PLANO DE NEGÓCIO
Planejamento e Projeto do Negócio
Teoria e Prática com o projeto
PLANO DE NEGÓCIO
Um plano de negócio é um documento que descreve quais os objetivos de
um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados,
diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir
seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado.
• “...um documento que contém a
caracterização do negócio, sua forma de
operar, suas estratégias, seu plano para
conquistar uma fatia do mercado e as
projeções de despesas, receitas e
resultados financeiros”.
Plano de Negócio
O que é?
Um documento formal que propõe a criação de um novo negócio ou a mudança estratégica em um negócio existente – um novo direcionamento, a implantação de uma nova UEN, o lançamento de um novo produto.
O que é?
Um documento formal que propõe a criação de um novo negócio ou a mudança estratégica em um negócio existente – um novo direcionamento, a implantação de uma nova UEN, o lançamento de um novo produto.
Para que serve?
Orientar decisão do acionista ou acionista potencial
*
Orientar a ação dos executivos *
Justificar pedidos de financiamento *
Influenciar parceiros ou membros da comunidade de negócio Para que serve?
Orientar decisão do acionista ou acionista potencial
*
Orientar a ação dos executivos *
Justificar pedidos de financiamento *
Influenciar parceiros ou membros da comunidade de negócio
PLANO DE NEGÓCIO
Qual é o meu negócio?
Quais os principais produtos e/ou serviços;
Quem serão seus principais clientes; Onde será localizada a empresa; O montante de capital a ser investido; Qual será o faturamento mensal; Que lucro espera obter do negócio; Em quanto tempo espera que o
Elaboração do Plano de Negócio
Análises Mercado Concorrência Sistema de marketing Sistema Organizacional Proposta Proposta Conceito Decisões Mercado-alvo Posicionamento Plano de marketing Modelo Organizacional 1. Primeiro, cria-se um projeto de negócio. Para criá-lo use o esquema ao lado. 2. Depois, faz-se um plano, traduz-se o projeto em um documento formal que descreve o negócio (para uso do empreendedor e de terceiros). UseAnálises:
• A idéia está clara?
• Há alguma diferenciação significativa entre o negócio imaginado e outros existentes? • Em princípio o negócio parece
viável?
• Outros negócios similares têm sucesso?
• Em princípio o negócio é
adequado às suas condições?
Decisão 1:
Defina a idéia em termos genéricos.
Exemplos:
• Restaurante comercial self-service
• Livraria e papelaria com serviços (xerox, encadernação, etc.)
• Hotel-fazenda com atrações infantis
Elaboração do Plano de Negócio
IDÉIA INICIAL - Análises/Decisões
Análises: Aspectos quantitativos • Quantas pessoas/empresas • Valor total em R$ • Segmentos específicos • Taxas de crescimento Comportamento • Consumo • Compra • Motivações fundamentais • Tendências Decisão 2: Defina com a máxima precisão e clareza a quem se pretende servir – em termos quantitativos e qualitativos.
Elaboração do Plano de Negócio
Análises/Decisões de Mercado
Análises:
Aspectos quantitativos
• Quantos concorrentes há no mercado visado
• Qual é o faturamento médio • Quais são os grupos
estratégicos Comportamento
• Nível de agressividade da concorrência
• Pontos fortes/pontos fracos da concorrência
Decisão 3:
Defina com precisão e clareza qual será o posicionamento e diferenciais da
empresa perante a concorrência.
Elaboração do Plano de Negócio
Concorrência - Análises/Decisões
Análises:
• Como as empresas do segmento procuram atrair e reter clientes? • Como se situam nos denominados
4Ps (produto, preço, propaganda e ponto ou praça)?
• Como divulgam seus produtos e serviços?
• Como vendem seus produtos e serviços?
• Que tipo de atividades pós-vendas realizam?
• Quanto investem em marketing?
Decisão 4:
Defina com a máxima precisão quais são suas propostas
fundamentais de
marketing: divulgação, vendas, promoção,
preços, atrativos...
Elaboração do Plano de Negócio
Marketing - Análises/Decisões
Análises:
• Qual é a estrutura típica das empresas do ramo: pessoas, funções, equipamentos,
instalações, etc.
• Qual é a estrutura mínima para operação com eficiência?
• Que tipo de estrutura garante maior competitividade à empresas? • Quais são os investimentos/custos requeridos. Decisão 5:
Defina com a máxima precisão qual é o projeto estrutural da nova empresa: equipamentos, pessoas, instalações, etc.
Elaboração do Plano de Negócio
Conceito do Negócio
• É a idéia detalhada do novo empreendimento;
• Sua definição precisa permite: – A elaboração de um plano de
negócio para uso do
empreendedor e de terceiros – A elaboração de um
orçamento que levará à previsão de resultados e avaliação dos riscos.
Decisão 6:
Defina com a máxima precisão o conceito de negócio: que produto oferecer, a que mercado, com que posicionamento e diferenciais, com que
formas de atuação no marketing, com que estrutura.
Elaboração do Plano de Negócio
Conceito do Negócio - Definição
Elaboração do Plano de Negócio
Conceito, plano, orçamento
Conceito Orçamento •De investimentos •Operacional •De caixa Plano
Plano de Negócio
Sugestões de Roteiro
I. Sumário Executivo II. Negócio proposto III. Plano de marketing IV. Plano de gestão
V. Cronograma de implantação VI. Projeções financeiras
VII. Avaliação dos riscos e
I. Sumário Executivo
II. Negócio proposto III. Plano de marketing IV. Plano de gestão
V. Cronograma de implantação VI. Projeções financeiras
HORA DE PRATICAR
1.1 Descrição do Projeto
• Ferramenta para levantar fundos: investimento ou empréstimo
• Documento de referência interno para guiar o desenvolvimento da empresa
• Desenvolver um projeto
• Reavaliação de um projeto em andamento • Nova estratégia
• Definir o valor da empresa • Buscar investidores
• Avaliar expansão
PLANO DE NEGÓCIO
PÚBLICO – ALVO OBJETIVOS / CARACTERÍSTICAS
Sócios atuais e potenciais
Estabelecer acordos e direção
Parceiros Estabelecer estratégias conjuntas Bancos Conseguir financiamentos
Intermediários Ajudar a vender seu negócio
Investidores Capital de risco, pessoas jurídicas, e outros interessados
Gerentes Criar comprometimento e motivação
PLANO DE NEGÓCIO
Para Quem?
Hora de Praticar
1.2 Dados dos Empreendedores, perfis e atribuições
Sócio 1
Nome:
Endereço:
Cidade: Estado:
Telefone 1: Telefone 2: Perfil (breve curriculum)
PÚBLICO – ALVO OBJETIVOS / CARACTERÍSTICAS
Executivos de alto
nível Aprovar e alocar recursos
Fornecedores Crédito para compra de mercadorias e matéria-prima
Talentos Contratação Empregados da
própria empresa Comunicação interna com funcionários, comprometimento Clientes potenciais Vender o produto / serviço
Público em geral Imagem pública da empresa,
PLANO DE NEGÓCIO
Para Quem?
2. Apresentação da Empresa
2.1 Dados do Empreendimento
Nome da Empresa:CNPJ:
Setor de Atividades
• Agropecuária: são os negócios cuja atividade principal diz respeito ao cultivo do solo para a produção de vegetais (legumes,
hortaliças, sementes, frutos, cereais, etc.) e/ou a criação e
tratamento de animais (bovino, suíno, etc.). Exemplos: plantio de pimenta, cultivo de laranja, criação de peixes ou cabras, etc.
• Indústria: são as empresas que transformam matérias-primas, com auxílio de máquinas e ferramentas ou manualmente, fabricando mercadorias. Abrangem desde o artesanato até a moderna
produção de instrumentos eletrônicos. Exemplos: fábrica de móveis, confecção de roupas, marcenaria, etc.
• Comércio: são as empresas que vendem mercadorias diretamente ao consumidor – no caso do comércio varejista – ou aquelas que compram do fabricante para vender ao varejista - comércio
atacadista. Exemplos: papelaria, lanchonete, loja de roupas, distribuidora de bebidas, etc.
2.2 Setor de Atividade
Inserir qual o setor que sua empresa
pretende atuar: (descrever qual é o
produto) Exemplo:
Agropecuária: cultivo de marisco
Composição
Projeção do
Mercado
• Unidades
• Valor
• Desempenho
Segmento do Mercado • Geografia • Setor econômico • Renda• Concorrência X Participação do Mercado
• Formas de Venda / distribuição usada pelo tipo de negócio
Composição
Sensibilidade de Mercado • Preço • Prazo de entrega • Marca • Qualidade • Substituto / alternativos • Complementares:2.3 Projeção de Mercado
Unidades:Valor:
Desempenho:
2.4 Segmento de Mercado
Geografia:Setor Econômico: Renda :
2.4.1 Segmento de Mercado
Concorrência X Participação no mercado:
Hora de Praticar
Formas de Venda / distribuição usada pelo tipo do negócio:
2.5 Sensibilidade de Mercado
Preço: Prazo de Entrega: Marca: Qualidade: Substituto / Alternativo:Complementares / treinamento, suporte:
Hora de Praticar
2.6 Capital SocialNome do Sócio (R$) Valor % de Participação
Sócio 1 Sócio 2 Sócio 3 Sócio 4
Plano de Marketing
Descrição dos Principais Produtos
- Fazer uma breve descrição dos principais itens que serão vendidos pela empresa, ou dos
serviços que serão prestados.
Informe quais as linhas de produtos, especificando detalhes como tamanho, modelo, cor, sabores, rótulo, marca, etc...
Plano de Marketing
Descrição dos Principais Produtos
- Se necessário, fotografe esses produtos e
coloque as fotos como documentação de apoio ao final do seu plano de negócio.
No caso de uma empresa de serviços, você deve informar todos os serviços que serão prestados, suas características e as garantias oferecidas.
Plano de Marketing
Descrição dos Principais Produtos
- Lembre-se que a qualidade de um
produto é a qualidade que o consumidor enxerga.
Na hora de melhorar um produto ou um serviço, pense sempre no ponto de vista
3 PLANO DE MARKETING
3.1 Descrição dos Principais Produtos
PRINCIPAIS PRODUTOS (a serem fabricados, revendidos ou serviços prestados)
Estudo dos Clientes
Estudo dos Clientes
Esta é uma das etapas mais importantes
da elaboração de seu plano. Afinal, sem
clientes não há negócios. Os clientes não
compram apenas produtos, mas soluções
para algo que precisam ou desejam. Você
pode identificar essas soluções se
procurar conhecê-los melhor. Para isso,
1º passo:
identificando as
características gerais dos clientes.
Se pessoas físicas • Qual a faixa etária?
• Na maioria são homens ou mulheres?
• Têm família grande ou pequena?
• Qual é o seu trabalho? • Quanto ganham?
• Qual é a sua escolaridade?
Se pessoas jurídicas • Em que ramo atuam? • Que tipo de produtos ou
serviços oferecem? • Quantos empregados
possuem?
• Há quanto tempo estão no mercado?
2º passo:
identificando os
interesses e
comportamentos
dos clientes.
Com que freqüência compram esse tipo de produto ou serviço?
Onde costumam Comprar?
3º passo: identificando o que leva
essas pessoas a comprar.
• O preço?
• A qualidade dos produtos e/ou serviços? • A marca?
• O prazo de entrega?
4
4ºº passo: identificando onde passo: identificando onde estão os seus clientes.
estão os seus clientes.
Qual o tamanho do mercado pretende atuar? É apenas sua rua? O seu bairro?
Sua Cidade? Todo o estado?
O país todo ou
outros países?
3.2 Estudo dos Clientes
Público Alvo
(perfil dos clientes)Comportamento dos Clientes
(interesses e o que os levam a comprar)Área de Abrangência
(onde estão os clientes?)ESTUDO DOS CONCORRENTES
Você pode aprender lições importantes
observando a atuação da concorrência. Procure identificar
quem são seus principais
concorrentes. A partir daí, visite-os e
Enumere as
vantagens e
Desvantagens
quanto:
• Qualidade dos materiais:
Cores; tamanhos;embalagens... • Preço cobrado • Localização • Condições de pagamento • Atendimento • Serviços disponibilizados: Horário de atendimento; Tele-atendimento;
Tire algumas conclusões
Sua empresa poderá competir com as outras que já estão há mais tempo no ramo?O que fará com que as pessoas deixem de ir aos concorrentes para comprar de sua empresa? que mudanças devem
ser feitas para você concorrer em pé de
igualdade com essas