A Copagaz, primeira empresa do Grupo Zahran, iniciou suas atividades em 1955 distribuindo uma tonelada de Gás Liquefeito de Petróleo - GLP por dia nos estados de São Paulo, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul.
Aos poucos, foi conquistando o mercado nacional. Hoje com 13 plantas de engarrafamento distribui gás em 19 estados e no Distrito Federal abaste-cendo milhões de lares, indústrias e estabelecimentos comerciais.
O item segurança sempre foi prioridade na empresa. Os botijões passam, periodicamente, por um processo de requalificação e só são devolvidos ao mercado depois de rigorosos testes de segurança. Para facilitar a identifi-cação de sua marca pinta seus botijões na cor verde.
Atendendo às necessidades do mercado, criou o Copagaz Express Service, um sistema moderno de abastecimento, onde tanques de gás são instalados nos locais de consumo e abastecidos regularmente por caminhões-tanque, substituindo os botijões transportáveis.
Iniciativas como essas, voltadas à qualidade do produto e à segurança de seus consumidores são as razões do crescimento da Copagaz.
PACTOGLOBAL: iniciativa da Organização das Nações Unidas – ONU em prol
da responsabilidade social empresarial que tem mais de 3,6 mil associados. Seu objetivo é mobilizar a comunidade empresarial internacional para que, de forma voluntária, promova os valores fundamentais e os objetivos aplicá-veis internacionalmente. (www.pactoglobal.org.br)
OBJETIVOS DEDESENVOLVIMENTO DOMILÊNIO: Os Objetivos de Desenvolvimento do
Milênio foram estabelecidos em 2000 pelos 191 países-membros da Organiza-ção das Nações Unidas – ONU, que com isso assumiram oito abrangentes com-promissos a serem atingidos até 2015. No Brasil, essa iniciativa conta com o apoio do PNUD – Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento, e a par-ticipação do setor privado é considerada fundamental para que estes objetivos sejam atingidos. (www.pnud.org.br/odm/odm_vermelho.php)
INSTITUTOETHOS DERESPONSABILIDADESOCIALEMPRESARIAL: organização
não-gover-namental criada com a missão de mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade sustentável e justa. (www.ethos.org.br)
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: práticas que atendem as necessidades
pre-sentes sem comprometer as condições de sustentabilidade das gerações fu-turas. O desenvolvimento sustentável não trata somente da redução do im-pacto da atividade econômica no meio ambiente, mas principalmente das conseqüências dessa relação na qualidade de vida e no bem-estar da socie-dade, tanto presente quanto futuro.
SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL: consiste em assegurar o sucesso do negócio
a longo prazo e, ao mesmo tempo, contribuir para o desenvolvimento econômico e social da comunidade, um meio ambiente saudável e uma so-ciedade estável. O conceito pressupõe que a empresa cresça, seja rentável e gere resultados econômicos, mas também contribua para o desenvolvimento da sociedade e para a preservação do planeta.
BALANÇOSOCIAL(OURELATÓRIOSOCIAL): é um demonstrativo publicado
anual-mente pela empresa reunindo um conjunto de informações sobre os proje-tos, benefícios e ações sociais realizadas. No
balanço social a empresa mostra o que faz por seus diversos públicos, dando transparên-cia às atividades que buscam melhorar a qua-lidade de vida de todos. Em outras palavras, a função principal do balanço social é tornar pública a responsabilidade social empresarial construindo maiores vínculos entre a empre-sa, a sociedade e o meio ambiente. (www.ba-lancosocial.org.br)
Para começar, um pouco de história:
Século XIX: As empresas, num mundo diferente de hoje, têm muito pouca preocupação com “serem socialmente responsáveis”. Os salários na indústria eram na sua maioria baixos, as fábricas empregavam mulheres e crianças por longas jornadas, e o setor privado no máximo realizava doações na forma de caridade orientada pela religião e outras ações filantrópicas de alcance limitado.
Século XX: Muito mais tarde, a idéia de que o setor empresarial (em espe-cial o industrial) tem responsabilidade com relação ao desenvolvimento soespe-cial cresce bastante a partir dos anos 1960/70, num contexto de fortalecimento dos movimentos sindicais e estudantis europeus e nas lutas pelos direitos civis.
Como resultado de pressões e lutas sociais, em 1977 a França toma a dianteira e torna o balanço social obrigatório para empresas com mais de 750 colaboradores.
Já nos anos 80/90, com o crescimento mundial das organizações não-governamentais (ONG’s) e do setor “não-lucrativo”, tem início uma fase de grande fortalecimento da idéia de responsabilidade social. Cresce o número de empresas que publicam balanços sociais e desta forma aumenta o cresci-mento do poder e do papel do setor privado.
A Responsabilidade Social Corporativa hoje no mundo aparece neste con-texto como resposta do setor privado a um mundo mais atento à atuação das
O que é Responsabilidade
Socioambiental
GRUPO DE INSTITUTOS, FUNDAÇÕES E EMPRESAS – GIFE: primeira associação daAmérica do Sul a reunir empresas, institutos e fundações de origem privada que praticam o chamado Investimento Social Privado. Sua missão aperfeiçoar e difundir conceitos e práticas do uso de recursos privados para o desenvolvi-mento do bem comum. (www.gife.org.br)
FUNDAÇÃOABRINQ: organização 'amiga da criança', sem fins lucrativos, com a
missão de promover a defesa dos direitos e o exercício da cidadania da criança e do adolescente. (www.fundabrinq.org.br)
De acordo com o GIFE, Investimento Social Privado é o repasse volun-tário de recursos privados de forma planejada, monitorada e sistemática para projetos sociais, ambientais e culturais de interesse público. Incluem-se neste universo as ações sociais protagonizadas por empresas, fundações e institutos de origem empresarial ou instituídos por famílias ou indivíduos.
Diferentemente do conceito de caridade, os investidores sociais privados estão preocupados com os resultados obtidos, as transformações geradas e o envolvimento da comunidade no desenvolvimento da ação.
O que é Investimento
Social Privado
RESPONSABILIDADE SOCIAL Foco: Todos os públicos da empresa Ações: incorporadas ao plano estratégicoINVESTIMENTO SOCIAL PRIVADO
Foco: Comunidade Ações: pontuais planejadas
C
ONCEITOSegundo o Instituto Ethos, Responsabilidade Social é a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais se relaciona e pelo estabelecimento de metas empre-sariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preser-vando recursos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais.
A Responsabilidade Sociombiental corresponde a um compromisso de empresas que atendem à crescente conscientização da sociedade. Diz res-peito à necessidade de revisar os modos de produção e padrões de consumo vigentes de tal modo que o sucesso empresarial não seja alcançado a qual-quer preço, mas ponderando-se os impactos sociais e ambientais decor-rentes da atuação da empresa.
A Copagaz tem a preocupação constante de desenvolver e investir em programas que contemplem as necessidades de seus stakeholders. Neste caso, o PAPS foi desenhado especificamente para nossos revendedores e seus pon-tos de revenda com o objetivo de disseminar o conhecimento sobre o con-ceito e ações de responsabilidade social. Esta iniciativa tem o compromisso de atuar na incorporação e ampliação da gestão socialmente responsável e ampliação das relações comerciais com nossos revendedores, agregando ga-nho de competitividade e produtividade, além de proporcionar a sustentabi-lidade das empresas.
N
OSSO OBJETIVOPretendemos, a longo prazo, construir uma rede interligada sustentada em valores e padrões semelhantes aos da Copagaz. Para isso, são propostos prin-cípios e valores que implicam na proibição da mão-de-obra infantil, na remu-neração das mulheres em igualdade com os homens e em responsabilidades relacionadas aos consumidores e ao meio ambiente. Nossos revendedores de-verão adotar esses conjuntos de princípios e valores para se alinharem à po-lítica da Copagaz.
E
NCONTROS E REUNIÕESA Copagaz realizará encontros e reuniões periódicos com o objetivo de di-vulgar o PAPS Copagaz e disseminar as ações empresariais praticadas pela
em-Programa de Adoção de Princípios
Socioambientais – PAPS Copagaz
Stakeholder é qualquer pessoa ou organização que tenha interesse ou relação(diretos ou indiretos) com a empresa ou que possam ser influenciados pela sua atuação. No caso da maioria das empresas, as partes interessadas são proprie-tários, acionistas, colaboradores, prestadores de serviço, clientes, fornecedores, parceiros, comunidades, ONG’s, associações, credores, governo e sociedade.
Os stakeholders da Copagaz são:
• Colaboradores • Clientes
• Fornecedores e prestadores de serviços • Revendedores
• Concorrentes • Mídia
• Comunidade • Meio ambiente
Stakeholders ou
partes interessadas
Ética e transparência
Revendedor es
Funcionários Sócios Fornecedor
es Consumidor es Meio ambiente Go verno Comunidade
3. C
OLETAS
ELETIVA ER
ECICLAGEMA reciclagem é um processo industrial que converte o lixo descartado (matéria-prima secundária) em produto semelhante ao inicial ou outro. Co-letar o lixo seletivamente e encaminhá-lo para a reciclagem é economizar energia, poupar recursos naturais e trazer de volta ao ciclo produtivo o que é jogado fora.
4. O
UTRAS IDÉIAS DE AÇÕES QUE PODEM SER DESENVOLVIDAS PELO REVENDEDOR:
• Utilizar produtos de papel reciclado • Encorajar novas idéias e comentários • Promover a saúde e o bem estar
• Eliminar o fumo do ambiente de trabalho • Usar iluminação inteligente
• Aplicar técnicas eficientes para administrar o uso de energia • Localizar e consertar regularmente os vazamentos de água Algumas práticas e ações empresariais, facilmente aplicadas, que
adota-mos e pretendeadota-mos estimular que nossos revendedores adotem com o obje-tivo de integrar a responsabilidade social às operações diárias do o revende-dor são:
1. C
OMBATE AOT
RABALHOI
NFANTILA infância e a adolescência merecem especial atenção enquanto etapas do ciclo de vida que devem ser destinadas à educação e ao desenvolvimen-to dos indivíduos. O combate ao trabalho infantil é um dever de desenvolvimen-todos no respeito a direitos humanos garantidos pela Constituição de 1988, pelo Es-tatuto da Criança e do Adolescente e pela Lei do Aprendiz, que determina como idade mínima 16 anos para admissão ao trabalho e 14 anos para a função de aprendiz.
2. I
GUALDADE ENTRES
EXOS EV
ALORIZAÇÃO DAM
ULHERA história do mundo nos mostra que durante muito tempo os homens e as mulheres não tiveram os mesmos direitos e deveres. Em muitos países isso ainda acontece, ao tempo em que em outros as mulheres conquistaram dire-itos que antes lhes eram negados. Superar as diferenças entre homens e mu-lheres no acesso à escolarização formal, por exemplo, é fundamental para capacitar as mulheres a ocuparem papéis cada vez mais ativos.
Práticas e ações para
realizarmos em conjunto
Os benefícios concretos com a adoção de ações sociais para a Copagaz e para nossos revendedores são:
• Ganhos na imagem corporativa e na imagem do revendedor
• Ganhos de competitividade: a marca Copagaz se torna mais forte e nossos produtos mais conhecidos
• Maior fidelidade dos nossos clientes atuais e possibilidades de conquista de novos clientes
• Maior apoio, motivação e melhor desempenho por parte dos nossos fun-cionários
• Maior disposição em realizar parcerias por parte dos nossos fornecedores e distribuidores