LIVE #024
DE TRÁFEGO
PARA NEGÓCIOS LOCAIS NO
FACEBOOK ADS
ESTRUTURAS DE TRÁFEGO PARA NEGÓCIOS LOCAIS NO FACEBOOK ADS
live #024
ESTRUTURA: Um negócio local sendo um negócio digital CONVERSÃO: Estrutura de campanhas para vender mais PASSO A PASSO: Como agenciar seus clientes locais
ESTRUTURA
A estrutura serve para atrair o cliente, por meio de tráfego. E o que vamos fazer aqui é entender como construir uma campanha para atrair o cliente da sua agência e o cliente do seu agenciado.
NEGÓCIO LOCAL
encontrado por novos clientes e como vender.
Cada empresa tem seu jeito de ser, sendo esta a característica principal da empresa. Assim, temos que segui-la.
Como podemos identificar o ‘jeito’ do cliente?
Observando os seguintes itens: Vitrine, Atrair e Atende.
Como podemos fazer uma boa vitrine para o cliente?
Entendendo a vitrine do mundo real, e reproduzindo ele no digital: no Instagram, Facebook do seu cliente.
Como podemos atrair novos clientes?
Investindo em tráfego.
Como devemos atender o cliente?
Despertando interesse no cliente entrar na loja, por meio de promoções e atrativos. Sempre valorizando as características únicas do seu cliente.
COMO FAZEMOS ISSO NO DIGITAL?
Como podemos construir um bom feed para o cliente no meio digital:
Expor os produtos para causar desejo (não para vender) Mostrar benefícios do produto, problemas que resolve Contar história dos clientes do produto/negócio
Bastidores do negócio (pandemia, sazonal, valor) Como fazer, tutoriais e informativos
Vitrine não é um cardápio com um monte de preços
Neste momento, pare um pouco esta leitura, e veja as seguintes redes sociais destas grandes empresas, e entenda a vitrine delas, usem de inspiração:
@vwbrasil
@mundoverde_brasil
@maderobrasil
@colcciofcial
Campanha para pessoas do bairro / região onde o negócio local atende mostrando conteúdos para fazer as pessoas conhecerem a vitrine.
Sabe qual é o problema de ter um bom conteúdo e não saber distribuir?
É que sempre o feed será mostrado para as mesmas pessoas, sempre os mesmo 5% vão ver o feed, e se este 5% viram meu conteúdo ontem e não compraram, as chances dele comprar hoje serão as mesmas de ontem zero.
Portanto, investir em tráfego e distribuição do feed bem elaborado é o segredo de atingir novos clientes.
Após compor um bom feed para seu cliente, devemos saber distribuí-lo para novos clientes e pessoas de forma correta.
Existe uma estrutura simples para construir uma campanha no Facebook veja ela neste passo a passo:
Lembre-se de montar uma estrutura de tráfego para os tipos de clientes a serem atingido:
Você pode e deve testar vender para público frio, mas no geral todos precisamos conhecer o negócio antes de comprar.
Público que conhece o negócio local e que pode agora receber anúncios com ofertas e promoções.
CONVERSÃO
Onde, quando e como nós vamos vender para nosso cliente, e atraí-lo
Conversão é uma tática que influencia um cliente ou cliente em potencial a realizar uma ação específica em seu site. No caso, queremos que ele compre.
Aqui vamos estruturar um passo a passo de uma campanha de vendas, dentro do Facebook para as pessoas que já conhecem a vitrine da loja.
Mesmo sem nunca ter entrado no estabelecimento (Engajamento 30 dias):
Objetivo de campanha
Alcance ou mensagem (para depois testar conversão)
Verba
Quanto você tem por mês / 30 (mínimo de R$ 6,00 por conjunto) Público
Engajamento 7 dias | 14 dias | 30 dias
Interesses Todos
Posicionamento
Campanha de Feed | Campanha de Stories
Criativos
Depende da campanha
TIPOS DE CAMPANHAS
Algumas sugestões de campanhas para serem aplicadas:
DATAS SAZONAIS: dias das mães, dia das mulheres, páscoa, black friday, natal, etc
PRODUTOS CAMPEÕES: produtos que vendem mais
PRODUTOS CHAMARIZ: produto muito barato ou com margem de lucro quase zerada para estrategicamente trazer clientes para a loja
CUPONS DE DESCONTO: 10%, 20%, 30% - Cupom exclusivo da campanha
DICAS PARA AUMENTAR SUA TAXA DE CONVERSÃO
Navegação fácil Mix de mídias Mensagens claras
É melhor investir em qualidade, do que em quantidade.
Não se deixe envaidecer com números bonitos que não agregam ao crescimento do seu cliente.
O mais importante é olhar para os resultados e ver quais foram as ações efetivas para atingir os objetivos reais do negócio de seu cliente, sempre foco no resultado.
Somente aumentando a taxa de conversão dos leads em clientes é que você conseguirá alcançar um crescimento sustentável de verdade para ele.
Trabalhe com gatilhos mentais, pois grande parte das nossas decisões de compras acontecem por impulsos emocionais, conscientes ou não.
O uso de gatilhos mentais, portanto, pode melhorar a sua taxa de conversão.
PASSO A PASSO
Definir a campanha de vendas
(PQ: Queremos fazer o cliente vender mais)
Produtos isca
Produtos bons de oferta Orçamento para venda
Campanha de Alcance ou mensagem
Coloque a campanha de conversão para rodar
(Engajamento 30 dias)
Defina a campanha de engajamento
(PQ: Precisamos de mais clientes na primeira campanha)
Linha editorial principal + 2 linhas de apoio Frequências de publicação (3 a 14 por semana)
Orçamento para distribuição (ideal de R$ 20,00/dia para 30%/70%)
30% distribua para quem conhece - manter quente 70% distribua para raio - quem conhece - trazer novos Campanha de engajamento com a publicação
Coloque a campanha de distribuição para rodar
Otimize os resultados e faça relatórios de KPIs com alinhamento de expectativas todos os meses (ou por semana em casos especiais para bom ou para ruim)
Agora você vende uma campanha de conversão para o cliente onde o objetivo é vender mais (O QUE O CLIENTE QUER).
Campanha de distribuição onde o objetivo é trazer mais pessoas para receber a oferta (O QUE O CLIENTE PRECISA).
Procure trazer uma campanha de lead quando tiver abertura Sempre traga campanhas sazonais que você confia no resultado para o cliente
Q: Como posso criar uma ‘vitrine’ no Instagram para um cliente que oferece serviços, tipo bares e restaurantes?
A: FoodPorn, cerveja gelada com a batatinha frita do lado. Sempre mostrar o que se faz, colocar os cuidados que se tem com a Covid19, e assim que tiver uma boa vitrine: comece a fazer convites.
Q: CTA para Whatsapp como posso fazer?
A: Contrata “Zenvia”, é a melhor solução.
Q: Tem campanha mais barata que alcance?
A: Não, até o momento.
