MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
CONFLITOS NA ESCOLA
Professora Luciana Ceccatto de Lima
Conflito:
sm.1.Luta,combate.
2.Guerra.
3.Enfrentamento.
4.Oposição entre duas ou mais
partes.
Conflito:
5.Desavença entre pessoas,
grupos.
6. Divergência, discordância de
ideias, de opiniões.
Existe por toda a parte e na
escola não seria diferente...
Como lidamos com eles
Gera aprendizado POSITIVO!
Como lidamos com eles
Como mediar?
1º ) Neutralidade
2º) Justiça
3º) Trabalhar a EMPATIA
4º) Objetivo : COMUNICAÇÃO
Conflitos na escola
Por quê?
• Tira a rotina
• Sair da zona de conforto • Inabilidade em resolver
• Receio de tomar a decisão errada • Receio de ser mal visto
O que o Professor Espera?
• Que a resposta venha de um
terceiro...
• Direção, Supervisão, Coordenação
ou Orientação
Mudança de Pensamentos
• Como educador e formador de
opinião o conflito faz parte do
aprendizado, portanto faz parte meu
trabalho como profissional da
Três Modos de Atuar
1º) Tentar resolver 2º) Tercerizar
Como trabalhar?
• Segundo Telma Vinha (1999),
com base em Piaget:
• “Conflitos são ótimas
oportunidades para trabalharmos
valores e regras”.
O que você considera conflito
escolar?
• Quais são os conflitos mais comuns na sua escola?
• Quais são os conflitos mais difíceis de resolver?
• A que você atribui a existência desses conflitos?
• Como deve ser um “bom” aluno para você?
Importante
• A Escola tem que estabelecer regras e limites
• Os limites e as regras: orientar sempre qual é a postura da escola • O professor tem que ser o adulto da
relação SEMPRE !
SUGESTÕES
• Primeiro refletir sobre a importância de estabelecer regras de convivência • Temos que ter regras para nossa
instituição?
• Sim, Não, Por quê? • Fazer atividade :
• Norma / Motivo / Consequência se não existisse
Normas de Condutas
• Expectativas de participação em debates de sala de aula,
• Expectativas para o trabalho individual, • Material que deve ser trazido para a aula • Como requisitar a assistência do professor • Expectativas para saídas pedagógicas
MOSTRE PARA OS ALUNOS
• Qual o comportamento esperado • Estimule questões e respostas • Exija dos alunos que demostrem seu
entendimento
• Reensine as normas disciplinares sempre que necessário.
Clima de Harmonia
• Entrada da Escola • Seus funcionários
• Como são as pessoas que trabalham?
• O Comportamento
• Promover encontros de lazer • Trabalhar a solidariedade • Visitas a asilos, hospitais, acantonamentos
• “ Aquele que não se sente tocado
pelo que acontece com os outros
não tem nenhum motivo para
desenvolver seus saberes e suas
competências cívicas; vale mais a
pena preparar-se para sobreviver
na selva.”
• 1) “Nossa juventude é mal educada,
caçoa da autoridade e não tem o menor respeito pelos mais velhos. Nossos filhos hoje são verdadeiros tiranos.Eles não se levantam quando uma pessoa idosa entra, respondem a seus pais e são simplesmente maus.”
• Sócrates em 470 399 a. C
• 2) “ Não tenho mais nenhuma
esperança no futuro do nosso país se
a juventude de hoje tomar o poder
amanhã, porque essa juventude é
insuportável, desenfreada,
simplesmente horrível.”
• Hesíodo, 720 a.C ( poeta grego da
antiguidade)
• 3) “Nosso mundo atingiu seu ponto crítico. Os filhos não ouvem mais seus pais. O fim do mundo não pode estar muito longe.” • Sacerdote escrita em 2.000 a.C
• 4) “Essa juventude está estragada até o fundo do coração. Os jovens são malfeitores e preguiçosos. Eles jamais serão como a juventude de antigamente. A juventude de hoje não será capaz de manter a nossa cultura.”
• Escrita num vaso de argila descoberto nas ruínas da Babilônia e tem mais de 4.000 anos de existência.
Jean Satre, filósofo
• “Não importa o que fizeram de
mim, o que importa é o que eu
faço com o que fizeram de mim.”
Encaminhamentos
• Antes de encaminhar:
• Registrar, medidas tomadas e
sugestão de solução.
Encaminhamentos
• Orientação Educacional:
Um dos principais papéis do orientador educacional é fazer uma escuta atenta das relações interpessoais construídas no cotidiano, ajudando a revelar o currículo oculto que se produz e reproduz nos diversos ambientes de aprendizagem. A atuação dele, porém, se potencializa quando está integrada ao trabalho da equipe pedagógica.
Encaminhamentos
• Orientação Educacional:
Tarefas de casa
problemas de aprendizado
choro excessivo na sala
dificuldade de relacionamento
suspeita de problemas variados
Encaminhamentos
O psicopedagogo é o profissional que procurará compreender as mensagens, muitas vezes implícitas, sobre os motivos que levam as pessoas a obterem
resultados insuficientes ao esforço aplicado em sua busca pela
aprendizagem, seja ela sistemática ou não. Ele pode ser um
psicopedagogo clínico, cujo trabalho é feito em uma clínica psicopedagógica ou em uma instituição escolar .
Quando encaminhar?
• Para confirmar uma suspeita
• Quando acontece um baixo rendimento repentino sem justificativa aparente • Quando a criança não está aprendendo
mesmo com o reforço individual
CONSELHO TUTELAR
Art. 131- “O Conselho Tutelar é um órgão permanente e autônomo, não-jurisdicional, encarregado pela sociedade de zelar pelo cumprimento dos direitos da criança e do adolescente, definidos nesta Lei”.
Quando Acionar?
• Maus-tratos envolvendo seus alunos
com suspeita ou confirmação de
violência;
• Reiteração de faltas injustificadas;
• Evasão escolar,esgotados os
recursos escolares;
• elevados índices de repetência
Se o ato infracional for praticado por
criança (pessoa com até 12 anos
incompletos), os fatos devem ser
encaminhados ao Conselho Tutelar,
com atribuição na respectiva área
geográfica em que residam os pais ou
os responsáveis pelos alunos.
1) Uso de entorpecentes por aluno nas imediações do colégio. O que fazer?
O uso pressupõe que o aluno porte substância entorpecente.
Assim, implica ato infracional, conforme a prescrição do art. 28 da Lei 11.343/2006. Sendo adolescente, comunicar a Delegacia de Polícia de Apuração de Atos Infracionais (DPAAI) ou equivalente e, sendo criança, o Conselho Tutelar local. Não cabe processo disciplinar por
transgressão escolar em razão de o fato haver ocorrido fora da escola.
2) Agressão verbal ou física do aluno
para com o professor
e para com outros alunos. O que
fazer?
PREOCUPAÇÃO
DIÁLOGO SEMPRE E REGISTRO
TAMBÉM!
Psicologia
É o estudo dos fenômenos
psíquicos e do comportamento do
ser humano por intermédio da
análise de suas emoções, suas
ideias e seus valores. O psicólogo
diagnostica, previne e trata doenças
QUANDO ENCAMINHAR?
Suspeita de problemas familiares
Conflitos com o aluno ( intrapessoal)
Suspeita de deficiência mental
Preste atenção em seus alunos, seja flexível e
escute-os!
O professor calmo e seguro conseguirá que seu aluno seja calmo e seguro...
TENTE NÃO SE ESTRESSAR.
