Advisory (Assessoria de Gestão)
Explorar a floresta aproveitando a incerteza, sem se perder
entre as árvores
As empresas que estão claramente focadas na criação de valor demonstram que sabem o que fazem, o porquê e aonde esperam chegar com os seus esforços. As suas estratégicas de negócios estão perfeitamente alinhadas com objectivos específicos de criação de valor.
A Baker Tilly compreende o que os clientes procuram nos serviços de consultoria de gestão e ajuda-os a atingir as metas estratégicas incrementando o desempenho operacional, nomeadamente através de: conhecimento técnico dos assuntos, equipas multidisciplinares de profissionais experientes que identificam as questões críticas e trabalham com o cliente, sem perderem o foco nas oportunidades reais. Os serviços prestados por este departamento são definidos de forma dinâmica, tendo sempre em vista as necessidades mais prementes das empresas e,
baseando-se no know-how e na experiência empresarial dos membros da equipa. Estes serviços estão adaptados à realidade do mercado empresarial e à dimensão Estes serviços estão adaptados à realidade do mercado empresarial e à dimensão das empresas portuguesas, fornecendo um apoio técnico e especializado aos gestores, com vista a permitir resolver os problemas da actividade quotidiana e de carácter mais operacional, assim como os de natureza mais estratégica de longo prazo.
Com estes serviços pretendemos dar resposta às necessidades do dia-a-dia das empresas, colocando-nos ao lado dos seus Gestores para os ajudarmos a melhorarem a eficiência das operações e aumentarem a rentabilidade do negócio.
Gestão de cobranças e sistemas de incentivos para comerciais
Objectivo:Equilibrar o Fundo de Maneio da Empresa através do controlo regular das cobranças envolvendo as equipas financeira e comercial
Descrição:
> Diagnostico das carências de funcionamento das cobranças;
> Preparação e motivação com formação específica à equipa administrativa, visando o controlo diário das cobranças;
> Definição de rotinas, procedimentos e mapas de trabalho e análise que possibilitem a correcta gestão dos recebimentos de clientes;
> Definição do manual de CI e procedimentos;
> Formação em atendimento telefónico e técnicas cobrança;
> Mapas de controlo diário e mensal, geral e por cliente;
> Análise do sistema de incentivos dos comerciais e verificação do seu alinhamento com os objectivos da empresa;
> Proposta de um sistema de incentivos sintonizado com as vendas e as cobranças;
> Apoio na reformulação dos ERP na área de cobranças.
Planeamento de tesouraria
Objectivo: Controlar e planear correctamente a tesouraria
Descrição:
> Implementar um modelo de informação para o controlo diário dos bancos;
> Organizar a informação com vista à obtenção de uma visão histórica e prospectiva dos fluxos de tesouraria, permitindo planear as necessidades de fundos da actividade;
> Importação dos ficheiros dos home-banking em formato adequado e seu tratamento;
> Definição de procedimentos;
> Classificação e tratamento automático dos movimentos em suporte informático adequado;
> Obtenção de mapas resumo da tesouraria e fluxos de caixa;
> Apoio na reformulação dos ERP na área de tesouraria.
Baker Tilly Portugal é uma firma membro da Baker Tilly
Modelização e implementação de reportings
Objectivo: Fornecer à Direcção uma ferramenta de análise operacional e estratégica da actividade.
Descrição:
> Desenhar e implementar um pacote de reporting adaptado à actividade da empresa e incluindo a informação relevante das várias áreas: encomendas, vendas actuais/homólogas e orçamento, EBITDA, Cash-flow, Fundo Maneio, Indicadores da actividade, Tesouraria, Balanço e Demonstração de Resultados mensal, etc.
> Reformular as ferramentas de TI utilizadas
É particularmente útil para as empresas que têm a sua contabilidade em regime externo / outsourcing, permitindo aos gestores da empresa não só terem um conjunto de informação relevante sistematizada, como disporem de uma
ferramenta que permita melhorar a qualidade dos serviços externos responsáveis pela execução da contabilidade.
Reporting internacional
Objectivo: Desenvolver um sistema de reporting internacional de controlo de gestão.
Descrição:
> Assessorar a empresa na concepção e implementação de um reporting
internacional que permita uma visão clara, regular e actualizada das operações das filiais;
> Levantamento dos procedimentos existentes de Controlo de Gestão;
> Proposta de novos procedimentos
> Identificação das necessidades de informação da Direcção;
> Levantamento dos formatos dos inputs da informação e respectiva qualidade;
> Desenvolvimento do layout do reporting em conjunto com a Área Financeira do cliente;
> Implementação e formação aos utilizadores.
Optimização do processo de compras
Objectivo: Transformação da função de compras numa função estratégica focada na criação de valor, através do incremento da eficiência e eficácia do processo de compras.
compras. Descrição:
> Diagnosticar as necessidades de compras da empresa;
> Definição de políticas de procedimentos e de negociação;
> Implementação duma plataforma tecnológica de negociação, em parceria com uma das mais reputadas firmas internacionais com know-how nesta área;
> Diagnóstico da situação actual e análise do perímetro de compras;
> Plano director de melhorias e plano de negociação;
> Apoio à negociação, serviços de compra LCC (Low Cost Country);
> Garantir a qualidade do processo de compras;
> Desenvolvimento de uma base de fornecedores;
Board Advisory / Assessoria de Direcção
Objectivo: Incrementar processo de análise e reflexão da Gestão do negócio Descrição:
> Organização do reporting (desenvolvido por temas) para as reuniões mensais da Direcção da empresa e participação nas reuniões como auxílio à análise e reflexão sobre o relatório da actividade;
> Complementar o processo da tomada de decisões estratégicas pelos gestores;
> Agenda de reuniões sincronizada com os fechos de operações, em datas previamente definidas.
Desenvolvimento organizacional
Objectivo: Motivação e treino empresarial das equipas do cliente Descrição:
> Aplicar soluções integradas de motivação e treino para equipas de alto desempenho, na área empresarial, acções de formação em RH, estratégia de vendas, marketing, etc;
> Levantamento de Perfis de Competências Organizacionais;
> Diagnósticos de Clima e Cultura;
> Formação comportamental;
> Estudos de Satisfação (colaboradores, clientes e parceiros);
> Construção de Ferramentas de Avaliação;
> Mediação e Gestão de Processos de Mudança Organizacional.
Investigação de fraudes
Objectivo: Prevenir o crime económico e a fraude dentro da organização Descrição:
> Serviços associados ao crime económico e outras irregularidades, através da prevenção, investigação e comunicação, nomeadamente a entidades de supervisão e regulação, e o apoio na recuperação de perdas;
> Investigação de suspeitas de fraude e de outras irregularidades;
Baker Tilly Portugal é uma firma membro da Baker Tilly
> Investigação de suspeitas de fraude e de outras irregularidades;
> Acesso, salvaguarda e investigação de informação electrónica;
> Quantificação de perdas;
> Definição de estratégias de prevenção de fraudes;
> Apoio na protecção e recuperação de activos;
> Observância das normas imperativas e preventivas contra o branqueamento de capitais.
Mediação e assessoria de litígios
Objectivo: Clarificação e resolução de situações de litígio entre a empresa e terceiros.
Descrição:
> Análises de gestão, da clarificação de aspectos chave e da elaboração de relatórios técnicos, de forma a contribuir para a sua resolução de forma eficiente;
> Arbitragem, mediação e elaboração de relatórios técnicos de apoio a acções judiciais;
> Apoio em litígios entre sócios/parceiros e decorrentes da aquisição de empresas;
> Apoio em litígios decorrentes de transacções comerciais/contratos;
> Avaliação de indemnizações a reclamar;
> Análises específicas de gestão associadas a litígios;
> Assessoria na prestação de informação a entidades de supervisão e regulação;
> Protecção da propriedade intelectual (licensing management);
Redução de custos
Objectivo: Identificar custos passíveis de redução na organização da empresa sem afectar o seu normal funcionamento. Ajudar a empresa a identificar e implementar iniciativas de poupança de custos, identificar e gerir os riscos através da melhoria dos sistemas de gestão e controlo.
Assessoria Autárquica
Objectivo: Assessorar as Autarquias na busca das melhores soluções com vista à rentabilização das suas receitas, redução de despesas e do nível de endividamento. Descrição:
> Serviços especializados para as Câmaras Municipais visando a redução de custos e do endividamento, o apoio na elaboração de planos de investimento, a organização de estruturas e procedimentos para captação de investidores;
> Identificação das estruturas de custos do Município e de oportunidades de redução;
> Revisão do sistema tarifário e identificação de zonas de melhoria de forma a aumentar as receitas;
> Análise de contratos de financiamentos e negociação com bancos para optimização de prazos e condições, baixando o encargo da dívida; optimização de prazos e condições, baixando o encargo da dívida;
> Montagem de operações de Project Finance;
> Auditorias específicas a projectos de investimento e subsídios comunitários;
> Peritagens.
Assessoria Estratégica
Os serviços de assessoria estratégica visam responder a questões ligadas à sustentabilidade do negócio e aos desafios com que a empresa se depara no longo prazo, fornecendo aos clientes o apoio de especialistas em várias áreas e o “know-how” da rede internacional da Baker Tilly.
De entre outros, destacamos os seguintes serviços desta área de assessoria:
Reestruturações empresariais
Objectivo: Assessorar a recuperação ou liquidação de empresas conforme os interesses accionistas
Descrição:
> Reestruturação financeira da empresa e assessoria na gestão de tesouraria;
> Elaboração do Plano de Insolvência / Recuperação;
> Preparação dos processos para investidores institucionais e empresas de capital de risco;
> Avaliação de activos e passivos;
> Planeamento e implementação de processos de turnaround (estratégias de viabilização);
> Alocação dum Gestor Interino em regime de outsourcing e por tempo delimitado;
Empresas familiares e Protocolo familiar
Objectivo: Prevenção de conflitos familiares ligados à gestão dos negócios e valorização do património.
O Protocolo Familiar consiste num documento que define claramente três aspectos chave na vida da empresa familiar: Família, Propriedade e Gestão. O seu objectivo consiste em clarificar a distinção entre empresa e família, estabelecendo objectivos comuns que por sua vez estão alinhados com valores e a missão, entre as várias gerações envolvidas.
Além do desenho e implementação do Protocolo Familiar, a nossa equipa ajuda-o a aumentar a performance da sua empresa familiar de forma sustentada.
Descrição:
> Como prevenir e regular os conflitos entre os accionistas familiares?
> Como planear a sucessão familiar?
> Quanto vale e como avaliar o Family Business?
> Como construir um plano de negócios?
> Como optimizar fiscalmente o financiamento e o retorno do investimento?
> Como abordar a banca para financiar o negócio/investimento?
> Como minimizar a tributação das mais-valias?
Plano de marketing
Objectivo: Apoiar a empresa no processo de reflexão e elaboração do plano de marketing.
Baker Tilly Portugal é uma firma membro da Baker Tilly
marketing. Descrição:
> Análise de mercado;
> Análise da concorrência;
> Análise do meio envolvente;
> Análise SWOT;
> Posicionamento Competitivo;
> Marketing Mix;
> Quadro de acções a implementar;
> Orçamentos;
> Estrutura de Implementação e Padrões e Método de Controlo;
> Factores Críticos de Sucesso e análise de contingência.
Plano de negócios
Objectivo: Auxiliar a empresa no processo de reflexão subjacente à elaboração de um plano de negócios e sua organização como documento de trabalho de toda a empresa.
Descrição:
> Metodologia e estrutura
> Teste às variáveis / pressupostos do Plano
> Apoio na construção dos Planos: de Marketing, de Organização e RH, de Produção / Operações, Económico-financeiro (Investimento e Financiamento), cronograma de execução.
