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Introdução ao Direito do Consumidor
Introdução ao Direito do Consumidor
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ILB/ANA
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TEL) -
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urma 06
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B
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• / / ►► .alia0-o Final.alia0-o Final Iniciado em
Iniciado em
domingo, 23 Ago 2015, 18:09
domingo, 23 Ago 2015, 18:09
EstadoEstado
Finalizada
Finalizada
Concluída emConcluída em
domingo, 23 Ago 2015, 20:13
domingo, 23 Ago 2015, 20:13
Tempo empregadoTempo empregado
2 horas 3 minutos
2 horas 3 minutos
AAvvalialiar ar 95,95,0000
de um máximo de 100,00
de um máximo de 100,00
ComentáriosComentários
Parabns!
Parabns!
"o#$ #on#luiu a A%alia&'o Final obtendo nota su(i#iente )ara a)ro%a&'o!
"o#$ #on#luiu a A%alia&'o Final obtendo nota su(i#iente )ara a)ro%a&'o!
* seu +erti(i#ado de
* seu +erti(i#ado de on#lus'o-
on#lus'o- )oderá ser emitido assim .ue se
)oderá ser emitido assim .ue se #om)letarem
#om)letarem
sua ins#ri&'o/
sua ins#ri&'o/
uestão uestão!
!
Correto Correto.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
A lista de cláusulas abusivas previs
A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 ta no rol do art. 51 do CDC é:do CDC é:
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 !4empli7catia2 podendo se reconhecer a a8usiidade 9ora desses casos
'6 !4empli7catia2 podendo se reconhecer a a8usiidade 9ora desses casos
desde 3ue guardem semelhan0a com os casos citados6
desde 3ue guardem semelhan0a com os casos citados6
%6 *a4atia2 permitindo e4ce0:es preistas em lei6
%6 *a4atia2 permitindo e4ce0:es preistas em lei6
;6 *a4atia2 n-o se considerando a8usia 3ual3uer cláusula 3ue n-o se
;6 *a4atia2 n-o se considerando a8usia 3ual3uer cláusula 3ue n-o se
en3uadre e4atamente nos incisos do citado
en3uadre e4atamente nos incisos do citado artigo6artigo6
16 !4empli7catia2 podendo se
16 !4empli7catia2 podendo se considerar 3ual3uer outra disposi0-o comoconsiderar 3ual3uer outra disposi0-o como
a8usia independente da pertinência temática com o citado
a8usia independente da pertinência temática com o citado artigo6artigo6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 !4empli7catia2 podendo se reconhecer a
. resposta correta =5 !4empli7catia2 podendo se reconhecer a a8usiidade 9oraa8usiidade 9ora
desses casos desde 3ue guardem semelhan0a com os casos citados66
desses casos desde 3ue guardem semelhan0a com os casos citados66
uestão
uestão
"
"
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
A responsabilidade subsidiária do
A responsabilidade subsidiária do comerciante:comerciante:
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 Somente ocorre nos casos de >cio do
'6 Somente ocorre nos casos de >cio do produto ou seri0o6produto ou seri0o6
%6 Pode ocorrer e4c
%6 Pode ocorrer e4cepcionalmente tanto no 9ato 3uanto no epcionalmente tanto no 9ato 3uanto no >cio6>cio6
;6 ?-o
;6 ?-o ocorrocorre em e em nenhuma modalidade de responsa8ilidade ciil6nenhuma modalidade de responsa8ilidade ciil6
16 Somente ocorre nos casos de 9ato do
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 Pode ocorrer e4cepcionalmente tanto no 9ato
. resposta correta =5 Pode ocorrer e4cepcionalmente tanto no 9ato 3uanto no3uanto no
>cio66 >cio66 uestão uestão
#
#
Correto Correto.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta: Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 . nature@a do acordo = 8ilateral
'6 . nature@a do acordo = 8ilateral e paritária6e paritária6
%6 .s cláusulas
%6 .s cláusulas s-o 74adas unilateralmente pelo s-o 74adas unilateralmente pelo 9ornecedor9ornecedor66
;6 .m8as as partes tem
;6 .m8as as partes tem o poder de transacionar liremente6o poder de transacionar liremente6
16 .s cláusulas
16 .s cláusulas s-o 74adas unilateralmente pelo s-o 74adas unilateralmente pelo consumidorconsumidor66
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 .s
. resposta correta =5 .s cláusulas s-o 74adas unilateralmente pelo cláusulas s-o 74adas unilateralmente pelo 9ornecedor9ornecedor6666
uestão
uestão
$
$
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
obre a #obran&a de d%idas, assinale a alternati%a #orreta:
obre a #obran&a de d%idas, assinale a alternati%a #orreta:
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 co8rador somente pode se
'6 co8rador somente pode se utili@ar da co8ran0a Audicial6utili@ar da co8ran0a Audicial6
%6 consumidor co8rado em 3uantia indeida n-o
%6 consumidor co8rado em 3uantia indeida n-o tem direito repeti0-o dotem direito repeti0-o do
ind=8ito2 3uando o 9ornecedor en3uadrar numa situa0-o de engano
ind=8ito2 3uando o 9ornecedor en3uadrar numa situa0-o de engano
Austi7cáel6
;6 . co8ran0a e4traAudicial possui rito comple4o e rigoroso estipulado no C"C6
;6 . co8ran0a e4traAudicial possui rito comple4o e rigoroso estipulado no C"C6
16 consumidor co8rado em 3uantia indeida nunca tem
16 consumidor co8rado em 3uantia indeida nunca tem direito repeti0-o dodireito repeti0-o do
ind=8ito6
ind=8ito6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 consumidor co8rado em 3uantia indeida n-o tem
. resposta correta =5 consumidor co8rado em 3uantia indeida n-o tem
direito repeti0-o do ind=8ito2 3uando o 9ornecedor en3uadrar numa situa0-o
direito repeti0-o do ind=8ito2 3uando o 9ornecedor en3uadrar numa situa0-o
de engano Austi7cáel66 de engano Austi7cáel66 uestão uestão
%
%
Correto Correto.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
Sobre os contratos de consumo é correto afirmar que: Sobre os contratos de consumo é correto afirmar que:
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 Podem ser cele8rados tanto de 9orma escrita como e
'6 Podem ser cele8rados tanto de 9orma escrita como er8almente6r8almente6
%6 S, ser-o álidos
%6 S, ser-o álidos 3uando escritos63uando escritos6
;6 S-o cele8rados2 somente2 er8almente6
;6 S-o cele8rados2 somente2 er8almente6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 Podem ser cele8rados tanto de 9orma escrita como
. resposta correta =5 Podem ser cele8rados tanto de 9orma escrita como
er8almente66 er8almente66 uestão uestão
6
6
Correto Correto.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
ulgue as assertias a8ai4
ulgue as assertias a8ai4o2 considerando o conteúdo2 considerando o conteúdo estudado2 comoo estudado2 como
erdadeiras e 9alsas6
erdadeiras e 9alsas6
nteresses
de natureza indi%is%el de .ue se4a t
de natureza indi%is%el de .ue se4a titular uma ni#a
itular uma ni#a
)essoa/
)essoa/
nteresses ou direitos indi%iduais
nteresses ou direitos indi%iduais homog$neos, n'o s'o
homog$neos, n'o s'o
entendidos #omo os de#orrentes de origem #omum/
entendidos #omo os de#orrentes de origem #omum/
es)osta 2
es)osta 2
nteresses di(usos e indi%iduais
nteresses di(usos e indi%iduais homog$neo
homog$neoss
identi(i#am )or se basearem numa mesma origem
identi(i#am )or se basearem numa mesma origem
#omum/
#omum/
es)osta 3
es)osta 3
* #onsumidor )ode se utilizar
* #onsumidor )ode se utilizar de demandas indi%iduais
de demandas indi%iduais
ou #oleti%as )ara ter a#esso 6
ou #oleti%as )ara ter a#esso 6 4usti&a/
4usti&a/
es)osta 7
es)osta 7
Feed8ac<
Feed8ac<
D
Dour ansEer is corrour ansEer is correct6ect6
. resposta correta =5
. resposta correta =5
Interesses ou direitos coletios s-o os
Interesses ou direitos coletios s-o os transindiiduais2 de nature@a indiis>eltransindiiduais2 de nature@a indiis>el
de 3ue seAa titular uma única pessoa6
de 3ue seAa titular uma única pessoa6
Falsa62
Falsa62
Interesses ou direitos indiiduais homogêneos2 n-o s-o entendidos
Interesses ou direitos indiiduais homogêneos2 n-o s-o entendidos como oscomo os
decorr
decorrentes de entes de origem comum6origem comum6
Falsa62
Falsa62
Interesses di9usos e indiiduais homogêneos identi7cam por
Interesses di9usos e indiiduais homogêneos identi7cam por se 8asearem numase 8asearem numa
mesma origem comum6
mesma origem comum6
Verdadeira62
Verdadeira62
consumidor pode se utili@ar de
consumidor pode se utili@ar de demandas indiiduais ou coletias para terdemandas indiiduais ou coletias para ter
acesso Austi0a6
acesso Austi0a6
Verdadeira66
Verdadeira66
uestão
uestão
&
&
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
.ssinale as alternatias a8ai4o2 considerando o
.ssinale as alternatias a8ai4o2 considerando o conteúdo estudado2 como 9alsasconteúdo estudado2 como 9alsas
ou erdadeiras (Cespe/PMVFiscal de .rrecada0-o e Seri0os Municipais
ou erdadeiras (Cespe/PMVFiscal de .rrecada0-o e Seri0os Municipais
3uest-o G+)5
3uest-o G+)5
*
* rrool
l ddaas
s ))rrááttii##aas
s aabbuussii%%aas
s
eexxeem
m))llii((ii##aattii%%oo//
eess))oosstta
a 11
Falsa. Falsa. Falsa. Falsa. Verdadeira. Verdadeira. Verdadeira. Verdadeira.* (orne#edor n'o )ode se bene(i#iar de
* (orne#edor n'o )ode se bene(i#iar de sua su)erioridade
sua su)erioridade
e#onmi#a ou t#ni#a )ara esti)ular
e#onmi#a ou t#ni#a )ara esti)ular #ondi&es nego#iais
#ondi&es nego#iais
des(a%orá%eis ao #onsumidor, #er#eandolhe a liberdade
des(a%orá%eis ao #onsumidor, #er#eandolhe a liberdade de
de
es#olha/
es#olha/
es)osta 2
es)osta 2
Práti#a abusi%a a #on(ormidade #om os
Práti#a abusi%a a #on(ormidade #om os )adres
)adres
mer#adol;gi#os de boa #onduta )ara
mer#adol;gi#os de boa #onduta )ara #om o #onsumidor/
#om o #onsumidor/
es)osta 3
es)osta 3
< l#ito ao
< l#ito ao (abri#ante de )rodutos de higiene #ondi#ionar a
(abri#ante de )rodutos de higiene #ondi#ionar a
a.uisi&'o de determinada mar#a de #reme dental 6 a.uisi&'o
a.uisi&'o de determinada mar#a de #reme dental 6 a.uisi&'o
de #erto modelo de es#o%a de dente/
de #erto modelo de es#o%a de dente/
es)osta 7
es)osta 7
Feed8ac<
Feed8ac<
D
Dour ansEer is corrour ansEer is correct6ect6
. resposta correta =5
. resposta correta =5
rol das
rol das práticas a8usias = e4empli7catio6práticas a8usias = e4empli7catio6
Verdadeira62
Verdadeira62
9ornecedor n-o pode se 8ene7ciar de
9ornecedor n-o pode se 8ene7ciar de sua superioridade econHmica ou t=cnicasua superioridade econHmica ou t=cnica
para estipular condi0:es negociais des9aoráeis ao
para estipular condi0:es negociais des9aoráeis ao consumidor2 cerceandolheconsumidor2 cerceandolhe
a li8erdade de escolha6
a li8erdade de escolha6
Verdadeira62
Verdadeira62
Prática a8usia =
Prática a8usia = a con9ormidade com os a con9ormidade com os padr:es mercadpadr:es mercadol,gicos de 8oaol,gicos de 8oa
conduta para com o consumidor6
conduta para com o consumidor6
Falsa62
Falsa62
l>cito ao
l>cito ao 9a8ricante de produtos de higiene condicionar a a3uisi0-o de9a8ricante de produtos de higiene condicionar a a3uisi0-o de
determinada mar
determinada marca de creme dental ca de creme dental a3uisi0-o de certo modelo de escoa a3uisi0-o de certo modelo de escoa dede
dente6 dente6 Falsa66 Falsa66 uestão uestão
'
'
Parcialmente correto Parcialmente correto.tingiu ;2&& de 12&&
.tingiu ;2&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
Verdadeira. Verdadeira. Verdadeira. Verdadeira. Falsa. Falsa. Falsa. Falsa.
ulgue as assertias a8ai4
ulgue as assertias a8ai4o2 considerando o conteúdo2 considerando o conteúdo estudado2 comoo estudado2 como
erdadeiras ou 9alsas6
erdadeiras ou 9alsas6
*s interesses #oleti%os, )ara o =, s'o
*s interesses #oleti%os, )ara o =, s'o os transindi%iduais,
os transindi%iduais,
de natureza indi%is%el, de .ue se4am titulares
de natureza indi%is%el, de .ue se4am titulares )essoas
)essoas
indeterminadas e ligadas )or #ir#unst>n#ias de (ato/
indeterminadas e ligadas )or #ir#unst>n#ias de (ato/
es)osta 1
es)osta 1
A a&'o indi%idual, o #onsumidor s; )ode exer#$la, se
A a&'o indi%idual, o #onsumidor s; )ode exer#$la, se
#onstituir ad%ogado/
#onstituir ad%ogado/
es)osta 2
es)osta 2
A de(esa dos interesses e direitos dos #onsumidores e das
A de(esa dos interesses e direitos dos #onsumidores e das
%timas )oderá ser exer#ida em 4uzo
%timas )oderá ser exer#ida em 4uzo indi%idualmente, ou a
indi%idualmente, ou a
ttulo #oleti%o/
ttulo #oleti%o/
es)osta 3
es)osta 3
'o direitos transindi%iduais os di(usos, #oleti%os e
'o direitos transindi%iduais os di(usos, #oleti%os e
indi%iduais
indi%iduais homog$neos
homog$neos//
es)osta 7
es)osta 7
Feed8ac<
Feed8ac<
D
Dour ansEer is partiallJ corrour ansEer is partiallJ correct6ect6
Você selecionou corretamente ;6
Você selecionou corretamente ;6
. resposta correta =5
. resposta correta =5
s interesses coletios2 para o C"C2 s-o os
s interesses coletios2 para o C"C2 s-o os transindiiduais2 de nature@atransindiiduais2 de nature@a
indiis>el2 de 3ue seAam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por
indiis>el2 de 3ue seAam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por
circunst#ncia
circunst#ncias de s de 9ato69ato6
Falsa62
Falsa62
. a0-o indiidual2 o consumidor s, pode
. a0-o indiidual2 o consumidor s, pode e4ere4ercêla2 se constituir adogado6cêla2 se constituir adogado6
Falsa62
Falsa62
. de9esa dos interesses e direitos dos consumidores e das >timas poderá ser
. de9esa dos interesses e direitos dos consumidores e das >timas poderá ser
e4er
e4ercida em Au>@o indiidualmente2 ou cida em Au>@o indiidualmente2 ou a t>tulo coletio6a t>tulo coletio6
Verdadeira62
Verdadeira62
S-o direitos transindiiduais os di9usos2 coletios
S-o direitos transindiiduais os di9usos2 coletios e indiiduais homogêneos6e indiiduais homogêneos6
Verdadeira66 Verdadeira66 uestão uestão
Correto Correto.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Verdadeira. Verdadeira. Falsa. Falsa. Verdadeira. Verdadeira. Verdadeira. Verdadeira.
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
ual princ!pio do CDC abai"o não é
ual princ!pio do CDC abai"o não é espec!fico da publicidade:espec!fico da publicidade:
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 Princ>pio da incula0-o contratual da pu8licidade6
'6 Princ>pio da incula0-o contratual da pu8licidade6
%6 Princ>pio da
%6 Princ>pio da corre0-o do desio pu8licitário6corre0-o do desio pu8licitário6
;6 Princ>pio da iners-o do Hnus da
;6 Princ>pio da iners-o do Hnus da proa6proa6
16 Princ>pio da
16 Princ>pio da transparênctransparência da ia da 9undamenta0-o da pu8licidade69undamenta0-o da pu8licidade6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 Princ>pio da iners-o do Hnus da proa66
. resposta correta =5 Princ>pio da iners-o do Hnus da proa66
uestão
uestão
!0
!0
Incorreto
Incorreto
.tingiu &2&& de 12&&
.tingiu &2&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
# art.
# art. $% do CDC menciona publicidade e informa&ão. Sobre a informa&ão, para$% do CDC menciona publicidade e informa&ão. Sobre a informa&ão, para fins deste arti'o,
fins deste arti'o, entende(se que:entende(se que:
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 o anúncio propriamente dito6
'6 o anúncio propriamente dito6
%6 sinHnimo de pu8licidade6
%6 sinHnimo de pu8licidade6
;6 toda mani9esta0-o do
;6 toda mani9esta0-o do 9ornecedor 3ue n-o seAa considerado anúncio69ornecedor 3ue n-o seAa considerado anúncio6
16 antHnimo de pu8licidade6
16 antHnimo de pu8licidade6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 toda mani9esta0-o do 9ornecedor 3ue n-o seAa
. resposta correta =5 toda mani9esta0-o do 9ornecedor 3ue n-o seAa
considerado anúncio66
uestão
uestão
!!
!!
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
# t!pico contrato de consumo é o: # t!pico contrato de consumo é o:
!scolha uma5 !scolha uma5 '6 Contrato de constru0-o6 '6 Contrato de constru0-o6 %6 Contrato de ades-o6 %6 Contrato de ades-o6 ;6 Contrato comercial6 ;6 Contrato comercial6 16 Contrato paritário6 16 Contrato paritário6 Feed8ac< Feed8ac<
. resposta correta =5 Contrato de
. resposta correta =5 Contrato de ades-o66ades-o66
uestão
uestão
!"
!"
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
"ireito do Consumidor trata de direito de
"ireito do Consumidor trata de direito de ordem pú8lica e interesse social2 oordem pú8lica e interesse social2 o
3ue implica a prote0-o Audiciária do consumidor2 ainda 3ue
3ue implica a prote0-o Audiciária do consumidor2 ainda 3ue ex ofcioex ofcio2 em2 em
3ual3uer tempo e grau Aurisdicional (S!.P/PK"F/%&'& .nalista ur>dico
3ual3uer tempo e grau Aurisdicional (S!.P/PK"F/%&'& .nalista ur>dico
"ireito e $egisla0-o Luest-o 1)6 .ssinale a al
"ireito e $egisla0-o Luest-o 1)6 .ssinale a alternatia incorrternatia incorreta acerca doeta acerca do
tema6
tema6
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 Consumidor = a pessoa 9>sica
'6 Consumidor = a pessoa 9>sica ou Aur>dica 3ue ad3uire produto ou utili@aou Aur>dica 3ue ad3uire produto ou utili@a
seri0o como destinatário 7nal6
seri0o como destinatário 7nal6
%6 aceito como
%6 aceito como consumidor2 a3uele 3ue estier e4posto s práticas comerciaisconsumidor2 a3uele 3ue estier e4posto s práticas comerciais
tais como pu8licidade2 o9erta2 cláusulas dos contratos e
tais como pu8licidade2 o9erta2 cláusulas dos contratos e práticas comerciaispráticas comerciais
a8usias6
;6 Podem ser responsa8ili@ado
;6 Podem ser responsa8ili@ados o 9a8ricante2 o s o 9a8ricante2 o produtor2 o construtor e oprodutor2 o construtor e o
importador2 respondendo todos solidariamente e independentemente da
importador2 respondendo todos solidariamente e independentemente da
e4istência de culpa2 pela
e4istência de culpa2 pela repara0-o dos danos causados aos consumidores6repara0-o dos danos causados aos consumidores6
16 . 8iparti0-o da
16 . 8iparti0-o da responsaresponsa8ilidade ciil contratual e 8ilidade ciil contratual e e4tracontratual contida noe4tracontratual contida no
C,digo Ciil2 tam8=m =
C,digo Ciil2 tam8=m = aceita pelo C,digo de "e9esa do aceita pelo C,digo de "e9esa do Consumidor 3uanto Consumidor 3uanto
responsa8ilidade do 9ornecedor6
responsa8ilidade do 9ornecedor6
I?CNN!*
I?CNN!*.5 . 3uest-o da .5 . 3uest-o da responsa8responsa8ilidade ciil ilidade ciil = o8Aetia = o8Aetia no C"C2 ra@-o no C"C2 ra@-o pelapela
3ual n-o há essa 8iparti0-o como
3ual n-o há essa 8iparti0-o como descrito na 3uest-o6descrito na 3uest-o6
6
6 9ornecedor poderá n-o ser responsa8ili@ado 3uando comproar 3ue n-o9ornecedor poderá n-o ser responsa8ili@ado 3uando comproar 3ue n-o
colocou o produto no mercadoO 3ue em8ora haAa colocado o produto no
colocou o produto no mercadoO 3ue em8ora haAa colocado o produto no
mercado o de9eito ine4iste e 3ue2
mercado o de9eito ine4iste e 3ue2 houe culpa e4clusia do consumidor ou dehoue culpa e4clusia do consumidor ou de
terceiros6
terceiros6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 . 8iparti0-o da responsa8ilidade ciil contratual e
. resposta correta =5 . 8iparti0-o da responsa8ilidade ciil contratual e
e4tracontratual contida no C,digo Ciil2 tam8=m =
e4tracontratual contida no C,digo Ciil2 tam8=m = aceita pelo C,digo de "e9esaaceita pelo C,digo de "e9esa
do Consumidor 3uanto responsa8ilidade do 9ornecedor66
do Consumidor 3uanto responsa8ilidade do 9ornecedor66
uestão
uestão
!#
!#
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
So8re a pu8licidade2 assinale a
So8re a pu8licidade2 assinale a op0-o incorreta5op0-o incorreta5
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 S-o tipos de
'6 S-o tipos de pu8licidade enganosa5 a por comiss-o e a por pu8licidade enganosa5 a por comiss-o e a por omiss-o6omiss-o6
%6 Chamase de pu8licidade por inten0-o 3uando o anunciante indu@ o
%6 Chamase de pu8licidade por inten0-o 3uando o anunciante indu@ o
consumidor em erro dei4ando de in9ormar algo
consumidor em erro dei4ando de in9ormar algo essencial re9erente ao produtoessencial re9erente ao produto
ou seri0o6
ou seri0o6
. op0-o = incorreta pois 9ala em
. op0-o = incorreta pois 9ala em pu8licidade por inten0-opu8licidade por inten0-oQ termo 3ue n-o =Q termo 3ue n-o =
usado na mat=ria do "ireito do Consumidor6
usado na mat=ria do "ireito do Consumidor6
;6 ?a pu8licidade enganosa por comiss-o o anunciante indu@ o
;6 ?a pu8licidade enganosa por comiss-o o anunciante indu@ o consumidor emconsumidor em
erro 9a@endo declara0-o 9alsa so8re o
16 . 9alta
16 . 9alta de in9orma0-o so8re condi0:es 3ue Aá s-o de dom>nio pú8lico n-ode in9orma0-o so8re condi0:es 3ue Aá s-o de dom>nio pú8lico n-o
caracteri@a pu8licidade enganosa por omiss-o6
caracteri@a pu8licidade enganosa por omiss-o6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 Chamase de pu8licidade por inten0-o 3uando o
. resposta correta =5 Chamase de pu8licidade por inten0-o 3uando o
anunciante indu@ o consumidor em erro dei4ando de in9ormar algo essencial
anunciante indu@ o consumidor em erro dei4ando de in9ormar algo essencial
re9erente ao produto ou seri0o66
re9erente ao produto ou seri0o66
uestão
uestão
!$
!$
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
Sobre a en'anosidade potencial, assinale a
Sobre a en'anosidade potencial, assinale a alternativa correta:alternativa correta:
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 Signi7ca 3ue somente o
'6 Signi7ca 3ue somente o consumidor lesado pode denunciar uma pu8licidadeconsumidor lesado pode denunciar uma pu8licidade
enganosa6
enganosa6
%6 um termo 3ue
%6 um termo 3ue e4plica 3ue a pu8licidade enganosa independe de dano eme4plica 3ue a pu8licidade enganosa independe de dano em
concreto aos consumidores para sua
concreto aos consumidores para sua con7gura0-ocon7gura0-o66
;6 a3uele tipo
;6 a3uele tipo de pu8licidade 3ue 3uase 9oi enganosa2 mas n-o de pu8licidade 3ue 3uase 9oi enganosa2 mas n-o chegou achegou a
assim se con7gurar6
assim se con7gurar6
16 ?-o se ade3ua ao
16 ?-o se ade3ua ao esta8elecido no C"C6esta8elecido no C"C6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 um termo 3ue e4plica 3ue a
. resposta correta =5 um termo 3ue e4plica 3ue a pu8licidade enganosapu8licidade enganosa
independe de dano em
independe de dano em concreto aos consumidores para sua con7gura0-o66concreto aos consumidores para sua con7gura0-o66
uestão
uestão
!%
!%
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
)or nova disciplina do v!cio entende(se que: )or nova disciplina do v!cio entende(se que:
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 constru0-o doutrinária ainda n-o 9ormali@ada em lei6
'6 constru0-o doutrinária ainda n-o 9ormali@ada em lei6
%6 a 9orma preista pelo
%6 a 9orma preista pelo C"C para a mat=ria dos >cios C"C para a mat=ria dos >cios do produto e dodo produto e do
seri0o2 3ue = noa em rela0-o ao 3ue se preia no C,digo Ciil6
seri0o2 3ue = noa em rela0-o ao 3ue se preia no C,digo Ciil6
;6 a3uela adotada pelo C,digo Ciil6
;6 a3uela adotada pelo C,digo Ciil6
16 *rata do consumo de drogas6
16 *rata do consumo de drogas6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 a 9orma preista pelo C"C para a
. resposta correta =5 a 9orma preista pelo C"C para a mat=ria dos >cios domat=ria dos >cios do
produto e do seri0o2 3ue = noa em rela0-o ao 3ue se preia no C,digo Ciil66
produto e do seri0o2 3ue = noa em rela0-o ao 3ue se preia no C,digo Ciil66
uestão
uestão
!6
!6
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
*ipo de produto que é
*ipo de produto que é e"ce&ão + re'ra da solidariedade nos v!cios do produto:e"ce&ão + re'ra da solidariedade nos v!cios do produto:
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 Produtos de pe3ueno alor6
'6 Produtos de pe3ueno alor6
%6 Produtos industriali@ados6
%6 Produtos industriali@ados6
;6 Produtos in natura6
;6 Produtos in natura6
16 Produtos n-o
16 Produtos n-o comerciais6comerciais6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 Produtos in natura66
. resposta correta =5 Produtos in natura66
uestão
uestão
!&
!&
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
.cerca da de9esa do consumidor em Au>@o2 assinale a alternatia erdadeira
.cerca da de9esa do consumidor em Au>@o2 assinale a alternatia erdadeira
(Cespe/PMVFiscal de .rrecada0-o e Seri0os Municipais/Luest-o '&R''&'''
(Cespe/PMVFiscal de .rrecada0-o e Seri0os Municipais/Luest-o '&R''&'''
adaptada)5
adaptada)5
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 Para a de9esa de consumidores em Au>@o2 s-o admiss>eis apenas duas
'6 Para a de9esa de consumidores em Au>@o2 s-o admiss>eis apenas duas
esp=cies de a0:es5 mandado de seguran0a e a0-o
esp=cies de a0:es5 mandado de seguran0a e a0-o ciil pú8lica6ciil pú8lica6
%6 Considere 3ue ários
%6 Considere 3ue ários consumidorconsumidores tenham sido es tenham sido preAudicados em ra@-o dopreAudicados em ra@-o do
aumento e4acer8ado das mensalidades escolares de determinada institui0-o de
aumento e4acer8ado das mensalidades escolares de determinada institui0-o de
ensino6 ?esse caso2 as
ensino6 ?esse caso2 as a0:es Audiciais para de9esa a0:es Audiciais para de9esa dos re9eridos consumidoresdos re9eridos consumidores
deer-o ser aAui@adas indiidualmente2 pois o C"C n-o
deer-o ser aAui@adas indiidualmente2 pois o C"C n-o admite a propositura deadmite a propositura de
a0-o Audicial para a de9esa
a0-o Audicial para a de9esa de interesses coletios6de interesses coletios6
;6 s estados2 o
;6 s estados2 o "istrito Federa"istrito Federal e os l e os munic>pios s-o legitimados a aAui@ar a0-omunic>pios s-o legitimados a aAui@ar a0-o
em de9esa de interesses e direitos dos consumidores6
em de9esa de interesses e direitos dos consumidores6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 s estados2 o "istrito Federal e os munic>pios s-o
. resposta correta =5 s estados2 o "istrito Federal e os munic>pios s-o
legitimados a aAui@ar a0-o em
legitimados a aAui@ar a0-o em de9esa de interesses e direitos dosde9esa de interesses e direitos dos
consumidores66 consumidores66 uestão uestão
!'
!'
Correto Correto.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
.ssinale a alternatia correta5
.ssinale a alternatia correta5
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 . responsa8ilidade dos pro7ssionais li8erais pelo 9ato do produto ou do
'6 . responsa8ilidade dos pro7ssionais li8erais pelo 9ato do produto ou do
seri0o = o8Aetia6
%6 S* Aá
%6 S* Aá decidiu 3ue a responsa8ilidade pelo 9ato do produto ou do seri0odecidiu 3ue a responsa8ilidade pelo 9ato do produto ou do seri0o
dos pro7ssionais li8erais = o8Aetia6
dos pro7ssionais li8erais = o8Aetia6
;6 . responsa8ilidade dos pro7ssionais li8erais pelo 9ato do produto ou do
;6 . responsa8ilidade dos pro7ssionais li8erais pelo 9ato do produto ou do
seri0o = apurada mediante eri7ca0-o de culpa6
seri0o = apurada mediante eri7ca0-o de culpa6
16 s pro7ssionais li8erais n-o s-o pass>eis de responsa8ili@a0-o por 9ato do
16 s pro7ssionais li8erais n-o s-o pass>eis de responsa8ili@a0-o por 9ato do
produto ou do seri0o6
produto ou do seri0o6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 .
. resposta correta =5 . responsa8responsa8ilidade dos pro7ssionais li8erais pelo ilidade dos pro7ssionais li8erais pelo 9ato do9ato do
produto ou do seri0o = apurada mediante eri7ca0-o
produto ou do seri0o = apurada mediante eri7ca0-o de culpa66de culpa66
uestão
uestão
!
!
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
stabelecer obri'a&-es consideradas i
stabelecer obri'a&-es consideradas in!quasn!quas, abusivas, que coloquem o, abusivas, que coloquem o consumido
consumidor r em desvanta'em em desvanta'em e"a'erada:e"a'erada:
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 permitido nos contratos de consumo2 pois o
'6 permitido nos contratos de consumo2 pois o consumidor anuiu ao assinar oconsumidor anuiu ao assinar o
contrato6
contrato6
%6 considerada uma cláusula a8usia e2
%6 considerada uma cláusula a8usia e2 portanto2 = nula de portanto2 = nula de plenopleno
direito6
direito6
;6 Fer
;6 Fere a e a =tica mas n-o = ilegal6=tica mas n-o = ilegal6
16 t-o
16 t-o somente uma prática indeseAada6somente uma prática indeseAada6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 considerada uma cláusula a8usia e2 portanto2 =
. resposta correta =5 considerada uma cláusula a8usia e2 portanto2 = nula denula de
pleno direito66 pleno direito66 uestão uestão
"0
"0
Correto Correto.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
a responsabilidade civil no consumo, a
a responsabilidade civil no consumo, a responsabilidresponsabilidade subsidiária ocorreade subsidiária ocorre quando:
quando:
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 .2 9a8ricante2 somente =
'6 .2 9a8ricante2 somente = responsáel 3uando B2 comerresponsáel 3uando B2 comerciante2 n-o podeciante2 n-o pode
ser identi7cado6
ser identi7cado6
%6 .2 produtor2 e
%6 .2 produtor2 e B2 comerciante2 s-o igualmente responsáeis6B2 comerciante2 s-o igualmente responsáeis6
;6 .2 comerciante2 somente = responsáel 3uando B2 9a8ricante2 n-o pode
;6 .2 comerciante2 somente = responsáel 3uando B2 9a8ricante2 n-o pode
ser identi7cado6
ser identi7cado6
16 . e B2
16 . e B2 importadores2 s-o igualmente responsáimportadores2 s-o igualmente responsáeis6eis6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 .2
. resposta correta =5 .2 comerciante2 somente = responsáel 3uando B2comerciante2 somente = responsáel 3uando B2
9a8ricante2 n-o pode ser identi7cado66
9a8ricante2 n-o pode ser identi7cado66
uestão
uestão
"!
"!
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
# que caracteri/a o princ!pio da
# que caracteri/a o princ!pio da vincula&ão0vincula&ão0
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 elo
'6 elo entre toda a cadeia produtia na responsa8ili@a0-o por danosentre toda a cadeia produtia na responsa8ili@a0-o por danos
causados6
causados6
%6 .
%6 . propro4imidade entre consumidores do mesmo tipo de 4imidade entre consumidores do mesmo tipo de produto ou seri0o6produto ou seri0o6
;6 . incula0-o entre o anunciante e a o9erta 3ue este reali@a6
16 . incula0-o entre o
16 . incula0-o entre o 9ornecedor e o consumidor num contrato de consumo69ornecedor e o consumidor num contrato de consumo6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 . incula0-o entre o anunciante e a
. resposta correta =5 . incula0-o entre o anunciante e a o9erta 3ue esteo9erta 3ue este
reali@a66 reali@a66 uestão uestão
""
""
Correto Correto.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
Assinale a alternativa correta:
Assinale a alternativa correta:
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 . inscri0-o de uma
'6 . inscri0-o de uma suposta d>ida contra>da há mais de cinco suposta d>ida contra>da há mais de cinco anos assumeanos assume
contornos de ilicitude6
contornos de ilicitude6
%6 . lei
%6 . lei n-o de7ne os conceitos de n-o de7ne os conceitos de in9orma0:es o8Aetias2 claras2 erdadeiras ouin9orma0:es o8Aetias2 claras2 erdadeiras ou
de 9ácil
de 9ácil compreens-ocompreens-o66
;6 consumidor n-o terá acesso
;6 consumidor n-o terá acesso s in9orma0:es e4istentes em cadastross in9orma0:es e4istentes em cadastros22
7chas2 registros e dados pessoais e
7chas2 registros e dados pessoais e de consumo ar3uiados so8re ele2 3uandode consumo ar3uiados so8re ele2 3uando
os ,rg-os 9orem particulares6
os ,rg-os 9orem particulares6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 . inscri0-o de uma suposta d>ida contra>da há
. resposta correta =5 . inscri0-o de uma suposta d>ida contra>da há mais demais de
cinco anos assume contornos de ilicitude66
cinco anos assume contornos de ilicitude66
uestão
uestão
"#
"#
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
Sobre o princ!pio do
Sobre o princ!pio do pacta sunt serva pacta sunt servandanda, podemos afirmar:, podemos afirmar:
!scolha uma5
'6 *odas as alternatias s-o 9alsas6
'6 *odas as alternatias s-o 9alsas6
%6 !liminou a 9un0-o social dos
%6 !liminou a 9un0-o social dos contratos6contratos6
;6 Foi recha0ado pela institui0-o legal da 9un0-o social dos
;6 Foi recha0ado pela institui0-o legal da 9un0-o social dos contratos6contratos6
16 S, e4istiu na =poca
16 S, e4istiu na =poca do imp=rio romano6do imp=rio romano6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 *odas as alternatias s-o 9alsas66
. resposta correta =5 *odas as alternatias s-o 9alsas66
uestão
uestão
"$
"$
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
*e4to da 3uest-oe4to da 3uest-o
A responsabilidade pelo fato do produto e
A responsabilidade pelo fato do produto e do servi&o:do servi&o:
!scolha uma5
!scolha uma5
'6 "e regra2 = o8Aetia e solidária6
'6 "e regra2 = o8Aetia e solidária6
%6 somente su8Aetia e
%6 somente su8Aetia e su8sidiária6su8sidiária6
;6 "e regra2 = su8Aetia e solidária6
;6 "e regra2 = su8Aetia e solidária6
16 o8Aetia e
16 o8Aetia e solidária2 sem e4ce0:es6solidária2 sem e4ce0:es6
Feed8ac<
Feed8ac<
. resposta correta =5 "e regra2 = o8Aetia e
. resposta correta =5 "e regra2 = o8Aetia e solidária66solidária66
uestão
uestão
"%
"%
Correto
Correto
.tingiu 12&& de 12&&
.tingiu 12&& de 12&&
Marcar 3uest-o
Marcar 3uest-o
*
So8re práticas comerciais a8usias2 analise as a
So8re práticas comerciais a8usias2 analise as a7rmatias a8ai4o e Aulgueas7rmatias a8ai4o e Aulgueas
como
como erdadeiras ouerdadeiras ou 9alsas (Coordenador do Procon da Pre9eitura Municipal de9alsas (Coordenador do Procon da Pre9eitura Municipal de
lieira Luest-o ;G)5
lieira Luest-o ;G)5
?m #asos es)e#(i#os e 4usti(i#á%eis, o =
?m #asos es)e#(i#os e 4usti(i#á%eis, o = autoriza a
autoriza a
exist$n#ia da )ráti#a de
exist$n#ia da )ráti#a de %enda #asada/
%enda #asada/
es)osta 1
es)osta 1
* = dis#i)lina a
* = dis#i)lina a #obran&a extra4udi#ial de d%idas, n'o se
#obran&a extra4udi#ial de d%idas, n'o se
o)ondo a ela/
o)ondo a ela/
es)osta 2
es)osta 2
< exig%el, em todas as
< exig%el, em todas as hi);teses, sob )ena de #on(igura&'o
hi);teses, sob )ena de #on(igura&'o
de ili#itude, a a)resenta&'o e a)ro%a&'o )r%ia, )elo
de ili#itude, a a)resenta&'o e a)ro%a&'o )r%ia, )elo
#onsumidor
#onsumidor, de
, de or&amento a)resentado )elo (orne#edor
or&amento a)resentado )elo (orne#edor de
de
ser%i&os/
ser%i&os/
es)osta 3
es)osta 3
* = ex#lui o direito 6 re)eti&'o do indbito )or %alor
* = ex#lui o direito 6 re)eti&'o do indbito )or %alor
igual ao dobro do .ue
igual ao dobro do .ue (oi )ago em ex#esso, na hi);tese de
(oi )ago em ex#esso, na hi);tese de
engano 4usti(i#á%el/
engano 4usti(i#á%el/
es)osta 7
es)osta 7
Feed8ac< Feed8ac< DDour ansEer is corrour ansEer is correct6ect6
. resposta correta =5
. resposta correta =5
!m casos espec>7cos e Austi7cáeis2 o
!m casos espec>7cos e Austi7cáeis2 o C"C autori@a a e4istência da prática deC"C autori@a a e4istência da prática de
enda casada6
enda casada6
Falsa62
Falsa62
C"C disciplina a co8ran0a e4traAudicial de d>idas2
C"C disciplina a co8ran0a e4traAudicial de d>idas2 n-o se opondo a ela6n-o se opondo a ela6
Verdadeira62
Verdadeira62
e4ig>el2 em todas as
e4ig>el2 em todas as hip,teses2 so8 pena de con7gura0-o de ilicitude2 hip,teses2 so8 pena de con7gura0-o de ilicitude2 aa
apresenta0-o e aproa0-o pr=ia2 pelo consumidor2 de
apresenta0-o e aproa0-o pr=ia2 pelo consumidor2 de or0amento apresentaor0amento apresentadodo
pelo 9ornecedor de seri0os6
pelo 9ornecedor de seri0os6
Falsa62
Falsa62
C"C e4clui o direito repeti0-o do
C"C e4clui o direito repeti0-o do ind=8ito por alor igual ao ind=8ito por alor igual ao do8ro do 3ue 9oido8ro do 3ue 9oi
pago em e4cesso2 na hip,tese de engano Austi7cáel6
pago em e4cesso2 na hip,tese de engano Austi7cáel6
Verdadeira66
Verdadeira66
*
*erminar reiserminar reis-o-o
Voltar ao curso Voltar ao curso
Saltar ?aega0-o do 3uestionário Saltar ?aega0-o do 3uestionário
?aega0-o do 3uestionário
?aega0-o do 3uestionário
Lu
Lueestst-o-o!! !st !sta páa págiginanaLuLuesest-t-oo"" !st !sta páa págiginanaLuLuesest-t-oo## !st !sta páa páginginaaLuLuesest-t-oo$$ !sta !sta
pá
págiginanaLuLuesest-t-oo%% !st !sta páa págiginanaLuLuesest-t-oo66 !st !sta páa págiginanaLuLuesest-t-oo&& !sta !sta
pá
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pá
págiginanaLuLuesest-t-oo!!!! !st !sta páa páginginaaLuLuesest-t-oo!"!" !st !sta páa págiginanaLuLuesest-t-oo!#!# !sta !sta
Falsa. Falsa. Verdadeira. Verdadeira. Falsa. Falsa. Verdadeira. Verdadeira.
pá
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pá
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