I
NFORMÁTICA DE
G
ESTÃO
II
2004/2005
Exercício Guiado MsProject
Baseado no Microsoft Project98 – Passo a PassoA empresa XYZ SA irá fazer uma reunião anual de accionistas como acontece todos os anos desde a sua criação. De forma a preparar todas as tarefas inerentes a este projecto com a devida antecedência sugeriu-lhe a elaboração deste trabalho. Paralelamente nomeou uma equipa de projecto que reunirá periodicamente de forma a proporcionar-lhe toda a informação referente a esta reunião de accionistas.
1. Criar um novo projecto
A equipa de projecto transmitiu-lhe a data de início do projecto e alguma informação básica, tal como o título do projecto e respectivo chefe.
• Crie um novo ficheiro de projecto com data de início em 14 de Outubro de 2004. (No menu
Project seleccione Project Information)
• Defina Reunião accionistas como título do projecto; Reunião anual 2004 como assunto; e o seu nome como autor e chefe do projecto. (No menu File seleccione Properties)
• Guarde o ficheiro de projecto com o nome Reunião, numa pasta à sua escolha. (No menu
File seleccione Save As)
2. Introduzir e editar tarefas na lista de tarefas
Durante a reunião com a equipa de projecto, irá introduzir no MsProject a informação transmitida. Irá também editar a lista de tarefas à medida que os membros da equipa chegam com mais informações.
Seleccione a vista Gantt Chart e:
• Introduza as seguintes tarefas e respectivas durações na lista de tarefas da Reunião de accionistas, começando pela tarefa 1:
Agendar data da conferência 1 dias Imprimir carta 2 dias Marcar agenda do orador 2 dias Elaborar carta 1 dias Planear bufete com fornecedor 3 dias Imprimir menu bufete 1 dias Reunião ocorre 0 dias
Instituto Superior de Contabilidade e
Administração do Porto
• Insira uma nova tarefa “Marcar centro de conferências” com a duração de 2 dias antes da tarefa 2 “Imprimir carta”. (Seleccione a tarefa “Imprimir carta” e clique na tecla Insert ou no, menu Insert, seleccione New task)
• Mova a tarefa 3 “Imprimir carta” para a depois da tarefa 5 “Elaborar carta”. (Seleccione a tarefa “Imprimir carta”, clicando no identificador da tarefa – o 3 – e de seguida “Pegue e largue” no sítio pretendido – entre as tarefas 5 e 6)
• Remova a tarefa 7 “Imprimir menu bufete”. (Seleccione a tarefa “Imprimir menu bufete”, e clique na tecla del ou, no menu Edit seleccione Delete Task)
• Guarde o ficheiro sem estrutura base (No menu File seleccione Save As ou clique em , na barra de ferramentas e na janela que surge seleccione save ´reunião´without a baseline) e depois feche o ficheiro. (No menu File seleccione Close)
3. Destacar as tarefas do projecto
A primeira reunião do projecto foi um sucesso, e a lista de tarefas foi discutida e elaborada. Agora irá utilizar os destaques para dividir o projecto em grupos de tarefas relacionadas, designados por fases. Cada fase irá ser atribuída a um grupo da equipa de projecto para avaliação futura.
• Abra o ficheiro “Reunião”. (No menu File, seleccione Open)
• Considere as tarefas e respectivas durações resultantes da reunião do projecto. Faça as alterações convenientes ao seu projecto de forma a obter como resultado o seguinte quadro:
Plano preliminar 1 d Agendar data conferência 2 d Marcar centro conferências 1 d Marcar agenda orador 3 d Plano preliminar concluído 0 d Carta notificação 1 d Encomendar stock cartas 1 h Elaborar carta 1 d Rever carta 1 d Aprovar carta 1 d Imprimir carta 2 d Enviar carta 0 d Detalhes reunião 1 d Planear comida bufete 3 d Arranjar salas reunião comité 1 d Arranjar equipamento necessário 2 d Criar agenda 3 d Imprimir agenda 1 d Reunião ocorre 0 d
• Insira uma nova tarefa 1 “Reunião de accionistas”, e depois, efectue a indentação da tarefa 2 à tarefa 20. (Seleccione as tarefas 2 a 20 e clique em , na barra de tarefas)
• Destaque a lista de tarefas em três grupos como em baixo indicado: Indente da tarefa 3 à tarefa 6,
Indente da tarefa 8 à tarefa 13, Indente da tarefa 15 à tarefa 19.
(Para cada um dos casos, seleccione as tarefas e clique em , na barra de tarefas)
• Esconda as subtarefas da tarefa sumária 7 ” Carta notificação” e a tarefa sumária 14 “Detalhes reunião”. (Seleccione a tarefa sumária e clique em )
• Mostre toda a estrutura de destaques. (Seleccione a tarefa sumária e clique em )
4. Unir tarefas
Antes das fases serem atribuídas às várias equipas do projecto, irá unir as tarefas por uma dependência fim-início. Irá também alterar algumas dependências preliminares baseando-se na especificidade de cada tarefas do projecto.
• Una todas as tarefas com uma dependência fim-início. (Seleccione todas as tarefas e clique em )
• Desuna a tarefa sumária 7 ” Carta notificação” e a tarefa sumária 14 “Detalhes reunião”. (Seleccione as duas tarefas e clique em )
• Una a tarefa sumária 2 “Plano preliminar” à tarefa sumária 14 “Detalhes reunião”. (Seleccione as duas tarefas e clique em )
• Una a tarefa 11 “Aprovar carta” à tarefa sumária 14 “Detalhes reunião”. (Seleccione as duas tarefas e clique em )
5. Estabelecer dependências de tarefas
Cada equipa de projecto já reviu a sua fase. Alguns grupos sugeriram algumas alterações às dependências das tarefas. Terá de efectuar as alterações ao cronograma com base na informação que recebeu.
• Altere a dependência entre a tarefa 8 “Encomendar stock cartas”, e a tarefa 9 “Elaborar carta” para início-início. (Fazendo duplo clique na ligação entre as tarefas, acede à janela Task
dependency)
• Altere a dependência entre a tarefa 16 “Arranjar salas reunião comité”, e a tarefa 17 “Arranjar equipamento necessário” para fim-fim. (Fazendo duplo clique na ligação entre as tarefas, acede à janela Task dependency)
• Defina um tempo de avanço de 0,5 dias para a dependência entre a tarefa 4 “Marcar centro conferências” e a tarefa 5 “Marcar agenda orador”. (Nota: Um avanço de x é representado por
–x)
• Defina um tempo de atraso de 2 dias entre a tarefa 14 “Detalhes reunião” e a tarefa 20 “Reunião ocorre”. (Nota: Um atraso de x é representado por +x)
• Guarde o ficheiro sem baseline.
6. Utilizar o assistente GanttChartWizard
Agora que a lista de tarefas e respectivas dependências parecem estabilizadas, irá visualizar o caminho crítico do projecto recorrendo para isso ao assistente GanttChartWizard.
• Inicie assistente GanttChartWizard. (No menu Format seleccione GanttChartWizard)
• Apresente o caminho crítico no Diagrama de Gantt. (Seleccione Critical Path)
• Apresente os nomes dos recursos e as datas à direita das barras de Gantt. (Seleccione
Resources and dates)
• Mostre as linhas de ligação para as tarefas com dependências. (Seleccione Yes, please)
• Formate o Diagrama de Gantt e, depois, saia do assistente GanttChartWizard. (Seleccione
Format It e depois Exit Wizard)
7. Criar uma lista de recursos
A equipa de projecto deu-lhe uma lista de recursos para a execução do projecto. Introduza os recursos propostos e respectivos detalhes.
• Utilize a caixa de diálogo Assign Resources ( ) para adicionar o recurso Estagiário.
• Na caixa de diálogo Resource Information (duplo clique em Estagiário), introduza a informação adicional para o recurso Estagiário: Iniciais – est; Grupo – escritório; código – 105-9
• Na vista Resource Sheet, introduza a seguinte informação sobre os recursos do projecto: Nome do Recurso Iniciais Grupo Unid. Max Código
Vice-presidente Vp Direcção 100% 101-4
Gerente dger Direcção 100% 101-6
Assist. administrativo Ass adm Escritório 200% 105-6
8. Atribuir recursos às tarefas
Considere também a informação preliminar referente às tarefas e respectivos recursos fornecida pela equipa de projecto.
• Introduza as atribuições dos recursos às seguintes tarefas (na vista Gantt Chart, utilize a caixa de diálogo Assingn Resources):
Tarefa Recurso
Agendar data conferência Vice-presidente, Gerente Marcar centro conferências Estagiário Marcar agenda orador Gerente Encomendar stock cartas Estagiário Elaborar carta Assist. Administrativo Rever carta Gerente Aprovar carta Vice-presidente Planear comida bufete Assist. Administrativo Arranjar salas reunião comité Estagiário Arranjar equipamento necessário Assist. Administrativo
9. Definir os custos dos recursos
O departamento de Contabilidade forneceu-lhe a informação necessária referente aos custos de cada recurso envolvido no projecto. Introduza essa informação para cada recurso.
• Introduza a seguinte informação dos custos na vista Resource Sheet:
Nome do Recurso Taxa Normal Taxa HoraExtra
Estagiário 5.00€ por hora 7.50€ por hora Vice-presidente 37500€ por ano
Gerente 22500€ por ano
Assist. administrativo 10.00€ por hora 15.00€ por hora
• Em 1 de Novembro de 2004, o recurso Estagiário será aumentado em 10% sobre as horas de trabalho normais e as extraordinárias. Defina essa data como início do aumento. (Faça duplo clique em Estagiário para aceder à janela Resource Information. Seleccione o separador
Costs e, na tabela A, altere os custos pretendidos)
• O recurso Assist. Administrativo terá uma maior remuneração nas tarefas em que efectuar trabalhos de supervisão. Crie uma nova tabela de custos com custo normal de 12.50€ por hora e com custo extra de 18.25€ por hora. (Faça duplo clique em Assist. Administrativo para aceder à janela Resource Information. Seleccione o separador Costs e, na tabela B, introduza os valores pretendidos)
• Aplique a nova tabela de custos do recurso Assist. Administrativo à tarefa “Arranjar equipamento necessário”. (Na vista Resource usage, faça duplo clique na tarefa pretendida para obter a janela Assignment Information. No separador General, em Cost rate table, seleccione B)
10. Criar, editar e atribuir calendários
O projecto Reunião anual de accionistas não requer um horário tradicional de 8 horas por dia para cada recurso. Em vez disso, as tarefas do projecto serão desenvolvidas apenas durante as manhãs, excepto à segunda-feira. Assim, irá criar um novo calendário-base que contemple estes pressupostos e que salvaguarde os dias feriado que acontecem no decorrer do projecto.
Seleccione a vista Gantt Chart.
No menu Tools seleccione Change working times.
• A partir de uma cópia do calendário-base Standard, crie um novo calendário-base para o projecto com o nome Reunião de Accionistas.
• Altere as horas de trabalho como se indica: Segunda-feira: 13:00 às 17:00
De terça-feira a sexta-feira: 8:00 às 12:00
• Adicione ao calendário Reunião de Accionistas os seguintes dias de paragem do projecto: 22 de Outubro - Aniversário da empresa, paragem às 11:00 até ao fim do dia para almoço e
convívio
1 de Novembro - Dia de Todos os Santos
• Atribua o calendário Reunião de Accionistas a todos os recursos do projecto. (Na vista
Resource sheet)
• Seleccione este calendário como calendário base do projecto. (No menu Project seleccione
Project Information e escolha o calendário “Reunião de accionistas”)
• Marque o dia 25 de Outubro de 2004, como dia de paragem para o recurso Gerente no respectivo calendário. (Na vista Resource Sheet faça duplo clique em Gerente e no separador Working Time faça as alterações)
11. Manusear os tipos de definições de tarefas
Na mais recente reunião com a equipa de projecto o cronograma foi revisto de forma a verificar se alguma atribuição de recursos necessitava de ser ajustada. Baseado na informação que reuniu nesse evento, efectue as respectivas alterações ao cronograma.
Seleccione More Views e depois Task Entry:
• Altere o tipo de definição da tarefa 10, “Rever carta”, para o tipo de trabalho fixo e, depois, adicione o recurso “Vice-presidente” à tarefa.
• Na tarefa 17, “Arranjar equipamento necessário”, atribua uma unidade adicional do recurso “Assist. Administrativo” a essa tarefa.
• Na tarefa 9, “elaborar carta”, desactive o método de programação baseada no esforço e, depois, atribua o recurso “Gerente” a essa tarefa.
12. Visualizar as cargas dos recursos
O cronograma do projecto da reunião de accionistas está em fase de conclusão. Na ultima reunião com a equipa de projecto foram concluídas as atribuições finais dos recursos e os tempos de trabalho. Agora está em condições de resolver qualquer sobrecarga de recurso baseado nos parâmetros definidos na reunião. Uma vez o projecto ajustado e antes da primeira tarefa ser iniciada, irá definir a estrutura base
Faça duplo clique na linha que separa as duas janelas da vista Task Entry, para fechar a janela superior e ficar apenas com a vista Gantt Chart.
• Substitua o recurso Gerente pelo recurso Estagiário na tarefa 3 “Agendar data conferência”. (Seleccione a tarefa, clique no ícone , na barra de ferramentas, e proceda à substituição do recurso)
• Retire a dependência entre as tarefas 3 “Agendar data conferência” e 4 “Marcar centro conferências”. (Seleccione as duas tarefas e clique no ícone , na barra de ferramentas)
• Atribua o recurso Assist. Administrativo à tarefa 12 “Imprimir carta” (Seleccione a tarefa, clique no ícone , na barra de ferramentas, e proceda à atribuição do recurso) e, na vista Resource Sheet, altere as unidades disponíveis deste recurso de 200% para 100%.
• Visualize a vista Resource Usage.
• Observe a carga do recurso Estagiário.
• Apresente a barra Resource Management. (no menu View seleccione Toolbars e Resource
Management)
• Localize as sobrecargas do recurso Assist. Administrativo. (Clique em , na barra de ferramentas)
13. Utilizar nivelamento automático
Depois de rever as cargas dos recursos, irá utilizar o nivelamento automático para verificar quais as sobrecargas que podem ser resolvidas dentro de certas definições de nivelamento.
• Verifique a data de conclusão do projecto. (No menu Project seleccione Project
Information)
• Active a opção de visualização Resource Allocation.
• Abra a caixa de diálogo Resource Levelling. (No menu Tools seleccione Resource Levelling)
• Aplique o nivelamento ao projecto com as opções: Automatic; Day By Day; Level from 14/10/04 to 29/10/04.
• Visualize as alterações resultantes do nivelamento para o recurso Estagiário entre 14/10/04 e 21/10/04. (A vista Resource Allocation apresenta o diagrama antes do nivelamento, a verde e depois do nivelamento, a azul)
14. Resolver manualmente as sobrecargas dos recursos
Tendo em conta que não conseguiu resolver todas as sobrecargas com o nivelamento automático, irá utilizar as técnicas de gestão para resolver as sobrecargas pendentes dentro de parâmetros aceitáveis definidos pela equipa de projecto.
• Abra a caixa de diálogo Resource Levelling. Aplique o nivelamento ao projecto com a opção: Manual e Level entire Project.
• Localize a sobrecarga para o recurso Assist. Administrativo.
• Resolva a sobrecarga incrementando o número máximo de unidades disponíveis, para Assist. Administrativo, no projecto para 200%. (Na vista Resource Sheet)
• Active a vista Resource Usage para se assegurar de que não existem mais sobrecargas de recursos.
• Verifique se o nivelamento estendeu a data de conclusão do projecto.
15. Definir uma estrutura base (baseline)
O cronograma do projecto da reunião de accionistas foi ajustado e agora reflecte o melhor esforço da equipa de projecto na criação do plano. Para finalizar, irá definir uma estrutura base do projecto para futuras comparações com o seu progresso.
16. Acompanhar o progresso individual das tarefas
O projecto da reunião de accionistas já começou, e é necessário iniciar o acompanhamento das tarefas do projecto. Os recursos providenciaram-lhe um conjunto de informação do progresso do projecto que irá introduzir no cronograma.
Várias tarefas não progrediram de acordo com o planeado. Irá introduzir a informação actual sobre essas tarefas no cronograma e, depois actualizar as tarefas restantes de acordo com a data corrente.
• Seleccione a vista Gantt Chart.
• Apresente a barra de ferramentas Tracking. (No menu View seleccione Toolbars e de seguida Tracking)
• Actualize a tarefa 3 “Agendar data de conferência”, para reflectir a data de conclusão efectiva de 21/10/04. (No menu Tools seleccione Tracking e depois Update Tasks ou, na barra de ferramentas, clique em )
• Actualize a tarefa 4 “Marcar centro conferências” que começou no dia 17/10/04 e demorou 2 dias a concluir. (No menu Tools seleccione Tracking e depois Update Tasks ou, na barra de ferramentas, clique em )
• A tarefa 5 “Marcar agenda orador”, demorou 2 dias a concluir.
• Seleccione a vista Resource Usage. No menu Format, seleccione Details e Actual Work.
• O gerente dedicou um total de 3 horas a trabalhar num rascunho da carta de notificação no dia 29/10/04. Altere o tempo actual de trabalho para a tarefa 9 “Elaborar carta”, para reflectir o tempo efectivamente despendido.
• As tarefas restantes progrediram como previsto no plano até ao dia 4/11/04. (Seleccione as tarefas e no menu Tools, seleccione Tracking e depois Update Project)
• A impressora avariou no dia 08/11/04. Divida a tarefa 12 “Imprimir carta” reprogramando o trabalho restante, que se deve iniciar na data em que o técnico virá reparar a impressora (12/11/04). (Na barra de ferramentas clique em e divida a tarefa)
• Atribua a percentagem de 50% para a execução da Tarefa 15 “Planear comida buffet”. (Seleccione a tarefa e na barra de ferramentas, clique em )
• Compare o progresso do projecto com a estrutura base ao nível da data de conclusão, durações e custos. (No menu Project seleccione Project Information e clique em
Statistics ou clique no icone , na barra de ferramentas)
• Grave o ficheiro.
17. Filtrar as tarefas e os recursos
Quando actualizou o progresso do projecto, pediram-lhe alguma informação preliminar antes da reunião da equipa de projecto da semana seguinte. Existe a possibilidade de o recurso Estagiário poder sair do projecto. Irá filtrar o recurso Estagiário para poder saber a sua importância no projecto. Irá também utilizar um filtro para aplicar sobre as tarefas críticas.
• Apresente a tabela Entry na vista Task Sheet.
• Utilize o filtro automático (clique em ) para procurar as tarefas que incluem o recurso Estagiário.
• Desligue o Autofilter. (clique novamente em )
• Utilize o filtro Critical para procurar as tarefas que se encontram no caminho crítico.
• Crie um filtro personalizado, de nome Dep-9-11-04, para localizar todas as tarefas que se iniciam em ou depois de 09/11/04. (No menu Project seleccione Filtered for e depois
18. Ordenar as tarefas e os recursos
O Departamento de Contabilidade pediu-lhe que fornecesse alguma informação sobre o projecto. Assim, irá efectuar uma ordenação por custo e pela percentagem de conclusão que possibilite à Contabilidade conhecer as tarefas que têm maiores custos.
• Na vista Task Sheet, apresente a tabela Cost. (Não se esqueça de retirar o filtro aplicado anteriormente, seleccionando All Tasks)
• Ordene as tarefas por ordem decrescente de custo e, depois, ordene por percentagem de conclusão por ordem decrescente. (No menu Project seleccione Sort e depois Sort by. Escolha as opções de ordenação)
• Apresente a vista Resource Sheet e a tabela entry.
• Ordene os recursos pelo campo Code por ordem decrescente.
19. Criar tabelas e vistas personalizadas
A Direcção requisitou-lhe alguma informação sobre variâncias de datas e custos do projecto. Assim, irá criar uma tabela personalizada com base na tabela Variance, a qual lhe adicionará a informação sobre as variâncias de custo.
• Apresente a vista Gantt Chart
• Crie uma tabela personalizada de nome Variância Total com base numa cópia da tabela Variance. (No menu View seleccione Table e depois More tables)
• Remova os campos Start e Finish. Adicione os campos Baseline Cost e Cost Variance. Utilize Custo Base e Var.Custo como títulos das colunas.
• Aplique a tabela personalizada.
• Crie uma vista singular de nome Overbudget.
• Utilize a vista Task Sheet, a tabela Variância Total e o filtro Cost Overbudget.
• Aplique a vista.
20. Criar um relatório personalizado
A equipa de projecto gostaria de ter uma informação semanal sobre o trabalho dos recursos para apresentar em cada reunião de projecto. Assim, irá personalizar um relatório predefinido para incluir a informação necessária.
• Apresente o relatório Who Does what.
• A partir de uma cópia do relatório Who Does What, crie um relatório personalizado de nome Quem trabalha onde.
• No separador Definition, utilize a tabela work.
• No separador Details, apresente as atribuições de cronograma e de trabalho.