GUIA DE INTRODUÇÃO AO PORTAL UCSEBRAE

GUIA DE

INTRODUÇÃO

AO PORTAL

GUIA DE INTRODUÇÃO AO PORTAL UCSEBRAE

© 2014 – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae Todos os direitos reservados.

A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui violação dos direitos autorais (Lei nº 9.610/98). Universidade Corporativa Sebrae – SEPN 515 BLOCO C LOJAS 18 a 30 – Brasília-DF

Fone: (61) 3348-7441 – Fax: (61) 3347-4120

PRESIDENTE DO CONSELHO DELIBERATIVO NACIONAL Roberto Simões

DIRETORIA EXECUTIVA DO SEBRAE

Diretor-Presidente

Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho

Diretor-Técnico

Carlos Alberto dos Santos

Diretor de Administração e Finanças

José Claudio dos Santos

Gerente da UCSebrae

Alzira de Fátima Vieira

Gerente Adjunto da UCSebrae

Paulo Roberto de Melo Volker EQUIPE DA UCSEBRAE Aniely Kaukab Esper

Antonio Carlos dos Santos Alves Camila Campos Jacobs Carla Virginia Rosal Lima Costa Claudio Pimentel Castro Diego Ramos Cardoso de Almeida Edla Homobono Santa Brígida Elias Alexandre Oliveira dos Santos Hebe Bezerra Nobrega

Jaciara Coelho P. de Oliveira Jorgeane da Silva Lustosa Juliana Cardoso Chaves Mara Sonia Bauer

Monica Valéria Costa Caribé Poliana Oliveira Pereira Raquel Cardoso Bentes Ricardo Pereira Araujo Shelbia Mata

Soraya Souza dos Santos Ugna Pereira Martins

COMPOSIÇÃO DO CONSELHO CONSULTIVO DA UCSEBRAE

Presidente do Conselho Consultivo da UCSebrae

José Claudio dos Santos

Suplente

Alzira de Fátima Vieira DEMAIS MEMBROS

Diretor-Presidente

Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho

Diretor-Técnico

Carlos Alberto dos Santos

Assessor do Presidente do Conselho Deliberativo Nacional

Evandro Santos Nascimento

Gerente da UASJUR

Larissa Moreira Costa

Gerente da UAMSF

Paulo Cesar Rezende de Carvalho Alvim

Gerente da UTIC

Wander José Soares Pereira

Gerente da UGP

Carla Regina Nedel Rech

Gerente da UGE

Pio Cortizo Vidal Filho

REPRESENTANTES DOS SEBRAE UF Anacleto Angelo Ortiga

Diretor Superintendente do Sebrae PE

Roberto Castello Branco

REPRESENTANTE DA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA–ABEC

Márcia Lúcia A. Naves

REDAÇÃO, REVISÃO, PROJETO GRÁFICO, DIAGRAMAÇÃO E ARTE-FINAL

GUIA DE

INTRODUÇÃO

AO PORTAL

INTRODUÇÃO 6

ÁREAS DO PORTAL 8

O

ÁREAS DO

PORTAL

Iremos apresentar os menus divididos em duas situações, “usuário não logado” e “usuário logado”.

Página Inicial usuário não logado

Na Página Inicial (HOME) encontram-se as principais informações sobre a UCSebrae, como as notícias, eventos e cursos, além de outras áreas de forma rápida.

No topo da Página Inicial, o usuário encontrará a área de busca (Figura 01), onde poderá pesquisar cursos, notícias, vídeos, projetos ou assuntos relacionados à UCSebrae, que estão disponíveis no portal.

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O menu principal dá acesso a todas as áreas do portal abertas ao público em geral (Figura 02). Independente do usuário rolar a página o menu sempre estará estático no topo da tela para fácil acesso:

Figura 02 – Menu Principal

Itens deste menu:

» Quem somos – Área institucional da UCSebrae onde o usuário pode conhecer

um pouco mais sobre a Universidade, os seus projetos, estratégias, Página Inicial, entre outros. Itens deste menu:

> Mais sobre a UCSebrae

> Projetos - Agentes do conhecimento - Gestão do conhecimento - Memorial Sebrae > Sebrae 2022 > Rede unifica > Premiações > Depoimentos

> Galeria de Página Inicial

> Portal Saber

» Para Você – Programas e soluções educacionais oferecidos pela UCSebrae,

para apoio aos colaboradores internos e externos.

> Soluções Sebrae para Pequenos Negócios

> Certificação do Conhecimento

> Programas Acadêmicos

> Programa Mochila Do Conhecimento Do Estagiário

> Programa Primeiros Passos

> Programa de Trainees

> Programa de Lideranças

> App Especialistas

> Memorial Sebrae

> Metodologias UCSebrae

> Soluções de Inovação e Tecnologia/UAIT

> Plataforma Sol

> Programa de Integração para Credenciados e Soluções Educacionais

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» Notícias – Área com todas as notícias contidas no portal, separadas por

temas relacionados.

» Vídeos – Área com todos os vídeos pertencentes à UCSebrae, separadas por

temas relacionados.

» Eventos – Área com agenda e histórico dos eventos da UCSebrae.

» Fale conosco – Canais de contato com a equipe técnica da UCSebrae para

apoio e suporte ao usuário do portal e plataformas educacionais da UCSebrae. Abaixo do menu, no lado esquerdo, o usuário encontrará as principais notícias; e no lado direito, os últimos cursos abertos e qualquer alteração em relação a eles (Figura 03).

Figura 03 – Página Inicial (não logada)

Abaixo dos itens citados acima, o usuário encontrará as principais notícias institucionais, assim como os vídeos da UC Sebrae (Figura 04).

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Na parte inferior do lado esquerdo, o usuário encontrará o calendário dos eventos da UCSebrae (Figura 05). Caso tenha alguma data com o bloco verde é porque tem um evento programado para este dia.

Figura 05 – Área de eventos

No rodapé, o usuário também terá acesso rápido às informações que estão disponíveis na Página Inicial, contato da UCSebrae, FAQ, Fale Conosco, Intranet, endereço e as informações institucionais (Figura 06).

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Página Inicial usuário logado

Como logar

» No canto superior direito da tela o usuário deve preencher os campos “seu CPF” e “senha” (Figura 7)

Figura 07 – Área de Login Observações:

> Caso não tenha a senha, o usuário deve clicar no botão gerar senha. Uma senha será enviada ao e-mail cadastrado no sistema de RH do Sebrae do seu estado.

> A UCSebrae não faz o cadastro dos colaboradores. Toda base de dados vem da base de RM dos estados. Caso o CPF do usuário não conste na base da Universidade, é necessário que o usuário confirme se o departamento de RH do estado transmitiu os dados para a base do Sebrae nacional.

> Credenciados, ALI, AD e AOE devem recorrer aos responsáveis de seu estado para confirmar o seu cadastro na base do SEBRAE nacional.

> Os dados dos usuários cadastrados no portal ADL devem aguardar, no mínimo, 48hs para que seus dados sejam sincronizados.

> Usuários pagantes devem confirmar e cadastrar o pagamento no portal ao acessarem pela 1ª vez.

Ao logar no portal, irão aparecer os itens do menu do usuário no mesmo local de login, constando os itens (Figura 08):.

Figura 08 – Menu Logado

> Meu perfil – local onde estão as informações do usuário.

> Meus cursos – local onde são acessados os cursos onde o usuário se

inscreveu.

> Histórico acadêmico – local onde estão todos os cursos que o usuário

estudou na UCSebrae. Nesta área, o usuário pode emitir o certificado do curso e cadastrar atividades cursadas fora da UCSebrae.

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- Os certificados são emitidos em até 24hs e após ser respondido o questionário pós de avaliação reativa do curso.

- Os certificados de cursos presenciais são liberados pelos tutores dos cursos e obedecem aos prazos estabelecidos entre o tutor e a universidade, podendo variar de curso para curso.

No menu Para Você o usuário encontrará mais três itens. São eles inscrições, trilhas e bibliotecas (Figura 09).

Figura 08 – Menu Logado

Itens deste menu:

» Inscrições – Área onde são encontradas informações e inscrições dos cursos

ministrado pela UCSebrae. Ele ainda subdivide-se em 3 subitens:

> Capacitações online – Lista com todos os cursos online oferecidos pela

UCSebrae

> Capacitações presenciais – Lista com todos os cursos presenciais

oferecidos pela UCSebrae

> Gestor UCsebrae – Área restrita para os gestores UC onde são encontrados

os curso de oferta exclusiva onde o gestor inscreve os colaboradores e administra as vagas das ofertas e turmas das capacitações ofertadas.

» Trilhas – Área onde serão ministradas as trilhas de aprendizagem.

» Bibliotecas – Área onde se encontram as bibliotecas de referência da

UCSebrae. Ainda encontram-se as publicações institucionais e publicações produzidas pela UCSebrae.

MENU

Capacitações online

Como se inscrever

» Logar no portal UC (Figura 7)

» Clicar no menu inscrição (Figura 9)

» Clicar no submenu capacitações online (Figura 9)

» Clicar no curso desejado (Figura 10)

» Clicar no botão inscrever-se (Figura 11)

» Selecionar se a capacitação faz parte do PADI (Figura 12)

» Confirmar inscrição (Figura 12)

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Figura 09 – Clicar no submenu capacitações online

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Figura 11 - Clicar no botão inscrever-se

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Figura 13 - Área de meus cursos

Para acessar o curso o usuário deve estar logado, ir ao menu “meus cursos” e clicar no link com o nome do curso inscrito. (Figura 13)

Regras:

» Somente são listados cursos com inscrições vigentes

» Somente são listados cursos para o perfil do usuário

» Somente são listados cursos com vagas

» O próprio usuário pode cancelar a inscrição até a data sinalizada no catálogo. Após este período, o curso só pode ser cancelado pela equipe da UCSebrae

» Cursos com abandono somente podem ser cursados após 6 meses.

» Cursos reprovados podem ser cursados novamente após XX dias/meses

» Prazos podem ser prorrogadas mediantes solicitação. Ao tutor da UCSebrae

pode ser concedida ou não.

Capacitações Presenciais Como se inscrever

» Logar no portal UC (Figura 6)

» Clicar no menu inscrição (Figura 9)

» Clicar no submenu capacitações presenciais (Figura 9)

» Clicar no curso desejado (Figura 10)

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» Selecionar se a capacitação faz parte do PADI (Figura 12)

» Confirmar inscrição (Figura 12)

» Área de meus cursos (Figura 13)

Regras:

» Somente são listados cursos com inscrições vigentes.

» Somente são listados cursos Para o perfil do usuário.

» Somente são listados cursos com vagas.

» O próprio usuário pode cancelar a inscrição até a data sinalizada no catálogo. Após este período, o curso só pode ser cancelado pela equipe da UCSebrae.

» Cursos com abandono somente podem ser cursados após 6 meses.

» Cursos reprovados podem ser cursados novamente após XX dias/meses.

» Prazos podem ser prorrogadas mediantes solicitação ao tutor da UCSebrae

pode ser concedida ou não.

Gestão UCSebrae

Como inscreve o colaborador Regras:

» São listados os cursos cadastrados no sistema com indicação de vagas para

sua UF de origem.

» O gestor somente inscreve colaboradores com o perfil determinado pela oferta do curso.

» O gestor somente inscreve colaboradores da UF de origem.

» O gestor somente consegue cadastrar CPF’s validos.

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Tutorial de orientação de acesso

para CREDENCIADOS, ALI, AOE,

PARCEIROS e SPOT

Neste ambiente você, CREDENCIADOS, ALI, AOE, PARCEIROS ou SPOT, tem informações sobre o acesso às soluções online oferecidas, que tratam de temas estratégicos para a prestação de serviços junto ao Sebrae; além de vídeos, trilhas de aprendizagem e bibliotecas digitais.

Todos, terão acesso quase completo ao Portal UC. Porém, para ter acesso as soluções educacionais disponíveis no portal da UCSebrae é necessário o recolhimento de uma taxa de participação no valor de R$ 15,00 (quinze reais). Essa taxa permitirá a sua inscrição em diversos cursos online pelo período de 2 (dois) anos. Caso seja do seu interesse acessar as soluções e realizar os cursos online ofertados pela UCSebrae, siga o passo a passo abaixo:

Passo 1: Acesse o portal da UCSebrae – www.uc.sebrae.com.br

Passo 2: Para acessar a sua página:

» Insira seu CPF;

» Insira sua senha;

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Passo 3: Em caso de esquecimento e de nunca ter acessado o portal da UCSebrae, clique em “Gerar nova senha”. A nova senha será enviada para o e-mail cadastrado.

Passo 4: Após logar no Portal, Você tem acesso a todas as áreas permitidas para visualização. Inclusive o catálogo de cursos com inscrições abertas. A taxa será

cobrada no ato da inscrição como listadas abaixo.

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Passo 5: Escolha uma solução educacional e cliquem “ver detalhes”:

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Passo 7: Ao clicar no botão inscreva-se, abrirá a página para realização do pagamento da taxa de inscrição:

Passo 8: Página de pagamento:

» Preencha todos os campos;

» Escolha a forma de pagamento – boleto bancário ou débito em conta corrente do Banco do Brasil;

» Assinale concordar com os termos para acesso ao Portal UC;

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Se o pagamento for realizado via boleto eletrônico:

» Caso a mensagem abaixo for exibida, basta desbloquear a exibição de pop-up.

» O boleto será gerado. O Banco do Brasil pode levar até 48h úteis para informar o pagamento da taxa à UCSebrae.

Se o pagamento for realizado por débito em conta corrente:

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O usuário pode aguardar a liberação do acesso, após comunicação Banco do Brasil com a Universidade Corporativa ou informar o recolhimento da taxa, ou seja, autoliberação de acesso.

Passo 9: Para informar o recolhimento da taxa – Autoliberação de acesso ao Portal:

» Acesse o Portal – www.uc.sebrae.com.br

» Insira seu “CPF”;

» Insira sua senha;

» Clique em “Entrar”

» Repita os Passos 4 a 8 na página de pagamento, que já estará preenchida com os seus dados cadastrais, clique em “Informar pagamento já efetuado”;

» Insira as informações solicitadas;

» Clique em “Enviar”;

» O sistema irá confirmar o pagamento junto ao Banco do Brasil e seu acesso será liberado.

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Tutorial de Usabilidade do Módulo

Verificador de Certificados

Através do portal ou SGUS é possível verificar a veracidade de um certificado emitido pela Universidade Corporativa. Para proceder com a verificação, basta seguir os passos a seguir.

Acesso Via portal

Passo 1: Acesse o Portal UC com seu login e senha. Na Home do Portal desça a

barra de rolagem até aparecer o campo “consultar veracidade de certificados” (Figura 01).

Figura 01

Passo 2: No campo “Código de Veracidade de Certificados” preencha com o Código

do certificado (Figura 02). É um Código composto por letras e números encontrado no rodapé do certificado (Figura 03).

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Passo 3: O sistema apresentará se o certificado é valido ou não. No caso de certificados

válidos os Sistema apresentará a mensagem “certificado válido” (Figura 04). Caso o certificado seja inválido será apresentado a mensagem “certificado invalido” (Figura 05).

Figura 04