GERENCIAMENTO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA

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GERENCIAMENTO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Planejamento Estratégico para a Inovação Cristiano Vasconcellos Ferreira, Dr. Eng.

GERENCIAMENTO DA

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA

Planejamento Estratégico para a

Inovação

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GERENCIAMENTO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Planejamento Estratégico para a Inovação Cristiano Vasconcellos

Modelos de

Gestão da

Inovação (Casos)

Diagnóstico

Indicadores

Planejamento

Estratégico para

Inovação

Conceitos

Fundamentais

(3)

(4)

Definição de estratégias e plano para

que a empresa possa alcançar a

inovação.

Planejamento Estratégico

(5)

METAS

Definição do modo como

a empresa irá competir

Objetivos para crescimento da

rentabilidade, sustentabilidade,

% de mercado, etc.

Linhas de

produtos

Mercado

Alvo

Vendas &

Marketing

Serviços

Distribuição

Produção

Recursos

Humanos

Suprimentos

Pesquisa e

Desenvolvimento

Finanças

e Controle

Estratégia Competitiva

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Decisões

Estratégicas

NÍVEL

OPERACIONAL

OU TÁTICO

Planejamento Estratégico x

Planejamento Operacional

NÍVEL

ESTRATÉGICO

Decisões

Operacionais

e Táticas

Planejamento

Estratégico

Decisões

Operacionais

Estratégico

(7)

PLANEJAMENTO

ESTRATÉGICO

PLANEJAMENTO

OPERACIONAL OU

TÁTICO

Atividade

Definir objetivos e

políticas de longo prazo

(caminhos a serem

percorridos pela

empresa)

Definir como implementar os

objetivos à médio e curto

prazo (plano de ação).

Implementar o plano de

ação de forma otimizada

Prazo

Longo

Médio e Curto

Amplitude

Visão global da

empresa - fatores

internos e externos

Visão das partes da

empresa. Análise por áreas

ou processos internos

Responsáveis

Níveis executivos mais

elevados da

organização (diretoria)

Níveis gerenciais,

coordenadores e técnicos

(8)

(9)

(10)

VISÃO DE INOVAÇÃO

ESTRATÉGIAS TECNOLÓGICAS

OBJETIVO E METAS

INICIATIVAS

ESTRATÉGICAS

PLANO DE INVESTIMENTOS

PLANO DE AÇÃO

(11)

Visão e

Intenções

Estratégicas

Plataformas

Estruturas

Processos

Sistemas

Cultura Métricas

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA

(12)

Estabelecimento de uma Visão

Estratégica de Inovação

Etapas ....

1

2

3

4 Escolhas Estratégicas em Inovação

Construção da Cultura e Métricas

de Inovação

(13)

Visão e

Intenção

Estabelecimento de uma

Visão Estratégica de

Inovação

Definição de

Estratégias para

Investimentos

Diferencial em

produtos e serviços

Criação de um

ambiente que

potencialize a

inovação

Aliança com parceiros

estratégicos de

tecnologia

INOVAÇÃO NO

NEGÓCIO

Visão e Intenção Estratégica Platformas Estrutura Processos Sistemas Cultura Metricas

(14)

1. Geração de RECURSOS E RETORNOS para todos os

shareholders;

2. Crescimento por intermédio da AGREGAÇÃO DE NOVO

VALOR e da captura por intermédio de novas formas de ofertar

produtos e serviços;

3. Construção de VANTAGENS COMPETITIVAS para todos os

seus stakeholders;

4. CRIAÇÃO DE CULTURA E COMPORTAMENTOS focados em

captura de valor e celebração da mudança e do novo

Definição de

Estratégias para

Investimentos

Diferencial em

produtos e

serviços

Criação de um

ambiente que

potencialize a

inovação

Aliança com

parceiros

estratégicos de

tecnologia

INOVAÇÃO NO

NEGÓCIO

1 ₂

3

4

(15)

• Fatores Internos

– Margens operacionais pouco superiores a 1 %;

– Produtos envelhecidos

– Marca desgastada

– Sistema de gestão ultrapassado

– Endividamento.

• Fatores Externos

– Mercado japonês – cedeu 15 pontos % desde 70;

– Enfraquecimento da economia japonesa, européia

e americana;

(16)

Definir a Estratégia

• Trabalhar junto, mas de modo que a Renault continue

Renault e a Nissan continue Nissan;

• Orçamento em P&D foi reforçado em 40 % em 4

anos;

• Mais de 2000 contratações em P & D;

• Investimento em novos produtos – U$ 1,9 bilhões

em 1999 e U$ 3 bilhões em 2004;

• Dedicação ao trabalho, flexibilidade e sistemas de

remuneração por resultados;

• Orientação para o lucro,para o cliente e para a

tecnologia.

(17)

Plano 180

1 Venda global de 1 milhão de carros

Definir a

Estratégia

8 A margem de lucro operacional

(18)

Foco no

Cliente

“… se estendeu tanto à engenharia e ao

desenvolvimento dos produtos quanto aos

processos de venda e marketing.”

“… a Nissan não costumava pesquisar o que

o consumidor queria encontrar nos carros

…”

• Pesquisas para identificar o público-alvo;

• Valores que precisavam ser transmitidos

aos clientes;

Definir a

Estratégia

(19)

Planejar

Portfólio

Nos últimos

quatro anos,

os centros de

design da

Nissan

desenvolveram

21 novos

produtos.

Com

resultados

reverteram a

imagem

negativa da

empresa.

Planejar

Produto

Começar pelo básico:

com pesquisas para

identificar o

público-alvo e os valores que

precisariam ser

transmitidos aos

clientes;

Motores potentes e

linhas esportivas

mais agressivas,

demandadas por

consumidores dos

USA, começaram a

sair da prancheta.

(20)

Escolhas Estratégicas

em Inovação

Estratégia de

Inovação

e Portfolios

(21)

Estratégia de

Inovação

e Portfolios

1. Estabelecer PLATAFORMAS DE CRESCIMENTO E

INOVAÇÃO (Produtos e Serviços), além das tradicionais

plataformas de tecnologia ou produtos

2. Administração estratégica de um portfolio de PARCERIAS

PARA INOVAÇÃO em toda a cadeia valor, buscando novas

capacidades e novas fontes de inovação

3. Construção de um PORTFOLIO RICO E ROBUSTO, alinhado

à estratégia.

Plataformas

(22)

(23)

BENEFÍCIOS

CONHECIMENTO

Não Acadêmico Universidades Institutos de P&D

INDUSTRIA

Fornecedor es EMPRESA Distribuidor Consumidor

RECURSOS

FINANCEIRAS

Recursos não Reembolsáveis Recursos Financiáveis Bolsas de P&D

INFRAESTRUTURA

Intangível Tangível

LEGISLAÇÃO

Municipal Estadual Nacional ACESSAR NOVOS MERCADO AUMENTAR CAPACIDADE DE INOVAÇÃO GERIR RISCO DIVIDIR INVESTIMENTOS ACESSAR NOVAS TECNOLOGIAS

(24)

(25)

A ascensão da Nokia

(anos 90) ocorreu

numa minúscula

cidade da Finlândia

que produzia botas de

borracha e rolos de

papel higiénico;

Impulsionou o crescimento de ‘start-up’, que

foram internacionalizadas, baixando a

dependência dessas PME finlandesas em

relação à própria Nokia;

Nokia é um

dos maiores

produtores

de telefones

celulares do

mundo.

(26)

• A estratégia do portfólio de negócios da Nokia

mantém o foco em 5 áreas, cada uma com

objetivos de longo prazo:

– Criar dispositivos vencedores

– Oferecer serviços ao consumidor pela Internet

– Entregar soluções empresariais

– Construir escala em redes

– Expandir os serviços profissionais.

• Nokia investirá e dará prioridade a estes três

componentes estratégicos:

– Marca e design

– Compromisso com o Cliente e execução

– Tecnologia e arquitetura

(27)

Operações

Operacionalização da

Inovação

(28)

1. Aceleração de PROCESSOS E SISTEMAS

DE SUPORTE A INOVAÇÃO, desde a

formação dos conceitos até o lançamento e

implementação .

2. ADMINISTRAÇÃO sistemática de RECURSOS E

INVESTIMENTOS como um portfolio estratégico, focado em

crescimento e construção de vantagens competitivas;

3. Construção de ORGANIZAÇÃO DE INOVAÇÃO FLUIDA,

estruturada ao redor de times multifuncionais e de redes de

conhecimento, assegurando captura de valor e

empreendedorismo

4. A captura, organização e distribuição de inteligência e

insights de consumidores e competidores é estruturada e

plenamente SUPORTADA POR PROCESSOS ROBUSTOS

(29)

Processos de Gestão da Inovação

Os processos de gestão da inovação devem ser

customizados para garantir a melhor solução para

implementação, administração e sustentação das

atividades de tecnologia e P&D.

Aumentar a

captura de

ideias

internas e

externas.

Acelerar o

desenvolvimento de

produtos e protótipos.

Aumentar o potencial de

aplicações dos

desenvolvimentos.

Aumentar o

potencial de

retorno por

comercialização,

licenciamento de

inovações e

utilização do

conhecimento.

(30)

Gestão da Inovação ao Longo do Ciclo

de Vida dos Projetos

(31)

Cultura e

Métricas

(32)

Cultura e

Métricas

Visão e Intenção Estratégica Platformas Processos Insights Cultura Metricas

1. CONSTRUÇÃO DE CULTURA ORGANIZACIONAL

FAVORECENDO EMPREENDEDORISMO E

CRIATIVIDADE, com foco em crescimento e captura de

valor, indo além da excelência operacional, benchmarking e

redução de custos.

2. Criação e administração de um CONJUNTO DE MÉTRICAS

que direcionam a captura de valor e o alinhamento

(33)

Métricas

(34)

Um outro caso

(35)

(36)

UMA COMPANHIA

DE TECNOLOGIA

GLOBAL E

DIVERSIFICADA -

A 3M é

fundamentalmente

uma COMPANHIA

DE BASE

CIENTÍFICA ....

Visão 3M

Tecnologia 3M impulsionando cada empresa

Produtos 3M melhorando cada lar

Inovações 3M facilitando a vida de cada pessoa

CENTRO TÉCNICO PARA CLIENTES possui laboratórios que

oferecem ampla e completa estrutura para o desenvolvimento de novas

aplicações, capacitação técnica para uso de produtos 3M e testes de

desempenho dos produtos.

MISSÃO

Ser reconhecido como um local de trabalho para os clientes, no qual as

oportunidades são identificadas, as soluções desenvolvidas e os

(37)

SUMARIZANDO

(38)

1. Gestão da Propriedade Intelectual

2. Prospecção Tecnológica/Monitoramento

3. Gestão de Projetos de P&D

4. Gestão do relacionamento com

Universidades e Centros de Pesquisa

5. Gestão de fomentos e incentivos públicos

6. Gestão de normas e regulamentos

técnicos

7. Gestão de portfólio de produtos

O Planejamento Estratégico para

Inovação contempla / perpassa ...

(39)

PERGUNTAS

35

(40)

1. O tema inovação está inserido no planejamento estratégico

corporativo?

2. Quais os macroobjetivos que estão relacionados à inovação?

3. A visão reflete aspectos de inovação ?

4. Existe orçamento para os projetos de inovação?

5. Existe orçamento para pesquisa e desenvolvimento?

6. Qual é a diretriz estratégica em relação à inovação?

7. Existem indicadores estratégicos referentes à inovação?

8. Quais tecnologias dominamos?

9. Quais tecnologias deveríamos dominar para competir no

mercado atual?

10. Quais tecnologias emergentes podem modificar e/ou afetar o

mercado atual?

11. Podemos atuar em outros mercados com a tecnologia que

dominamos?

(41)

13. Que ações devemos fazer para adquirir as tecnologias de que

vamos precisar no futuro?

14. Quais são os novos produtos que o mercado precisa?

15. Existem problemas ainda não resolvidos em nossos clientes e

que pode riam ser oportunidades de negócio?

16. Quais são as nossas competências?

17. O que fazemos de melhor em relação à inovação de produtos

e processos?

18. O que nos diferencia de nossa concorrência?

21. Em que outros mercados poderíamos atuar com a

competência que temos?

22. Onde queremos estar daqui a cinco, dez ou quinze anos em

relação à inovação?

23. Quais são os projetos atuais que estamos desenvolvendo?

24. Os projetos são inovadores e dão uma resposta ao mercado?

25. Nós temos o perfil de uma empresa inovadora?

(42)

26. Que barreiras devem ser transpostas na empresa para que ela

seja mais inovadora?

27. O que os concorrentes estão fazendo?

28. Que novas tecnologias estão desenvolvendo?

29. Que novos produtos os concorrentes estão lançando?

30. Qual o diferencial da concorrência?

31. Temos condições atuais para sermos melhores que a

concorrência?

32. O que temos que mudar para sermos melhores que a

concorrência?

33. Como identificamos novas oportunidades de negócio?

34. Como gerenciamos os nossos projetos?

35. Qual o retomo que o nosso esforço de inovação está trazendo

para a empresa?

(43)

Finalizando …

(44)

Conhecimento é a informação que

indivíduo possui em determinada

área.

Habilidade é a capacidade de

desempenhar certas tarefas físicas

ou mentais.

Formação são os valores, crenças

e auto-imagem.

Comportamento são as respostas

consistentes a situações e

informações.

Motivos são os temas em que o

indivíduo consistentemente pense

ou almeja e que causam ações.

FOLHAS

GALHOS

CAULE

BASE

RAIZ

RECURSOS

HUMANOS

(45)

Valores Pessoais dos Envolvidos

• Competência técnica (saber fazer)

• Motivação (querer fazer)

• Iniciativa (dinamismo / correr riscos

para fazer)

• Comprometimento (fazer pelo SENAI)

• Ética (com o SENAI, com os colegas,

com os concorrentes, com a

sociedade)