CONCEITO. O conceito BI Soluções PME foi inspirado em três premissas:

(1)

(2)

CON

CEITO

O conceito BI Soluções PME foi inspirado em três premissas:

Reunir empresários de um mesmo setor

afim de cooperar esforços para

atingir resultados maiores e melhores com mais economia.

Desenvolver um trabalho em

empresas não concorrentes entre sí com

base em

sua localização geográfica.

Oferecer uma pacote de serviços

que possibilite aos nossos clientes

usufruir de uma

assessoria profissional, moderna e inovadora

que irá

auxiliar na gestão de resultados de seu negócio com o

menor custo do

(3)

A

_{Empresas varejistas atuando no seguimento de Panificação}

QUEM

SE DESTINA

(4)

EMPRESAS

QUE JÁ ESTÃO PARTICIPANDO

Vila Colmeia - Morumbí Villa Grano - Vila Mariana Villa Grano - Vila Madalena

Portugalia - Vila Andrade

Arizona - Jardim França

CONFIRMADAS PARA

(5)

(6)

A SOLUÇÃO FOI

CONSTRUÍDA SOBRE 3 PILARES

Gestão e

Treinamento

Soluções PME Varejo

Marketing

Comunicação

1

2

3

(7)

SEU NEGÓCIO DEPENDE NO MÍNIMO DE 70% DO

DESEMPENHO DE PESSOAS PARA QUE SEU INVESTIMENTO

E LUCRATIVIDADE RETORNEM COM SEGURANÇA!

Gestão e  

Treinamento de Pessoal

(8)

É uma reunião que utiliza o método criado por Peter Senge “Learning Organization”

que busca criar a gestão de conhecimento como ferramenta de melhoramento contínuo. Estas práticas serão reunidas e montadas de forma didática e

compartilhadas com os demais clientes BI Soluções PME em uma reunião de colaboração entre empresários e profissionais usuários do serviço.

C.E.P

-

Clube Empresários Panificadores.

Gestão e Treinamento de Pessoal

Coaching

Atendimento ao cliente Técnicas de PDV

Gerenciamento por Categoria Gestão de Pessoas

(9)

O trabalho de coaching é voltado para proprietários, profissionais em processo de sucessão, diretores, gerentes e supervisores de seu negócio. Consiste na avaliação individual feita

através de entrevistas e identifica o perfil do entrevistado buscando adequar suas melhores competências no desempenho de suas responsabilidades na empresa orientado-o como buscar resultados de acordo com a capacidade e motivação de cada indivíduo.

Orientação

profissional.

Coaching

(10)

É um programa de treinamento presencial voltado para Gerentes, Supervisores e

Funcionários de Atendimento que busca explorar as melhores práticas de atendimento ao cliente com foco em encantamento. São abordados temas e melhores práticas de empresas de sucesso e dinâmicas são realizadas mostrando detalhadamente como e porquê encantar clientes é uma arte responsável pelo sucesso das empresas.

Mais que atender bem

é preciso encantar

.

Coaching

Atendimento ao cliente

Técnicas de PDV

Programa de 8h aula

(11)

É um programa de treinamento presencial voltado para Gerentes, Supervisores e Funcionários de Reposição, que busca apresentar as melhores práticas de disposição de produtos e

merchandising no PDV. O treinamento foca os cuidados com a qualidade e disposição dos

produtos, abordando aspectos básicos de gerenciamento de categoria, controle de prazos de validade, estocagem e melhor forma de apresentação das ofertas na loja.

O PDV é a fronteira

final na decisão de compras.

Programa de 8h aula

Coaching

Atendimento ao cliente

Técnicas de PDV

(12)

O programa aborda os conceitos básicos de Gestão de Categoria e sua integração com a indústria. São abordados temas como Visão do Consumidor, Visão da indústria, Visão do Varejo e Gerenciamento de Categoria (Processos e Metodologia, Pilares e

ferramentas, Drivers da categoria, Entendendo Categorias, Princípios para

Implementação, Escolha de Parceiros e Impactos na aplicação de GC em sua empresa).

Seu cliente

comprando mais.

Coaching

Gerenciamento por Categoria

Gestão de Pessoas

Programa de 8h aula

(13)

Com tornar seus funcionários e colaboradores mais motivados e produtivos?  

Esse programa orienta os profissionais de Gerência e Supervisão quanto a aplicação das melhores técnicas de Gestão de Pessoas voltado para resultados.  

Trabalhar em equipe é uma arte que requer técnicas específicas e nesse módulo exploramos o colaborador como ser humano, suas motivações, angústias e ansiedades na busca por

satisfação profissional e pessoal buscando os melhores resultados na gestão de pessoas.

Melhor desepenho =

Lucratividade!

Programa de 8h aula

Coaching

Gestão de Pessoas

(14)

Treinamento

Reunião C.E.V

Outubro Novembro Dezembro Janeiro Fevereiro

Atendimento Cliente Técnicas de PDV Gerenciamento Categoria Gestão de Pessoas Workshop inovação PDV à Confirmar

Treinamentos - Turmas Mín. 18 - Máx. 25 alunos

Há uma taxa de inscrição para cada aluno no valor de R$ 350,00

Calendário de Treinamentos sujeito a alterações

Consulte preços, condições e datas disponíveis para turmas fechadas

Treinamento de Pessoal

à Confirmar

à Confirmar Dia 13 e 14/12/2013

(15)

Avaliação 360 graus.

30 dias após cada curso enviaremos um formulário de perguntas e respostas diretas aos participantes buscando que avaliem os conceitos aplicados no dia a dia da

empresa. Essa avaliação é 360 graus, ou seja, um colega avalia o outro para que possamos analisar os resultados efetivos de absorção do conteúdo e sua aplicação.

Avaliando

o desempenho.

(16)

Marketing

(17)

É um trabalho de orientação referente aos ítens que já compõem o mix do estabelecimento e busca explorar, de forma organizada, a

disposição de mercadorias na loja

possibilitando a melhor experiência possível ao cliente durante seu processo de compra.

D.V.A

-

Disponibilidade, Visibilidade e Acessibilidade.

A

V

D

Fácil de pegar Fácil de ver Fácil de encontrar DECISÃO DE COMPRA 30% 70% Planejada Impulso 33%

Vai ver e comprar

37%

Sabe que vai comprar mas vai decidir qual

Marketing

D.V.A - Disponibilidade - Visibilidade - Acessibilidade

Gerenciamento por Categoria Trademarketing

Ativação

Campanhas Cooperadas Indústria Análise de PDV

Pesquisa de Preços

(18)

Qual o melhor mix, como organizar suas gôndolas e checkout para que eles possibilitem a melhor experiência de compra e aumente o ticket médio de seus clientes no seu ponto de venda.

Gerencie as

categorias de sua loja.

Marketing

Trademarketing Ativação

Pesquisa de Preços

Análise mercado consumidor

(19)

A partir de um levantamento de áreas, produtos, hábitos e consumo de seus

clientes, desenhamos um projeto colaborativo entre os clientes BI-PME e a indústria para a construção de um conjunto de ações cooperadas e incorporadas no

calendário promocional, suportadas por nosso programa de trademarketing.

A indústria quer

conhecer seu cliente, una-se a eles.

Marketing

Trademarketing Ativação

Campanhas Cooperadas Indústria

Análise de PDV Pesquisa de Preços

(20)

É um trabalho de investigação onde atuamos como cliente oculto.  

Neste trabalho verificamos o atendimento, disposição de mercadorias, prazos de validade, preços praticados, disponibilidade, visibilidade e acessibilidade. As análises são entregues em formato de relatório para orientar a gestão quanto aos pontos que podem ser melhorados em seu negócio.

Como anda

seu ponto de venda?

Marketing

Ativação

Campanhas Cooperadas Indústria

Análise de PDV

Pesquisa de Preços

(21)

É um trabalho de pesquisa efetuado em um raio de até 1km de seu estabelecimento buscando levantar preços e promoções realizados por concorrentes diretos e indiretos (Lojas de conveniência, Mini-Mercados e grandes redes de supermercado) consta do mesmo relatório análise de preços de outras regiões participantes do programa.

Seus preços

são competitivos?

Marketing

Ativação

Pesquisa de Preços

(22)

Utilizando uma metodologia que envolve pesquisa direta no ponto de venda e via eletrônica, traçamos o perfil de seu consumidor iniciando a construção de um

database que futuramente possibilitará oferecer produtos alinhados por grupos de clientes de seu estabelecimento bem como criar programas de fidelidade.

Quem são seus

consumidores.

Marketing

Ativação

Pesquisa de Preços

(23)

Análise mercado consumidor zonas de influência

Seu negócio Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5

Raio de 3,5 km ou +

ZONA RACIONAL É muito longe mas o preço

e a qualidade são boas e posso esperar ou não preciso disso agora, posso me programar.

Raio de 2,5 a 3,5 km Raio de 1,5 a 2,5 km Raio de 1 a 1,5 km Raio de 0,5 a 1 km Raio de 0 a 0,5 km Maior probalidade Menor probalidade ZONA DE URGÊNCIA ZONA DE NECESSIDADE ZONA DE OFERTA ZONA DE CONFORTO ZONA DE PRATICIDADE RAMO DE SERVIÇOS E COMÉRCIO

Decisões de onde comprar

É muito longe o preço não importa, preciso isso

e tenho que resolver o problema de qualquer forma.

É muito longe o preço não importa, preciso isso vale a pena perder tempo.

É um pouco longe o preço é bom e vale a pena perder tempo.

É perto,e prático o preço não importa quero

resolver isso logo. É perto, rápido e prático

o preço não importa. CLIENTES COMPRAM POR IMPULSO, NECESSIDADE OU OPORTUNIDADE

Ex: Todo e qualquer produto onde a compra

pode ser programada Ex: Viagens de Férias, Carro. Ex: Peças reposição, lojas de

materais específicos não comuns. Só existe lá. Ex: Conserto carro, Mat. de

Construção, Decoração. Ex: lojas de Tintas, Materiais de Const., Decoração, Roupas,

Eletrônicos.

Ex: lojas de Tintas, consertos Ferragens,

Utensílios, Restaurantes Ex: lojas de conveniência, Fármácias, Padarias, Fast food

Necessidades primárias Necessidades básicas

(24)

Comunicação

(25)

Criamos e finalizamos artes para o PDV com qualidade e rapidez. BI PME possuí

fornecedores cadastrados para todos os materiais de merchandising que seu negócio precisa e mais, negociamos materiais comuns por volume além de negociar com

parceiros interessados em cooperar mídia em seu material.

Administre

o visual do seu PDV.

Comunicação

Material de Merchandising

Calendário Promocional Website

(26)

Montamos um calendário promocional único com os principais eventos do ano ou com temas específicos e negociamos preliminarmente com a indústria a(s) categoria(s) de produto que irão compor o portifolio das campanhas garantindo assim verbas

cooperadas para cobrir os custos de comunicação.

Aproveite as datas

promocionais para vender mais!

Comunicação

Material de Merchandising

Calendário Promocional

Website Fanpage

(27)

Sua empresa

na Internet.

Comunicação

Material de Merchandising Calendário Promocional

Website

Fanpage

Criamos um novo site para sua empresa com base no template desenvolvido para o BI2 PME e hospedamos seu site. Neste novo site será possível destacar produtos, colocar promoções e interagir com seus clientes de forma dinâmica e ágil. O site já possui estrutura para futuro e-commerce, caso deseje fazer um upgrade para este serviço.

(28)

Hoje mais do que nunca, fazer parte das redes sociais é uma questão de modernidade e de relacionamento. Criamos e atualizamos semanalmente sua Fanpage no facebook e o auxiliamos a construir a comunidade em torno de seu negócio.

Sua empresa

nas redes sociais.

Comunicação

Material de Merchandising Calendário Promocional Website

(29)

Rua Prof. Oswaldo Teixeira, 503 São Paulo - SP - CEP: 05617-020 Telef: 11 3721 6986 - ricardo@brandinvest.com.br

EXPERIÊNCIA

SUPERMERCADOS A brandinvest desenvolveu campanhas para as seguintes marcas: