LEADING HR TRANSFORMATIONS

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HOTEL TRYP

LISBOA

AEROPORTO

Conferência • 6 de novembro

Workshops •7 de novembro

HOTEL CROWNE PLAZA

PORTO

Conferência • 23 de outubro

Workshops • 24 de outubro

INSCREVA-SE EM

www.rhconferencia2018.iirh.pt

LEADING HR

TRANSFORMATIONS

INTERVENÇÃO ESPECIAL

Mais informações e inscrições:

geral@iirh.pt | tel.: 217 101 198

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PATROCINADORES:

magaz

A GESTÃO DAS PESSOAS EM REVISTA

i

ne

ORGANIZAÇÃO:

info

RH

BY IIRH

COM O APOIO DE:

WORKSHOPS

Avaliação da Formação

Entrevistar para Avaliar Talento

Pedro Ramos

Grupo TAP

Luís Portela

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Ana Salomé

Martins

Grupo Nors

Catarina

Azevedo

VISION-BOX

Esperanza

Ribas

MARS IBERIA

Fernanda

Correia

NORAUTO

Filipa

Herédia

MARS IBERIA

Luís

Monteiro

MOTA-ENGIL

Paulo Medeiros

GREAT PLACE

TO WORK

Pedro

Crespo

NOVABASE

Marcelo Fonseca

NESTLÉ

Mário Vinhas

MDS

Maurício Korbivcher

GREAT PLACE

TO WORK

Rui Moita

LGE PORTUGAL

Sara Antunes

Sousa

BLIP

Ricardo Fortes

da Costa

RHmagazine

João Pedro

Machado

FIDELIDADE

Ana Carmo

Scopphu

Luís Portela

Bial

Pedro Ramos

Grupo TAP

ORADORES CONFIRMADOS

Miguel Luís

Four Seasons

Hotel Ritz Lisbon

Patrícia

Barbosa

Grupo Nors

Rita Alvito

ARAGO

Consulting

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PRESIDENTE DA JORNADA:

RICARDO FORTES DA COSTA, DIRETOR, RHMAGAZINE

09h00 Receção dos Assistentes 09h10 Sessão de Abertura 09h15 Intervenção de abertura

Porto | Entrevista a Luís Portela, Chairman da Bial por Ricardo Fortes da Costa, Diretor da RHmagazine

Lisboa | O Futuro da Gestão de Pessoas Pedro Ramos, Diretor RH do Grupo TAP

LIDERANÇA E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

10h00 Liderança 4.0: quais as competências do novo líder

Como as mudanças tecnológicas influenciam a forma de liderança? Quais os desafios do líder do futuro? Quais as competências?

João Pedro Machado, Director do Center for Transformation,

Fidelidade

10h45 A Gestão Digital dos Recursos Humanos em 2019

Quais serão os principais desafios que os gestores de Recursos Humanos terão que enfrentar num futuro

próximo? E que respostas darão os Sistemas de Informação de Recursos Humanos (SIRH)? Inteligência Artificial, Chatbots, automatismo de processos e até de decisões, informação preditiva e não apenas analítica.

Rita Alvito, Responsável da área de Gestão de Talento,

ARAGO Consulting

11h15 Coffee Break & Networking

11h30 Caso Prático: Transformação digital e o impacto nos RH

Como dinamizar a transformação digital dos processos internos de DRH? Como atualizar a cultura organizacional entre pessoas e digital? Como desenvolver as competências digitais? Como a função RH apoia o negócio na gestão desta mudança e transformação?

Luís Monteiro, Head of HR, Mota-Engil

Fabiana Miranda, HR Corporate Manager, Mota-Engil | Porto

Sandra Alves Sousa, HR Corporate Manager, Mota-Engil | Lisboa

MOTIVAÇÃO & ENGAGEMENT: ENVOLVER AS PESSOAS NO NEGÓCIO PARA ATINGIR RESULTADOS E RETER TALENTO

12h15 Mesa redonda: A importância das recompensas, incentivos e remuneração na gestão dos RH e qual o impacto nos resultados da organização

Como incentivar as diferentes gerações? Quais os melhores benefícios consoante as diferentes gerações? Como desenhar um pacote salarial atrativo para cada colaborar de modo a que se sinta valorizado e motivado?

Moderador:Mário Vinhas, Deputy Executive Manager, MDS

• Sara Antunes Sousa, Talent & Reward Specialist, Blip • Rui Moita, Diretor RH, LGE Portugal | Porto

• Paulo Medeiros, Diretor de Consultoria, Great Place to Work | Porto

• Fernanda Correia, Diretora de RH, Norauto | Lisboa

• Maurício Korbivcher, Diretor Geral, Great Place to Work | Lisboa

13h00 Almoço & Networking

14h30 Caso Prático: Implementação de um projeto de employer branding

Como implementar uma estratégia de employer branding? Como desenhar um programa de employee advocacy eficaz? Como envolver as pessoas no negócio para atingir resultados? Qual a sua importância na captação e retenção de talentos? Como tornar a sua empresa atrativa? Quais as estratégias para que os colaboradores se envolvam com o brand engagement? Como integrar a gestão de pessoas, marcas e comunicação interna e externa?

Miguel Luís, Assistant Director Human Resources,

Four Seasons Hotel Ritz Lisbon

15h15 Caso Prático: O Design Thinking e a Gamification como fontes de inovação em RH

Como desbloquear o potencial da equipa? Como aumentar o engagement dos colaboradores? Como desenhar uma experiência de colaborador, employee experience, gratificante e motivadora para os colaboradores? Como utilizar esta abordagem human-centered para inovar na gestão de RH? Como criar empatia com os colaboradores? Quais as ferramentas e políticas de gestão de pessoas que garantam elevados níveis de envolvimento, retenção de talento e aumento da produtividade? Como utilizar a gamificação para atingir resultados?

Pedro Crespo, Manager, Novabase

16h00 Coffee Break & Networking

16h15 Caso Prático: Work life balance – Boas práticas, melhores resultados

Como fazer uma gestão orientada para o desenvolvimento responsável e sustentável da própria organização e das pessoas? Como promover a conciliação entre a vida familiar e profissional? Como valorizar e incentivar os colaboradores? Que benefícios são mais valorizados pelos colaboradores? Como contribui para melhores resultados da empresa? Que iniciativas contribuem para um melhor ambiente de trabalho?

Filipa Herédia, Corporate Affairs Manager, Mars Iberia | Porto

Esperanza Ribas, RH Director, Mars Iberia | Lisboa

A CHAVE PARA A ATRAÇÃO DE TALENTOS

17h00 Mesa redonda: Os desafios do recrutamento para atrair talentos

Como encontrar, atrair e selecionar os melhores candidatos? Recrutamento online vs offline? Qual a melhor forma de recrutar? Redes sociais usadas no recrutamento? O que torna uma marca atractiva num mercado global? O que se procura para além de competências técnicas e como se avalia esse perfil? Quais as chave de sucesso no processo de recrutamento? Qual a importância de ter uma estratégia de onbording para atrair talento? Quais as variáveis mais fortes para captar e reter talentos?

Moderadora: Ana Carmo, CEO, Scopphu | Porto

Moderador: Ricardo Fortes da Costa, Diretor, RHmagazine | Lisboa

• Marcelo Fonseca, Recruitment Specialist, Nestlé

• Catarina Azevedo, Diretora de Recursos Humanos, Vision-Box • Patrícia Barbosa, Gestora de Talento, Formação

e Desenvolvimento, Grupo Nors | Porto

• Ana Salomé Martins, Diretora de Pessoas e Comunicação, Grupo Nors | Lisboa

17h45 Encerramento da Conferência

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WORKSHOPS

WORKSHOP 1

_{WORKSHOP 2}

AVALIAÇÃO

DA FORMAÇÃO

Definir indicadores de performance e controlar

a eficácia da formação na criação de valor

09H - 13H

ENTREVISTAR

PARA AVALIAR TALENTO

Dominar as técnicas de entrevista

para selecionar o candidato ideal

14H - 18H

24 DE OUTUBRO | PORTO • 7 DE NOVEMBRO | LISBOA

CARLOS SEZÕES

É desde maio de 2010 partner em Portugal da Stanton Chase Interna-tional, uma das 10 maiores multinacionais de executive search, também dedicada às áreas de talent management e coaching.

24 DE OUTUBRO | PORTO

SÍLVIA FERREIRA

Consultora de gestão empresarial e formadora Sénior, com uma vasta carreira em Formação Empresarial, nas áreas Comportamental, Liderança e Gestão. 7 DE NOVEMBRO | LISBOA

MARIA DE LURDES CALISTO

Consultora, formadora, professora e investigadora, especializada na vertente humana da estratégia empresarial.

OBJETIVOS

• Dominar conhecimentos e competências que lhes permitam construir e aplicar instrumentos e métodos de avaliação de forma a realizar uma avaliação imediata da formação.

• Saber, em termos práticos, como calcular o ROI para avaliar a eficácia da formação, tanto a nível de aquisição de competências por parte dos formandos como de criação de valor para a organização.

PROGRAMA

Introdução

• Plano de formação: definição de objetivos e indicadores; • Importância do processo

avaliativo para o sucesso da avaliação;

• Como avaliar a eficácia da formação e quais os seus desafios;

• Como converter os benefícios da formação num valor para a empresa

• De que forma a gestão de topo analisa as métricas de avaliação da formação;

• Princípios e aplicações da metodologia ROI.

Momentos da avaliação da formação

• O que avaliar, quem avaliar, como avaliar, com que finalidade, em que timmings; • Conceber e implementar o processo de avaliação da formação. Métodos, técnicas e instrumentos de avaliação

• A avaliação da formação segundo os diferentes níveis de formação; • Como selecionar os métodos

de avaliação;

• Construir e aplicar instrumentos de avaliação;

• Metodologia de avaliação da formação – como calcular o ROI; • A avaliação imediata da formação; • Avaliação de satisfação e da

aprendizagem;

• Quais as técnicas a utilizar; • Como analisar a informação.

Análise e comunicação dos resultados da formação

• Recolher dados durante os diferentes momentos da formação;

• Analisar e comparar se os indicadores definidos foram cumpridos;

• Identificar barreiras que dificultem a transferência de aprendizagens e analisar como ultrapassá-las; • A comunicação dos resultados: o

quê, a quem e como;

Aplicação de diversos casos práticos e exercícios.

A MAIS-VALIA DESTE WORKSHOP Formação muito prática du-rante a qual vamos alternar exposições teóricas e exercícios práticos individuais e em grupo, e debates dirigidos com partici-pação ativa dos participantes.

OBJETIVOS

• Saber estruturar uma

entrevista de seleção.Trabalhar competências de escuta ativa e assertividade em contexto de entrevista;

• Conduzir uma entrevista que produza conhecimento útil e seja orientada a resultados;

• Desenvolver competências que permitam uma comunicação adequada às várias etapas do processo de seleção.

PROGRAMA

Neste workshop vai aprender a dominar as competências especificas da entrevista: Estruturar o processo de seleção e a entrevista

• Preparar a entrevista: conhecer as necessidades e objetivos da organização para cada recrutamento;

• Adotar um enfoque holístico, com ferramentas, fontes de informação e avaliações complementares;

• Dimensões de avaliação: experiência, competências, traços de personalidade; • Planear e dar feedback; • Estruturar uma ficha da

entrevista.

Conduzir a entrevista

• O acolhimento e a construção de empatia;

• Técnicas de escuta ativa e linguagem não verbal; • A comunicação assertiva

na entrevista;

• O comportamento do entrevistado como fonte de informação;

• Como adequar as perguntas à realidade do candidato; • Conhecer as técnicas de formulação e reformulação; • Aspetos éticos a ter em conta

na entrevista.

Utilizar ferramentas complementares à entrevista

• Técnicas psicométricas; • Casos práticos (case studies,

business cases e problem solving).

Concluir a entrevista

• Sintetizar os pontos-chave; • Informar das etapas seguintes

do processo; • Feedback final.

Realizar a avaliação final

• Avaliar aos candidatos em função das entrevistas;

• Efetuar uma avaliação comparativa dos candidatos em apreciação;

• Preparar uma short-list; • Princípios de comunicação

a candidatos selecionados e não selecionados.

Caso prático: Simulação de uma entrevista de seleção

A MAIS-VALIA DESTE WORKSHOP Trata-se de uma formação eminente prática, com as fer-ramentas para realizar entre-vistas de seleção eficazes.

F

ORMA

D

ORE

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OS NOSSOS PATROCINADORES

A ARAGO CONSULTING é uma empresa de consultoria SIRH (Sistemas

de Informação de Recursos Humanos) baseada em sistemas SAP

Suc-cessFactors e outras soluções inovadoras Cloud RH integradas. Temos

uma única missão: ajudar organizações a melhorar a gestão do seu mais importante capital.

Num mercado em que a busca e retenção do melhor talento é cada vez mais competitiva e diferenciada, a ARAGO Consulting tem, ao longo dos seus 8 anos de actividade, se dedicado a ajudar os seus clientes a melhor encontrar, recrutar, gerir e reter o seu talento, trabalhando com organizações de diferentes dimensões, complexidade ou localiza-ção geográfica.

Nascida em França em 2010 como parceiro SuccessFactors, a ARA-GO Consulting foi o primeiro parceiro Europeu a ser certificado e re-conhecido pela SAP para esta solução após a sua aquisição em 2011. Como pioneiros SAP SuccessFactors crescemos em conjunto, acompa-nhámos a sua evolução desde o início o que nos permite ter hoje uma experiência e conhecimento da solução única e profunda.

Guiamos a nossa actividade de acordo com três princípios essenciais: • 100% Cloud, sempre desde 2010;

• 100% SAP SuccessFactors, é o core da nossa actividade;

• Investimento na capacidade técnica dos nossos consultores, todos certificados pela SAP: garantia de qualidade e estabilidade de projeto.

Para além da implementação de SAP SuccessFactors e integração com outras soluções Cloud inovadoras como SAP Concur, PeopleDoc ou IBM Watson Talent, a ARAGO Consulting acompanha os seus clientes em todas as fases pré e pós projeto, com ofertas de apoio à definição de requisitos e necessidades, change management, integrações, inter-faces e suporte.

Com escritórios em Portugal, França, Bélgica, Suíça, Alemanha e Colômbia, a ARAGO Consulting soma hoje mais de 400 projetos SAP SuccessFactors bem-sucedidos, mais de 35 em CoreRH – Employee Central. Todos os anos, projectos da ARAGO Consulting são premiados com SAP Quality Awards, reconhecimento atribuído pela sua qualidade e valor aportado aos seus clientes.

A nossa pool de consultores certificados pela SAP é uma das maio-res da Europa. Somos o parceiro Europeu com mais consultomaio-res com a certificação de elite “SAP Professional Consultant” em Employee Cen-tral, inclusive em Portugal.*

Em Portugal, onde a ARAGO Consulting está presente desde fi-nal de 2016, a nossa equipa local de consultores certificados SAP é já também ela a maior do nosso país.* Queremos trazer para os nossos clientes nacionais um capital de experiência e dedicação RH de mais de 8 anos, que aliado à competência técnica dos nossos especialistas e metodologias sólidas e testadas traz a garantia de projetos estáveis, com qualidade, finalizados on-time e on-budget.

* SAP SuccessFactors Customer Community website - Partner Certification Search – Agosto 2018

Na MDS move-nos a vontade de assegurar que, para onde quer que vá, nós estaremos lá, tanto a

protegê-lo como a aconselhá-lo na gestão dos riscos da sua empresa. Nascemos em Portugal há mais de 30 anos e, desde então, a nossa de-terminação fez-nos sempre ir mais longe. Apostamos em especialização e conhecimento, numa rede internacional, em pessoas e em tecnologia. Ino-vamos, crescemos e tornamo-nos num grupo multinacional especialista em consultoria e gestão de seguros e risco.

Somos o único corretor lusófono entre os apenas 293 que a nível mundial trabalham com o Lloyd’s, o que nos permite ter acesso ao maior mercado de seguros especializados do mundo, que reúne os mais reputados profissionais na gestão de riscos emergentes ou complexos.

Hoje estamos diretamente presentes em oito países - Portugal, Brasil, Es-panha, Angola, Moçambique, Reino Unido, Suíça e Malta – e atuamos em todo o mundo através da nossa participada Brokerslink, uma empresa global de corretagem que gere uma rede de brokers presente em cerca de 100 países.

Construímos uma MDS global, inovando nos processos e apostando na multiespecialização. Somos o trusted advisor de milhares de empresas e clien-tes particulares que confiam em nós para a gestão dos seus seguros e riscos.

Trabalhamos para compreender e antecipar as suas necessidades de proteção e para assegurar que sempre que precisar, nós estaremos lá.

Como um país que desenvolve produtos e serviços de extrema qualidade, é mais que comprovado que todos os anos emergem novos projetos em Portugal ou por Portugueses “fora de portas”. É por isso inquestionável a necessidade da aplicação de métodos de gestão para todos os projetos, aplicando conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas por forma a atender os requisitos do seu projeto.

É por querer fornecer a estes gestores, todas as técnicas e conhecimen-tos necessários, que a SCOPPHU nasceu no mercado.

Reunimos os melhores gestores de projetos. Experientes, recomendados

e reconhecidos como os melhores profissionais e comunicadores nesta área. É por isso, que facilmente lhe transmitimos acesso à informação, evolução,

técnicas e dicas para que os seus projetos sejam um sucesso.

Distingue-nos a oferta formativa em língua portuguesa (à qual damos

preferência) e à diversidade de formações, que cada vez são mais aclama-das internacionalmente e que fazemos questão que os gestores de projeto em Portugal possam igualmente aceder.

Porque queremos fazer a diferença?

Porque percebemos que no mundo da gestão de projetos estão bem defini-dos os diferentes perfis para os diferentes métodefini-dos e pretendemos por isso, adequar todos os serviços de forma personalizada.

Cada gestor tem necessidades e interesses diferentes mas é transversal que todos querem mais que uma formação, uma experiência de aprendizagem.

Trabalhamos para compreender e antecipar as suas necessidades de proteção e para assegurar que sempre que precisar, nós estaremos lá.

Mais informações: https://www.aragoconsulting.eu/

Mais informações: https://www.mdsinsure.com/pt/

Mais informações: https://scopphu.com/

RHConferência

Porto e Lisboa

RHConferência

Porto e Lisboa

RHConferência

Porto

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INSCRIÇÕES

ATÉ 28 SETEMBRO 15% DESCONTO 20% NA SEGUNDA INSCRIÇÃO ATÉ 08 OUTUBRO 10% DESCONTO 15% NA SEGUNDA INSCRIÇÃO * Aos valores apresentados será aplicado o respetivo desconto.

VALORES ESPECIAIS PARA GRUPOS:

consulte-nos (geral@iirh.pt). BEST

CONFERÊNCIA

+ 2 WORKSHOPS

€860*

por inscrito 23 e 24 de outubro | PORTO 6 e 7 de novembro | LISBOA

Inscreva-se aqui

CONFERÊNCIA

€395*

por inscrito 23 de outubro | PORTO 6 de novembro | LISBOA

Inscreva-se aqui

CONFERÊNCIA

+ 1 WORKSHOP

€685*

por inscrito 23 e 24 de outubro | PORTO 6 e 7 de novembro | LISBOA

Inscreva-se aqui

2 WORKSHOPS

€690*

Inscreva-se aqui

1 WORKSHOP

€370*

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• Valores especiais para estudantes: consulte-nos (geral@iirh.pt). • Valores especiais para grupos: consulte-nos (geral@iirh.pt). • Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor. • O valor inclui documentação, almoço e coffee-breaks

e oferta de 1 assinatura digital anual da RH Magazine.

CANCELAMENTOS:

Se por algum motivo o participante decidir cancelar a sua inscrição, de-verá fazê-lo por escrito e com uma antecedência mínima de 4 dias úteis antes da celebração do evento. Neste caso, o IIRH reembolsa-rá a entidade responsável pelo pagamento, exceto 30% por conta de despesas administrativas. Se o cancelamento se efetuar uma vez ultrapassado este período, o IIRH não reembolsará qualquer quantia. Todavia o participante poderá solicitar por escrito até um dia antes da celebração do evento a sua substituição por outra pessoa.

Por motivos de força maior o IIRH reserva o direito de alterar a agenda e oradores, garantindo sempre a qualidade dos conteúdos do evento.

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