Direcção e Coordenação Científica:
Prof. Doutor J. Augusto Felício
DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA
PÓS-GRADUAÇÃO EM
GESTÃO DA DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA
7ª EDIÇÃO
-NATUREZA DO PROGRAMA
A evolução rápida e profunda da actividade comercial nas últimas décadas, fruto da mudança económica, social e tecnológica, transpôs a imagem “passiva” do comércio para uma imagem “activa”, tornando-o num dos sectores mais dinâmico e competitivo do mercado global. O Curso de Pós-Graduação em Gestão da Distribuição e Logística pretende formar gestores que dominem em profundidade os conceitos, os princípios e as técnicas fundamentais da moderna distribuição, assim como levá-los ao domínio de instrumentos de análise e de decisão. Nesta perspectiva, o curso pretende contribuir para a formação avançada e de elevado nível, dos recursos humanos das empresas, e para o desenvolvimento do sector.
A realização da 7ª edição do curso atesta, com base no testemunho de participantes, a razão do seu êxito pela elevada qualidade reconhecida.
DESTINATÁRIOS
• Quadros dirigentes das empresas de distribuição e logística; • Responsáveis pelas áreas de distribuição e logística das empresas; • Consultores de Gestão.
CALENDARIZAÇÃO E HORÁRIO
O curso de Pós-Graduação em Gestão e Distribuição e Logística, com carga horária total (excluindo testes) de 285 horas de contacto – correspondendo a 60 créditos, terá o seguinte horário:
Quinta-feira: 18h00 – 21h00 (3h) Sexta-feira: 18h00 – 22h30 (4h30) Sábado: 09h00 – 13h30 (4h30)
ORGANIZAÇÃO E RESPONSABILIDADES
O curso é realizado sob a égide e responsabilidade científica e pedagógica do ISEG – Instituto Superior de Economia e Gestão e terá o en-volvimento de várias organizações ligadas à distribuição e logística nas suas múltiplas componentes de intervenção nestas actividades. A Direcção Científica do Curso será do Prof. Doutor J. Augusto Felício.
DIRECÇÃO EXECUTIVA
Prof. Doutor J. Augusto Felício Dr. José António Rousseau (APED) Dra. Beatriz Imperatori (Centromarca)
PLANO DE ESTUDOS
1º SEMESTRE
Introdução à Distribuição e Logística 21 horas 4,5 créditos Gestão da Produção e Operações 21 horas 4,5 créditos Gestão da Cadeia de Abastecimento 21 horas 4,5 créditos Regras de Concorrência 15 horas 3 créditos Gestão Financeira 21 horas 4,5 créditos Circuitos de Distribuição e Sistemas de Transporte 21 horas 4,5 créditos Sistemas de Informação de Gestão 21 horas 4,5 créditos
2º SEMESTRE
Estudos de Mercado 15 horas 3 créditos Comportamento do Consumidor 15 horas 3 créditos Gestão de Marcas 21 horas 4,5 créditos Gestão Estratégica da Distribuição e e-business 21 horas 4,5 créditos Gestão de Categorias 15 horas 3 créditos Marketing da Distribuição e Logística 21 horas 4,5 créditos Gestão Comercial da Distribuição e Logística 21 horas 4,5 créditos Negociação e Decisão 15 horas 3 créditos
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS E CORPO DOCENTE
1º SEMESTRE
INTRODUÇÃO À DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA Dr. José António Rousseau
• Noção, funções e circuitos de distribuição; • Evolução do aparelho comercial;
• Sectores e conceitos comerciais;
• Análise estática, dinâmica e tipologia do ponto de venda; • Consumidores, marcas e categorias.
GESTÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES Prof. Doutor José Miguel Soares
• Tópicos especiais sobre gestão de stocks;
• Tópicos especiais sobre gestão de projecto; • Sequenciamento;
• Filas de espera; • Just in time.
GESTÃO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO Dr. Carlos Louro Santos
• A importância da logística na economia e nas organizações; • Serviço ao cliente;
• Tecnologias e sistemas de informação; • Custos logísticos;
• Gestão da cadeia de abastecimentos;
• A implementação da gestão da cadeia de abastecimento; • Análise de cadeia de abastecimento.
REGRAS DE CONCORRÊNCIA
Prof. Doutor José Luís da Cruz Vilaça
• Princípios gerais sobre mercados e concorrência;
• Fundamentos da política de concorrência (comunitária e nacional); • Noções gerais sobre práticas comportamentais colusivas e abusivas; • Regras de concentração de empresas;
• A intervenção do Estado na vida económica; distorções de concorrência;
• Questões práticas de aplicação das regras de concorrência à distribuição e logística.
GESTÃO FINANCEIRA Dr. Vítor Tavares de Castro
• A gestão financeira e equilíbrio financeiro da empresa; • A gestão de tesouraria;
• O planeamento e o controlo de gestão financeira de curto prazo; • A avaliação do desempenho.
CIRCUITOS DE DISTRIBUIÇÃO E SISTEMAS DE TRANSPORTE Prof.ª Doutora Maria Clara Santos e Dr. Costa Faria
• Enquadramento teórico da distribuição, da logística e dos sistemas de transporte; • Tipologia de plataformas logísticas: sua caracterização e importância;
• O sistema de transporte associado às plataformas logísticas; • Dimensão estratégica, táctica e operacional dos transportes; • Elementos e envolventes dos sistemas de transporte;
• Caracterização dos diversos modos de transporte e requisitos da escolha modal; • Mecanismos de cálculo de custos no transporte rodoviário de mercadorias; • Os transportes no sector da distribuição.
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE GESTÃO Prof. Doutor Mário Caldeira
• Modelos de planeamento estratégico de sistemas de informação; • A arquitectura de sistemas e tecnologias de informação; • Sistemas e tecnologias da informação. Factores de sucesso; • Impacto do comércio electrónico no sector da distribuição; • Estudo de casos.
2º SEMESTRE
ESTUDOS DE MERCADOProf.ª Doutora Helena Gonçalves
• Enquadramento, definição e processo dos estudos de mercado; • Elaboração da proposta;
• Definição do problema e abordagem a utilizar na pesquisa; • Formulação do plano de pesquisa;
• Recolha e análise de dados; • Relatório final.
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Prof.ª Doutora Margarida Duarte
• Porque estudar o comportamento dos mercados?; • Como o estudar?
- Paradigmas: abordagem qualitativa versus abordagem quantitativa; • O que estudar para desvendar a mente do mercado?
- Consumidores como indivíduos: percepção; aprendizagem & memória; motivação, envolvimento e valores; e auto-imagem; - Consumidores como decisores: tomada de decisão a nível individual, de grupo e familiar;
• Tirar partido do conhecimento do cliente para desenvolver marcas fortes e estratégias de marketing ganhadores.
GESTÃO DE MARCAS Dr. Carlos Oliveira
• Marcas e rankings;
• Posicionamento da marca como resposta às expectativas dos consumidores; • Estratégias e gestão da marca;
• Experiência de marca e fidelização de clientes; • Avaliação das marcas.
GESTÃO ESTRATÉGICA DA DISTRIBUIÇÃO E E-BUSINESS
Prof. Doutor Vítor da Conceição Gonçalves e Eng.º Rui de Brito
• Gestão estratégica; conceito, fundamentos e prática; • Análise estratégica;
• Competitividade da empresa;
• E-business na distribuição e decisões estratégicas;
• O comércio electrónico e modelos de negócio; • Gestão estratégica em empresas de distribuição.
GESTÃO DE CATEGORIAS Dr. Luís Borges
• Classificação de categorias; • Comportamento do consumidor;
• Perspectiva estratégica do produtor e distribuidor; • Efficient consumer response.
MARKETING DA DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA
Prof. Doutor J. Augusto Felício e Dr. José António Rousseau
• Sistema logístico e marketing; • Marketing da logística; • Marketing da distribuição;
• Teorias da distribuição e da logística; • E-commerce.
GESTÃO COMERCIAL DA DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA Dr. Vítor Santos
• A gestão de vendas; • Teorias e técnicas de venda; • O sales-mix;
• A gestão e organização da força de vendas.
NEGOCIAÇÃO E DECISÃO Prof. Dr. João Pargana
• Quando e como negociar?
CORPO DOCENTE
DR. CARLOS LOURO SANTOS
Licenciado em Organização e Gestão de Empresas pelo ISCTE; Mestrado em Logística;
Director de Operações e Logística.
DR. CARLOS OLIVEIRA
Licenciado em Economia pelo ISEG;
Presidente da Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing;
Director Editorial revista da Marketeer.
DR. COSTA FARIA
Licenciado em Filosofia pela Faculdade de Letras de Universi-dade do Porto;
Business Development Director da DHL EXCEL SUPPLY CHAIN.
PROF.ª DOUTORA HELENA GONÇALVES
Doutorada em Organização e Gestão de Empresas pelo ISEG; Professora auxiliar do ISEG.
PROF. DOUTOR J. AUGUSTO FELÍCIO
Doutorado em Gestão pelo ISEG; Professor do ISEG;
Presidente do Centro de Estudos de Gestão.
PROF. DR. JOÃO PARGANA
Licenciado em Organização e Gestão de Empresas pelo ISEG; Managing Partner da Dynargie Portugal.
DR. JOSÉ ANTÓNIO ROUSSEAU
Licenciado em Direito pela Universidade de Direito Lisboa; Director Geral da APED.
PROF. DOUTOR JOSÉ LUÍS DA CRUZ VILAÇA
Doutoramento em Economia Internacional pela Universidade de Paris;
Professor Universitário; Advogado, sócio da PLMJ;
Antigo Presidente do Tribunal de Primeira Instância das Comunidades Europeias.
DR. LUÍS BORGES
Licenciado em Economia pela Universidade Autónoma; Pós-Graduado em Marketing pela Universidade Católica; Director Comercial da Viborel.
PROF.ª DOUTORA MARGARIDA DUARTE
Doutorada em Marketing pela Manchester Business School; Professora Associada do ISEG.
PROF. DOUTOR JOSÉ MIGUEL SOARES
Doutorado em Gestão pela Universidade de Kent; MBA em Gestão pelo ISEG;
Prof. Auxiliar do ISEG.
PROF. DOUTOR MÁRIO CALDEIRA
Doutorado em Gestão pela Universidade Cranfield, UK; Professor Associado com Agregação do ISEG.
ENG.º RUI DE BRITO
Licenciatura em Engenharia Mecânica pelo IST; Mestrado em Gestão de Empresas (EPGCEE – UCP); Docente Universitário.
PROF. DOUTOR VÍTOR DA CONCEIÇÃO GONÇALVES
Professor Catedrático do ISEG; Consultor em Gestão;
Vice-Reitor da Universidade Técnica de Lisboa.
DR. VÍTOR SANTOS
Mestrado em Economia Internacional pelo ISEG; Doutorando em Gestão;
Director de Marketing e Vendas em multinacionais do sector da distribuição e dos serviços.
DR. VÍTOR TAVARES DE CASTRO
Licenciado em Organização e Gestão de Empresas pelo ISE; CPO da Tagusparque, SA.
• 2 cópias da certidão de licenciatura; • 2 exemplares do currículo;
• 2 fotografias;
• 2 cópias do Bilhete de Identidade; • 1 cópia do cartão de contribuinte.
CONDIÇÕES
A admissão dos candidatos à frequência do curso será decidida por uma Comissão de Admissão constituída por: - Professor responsável pela Direcção Científica do Curso;
- Membros da Direcção Executiva.
HABILITAÇÕES
São aceites como candidatos os licenciados por instituições de ensino superior portuguesas, em diferentes especializações, ou com grau equivalente obtido em instituições estrangeiras.
CRITÉRIOS
A selecção dos candidatos à matrícula é da exclusiva competência e responsabilidade da Comissão de Admissão e será realizada em obediência ao seguinte conjunto de critérios:
a) Classificação da licenciatura ou distinto grau académico;
b) Currículo profissional, relevando-se a experiência no âmbito das actividades ligadas ao sector da distribuição e da logística; c) Apoio da candidatura pela instituição empregadora.
PROPINAS
A propina estabelecida para o curso de Pós-Graduação em Gestão da Distribuição e Logística reparte-se da seguinte forma: Taxa de Candidatura 100 €
Matrícula 2.500 € Início do 2º Semestre 2.300 €
AVALIAÇÃO
Para avaliação dos participantes no curso serão realizados testes (com ponderação mínima de 50% na classificação da unidade curricu-lar) que poderão ser complementados com a realização de trabalhos individuais ou de grupo. Terão aprovação nas unidades curriculares os participantes que obtenham pelo menos 10 valores.
A classificação final resultará da média ponderada obtida do total das unidades curriculares do plano de estudos.
DIPLOMA
Pós-Gradua-INFORMAÇÕES
Para informações adicionais sobre o Pós-Graduação em Gestão da Distribuição e Logística poderá contactar o Centro de Estudos de Gestão do ISEG ou a Secretaria de Pós-Graduação do ISEG.
Centro de Estudos de Gestão (9h30 - 17h30)
Tel.: 213 970 264 • Fax: 213 979 318 [email protected] Secretaria de Pós-Graduação (9h30 – 13h00 / 14h00 – 20h00) Tel. 213 922 723 ou 213 925 855/6 • Fax: 213 900 393 [email protected] www.iseg.utl.pt
Finanças
Matemática Aplicada à Economia e à Gestão Gestão do Desporto (Inter-Escolas: ISEG/FMH)
2.º ciclo – Mestrados
Análise e Política Social Ciências Económicas
Desenvolvimento e Cooperação Internacional Economia
Economia e Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação Economia Monetária e Financeira
Economia e Políticas Públicas
Economia Internacional e Estudos Europeus Gestão
Ciências Empresariais
Contabilidade, Fiscalidade e Finanças Empresariais Finanças
Gestão de Recursos Humanos Gestão de Sistemas de Informação Gestão e Avaliação Imobiliária
Gestão e Estratégia Industrial Marketing Matemática
Ciências Actuariais
Decisão Económica e Empresarial Econometria Aplicada e Previsão Matemática Financeira Ciências Sociais
Sociologia Económica e das Organizações
Doutoramentos
P.D. em Economia P.D. em Gestão
P.D. em Sociologia Económica e das Organizações P.D. em Sistemas Sustentáveis de Energia
P.D. em Matemática Aplicada à Economia e Gestão P.D. em História Económica e Social
P.D. em Estudos de Desenvolvimento
Pós-Graduações
Contabilidade e Fiscalidade Contabilidade e Fiscalidade (M)
Controlo de Gestão e Finanças Empresariais (M)
Contabilidade Pública, Finanças Públicas e Gestão Orçamental (M) Gestão Fiscal
Distribuição, Transportes e Logística Gestão da Distribuição e Logística
Gestão do Transporte Marítimo e Gestão Portuária Economia e Relações Internacionais
Economia Portuguesa Estudos Europeus
Mercados Internacionais e Diplomacia Económica Políticas Sociais (M)
Relações Económicas e Internacionais Finanças
Análise Financeira (M)
Economia e Gestão do Turismo Gestão das Comunicações e Multimedia Gestão de Autarquias
Gestão de Projectos
Gestão e Avaliação Imobiliária (M) Leadership & Management Management & Business Consulting Prospectiva, Estratégia e Inovação Marketing
Marketing Management (M) Marketing Research (M) Matemática
Econometria Aplicada e Previsão (M) Recursos Humanos e Sociologia Género, Trabalho e Cidadania
Gestão de Recursos Humanos e Benefícios Sociais (M) Saúde
Avaliação Económica dos Medicamentos Gestão da Qualidade na Saúde Gestão de Marketing Farmacêutico TI-SI
Sistemas e Tecnologias de Informação para as Organizações (M)
Formação de Executivos
Gestão e Finanças
Contabilidade e Fiscalidade de Derivados Swaps
Avaliação da Performance e as Normas GIPS Global Investment Performance Standards
Investing in Commodities Produtos Estruturados Gestão do Risco de Crédito
Finanças para Gestores não Financeiros Seguros, Pensões, Actuariado e Análise do Risco Gestão e Estratégia
Scenario Planning
Gestão de Projectos para Executivos Recursos Humanos
Estratégias de Recrutamento e Selecção de Quadros Gestão de Compensações e Desempenho
Gestão e Avaliação do Investimento em Formação Tecnologia e Inovação
Gestão e Certificação da I&D e da Inovação IT Governance
Competências Pessoais
Business Communications Skills Workshop Practical Executive Skills Workshop Team Building Workshop
Liderança para Mulheres Executivas
Rua do Quelhas, 6 • 1200 - 781 Lisboa tel. 213 922 723 • 213 958 555/6 fax. 213 900 393
email. [email protected] www.iseg.utl.pt
