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Unidade de Ensino Médio e Técnico Cetec

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Unidade de Ensino Médio e Técnico – Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

PROF. MASSUYUKI KAWANO – EXT. E. E. PROFESSOR PEDRO SUMMERHAUZER EM QUINTANA

Código: 136 Município: TUPÃ

Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS

Qualificação: Técnica de Nível Médio de AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS

Componente Curricular: Aplicativos Informatizados

Módulo: I C.H. Semanal: 2,5 Professor: Luís Alexandre Boyago dos Santos

I

– Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à

habilitação

profissional,

que

justificam

o

desenvolvimento

das

competências previstas nesse componente curricular.

Atribuições:

 Elaborar relatórios, planilhas estatísticas e gráficos, de acordo com as necessidades da área de Recursos Humanos.

 Operacionalizar o fluxo de comunicação e informação nas rotinas administrativas da área de pessoal.

Atividades:

 Utilizar os recursos da informática nas rotinas administrativas de suprimento e manutenção de Recursos Humanos.

 Preparar planilhas.

 Preencher documentação específica da área de Recursos Humanos.

Plano de Trabalho Docente – 2015

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Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

 Elaborar apresentações.

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Unidade de Ensino Médio e Técnico – Cetec

Centro Paula Souza – Cetec - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: I

Competências Habilidades Bases Tecnológicas

1 Selecionar aplicativos de informática e operar sistemas gerenciadores de banco de dados para a gestão de pessoas. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7

Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades de Recursos Humanos.

Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para gestão de pessoas.

Utilizar sistemas operacionais básicos. Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas.

Alimentar e organizar banco de dados de Recursos Humanos.

Selecionar técnicas para elaborar planilhas eletrônicas.

Elaborar relatórios.

1 Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office: Processadores de texto: Formatação básica; Organogramas; Desenhos; Figuras; Mala Direta;

Etiquetas Planilhas eletrônicas: Formatação;

Fórmulas; Funções;

Gráficos Elaboração de slides e técnicas de apresentação em Power Point; Banco de dados;

Gerenciamento de atividades da área de Recursos Humanos:

(5)

Centro Paula Souza – Cetec - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

2

3

4

Selecionar e classificar informações da área de gestão de Recursos Humanos por meio eletrônico, mantendo-se atualizado com relação a novas linguagens e novos programas de computador.

Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do sistema operacional. Projeto Leitura 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3.1 3.2 3.3 4.1

Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para gestão de pessoas.

Utilizar a Internet como fonte de pesquisa. Construir blog organizacional.

Utilizar mídias sociais para pesquisas e captação de Recursos Humanos. Gerenciar redes sociais com perfil corporativo.

Identificar programas de gerenciamento. Utilizar programas de gerenciamento para o controle de departamento de pessoal. Utilizar redes internas.

Despertar no aluno a curiosidade e o interesse na reflexão da segurança das nossas informações guardadas em nuvens

2

3

4

Noções de alimentação de informações e sistemas Relatórios da área de Recursos Humanos:

Organização; Seleção;

Análise dos dados; Elaboração;

Apresentação;

Fundamentos do processamento de informações e equipamentos:

Validação das informações advindas da Internet:

Elementos para construção de blog, Gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos: Fundamentos para utilização do software Folhamatic

Ambiente virtual com o link de acesso ao texto online

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Unidade de Ensino Médio e Técnico – Cetec

Centro Paula Souza – Cetec - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: I

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma

1.1 Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades de Recursos Humanos. 1.2 Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para gestão de pessoas.

1 - Fundamentos do Sistema Operacional Windows

Atividades práticas e explicações teóricas de cada assunto trabalhado;

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Centro Paula Souza – Cetec - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

1.3 Utilizar sistemas operacionais básicos.

1 - Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office: Processadores de texto: Formatação básica; Organogramas; Desenhos; Figuras; Mala Direta;

Definir passo a passo de cada um dos procedimentos estudados, nas

atividades teóricas, visando uma melhor assimilação do conteúdo, utilizando informações da área de recursos humanos;

08/08 a 21/08

1.4 Operar banco de dados utilizando planilhas

eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas.

1 - Etiquetas Planilhas eletrônicas: Formatação; Fórmulas;

Funções;

Gráficos Elaboração de slides e técnicas de apresentação em Power Point;

Banco de dados;

Definir passo a passo de cada um dos procedimentos estudados, nas

atividades teóricas, visando uma melhor assimilação do conteúdo, utilizando informações da área de saúde;

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Unidade de Ensino Médio e Técnico – Cetec

Centro Paula Souza – Cetec - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

1.5 Alimentar e organizar banco de dados de Recursos Humanos.

1.6 Selecionar técnicas para elaborar planilhas

eletrônicas.

1.7 Elaborar relatórios.

1 - Gerenciamento de

atividades da área de Recursos Humanos:

Noções de alimentação de informações e sistemas

Relatórios da área de Recursos Humanos:

Organização; Seleção;

Análise dos dados; Elaboração;

Apresentação;

Despertar no aluno a curiosidade e o interesse em saber a segurança das nossas informações guardadas em nuvens.

12/09 a 25/09

2.1 Pesquisar novas

ferramentas e aplicativos de informática para gestão de pessoas.

2.2 Utilizar a Internet como fonte de pesquisa.

2 - Fundamentos do

processamento de informações e equipamentos:

Validação das informações advindas da Internet:

Elementos para construção de blog,

Definir passo a passo de cada um dos procedimentos estudados, nas

atividades teóricas, visando uma melhor assimilação do conteúdo, utilizando informações da área de saúde;

26/09 as 16/10

2.3 Construir blog organizacional.

2.4 Utilizar mídias sociais para pesquisas e captação de Recursos Humanos.

2 - Fundamentos do

processamento de informações e equipamentos:

Validação das informações advindas da Internet:

Elementos para construção de blog,

Despertar no aluno a curiosidade e o interesse em saber a segurança das nossas informações guardadas em nuvens.

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Centro Paula Souza – Cetec - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

2.5 Gerenciar redes sociais com perfil corporativo.

3.1 Identificar programas de gerenciamento. 3.2 Utilizar programas de gerenciamento para o controle de departamento de pessoal.

3.3 Utilizar redes internas.

2 - Fundamentos do

processamento de informações e equipamentos:

Validação das informações advindas da Internet:

Elementos para construção de blog,

3 - Gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos: Fundamentos para utilização do software

Folhamatic

Preparar o aluno para o trabalho em geral, através das atividades práticas e teóricas, bem como auxiliá-lo no desenvolvimento de pesquisas e trabalhos acadêmicos.

31/10 a 13/11

4.1 Despertar no aluno a curiosidade e o interesse na reflexão da segurança das nossas informações guardadas em nuvens

4 - Ambiente virtual com o link de acesso ao texto online

Atividades práticas sobre cálculos e outros componentes da planilha eletrônica, visando uma melhor assimilação do conteúdo, utilizando informações da área de saúde;

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Unidade de Ensino Médio e Técnico – Cetec

Centro Paula Souza – Cetec - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

IV – Procedimentos de Avaliação

Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: I

Competência

Indicadores de Domínio Instrumentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho

1 - Selecionar aplicativos de informática e operar sistemas gerenciadores de banco de dados para a gestão de pessoas. 2 - Selecionar e classificar informações da área de gestão de Recursos Humanos por meio eletrônico,

mantendo-se

atualizado com relação a novas linguagens e novos programas de computador. Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para

gerenciamento das atividades na área de Recursos

Humanos.

Utilizar corretamente o sistema operacional criando diretórios, renomeando, apagando e gerenciando os arquivos armazenados nos mesmos.

Organizar banco de dados de fornecedores das diferentes áreas das organizações empresariais.

Utilizar a Internet como fonte de pesquisa para

classificação e categorização das informações encontradas.

Avaliação prática e escrita; Comportamento; Participação e Pontualidade; Exercícios práticos em laboratório; Avaliação Prática em laboratório; Avaliação de recuperação;

Lógica, Clareza, criatividade, domínio de conteúdo;

Coesão; Criticidade; Domínio de conceitos; Resolução dos exercícios; Esclarecimento de dúvidas; Assiduidade; Cumprimento de prazos.

Demonstrar um documento criado a partir de um

aplicativo de edição de texto ou planilhas com as

características para melhoria na administração.

Organizar os diretórios e arquivos de acordo com os métodos de armazenamento e acesso ensinados.

Os equipamentos e acessórios listados são corretos para a necessidade apresentada no estudo de caso.

Demonstrar as informações coletadas e sua respectiva persistência num sistema de banco de dados.

Mostrar o resultado da pesquisa através dos

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Centro Paula Souza – Cetec - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

métodos de classificação e categorização de informações por meio eletrônico.

Utilizar corretamente as ferramentas dos mais diversos aplicativos para resolução de problemas simulados.

3 - Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do sistema operacional. 4 - Projeto Leitura

Avaliar junto ao usuário o tipo de trabalho a ser realizado e selecionar o programa e a ferramenta adequada para efetuá-lo. Exercícios práticos em laboratório; Avaliação Prática em laboratório Avaliação de recuperação; Domínio de conceitos; Resolução dos exercícios

Aproveitamento das atividades em aula. E bom desempenho na realização dos exercícios

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Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

Gustavo Dibbern Piva, Wilson José de Oliveira – Informática III – Análise e

Gerenciamento de Dados – Fundação Padre Anchieta/Centro Paula Souza

Laboratório de Informática com microcomputadores.

Quadro, Internet, Slides.

Pesquisas na Internet.

Atividades elaboradas pelo professor.

VI

– Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo

rendimento/dificuldades de aprendizagem)

O processo de recuperação deverá ser contínuo: nos momentos em que forem detectadas lacunas de aprendizagem, serão propostas novas estratégias de trabalho para que os alunos possam adquirir as competências almejadas. Assim, a recuperação deverá ser imediata à detecção de uma falha para sanar as dificuldades dos alunos de forma a não comprometer o andamento do conteúdo. Compreenderá atividades diversas, de acordo com o conteúdo a ser revisto, como pesquisa, estudos dirigidos, lista de exercícios, elaboração de síntese/resumos, avaliações escritas e orais, esclarecimentos de dúvidas, a serem desenvolvidas individualmente ou coletivamente, com a orientação do professor ou de aluno.

VII– Identificação:

Nome do professor: Luis Alexandre Boyago dos Santos

Assinatura: Data:08/08/2015

VIII – Parecer do Coordenador de Curso:

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o

componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de

acordo com o plano de curso nº 224 09 de abril de 2014.

Nome do coordenador (a): Caroline Penteado Manoel

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Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

Etec

PROF. MASSUYUKI KAWANO – EXT. E. E. PROFESSOR PEDRO SUMMERHAUZER EM QUINTANA

Código: 136 Município: TUPÃ Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGOCIO

Habilitação Profissional: TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS Qualificação:

AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS

Componente Curricular: CÁLCULOS PARA FOLHA DE PAGAMENTO Módulo: 1º MODULO (NH215) C. H. Semanal: 2,5

Professor: EDVALDO NAVAS RODRIGUES

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Coletar dados.

Elaborar planilhas de cálculos.

Efetuar cálculos.

Efetuar cálculos estatísticos.

Controlar atividades por meio de dados estatísticos.

Desenvolver raciocínio lógico.

Plano de Trabalho Docente – 2015

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Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente Curricular: CÁLCULOS PARA FOLHA DE PAGAMENTO Módulo: 1º Modulo

Competências Habilidades Bases Tecnológicas

1

2

Interpretar índices, taxas,

porcentagens, descontos,

acréscimos e juros.

Utilizar calculadora e planilhas

eletrônicas.

1.1

1.2

1.3

2.1 2.2 2.3

Aplicar normas técnicas e

efetuar cálculos.

Realizar cálculos sobre

porcentagens, taxas, impostos, juros e

descontos.

Aplicar conceitos sobre porcentagens,

taxas, impostos, juros e descontos.

Manusear calculadoras.

Utilizar fórmulas em planilhas eletrônicas.

Elaborar tabelas e gráficos

para relatórios de desempenho.

1

2

Matemática básica:

Expressões numéricas;

Regra de sinais;

Operações com decimais e

frações;

Operações básicas e

operações inversas;

Grandezas proporcionais;

Regras de três e

porcentagem;

Operações com mercadoria;

Juros simples e compostos

Planilhas e fórmulas para cálculos de

folha de pagamento (Excel)

(15)

Centro Paula Souza – 2015

3

Identificar características e

metodologias de pesquisas.

2.4 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5

Executar planilhas eletrônicas.

Quantificar e interpretar dados ou

informações seja números ou palavras

para elaboração de resultado.

Colher informações e comparar dados

dos estudos com dados reais.

Selecionar fundamentos e

objetivos do processo de pesquisa

estatística aplicada ao RH.

Preparar base para análise

a partir de funções especializadas da

empresa.

Comparar resultados de tempo,

qualidade, facilidade operacional e

custos.

3

Fundamentos e conceitos:

Objetivo, população e

amostra;

Processos estatísticos de

Abordagem;

Dados estatísticos;

Estatística descritiva;

Dados brutos;

Rol;

Séries estatísticas:

estatísticos;

Apresentação de dados

Distribuição de

frequência variável;

Construção de

variáveis;

Representação e

interpretação gráfica

das

séries estatísticas

aplicadas ao RH

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Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

4

Interpretar estudos, relatórios e

pesquisas na empresa.

4.1

4.2

Elaborar relatórios, gráficos e tabelas

sobre os resultados das pesquisas de

desempenho do mercado.

Definir estratégias utilizando proposições

ou hipóteses para conclusão,

comparação, generalizações ou

abstrações para obtenção de conclusões,

por intermédio da lógica.

4

Medidas de tendência central

(média, moda e mediana):

Lógica matemática:

Operações e raciocínios

lógicos.

(17)

Centro Paula Souza – 2015

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente Curricular: CÁLCULOS PARA FOLHA DE PAGAMENTO Módulo: 1º Modulo

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

1.1 Aplicar normas técnicas e efetuar cálculos.

1.2 Realizar cálculos sobre porcentagens, taxas,

impostos, juros e descontos. 1.3 Aplicar conceitos sobre porcentagens, taxas,

impostos, juros e descontos.

1. Matemática básica:  Expressões numéricas;  Operações com decimais e frações;  Regra de sinais;  Operações básicas e perações inversas;  Grandezas proporcionais;  Regras de três e Porcentagem;

Operações com mercadoria;

 Juros simples e compostos

1. Aula expositiva e dialogada; Sondagem de conhecimentos prévios sobre as operações

matemáticas; Apresentação de conceitos matemáticos; Apresentação dos tipos de calculadoras e a utilização correta; Resolução

de problemas cotidianos; Trabalhos individuais e em equipe; avaliação individual.

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Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

2.1 Manusear calculadoras. 2.2 Utilizar fórmulas em planilhas eletrônicas. 2.3 Elaborar tabelas e gráficos para relatórios de desempenho. 2.4 Executar planilhas eletrônicas.

2. Planilhas e fórmulas para cálculos de folha de

pagamento (Excel)

2. Aula expositiva e dialogada; Observação de conhecimentos prévios sobre a utilização do

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Centro Paula Souza – 2015

3.1 Quantificar e de resultado.

3.2 Colher interpretar dados ou informações seja

números ou palavras para elaboração informações e comparar dados dos estudos com dados reais. 3.3 Selecionar fundamentos e

objetivos do processo de pesquisa estatística aplicada ao RH.

3.4 Preparar base para análise

a partir de funções

especializadas da empresa. 3.5 Comparar resultados de tempo, qualidade, facilidade operacional e custos. 3. Fundamentos e conceitos:  Objetivo, população e amostra;  Processos estatísticos de Abordagem;  Dados estatísticos;  Estatística descritiva;  Dados brutos;  Rol;  Séries estatísticas:  Apresentação de dados  estatísticos;  Distribuição de  frequência variável;  Construção de variáveis;  Representação e  interpretação gráfica das  séries estatísticas

aplicadas ao RH

3. Aula expositiva com apresentação da teoria sobre as fases da pesquisa para a elaboração das tabelas e gráficos e dialogada com resolução de problemas cotidianos com dados reais. Apresentação dos tipos de gráficos e a metodologia de como confeccionar diversos tipos de gráficos. Construir gráficos com a utilização de folhas milimitrada.

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Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

4.1 Elaborar relatórios, gráficos e tabelas sobre os resultados das pesquisas de desempenho do mercado. 4.2 Definir estratégias utilizando proposições ou hipóteses para conclusão, comparação,

generalizações ou

abstrações para obtenção de conclusões, por

intermédio da lógica.

4. Medidas de tendência central

(média, moda e mediana):

 Lógica matemática:

 Operações e raciocínios lógicos.

4. Aula expositiva de como organizar dados e como calcular limites de segurança, media, amplitude para a analise, realização de cálculos, técnicas de interpretação de dados estatísticos, confecção de cartas de controles.

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Centro Paula Souza – 2015

IV - Plano de Avaliação de Competências

Componente Curricular: CÁLCULOS PARA FOLHA DE PAGAMENTO Módulo: 1º Modulo

Competência Indicadores de Domínio

Instrumento(s) e Procedimentos de

Avaliação1

Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho

1. Interpretar índices, taxas, porcentagens, descontos, acréscimos e juros.

1. Aplicar normas técnicas e efetuar cálculos.

 Realizar cálculos sobre

porcentagens, taxas,

impostos, juros e descontos.

 Aplicar conceitos sobre porcentagens, taxas, impostos, juros e descontos.  Manusear calculadoras.  Utilizar fórmulas em planilhas eletrônicas.  Elaborar tabelas e gráficos para relatórios de desempenho. 1 - Pesquisa e apresentação de trabalhos que pode ser escrito e ou oral;

Avaliação com a realização de cálculos financeiros, interpretação de problemas, que poderá ser individual e ou em equipe, observação direta, simulações.

1 - Coerência na interpretação de

informações; Precisão nos cálculos; utilização correto dos equipamentos;

participação com clareza, objetividade e exatidão dos cálculos.

1 - Através de discussão em grupos, elaborar e

apresentar por escrito, solução para os problemas encontrados.

Interpretação coesa das informações e precisão cálculos; Correção na construção de tabelas e cálculos.

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Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2015

2. Utilizar calculadora e planilhas eletrônicas. 3. Identificar características e metodologias de pesquisas. 2. Executar planilhas eletrônicas. 3. Quantificar e interpretar dados ou informações seja números ou palavras para elaboração de resultado.

 Colher informações e comparar dados dos estudos com dados reais.

 Selecionar fundamentos e objetivos do processo de pesquisa estatística aplicada ao RH.

 Preparar base para análise

a partir de funções

especializadas da empresa. Comparar resultados de

2. Interpretação de problemas, que poderá ser individual e ou em equipe, observação direta, simulações. 3. Avaliação escrita individual e ou em equipe, Observação direta.

2. Utilização correto dos equipamentos; participação com clareza.

3- Coerência na interpretação de

informações; Precisão nos cálculos; utilização correta das técnicas, participação.

2. Interpretação coesa das informações e precisão cálculos.

3. Elaborar e apresentar por escrito, solução para os problemas encontrados. Interpretação coesa das informações e precisão

cálculos; Correção na construção de tabelas e

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Centro Paula Souza – 2015

4. Interpretar estudos, relatórios e pesquisas na empresa.

tempo, qualidade, facilidade operacional e custos.

4. Elaborar relatórios, gráficos e tabelas sobre os resultados das pesquisas de desempenho do mercado.

Definir estratégias utilizando proposições ou hipóteses

para conclusão, comparação, generalizações ou abstrações para obtenção

de conclusões, por intermédio da lógica. 4. Observação direta, Simulações utilizando dados reais. 4. Coerência na elaboração das cartas de controle, na intepretação das

informações; Aplicação dos cálculos e formulas e a utilização correta das técnicas.

4. Apresentar confeccionado as cartas de controle e suas respectivas tabelas,

preparados em folhas milimitrada juntamente com o diário de bordo e

Interpretação coesa das informações.

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Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

Calculadora científica e ou financeira e tabelas financeiras.

Jornais e Revistas e pesquisas na internet.

MATEMÁTICA FINANCEIRA – Samuel Hazzan e José Nicolau Pompeo – Editora

Saraiva

MATEMÁTICA FINANCEIRA com utilização da HP 12C – Armando José Tosi – Editora

Atlas

MATEMÁTICA FINANCEIRA – Objetiva e Aplicada – Abelardo de Lima Puccini – Editora

AS.

SPIEGEL, Murray R; Estatística, Traduzido por CONCENTINO,

Pedro; Resumo da teoria; Editora Mc Graw; 1981

SPINELLI, Walter; SOUZA, Maria Helena S. de; Introdução a Estatística; Editora Ática;

2001.

Apostila CEETEPS – CETEC; Estatística Básica.

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Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

A recuperação será contínua, sendo o trabalho de recuperação simultâneo às aulas,

através do acompanhamento continuado das competências e habilidades não atingidas

pelos alunos com rendimentos insatisfatórios. Quando necessário, será elaborado o

plano de recuperação modelo padrão da escola.

VI – Identificação:

Nome do professor: EDVALDO NAVAS RODRIGUES

Assinatura: Data: 15/082015

VIII – Parecer do Coordenador de Curso:

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº 224 09 de abril de 2014.

Nome do coordenador (a): Caroline Penteado Manoel

(26)

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Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015 Etec

PROF. MASSUYUKI KAWANO – EXT. E. E. PROFESSOR PEDRO SUMMERHAUZER EM QUINTANA

Código: 136 Município:Tupã Eixo Tecnológico: Gestão e Negócio

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS

Qualificação:Técnica de Nível Médio de Auxiliar de Recursos Humanos Componente Curricular:Ética e Cidadania Organizacional

Módulo:I (NH215) C. H. Semanal: 2,5 Professor: RICARDO SARAIVA AMBROSIO

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

- Agir em conformidade com as leis e a ética pessoal e profissional. - Manter-se atualizado tecnicamente, buscando inovações.

- Valorizar o trabalho em equipe, objetivando a cooperação. - Reunir-se com equipe de trabalho ou cliente.

Plano de Trabalho Docente – 2015

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Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Módulo:I

Competências Habilidades Bases Tecnológicas

1.

2.

3.

4.

Estabelecer relações ligadas ao

comportamento humano em sociedade.

Interpretar padrões e políticas

uniformes de conduta adequada com os valores organizacionais.

Interpretar os fundamentos da ética nos diversos momentos da gestão de pessoas.

Analisar a legislação do trabalho voluntário e aimportância da responsabilidade socioambiental e sustentabilidade. 1.1. 1.2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6.

Cumprir com os preceitos éticos estabelecidos.

Aprender a importância da

interdisciplinaridade, divulgando a

importância da ética em outras matérias. Identificar a transcrição dos valores empresariais em normas de conduta. Identificar vantagens e desvantagens de se adotar um código de ética empresarial. Intermediar a indicação de membros integrantes de um comitê de ética. Discutir a importância da integridade e atuação do comitê de ética.

Verificar a competência do gestor da ética na organização.

Desenvolver modelo de código de ética empresarial.

1. 2.

3.

4.

Conceitos de ética e cidadania Conceito de códigos de ética:

do código de ética;

Fundamentos da ética na gestão de pessoas:

empregados;

empregados; estagiários;

o ética praticada na empresa;

o formação do perfil ético do estagiário

(28)

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 3.9. 4.1. 4.2.

Cumprir o compromisso ético da empresa em relação a seus stakeholders.

Identificar a importância do comportamento ético no relacionamento dos gestores de pessoas com os empregados.

Identificar a importância do comportamento ético no processo de seleção de candidatos. Dar feedback a candidatos não

selecionados.

Identificar o perfil ético dos candidatos. Utilizar de procedimentos éticos no desligamento de empregados.

Cumprir cláusula de contrato de estágio observando atividades asseguradas. Incentivar o comportamento ético na formação profissional do estagiário.

Aplicar o Código de Defesa do Consumidor nas relações empregador/ empregado. Aplicar legislação do trabalho voluntário. Desenvolver programas de trabalho

Humanos, Convenções e Direitos Humanos no Brasil; o cultura; o grupo étnico; o religião; o vestimenta; o alimentação o homofobia; o bullying; o drogas lícitas; o drogas ilícitas; o inclusão social

(29)

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015 4.3.

4.4.

4.5.

voluntário.

Identificar e respeitar os direitos humanos. Aplicar programas de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade.

Assegurar o devido respeito à diversidade sociocultural.

(30)

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Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Módulo:I

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

1.1. Cumprir com os preceitos éticos

estabelecidos. 1.2. Adequar o comportamento à condição necessária para convivência

e sobrevivência humana.

1. Conceitos de ética e cidadania

Aulas expositivas e dialogadas;

- Análise de situações-problema referentes à cada tema.

- Pesquisa em sites especializados. - Acessar o Código Civil em sala de aula. - utilização de apostilas.

- Atividade prática em equipe.

- analise de vídeo referente as bases

- Projeto interdisciplinar de RH – os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado.

(31)

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015 2.1. Identificar a transcrição

dos valores empresariais em normas de conduta. 2.2. Identificar vantagens e desvantagens de se adotar um código de ética empresarial. 2.3. Intermediar a indicação de membros integrantes de um comitê de ética. 2.4. Discutir a importância da integridade e atuação do comitê de ética. 2.5. Verificar a competência do gestor da ética na organização. 2.6. Desenvolver modelo de código de ética empresarial.

2. Conceito de códigos de ética:

da adoção do código de ética;

Aulas expositivas e dialogadas; - Trabalho extraclasse – pesquisa; - Análise de modelos de contrato social - Acessar o Código Civil em sala de aula. - utilização de apostilas.

- Atividade prática em equipe, elaborando através de seminário um código de ética dos alunos, e divulgando a importância da ética em outros módulos do curso de Recursos Humanos, salientando os efeitos positivos da interdisciplinaridade.

-dramatização em forma de teatro de situações reais relacionada as bases -exposição de vídeos sobre temas da base. - Projeto interdisciplinar de RH – os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado.

(32)

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015 3.1. Cumprir o compromisso

ético da empresa em relação a seus stakeholders.

3.2. Identificar a importância do comportamento ético no relacionamento dos gestores de pessoas com os empregados. 3.3. Identificar a importância do comportamento ético no processo de seleção de candidatos. 3.4. Dar feedback a

candidatos não selecionados. 3.5. Identificar o perfil ético dos candidatos. 3.6. Utilizar de procedimentos éticos no desligamento de empregados. 3.7. Cumprir cláusula de contrato de estágio observando atividades asseguradas. 3.8. Incentivar o comportamento ético na formação profissional do estagiário. 3.9. Aplicar o Código de Defesa do Consumidor nas relações empregador/ empregado. 3. Fundamentos da ética na gestão de pessoas: empregados; empregados; empregados; empregados; estagiários;

o ética praticada na empresa; o formação do perfil ético do estagiário

Consumidor

- Aulas expositivas e dialogadas; - Acessar a Constituição Federal;

- Acessar a Legislação – Imposto de Renda Pessoa Jurídica;

- Acessar a Legislação de enquadramento fiscal.

- utilização de apostilas;

- Projeto interdisciplinar de RH – os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado.

(33)

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015 4.1. Aplicar legislação do trabalho voluntário. 4.2. Desenvolver programas de trabalho voluntário. 4.3. Identificar e respeitar os direitos humanos. 4.4. Aplicar programas de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade. 4.5. Assegurar o devido respeito à diversidade sociocultural. 4. Definições de trabalho voluntário: deral 9.608/98 e 10.748/10; 01/2004;

Direitos Humanos, Convenções e Direitos Humanos no Brasil; o cultura; o grupo étnico; o religião; o vestimenta; o alimentação o homofobia; o bullying; o drogas lícitas; o drogas ilícitas; o inclusão social

Aulas expositivas e dialogadas; - Trabalho extraclasse – pesquisa;

- Análise de modelos de contratos comerciais. - Acessar o Código Civil em sala de aula. - utilização de apostilas.

- Atividade prática em equipe.

- Projeto interdisciplinar de RH – os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado.

(34)

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

IV - Plano de Avaliação de Competências

Competência Indicadores de Domínio

Instrumento(s) e Procedimentos de

Avaliação1

Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho

1. Estabelecer relações

ligadas ao

comportamento humano

em sociedade.

___________________

____

2. Interpretar padrões e

políticas uniformes de

conduta adequada com

Entender a legislação civil no âmbito dos conceitos de Pessoa Física e Jurídica.

_________________________ Entender os diferentes tipos de sociedade, seus direitos e obrigações.

- Entender a legislação Tributária aplicável ao Direito societário e diferentes espécies, sociedades empresárias e seu

- Avaliação

escrita;

- Avaliação

prática;

- Trabalhos em

equipe;

- Participação e

interesse sobre

o tema, nas

atividades em

sala de aula;

- Avaliação oral;

- Trabalho

extraclasse.

_____________________

____

- Avaliação

escrita;

- Avaliação

-

Assimilação

do

conteúdo;

- Coerência no conteúdo

da redação;

- Clareza de ideias;

-

Compreensão

da

importância,

da

capacidade

civil

da

pessoa

física

nos

negócios e na pessoa

jurídica.

_____________________

____

-

Assimilação

do

- Identificar e acessar a

legislação

pertinente

à

Pessoa Física e Jurídica,

no Código Civil

– Direitos

e

deveres

e

responsabilidade

dos

sócios da pessoa jurídica

empresária.

_____________________

____

- Identificar corretamente

a legislação aplicável; - - -

(35)

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

os valores

organizacionais.

3. Interpretar os

fundamentos da ética

nos diversos momentos

da gestão de pessoas.

___________________

____

4. Analisar a legislação

do trabalho voluntário e

aimportância da

responsabilidade

socioambiental e

sustentabilidade.

enquadramento tributário. _________________________ Entender a legislação referente ao Direito das Obrigações e diferentes modalidades de contratos.

- Identificar as melhores opções dentro da Legislação ambiental e de Proteção e de Proteção e Defesa do Consumidor e contribuir nas estratégias de sucesso para a organização.

prática;

- Trabalhos em

equipe;

- Participação e

interesse sobre

o tema, nas

atividades em

sala de aula;

- Avaliação oral;

- Trabalho

extraclasse.

- Avaliação

escrita;

- Avaliação

prática;

- Trabalhos em

equipe;

- Participação e

interesse sobre

conteúdo;

- Coerência no conteúdo

da redação;

- Clareza de ideias;

-

Compreensão

da

importância,

do

cumprimento

das

obrigações

e

dos

diferentes contratos civis.

_____________________

____

-

Assimilação

do

conteúdo;

- Coerência no conteúdo

da redação;

- Clareza de ideias;

-Compreensão

da

enquadramento tributário

nas diferentes sociedades

empresárias.

Elaborar ou auxiliar na

elaboração de contratos

de

acordo

com

a

legislação civil;

- Aplicar corretamente nos

contratos civis, o Direito

das Obrigações.

_____________________

____

-

Identificar

as

características básicas do

Direito Tributário aplicado

às diferentes sociedades

empresárias.

- - acessar e aplicar

corretamente os conceitos

básicos pertinentes à

Legislação Ambiental e de

Proteção e Direito do

Consumidor

.

(36)

________________________________________________________________________________________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

o tema, nas

atividades em

sala de aula;

- Avaliação oral;

- Trabalho

extraclasse.

-

(37)

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

- LIMA, Elias Brito de - Legislação Empresarial, 1ª. Ed. Edição do Autor; 2013.

- NEGRÃO, GOUVÊA, Theotônio, José Roberto F. - Código Civil e Legislação Civil em Vigor; 23ª ed., Editora Saraiva;

- SERETTE, Caio Flávio – Noções de Direito – Ed. Texto Novo; - PALAIA, Nelson - Noções Essenciais de Direito. 3ª ed., Ed. Saraiva;

- MARTINS, Sérgio Pinto - Instituições de Direito Público e Privado, 9ª ed., Ed. Atlas; - Código de Proteção e Defesa do Consumidor, Ed. Ediouro,

- Utilização de pesquisa sobre informações da atualidade, em empresas e ou meios de comunicação, que reflitam sobre os temas a serem desenvolvidos no componente curricular; - Pesquisa em “Sites” na Internet – Laboratório de Informática da Unidade Escolar, bem como, Tablet, Notebooks, celulares dos alunos, para atividades em equipe e individual, sobre os temas desenvolvidos na disciplina;

- Utilização em sala de aula, de reportagens, vídeos, filmes, slades, revistas, telejornais, relacionados aos temas desenvolvidos na disciplina.

VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

Trabalhos com relação as bases de baixos rendimentos, Avaliações escritas sem

consulta e com consulta ao material elaborado em sala. Aulas de Sábado.

VII – Identificação:

Nome do professor: RICARDO SARAIVA AMBROSIO

Assinatura: Data:08/08/2015

VIII – Parecer do Coordenador de Curso:

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº 224 09 de abril de 2014.

Nome do coordenador (a): Caroline Penteado Manoel

(38)

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO – EXTENSÃO E. E. PROFESSOR PEDRO SUMMERHAUZER

Código: 136 Município: Tupã Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico de Recursos Humanos Qualificação: Técnica de Nível Médio de Auxiliar de Recursos Humanos

Componente Curricular: Gerenciamento de Rotinas Administrativas

Módulo: I NH215 C. H. Semanal: 2,5

Professor: Dercílio Volpi Júnior

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Operacionalizar o fluxo de comunicação e informação nas rotinas administrativas da área de pessoal.

Atuar na rotina administrativa diária. Conferir documentos, dados e prazos. Conhecer as fases de arquivamento. Arquivar documentos.

Atender clientes com necessidades especiais.

Operacionalizar o trâmite de documentos e prontuários

Plano de Trabalho Docente – 2015

Ensino Técnico

(39)

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente Curricular: Gerenciamento de Rotinas Administrativas

Módulo: I

Competências

Habilidades

Bases Tecnológicas

1.

2.

Identificar a postura, a comunicação e as ações do profissional de

Recursos Humanos como agente facilitador nas organizações.

Gerenciar o atendimento ao cliente, o arranjo documental e físico do ambiente de trabalho. 1.1. 1.2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5.

Acompanhar inovações da área tendo em vista a melhoria do desempenho pessoal e organizacional.

Adequar a imagem pessoal ao ambiente profissional.

Atender clientes (presencial e a distância).

Desenvolver postura e atitudes proativas e técnicas no tratamento de clientes internos, externos, pessoas com deficiência e estrangeiros.

Triar, organizar, classificar, registrar e encaminhar correspondências.

Identificar e desenvolver no ambiente de trabalho um leiaute organizado,

ergonômico e acessível.

Selecionar, organizar, classificar e arquivar documentos.

1.

2.

Fundamentos da comunicação verbal e não verbal:

 cordialidade e objetividade na

comunicação oral, escrita e simbólica;

 comunicação formal e informal;

 ruídos internos e externos

Procedimentos de atendimento a candidatos e empregados, inclusive PCD – Pessoas Com Deficiência:

 processo de triagem, organização e registro – fluxo documental;

 prazos de validade de documentos administrativos (declarações, atestados etc.);

 prazos emissão e de validade de documentos fiscais (DAE – Documento de Arrecadação Estadual, Guias de Arrecadação etc.);

 juntada, organização e composição de prontuário de empregados:

o numeração de folhas; o autenticação/ validação de

(40)

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015 3. Elaborar estratégias de otimização

de tempo nas rotinas da área de Recursos Humanos e no

atendimento ao candidato e empregado com excelência.

2.6.

2.7.

2.8.

3.1.

3.2.

Executar, coordenar, controlar e

organizar agendas (manual e eletrônica). Praticar atendimento ao cliente interno e externo em concordância com programas de gestão da qualidade ao atendimento. Organizar o ambiente de trabalho, conservar os equipamentos e utilizar recursos pautando-se na

sustentabilidade.

Aplicar técnicas de administração do tempo em ambientes administrativos. Executar com responsabilidade as

práticas administrativas. 3.

documentos internos;

o carimbo de nulidade (em branco)

 técnicas de arquivamento, suas fases e temporalidade;

 técnicas de arquivos de prosseguimento (follow up);

 técnicas em agendas: o manual e eletrônica

 planejamento e organização do ambiente de trabalho/ leiaute;

 programas de qualidade/ atendimento ao cliente – NBR ISO 10002:2004 – Gestão da Qualidade – satisfação do cliente, excelência no atendimento: o Housekeeping;

o 5S’s

Administração do tempo:

 conceitos e aplicação:

o economizadores e desperdiçadores.

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

(41)

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

Habilidade

Bases Tecnológicas

Procedimentos Didáticos

Cronograma

Dia/Mês

1.1. Acompanhar inovações da área

tendo em vista a melhoria do

desempenho pessoal e

organizacional.

1.2. Adequar a imagem pessoal ao

ambiente profissional.

1. Fundamentos da comunicação

verbal e não verbal:

cordialidade e objetividade na

comunicação oral, escrita e

simbólica;

comunicação formal e informal;

ruídos internos e externos

Aula expositiva e dialogada, com exposição de exemplos práticos contribuindo para a mudança docente em sala de aula.

Atividades individuais e em equipe com correção destas atividades em sala de aula sanando as dúvidas e recuperação contínua do aluno com dificuldade voltado para a redução de progressões parciais.

Estudo de caso.

Dinâmica de grupo, tornando as aulas mais práticas visando à diminuição da evasão escolar e motivando o aluno.

(42)

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

2.1. Atender clientes (presencial e a

distância).

2.2. Desenvolver postura e atitudes

proativas e técnicas no tratamento de

clientes internos, externos, pessoas

com deficiência e estrangeiros.

2.3. Triar, organizar, classificar,

registrar e encaminhar

correspondências.

2.4. Identificar e desenvolver no

ambiente de trabalho um leiaute

organizado, ergonômico e acessível.

2.5. Selecionar, organizar, classificar

e arquivar documentos.

2.6. Executar, coordenar, controlar e

organizar agendas (manual e

eletrônica).

2.7. Praticar atendimento ao cliente

interno e externo em concordância

com programas de gestão da

qualidade ao atendimento.

2.8. Organizar o ambiente de

trabalho, conservar os equipamentos

e utilizar recursos pautando-se na

sustentabilidade.

2. Procedimentos de atendimento a

candidatos e empregados, inclusive

PCD – Pessoas Com Deficiência:

processo de triagem,

organização e registro – fluxo

documental;

prazos de validade de

documentos administrativos

(declarações, atestados etc.);

prazos emissão e de validade de

documentos fiscais (DAE –

Documento de Arrecadação

Estadual, Guias de Arrecadação

etc.);

juntada, organização e

composição de prontuário de

empregados:

o numeração de folhas;

o autenticação/ validação de

documentos internos;

o carimbo de nulidade (em

branco)

técnicas de arquivamento, suas

fases e temporalidade;

Aula teórica com uso de material

de apoio, com solução de

dúvidas e exposição de casos

práticos.

Aula expositiva com o uso de

recursos audiovisuais

estimulando o aluno a frequentar

a aula e diminuir a evasão

escolar.

Apresentação e debate sobre

técnicas de atendimento a

candidatos e empregados.

Desenvolvimento de dinâmica

como diversificação de métodos

didáticos.

Exercícios individuais e em

equipe com correção em sala de

aula para sanar as dúvidas.

(43)

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

técnicas de arquivos de

prosseguimento (follow up);

técnicas em agendas:

o manual e eletrônica

planejamento e organização do

ambiente de trabalho/ leiaute;

programas de qualidade/

atendimento ao cliente – NBR

ISO 10002:2004 – Gestão da

Qualidade – satisfação do

cliente, excelência no

atendimento:

o Housekeeping;

o

5S’s

(44)

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

3.1. Aplicar técnicas de

administração do tempo em

ambientes administrativos.

3.2. Executar com responsabilidade

as práticas administrativas.

3. Administração do tempo:

conceitos e aplicação:

o economizadores e

desperdiçadores.

Aulas expositiva e dialogada.

Aulas mais dinâmicas e

motivadoras, que utilizem os

recursos audiovisuais, bem

como laboratórios e biblioteca

visando aulas menos cansativas

a fim de reduzir a evasão

escolar.

Estudo de caso.

Avaliações individuais e em

grupos. Correção das avaliações

em sala de aula.

Atividades para assimilação do

conteúdo e acompanhamento

individualizado com os alunos

com dificuldades de aprendizado

a fim de recuperá-lo.

(45)

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

V - Plano de Avaliação de Competências

Componente Curricular: Gerenciamento de Rotinas Administrativas

Módulo: I

Competência

(por extenso)

Indicadores de Domínio

Instrumento(s) e

Procedimentos de

Avaliação

Critérios de

Desempenho

Evidências de

Desempenho

1. Identificar a postura, a

comunicação e as ações

do profissional de

Recursos Humanos

como agente facilitador

nas organizações.

Acompanhar inovações da

área tendo em vista a

melhoria do desempenho

pessoal e organizacional.

Adequar a imagem

pessoal ao ambiente

profissional.

Estudo de caso.

Dinâmica de grupo

Atividades individuais e

em grupos.

Observação das

atividades propostas.

- Participação efetiva.

- Assimilação do

conteúdo.

- Interesse.

- Execução das

atividades.

- Cooperação.

- Atenção

Demonstrar postura, ação

e comunicação

contingentes com o

profissional de Recursos

Humanos.

2. Gerenciar o

atendimento ao cliente,

o arranjo documental e

físico do ambiente de

trabalho.

Atender clientes

(presencial e a distância).

Desenvolver postura e

atitudes proativas e

técnicas no tratamento de

clientes internos, externos,

pessoas com deficiência e

estrangeiros.

Triar, organizar,

classificar, registrar e

encaminhar

correspondências.

Identificar e desenvolver

no ambiente de trabalho

Trabalhos em equipe,

discutindo situações

praticas e objetivas.

Dinâmica de grupo.

Atividade em equipe e

individual.

-

Interpretação

de

informações.

- Objetividade.

- Interesse.

- Participação

-

Execução

das

atividades.

Ser capaz de desenvolver

técnicas de atendimento a

candidatos e empregados,

inclusive pessoas com

deficiência.

(46)

Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

um leiaute organizado,

ergonômico e acessível.

Selecionar, organizar,

classificar e arquivar

documentos.

Executar, coordenar,

controlar e organizar

agendas (manual e

eletrônica).

Praticar atendimento ao

cliente interno e externo

em concordância com

programas de gestão da

qualidade ao atendimento.

Organizar o ambiente de

trabalho,

conservar

os

equipamentos e utilizar

recursos pautando-se na

sustentabilidade.

3. Elaborar estratégias

de otimização de tempo

nas rotinas da área de

Recursos Humanos e no

atendimento ao

candidato e empregado

com excelência.

Aplicar

técnicas

de

administração do tempo

em

ambientes

administrativos.

Executar

com

responsabilidade

as

práticas administrativas.

Estudo de caso.

Atividades individuais e

em grupos.

Observação das

atividades propostas.

Avaliação individual e em

grupo.

- Participação efetiva.

- Assimilação do

conteúdo.

- Interesse.

- Execução das

atividades.

- Cooperação.

- Atenção

Apresentar soluções

viáveis para os problemas

apresentados em relação

a administração do tempo

nas rotinas da área de

Recursos Humanos.

(47)

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

- Plano de Curso do Técnico em Administração – Laboratório de Currículo CPS – 2014.

- PAES, Marilena Leite. Arquivo: teoria e prática. 3º ED. Rio de Janeiro: Editora FGV,

2002.

- Pesquisas em site do Arquivo Nacional –

www.arquivonacional.gov.br

.

- SALLES, BIGHETTI, Paulo Eduardo Marcondes, Dulce de Freitas. Curso de

Especialização em Medicina do Trabalho. Cedas Editora. SP

- SCHELLENBERG, T. R. Arquivos Modernos: Princípios e técnicas, 6º Edição, FGV,

RJ, 2006.

- PIMENTA, Maria Alzira – Comunicação Empresarial – Editora Alínea.

- Automação de Escritórios – Componentes Estratégicos – Editora MCGRAW-HILL.

- ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS: Operações para a Satisfação do

Cliente -

Henrique L. Corrêa

e

Irineu G. N. Gianesi

.

- CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos, Editora Atlas.

- Jornais e revistas especializadas, pesquisas na internet e biblioteca.

VI

– Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo

rendimento/dificuldades de aprendizagem)

1 - A avaliação será contínua e cumulativa, gerando oportunidades para que o aluno

reflita com observância, sua evolução, verificando sua assiduidade, participação em sala

de aula, atividade de classe (elaborando um Check List de atividades práticas para

melhor desenvolvimento da avaliação discente).

2 - Recuperação contínua será desenvolvida novamente através de atendimento

individualizado em sala de aula, o conteúdo em que o aluno apresentou maiores

dificuldades de forma sistemática e contínua, através de métodos diferenciados, de

forma que elimine as dúvidas apresentadas.

3 - Será oferecido também como forma de recuperação e remanejamento dos alunos

faltosos em sábados letivos.

VII – Identificação:

Nome do professor: DERCÍLIO VOLPI JÚNIOR

Assinatura:

Dercílio Volpi Júnior

Data: 08/08/2015

VIII – Parecer do Coordenador de Curso:

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº 224 09 de abril de 2014.

Nome do coordenador(a): Caroline Penteado Manoel

(48)

___________________________________________________________________________

_____________

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015 Etec

PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO – EXTENSÃO E. E. PROFESSOR PEDRO SUMMERHAUZER

Código: 136 Município: TUPÃ-SP Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Recursos Humanos Qualificação: Auxiliar em Recursos Humanos

Componente Curricular: Legislação e Relações Trabalhistas Módulo: I (H215) C. H. Semanal: 5,0 Professor: Luiz Antônio Sirpa

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

1 - Identificar a legislação trabalhista.

2 -

Acompanhar alterações da legislação. 3 - Acompanhar Legislação Trabalhista.

Plano de Trabalho Docente – 2015

(49)

Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente Curricular: Legislação e Relações Trabalhistas Módulo: I

Competências Habilidades Bases Tecnológicas

1 Interpretar a legislação empresarial e suas inovações. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7

Identificar os conceitos de Direito Empresarial.

Aplicar conhecimentos de noção de empresa.

Listar os requisitos do empresário e as proibições e impedimentos à prática dos atos empresariais.

Listar as obrigações do empresário.

Identificar a importância e as implicações do nome empresarial.

Distinguir os conceitos de empregador/ empregado/ trabalhador autônomo/ trabalhador temporário/ estagiário/ voluntariado.

Identificar exigências e procedimentos para a contratação de estrangeiros.

1

2

Conceitos de Direito Empresarial: compreendida no universo de pessoas; empregado;

trabalhador autônomo; estagiário;

trabalhador temporário;

trabalhador autônomo e voluntariado; estrangeiros;

Histórico da Legislação Trabalhista no Brasil:

– CLT;

Referências

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