12º INFRA RIO DE JANEIRO - Encontro Regional sobre Gerenciamento de Serviços e Infraestrutura de Espaços Prediais e Corporativos
O que é Facilities Management?
“Função organizacional que integra pessoas, espaços e processos dentro de um ambiente construído com o objetivo de melhorar a qualidade de vida das pessoas e a produtividade do negócio” - ISO 41.011: 2017
Público Alvo: Profissionais que cuidam da contratação de serviços especializados e que são responsáveis por cuidar da infraestrutura e dos ativos físicos nas edificações de trabalho, de modo a melhorar o bem-estar dos usuários e proporcionar a melhor experiência aos usuários e clientes.
O evento: No Brasil muitas empresas não percebem que as atividades que incluem o Facility Management
(FM) somam, em geral, o segundo maior custo das
organizações e não ter uma gestão planejada faz com que empresas percam muito dinheiro, além de colocar em risco o negócio principal. Segundo relatório de março 2016, do Centers of Excellence for Labor Market Research, o mercado global de Facility Management é estimado em US$ 1.12 trilhão/ano. No Brasil, segundo especialistas, gera negócios da ordem de R$ 100 bilhões anuais.
Estudo realizado em 2016 pelo Global FM, denominado Global FM Market Size & Value, apontou o tamanho e o valor do mercado global de FM. O estudo dimensionou que temos 25 milhões de profissionais de FM em todo o mundo e que US$ 1,1 trilhão é o impacto econômico anual do mercado. O estudo apontou ainda o crescimento global de FM em 2016: o Brasil cresceu 9,3%, e comparando com o crescimento de toda a economia brasileira no mesmo ano que foi de -3,6% (PIB), concluímos que o segmento de FM é um mercado realmente auspicioso.
Adicionalmente a importância de FM no ambiente de trabalho, este ano os temas do Congresso têm como foco: Transformação através da tecnologia, inovação e criatividade. Participe e mantenha-se up to date com as demandas do mercado de FM!
Léa Lobo
Presidente do Comitê Organizador dos Eventos INFRA
Diretora de Redação da Revista INFRA, Outsourcing & Workplace (lealobo@talen.com.br)
IMPORTANTE: PRÉ PROGRAMA EM FASE DE ESTRUTURAÇÃO E SUJEITO A ALTERAÇÕES ATÉ A DATA DO EVENTO
23 de outubro (terça-feira) – Visitas Técnicas
09h00 – VISITA TÉCNICA AO CENTRO EMPRESARIAL MÁRIO HENRIQUE SIMONSEN Esta é uma horta orgânica urbana, criada sobre a área técnica do Centro Empresarial Mário Henrique Simonsen, no Rio de Janeiro. Ela possui um ciclo completo, pois é adubada com composto orgânico produzido no condomínio e serve com hortaliças cerca de 100 colaboradores na hora do almoço. À frente da administração do empreendimento está a RV Gestão, gestora que estimula o relacionamento com colaboradores e condôminos por meio de ações como esta e muito mais: Campanhas de Doação de Sangue (já foram realizadas 25); o Projeto +Saúde, que incentiva a prática de atividades físicas dentro do condomínio, além de Campanhas do Agasalho (ação anual). Quer saber mais sobre como fortalecer a relação com o seu condômino? A visita técnica ao Centro Empresarial Mário Henrique Simonsen é parte da programação da próxima INFRA-RJ.
Limite de 40 pessoas
Anfitrião: O CEO da RV Gestão, Alexandro Roxo
09h00 – VENTURA CORPORATE TOWERS
O Ventura Corporate Towers tornou-se um empreendimento ícone na paisagem urbana do Rio de Janeiro e hoje ele é um cartão postal da cidade. Ocupado por grandes empresas nacionais e multinacionais. Com 1.600 vagas para automóveis e 2 helipontos o empreendimento não para de atualizar-se. Durante a visita técnica serão conhecidas as últimas intervenções que destacam as tecnologias de ponta incorporada pelas torres. Limite de 60 pessoas
Anfitrião: Property Manager da BRPR, Carlindo Macedo
10h30 – VISITA TÉCNICA AO ESTÚDIOS GLOBO
Estúdios Globo, anteriormente chamado de Projac, é a denominação dada ao complexo de estúdios da TV Globo, localizado entre os bairros de Jacarepaguá e de Curicica, na zona oeste da cidade do Rio de Janeiro. Inaugurado em outubro de 1995, com área total de 400 mil metros quadrados de área construída e utilizada, mas a área total tem cerca de 1,6 milhão de m² (incluindo a Mata ao redor da área utilizada, que também pertence ao Estúdios Globo). Nesta visita, os participantes poderão observar como a área de FM da TV Globo contribuem com infraestrutura e serviços para suportar a produção de produtos da emissora.
Limite de 30 pessoas
Anfitrião: Thiago Martins, Diretor de Gestão de Espaços e Ambiental na TV Globo
15h00 – VISITA TÉCNICA AO EDIFÍCIO BARÃO DE MAUÁ (EBM)
O Edifício Barão de Mauá (EBM) foi projetado por Oscar Niemeyer e teve como colaboradores os arquitetos Sabino Barroso e Lúcio Costa e construído no início da década de 1960. O projeto do renomado arquiteto conta com 17.842m2 de área privativa, 20 pavimentos, 02 lojas no térreo e 02 subsolos de garagem. Embora tenha sido reformado nos anos 80, passados mais de 30 anos, o edifício não apresentava mais as qualificações
técnicas e de segurança desejadas. Entendendo o momento de mercado e considerando o EBM como um ativo de grande valor optou-se pelo retrofit.
Após o retrofit que foi concluído em fev/18, o edifício está totalmente reformulado: seus sistemas e equipamentos foram substituídos pelo que há de mais moderno e eficiente no mercado; foram atualizados os parâmetros contemporâneos de conforto, acessibilidade e sustentabilidade, assim como, foram revistas as relações entre área útil, área de apoio e área técnica. Atualmente o edifício está buscando a certificação LEED e Procel.
Limite de 40 pessoas
Anfitrião: Rafael Vasconcelos, Gestor da área de Investimentos Imobiliários da Fundação Vale do Rio Doce – Valia
24 de outubro (quarta-feira) – Palestras
8h00 – CREDENCIAMENTO
8h30 – FACILITIES MANAGEMENT: TRANSFORMAÇÃO ATRAVÉS DA TECNOLOGIA, INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE
A todo momento ouvimos falar sobre como as tecnologias estão transformando as formas de trabalhar e conduzir os negócios, bem como o impacto das estratégias corporativas frente aos clientes, que buscam novas experiências constantemente. Neste momento de ruptura, em que as tecnologias emergentes e as inovações generalizadas são difundidas rapidamente, o que é preciso observar na gestão dos serviços e na infraestrutura (facilities management), de modo a atender as demandas do negócio e continuar sendo competitivo? Léa Lobo, Empreendedora, Administradora, Jornalista e pós-graduada em Marketing. Possui carreira especializada em gestão de revistas técnicas, sendo os últimos 18 anos como Diretora de Redação da Revista INFRA. É gestora de conteúdo dos Eventos INFRA, realizados em São Paulo e em outras cinco capitais do País. Soma à sua trajetória a participação em inúmeros eventos, tanto no âmbito nacional quanto internacional. Atualmente é aluna do MBA/USP de Gerenciamento de Facilidades.
9H15 – COMO O MERCADO IMOBILIÁRIO DO RIO DE JANEIRO ESTÁ SE
MOVIMENTANDO – Aqui a audiência terá um overview do mercado imobiliário do Rio de Janeiro, considerando o atual direcionamento do mercado (Centro, Barra da Tijuca, Porto Maravilha...). Acompanharão também o último relatório do setor, com os indicadores de mercado.
Marina Cury, Após 15 anos atuando como diretora executiva na C&W, Marina iniciou na Newmark Grubb Brasil em maio de 2014 para montar a operação no Brasil. Marina é formado em engenharia civil na Universidade Mackenzie com especialização em administração na FAAP. Com mais de 20 anos de experiência no Mercado imobiliário corporativo iniciou a carreira trabalhando no mercado financeiro e posteriormente em incorporadora/construtora antes da atuação com prestação de serviço.
10H15 – INTERVALO PARA COFFEE BREAK
11H00 – VENTURA CORPORATE COM ESPÍRITO RENOVADO
A palestra abordará as recentes iniciativas do Ventura, tais como: nova liderança, nova filosofia de gestão, resultados alcançados, novo relacionamento com locatários e mercado, reposicionamento de portfólio - novos locatários , novas facilidades - Centro de
Convenções, CoWorking, Estacionamento, inovações em serviços e novo Sistema
Nervoso: manutenção e melhoria completa do Building Automation System - BAS visando recolocar o empreendimento no estado da arte em tecnologia.
Carlindo Macedo, Graduado em Arquitetura e Urbanismo (FAUMack), MBA em
Gerenciamento de Facilidades (POLI-USP), especialização pela AOTS – Association for Overseas Technical Scholarship - LATAM Facilitators Tranining (Japão) e em Gestão de Shopping Centers (PROVAR-FIA), com passagens em posições de Diretoria Executiva e Senior Management no HSBC, Grupo GPS (Diretor de Desenvolvimento de Negócios), ISS Facility Services (Diretor de Vendas e Marketing), JLL e Camargo Corrêa, fundou a
Associação Brasileira de Facilities (ABRAFAC) e integra o board da CoreNet Global – Brazil Chapter como Diretor de Educação e do Chapter Rio. Atualmente na BR Properties como Gerente Geral de Property Management, baseado no Rio de Janeiro, onde também é professor no MBA de Facilities da AVM – Universidade Candido Mendes.
12h00 – SUSTENTABILIDADE NA INFRAESTRUTURA DA TV GLOBO – Aqui o palestrante apresentará como estão tratando o tema dentro das operações de Infraestrutura da TV Globo, mostrando as ações que aplicaram nos últimos anos dentro de quatro pilares estabelecidos: Recursos Hídricos, Eficiência Energética, Gestão de Resíduos e Campanhas de Conscientização. Para cada pilar o palestrante citará as ações e alguns resultados obtidos, complementando com as lições aprendidas durante a implementação destas ações. Thiago Martins, Engenheiro Civil pela UJFJ, Mestre em Engenharia de Produção pela PUCRio, MBA em Gestão de Projetos e Gestão Empresarial pela Fundação Getulio Vargas – RJ. Atualmente ocupa o cargo de Diretor de Gestão de Espaços e Ambiental na TV Globo. Em seu escopo de trabalho inclui a Gestão da Ocupação dos Espaços pelas áreas da Empresa, a Execução de Obras em seus diferentes sites, Real Estate, Licenciamento dos Ativos e Gestão Ambiental e de Resíduos.
13h00 – INTERVALO PARA ALMOÇO 14h30 – FACILITES EM MOVIMENTO: MANUTENÇÃO COM EQUIPES VOLANTES MULTIDISCIPLINARES
Aqui, a executiva abordará as demandas de manutenção em muitas unidades operacionais da ENEL e, como todas as empresas, a pressão por redução de custos frequentes. Neste cenário construíram um modelo que envolve equipes multidisciplinares integrando manutenção civil e refrigeração, com uso de tecnologia, que tem apresentado excelentes resultados para as empresas do grupo Enel.
Flávia Baraúna, Responsável por Serviços e Security na Enel Brasil desde dezembro de 2014. Ingressou no Grupo Enel em agosto de 2000, na área técnica das empresas de geração da Enel no Brasil, onde foi responsável pelo controle administrativo do projeto de Interconexão Brasil-Argentina II. Em 2002, recebeu o desafio de estruturar a área de Suprimentos, também na Geração. Em 2004, foi nomeada responsável da área. Foi presidente do Comitê Repro (Associação de Empresas de Energia para registro de fornecedores) entre 2008 e 2009. Em 2009, Flávia coordenou a implementação do Centro de Serviços Compartilhados no Brasil – projeto que culminou na redução de 20% dos custos envolvidos nas atividades migradas para a nova área. Em janeiro de 2014, Baraúna foi nomeada responsável pelo Global Business Services (GBS) Brasil.
Flávia é formada em Ciências Contábeis pela UERJ e possui MBA em Gestão de Negócios pelo IBMEC, além de curso de Negociação na FGV.
15h00 – GESTÃO DE TRANSPORTES E DOCUMENTOS NA CAPGEMINI
Saiba como a área de FM da Capgemini, que é um dos líderes globais de serviços de consultoria, tecnologia e terceirização, implantou projetos de transporte de pessoas e gestão de documentos e como conseguiram uma considerável redução nos custos
operacionais através da racionalização dos serviços e a implementação de políticas de uso dos serviços.
Flávio Edson Faria da Silva, Atua há 17 anos no segmento de facilities, sendo desde maio de 2009 na CPMBRAXIS, que posteriormente fundiu-se com a Capgemini, tornando-se a Capgemini Brasil S/A. Com formação em processos gerenciais UESA. Teve seu início de carreira no seguimento de facilities, em 1998, na extinta Fininvest S/A. Atualmente atua como Facilities Coordinator | CRES LATAM na Capgemini, tendo como responsabilidade a Gestão Predial das filiais do Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Brasília. Em abril 2013, aceitou o desafio de fazer a gestão dos contratos de transportes de pessoas (táxis) e expedição (mensageria, motoboy) de toda companhia, com objetivo de reduzir os custos e criar políticas e diretrizes que normatizassem o uso dos serviços de transportes.
16h00 - ENERGIA ELÉTRICA: PANORAMA E PERSPECTIVAS PARA UMA GESTÃO EFICIENTE.
A apresentação tem o objetivo de abordar o panorama nacional da produção de energia elétrica, comparando nossa matriz elétrica com o cenário mundial. Apresento os desafios dos altos preços das tarifas diante da escassez de água e proponho uma metodologia para ser implementada por gestores de empreendimentos comercias e logísticos que visa a identificação de possíveis gaps na gestão de manutenção que podem estar ocasionando consumos excessivos de energia elétrica, assim como sugiro estudos de enquadramentos tarifários e outras fontes alternativas de energia.
Paulo Cezar Franco, Graduado em engenharia elétrica pela Universidade Veiga de Almeida e Master of Business Administration pela Universidade Católica de Petrópolis em Sustentabilidade em projetos, construção e operação de edificações corporativas. Com uma trajetória profissional com mais de 25 anos de experiência, atualmente pela Paulo Cezar Franco Engenharia & Gestão, auxiliando clientes a implementar melhorias de performance na gestão de seus empreendimentos, tornando-os mais competitivos com a otimização dos custos operacionais.
17h00– A AVASSALADORA EXPERIÊNCIA DE CORRER NA ESTEIRA, NA NEVE, SOB O SOL DO DESERTO, NA SELVA AMAZÔNICA, EM SANTIAGO DE COMPOSTELA... O ultramaratonista Márcio Villar tem o nome registrado no Guiness Book com o recorde mundial de corrida em esteira: 827 quilômetros percorridos em uma semana, feito realizado dentro de um shopping center, no Rio de Janeiro. Ele também foi o primeiro atleta a completar a Copa do Mundo em ambientes extremos: já correu na neve, sob o sol do deserto e na selva amazônica. Coleciona centenas de medalhas e milhares de quilômetros rodados em três continentes. Mas, nem tudo deu certo o tempo todo. Márcio venceu problemas de saúde antes de bater o recorde mundial dos 820 quilômetros do Caminho de Santiago de Compostela. Para alcançar os objetivos mais ousados, precisou de estratégia, trabalho em equipe, disciplina, capacidade de improviso, paixão e foco.
Muito foco. E então, qual a relação dessa jornada com um dia comum de trabalho do facility management? Vem com a gente conhecer esta história repleta de desafios, vitórias e amor pelo esporte na palestra de fechamento do 12º INFRA-RJ, com o atleta Márcio Villar. Não perca!
