Comportamento Organizacional Prof. Aunia Dantas
FJN
Conceito
Conjunto de características que determinam os padrões pessoais e sociais de uma pessoa. Sua formação é um processo gradual, complexo e único. No senso comum o termo é usado para descrever características marcantes, porém o conceito está relacionado a habilidades, atitudes, crenças, emoções, desejos, e ao modo constante e particular do indivíduo: perceber, pensar, sentir e agir, além da interferência de fatores culturais e sociais nessas características.
Conceito
Já para Erich From (1900 – 1980), a Personalidade é um produto das condições culturais, se desenvolve a partir daquilo que a sociedade oferece. Acredita ainda que a sociedade está doente e não satisfaz as necessidades do homem, porém o homem deve se ajustar a essa sociedade para escapar da solidão de outros homens e da natureza tentando se adaptar também a suas exigências interiores.
Personalidade
é uma organização e não um aglomerado de partes soltas; é dinâmica e não estática, imutável;
é um conceito psicológico, mas intimamente relacionado com o corpo e seus processos;
é uma força ativa que ajuda a determinar o relacionamento da pessoa com o mundo que a cerca;
mostra-se em padrões, isto é, através de características recorrentes e consistentes;
expressa-se de diferentes maneiras - comportamento, pensamento e emoções;
Os traços de personalidade são relativamente estáveis;
As diferenças interpessoais são variações frequentes e normais;
Comportamento
Para Freud é o resultado de três sistemas: O Id é inato e regido pelo princípio do prazer. O Ego é uma evolução do Id, comandado pelo princípio da realidade, o Ego cuida dos impulsos do Id e muitos dos desejos acabam sendo não satisfeitos, mas reprimidos. O
Superego contém ideias derivadas dos valores
familiares e sociais, por isso é um sistema parcialmente consciente que serve como censor das funções do ego, de onde derivam sentimentos de punição, medo e culpa.
Comportamento
Pelo Behaviorismo Radical, o comportamento humano é a interação entre o organismo e seu ambiente (incluindo o ambiente social), na qual os dois elementos da relação interagem dinamicamente, modificando continuamente um ao outro. (Skinner, 1984).
Temperamento
Biologicamente determinado;
Pode ser identificado na criança e representa
parte da fundamentação da personalidade posterior;
Como dimensão geral de comportamento, as
quais caracterizam diferenças individuais;
Representa padrões universais de
desenvolvimento;
Relativamente estáveis ao longo do tempo;
A expressão pode sofrer influências de
Emoção
É uma experiência subjetiva que envolve a pessoa toda, a mente e o corpo. É uma reação complexa desencadeada por um estímulo ou pensamento e envolve reações orgânicas e sensações pessoais. É uma resposta que envolve diferentes componentes, nomeadamente uma reação observável, uma excitação fisiológica, uma interpretação cognitiva e uma experiência subjetiva.
Criatividade
É a habilidade de criar ou o potencial criativo. Consiste em encontrar métodos ou objetos para executar tarefas de uma maneira nova ou diferente do habitual, com a intenção de satisfazer um propósito.
Processo de tomar conhecimento das dificuldades, problemas, ausências de informação, elementos desaparecidos, anomalias.
Capacidade de não cometer erros e formular hipóteses acerca de deficiências.
Rogers Abertura à experiência, a qual implica ausência de rigidez, uma tolerância à ambiguidade e permeabilidade maior aos conceitos, opiniões, percepções e hipóteses; Habilidade para viver o momento presente, com o máximo de adaptabilidade; confiança no organismo como um meio de alcançar o comportamento mais satisfatório em cada momento existencial.
Rollo May Abertura à experiência como uma característica auto - realizadora.
Masllow Saúde emocional e expressão das pessoas no ato de se auto - realizar. A interação pessoa-ambiente é fundamental para a criação. Assim, não basta apenas o impulso em auto – realizar-se também as condições prerealizar-sentes na sociedade, a qual deve possibilitar à pessoa liberdade de escolha e ação.
Características criativas
Fluência; Originalidade; Flexibilidade; Elaboração; Motivação/Curiosidade; Confiança; Bom Humor; Imaginação; Sensibilidade.Tipos de
Personalidade
Paranóide: Indivíduos desconfiados, que se
sentem enganados pelos outros, com dúvidas a respeito da lealdade dos outros, interpretando ações ou observações dos outros como ameaçadoras.
Esquizóide: Indivíduos distanciados das relações
sociais, que não desejam ou não gostam de relacionamentos íntimos, realizando atividades solitárias. Não têm amigos íntimos ou confidentes, não se importam com elogios ou críticas, sendo frios emocionalmente e distantes.
Tipos de Personalidade
Esquizotípica: Indivíduos excêntricos e
estranhos, que têm crenças bizarras, com experiências de ilusões e pensamento e discurso extravagante. Falta de amigos e muita ansiedade no convívio social.
Boderline: Indivíduos instáveis em suas emoções
e impulsivos, com esforços incríveis para evitar abandono. Têm rompantes de raiva inadequada. As pessoas a sua volta são consideradas ótimas, mas frente a recusas tornam-se péssimas, sendo desconsideradas as qualidades anteriormente valorizadas.
Tipos de
Personalidade
Narcisista: se julgam grandiosos, com necessidade
de admiração, acreditando serem especiais e explorando os outros, tornando-se arrogantes. Gostam de falar de si, ressaltando sempre suas qualidades. Não se importam com o sofrimento que causam e precisam rebaixar e humilhar para se sentir melhor.
Obssessivo – compulsivo: preocupados com
organização, perfeccionismo e controle, atentos a detalhes, listas, regras, ordem e horários. Dedicação ao trabalho, dão pouca importância ao lazer. Não jogam nada fora e não conseguem deixar de realizar tarefas.
Tipos de Personalidade
Anti – social: desrespeitam e violam os direitos dos
outros. Mentirosos, enganadores e impulsivos, sempre procuram obter vantagens. São irritados, irresponsáveis e com ausência de remorsos. Podem estabelecer relacionamentos afetivos superficiais, mas não são capazes de manter vínculos mais profundos e duradouros.
Histriônico: facilmente emocionáveis, sempre em
busca de atenção, sentindo-se mal quando não são o centro das atenções. São sedutores, com mudanças rápidas das emoções. Tentam impressionar, fazendo uso de dramatizações, e interpretam relacionamentos como mais íntimos do que são.
Tipos de Personalidade
Esquiva: Indivíduos tímidos, muito sensíveis a
críticas, evitam relacionamentos. Não se envolvem em novas atividades, vendo a si como inadequados ou sem atrativos e capacidades.
Dependente: Tem necessidade de serem
cuidados, submissos, sempre com medo de separações. Têm dificuldades para tomar decisões, necessitam que os outros assumam a responsabilidade de seus atos, não discordam, não iniciam projetos. Sentem-se mal quando sozinhos.
Este é um teste realizado pelo
departamento de relações humanas dos
EUA e o responsável por ele é o Dr. Phil.
Ele ajuda a ter uma melhor percepção em
relação aos funcionários de uma
organização. São somente 10 questões
simples. Então, peguem um papel e uma
caneta para escrever as letras das
respostas.
1.
Em que momento você se sente
melhor?
a) Pela manhã
b) À tarde
2. Normalmente você anda:
a) Bem rápido, com passos longos
b) Bem rápido, com passos curtos
c) Menos rápido, cabeça levantada,
olhando para tudo
d) Menos rápido, cabeça abaixada
e) Bem devagar
3. Quando você conversa com as pessoas, você:
a) Fica com os braços cruzados b) Agarra uma mão na outra
c) Fica com uma ou as duas mãos na cintura d) Toca ou empurra a pessoa que você esta conversando
e) Mexe na orelha, toca seu queixo, ou passa a mão no cabelo
4. Quando você esta relaxando, você
senta com:
a) Seus joelhos dobrados, com suas
pernas uma do lado da outra
b) Pernas cruzadas
c) Pernas esticadas ou retas
5. Quando algo realmente te diverte, você
reage com:
a) Uma grande gargalhada
b) Uma gargalhada, mas não alta
c) Um riso bem silencioso
6. Quando você vai a uma festa ou uma
reunião social você:
a) Faz uma entrada barulhenta, então
todos podem te notar.
b) Faz uma entrada silenciosa, procurando
por alguém que você conheça
c) Faz uma entrada bem quieta, para que
ninguém te perceba
7. Você esta trabalhando duro,
concentrando-se muito e alguém te
interrompe. Você:
a) Dá boas vindas a interrupção
b) Se sente extremamente irritado
c) Varia entre os dois extremos
8. Qual das cores você gosta mais?
a) Vermelho ou Laranja
b) Preto
c) Amarelo ou Azul Claro
d) Verde
e) Azul escuro e Roxo
f) Branco
9. Quando você está na cama a noite, nos últimos momentos antes de dormir, você fica: a) Esticado, de costas
b) De barriga para baixo
c) De lado, um pouco enrolado
d) Com a cabeça em cima de um dos braços e) Com a cabeça em baixo do cobertor
10. Você normalmente sonha que está:
a) Caindo
b) Brigando ou discutindo
c) Procurando por alguém ou por alguma
coisa
d) Voando ou flutuando
e) Normalmente não sonha
f) Seus sonhos são sempre
desagradáveis
1. (a) 2 – (b) 4 – (c) 6
2. (a) 6 – (b) 4 – (c) 7 – (d) 2 – (e) 1
3. (a) 4 – (b) 2 – (c) 5 – (d) 7 – (e) 6
4. (a) 4 – (b) 6 – (c) 2 – (d) 1
5. (a) 6 – (b) 4 – (c) 3 – (d) 5 – (e) 2
6. (a) 6 – (b) 4 – (c) 2
7. (a) 6 – (b) 2 – (c) 4
8. (a) 6 – (b) 7 – (c) 5 – (d) 4 – (e) 3 –
(f)2 – (g) 1
9. (a) 7 – (b) 6 – (c) 4 – (d) 2 – (e) 1
10. (a) 4 – (b) 2 – (c) 3 – (d) 5 – (e) 6 –
(f) 1
ACIMA DE 60 PONTOS:
Outros te veem como alguém que eles devem “lidar
com cuidado”. Você é visto como convencido, egocêntrico, e que é extremamente dominante. Outros podem te admirar, mas nem sempre confiam em você, hesitando em se tornarem profundamente envolvidos com você.
51 A 60 PONTOS:
Os outros te veem como uma personalidade
empolgada, muito volátil e impulsiva, um líder natural, que é rápido para tomar decisões, apesar de nem sempre serem corretas. Eles te veem como corajoso, aventureiro, alguém que irá tentar qualquer coisa uma vez, alguém que gosta de aventuras. Pessoas gostam de estar em sua companhia por causa do entusiasmo que você reflete.
41 A 50 PONTOS:
Os outros te veem como alguém alegre, animado, charmoso, divertido, prático, e sempre interessante, alguém que esta constantemente no centro de atenções, mas suficientemente bem equilibrado para não deixar isso subir em sua cabeça. Eles também te veem como amável, compreensível, alguém que sempre os anima e os ajuda.
31 A 40 PONTOS:
Os outros te veem como alguém, sensível, cauteloso, prático e cuidadoso. Te veem como inteligente, talentoso, mas modesto. Não uma pessoa que faz amigos muito rápido e fácil, mas alguém extremamente leal aos amigos que você faz e que você espera a mesma lealdade. Aqueles que realmente te conhecem percebem que é difícil abalar sua confiança em amigos, mas também que leva um bom tempo para recuperá-la, se esta confiança se acaba.
21 A 30 PONTOS:
Seus amigos te veem como alguém exagerado, muito
cauteloso, extremamente cuidadoso, rápido e firme. Realmente ficam surpresos se você faz algo impulsivamente ou no estímulo do momento, esperando que você examine tudo cuidadosamente em cada ângulo e, então, decida contra isso. Eles pensam que esta reação é causada em parte pela sua natureza cuidadosa.
ABAIXO DE 21 PONTOS:
As pessoas acham que você é tímido, nervoso, e
indeciso. Alguém que precisa de cuidado, que sempre quer alguém mais para tomar decisões, alguém que não fica envolvido com nada nem ninguém! Te veem como alguém muito preocupado que sempre vê problemas onde não existem. Algumas pessoas te acham chato. Só aqueles que te conhecem bem sabem que você não é.
Referências
DUANE, P. Schultz. Teorias da
personalidade. São Paulo: Thomsom Learning. Edições, 2006.
Alencar, E. S. (1996a). A gerência da
criatividade. São Paulo: Makron.
SCHULTZ, Duane P; SCHULTZ, Sidney
Ellen. Teorias da personalidade. 4ª
