Aprovação do Documento Verificação Aprovação Elaboração Silvana Amadio (Planejamento &Qualiadade) ______________ Assinatura ______________ Assinatura Ismar William (Diretor) Aprovação do Documento Verificação Aprovação Elaboração Silvana Amadio (Qualidade e Processos) ______________ Assinatura Lindomar Silva (Ger. Operações) Claudio Monteiro (Controller) ______________ Assinatura ______________ Assinatura 1. OBJETIVO
Estabelecer os valores para os serviços relacionados aos planos, Essencial, Avançado, Superior e Monitriip.
2. APLICAÇÃO
Esta Norma aplica-se aos serviços prestados aos clientes da GALOOLI BRASIL.
3. DESCRIÇÃO
Os valores e descrição dos serviços estão na tabela abaixo:
TABELA DE PREÇO DE SERVIÇOS
TIPO DESCRIÇÃO DO SERVIÇO VALOR Observações
Plano Essencial Instalação ou Reinstalação Módulo Principal Bloqueio Leitor Dallas R$ 160,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Valor válido para instalação em dia útil. Plano Avançado Instalação ou Reinstalação Módulo Principal Ligação de RPM Botão de pânico Sensor de chuva Leitor Dallas CAM
Sensor de abertura de porta (até 02 sensores)
Teclado
Sensor de porta Baú (01 porta)
Sensor de combustível (simples pulso da boia de combustível)
R$ 220,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Considerar também o custo com instalação de opcionais permitidos para
esse plano.
Valor válido para instalação em dia útil. Plano Superior Instalação ou Reinstalação Módulo Principal Ligação de RPM Botão de pânico Sensor de chuva Leitor Dallas CAM
Sensor de abertura de porta (até 02 sensores)
Teclado
Sensor de porta Baú (01 porta)
Sensor de combustível (simples pulso da boia de combustível)
R$ 235,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Considerar também o custo com instalação de opcionais permitidos para
esse plano.
Valor válido para instalação em dia útil.
Solução Monitriip Instalação ou Reinstalação Módulo Principal Leitor Dallas Teclado
Sensor de porta (01 porta)
R$ 200,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Considerar também o custo com instalação de opcionais permitidos para
esse plano.
Valor válido para instalação em dia útil. Instalação Carro Forte (blindado) Módulo de rastreamento 01 Botão de Pânico
Sensor de abertura de porta (até 03 portas)
R$ 380,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Valor válido para instalação em dia útil. Instalação Medidor de nível de combustível LLS 20160 Haste de 700mm de comprimento Aplicações: Veículos rodoviários Ônibus Máquinas pesadas Geradores de diesel Máquinas de construção R$ 500,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Valor válido para instalação em dia útil. Instalação Medidor de nível de combustível LLS 20230
Haste de 2 metros de comprimento Aplicações:
Tanques de armazenamento de combustível (acima do solo)
Tanques de combustível móveis
Caminhões-tanque
R$ 1.400,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Valor válido para instalação em dia útil. Para haste superior a dois
metros acrescentar R$ 160,00 por metro a mais.
Instalação de KIT DVR HIKVISION/ DS-M5504HMI/GW/WI Até 04 câmeras 1 Antena GNSS 1 Antena WIFI 1 Antena 3G R$ 350,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Valor válido para instalação em dia útil. Desinstalação de KIT DVR HIKVISION/ DS-M5504HMI/GW/WI Até 04 câmeras 1 Antena GNSS 1 Antena WIFI 1 Antena 3G Até 04 câmeras R$ 210,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Valor válido para instalação em dia útil. Desinstalação Plano Essencial Módulo Principal Bloqueio Leitor Dallas R$ 130,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Valor válido para instalação em dia útil. Desinstalação Plano Avançado Módulo Principal Ligação de RPM Botão de pânico Sensor de chuva Leitor Dallas CAM
Sensor de abertura de porta (até 02 sensores)
Teclado
Sensor de porta Baú (01 porta)
Sensor de combustível (simples pulso da boia de combustível)
R$ 180,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Valor válido para instalação em dia útil.
Desinstalação Plano Superior Módulo Principal Ligação de RPM Botão de pânico Sensor de chuva Leitor Dallas CAM
Sensor de abertura de porta (até 02 sensores)
Teclado
Sensor de porta Baú (01 porta)
Sensor de combustível (simples pulso da boia de combustível)
R$ 190,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Valor válido para instalação em dia útil. Desinstalação Solução Monitriip Módulo Principal Leitor Dallas Teclado
Sensor de porta (01 porta)
R$ 200,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Considerar também o custo com instalação de opcionais permitidos para
esse plano.
Valor válido para instalação em dia útil. Desinstalação outra tecnologia Modulo Principal Botão de pânico Leitor Dallas
Sensor de abertura de porta (até 02 sensores)
Teclado
Sensor de porta Baú (01 porta)
Sensor de combustível (simples pulso da boia de
combustível)
R$ 210,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Valor valido para atuação em dia útil. Manutenção de acessórios Teclado Dallas RFID
Imobilizador (progressivo ou estanque)
Mila 7
ELM 327
Buzzer privado
Luz indicadora do Condutor
Sensor de temperatura
Sensor MET-200
Sensor de Luz Infravermelho
Sensor Pneumático Tee Giratório R$ 95,00 Valor individual por acessório
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Valor valido para atuação em dia útil.
Manutenção de Mobile DVR
Considerar o valor para manutenção para DVR com até 4
canais, para DVRs com mais canais considerar o acréscimo de R$ 95,00 por canal a mais.
R$ 127,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Valor valido para atuação em dia útil.
Manutenção Módulo de rastreamento
Troca de modulo sem a necessidade de troca de chicote,
havendo a necessidade de troca de chico, considerar o valor da reinstalação.
R$ 127,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Valor valido para atuação em dia útil.
Atendimento Emergencial Desbloqueio
Atendimento Emergencial (desbloqueio) *
* O valor será cobrado somente quando constatado que o problema não foi ocasionado pela solução Galooli.
R$ 220,00
Tempo de atendimento sujeito a disponibilidade de
agenda da rede de assistência técnica mais
próxima ao local.
Considerar também a soma do custo com deslocamento.
Instalação de acessórios
Teclado
Dallas
RFID
Imobilizador (progressivo ou estanque)
Mila 7
ELM 327
Buzzer privado
Luz indicadora do Condutor
Sensor de temperatura
Sensor MET-200
Sensor de Luz Infravermelho
Sensor Pneumático
Tee Giratório
Sensor de trava de baú
R$ 160,00 Valor individual
por acessório
Considerar custos adicionais com deslocamento e
hospedagem.
Valor valido para atuação em dia útil.
Atendimento
In loco Deslocamento fora de São Paulo Capital e Grande São Paulo. R$ 3,00
Considerar o cálculo por KM, a partir da confirmação
da base responsável pela execução da ordem de
serviço. Visita Técnica
improdutiva
Visita Técnica Improdutiva é considerada quando o cliente não
disponibilizar a quantidade total de veículo agendado para instalação, desinstalação e/ou manutenção.
R$ 85,00
O valor será cobrado por ativo indisponível. Ex. Agendado 03, disponível 02, igual a uma cobrança de R$ 85,00 + valor do serviço.
No Show
O Valor será cobrado em casos específicos, quando o cliente
não comparecer ao agendamento ou quando o problema não for ocasionado pelo sistema de rastreamento.
R$ 170,00
Havendo taxa de deslocamento será acrescida
ao valor.
Atendimento Emergencial
SLA PADRÃO
Instalação – até 20 (vinte) dias úteis
Demais Serviços (Manutenção / Desinstalação e relacionados)
Grande SP ou RJ - Até 05 (cinco) dias úteis Demais Localidades - Até 07 (sete) dias úteis
R$ 250,00
O atendimento emergencial é considerando para todo e qualquer acionamento fora
do SLA padrão. Considerar a soma: atendimento + valor do serviço + deslocamento se houver. Treinamentos avulsos após o término da implantação
Despesas de deslocamento, hospedagem e alimentação serão pagas pelo contratante conforme necessidade do projeto:
Hospedagem diária: Hotel padrão IBIS – em média R$ 165,00 Diária de alimentação por recurso: R$ 90,00
Despesas aéreas e/ou deslocamento terrestre, serão cobrados com base no valor do período.
1ª Hora R$ 170,00 A partir da 2ª hora R$ 85,00 por hora Auditoria de serviço
Atendimento para avaliação técnica de suposto problema
ocasionado pela solução Galooli.
* O valor será cobrado somente quando constatado que o problema não foi ocasionado pela solução Galooli.
R$ 220,00
Considerar custos adicionais com deslocamento e hospedagem. Valor valido para atuação
em dia útil. Serviço de
pronta resposta em área de risco
Nos eventos em que o veículo já estiver em local de extremo risco, a Contratada deverá avisar à Contratante, e essa decidirá se a operação de resgate do veículo será efetuada, documentando via e-mail a autorização entre as duas partes. As operações especiais com sucesso terão o custo de R$ 4.000,00 (quatro mil reais), sem sucesso terão o custo de R$ 1.500,00 (hum mil e quinhentos reais).
R$ 4.000,00 ou R$ 1.500,00
O cliente deverá autorizar o serviço formalmente.
Serviço de pronta resposta - Acionamento
Valor válido por evento e acionamento R$ 1.200,00
No ato do acionamento a equipe do SAG deve utilizar o script padrão para informar valores.
O cliente deverá autorizar o serviço formalmente. Serviço de pronta resposta - Acionamento de reboque
Em locais de risco onde a equipe de recuperação verifica a necessidade de reboque do bem, será oferecido para o cliente a opção para retirada do bem do local
Mínimo R$ 330,00 por acionamento dentro da mesma localidade onde ocorreu o fato – raio de 40km O cliente deverá autorizar o serviço formalmente. Serviço de pronta resposta horário excedente
Nos eventos em que houver necessidade de permanecer com a equipe acima de Três horas no local do sinistro, será cobrado valor adicional por hora.
R$ 140,00
Valor adicional por hora a partir da terceira hora.
O cliente deverá autorizar o serviço formalmente. Serviço de pronta resposta acionamento de helicóptero
Nos eventos em que houver necessidade de acionamento de aeronave, cada acionamento será de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), por uma hora de vôo, e de R$ 3.500,00 (Três mil e quinhentos reais) por hora excedente (hora de vôo se calcula ida e volta do heliporto)
R$ 5.000,00 (Por uma hora
de vôo) O cliente deverá autorizar o serviço formalmente. Plano Essencial Desinstalação com Reinstalação (serviço realizado no mesmo dia e local) Módulo Principal Bloqueio Leitor Dallas R$ 225,00 Considerar custos adicionais com deslocamento e hospedagem.
Valor válido para instalação em dia útil.
Plano Avançado Desinstalação com Reinstalação (serviço realizado no mesmo dia e local) Módulo Principal Ligação de RPM Botão de pânico Sensor de chuva Leitor Dallas CAM
Sensor de abertura de porta (até 02 sensores)
Teclado
Sensor de porta Baú (01 porta)
Sensor de combustível (simples pulso da boia de combustível)
R$ 270,00 Considerar custos adicionais com deslocamento e hospedagem. Considerar também o custo com instalação de
opcionais permitidos para esse plano.
Valor válido para instalação em dia útil. Plano Superior Desinstalação com Reinstalação (serviço realizado no mesmo dia e local) Módulo Principal Ligação de RPM Botão de pânico Sensor de chuva Leitor Dallas CAM
Sensor de abertura de porta (até 02 sensores)
Teclado
Sensor de porta Baú (01 porta)
Sensor de combustível (simples pulso da boia de combustível)
R$ 330,00 Considerar custos adicionais com deslocamento e hospedagem. Considerar também o custo com instalação de
opcionais permitidos para esse plano. Valor válido para instalação em dia útil. Solução Monitriip Desinstalação com Reinstalação (serviço realizado no mesmo dia e local) Módulo Principal Leitor Dallas Teclado
Sensor de porta (01 porta)
R$ 300,00 Considerar custos adicionais com deslocamento e hospedagem. Considerar também o custo com instalação de
opcionais permitidos para esse plano. Valor válido para instalação em dia útil.
é valido para serviços de pronta resposta).
Para atendimento de segunda a sexta-feira fora do horário comercial, considerar valor de
atendimento emergencial.
VALORES SUJEITOS A REJUSTE SEM AVISO PRÉVIO.
4. HISTÓRICO DE ALTERAÇÕES
Versão Alteração
00 – 06/05/2016 Emissão Inicial
01 – 19/01/2018 Adequação de valores
02 – 09/02/2018 Inclusão de valores de serviços de manutenção e pronta resposta
03 – 07/03/2018 Inclusão de valores de serviços de pronta resposta para Acionamento e Acionamento de