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Agendamento. A alma do nosso negócio!!!!

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Academic year: 2021

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Agendamento

A alma do nosso negócio!!!!

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Oportunidade de Emprego

Salário: R$ 2.500,00/mês

Atribuições do cargo

Entrar em contato com 5 pessoas por dia

Agendar 3 encontros a cada dois dias

Realizar no mínimo 2 encontros

(3)

O que perder?

Medo do telefone

Vergonha do seu

negócio

Insegurança

Treinamento e uso dos

produtos:

Conhecer os

produtos, a empresa e

acreditar neles

Confiança:

ter a certeza de que você

trabalha em uma das

melhores empresas do

mundo

Ter a certeza que todas as

pessoas gostariam ou

merecem ser presenteadas

com uma aula de beleza

Abordagem correta e

eficaz:

utilizar as palavras

corretas e riscar do vocabulário

as palavras que podem afastar

as pessoas

Atitude:

seja positiva e

entusiasmada

Criatividade: encontre a sua

melhor forma de conversar

com as futuras clientes

(4)

Dicas Eficazes

Início do negócio

Lista dos nomes das

pessoas para quem você

vai ligar

Abordagem de acordo

com o perfil da sua cliente

Crie uma proximidade:

pergunte sobre a família,

marido, filhos, sobrinhos,

trabalho...

Inicie a abordagem: tenho

uma novidade para te

contar!

Indicações de sessões

Lista dos nomes das

pessoas para quem você

vai ligar

Abordagem de acordo

com o perfil da sua cliente

Crie uma proximidade:

estive com sua amiga

MARIA essa semana e ela

gosta muito de você!!! E

como ela ficou encantada

com a aula de beleza que

ela fez comigo, ela está te

presenteando com este

momento

Inicie a abordagem: fale

sobre as opções das aulas

de beleza: SPA Facial ou

Automaquiagem

(5)

Dicas Eficazes

Urnas

Lista dos nomes das

pessoas para quem você

vai ligar

Abordagem de acordo

com o perfil da sua cliente

e o bairro onde ela mora

Crie uma proximidade:

elogie o local onde ela

frequenta é a

preocupação que ele tem

com a cliente

Inicie a abordagem:

(6)

Sugestão de diálogo

Início do Negócio

“Olá, Maria, boa tarde! Tudo bem? Como vão as crianças? E o trabalho, a faculdade, etc...

Que ótimo!!! Maria, tenho uma super novidade pra te contar!!! Agora eu sou uma

consultora de imagem e beleza e estou te ligando porque eu quero muito que você possa participar de um momento de beleza que eu estou presenteando as pessoas do meu

relacionamento.

Esse nosso momento será um ótimo SPA Facial, onde você vai receber a aplicação de peeling de cristal, muitas dicas de cuidados com a pele, como valorizar a pele do

contorno de olhos, e manter a nossa pele hidratada, mais saudável e consequentemente mais bonita, finalizando com umas dicas básicas de automaquiagem.

Então, Maria, vamos marcar o seu momento? Fica quieta e espera ela responder... Após isso, vamos para o agendamento e você vai ficar no controle do agendamento...

Maria, como podemos marcar? Pra você é melhor durante a semana ou mais pro final da semana? Podemos marcar para quinta-feira, às 19hs? Ótimo! Você ainda pode convidar mais 3 ou 4 amigas suas para participar desse momento de beleza e eu vou te dar um mimo especial por você estar convidando as suas amigas!

Tudo certo, Maria? Estamos combinadas então para quinta-feira, às 19hs! Havendo algum imprevisto na sua agenda ou na minha agenda, a gente se fala com um dia de

(7)

Sugestão de diálogo

Indicações nas sessões

“Olá, Maria, boa tarde! Tudo bem? Meu nome é Samanta, eu sou consultora de beleza e imagem e estive com a Joana essa semana, e ela ficou encantada com o nosso

encontro e com o momento de beleza que ela ganhou!!!

E como ela muito sua amiga e adora você, ela te presenteou com o mesmo momento de beleza que nós tivemos juntas! Olha que maravilha de amiga você tem!!!!

No nosso encontro, você terá um momento de SPA Facial, onde você receberá a

aplicação de peeling de cristal, muitas dicas de cuidados com a pele, como valorizar a pele do contorno de olhos, e manter a nossa pele hidratada, mais saudável e

consequentemente mais bonita, finalizando com umas dicas básicas de automaquiagem. Todo nosso momento de beleza será realizado com os produtos da Mary Kay e você terá a oportunidade de conhecer melhor os produtos, cuidar da sua pele e tudo isso como um presente maravilhoso da sua amiga!!! Você já conhece a Mary Kay?

Então, Maria, vamos marcar o seu momento? Fica quieta e espera ela responder... Após isso, vamos para o agendamento e você vai ficar no controle do agendamento...

Maria, como podemos marcar? Pra você é melhor durante a semana ou mais pro final da semana? Podemos marcar para quinta-feira, às 19hs? Ótimo! Você ainda pode convidar mais 3 ou 4 amigas suas para participar desse momento de beleza e eu vou te dar um mimo especial por você estar convidando as suas amigas!

Tudo certo, Maria? Estamos combinadas então para quinta-feira, às 19hs! Havendo algum imprevisto na sua agenda ou na minha agenda, a gente se fala com um dia de

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Sugestão de diálogo

Contatos das urnas

“Olá, Maria, boa tarde! Tudo bem? Meu nome é Samanta, eu sou consultora de beleza e imagem da Mary Kay que realizou a parceria com o espaço XYZ!

Como você é uma cliente (ou aluna) especial para o espaço XYZ, você foi presenteada com a aula de beleza que você escolheu!

No nosso encontro, você vai ter um momento de SPA Facial, onde você receberá a aplicação de peeling de cristal, muitas dicas de cuidados com a pele, como valorizar a pele do contorno de olhos, e manter a nossa pele hidratada, mais saudável e

consequentemente mais bonita, finalizando com umas dicas básicas de automaquiagem (ou com a aula de automaquiagem).

E, em nome da Mary Kay, eu ainda vou te presentar com a possibilidade de você

convidar outras 3 amigas para participarem desse momento de beleza com você! E, ao convidar essas amigas, você ganhará um mimo especial meu!

Então, Maria, vamos marcar o seu momento? Fica quieta e espera ela responder... Após isso, vamos para o agendamento e você vai ficar no controle do agendamento...

Maria, como podemos marcar? Pra você é melhor durante a semana ou mais pro final da semana? Podemos marcar para quinta-feira, às 19hs? Ótimo! Você ainda pode convidar mais 3 ou 4 amigas suas para participar desse momento de beleza e eu vou te dar um mimo especial por você estar convidando as suas amigas!

Tudo certo, Maria? Estamos combinadas então para quinta-feira, às 19hs! Havendo algum imprevisto na sua agenda ou na minha agenda, a gente se fala com um dia de

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NUNCA DIGA!!!!!

Sou representante da Mary Kay

Estou vendendo Mary Kay

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Como contornar objeções

Não tenho tempo agora...

 Imagino... A nossa vida anda tão atribulada né!? Entendo que você não tem tempo agora, mas quando você não tem tempo? Essa semana, na próxima semana? Ok, já que pelos próximos 15 dias você não tem tempo, eu posso te ligar daqui a 2 semanas para você receber o presente da sua amiga e aproveitar para receber diversas dicas de como cuidar da sua pele da melhor forma?

Não tenho dinheiro para comprar os produtos

 Mas você não precisa de dinheiro para receber o seu presente... E caso você tenha interesse em comprar os produtos, mas não esteja no melhor momento, te convido a ser minha sócia! Você pode convidar 3 a 4 amigas e de tudo que elas gostarem e comprarem, eu vou te repassar 10% do valor em produtos, que você poderá escolher aquele que você mais gostar

Eu só uso produtos indicados pelo meu dermatologista ou

manipulados

 Olha, você é perfeita para conhecer Mary Kay! Se você já tem uma preocupação com a sua pele e sabe como se cuidar! E se você tem um dermatologista, você já deve ter ouvido ele falar da maquiagem saúde da Mary Kay, uma maquiagem mineral, que tem ação antioxidante, não comedogênica e é uma das maquiagens mais indicadas pelos dermatologistas. E justamente essas pessoas que têm esse

cuidado, precisam de uma maquiagem que auxilie no tratamento para não atrapalhar o cuidado que você está fazendo na sua pele... Além disso, do pescoço pra baixo, como você tem cuidado da pele do seu corpo, como estão as suas fragrâncias? A Mary Kay tem uma linha completa pra deixar a gente cada vez mais linda e eu gostaria também da sua opinião sobre esses produtos...

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Outras dicas

Áudio dica da Dani Fontana: enviado pela Lud

YouTube – Renata Amadeu:

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Referências

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