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Plano de Aula
➢ Definição de novo produto e inovação. ➢ O desafio do gerenciamento de projetos
inovadores
➢ Gerenciamento Ágil de projetos ➢ A visão no lugar do escopo
➢ Passos de planejamento iterativo
➢ Planejamento iterativo: reuniões de acompanhamento.
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Objetivos
➢ Conhecer a definição e o processo de
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1) O que é inovação?
2) Qual o impacto da inovação de produto para o gerenciamento de projetos?
3) Como a abordagem do gerenciamento Ágil pode contribuir para a melhoria na gestão dos projetos inovadores?
4) Quais as diferenças principais da abordagem do gerenciamento ágil e das técnicas apresentadas até o momento?
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Gerenciando projetos
inovadores com Ágil
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Já estudamos
➢ Termo de Abertura do Projeto; ➢ Escopo do projeto e do produto; ➢ Identificar e elaborar a WBS (EAP); ➢ Quebrar em atividades;
➢ Atribuição de Recursos;
➢ Estivar recursos e duração para cada atividade; ➢ Elaborar a rede de projeto;
➢ Criar e otimizar cronograma; ➢ Gestão de riscos e incerteza e ➢ Controle de projetos.
Agora vamos avançar e estudar o
Gerenciando projetos inovadores com Ágil
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Definição de Novo Produto
e Inovação
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Vamos imaginar três lançamentos de produtos: Qual destes lançamentos é um novo produto.
Vídeo
https://www.youtube.com/watch?v=D3dF44XtHek
Celular: Lançamento que utiliza nanotecnologia,
permitindo que seja ultrafino e altere sua forma quando
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Vamos imaginar três lançamentos de produtos: Qual destes lançamentos é um novo produto.
Vídeo
https://www.youtube.com/watch?time_continue=22&v=PcH0rQY80-o&feature=emb_logo
Moto esportiva: Traz um incremento no diâmetro dos
pistões e melhoria na
transmissão, o que elevou a cilindrada e aumentou a
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Vamos imaginar três lançamentos de produtos: Qual destes lançamentos é um novo produto.
Vídeo
https://www.youtube.com/watch?v=iDX4RmdbcO0 CASIO lança o primeiro modelo G-SHOCK
no mercado e demonstra que os relógios também podem ser indestrutíveis
Lançar Sandálias Havaianas nos EUA
Vídeo
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Definição de novo produto
Um novo produto é qualquer oferta que possa satisfazer uma necessidade ou desejo de um conjunto de consumidores potenciais (mercado) (KOTLER, 2001)
Bens e serviços, oferecidos a um conjunto potencial de clientes, e que agrega um valor central com razoável eficácia
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A diferença entre os lançamentos vistos está no que
denominamos “tecnologia”
No dia a dia, confundimos os termos produto e tecnologia.
Você vai até uma loja para comprar uma televisão, por exemplo, e o vendedor diz: “Esta TV é uma nova tecnologia. A tecnologia de TV LED ....”
Cuidado, um produto qualquer possui muitas tecnologias ....
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Definição de Tecnologia
Uma tecnologia é um conjunto de elementos tangíveis, como
máquinas e equipamentos, e elementos intangíveis, como o conhecimento, que juntos estabelecem condições para a solução de um problema comum a uma ou mais classes de produtos.
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Definição de Tecnologia
➢ Saber o que fazer – know what
➢ Saber porque fazer – know why
➢ Saber como fazer – know how.
➢ Para encontrar a função ou aspecto do produto
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Agora podemos ligar, novo produto e inovação
Uma ou mais tecnologias Produto (bem ou serviço) melhorado Bem colocado no mercado Inovação
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Definição de Inovação
Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço)
novo ou significativamente melhorado, ou processo, ou um novo modelo de marketing (modelo de negócio), ou um novo método organizacional nas práticas de negócio, na organização do local do trabalho ou nas relações externas.
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Como a inovação é um processo complexo:
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Inovação de produto e processo
Grau de mudança nas tecnologias relacionadas com as especificações (funções)
Novas plataformas de processos de fabricação (Famílias de produtos com
novas funções ou
características marcantes Novas plataformas de
processos de fabricação (Famílias de produtos com
novas funções ou
características marcantes
Produtos incrementais
Inovações radiais
Exemplo: rádio transistorizado Pesquisa e
desenvolvimento Nokia C3
TR Sony
+
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Resumindo
Uma empresa pode realizar uma inovação, incluído uma
melhoria significativa em:
➢ Produto,
➢ Processo,
➢ Serviço
➢ No seu modelo de negócio (marketing)
Para isso, necessariamente precisará utilizar as técnicas de
gerenciamento de projetos.
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O desafio do Gerenciamento
de Projetos Inovadores
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Introdução
Vamos discutir agora a relação entre inovação e a teoria de
gerenciamento de projetos.
O objetivo é chamar a atenção para alguns aspectos, alguns
pontos sobre esta relação que o profissional da gerência de
projetos deve observar.
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Aspecto 1: Incerteza
Note que na teoria vista até o momento o gerenciamento de
projetos previa um princípio básico:
o princípio do planejamento.
As técnicas de gerência de projetos surgiram em um contexto
tecnológico cuja inovação envolvia incerteza. Também era um
momento em que as ferramentas de comunicação eram pobres e
limitadas.
A solução era antecipar ao máximo e criar planos precisos do
começo ao fim do projeto.
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Aspecto 2: Inovação vista pela ótica da equipe de projeto
Falamos em grau de inovação do produto.
Mas, não olhamos o grau de inovação sob a perspectiva da
equipe de projetos.
Exemplo de tinta da ponta do foguete.
Um produto não pode ser considerado inovador para um
especialista externo à empresa, mas, para uma equipe de
projeto específica seria inovador, pois ela enfrentará o
mesmo grau de incerteza.
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Aspecto 3: Inovação e complexidade
Complexidade e conteúdo tecnológico
+
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Aspecto 4: Além da empresa, a nova natureza da inovação
(OCDE, 2009)
A nossa geração de profissionais está enfrentando um novo
desafio.
Com as novas tecnologias, as cadeias produtivas estão se
dissolvendo, pulverizando.
“ A inovação é algo que ocorre fora da empresa....”
“ A organização que produz o produto é apenas um dos
atores do processo de inovação...”
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A nova natureza da inovação (OCDE, 2009)
Segundo este paradigma, as empresas precisam:
➢ Envolver usuários no processo de inovação,
➢ Cocriar produtos com clientes.
➢ Combinar conhecimentos globalmente,
➢ Integra-se em redes colaborativas,
➢ Considerar a sustentabilidade,
➢ Considerar o sistema de bem-estar social,
➢ Considerar a tecnologia um dos elementos.
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Gerenciamento Ágil de
Projetos
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Crítica para a Teoria Tradicional (1995-2005)
Projetos realizados sem o apoio do plano original
Uso de mesma abordagem para diferentes ambientes de
negócio e tipo de projeto
Modelos preditivos baseados na antecipação e que não
consideram as mudanças durante o negócio
Demora na tomada de decisão devido à filosofia “executar
conforme planejado”
Essas críticas são válidas, porém poucos estudos mostram dados empíricos. É preciso mais pesquisas na busca por evidências!
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Métodos Ágeis: Lightweight Methods
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Origem do APM
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Quebra de Paradigma: Projetos Inovadores
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Gerenciamento Ágil de Projetos
Uma abordagem fundamental em conjunto de princípios cujo
objetivo é trazer agilidade ao gerenciamento de projetos
(flexibilidade, velocidade e retroalimentação), de forma a
obter melhores resultados em desempenho (menor esforço
em gerenciamento e maiores níveis de inovação e agregação
de valor ao cliente).
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Análise dos Princípios
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Quatro Diferenciais do GAP
➢ Visão em lugar de escopo
➢ Planejamento iterativo
➢ Autogestão
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Definição de Escopo (PMI, 2008)
Escopo do projeto: o trabalho que deve ser realizado para
entregar um produto, serviço ou resultado com as
características e funções especificadas.
Escopo do produto: Características e funções que descrevem
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Características da declaração de escopo
➢ Uso de documentos textuais
➢ Visa definir completamente o resultado final
➢ Prima pelo detalhamento
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O Problema
➢ O problema no caso de projetos inovadores é que, por
definição, a equipe ou o gerente de projeto não possuem
condições de delimitar o escopo do projeto, segundo as
recomendações que foram realizadas na aula que tratamos
do escopo.
➢ Lembram com foi colocado?
➢ Então como fazer
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Problema do Projeto
Pouco antes de 1996, o prefeito de Niterói resolveu criar um
museu para abrigar as obras reunidas pelo colecionador João
Sattamini desde 1950.
Como cria algo novo e inusitado,
capaz de recuperar a região e
aproveitar a localização
(como mirante e causar
impacto)?
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Visão do MAC de Niterói
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Visão do MAC de Niterói
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Visão do MAC de Niterói
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Definição de Visão do Produto
Conjunto de artefatos elaborados coletivamente, no início de
um projeto, por membros da equipe e dos clientes, e que
descreve o resultado esperado de um projeto de produto de
maneira concisa, gráfica e capaz de desafiar a equipe em busca
de possibilidades de soluções inovadoras.
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Características da visão
➢ Busca a menor quantidade de documentos, apresentados em painéis visuais
➢ Visa desafiar a equipe a encontrar o resultado ➢ Prima pela motivação
➢ Uso de figuras, metáforas e analogias ➢ Antecipa apenas as soluções essenciais
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Escopo x Visão
\
Início do projeto
Ideia / Oportunidade / Lacuna de mercado Inovação Gerenciamento Ágil de Projetos Sim Não Gerenciamento Tradicional de Projetos
➢ Visa definir completamente o resultado final Prima pelo detalhamento
➢ Narrativa e sem ambiguidade
➢ Termo de abertura do projeto (TAP)
➢ Declaração do escopo do projeto e produto
➢ EAP / WBS ➢ Visa definir a equipe a encontrar o
resultado
➢ Prima pela motivação
➢ Uso de figuras, metáforas e analogias
➢ Gera um conjunto de soluções (desenhos e descrições)
➢ Várias preconcepções
Descrevem o produto do
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O que é Involvision
➢ Acrônimo das palavras: Involvement + Vision
➢ É uma evolução do Product Vision Management Method
PVMM; BENESSA e AMARAL, 2011
➢ Método concebido para a definição da visão do produto por meio do trabalho colaborativo da equipe de projeto e clientes durante as fases iniciais de um projeto.
➢ O resultado final é uma visão compartilhada do produto, ou seja, o entendimento mútuo das soluções propostas por todos os envolvidos no projeto e o consequente registro das informações da visão do produto em um ou mais modelos de representação.
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Aplicação
➢ Transformar as visões em uma lista de entregas (backlog)
➢ Método que cria a visão do produto e também as entregas iniciais
➢ Apoia a equipe no estabelecimento da visão compartilhada
➢ Facilitar o entendimento mútuo das soluções
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Passos do Planejamento
Interativo
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Interative and Visual Project Management Method (IVPM2)
➢ Combina elementos de GAP, GP tradicional e desenvolvimento de produtos
➢ O IVPM2 é constituído de 5 componentes e um procedimento interativo contendo 7 etapas
➢ O primeiro passo para implementar é a equipe
AMARAL et al (2011) CONFORTO e AMARAL (2010
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Equipe Ágil
Gerente de Projeto Sponsor (Patrocinador) Cliente (Product Owner Scrum MasterEquipe do Projeto
Envolvidos no Projeto
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Elementos que diferenciam uma equipe Ágil
Scrum master: A pessoa responsável pela implementação do processo e a
maximização dos benefícios. ➢ Possui um papel consultivo.
➢ Auxilia todas as equipes de projeto no uso da metodologia.
➢ Indica soluções e participa das reuniões com o product owner, oferecendo sugestões.
➢ Ministra treinamentos aos novos membros da equipe para que todos dominem os conceitos do APM.
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Exemplo: imagine que você é gerente do projeto abaixo
Descrição: Globo terrestre interativo, com divisão política e o objetivo de
incentivar o usuário a buscar informações sobre os países desejados e que emprega a tecnologia AbleVision.
Mercado alvo: Museus científicos, bibliotecas escolares, espaços de divulgação
científica. Ambientes frequentados por pessoas das mais variadas faixas etárias, interessados em aprender sobre a divisão política do planeta, assim como como obter informações variadas sobre os países
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Globo de metal ou outro material sólido
Totem com tela de computador
Globo Me-toque
Síntese: Leme e Colagem que ex. prime a visão da equipe para o projeto. Une soluções das várias preconcepções. Pode conter documentos como o diagrama abaixo.
AbleDome: Conj. De câmaras e projetor
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Plano Macro
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Plano Macro
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Plano Macro com Excel
➢ Neste plano a equipe, junto com o product owner, identifica o que precisa ser feito.
➢ Determina também a
duração total do projeto e o tamanho das iterações: semanal, quinzenal ou mensal.
➢ A empresa pode começar com iterações quinzenais e depois ajustar ao tipo de projeto.
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O Conceito de Fase
Projeto conceitual
Projeto detalhado
Selecionar e determinar concepções alternativas
Desenvolver plano de processo para o componentes Detalhar a documentação do produto
Analise de viabilidade econômica
Uma fase significa um momento do projeto de desenvolvimento em que o nível de maturidade da solução do problema de projeto torna-se maior.
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Considerando as Fases
Visão do produto
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Plano macro com Painel (PCPCP): Empresa B
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4. Plano Fino Sprint Backlog
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Plano Micro (Planejamento Fino): Iteração 2
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Plano Micro (Planejamento Fino): Iteração 2
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Plano Micro (Planejamento Fino): Iteração 2
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Plano Micro (Planejamento Fino): Iteração 2
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Plano Micro (Planejamento Fino): Iteração 2
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Plano Micro (iteração) com Excel
➢ Aqui, a equipe define aas ações durante a iteração (sprint) ➢ Pode ser uma entrega, atividade ou problema a ser resolvido ➢ Uma forma de descrever é por meio das user stories
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5. Reuniões de acompanhamento (rápidas e constantes)
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6. Verificação do resultado por meio produto
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Planejamento Interativo
Reuniões de
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5. Reuniões de acompanhamento (rápidas e constantes)
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Tipos de Reuniões
➢ Acompanhamento (daily meeting)
➢ Validação da iteração (sprint review meeting)
➢ Autoavaliação (retrospective meeting)
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Reuniões Acompanhamento (daily meeting)
Uma de status curta (e de preferencia diária) na qual cada membro da equipe apresenta o progresso e reporta qualquer impedimento ao gerente.
Dicas para este tipo de reunião:
1. Realize a reunião no mesmo local de trabalho da equipe 2. Todos os membros devem participar
3. Todos deve estar a postos no horário combinado e ela inicia independentemente de ausência
4. A reunião começa por uma pessoa e segue ordem previamente definida (inversa do relógio ou outra)
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Reuniões Acompanhamento (daily meeting)
Uma de status curta (e de preferencia diária) na qual cada membro da equipe apresenta o progresso e reporta qualquer impedimento ao gerente.
Dicas para este tipo de reunião:
5. Cada membro deve responder a três questões: O que deveria ter sido feito desde a última reunião diária? O que será feito entre a reunião de agora e a próxima? O que impede você de realizar este trabalho da forma mais eficiente possível?
6. Todos devem evitar desvios destes três tópicos (discussões, problemas ou fofocas)
7. Membros externos não podem falar, apenas observam
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Reuniões de Validação da Iteração (sprint review)
Reuniões de até 4 horas ao final de cada iteração. A equipe apresenta ao product owner e stakeholder o resultado obtido durante a iteração. Somente funcionalidades e protótipos implementados podem ser apresentados.
Dicas para este tipo de reunião:
1. A equipe não deve gastar mais do que uma hora para preparar a reunião
2. Um dos membros da equipe apresenta a meta da iteração e resultados
3. Recomenda-se que a equipe considere apenas funcionalidades e protótipos totalmente implementados, funcionando.
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Reuniões de Validação da Iteração (sprint review)
Reuniões de até 4 horas ao final de cada iteração. A equipe apresenta ao product owner e stakeholder o resultado obtido durante a iteração. Somente funcionalidades e protótipos implementados podem ser apresentados.
Dicas para este tipo de reunião:
4. Ao final, os stakeholders apresenta a sua impressão, um a um, e podem comentar, criticar ou realizar sugestões e observações
5. As novas funcionalidades são adicionadas ao Plano Macro
6. Ao final da reunião, o gerente de projeto ou scrum master apresenta a dada e hora da próxima reunião de validação (sprint review).
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Reuniões de Autoavaliação (sprint retrospective meeting)
Um reuniões planejada para até 3 horas, com a facilitação do Scrum Master. A equipe discute o resultado da última iteração e determina o que dever ser alterado para tornar a próxima mais produtiva.
Dicas para este tipo de reunião:
1. Participam apenas os membros da equipe
2. A reunião inicia com os membros respondendo duas questões: O que ocorreu de bom na última iteração (sprint)? O que poderia ser aprimorado para a próxima iteração (sprint)?
3. O scrum master escreve os resultados resumidamente
4. A equipe prioriza a ordem de implantação das melhorias identificadas
5. O scrum master não se deve portar como o responsável pelas respostas, ele é apenas o facilitador
6. Itens podem ser somados ao Plano Macro (product backlog) a partir desta reunião, normalmente não funcionais
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Prof. Jorge Augusto Costa E-mail: jct.jac2705@gmail.com
Celular: 86 9.9851-5570 TIM WhatsApp e Telegram
