Universidade de Lisboa University of Lisbon. Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas School of Social and Political Sciences

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Estabelecimento Universidade de Lisboa | University of Lisbon

Unidade Orgânica Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas | School of Social and Political Sciences Plano de Estudos Licenciatura em Ciências da Comunicação

Study Plan Licenciado em Ciências da Comunicação Tipo

(diurno ou pós-laboral)

Diurno

Type Diurno

Descritor | Subject File Unidade Curricular Comunicação Integrada

Subject Comunicação Integrada

Docente responsável e respectivas horas de contacto

Lecturer in charge and its contact time

Sónia Margarida Pedro Sebastião

ssebastiao@iscsp.ulisboa.pt 35 h

Outros docentes e respectivas horas de contacto

Other lecturers and their contact time

Carga Lectiva 3 horas/semana

Teaching Load 3 hours/week

Língua Português

Language Português

Tempo Trabalho | Workload Total: 130 h Contacto: TP = 42 h | OT = 20 h Objectivos de aprendizagem

(conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes)

O princípio informador da disciplina visa articular a formação científica de base no domínio da comunicação integrada de marketing e da respetiva metodologia, com as exigências de natureza profissional que os alunos enfrentarão em breve.

Em termos de aprendizagem pretende-se:

Estimular a compreensão das especificidades da Comunicação Integrada em geral e das suas diferentes técnicas em particular.

Distinguir a comunicação integrada como opção estratégica na promoção de produtos e serviços a públicos-alvo específicos e a operacionalização da comunicação de produto;

Familiarizar o aluno com um conjunto de instrumentos conceptuais de apoio à resolução de problemas, desenvolvimento de projetos e tomada de decisões no âmbito da comunicação de produto;

Dar a conhecer as principais técnicas e atividades de comunicação de produto, numa vertente de execução através da criação de campanhas de comunicação integrada.

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Learning outcomes of the curricular

unit The subject's informant principle aims to articulate the basic scientific training in the field of integrated

marketing communication and its methodology with the requirements of a professional activity that students will soon face.

Learning objetives include:

Promote the understanding of the specifics of Integrated Communication in general and of its communication techniques in particular.

Distinguish integrated communication as a strategic option in promoting products and services to targets and the operationalization of product communication;

To familiarize the student with a set of conceptual tools to support problem solving, project development and decision making in product communication;

To present the main techniques and activities of product communication, in an implementation area through the creation of integrated communication campaigns.

Conteúdos Programáticos

-Síntese I. O papel estratégico da Comunicação

II. Gestão de Comunicação Integrada III. A mensagem de comunicação IV. O Mix da Comunicação Integrada

Resumed Syllabus

I. The strategic role of the Communication II. Integrated Communication Management III. The communication message

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Conteúdos Programáticos

I. O papel estratégico da Comunicação

1.1 Da estratégia de Marketing à estratégia de Comunicação 1.2 A Comunicação e as outras variáveis do marketing - mix

1.3 Estratégia de Comunicação: definição de objetivos e estruturação 1.4 O Orçamento (budget) de Comunicação

1.5 A importância da Comunicação Integrada II. Gestão de Comunicação Integrada

2.1. Do plano de Marketing ao plano de Comunicação 2.2. Relação Anunciante e Agência de Comunicação III. A mensagem de comunicação

3.1. Concepção criativa: copy strategy 3.2. Brief criativo

IV. O Mix da Comunicação Integrada 4.1. A Publicidade

4.2. A Promoção de Vendas e o Merchandising

4.3. O Marketing Direto: e-mailing, mailing, telemarketing e mobile marketing 4.4. As Relações Públicas de Consumo

4.5. A Força de Vendas 4.6. Híbridos promocionais.

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Syllabus

I. The strategic role of Communication

1.1 From the marketing strategy to the Communication strategy 1.2 Communication and the other marketing - mix variables 1.3 Communication strategy: purposes and structure 1.4 Communication budget

1.5 The importance of Integrated Communication II. Integrated Communication Management

2.1. From the Marketing plan to the Communication Plan 2.2. Relationship Client - Communication Agency III. The message

3.1. Copy Strategy 3.2. Briefing

IV. Integrated Communication Mix 4.1. Advertising

4.2. Sales Promotion and Merchandising.

4.3. Direct Marketing: e-mailing, mailing, telemarketing and mobile marketing 4.4. Consumer Public Relations

4.5. Personal Sales 4.6. Hybrid techniques.

Metodologia de Ensino e

Avaliação Métodos ativos de aprendizagem que envolvam os alunos na realização de atividades de análise e aplicação de conceitos, resultando na aquisição de competências teóricas e metodológicas essenciais para o desenvolvimento de uma atitude crítica face aos fenómenos decorrentes da relação entre a comunicação e a sociedade. O projecto de grupo consistirá no desenvolvimento de uma Campanha de Comunicação Pública Integrada (tema de interesse geral), acompanhado em aula (modo laboratorial). Materiais de apoio são fornecidos no Moodle.

Avaliação mista com projeto de grupo (50%) e exame individual realizado em época normal (50%). O acesso à AM implica a adesão escrita do aluno e a assiduidade mínima de 50%, controlada através de registo de chamada oral em cada sessão letiva.

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Teaching and Assesment

Methodologies Use of active learning methods that involve students in carrying out activities for analysis and application

of concepts, resulting in the acquisition of theoretical and methodological skills essential for developing a critical attitude to the phenomena arising from the relationship between communication and society. In this sense, the group project will involve the development of an Integrated Public Communication Campaign (public interest), accompanied in class (laboratory mode).

Support materials are provided through the Moodle platform.

Mixed evaluation with a group project (50%) and individual examination performed in normal season (50%). The access to the AM implies the written adhesion of the student and the minimum attendance of 50%, controlled by oral call registration in each session.

Final assessment: exam (100%).

Bibliografia principal

Manual pedagógico: Sebastião, S. P. (2015). Fundamentos da Comunicação Integrada Organizacional e . Lisboa: ISCSP.

de Marketing

Sebastião, S. P.; Nascimento, A.; Capelo, R.; Vieira, D.; Maria, I. & Ruas, T. (2013). Promoção Digital: o exemplo da Gorila Vintage Edition. Observatório (OBS*) Journal , 7(4), 151-168.

(http://obs.obercom.pt/index.php/obs/article/download/685/634)

Sebastião, S. P. (2011). Formatos da publicidade digital: sistematização e desambiguação. Revista , 19, 13-24

Comunicação e Sociedade

(http://www.lasics.uminho.pt/ojs/index.php/comsoc/article/view/894)

AA. VV. (2004). Publicidade: Estado da Arte em Portugal . Lisboa: Edições Sílabo.

Percy, L. (2008). Strategic Integrated Marketing Communication . Oxford: Butterworth-Heinemann. Pinto e Castro, J. (2002). Comunicação de Marketing . Lisboa: Edições Sílabo.

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