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HP Web Jetadmin Guia do usuário

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Academic year: 2021

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HP Web Jetadmin 10.4

Guia do usuário

(2)

Copyright e Licença

© Copyright 2015 HP Development Company, L.P.

A reprodução, adaptação ou tradução sem permissão prévia por escrito é proibida, exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais.

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Data da publicação: 10/2015

Créditos de marca comercial

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(3)

Conteúdo

1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin ... 1

Requisitos do sistema ... 1

Aplicativo de servidor do HP Web Jetadmin ... 1

Aplicativo cliente do HP Web Jetadmin ... 2

Máquina virtual (plataforma opcional) ... 3

Hardware do servidor ... 3 Hardware Cliente ... 4 Banco de dados ... 4 Rede ... 4 Instalações e atualizações ... 4 Aplicativo cliente ... 5

Filas de impressão compartilhadas ... 5

Dispositivos suportados ... 5

Acesso de host ... 5

Segurança do cliente/servidor ... 6

Instalar o HP Web Jetadmin ... 6

Instalar o HP Web Jetadmin da Linha de Comando ... 6

Instalar o HP Web Jetadmin em Modo de bloqueio ... 9

Tarefas de pós-instalação ... 9

Etapas recomendadas da configuração inicial ... 10

Configure o Serviço do HP Web Jetadmin para Reiniciar Automaticamente ... 10

Portas ... 11

Implementar SSL ... 13

Habilitar Secure Sockets Layer (SSL) ... 13

Pontos importantes para lembrar ao implementar o SSL ... 14

Configure HTTPS (Certificados de Servidor ou SSL) ... 15

Use uma Instância Separada do Microsoft SQL Server ... 15

Implantar o Smart Client ... 15

Iniciar uma sessão do Smart Client ... 17

Configure o HP Web Jetadmin para Vincular a uma NIC Específica ... 17

Conexão do Cliente HP Web Jetadmin ... 17

Alertas e registro de Interrupções de SNMP do HP Web Jetadmin ... 18

Serviço Web do HP Web Jetadmin ... 19

Configurar a Porta de Notificação de Evento ... 20

Configurar o software do firewall ... 21

Reinicie o serviço do HP Web Jetadmin manualmente ... 21

(4)

Backup e restauração HP Web Jetadmin ... 22

Atualizar o HP Web Jetadmin ... 22

Importar pacotes de recursos ... 22

Ativar o FIPS no Servidor HP Web Jetadmin ... 24

Desinstalar o HP Web Jetadmin ... 29

Gerenciar Licenças ... 30

2 Introdução ao HP Web Jetadmin ... 31

Suporte ao produto ... 31

Imprimir os Guias do HP Web Jetadmin ... 31

Ajuda Online ... 31

Suporte Técnico ... 31

Apresentação do HP Web Jetadmin ... 31

Exibições de aplicativos no HP Web Jetadmin ... 32

Recursos da barra de menus superior ... 32

Preferências ... 33

Filtros de dispositivos ... 33

Identificação do dispositivo ... 33

Log de aplicativos ... 34

Recursos da barra de status ... 34

Layout de página em HP Web Jetadmin ... 35

Painel de navegação esquerdo ... 35

Módulos de tarefas ... 35

Ancoragem dos módulos de tarefas e dos mapas ... 35

Espaço de trabalho ... 36

Assistentes ... 36

Assistente de informações necessárias ... 36

Outros recursos ... 37

Servidor HP Web Jetadmin ... 38

O HP Web Jetadmin e ambientes distribuídos ... 38

Como funciona o serviço do HP Web Jetadmin ... 39

Visão geral de diretórios e arquivos ... 40

Visão geral do banco de dados do Microsoft SQL ... 41

Conta de serviço com poucos privilégios ... 42

Serviço HTTP ... 43

Localização ... 43

Tráfego de rede e comportamento do HP Web Jetadmin ... 44

Cliente do HP Web Jetadmin ... 45

Instalação e inicialização do software ClickOnce ... 45

Notificação de que o Microsoft .NET Framework é requerido ... 46

(5)

Opções de configuração compartilhada para todas as exibições ... 46

Opções gerais de configuração compartilhada ... 46

Defina as configurações de Banco de dados ... 46

Configurar a opção de coleta de dados ... 46

Opções de configuração compartilhada para rede ... 47

Defina as configurações de SNMP ... 47

Defina as configurações de HTTP ... 47

Defina as configurações de HTTP ... 48

Definir as configurações de DNS. ... 48

Opções de configuração compartilhada para e-mail ... 48

Definir as configurações de gateway SMTP ... 48

Gerenciar os endereços de email compartilhados ... 49

Opções de configuração compartilhada para detecção ... 49

Configurar grandes sub-redes para descobertas de intervalos IP ... 50

Gerenciar os intervalos IP para descobertas ... 50

Gerenciar as listas de endereços para descobertas de endereços especificados ... 51

Opções de configuração compartilhada para manutenção do servidor ... 51

Configurar a programação para a manutenção de servidores ... 51

Gerenciar o histórico de detecções ... 52

Configurar o período de retenção para o histórico da configuração ... 52

Configurar o período de retenção para o histórico de alertas ... 53

Gerenciar os Dados de relatório ... 53

Opções de configuração compartilhada para credenciais ... 53

Armazenamento de credenciais ... 54

Delegação de credenciais ... 54

Credenciais necessárias ... 55

HP Jetdirect Senha do dispositivo ... 55

Restringindo a configuração por grupo de dispositivos ... 56

Elimine as credenciais. ... 56

Gerenciar os nomes da comunidade get do SNMPv1 global ... 57

Gerenciar os nomes da comunidade set do SNMPv1 global ... 57

Gerenciar as credenciais do SNMPv3 globais ... 58

Gerenciar as senhas EWS globais ... 59

Gerencie as senhas do sistema de arquivos global ... 59

Gerenciar as credenciais do domínio ... 60

Opções de configuração de gerenciamento de aplicativos ... 60

Definir as configurações do Log de Aplicativos ... 60

Restaure as Funções padrão ... 61

Opções de configuração de gerenciamento de dispositivos ... 61

Opções de configuração de pesquisa de dispositivos ... 61

Configure as opções de sondagem de segundo plano ... 61

(6)

Configure as Opções de sondagem para listas de dispositivos ... 63

Configure as Opções de sondagem para listas de dispositivos ... 63

Configure as Opções de sondagem para alertas de dispositivo e alertas de suprimentos ... 64

Configure as Opções de sondagem para suprimentos ... 64

Opções de configuração de dispositivos ... 65

Gerenciar dispositivos ocultos ... 65

Gerenciar dispositivos bloqueados ... 65

Opções de configuração de detecção de dispositivos ... 66

Definir as configurações gerais para descobertas de dispositivos ... 66

Opções de configuração de filtros de dispositivos ... 66

Configurar o número de dias em que dispositivos são considerados novos ... 67

Opções de configuração de guias de dispositivos ... 67

Configure as Opções gerais para guias de dispositivo ... 67

Opções de configuração para configurações de grupo ... 67

Defina as Configurações de tentativa para programações de configuração de dispositivo ... 67

Restaure os Modelos de configuração padrão ... 68

Gerencie as configurações de dispositivo definidas pelo usuário ... 68

Gerenciar o repositório PJL ... 71

Gerencie o repositório de certificados ... 71

Gerenciar o repositório de função de dispositivo OXPd ... 71

Gerenciar o repositório de registro de acessório OXPd ... 72

Gerenciar o Repositório de agentes de autenticação OXPd ... 72

Gerenciar o Repositório de configuração de proxy de autorização OXPd ... 74

Opções de configuração de alertas ... 75

Anexe o relatório de suprimentos às notificações por e-mail para obter alertas de suprimento ... 75

Gerenciar os modelos de e-mail personalizados ... 76

Gerenciar os modelos para assinaturas de alerta ... 76

Defina as configurações do Log de alertas ... 77

Configure o formato de interceptações SNMP ... 77

Opções de configuração de firmware ... 78

Defina as configurações de atualizações do firmware ... 78

Opções de configuração de relatórios ... 79

Gerencie as Configurações gerais para relatórios ... 79

Configurar as horas de coleta de dados para relatórios ... 80

Opções de configuração de suprimentos ... 80

Configurar o limite para suprimentos baixos ... 80

(7)

3 Gerenciamento de dispositivos ... 81

Módulos de tarefa para Exibição do gerenciamento de dispositivos ... 81

Dispositivos - Módulo de tarefa Tarefas comuns ... 81

Dispositivos - Módulo de tarefa Resumo ... 81

Dispositivos – Módulo de tarefa Tarefas ativas ... 81

Dispositivos - Módulo de tarefa Tarefas programadas ... 82

Opções do gerenciamento de dispositivos ... 82

Guias do dispositivo ... 82

Como mostrar e ocultar guias do dispositivo ... 82

Guia Status ... 82

guia Config ... 84

Guia Alertas ... 85

Guia Solução de problemas ... 87

Guia Grupos ... 88 Guia Relatórios ... 89 Guia Suprimentos ... 89 Guia Armazenamento ... 90 Guia Soluções ... 92 Edição de soluções ... 93 Instalar gerenciadores ... 94 Guia Recursos ... 94 Guia Firmware ... 94

Assistente Copiar modelo ... 95

Exportar e importar modelos de configuração de dispositivo ... 96

Assistente Editar Programação ... 97

Mapeamento ... 97

Dispositivos e grupos ... 98

Dispositivos Ocultos e Mapeamento ... 98

Ativando o recurso de mapas ... 98

Adicionando um gráfico de mapa a um grupo de dispositivos ... 99

Alterando uma imagem gráfica de um mapa ... 99

Colocando dispositivos e subgrupos em um mapa ... 99

Colocando URLs em um mapa ... 100

Exibindo status de dispositivos e grupos ... 100

Dimensionando um mapa ... 100

Removendo itens de um mapa ... 101

Removendo um mapa de um grupo ... 101

Listas de dispositivos ... 101

Listas de dispositivos predefinidas ... 102

Colunas das listas de dispositivos ... 103

Dados Complexos em Listas de Dispositivos ... 103

(8)

Colunas dependentes de dados do HP Web Jetadmin ... 103

Colunas dependentes de dados do HP Jetdirect ... 104

Status em listas de dispositivos no HP Web Jetadmin ... 105

Como manipular colunas nas listas de dispositivos ... 105

Personalizar layouts das listas de dispositivos ... 106

Filtros e Listas de dispositivos ... 107

Filtros incorporados ... 107

Editor e gerenciador de filtros ... 107

Criando um filtro composto ... 108

Criar filtros ... 108

Editar filtros ... 109

Filtros "Salvar como" ... 109

Como gerenciar filtros ... 109

Aplicar os filtros às listas de dispositivos ... 110

Filtrando tipos de coluna especiais ... 110

Pesquisar listas de dispositivos ... 111

Exportação de dados do dispositivo ... 112

Opções de aplicativos relacionadas para Listas de dispositivos ... 114

Impressão de listas de dispositivos ... 115

Exclusão de dispositivos das listas de dispositivos ... 115

Atualização de dispositivos ... 116

Localizar mais dispositivos ... 116

Adicionar credenciais para dispositivos ... 117

Resolver erros de comunicação para dispositivos com um novo endereço IP ... 117

Grupos ... 119

Representação do grupo ... 120

Grupos manuais versus automáticos ... 121

Políticas de grupo ... 121

Exemplo de políticas de grupo ... 122

Alterar a Ordem na qual o HP Web Jetadmin aplica políticas ... 122

Configurações de restrição de segurança para grupos ... 123

Grupos - Módulo de tarefas comuns e atuais ... 123

Grupos - Módulo de tarefas Resumo ... 124

Grupos - Módulo Tarefas de gerenciamento ... 124

Criar um Novo grupo de dispositivos ... 124

Criação de um Filtro Composto (Grupos) ... 127

Movendo um grupo de dispositivos ... 127

Adicionar dispositivos a um grupo ... 127

Remover dispositivos do Grupo manual ... 128

Editar um grupo de dispositivos ... 128

(9)

Editar políticas do grupo de dispositivos ... 130

Importar grupos de dispositivos ... 131

Exportar grupos de dispositivos ... 131

Renomear um grupo de dispositivos ... 132

Exibir um grupo de dispositivos ... 132

Pesquisar grupos ... 132

Detecção ... 133

Detecção de dispositivos com o HP Web Jetadmin por meio de firewalls ... 134

Tipos e métodos de detecção ... 134

Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos de rede ... 135

Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos conectados ao PC ... 136

Agente de proxy HP SNMP ... 137

Solucionar problemas de descobertas de dispositivos conectados ao PC ... 137

Detecção rápida de dispositivos ... 138

Detecção multidifusão/SLP ... 139

Detalhes sobre como executar uma detecção de multidifusão SLP ... 140

Detecção de transmissão de IP ... 140

Detecções de transmissão de IP para dispositivos de rede ... 140

Detecções de transmissão de IP para dispositivos conectados ao PC ... 141

Detalhes sobre como executar uma detecção de transmissão de IP ... 141

Detecção de intervalo IP ... 141

Configuração de intervalos realísticos ... 142

Configuração de intervalos com base nas subredes ou em subredes contíguas ... 142

Importar e exportar recursos de arquivos de intervalo IP ... 144

Detecções de intervalo IP para dispositivos de rede ... 144

Personalizando detecções de intervalo IP ... 145

Detecções de intervalo IP para dispositivos conectados ao PC ... 145

Detalhes sobre como executar uma detecção de intervalo IP ... 146

Detecção do endereço do dispositivo especificado ... 147

Detecções do endereço do dispositivo especificado para dispositivos de rede ... 147

Detecções do endereço do dispositivo especificado para dispositivos conectados ao PC ... 148

Detalhes sobre a execução de uma detecção de endereço do dispositivo especificado ... 148

Detecção do Active Directory ... 148

Detecções do Active Directory para dispositivos de rede ... 149

Detecções do Active Directory para dispositivos conectados ao PC ... 150

Detalhes sobre como executar uma detecção do Active Directory ... 150

Detecção SLP passiva ... 150

Detecção de domínio ... 151

Detalhes sobre como executar uma detecção usando domínios ... 151

(10)

WS-Discovery ... 151

Detalhes sobre a execução de uma detecção WS ... 152

Gerenciamento de impressoras de terceiros no HP Web Jetadmin ... 152

Suporte ... 153

Definições de funcionalidade ... 154

Solução de problemas ... 156

Detecção - Módulos de tarefas comuns e atuais ... 157

Detecção - Módulo de tarefa de monitor rápido ... 157

Detecção - Módulo de tarefas Resumo ... 157

Detecção - Módulo de tarefas de detecções ativas ... 157

Detecção - Módulo de tarefas de detecções programadas ... 158

Detecção - Módulo de tarefas de modelo ... 158

Opções de aplicativos relacionados para detecção ... 158

Dispositivos habilitados para SNMPv3 ... 158

Opções de rede para detecções ... 159

Detectar dispositivos ... 160

Programar detecções ... 161

Exibir histórico de detecções ... 162

Modelos de detecção ... 164

Criar modelos de detecção ... 164

Executar detecções aplicando os modelos de detecção ... 165

Editar modelos de detecção ... 165

Copiar modelos de detecção ... 166

Excluir modelos de detecção ... 166

Exibir modelos de detecção ... 166

Configuração ... 166

Dados complexos nas páginas Confirmar, Resultados e Histórico de configuração ... 167

Credenciais necessárias para configuração de dispositivo ... 167

Senha do sistema de arquivos do dispositivo ... 167

Informações sigilosas do dispositivo ... 167

Importação de uma configuração de um arquivo ... 168

Configuração - Tarefas comuns módulo Tarefa ... 169

Configuração - Configurações recentes módulo Tarefa ... 170

Configuração - Configurações ativas módulo Tarefa ... 170

Configuração - Módulo de tarefa Configurações programadas ... 170

Configuração - Módulo de tarefa Modelos ... 170

Opções de aplicativos relacionadas para gerenciamento de configuração ... 170

Configurar dispositivos ... 171

Exibir o histórico de configurações ... 173

Programar configurações de dispositivos ... 173

(11)

Configuração volátil e modelos de configuração do HP Web Jetadmin ... 176

Adição de modelos de configuração a uma política de grupo ... 177

Opções configuráveis capturadas e modelos de configuração ... 178

Criar modelos de configuração ... 178

Editar modelos de configuração ... 179

Excluir modelos configuração ... 180

Copiar um modelo de configuração ... 180

Exibir modelos de configuração ... 180

Aplicar modelos configuração aos dispositivos ... 180

Alertas ... 182

Alertas e o HP Web Jetadmin ... 182

O que você pode fazer com os alertas ... 183

Tipos de alertas ... 183

Exemplos de alertas ... 184

Porta de escuta de interceptações de alertas ... 184

Alertas - Tarefas atuais e alertas - Módulo de tarefas comuns ... 184

Alertas - Módulo de tarefas Alertas recentes ... 184

Alertas - Módulo de tarefas Registros de alerta ... 184

Alertas - Módulo de tarefas de modelos de registro ... 184

Alertas - Módulo de tarefas ativas ... 185

Opções de aplicativos relacionados para alertas ... 185

Como gerenciar os alertas do dispositivo ... 185

Criar assinaturas de alerta ... 186

Editar assinaturas de alerta ... 191

Como copiar um modelo de registro de alerta ... 193

Histórico de alertas ... 193

Modelos de registro de alertas ... 194

Modelos de alertas em políticas de grupo ... 194

Criar modelos de assinatura de alerta ... 194

Aplicar um modelo de registro de alertas ... 197

Editar modelos de assinatura de alerta ... 198

Excluir modelo de registro de alertas ... 201

Exibir todas as assinaturas de alertas ... 201

Firmware ... 202

Como qualificar o firmware ... 202

Repositório de firmware e Como qualificar firmware ... 203

Recurso Qualificar ... 203

Como encontrar imagens ... 203

Módulos de tarefas Firmware - Tarefas comuns e atuais ... 203

Módulo de tarefas Firmware - Tarefas ativas ... 204

Módulo de tarefas Firmware - Tarefas programadas ... 204

(12)

Módulo de tarefas Firmware - Resumo do dispositivo ... 204

Opções de aplicativos relacionadas para firmware ... 204

Atualizar firmware ... 204

Como atualizar o firmware dos dispositivos do HP Jetdirect com relação aos dispositivos da impressora ... 205

Repositório de firmware ... 206

Exibir repositório de firmware ... 206

Obter imagens ... 207

Importação de imagens ... 207

Editar propriedades para imagens de firmware ... 207

Excluir imagens ... 208

Edição de atualizações programadas ... 208

Exclusão de atualizações programadas ... 208

Relatórios ... 208

Tipos de coletas de dados e relatórios que estão disponíveis ... 209

Exemplos de relatórios ... 210

Módulos de tarefas Relatórios - Tarefas atuais e gerenciamento de relatórios - Tarefas comuns ... 211

Módulo de tarefas Coleta de dados - Tarefas comuns ... 212

Módulo de tarefas Relatórios - Coleta de dados - Gerenciamento ... 212

Módulo de tarefas Relatórios - Coleta de dados - Modelos ... 213

Módulo de tarefas Relatórios - Relatórios programados ... 213

Módulo de tarefas Relatórios - Modelos de relatório ... 213

Módulo de tarefas Relatórios - Geração de relatórios ... 214

Módulo de tarefas Relatórios - Relatórios arquivados ... 214

Opções de aplicativos relacionados para Relatórios ... 214

Relatórios disponíveis ... 214

Inventário de acessórios ... 215

Inventário de dispositivos ... 215

Utilização do dispositivo ... 216

Utilização do dispositivo por usuário ... 216

Histórico do log de eventos ... 216

Uso máximo por hora ... 217

Pedido de suprimentos ... 217

Previsão de reposição de suprimentos ... 218

Uso de suprimentos ... 218

Introdução a relatórios ... 219

Coleta de dados ... 219

Ciclo de coleta de dados ... 219

Coleta de dados inicial ... 220

(13)

Utilização de dispositivo por usuário e coletas de dados ... 220

Suporte do driver do dispositivo e da impressora por Utilização do dispositivo por usuário ... 220

Uso de políticas de grupo para definir a coleta de dados ... 221

Adicionar dispositivos para coleta de dados ... 221

Remover dispositivos da coleta de dados ... 222

Modelos de coleta de dados ... 222

Criar um modelo de coleta de dados ... 223

Aplicar um modelo de coleta de dados ... 223

Editar um modelo de coleta de dados ... 224

Excluir um modelo de coleta de dados ... 225

Cópia de um modelo de coleta de dados ... 225

Exibir modelos de coleta de dados ... 225

Resumos de coleta de dados ... 225

Status da coleta de dados ... 226

Anomalias de coleta de dados ... 227

Geração de relatórios ... 229

Módulo de tarefas Geração de relatórios - Tarefas comuns ... 229

Gerar relatórios ... 230

Configurações do relatório Inventário de acessórios ... 233

Configurações do relatório Inventário de dispositivos ... 234

Configurações do relatório Utilização do dispositivo ... 235

Configurações do relatório Utilização do dispositivo por usuário ... 237

Histórico do log de eventos, relatório ... 238

Configurações do relatório Uso máximo por hora ... 239

Configurações do relatório Pedido de suprimentos ... 241

Configurações do relatório Previsão de reposição de suprimentos ... 242

Configurações do relatório Uso de suprimentos ... 242

Programar um relatório ... 243

Exclusão de relatórios programados ... 245

Edição de programação de um relatório ... 246

Relatórios por e-mail ... 246

Salvar relatórios arquivados ... 246

Modelos de relatório ... 247

Exibir modelos de relatório ... 247

Criar um modelo de relatório ... 247

Aplicar um Modelo de relatório ... 249

Editar um Modelo de relatório ... 250

Excluir um modelo de relatório ... 251

Copiar de um modelo de relatório ... 251

Relatórios arquivados ... 251

(14)

Exibir relatórios arquivados ... 251

Excluir relatórios arquivados ... 251

Armazenamento ... 252

Módulos de tarefas Armazenamento - Tarefas comuns ... 252

Módulo de tarefas Armazenamento - Tarefas ativas ... 252

Módulo de tarefas Armazenamento - Tarefas programadas ... 252

Repositório de armazenamento ... 253

Importar fontes e macros ... 253

Excluir fontes e macros ... 253

Editar propriedades para armazenamento ... 253

Salvar para arquivo ... 254

Instalar fontes e macros em dispositivos ... 254

Remoção de arquivos de fontes e macros de dispositivos ... 255

Imprimir fonte/macro ... 255

Modelos de armazenamento ... 255

Criar modelos de armazenamento ... 255

Aplicação de um modelo de armazenamento ... 256

Editar modelos de armazenamento ... 257

Exclusão de um modelo de armazenamento ... 257

Como copiar um modelo de armazenamento ... 258

Exibição de um modelo de armazenamento ... 258

Soluções ... 259

Módulo de tarefas Soluções - Tarefas comuns ... 259

Módulo de tarefas Soluções - Tarefas ativas ... 259

Módulo de tarefas Soluções - Tarefas programadas ... 260

Repositório de soluções ... 260

Importação de soluções ... 260

Edição das configurações da solução ... 261

Remoção de soluções ... 261

Instalação de soluções ... 262

Desinstalação de soluções ... 263

Modelos de soluções ... 263

Visão geral de modelos de solução específicos ... 263

Criação de um modelo de soluções ... 264

Exclusão de um modelo de soluções ... 264

Edição de um modelo de soluções ... 264

Cópia de um modelo de soluções ... 265

Aplicação de um modelo de soluções ... 265

4 Gerenciamento de impressão ... 266

(15)

Gerenciamento de drivers ... 266

HP Universal Print Driver ... 267

Gerenciamento de impressão e credenciais ... 267

Gerenciamento de impressão – Tarefas atuais e Gerenciamento de impressão – Módulos de tarefa Tarefas comuns ... 267

Gerenciamento de impressão – Módulo de tarefa Filas de impressão ... 268

Gerenciamento de impressão – Módulo de tarefa Drivers disponíveis ... 268

Gerenciamento de impressão - Módulo de tarefas ativas ... 268

Opções de gerenciamento de impressão ... 268

Criar fila de impressão ... 268

Editar fila de impressão ... 270

Excluir fila de impressão ... 271

Pré-configurar driver ... 271

Carregar drivers para o HP Web Jetadmin ... 272

Excluir um driver ... 272

Recuperar um driver ... 272

5 Gerenciamento de aplicativos ... 274

Portas de rede ... 274

Opções de gerenciamento de aplicativos ... 274

Gerenciamento de aplicativos – Módulo de tarefas comuns e atuais ... 274

Gerenciamento de aplicativos - Módulos de tarefas ativas ... 274

Gerenciamento de aplicativos - Módulos de tarefas programadas ... 275

HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Todas as tarefas ativas ... 275

HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Todas as tarefas programadas ... 275

Gerenciamento de clientes - Módulo de tarefa Clientes ativos ... 275

Segurança do usuário ... 275

Segurança do usuário inicial ... 276

A função do administrador do HP Web Jetadmin ... 276

Login alternativo para segurança do usuário ... 276

Segurança do usuário – Tarefas atuais e segurança do usuário – Módulo de tarefas comuns ... 277

Segurança do usuário - Módulo de tarefas de funções ... 277

Segurança do usuário - Módulo de tarefas de usuários ... 277

Funções ... 277

Restringir funções a grupos de dispositivos ... 278

Criar funções ... 278

Editar funções ... 279

Excluir funções ... 279

Exibir funções ... 280

Modelos de função ... 280

Copiar um modelo de função ... 280

(16)

Usuários ... 280

Gerenciamento de usuários dentro de grupos de usuários ... 281

Atribuir funções a usuários ... 281

Editar usuários ... 283

Remover funções ... 283

Diagnóstico de segurança do usuário ... 284

Gerenciamento do HP Web Jetadmin ... 284

HP Web JetadminMódulos de tarefa Gerenciamento ... 284

HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Tarefas comuns ... 284

HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Gerenciamento ... 285

HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Resumo ... 285

Instalações remotas do HP Web Jetadmin na rede ... 285

Detectar instalações remotas do HP Web Jetadmin ... 285

Iniciar instalações remotas do HP Web Jetadmin ... 286

Remover instalações remotas do HP Web Jetadmin ... 286

Sincronização de dados ... 287

6 Opções de configuração do dispositivo ... 290

Opções de configuração do dispositivo ... 290

Modo de papel timbrado alternativo ... 290

Transmissão de informações anônimas de uso ... 290

Número do recurso ... 290

Página de limpeza automática ... 291

Continuar automaticamente ... 291

Recuperação automática ... 291

Modo de detecção automática ... 292

AutoSend ... 292

AutoStore ... 292

Navegador ... 293

Cronometragem da calibração ... 293

Ação de cartucho baixo ... 293

Ação sem cartucho ... 294

Avisos elimináveis ... 294

Tamanho da mídia de reinicialização a frio ... 294

Sem suprimento colorido ... 294

Coloridas/pretas ... 295

Nome da empresa ... 295

Pessoa de contato ... 295

Exibição do painel de controle ... 295

Idioma do painel de controle ... 295

(17)

Data e hora ... 296

Formato de data/hora ... 296

Horário de verão ... 296

Bandeja de entrada de papel padrão ... 296

Tamanho de mídia padrão ... 296

Tipo de mídia padrão ... 297

Densidade de impressão padrão ... 297

Cópias de impressora padrão ... 297

Atrasar calibração durante ativação ... 297

Certificados do dispositivo ... 298

Local do dispositivo ... 298

Nome do dispositivo ... 299

Volumes do dispositivo ... 299

Encadernação duplex ... 299

Páginas em branco dúplex ... 299

Impressões duplex ... 300

Economode ... 300

Ativar a opção Recuperar/imprimir do USB ... 300

Modos do fusor ... 300

Nível FutureSmart ... 300

Modo de saída de alta capacidade ... 301

Nomes de saída de alta capacidade ... 301

Aplicativos da tela inicial ... 301

Idioma da tela inicial ... 303

Tempo limite de E/S para finalizar trabalhos de impressão ... 303

Tempo de limite de inatividade ... 304

Continuação automática de entrada ... 304

Tempo limite para continuação automática de entrada ... 304

Lâmpada instantânea acesa ... 304

Relatórios de linguagem inválidos ... 304

Recuperação de congestionamento ... 304

Tempo limite do trabalho ... 305

Retenção do trabalho ... 305

Limite de armazenamento do trabalho ... 305

Som ao pressionar teclas ... 305

Layout do teclado ... 306

Prompt de alimentação manual ... 306

Administração de mídia ... 306

Soluções on-line ... 306

Velocidade/custo ideal ... 307

Velocidade/uso de energia ideal ... 307

(18)

Pedir nível de % de suprimentos ... 308

Orientação original ... 308

Servidores enviados ... 308

Continuação automática de saída ... 310

Substituir A4/Carta ... 310

Registros de acessório OXPd ... 310

Agentes de autenticação OXPd ... 311

Configuração de proxy de autorização OXPd ... 312

Funções do dispositivo OXPd ... 312

OXPd ativado ... 313

Configurações de OXPd OPS ... 313

Atribuições da bandeja de papel ... 313

Tamanho da forma PCL ... 313 Configuração PJL ... 314 Ativar calibração ... 314 Erros de impressão PDF ... 314 Erros de impressão PS ... 314 Ativação da impressora ... 314

Mídia compatível com PS ... 315

Definições rápidas ... 315 Modo silencioso ... 317 Substituir suprimentos ... 317 Resolução ... 318 Melhoria de resolução ... 318 Restaurar modos ... 318 Girar deslocamento ... 318

Exibir data e hora ... 318

Exibir endereço da rede ... 318

Prompt de tamanho/tipo ... 318

Tempo de espera/ativação ... 319

Atraso de suspensão (Minutes) ... 319

Atraso de suspensão ... 319

Modo de suspensão ... 319

Programação de inatividade ... 320

Configurações de temporizador de espera ... 321

Ajuste de grampo no empilhador ... 321

Modo de fusor em espera ... 321

Modo de deslocamento de grampeador ... 322

Anular ao acabar grampos ... 322

Idioma da página de status ... 322

(19)

Mensagens de status de suprimentos no Painel de controle ... 322

Suprimir páginas em branco ... 323

Configuração do sistema ... 323

Configuração do sistema - disco RAM ... 323

Fuso horário ... 323

Fuso horário/horário de verão ... 324

Modo Bandeja 1 ... 324

Administração de bandeja ... 324

Tipo de mídia de configuração da bandeja ... 325

Use outra bandeja ... 325

Usar bandeja solicitada ... 325

Opções de configuração do dispositivo para sem fio ... 325

802.11 b/g/n ... 326

Ativar o Wireless Direct ... 328

Ativar a estação sem fio ... 328

Estado do rádio ... 329

Wi-Fi Direct ... 329

Wireless Direct ... 330

Opções de configuração do dispositivo para suprimentos ... 332

Ação de cartucho baixo - Preto ... 332

Política de Cartuchos ... 332

Proteção de cartuchos ... 332

Msg. de atraso muito baixo ... 334

Níveis de suprimento estimados ... 334

Medidor de nível ... 335

Alertas de suprimento baixo ... 335

Limite do suprimento ... 335

Ação de suprimento muito baixo ... 336

Opções de configuração do dispositivo da Copiadora ... 337

Incluir margens automaticamente ... 337

Modo de cópia colorida e Modo de cópia colorida com automático ... 337

Opção de cópia colorida ... 337

Ajustar à página da copiadora ... 337

Redução/ampliação da Copiadora ... 337

Copiar – Modo timbrado alternativo ... 338

Limpeza de segundo plano de cópia ... 338

Orientação de conteúdo de cópia ... 338

Contraste da cópia ... 338

Intensidade de cópia ... 339

Originais pesados copiar ... 339

Interrupção automática do trabalho de cópia ... 339

(20)

Criação de trabalho de cópia ... 339

Continuação da digitalização do trabalho de cópia ... 339

Otimizar texto/imagem de cópia ... 340

Bandeja de saída da cópia ... 340

Páginas por folha de cópia ... 340

Seleção de bandeja de papel de cópia ... 340

Redução/ampliação de cópia ... 340

Nitidez de cópia ... 340

Grampo de cópia ... 341

Cópias da copiadora padrão ... 341

Intercalação de cópia padrão ... 341

Configuração margem a margem padrão ... 341

Qualidade de imagem padrão ... 341

Número de cópias padrão ... 341

Número de lados padrão ... 341

Conteúdo original padrão ... 342

Tamanho de mídia original padrão ... 342

Velocidade da primeira cópia ... 342

Retardar trabalhos de impressão durante a cópia ... 342

Tempo de retardo ... 342

Interromper trabalhos de cópia ... 343

Opções de configuração do dispositivo de Fax ... 343

Lista de faxes bloqueados ... 343

Ativar recebimento de fax ... 343

Registro de atividades de fax ... 344

Modo de resposta do fax ... 344

Configurações do modo de resposta do fax ... 344

Arquivo de fax ... 344

Configuração do arquivo de fax ... 344

Arquivo de fax ... 345

Código de faturamento do fax ... 346

Encaminhamento de fax ... 346

Informações gerais sobre Fax ... 347

Cabeçalho do fax ... 347

Configurações do cabeçalho do fax ... 347

Taxa máxima de transmissão de dados do fax ... 348

Taxa máxima de transmissão de dados do fax - Receber ... 348

Taxa máxima de transmissão de dados do fax - Enviar ... 348

Configurações do fax modem ... 348

Notificação de fax ... 348

(21)

Impressão de fax ... 349

Programação para impressão de fax ... 350

Recebimento de fax ... 350

Recebimento de fax - Disposição ... 351

Recebimento de fax - Outras opções ... 351

Recebimento de fax - Configuração ... 351

Configurações de recebimento de fax ... 351

Relatório de fax e correções de erros ... 352

Relatórios e logs de fax ... 352

Qualidade de resolução do fax ... 353

Tempo de desligamento do estouro do toque do fax ... 353

Frequência do toque do fax ... 353

Envio de fax ... 353

Envio de fax - Modo de discagem ... 353

Envio de fax - Outras opções ou Outras configurações ... 354

Envio de fax - Resolução ... 354

Envio de fax - Configuração ... 354

Configurações de envio de fax ... 354

Configuração de envio de fax ... 359

Serviço de fax ... 361

Formato de hora do fax ... 362

Perda de sinal de transmissão do fax ... 362

Importar discagens rápidas ... 362

Configurações do serviço de Fax de LAN ... 362

Envio de Fax via PC ... 364

Configurações TCF ... 364

Opções de configuração do dispositivo para Rede ... 364

Precedência de configuração ... 364

Modo USB desejado ... 365

Opção de classe de usuário de DHCP (marca 77) ... 365

Compatibilidade do FQDN do DHCPv4 com o RFC 4702 ... 365

Servidor DNS ... 365

Tratamento de erro ... 366

Google Cloud Print ... 366

Tempo limite de inatividade de HTTP ... 367

Assistente de instalação da impressora IPP ... 367

Informações de IPv4 ... 367

Informações de IPv6 ... 367

IPX - Tipo de quadro Ethernet ... 368

Token ring do tipo de quadro IPX ... 369

IPX - Intervalo de pesquisa do trabalho do servidor da fila ... 369

(22)

IPX - Suporte de RCFG ativado ... 369 Intervalo de transmissão de IPX - SAP ... 369 IPX - Roteamento de origem ... 369 Nome IPX ... 369 Servidores de impressão externos Jetdirect ... 370 Tempo limite do trabalho ... 370 Endereço administrado localmente ... 370 Configuração do link ... 371 Nome do serviço mDNS ... 371 Protocolo de gerenc. ... 371 Recursos habilitados para rede ... 372 Recursos habilitados para rede - Mais configurações ... 372 Handshake paralelo ... 373 Modo paralelo ... 373 Configuração de privacidade para Phone Home ... 373 Pilhas de protocolo ... 374 Tempo limite de inatividade da digitalização ... 374 Tabela de destino de interceptações SNMP ... 374 Contato de suporte ... 376 Número de telefone do suporte ... 376 Contato do sistema ... 376 Local do sistema ... 376 Servidor de log do sistema ... 376 Informações do servidor de Log do sistema - Mais configurações ... 376 Nome do sistema ... 377 Tempo limite de inatividade de TCP ... 378 Método de configuração de TCP/IP ... 378 Sufixo do domínio TCP/IP ... 378 Carregar certificado de CA ... 379 Carregar certificado do Jetdirect ... 379 Impressão de serviços da Web ... 379 Servidor WINS ... 380 Opções de configuração do dispositivo para Segurança ... 380 Autenticação 802.1X ... 380 Controle de acesso a funções do dispositivo ... 381 Nível de controle de acesso a funções do dispositivo ... 384 Lista de controle de acesso ... 384 Autenticar LDAP e Kerberos sem e-mail ... 385 Gerenciador de autenticação ... 385 Senha do Bootloader ... 385 Controle de acesso às cores ... 386

(23)

Nível do controle de acesso às cores ... 387 Acesso ao Painel de controle ... 387 Atalhos do painel de controle ... 387 Método de inscrição padrão ... 388 Agente de anúncio de dispositivo ... 388 Contas de usuários do dispositivo ... 388 Serviço de envio digital ... 389 Desativar portas diretas ... 389 Exibir página do log de trabalho do uso das cores na guia Informações ... 389 Exibir Opções na guia Informações ... 389 Senha do servidor Web incorporado ... 390 Ativar USB plug and play do host ... 390 Habilitar PJL seguro ... 390 Criptografar toda comunicação da Web ... 391 Intensidade de criptografia ... 391 Proteção de informações do EWS ... 391 Modo FIPS-140 ... 391 Nome da comunidade Get ... 392 PIN do Grupo 1 ... 392 PIN do Grupo 2 ... 392 Política IPsec/Firewall ... 392 Autenticação Kerberos ... 395 Acesso ao servidor de autenticação Kerberos ... 395 Acessando o servidor LDAP ... 395 Como pesquisar o Banco de dados LDAP ... 396 Recuperar e-mail do usuário do dispositivo usando o atributo de ... 396 Recuperar nome do usuário do dispositivo usando o atributo de ... 396 LDAP - Como acessar o servidor ... 396 LDAP - Pesquisando o Banco de dados ... 397 Configuração de login LDAP ... 397 Usuários e grupos do LDAP ... 399 Comunicação de campo próximo ... 399 Configuração de inscrição da Novell ... 399 Senha PJL ... 400 Controle de cores do trabalho de impressão ... 400 Assinatura de código SHA1 de firmware da impressora ... 400 Atualizações de firmware da impressora ... 400 Restringir cor ... 400 Modo seguro de criptografia de disco ... 401 Senha de disco seguro ... 402 Código de acesso do Serviço ... 402

(24)

Carregamento de serviços ... 403 Nome da comunidade Set ... 403 Configuração de inscrição do cartão inteligente ... 403 Controle de acesso da versão SNMP ... 404 Substituições de limite temporárias ... 405 Limite de uso e reinicialização periódica ... 406 Limites de uso para conjuntos de permissões ... 406 Autenticação do PIN do usuário ... 406 Configuração de inscrição do Windows ... 407 Usuários e grupos do Windows ... 408 Opções de configuração do dispositivo para Projetor ... 408 Pesquisa automática ... 408 VGA de sincronização automática ... 409 Energia ... 409 Origem solicitada ... 409 Opções de configuração do dispositivo para o Servidor da Web incorporado ... 409 Opções de configuração do Servidor da Web incorporado ... 409 Configurações do idioma do Servidor Web incorporado ... 409 Configurações do e-mail do Servidor Web incorporado ... 410 Outros links do servidor Web incorporado ... 410 URL do servidor Web incorporado ... 410 Serviços com horário ... 410 Opções de configuração do dispositivo para serviços da Web ... 411 Configurações de impressão eletrônica ... 411 Configurações do ePrint - Mais configurações ... 412 HP JetAdvantage (mais aplicativos) ... 412 Servidor proxy ... 412 Opções de configuração do dispositivo do sistema de arquivos ... 413 Acesso externo ao sistema de arquivos ... 413 Senha do sistema de arquivos ... 413 Modo de apagamento de arquivo seguro ... 413 Opções de configuração do dispositivo Envio digital ... 414 Log de atividades ... 414 Gerenciamento do catálogo de endereços ... 414 Informações sobre o administrador ... 415 Opções de pesquisa avançada ... 415 Limpar todas as pastas de rede ... 416 Configurações de mensagens padrão ... 417 Configurações de notificação padrão para e-mail ... 417 Configurações de digitalização padrão para e-mail ... 418 Importação de contatos do dispositivo ... 418

(25)

Envio digital - Como acessar o servidor LDAP ... 419 Envio digital - Configurações de redefinição automática ... 421 Envio digital – Endereço 'De:' padrão ... 421 Envio digital - Configurações padrão do scanner ... 422 Envio digital - Configurações do anexo do e-mail ... 422 Validação do endereço de e-mail ... 423 Configurações de Endereço de e-mail/Mensagem ... 423 Configurações de arquivo de e-mail ... 425 Texto da mensagem de e-mail ... 426 Configurações de notificação de e-mail ... 426 Configurações de digitalização de e-mail ... 427 Ativar configurações de arquivamento de fax de dispositivo ... 428 Ativar Salvar em pasta de rede ... 428 Ativar Salvar no SharePoint ... 428 Ativar Salvar em USB ... 428 Ativar Enviar para e-mail ... 428 Configurações de acesso à pasta ... 429 Importar/exportar catálogo de endereços ... 429 Importar/exportar catálogo de endereços (Pro) ... 430 Método de vinculação do LDAP ... 431 Configurações LDAP ... 431 Configurações de arquivos de pasta de rede ... 433 Configurações de notificação para pasta de rede ... 434 Configurações de digitalização de pasta de rede ... 434 Configuração da pasta de rede ... 435 Configuração da OXPd 1.4 ... 436 Configuração de contatos pessoais ... 437 Replicar MFP ... 437 Redefinir tempo limite de envio de cópia ... 437 Trabalhos predefinidos de Digitalizar para pasta ... 437 Enviar para pasta de rede ... 439 Enviar para a pasta de rede - Série M ou posterior ... 439 Configurações de gateway SMTP ... 440 Configurações de vários gateway SMTP ... 441 Configurações do arquivo USB ... 442 Configurações de notificação de USB ... 442 Configurações de digitalização USB ... 443

7 Contrato de Licença de Usuário Final ... 445 Índice ... 446

(26)
(27)

1

Instalar e configurar o HP Web Jetadmin

Quando instalar o HP Web Jetadmin, será preciso instalá-lo apenas em uma plataforma de hardware que atenda os requisitos mínimos recomendados (Requisitos do sistema na página 1) e que seja acessível de forma central na rede. Em seguida, é possível acessar o software a partir de qualquer área de trabalho do Windows suportada na rede e gerenciar todos os periféricos conectados à rede suportados.

O HP Web Jetadmin oferece várias opções de instalação. Se você tiver instalado uma versão anterior do HP Web Jetadmin, poderá optar por atualizar a versão anterior ou instalar uma nova cópia. Atualizar uma versão anterior preserva suas configurações para opções de detecção e grupos e é muito provavelmente a melhor escolha se você já estiver usando o HP Web Jetadmin.

Todas as versões do HP Web Jetadmin contêm novos recursos e aprimoramentos de recursos existentes. Em um ambiente onde uma versão anterior do HP Web Jetadmin está integrada a operações comerciais críticas, a HP recomenda que você teste e qualifique completamente uma nova versão antes de implementar essa versão em produção total.

Leia todos os materiais de suporte antes de implementar o HP Web Jetadmin. Para obter informações atuais sobre o HP Web Jetadmin, consulte Últimas notícias sobre o HP Web Jetadmin 10.4 e o HP Web Jetadmin 10.4

Leiame de dispositivos suportados. Esses documentos estão disponíveis na página de suporte do HP Web Jetadmin.

Requisitos do sistema

O HP Web Jetadmin inclui protocolos de comunicação de dispositivo de rede e componentes internos que gerenciam dados de aplicativo e de dispositivo. Esses componentes estendem os recursos do

HP Web Jetadmin e aprimoram o uso e o desempenho em listas de dispositivos, colunas e funções de filtragem.

O HP Web Jetadmin é suportado em plataformas com atualizações de alta prioridade do Microsoft Windows e do .NET Framework. Durante cada ciclo de desenvolvimento, a HP testa o HP Web Jetadmin regularmente em plataformas com atualizações atuais da Microsoft. A HP investiga todos os problemas de software pós-lançamento reportados por clientes. Para obter mais informações sobre os atuais problemas de software, consulte Últimas notícias sobre o HP Web Jetadmin 10.4. Esse documento está disponível na página de suporte do HP Web Jetadmin (em inglês).

HP Web Jetadmin exige o serviço SSL HTTP do Windows. O HP Web Jetadmin usa SSL para se comunicar com dispositivos HP mais novos por meio da porta 8050.

Aplicativo de servidor do HP Web Jetadmin

Sistemas operacionais compatíveis

● Microsoft Windows Server 2012 R2

● Microsoft Windows Server 2012

● Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1

● Microsoft Windows 7 SP1 (somente versão de 64 bits)

Para obter mais informações sobre um sistema operacional específico da Microsoft, acesse

www.microsoft.com.

(28)

Observações

● A HP não suporta ou testa mais instalações do HP Web Jetadmin em sistemas operacionais da Microsoft que tenham sido lançados antes dos sistemas operacionais suportados pela versão atual.

● A partir do HP Web Jetadmin 10.3 SR6, o Microsoft .NET Framework 4.5 ou posterior é necessário, além do .NET Framework 3.5 SP1 porque o HP Web Jetadmin suporta Transport Layer Security (TLS) 1.1 e 1.2. Alguns dos sistemas operacionais suportados para a versão atual já vêm com o .NET Framework 4.5 ou posterior.

Se o instalador do HP Web Jetadmin não detectar o .NET Framework 3.5 SP1 e o .NET Framework 4.5 ou posterior, o instalador oferecerá as instruções adequadas de instalação e a URL da Microsoft para baixar o .NET Framework.

● O sistema operacional suportado pela versão atual inclui o Windows Installer 4.5. Se o Windows Installer 4.5 ainda não estiver instalado, o instalador do HP Web Jetadmin fornecerá a URL da Microsoft

apropriada para baixar o Windows Installer 4.5.

● O acesso de administrador local é exigido para a instalação ou a atualização do HP Web Jetadmin.

● Instalações de produção do HP Web Jetadmin são restritas para hosts dedicados. Executar o

HP Web Jetadmin em sistemas que também são servidores de e-mail, servidores DNS, controladores de domínio e assim por diante, não são suportados.

Aplicativo cliente do HP Web Jetadmin

Sistemas operacionais compatíveis

● Microsoft Windows Server 2012 R2

● Microsoft Windows Server 2012

● Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1

● Microsoft Windows 8,1

● Microsoft Windows 8

● Microsoft Windows 7 SP1

Para obter mais informações sobre um sistema operacional específico da Microsoft, acesse

www.microsoft.com.

Observações

● A partir do HP Web Jetadmin 10.3 SR6, o Microsoft .NET Framework 4.5 ou posterior é necessário, além do .NET Framework 3.5 SP1 porque o HP Web Jetadmin suporta Transport Layer Security (TLS) 1.1 e 1.2. Alguns dos sistemas operacionais suportados para a versão atual já vêm com o .NET Framework 4.5 ou posterior.

Se o instalador do HP Web Jetadmin não detectar o .NET Framework 3.5 SP1 e o .NET Framework 4.5 ou posterior, o instalador oferecerá as instruções adequadas de instalação e a URL da Microsoft para baixar o .NET Framework.

(29)

Máquina virtual (plataforma opcional)

Requisitos recomendados

A HP recomenda as seguintes soluções de virtualização:

● VMware ESX

● Microsoft Hyper-V

Observações

● Para um servidor VMware, a rede de máquina virtual deve ser definida bridged para facilitar a comunicação com o HP Web Jetadmin.

● É muito importante configurar o servidor VMware para que seus sistemas convidados ou virtuais tenham recursos suficientes para suportar o HP Web Jetadmin e o servidor Microsoft SQL. Para garantir que os recursos apropriados sejam provisionados, consulte a documentação de suporte para obter a versão do VMware que você está usando.

Hardware do servidor

Requisitos recomendados

A HP recomenda a seguinte configuração de hardware para o servidor:

● 4 ou mais núcleos de processador

● velocidade de processador de 2,8 GHz ou superior

● 4 GB ou mais de RAM

● 4 GB de armazenamento disponível

Requisitos mínimos

Embora você possa usar a seguinte configuração de hardware para o servidor, a HP não recomenda que você a utilize para instalações de produção. A HP não testa o HP Web Jetadmin nesta configuração de hardware e, portanto, não pode garantir os resultados.

● 2 núcleos de processador

● Velocidade do processador de 2,33 GHz

● 3 GB de RAM (2 GB são necessários para o Serviço do HP Web Jetadmin)

O HP Web Jetadmin usa um valor 3.072 MB para qualificar um sistema como tendo 3 GB de RAM.

● 4 GB de armazenamento disponível

Observações

● Aprimoramentos de software recentes aumentaram os requisitos de capacidade de recurso. A HP recomenda as edições de 64 bits do Windows e 4 GB ou mais de RAM para instalações do

HP Web Jetadmin em produção.

● Os requisitos de armazenamento variam de acordo com a implementação, o banco de dados e a migração de versões anteriores.

(30)

● O NTFS é o único sistema de arquivos suportado.

● Se o instalador do HP Web Jetadmin identificar que há menos de 1 GB instalado, uma mensagem será exibida informando que é necessária uma memória RAM de 3 GB.

Hardware Cliente

Requisitos recomendados

A HP recomenda a seguinte configuração de hardware para o cliente:

● PC com processador de 2,4 GHz

● Sistema de 64 bits com 4 GB de RAM

● Tela de cliente com resolução mínima de 1024 x 768

● Otimizado para tamanho de fonte Normal

● Somente DPI padrão

Requisitos mínimos

Embora você possa usar a seguinte configuração de hardware para o cliente, a HP não recomenda que você a utilize para instalações de produção. A HP não testa o HP Web Jetadmin nesta configuração de hardware e, portanto, não pode garantir os resultados.

● PC com processador de 1,8 GHz

● Sistema de 32 ou 64 bits com 2 GB de RAM

● Tela de cliente com resolução mínima de 1024 x 768

● Otimizado para tamanho de fonte Normal

● Somente DPI padrão

Banco de dados

Para novas instalações do HP Web Jetadmin 10.3 SR8 ou posterior, o pacote de instalação contém e instala automaticamente o banco de dados para o Microsoft SQL Server 2012 Express SP2 (versão de produto 11.0.5058.0). Instalações existentes do HP Web Jetadmin anteriores ao 10.3 SR8 e instalações que foram atualizadas para o 10.3 SR8 ou posterior utilizam o banco de dados do Microsoft SQL Server 2008 Express (versão de produto 10.00.2531.00).

DICA: Para obter mais informações sobre como configurar o HP Web Jetadmin para usar uma instância separada do Microsoft SQL, consulte o documento técnico Como usar o Microsoft SQL Server com o HP Web

Jetadmin. Esse documento técnico está disponível na página de suporte do HP Web Jetadmin (em inglês).

Rede

O instalador HP Web Jetadmin exige uma conexão IPv4 ativa. Se não houver uma conexão IPv4 ativa, o instalador falhará.

Instalações e atualizações

(31)

Aplicativo cliente

O aplicativo cliente do HP Web Jetadmin exige o seguinte:

● Internet Explorer 8, 9, 10 ou 11

● Tela com resolução mínima de 1024 x 768

Observações

● O Internet Explorer é necessário para iniciar o aplicativo cliente do HP Web Jetadmin. Para obter mais informações sobre os requisitos e as limitações do Internet Explorer, consulte a documentação de suporte do sistema operacional Windows que você está usando.

● O acesso de administrador não é necessário para a execução do aplicativo cliente do HP Web Jetadmin.

● É permitido um máximo de 15 sessões de cliente simultâneas.

Filas de impressão compartilhadas

Para criar filas de impressão compartilhadas, o HP Web Jetadmin exigirá um dos seguintes sistemas operacionais:

● Windows XP Professional (32 bits)

● Windows Server 2003 (32 bits)

A HP não suporta ou testa a criação da fila de impressão e o gerenciamento do caminho da impressão via HP Web Jetadmin em quaisquer sistemas operacionais diferentes dos listados acima.

Dispositivos suportados

O HP Web Jetadmin suporta dispositivos HP e dispositivos de terceiros conectados por meio dos servidores de impressão HP Jetdirect. O HP Web Jetadmin também suporta dispositivos de terceiros compatíveis com MIB de impressora padrão e que estejam conectados à rede. Para dispositivos de terceiros, o HP Web Jetadmin fornece recursos básicos, além de recursos mais robustos caso os dispositivos sejam usados com plug-ins certificados pela HP para o HP Web Jetadmin.

IMPORTANTE: Se os seguintes dispositivos usarem um Plug-in Universal (UPI), WS-Discovery deverá ser ativado nos dispositivos:

● HP LaserJet Pro

● HP Officejet Pro

● HP FutureSmart com uma versão de firmware anterior a 3.2.3

Se o WS-Discovery for desativada em dispositivos HP LaserJet Pro e HP Officejet Pro, o HP Web Jetadmin usará o UPI correto e exibirá um status de Erro de comunicação do dispositivo para os dispositivos após uma descoberta de dispositivo ou uma atualização completa ser executada.

Se o WS-Discovery estiver desativada em dispositivos HP FutureSmart com uma versão de firmware anterior a 3.2.3, o HP Web Jetadmin usa um modelo de dispositivo genérico em vez do UPI correto após uma

descoberta de dispositivo ou atualização completa ser executada.

Acesso de host

Para o host do aplicativo, o acesso de administrador local é exigido para a instalação ou a atualização do HP Web Jetadmin.

(32)

Para o host de cliente, o acesso de usuário local é necessário para o acesso ao aplicativo cliente do HP Web Jetadmin e o acesso de administrador é necessário para a instalação do .NET Framework.

Segurança do cliente/servidor

O domínio Microsoft ou usuários e senhas do Windows gerenciados localmente são necessários.

Observações

● A HP testa o HP Web Jetadmin em domínios do Microsoft Active Directory.

● Os usuários devem ser membros de um grupo de administradores do servidor do HP Web Jetadmin ou devem ser designados como um dos seguintes nas configurações do usuário do HP Web Jetadmin: ◦ Grupo de segurança local do Windows

◦ Grupo de segurança do Active Directory ◦ Conta de usuário individual local

◦ Conta de usuário de domínio do Active Directory

Instalar o HP Web Jetadmin

Para instalar o HP Web Jetadmin, execute estas etapas:

1. Acesse www.hp.com/go/webjetadmin e então faça download do software do HP Web Jetadmin.

2. Clique duas vezes no arquivo EXE.

3. Siga as instruções no assistente.

4. Se a instalação for interrompida com um aviso de que uma reinicialização é necessária, reinicie o host no qual o instalador do HP Web Jetadmin estiver sendo executado. Em seguida, reinicie o instalador para continuar a instalação.

5. Quando a instalação estiver concluída, clique no botão Concluir.

IMPORTANTE: Se o instalador do HP Web Jetadmin não instalar o Microsoft SQL Server Express Edition, o motivo mais comum de falha é que atualizações do Windows, como service packs ou hotfixes, foram

instaladas na máquina e a máquina não foi reiniciada após a conclusão das atualizações. Reinicie a máquina e então instale o HP Web Jetadmin novamente.

Instalar o HP Web Jetadmin da Linha de Comando

É possível instalar HP Web Jetadmin de uma linha de comando, através de um script ou através de um processo automático. A sintaxe de comando é a seguinte:

<nomedoarquivo>.exe [/L"<IDDoIdioma>"] [/S /v/qn] </ V"[Propriedade1=Valor1] [Propriedade2=Valor2] [...]">

Parâmetros de linha de comando

● <nomedoarquivo>.exe

Especifica o nome do arquivo EXE que você obteve por download de www.hp.com/go/webjetadmin.

(33)

Especifica o ID do idioma que o instalador usa (Opcional). Se o diálogo de idioma estiver ativado e você especificar um ID de idioma válido, o instalador automaticamente suprime o diálogo de idioma. Se você especificar um ID de idioma válido ou um ID de idioma que o instalador não suporta, o instalador ignora esse parâmetro.

Os IDs de idioma são os seguintes. O padrão é o idioma do sistema local.

Idioma ID do idioma Chinês (Simplificado) 2052 Chinês (Tradicional) 1028 Inglês (Universal) 1033 Francês (Europeu) 1036 Alemão 1031 Italiano 1040 Japonês 1041 Coreano 1042 Português (Brasil) 1046 Russo 1049

Espanhol (Atlântico Médio) 1034

● /S /v/qn

Executa uma instalação silenciosa (opcional).

Para executar uma instalação silenciosa, as seguintes propriedades serão necessárias:

◦ WJA_EULA

◦ ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION

● /V"[Property1=Value1] [Property2=Value2] [...]"

Especifica uma lista de propriedades usada pelo instalador (necessária). As propriedades e valores são os seguintes:

Propriedade e valor Descrição

WJA_EULA=ACCEPT | REJECT Especifica se você aceita ou rejeita o Acordo de licença de usuário final do HP Web Jetadmin. Esta propriedade é necessária para instalações silenciosas. Esta propriedade é necessária para instalações silenciosas.

ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLEC

TION=TRUE | FALSE Especifica se o recurso Coleta de dados está ativado ou desativado. Esse recurso coleta dados sobre suas impressoras e a implementação do HP Web Jetadmin e torna os dados anônimos.O HP Web Jetadmin usa uma conexão com a Internet para transmitir os dados anônimos para a HP. A HP usa os dados anônimos para melhorar produtos e serviços.

Esta propriedade é necessária para instalações silenciosas.

IMPORTANTE: A HP tem o compromisso de proteger sua privacidade e a integridade do seu computador. É possível ativar e desativar esse recurso a qualquer momento. Seu nome, endereço, endereço de e-mail e outros dados confidenciais não serão enviados à HP.

(34)

Propriedade e valor Descrição

WJA_BACKUP_CONFIRM=YES | NO Especifica se um backup do HP Web Jetadmin foi executado antes da instalação. Essa propriedade é necessária para atualizar instalações.

WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONF

IRM=YES | NO Especifica se os Grupos de fornecedores são removidos. Essa propriedade é necessária fazer atualização a partir de todas as versões do HP Web Jetadmin 10.1 e anterior. Especificando SIM confirma que você entende e concorda que toda a funcionalidade dos Grupos de fornecedores, bem como os grupos existentes serão removidos durante a instalação. Especificando NÃO faz com que a instalação seja encerrada e termine sem a instalação do software. No HP Web Jetadmin 10.2, a funcionalidade Grupo de fornecedores foi removida como um recurso do produto. Grupos de dispositivos reguladores não serão removidos ou alterados durante a instalação.

WJA_COLUMN_CONFIRM=YES | NO Especifica se os dados de coluna são atualizados, quais podem afetar os filtros, grupos com filtros e exportação de lista de dispositivos. Esta propriedade é necessária para instalações de atualização silenciosas antes do HP Web Jetadmin 10.2 Service Release 5.

WJA_SKIP_DB_INSTALL=1 | 0 Especifica se a instalação do banco de dados é omitida. Para omitir a instalação do banco de dados, especifique 1. Esta propriedade somente será necessária se você desejar que o instalador omita a instalação do banco de dados

INSTALLDIR=\"<Path>\" Especifica o caminho de instalação do HP Web Jetadmin. A seguir, o caminho padrão:

C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\ Essa propriedade é opcional para instalações silenciosas.

O caminho deve conter \". Além disso, as propriedades especificadas para a opção /V devem conter aspas. A seguir, um exemplo de sintaxe correta: /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"D:\Program Files \Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\""

CUIDADO: Se o caminho contiver espaços e não contiver \", o instalador falha. DATABASEDIR=\"<Path>\" Especifica o caminho de instalação do banco de dados. A seguir, o caminho padrão:

C:\Arquivos de Programas\Microsoft SQL Server\

IMPORTANTE: Essa propriedade é opcional para instalações silenciosas. Se o nome do diretório contiver espaços, você deve usar a notação de atalho do Windows. Para encontrar a notação de atalho, execute o seguinte comando: Dir *. /x

O caminho deve conter \". Além disso, as propriedades especificadas para a opção /V devem conter aspas.

A seguir, exemplos da sintaxe correta:

● /V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"D:\SQLServer \"" ● /V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"C:

\Program~1\SQLServer\""

(35)

Exemplos de sintaxe da linha de comando

Os exemplos a seguir supõem que o nome do arquivo de instalação é WjaSetup-x64.exe.

● Para executar uma instalação silenciosa básica, insira o seguinte comando: WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT

ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE"

● Para iniciar o instalador em espanhol insira o seguinte comando: WjaSetup-x64.exe /L"1034"

● Para executar uma instalação silenciosa com o HP Web Jetadmin instalado no C:\WJA, insira o seguinte comando:

WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT

ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\WJA\""

● Para executar uma instalação silenciosa com o HP Web Jetadmin instalado no C:\WJA e o banco de dados instalado no C:\WJADB, insira o seguinte comando:

WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT

ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\WJA\" DATABASEDIR=\"C:\WJADB\""

● Para executar uma atualização silenciosa, insira o seguinte comando: WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT

ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\WJA\" DATABASEDIR=\"C:\WJADB\" WJA_BACKUP_CONFIRM=YES

WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONFIRM=YES WJA_COLUMN_CONFIRM=YES"

Instalar o HP Web Jetadmin em Modo de bloqueio

Você pode executar uma instalação silenciosa em modo de bloqueio da linha de comando. A seguir, é a sintaxe do comando:

start /wait <ProgramAndArguments>

Os exemplos a seguir supõem que o nome do arquivo de instalação é WjaSetup-x64.exe.

● start /wait WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=

\"C:\wja\" DATABASEDIR=\"C:\wjadb\""

● start /wait "C:\temp\WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT

ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\wja\" DATABASEDIR=\"C:\wjadb\"""

Tarefas de pós-instalação

O servidor do HP Web Jetadmin será iniciado automaticamente como um Serviço da Microsoft. O servidor do HP Web Jetadmin não pode aceitar as conexões com o cliente do HP Web Jetadmin até que o servidor do HP Web Jetadmin tenha totalmente carregado todos os serviços na memória. Dependendo dos recursos de sistemas disponíveis do seu servidor do HP Web Jetadmin, pode levar de 1 a 2 minutos para que todos os serviços sejam carregados completamente após a instalação inicial ou a reinicialização do servidor. Na primeira vez em que você inicia o HP Web Jetadmin após a instalação, uma caixa de diálogo pop-up é exibida declarando que nenhum dispositivo foi detectado. Você pode optar por iniciar as configurações de detecção neste ponto.

(36)

Após a conclusão da instalação, o HP Web Jetadmin poderá ser iniciado de um navegador suportado inserindo o nome do host ou o endereço IP do computador em que ele está instalado, seguido pelo número da porta e pelo caminho. Números de porta padrão típicos para serviços da Web têm um valor de 80. Uma vez que o HP Web Jetadmin pode estar sendo executado simultaneamente com outro serviço da Web no mesmo computador, HP Web Jetadmin use um número de porta de 8000. Se desejado, o valor da porta pode ser alterado.

Veja um exemplo do URL usada para ativar o HP Web Jetadmin em uma área de trabalho Windows suportada: http://myhost:8000

Etapas recomendadas da configuração inicial

Depois que o HP Web Jetadmin estiver instalado, algumas das etapas iniciais que você deverá tomar para iniciar o gerenciamento de dispositivos e do ambiente de impressão incluem a configuração das opções compartilhadas por meio do HP Web Jetadmin, a execução de uma descoberta e a configuração de vários outros recursos.

As opções de configuração compartilhadas incluem o banco de dados, a rede (por exemplo, SNMP e HTTPS), descoberta, manutenção de servidor e credenciais. Para configurar essas opções, vá para Ferramentas >

Opções > Compartilhado e então navegam até a categoria apropriada. Para obter mais informações sobre

uma opção específica, consulte a Ajuda online para essa opção.

A localização de dispositivos na rede pode ser tão simples como a ativação do HP Web Jetadmin para ouvir passivamente dispositivos na rede A localização de dispositivos pode ser tão complexa como trabalhar com a equipe de TI para mapear a rede IP inteira e então executar uma descoberta de Intervalo IP para compilar um inventário completo de dispositivos conectados à rede. Você pode usar várias das mesmas configurações e técnicas para descobrir dispositivos conectados ao PC. Antes de planejar e de implementar uma estratégia de descoberta de dispositivos, revise cuidadosamente as informações sobre descobertas na documentação e em white papers do HP Web Jetadmin.

Você deve configurar recursos como Funções, Usuários, Alertas e Grupos de dispositivos antes de começar a usar o HP Web Jetadmin. Para obter mais informações sobre um recurso específico, consulte a seção apropriada na documentação do HP Web Jetadmin e em white papers do HP Web Jetadmin.

A documentação e os documentos técnicos do HP Web Jetadmin estão disponíveis na página de suporte do HP Web Jetadmin.

Configure o Serviço do HP Web Jetadmin para Reiniciar Automaticamente

É recomendável configurar o HP Web Jetadmin para ser reiniciado automaticamente sempre que o serviço HP Web Jetadmin apresentar falhas. Se, por exemplo, o banco de dados estiver inacessível, o serviço

HP Web Jetadmin será interrompido e reiniciado automaticamente. O serviço HP Web Jetadmin aguardará até que o banco de dados fique acessível novamente e, em seguida o HP Web Jetadmin voltará a funcionar. O HP Web Jetadmin instala um serviço adicional chamado HPWSProAdapter. O serviço HPWSProAdapter facilita a comunicação com determinados modelos de dispositivo da HP e deve ficar funcionando. Você também deve executar essas etapas para o serviço HPWSProAdapter.

Para configurar o serviço HP Web Jetadmin para reiniciar automaticamente, siga estas etapas.

1. Acesse o Painel de controle do Windows e selecione Ferramentas administrativas.

2. Selecione Serviços e, em seguida, selecione HPWJA Service.

Referências

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