MBA - Gestão Empresarial
MBA - Marketing
Posicionamento Estratégico
Posicionamento Estratégico Aula#7
• Agenda:
– Inovação e Estratégia.
1. Nós precisamos adotar uma cultura de inovação. Alguém tem alguma ideia de como podemos fazer isso?
2. Você poderia nos dar menos trabalho. E você poderia parar de criticar cada ideia que temos.
Posicionamento Estratégico Aula#7 – Inovação e Estratégia
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• Caso…
Pipoca do Valdir…
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• Inovação ou Invenção?
– Tem diferença?
• Se tem, qual é?
– Inovação tem que chegar ao mercado!
– “Inovação é a emissão de mais e de melhores
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• Inovação é...
– Inovação é a mudança de comportamento, no
mercado, de fornecedores e consumidores [de qualquer coisa] – Peter Drucker.
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• Inovação é.... segundo a 3M:
– “Transformar conhecimento em dinheiro!” – “Aplicação prática da criatividade!”
Criatividade
Pensar em coisas novas.
Invenção
Mostrar que pode ser feito.
Inovação
Tornar
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• Inovação...
– Onde ocorre nas empresas? Existe uma área para as inovações ocorrerem? Se tem, qual é?
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• Inovação... amplitude: Mundo Mercado Novo processo Novo produto ou serviço Nova droga contra doença grave
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• Inovação... segundo o Manual de Oslo (2005)...
Implementação Processo Produto ou Serviço Método de Marketing Método Organizacional Práticas de Negócio Organização do Local de Relações Externas
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• Inovação... segundo o Manual de Oslo (2005)...
Requisito Mínimo:
Que sejam novos ou significativamente
melhorados para a empresa!
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• Inovação... O que NÃO é inovação, segundo o Manual de Oslo (2005):
– Interromper o uso de um processo, um método de marketing ou organizacional, ou a comercialização de um produto;
– Simples reposição ou extensão de recursos;
– Mudanças resultantes puramente de alterações de preços; – Personalização;
– Mudanças sazonais regulares e outras mudanças cíclicas; e – Comercialização de produtos novos ou substancialmente
melhorados.
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• Inovação – Fechada x Aberta:
Receitas
Despesas
Inovação Fechada Inovação Aberta
Receitas no próprio mercado Receitas no próprio mercado Custos de desenvolvimento interno Custos de desenvolvimento interno Vendas Licenciamentos Spin-offs Novas fontes de receitas.
Economia de tempo e de custos devido ao desenvolvimento externo.
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• Inovação – Fechada x Aberta:
Do ponto de vista da relação entre as receitas e as despesas, o modelo aberto de inovação permite uma
potencialização dos ganhos...
... pela redução das despesas de desenvolvimento interno e pelas novas oportunidades de receitas.
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• Inovação... Caso Ferrari FF (V12, 660HP).
re s la s Tração 4x4 integral 2 diferenciais 7tx2f
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• Inovação...
•
INOV
AÇÃO
!
!
– O que importa são os resultados!
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Inovação Vantagens Competitivas Resultados Resultados 1. Faturamento 2. Participação no mercado 3. Lucratividade Vantagens Competitivas 1. Lançamento de novos produtos / serviços 2. Processos difíceis de serem copiados Inovação 1. Produtos / Serviços 2. Marketing 3. Processos 4. Organizacional E inovação e estratégia?
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• Inovação x Vantages Competitivas:
Inovação Vantagem Competitiva Exemplo
Inovação na oferta de um produto ou serviço.
Ser o primeiro a lançar no mercado.
Novo canal de distribuição.
Vendas online, tocador de mp3, internet banking.
Inovação em processos produtivos internos.
Oferecer algo que a
concorrência não consegue copiar.
Caso Theranos, segredos de negócio.
Inovação com proteção legal (ex.: patente,
copyright).
Domínio do mercado, ainda que por um tempo.
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• Inovação x Vantages Competitivas:
Inovação Vantagem Competitiva Exemplo
Inovação em preço x qualidade. Altera a base de concorrência. Indústria automobilística japonesa.
Inovação em logística. Oferecer algo que a
concorrência demora para copiar.
Wal-Mart, Dell,
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• E daí?
– Como fazer o Posicionamento Estratégico?
– Como começar a olhar a organização para tratar a inovação?
– Duas questões:
• Postura estratégica frente às inovações! • Modelo de negócios!
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• Postura estratégica frente às inovações: • Líder: inovador e pioneiro.
– Foco: criação.
– Risco alto: tanto pode consolidar vantagens competitivas, quanto pode perder todo o investimento.
• Seguidor Rápido: investe quando há sinais de sucesso.
– Foco: aprendizado com os erros dos líderes.
– Risco moderado: pode perder a oportunidade (timing) ou ganhar muito em eficiência.
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• Postura estratégica frente às inovações: • Seguidor Lento: conservador.
– Foco: só entra no que se mostra consolidado.
– Risco baixo: busca preservar seus investimentos.
• Não Seguidor: ou seguidor muito lento.
– Risco muito baixo no curto prazo, mas alto no longo prazo.
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• Postura estratégica frente às inovações:
– Qual a melhor postura? Existe uma postura melhor? Existe uma postura pior?
– Como as empresas onde trabalham se posiciona? – A postura é única e não muda?
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• Modelo de Negócios - Canvas:
Eficiência
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• Estratégia de Inovação: Como implementar?
– Passo 1 – Criar visão de futuro;
• Cenários, análises de mercado, de tendências, etc..
– Passo 2 – Formular a estratégia; e
• Estabelecer objetivos e metas estratégicas, decidir o
posicionamento estratégico frente à inovação, determinar o posicionamento dos produtos/serviços, etc..
– Passo 3 – Alinhar projetos de inovação à visão de futuro e à estratégia.
• Projetos: gestão e portfólio.
– Passo 4 – Implementação.
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• Estratégia de Inovação – alternativas…. (1/3)
– Venture Capital – empresa investe em negócios nascentes, mas com sinergia aos seus próprios negócios (ex.: Dow Química);
– P&D e Venture Innovation internas – empresa
desenvolve inovações internamente e estimula que os seus colaboradores o façam (ex.: Algar Telecom); – Licenciamento – empresa licencia ativos tanto de
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• Estratégia de Inovação – alternativas…. (2/3)
– Contratação de aplicativos de start-ups – a empresa passa a oferecer aos seus vendedores e clientes
aplicativos desenvolvidos fora dela (ex.: Tecnisa); – Hospedagem de start-ups – a empresa abre
escritório para que start-ups desenvolvam seus negócios dentro dela (‘incubação’) (ex.: Itaú);
– Aceleradoras – a empresa monta uma Aceleradora para ajudar a desenvolver start-ups (ex.: Telefonica / Wayra);
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• Estratégia de Inovação – alternativas…. (3/3)
– Hackathons – a empresa promove encontros de
desenvolvedores de software para resolverem uma situação específica; a melhor é contratada (ex.:
Bradesco);
– Terceirização – a empresa contrata terceiros para selecionarem empresas inovadoras alinhadas ao
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Alternativa para Inovar
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Alternativa para Inovar
• Modelo – Oceano Azul:
Nova Curva de Valor Reduzir Criar Eliminar
Reduzir: quais atributos devem ser reduzidos (bem) abaixo dos padrões do setor?
Eliminar: quais atributos
considerados indispensáveis pelo setor devem ser eliminados?
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Alternativa para Inovar
• Modelo – Oceano Azul:
• Eliminados: Atributos que são usados pela concorrência, mas que deixaram de ser valorizados pelos consumidores.
Concorrência, muitas vezes, nem percebe. • Diminuídos: Atributos que as empresas
oferecem mais do que o necessário, às vezes na tentativa de superar a
concorrência. As empresas aumentam os seus custos à toa.
• Elevados: Força as empresas a
identificarem as limitações do setor. • Criados: Ajuda a empresa a descobrir
novas fontes de valor, (buscando criar novas demandas, e alterar a política de preços do setor).
Novas ideias sobre como
otimizar a estrutura de custos.
Novas ideias sobre como gerar mais valor para compradores e aumentar a demanda. Tornar
irrelevantes as atuais regras de competição.
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Alternativa para Inovar
• Modelo – Oceano Azul:
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Alternativa para Inovar
• Modelo – Oceano Azul: Caso Cirque du Soleil.
• Como eram os circos antes?
• Setor decadente:
– Baixo potencial de crescimento;
– Poder dos fornecedores (grandes estrelas circenses) era enorme;
– Diversas formas alternativas de entretenimento;
– Artista do circo vistos como simplórios frente a outras artistas; e
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Alternativa para Inovar
• Modelo – Oceano Azul: Caso Cirque du Soleil.
– Atributos presentes listados: – Preço;
– Presença de astros circenses; – Espetáculos com animais; – Descontos para grupos;
– Espetáculos em vários picadeiros; – Diversão e humor;
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• Modelo – Oceano Azul: Caso Cirque du Soleil.
– Atributos não-presentes listados: – Tema;
– Ambiente refinado para os espectadores; – Várias produções;
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Nível de oferta dos atributos de acordo com percepção dos consumidores. Atributos Criados Atributo Elevado Atributos Reduzidos
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Prof. Júlio Fernandes
• Modelo – Oceano Azul: Caso Cirque du Soleil.
– O que mais foi feito?
• Palhaços mantidos, mas com humor mais refinado com menos pastelão;
• Lona, cadeiras e ambiente em geral mais confortáveis; • Acrobacias mais elegantes e radicais;
• Músicas e danças mais refinadas.
– O que conseguiram?
• Atrair novos públicos que originalmente não iam ao circo (especialmente adultos frequentadores de teatros).
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Alternativa para Inovar
• Modelo – Oceano Azul: Caso Cirque du Soleil.
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Alternativa para Inovar
• Modelo – Oceano Azul: Caso Cirque du Soleil.
– Resultados... • Espetáculos fixos: – Montreal; – Las Vegas; – Orlando; – Hong Kong.
• E outros espetáculos temporários....
Em 30/06/2015:
Vendido para fundo de investimentos
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“A vida é muito simples! Você faz muitas coisas e a maioria dá errado, mas algumas dão certo. Então você faz mais das coisas que dão certo! E quando dá certo mesmo, outros copiam rapidamente... e aí você faz outras coisas! O segredo é o fazer outras coisas!”
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• Caso….para encerrar…
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• Atividade Complementar... (1/1)
– Foco: Empresa onde você trabalha.
• Entregar até 12/07/2015, 23hrs e 59 min – no meu e-mail.
– Você considera que a sua empresa é inovadora? Justifique. – Qual tipo de inovação (ver slides de 10 a 15) ela mais faz uso?
Justifique.
– Qual o posicionamento dela frente à inovação? Justifique. – Elaborem um Modelo Oceano Azul para a empresa.
– Qual estratégia de inovação ela adota ou poderia adotar? Justifique.
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Prof. Júlio Fernandes
juliorcf.unip@gmail.com