ETEC TAKASHI MORITA - EXTENSÃO PARELHEIROS HABILITAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE TÉCNICO EM MARKETING

(1)

1 ETEC TAKASHI MORITA - EXTENSÃO PARELHEIROS

HABILITAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA DE NÍVEL

MÉDIO DE TÉCNICO EM MARKETING

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2 ETEC TAKASORITA - EXTENSÃO PARELHEIROS

INDICE MARKETING

3º MÓDULO

Qualificação Técnica de Nível Médio de Técnico em Marketing

Base Tecnológica Sigla Pagina

Canais de Distribuição

CD

03 Marketing Institucional

MI

09 Empreendedorismo

EP

15 Plano de Comunicação

PC

22 Ética e Cidadania Organizacional

ECO 27

Desenvolvimento Trabalho Conclusão Curso

TCC

33 Espanhol Instrumental II

EI II 39

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3 ETEC TAKASHI MORITA

PLANO DE TRABALHO DOCENTE - 2º SEMESTRE 2013

TÉCNICO EM MARKETING

ETEC Takashi Morita – EXTENSÃO PARELHEIROS

Código: 200-04

Município: São Paulo

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico de Marketing

Qualificação: Tecnico de Marketing

Módulo: III

Componente Curricular: Canais de Distribuição

C.H. Semanal: 2,5

Professor: Gláucia de Andrade Dória

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que

justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

ATRIBUIÇÕES

Aplicar técnicas de negociação.

Participar, organizar e auxiliar o processo de vendas. Realizar vendas internas e externas.

Conhecer ferramentas de comunicação.

Pesquisar, analisar e administrar as variáveis de mercado. Conhecer e utilizar as legislações vigentes de mercado. Utilizar aplicativos informatizados.

Interpretar textos em nomenclaturas vernácula e estrangeiras. Acompanhar o processo de distribuição e armazenagem de produtos. ATIVIDADE:

Dominar características técnicas dos produtos e serviços. Dominar técnicas de vendas e negociação.

Identificar famílias (ramos) de materiais ou serviços. Calcular custo do produto e serviços.

Estabelecer prazos de entrega dos produtos Obter informações sobre o local de entrega.

(4)

4

II – Competências, habilidades e bases tecnológicas do componente curricular.

Função: Processos Operacionais de Suprimentos

Competências Habilidades Bases Tecnológicas

1. Analisar os tipos, características e funções dos canais de distribuição no marketing.

1.1. Diferenciar os tipos, características e funções dos canais de distribuição.

1.2. Aplicar as políticas, ética e práticas legais nos canais de distribuição.

1.3. Reconhecer a importância dos canais de distribuição para o marketing.

1.1. Tipos de canais de distribuição: diretos; indiretos; reverso: o logística reversa 1.2. Intermediários de canais: transacionais; logística; facilitação

1.3. Nível de cobertura dos canais: intensiva;

seletiva; exclusiva

1.4. Franchising (franquias) 1.5. Regulamentação dos canais: questões legais;

políticas; éticas

1.6. Canal do setor de serviços 2. Selecionar oportunidades de

mercado para canais de distribuição

.

2.1. Participar das decisões no gerenciamento dos canais de distribuição.

2.1. Planejamento e desenvolvimento de canal:

análise, limitações, objetivos, opções de canal, avaliação e controle

2.2. Estratégias de canais de distribuição 2.3. Seleção dos canais de distribuição 3. Implementar as práticas dos

canais de distribuição e da logística da empresa.

3.1. Diferenciar canais de distribuição e logística.

3.2. Discernir os canais de distribuição dentro da logística praticada pela empresa.

3.3. Gerenciar a cadeia de suprimentos

3.1. Os canais de distribuição e a logística 3.2. Gerenciamento do canal:

gestão da cadeia de suprimentos (supply chain management);

(5)

5

III – Plano Didático

Habilidade Bases Tecnológicas e Competências Procedimentos Didáticos Cronograma _Semanal 1.1. Diferenciar os tipos, características e

funções dos canais de distribuição. 1.1. Tipos de canais de distribuição: diretos; indiretos; reverso: o logística reversa Aulas expositivas Dinâmica de grupo Trabalho em equipe _25/07-02/08

1.1. Diferenciar os tipos, características e

funções dos canais de distribuição. 1.1. Tipos de canais de distribuição: diretos; indiretos; reverso: o logística reversa Aulas expositivas Dinâmica de grupo Trabalho em equipe _05/08-09/08

1.2. Aplicar as políticas, ética e práticas

legais nos canais de distribuição. 1.2. Intermediários de canais: transacionais; logística;

facilitação

Aulas expositivas Dinâmica de grupo

Trabalho em equipe 12/08-16/08

1.2. Aplicar as políticas, ética e práticas legais nos canais de distribuição.

1.2. Intermediários de canais: transacionais; logística; facilitação Aulas expositivas Dinâmica de grupo Trabalho em equipe 19/08-23/08

1.3. Reconhecer a importância dos canais de distribuição para o marketing.

1.3. Nível de cobertura dos canais: intensiva; seletiva; exclusiva Aulas expositivas Dinâmica de grupo Trabalho em equipe 26/08-30/08

1.3. Reconhecer a importância dos canais

de distribuição para o marketing. 1.4. Franchising (franquias)

Aulas expositivas Dinâmica de grupo

Trabalho em equipe 02/09-06/09

1.3. Reconhecer a importância dos canais de distribuição para o marketing.

1.5. Regulamentação dos canais: questões legais;

Aulas expositivas Leitura artigos técnicos Estudo de caso Vídeos interativos Avaliação individual

09/09-13/09

1.3. Reconhecer a importância dos canais

de distribuição para o marketing. 1.6. Canal do setor de serviços

Aulas expositivas Leitura artigos técnicos Estudo de caso Vídeos interativos Avaliação individual

16/09-20/09

2. Selecionar oportunidades de mercado para canais de distribuição

2.1. Planejamento e desenvolvimento de canal: análise, limitações, objetivos, opções de canal, avaliação e controle

Aulas expositivas Leitura artigos técnicos

Estudo de caso 23/09-27/09

2. Selecionar oportunidades de mercado para canais de distribuição

2.1. Planejamento e desenvolvimento de canal: análise, limitações, objetivos, opções de canal, avaliação e controle

Aulas expositivas Leitura artigos técnicos

Estudo de caso 30/09-04/10

2. Selecionar oportunidades de mercado

para canais de distribuição 2.2. Estratégias de canais de distribuição

Aulas expositivas Leitura artigos técnicos Estudo de caso

Vídeos interativos 07/10-11/10

para canais de distribuição 2.2. Estratégias de canais de distribuição

para canais de distribuição 2.3. Seleção dos canais de distribuição

Vídeos interativos 21/10-25/10 2. Selecionar oportunidades de mercado

(6)

6

Estudo de caso Vídeos interativos

3. Implementar as práticas dos canais de distribuição e da logística da empresa.

3.1. Diferenciar canais de distribuição e

logística. Aulas expositivas Leitura artigos técnicos Estudo de caso

3. Implementar as práticas dos canais de

distribuição e da logística da empresa. 3.2. Discernir os canais de distribuição dentro _{da logística praticada pela empresa.}

Vídeos interativos 18/11-22/11 3. Implementar as práticas dos canais de

distribuição e da logística da empresa. 3.2. Discernir os canais de distribuição dentro da logística praticada pela empresa. Aulas expositivas Leitura artigos técnicos

Avaliação individual 25/11-29/11 3. Implementar as práticas dos canais de

distribuição e da logística da empresa. 3.3. Gerenciar a cadeia de suprimentos Aulas expositivas Leitura artigos técnicos

(7)

7 IV – Plano de Avaliação de Competência

Competência Indicadores de domínio Instrumentos de Avaliação Critérios de desempenho Evidências de desempenho 1. Analisar os tipos, características e funções dos canais de distribuição no marketing.

Habilidades:

1.1. Diferenciar os tipos, características e funções dos canais de distribuição. 1.2. Aplicar as políticas, ética e práticas legais nos canais de distribuição. 1.3. Reconhecer a importância dos

canais de distribuição para o marketing.

Bases Tecnológicas:

1.1. Tipos de canais de distribuição: diretos; indiretos; reverso: o logística reversa 1.2. Intermediários de canais: transacionais; logística; facilitação

1.3. Nível de cobertura dos canais: intensiva;

seletiva; exclusiva

1.4. Franchising (franquias) 1.5. Regulamentação dos canais: questões legais;

1.6. Canal do setor de serviços

Avaliações Práticas / teórica Pesquisas Casos Assimilação dos conteúdos desenvolvidos nas aulas.

Clareza nas respostas e organização das idéias. Assertividade nos conceitos Clareza e objetividade nas análises e soluções. Disciplina e ordem nos trabalhos e exercícios apresentados. Selecionar oportunidades de mercado para canais de distribuição

Habilidades:

Participar das decisões no gerenciamento dos canais de distribuição.

2.1. Planejamento e desenvolvimento de canal:

análise, limitações, objetivos, opções de canal, avaliação e controle

2.2. Estratégias de canais de distribuição 2.3. Seleção dos canais de distribuição .

Avaliações Práticas / teórica Pesquisas Casos Assimilação dos conteúdos desenvolvidos nas aulas.

Clareza nas respostas e organização das idéias. Assertividade nos conceitos Clareza e objetividade nas análises e soluções. Disciplina e ordem nos trabalhos e exercícios apresentados. 3. Implementar as práticas dos canais de distribuição e da logística da empresa.

Habilidades:

3.2. Discernir os canais de distribuição dentro da logística praticada pela empresa.

3.3. Gerenciar a cadeia de suprimentos.

3.1. Os canais de distribuição e a logística 3.2. Gerenciamento do canal:

gestão da cadeia de suprimentos (supply chain management); logística integrada. Avaliações Práticas / teórica Pesquisas Casos Assimilação dos conteúdos desenvolvidos nas aulas.

Clareza nas respostas e organização das idéias. Assertividade nos conceitos Clareza e objetividade nas análises e soluções. Disciplina e ordem nos trabalhos e exercícios apresentados.

(8)

8

Administração/ Ciências Administrativas (qualquer modalidade) Administração de Sistemas de Informação

Comunicação Social com Habilitação em Propaganda e Marketing Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda Ciências Administrativas

Tecnologia em Gestão de Logística

Tecnologia em Logística (qualquer modalidade)

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

VI – Estratégias de Recuperação Continua e Paralela (para Alunos com baixo rendimento / dificuldades de aprendizagem)

Detectar e trabalhar as dificuldades do aluno, buscando sua melhoria contínua. Avaliar seu desempenho, corrigindo desvios.

Trabalhos de recuperação, seminários, avaliações, dentro do contexto da dificuldade dos alunos..

VII - Outras Observações / Informações:

VIII - Data da Elaboração do Plano de Trabalho: 25/ JULHO 2013.

Nome(s) do(s) professor(es) Assinatura

Gláucia de Andrade Dória

IX – Parecer do Coordenador de Área:

Aprovo o Plano de Trabalho Docente que está de acordo com o modelo estabelecido pela CETEC e também baseado no Plano do Curso Técnico em Marketing atendendo às orientações das Coordenações de Área e Pedagógica e da Direção da Escola.

Assinatura: ________________________________ Data: 25/ JULHO 2013 João Balon

(9)

9 ETEC TAKASHI MORITA

PLANO DE TRABALHO DOCENTE - 2º SEMESTRE 2013

TÉCNICO EM MARKETING

ETEC Takashi Morita – EXTENSÃO PARELHEIROS

Código: 200-04

Município: São Paulo

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico em Marketing

Qualificação: TECNICO EM MARKETING

Módulo: III

Componente Curricular: Marketing Institucional

C.H. Semanal: 5,0

Professor: José Aparecido de Souza

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que

justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular

ATRIBUIÇÕES:

Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing.

Auxiliar na elaboração no plano de marketing.

Realizar estratégias de marketing e vendas de forma ética.

Desenvolver a comunicação com o mercado.

ATIVIDADES

GERENCIAR A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

Efetuar campanha institucional.

Produzir relatório de visibilidade da empresa na imprensa.

Checar informações para a divulgação.

(10)

10

II – Competências, habilidades e bases tecnológicas do componente curricular. Função: Avaliação

Competências Habilidades Bases Tecnológicas

1.

Analisar os planejamentos e os componentes mercadológicos.

2. Analisar o posicionamento da imagem da marca no mercado.

3.2. Diagnosticar as ações e estratégias de gestão da

imagem corporativa

.

1.1. Colaborar na criação e desenvolvimento das

declarações institucionais visão, missão, valores de uma

empresa.

1.2. Assessorar as decisões de planejamento.

2.1. Definir posicionamento da imagem da marca ou empresa.

2.2. Avaliar a percepção do posicionamento da marca no mercado.

3.1. Definir estratégias de comunicação mercadológica para a imagem da marca ou empresa.

3.2. Definir ações de gestão da imagem corporativa. 1.1. Conceito de planejamento: estratégico; tático; operacional 1.2. Declarações institucionais: missão; visão; valores e princípios 1.3. Análise de ambientes: internos e externos (SWOT); stakeholders:

o grupos de influência e interesse 1.4. Diagnóstico de comunicação institucional 2.1. Posicionamento de imagem institucional no mercado 2.2. Gerenciamento da imagem da marca:

estratégias de escolha da adoção de ações para a comunicação

mercadológica;

planejamento da comunicação mercadológica da imagem da marca 3.1. Estratégias de comunicação: institucional; identidade corporativa; imagem corporativa; imagem da marca; imagem do produto;

comunicação interna (endomarketing) 3.2. Propaganda institucional;

(11)

11 Habilidade

Bases Tecnológicas

Procedimentos

Didáticos

Cronograma

Semanal

empresa.

Apresentação do professor e das bases tecnológicas.

Exposição e discussão em

sala de aula 25 a 26/07

empresa. 1.1. Conceito de planejamento: estratégico; tático; operacional Exposição e discussão em sala de aula 29/07 a 02/08 1.1. Colaborar na criação e desenvolvimento das

empresa. 1.1. Conceito de planejamento: estratégico; tático; operacional Exposição e discussão em sala de aula 05 a 09/08 1.1. Colaborar na criação e desenvolvimento das

empresa. 1.1. Conceito de planejamento: estratégico; tático; operacional Exposição e discussão em sala de aula 12 a 16/08 1.1. Colaborar na criação e desenvolvimento das

empresa. 1.2. Declarações institucionais: missão; visão; valores e princípios Aula expositivas, discussão, debates. E praticas em sala de aula.

19 a 23/08

empresa. 1.2. Declarações institucionais: missão; visão; valores e princípios Aula expositivas, discussão, debates. E praticas em sala de aula.

26 a 30/08

1.4. Diagnóstico de comunicação institucional

Aula expositivas,

discussão, debates. E praticas em sala de aula.

02 a 06/09

2.1. Posicionamento de imagem institucional no mercado

Aula expositivas,

discussão, debates. E praticas em sala de aula.

09 a 13/09

2.1. Posicionamento de imagem institucional no mercado Pesquisa acompanhada sobre posicionamento de marca 16 a 20/09 2.1. Definir posicionamento da imagem da marca ou empresa.

2.1. Posicionamento de imagem institucional no mercado Pesquisa acompanhada sobre posicionamento de marca 23 a 27/09 2.2. Avaliar a percepção do posicionamento da marca no mercado. 2.2. Gerenciamento da imagem da marca:

mercadológica;

planejamento da comunicação mercadológica da imagem da marca

Aula expositiva, discussão e debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação

(12)

12

2.2. Avaliar a percepção do posicionamento da marca no mercado. 2.2. Gerenciamento da imagem da marca:

mercadológica;

Aula expositiva, discussão e debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação 7 a 11/10 2.2. Avaliar a percepção do posicionamento da marca no mercado. 2.2. Gerenciamento da imagem da marca:

mercadológica;

Aula expositiva,

discussão, debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação 15 a 18/10 2.2. Avaliar a percepção do posicionamento da marca no mercado. 2.2. Gerenciamento da imagem da marca:

mercadológica;

Aula expositiva,

discussão, debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação

21 a 25/10

3.1. Definir estratégias de comunicação mercadológica para a imagem da marca ou empresa. 3.1. Estratégias de comunicação: institucional; identidade corporativa; imagem corporativa; imagem da marca; imagem do produto;

comunicação interna (endomarketing)

Aula expositiva,

29/10 a 01/11

Aula expositiva,

04 a 08/11

Aula expositiva,

11 a 14/11

Aula expositiva,

18 a 22/11

3.2. Definir ações de gestão da imagem corporativa.

3.2. Propaganda institucional;

Aula expositivas,

25 a 29/11

3.2. Definir ações de gestão da imagem corporativa.

3.2. Propaganda institucional; Aula _discussão, _debates.expositiva, _E praticas em sala de aula e

(13)

13

exercícios de fixação 3.2. Definir ações de gestão da

imagem corporativa. 3.3. Gestão de imagem corporativa

Aula expositiva,

09 a 13/12

3.2. Definir ações de gestão da

imagem corporativa. 3.3. Gestão de imagem corporativa

Aula expositiva,

16 a 17/12

IV – Plano de Avaliação de Competência

Competência Indicadores de domínio Instrumentos de Avaliação

Critérios de

desempenho Evidências de desempenho

1.

Analisar os planejamentos e os componentes mercadológicos. 1.1. Colaborar na criação e desenvolvimento das declarações institucionais visão,

missão, valores de uma empresa. 1.2. Assessorar as decisões de planejamento. Acompanhamento de exercícios dados em sala de aula. Dinâmica de grupos e Seminários. Participação de correção de exercícios desenvolvidos em sala.

Evidenciar conhecimentos sobre controle de informações. 2. Analisar o posicionamento da imagem da marca no mercado. 2.1. Definir posicionamento da imagem da marca ou empresa. 2.2. Avaliar a percepção do posicionamento da marca no mercado. Frequência e acompanhamento de exercícios entregue durante a aula. Frequência e qualidade e exercícios práticos

Apresentar ideias com clareza e coerência. 3.2. Diagnosticar as ações e estratégias de gestão da imagem corporativa

.

3.1. Definir estratégias de comunicação mercadológica para a imagem da marca ou empresa.

3.2. Definir ações de gestão da imagem corporativa. Frequência e acompanhamento de exercícios entregue durante a aula. Qualidade e

objetividade. Conhecimentos analíticos para interpretação dos dados obtidos

(14)

14

SOUSA, José Manuel Meireles de & PALÁCIOS, Tomas Manuel Banegil. Estratégias de Marketing Internacional. 1ª Edição. Editora Atlas, 2004

KOTLER, Philip. Administração de Marketing. Editora Atlas.

VI – Estratégias de Recuperação Continua e Paralela (para Alunos com baixo rendimento / dificuldades de aprendizagem)

A recuperação será contínua a cada competência proposta, havendo vários instrumentos de avaliação e sendo constatado que o aluno não alcançou os conteúdos essenciais, serão ministradas atividades complementares com o objetivo de proporcionar ao aluno condições para adquirir os conceitos não aprendidos. As atividades propostas são: Trabalho de Pesquisa, Lista de Exercícios e Relatórios.

VIII - Data da Elaboração do Plano de Trabalho: 24/Julho 2013.

Nome(s) do(s) professor(es) Assinatura

José Aparecido de Souza

IX – Parecer do Coordenador de Área:

Aprovo o Plano de Trabalho Docente que está de acordo com o modelo estabelecido pela CETEC e também baseado no Plano do Curso Técnico em Marketing atendendo às orientações das Coordenações de Área e Pedagógica e da Direção da Escola.

Assinatura: ________________________________ Data: 24/Julho 2013 João Balon

(15)

15 ETEC TAKASHI MORITA – EXTENSÃO PARELHEIROS

PLANO DE TRABALHO DOCENTE - 2º SEMESTRE 2013

TÉCNICO EM MARKETING

ETEC Takashi Morita – EXTENSÃO PARELHEIROS

Código: 200-04

Município: São Paulo

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico em Marketing

Qualificação:

Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de

TÉCNICO EM MARKETING

Módulo: III

Componente Curricular: Empreendedorismo

C.H. Semanal: 2,5

Professor: João Balon

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Atribuições

O TÉCNICO EM MARKETING é o profissional ético que colabora na elaboração do plano de marketing da

empresa, de acordo com seu ramo ou porte, tendo a competência aliada ao domínio técnico e no planejamento e

implementação de ações de vendas e ações de mercado. Executa tarefa de análise das vendas, preços e produtos.

Operacionaliza as políticas de comunicação da empresa: fidelização de clientes, relação com fornecedores ou

outras entidades. Operacionaliza políticas de apresentação dos produtos no ponto de venda. Executa o controle,

estatísticas e operações de telemarketing. Participa na elaboração e na realização de estudos de mercado,

interpreta e aplica a legislação da área

.

Atividades

Elaborar estratégias de marketing Planejar a comunicação com o mercado Analisar potencial de clientes

Participar de reuniões sobre promoção de produtos e serviços Selecionar os fornecedores da área de comunicação

(16)

16

Função:

Concepção, Viabilização e Organização

Competências Habilidades Bases Tecnológicas

1. Analisar o contexto socioeconômico e político tendo em vista a prática empreendedora.

2. Avaliar pesquisas de mercado de trabalho para detectar demandas. 3. Detectar e avaliar oportunidades de mercado, avaliando os potenciais concorrentes, consumidores e fornecedores.

4. Planejar, monitorar e avaliar projetos no âmbito dos negócios da empresa.

1.1. Identificar as variáveis socioeconômicas e políticas do mercado.

1.2. Desenvolver a empregabilidade

de acordo com o mercado

globalizado. 1.3. Desenvolver comportamentos empreendedores. 1.4. Identificar oportunidades de negócios. 1.5. Aplicar os princípios de empreendedorismo e intraempreendedorismo.

2.1. Realizar pesquisa de mercado de trabalho.

2.2. Avaliar as demandas do mercado de trabalho.

2.3. Interpretar dados estatísticos e mercado de trabalho.

3.1. Acompanhar as tendências de mercado identificando oportunidades para novos projetos.

3.2. Determinar os potenciais concorrentes, consumidores e fornecedores.

3.3. Articular e executar o plano de negócio no âmbito legal e operacional.

3.4. Estabelecer objetivos e ações para serem implantados a longo, médio e curto prazo.

4.1. Aplicar ações adequadas às características da organização. 4.2. Estimar estratégias dos negócios, buscando manter-se alinhado aos desejos dos clientes.

4.3. Colaborar na concepção instituições de apoio às empresas de pequeno, médio e grande porte. 4.4. Selecionar as práticas administrativas nas empresas de micro pequeno, médio e grande porte

1. Contexto socioeconômico e político:

empregabilidade, o desenvolvimento da vantagem competitiva no mercado; características e habilidades do empreendedor;

importância da ética no comportamento empreendedor;

empreendedorismo no marketing; intraempreendedorismo;

networking.

2. Empresa e sociedade:

a empresa e o atendimento as demandas do mercado;

visão dos empresários e o processo evolutivo das empresas;

evolução do mercado x empreendedorismo; modelo funcional de empresas;

ciclo de vida das empresas;

inter-relações dos fatores de sucesso 3. Planejamento do negócio:

negócio;

metodologia de projeto de produto e serviço;

valor agregado; plano de negócios:

o estabelecimento de objetivos e metas; o clientes – busca de oportunidades e demanda no mercado;

o descrição dos produtos ou serviços; o análise dos concorrentes;

o localização;

o métodos de marketing; o fornecedores;

o viabilidade econômica/ financeira; o determinação de preços;

o orçamentação; o benchmarking 4. Constituição de empresas:

introdução e conceitos preliminares e passos para registrar uma empresa;

forma jurídica das empresas; contrato social;

microempresa, empresa de pequeno, médio e grande porte:

o conceito; o enquadramento; o legislação e declaração;

o nome comercial e a marca (razão social e fantasia);

o inscrições, registros e autorizações diversas;

(17)

17

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma (Semana)

Apresentação do Professor e das Bases Tecnológicas e Instrumentos

de Avaliação Exposição de Ideias

25/07 1.1. Identificar as variáveis socioeconômicas e políticas do mercado. 1.Contexto socioeconômico e político: empregabilidade, o desenvolvimento da vantagem competitiva no mercado;

Aulas explicativas e expositivas, onde o professor e os alunos transmitirão as teorias e conceitos necessários para a soma do aprendizado sobre as Bases Tecnológicas.

01/08

1.2. Desenvolver a

empregabilidade de acordo com o mercado globalizado.

1.Contexto socioeconômico e político

características e habilidades do empreendedor;

Aulas explicativas e expositivas, onde o professor e os alunos transmitirão as teorias e conceitos necessários para a soma do aprendizado sobre as Bases Tecnológicas. 09/08 1.3. Desenvolver comportamentos empreendedores. 1.4. Identificar oportunidades de negócios. 1.Contexto socioeconômico e político importância da ética no comportamento empreendedor; empreendedorismo no marketing;

Aulas explicativas e expositivas, onde o professor e os alunos transmitirão as teorias e conceitos necessários para a soma do aprendizado sobre as Bases Tecnológicas. 15/08 1.5. Aplicar os princípios de empreendedorismo e intraempreendedorismo 1.Contexto socioeconômico e político intraempreendedorismo; networking.

Aulas explicativas e expositivas, onde o professor e os alunos transmitirão as teorias e conceitos necessários para a soma do aprendizado sobre as Bases Tecnológicas. 22/08 2.1. Realizar pesquisa de mercado de trabalho 2. Empresa e sociedade: a empresa e o atendimento as demandas do mercado

29/08

2.1. Realizar pesquisa de mercado de trabalho

2. Empresa e sociedade: visão dos empresários e o processo evolutivo das empresas;

Aulas explicativas e expositivas, onde o professor e os alunos transmitirão as teorias e conceitos necessários para a soma do aprendizado sobre as Bases Tecnológicas. 05/09 2.2. Avaliar as demandas do mercado de trabalho 2. Empresa e sociedade: evolução do mercado x empreendedorismo

Aulas explicativas e expositivas, onde o professor e os alunos transmitirão as teorias e conceitos necessários para a soma do aprendizado sobre as Bases Tecnológicas. 12/09 2.3. Interpretar dados estatísticos e mercado de trabalho 2. Empresa e sociedade: modelo funcional de empresas;

ciclo de vida das empresas

(18)

18

2.3. Interpretar dados

estatísticos e mercado de trabalho

2. Empresa e sociedade

inter-relações dos fatores de sucesso

26/09

3.1. Acompanhar as tendências de mercado identificando oportunidades para novos projetos

3. Planejamento do negócio: negócio;

Aulas explicativas e expositivas, onde o professor e os alunos transmitirão as teorias e conceitos necessários para a soma do aprendizado sobre as Bases Tecnológicas. 03/10 3.2. Determinar os potenciais concorrentes, consumidores e fornecedores 3. Planejamento do negócio metodologia de projeto de produto e serviço;

10/10

3. Planejamento do negócio plano de negócios:

o estabelecimento de objetivos e metas;

17/10

3.3. Articular e executar o plano de negócio no âmbito legal e operacional. 3. Planejamento do negócio plano de negócios o clientes – busca de oportunidades e demanda no mercado;

o descrição dos produtos ou serviços

24/10

3. Planejamento do negócio plano de negócios:

o análise dos concorrentes; o localização;

o métodos de marketing; o fornecedores;

31/10

3. Planejamento do negócio plano de negócios o viabilidade econômica/ financeira; o determinação de preços; o orçamentação; o benchmarking

07/11

4.1. Aplicar ações adequadas às características da organização.

4. Constituição de empresas

introdução e conceitos

preliminares e passos para registrar uma empresa;

4. Constituição de empresas

Indicação de filmes e visitas técnicas para fixação e

contextualização dos conteúdos

14/11

4.1. Aplicar ações adequadas às

características da organização. 4. Constituição de empresas forma jurídica das empresas; contrato social;

contextualização dos conteúdos conteúdos.

21/11

4.1. Aplicar ações adequadas às características da organização. 4.2. Estimar estratégias dos negócios, buscando manter-se alinhado aos desejos dos clientes.

microempresa, empresa de pequeno, médio e grande porte: o conceito

o enquadramento

28/11

4.3. Colaborar na concepção instituições de apoio às

(19)

19

empresas de pequeno, médio e

grande porte.

pequeno, médio e grande porte: o legislação e declaração o nome comercial e a marca (razão social e fantasia); o inscrições, registros e autorizações diversas;

4.4. Selecionar as práticas administrativas nas empresas de micro pequeno, médio e grande porte

microempresa, empresa de pequeno, médio e grande porte: o inscrições, registros e autorizações diversas;

o aspectos tributários

Aulas Expositivas Debate em Grupo

contextualização dos conteúdos.

12/12

IV – Plano de Avaliação de Competência

Competência Indicadores de domínio Instrumentos de

Avaliação Critérios de desempenho Evidências de desempenho 1. Analisar o contexto socioeconômico e político tendo em vista a prática empreendedora. Habilidades:

1.1. Identificar as variáveis socioeconômicas e políticas do mercado.

1.2. Desenvolver a empregabilidade de acordo com o mercado globalizado.

1.3. Desenvolver comportamentos empreendedores. 1.4. Identificar oportunidades de negócios.

1.5. Aplicar os princípios de empreendedorismo e intraempreendedorismo.

1. Contexto socioeconômico e político:

empregabilidade, o desenvolvimento da vantagem competitiva no mercado;

características e habilidades do empreendedor; importância da ética no comportamento empreendedor; empreendedorismo no marketing; intraempreendedorismo; networking. Atividades em grupo. Clareza e criticidade. Apresentação com textos redigidos de acordo com os elementos constitutivos de cada tipo textual. 2. Avaliar pesquisas de mercado de trabalho para detectar demandas. Habilidades

2.1. Realizar pesquisa de mercado de trabalho. 2.2. Avaliar as demandas do mercado de trabalho. 2.3. Interpretar dados estatísticos e mercado de trabalho.

2. Empresa e sociedade:

a empresa e o atendimento as demandas do mercado;

visão dos empresários e o processo evolutivo das empresas;

evolução do mercado x empreendedorismo; modelo funcional de empresas;

ciclo de vida das empresas;

inter-relações dos fatores de sucesso.

Exercícios e atividades em sala de aula em pequenos grupos. Clareza e organização das ideias. Apresentação de relatório que tenham: a)Conteúdo b)Definição. Habilidades

3.1. Acompanhar as tendências de mercado identificando oportunidades para novos projetos. 3.2. Determinar os potenciais concorrentes, consumidores e fornecedores. Apresentação da prova que evidencie uma perfeita compreensão

(20)

20

3. Detectar e avaliar oportunidades de mercado, avaliando os potenciais concorrentes, consumidores e fornecedores.

Bases Tecnológicas

3. Planejamento do negócio: negócio;

metodologia de projeto de produto e serviço; valor agregado; plano de negócios: Prova Escrita, relatórios conclusivos de atividades práticas. Clareza e Precisão. Organização Objetividade Criticidade dos conceitos e técnicas abordados. Apresentação das conclusões dos relatórios que evidenciem a verificação da adequação da teoria à prática. 4. Planejar, monitorar e avaliar projetos no âmbito dos negócios da empresa. Habilidades

4.1. Aplicar ações adequadas às características da organização.

4.2. Estimar estratégias dos negócios, buscando manter-se alinhado aos desejos dos clientes.

4.3. Colaborar na concepção instituições de apoio às empresas de pequeno, médio e grande porte. 4.4. Selecionar as práticas administrativas nas empresas de micro pequeno, médio e grande porte.

4. Constituição de empresas:

introdução e conceitos preliminares e passos para registrar uma empresa;

forma jurídica das empresas; contrato social;

microempresa, empresa de pequeno, médio e grande porte: - Análise de situação- problema - Interpretação de textos técnicos e legais. - Questões escritas - Pesquisa - Debate - Participação efetiva - Assimilação do conteúdo. - Interesse - Execução das atividades - Assiduidade - Cooperação - Postura de negociação flexível, mas que respeite limites fixados e os procedimentos burocráticos do mercado.

Revistas:

Veja, Exame, Você S/A e Administrador.

Sites:

www.rae.com.br

www.scholar.google.com.br

www.portalexame.com.br

Livros:

DOLABELA, F. O segredo de Luiza. 30ª edição. São Paulo: Cultura Editores associados,

1999. 320 pág.

HUNTER, J.C. O monge e o executivo: uma história sobre a essência da liderança. 17ª

edição. Rio de Janeiro: Sextante, 2004. 139 pág.

SKACEL R.K. Plano de Marketing: como prepara-lo e o que se deve conter. 2ª edição. São

Paulo: Nobel, 1992. 82 pag.

NETO, A. A. Estrutura e análise de balanços: um enfoque econômico-financeiro. 5ª edição.

São Paulo: Atlas S.A, 2000. 298 pag.

DEGEN, R. O empreendedor: fundamentos da iniciativa empresarial. 8ª edição. São Paulo:

Makron Books, 1989. 364 pag

VI – Estratégias de Recuperação Continua e Paralela (para Alunos com baixo rendimento / dificuldades de

aprendizagem)

A recuperação será contínua a cada competência proposta, havendo vários instrumentos de avaliação e sendo

constatado que o aluno não alcançou os conteúdos essenciais, serão ministradas atividades complementares com o

objetivo de proporcionar ao aluno condições para adquirir os conceitos não aprendidos. As atividades propostas

são: Trabalho de Pesquisa, Lista de Exercícios e Relatórios Técnicos.

(21)

21 VII - Outras Observações / Informações:

VIII - Data da Elaboração do Plano de Trabalho: 02/Agosto/2013

Nome(s) do(s) professor(es)

Assinatura

João Balon

IX – Parecer do Coordenador de Área:

Aprovo o Plano de Trabalho Docente que está de acordo com o modelo estabelecido pela CETEC e também

baseado no Plano do Curso Técnico em Marketing atendendo às orientações das Coordenações de Área e

Pedagógica e da Direção da Escola.

Assinatura: ________________________________ Data 10/08/2013

João Balon

(22)

22 ETECTAKASHI MORITA – EXTENSÃO PARELHEIROS

PLANO DE TRABALHO DOCENTE - 2º SEMESTRE 2013

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

ETEC Takashi Morita – EXTENSÃOPARELHEIROS

Código: 200-04

Município: São Paulo

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico em Marketing

Qualificação: Auxiliar Marketing

Módulo: III

Componente Curricular: Plano de Comunicação

C.H. Semanal: 5,0

Professor: Paulo Fernandes Pantaleão

ATRIBUIÇÕES.

Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing e no plano de marketing. Realizar estratégias de

marketing e vendas de forma ética. Desenvolver a comunicação com o mercado. Identificar o

comportamento de consumidores. Interpretar, organizar e controlar o estoque e distribuição de produtos.

Aplicar conhecimentos sobre tecnologia ambiental e técnicas de negociação. Participar, organizar e

auxiliar o processo de vendas. Realizar vendas internas e externas. Conhecer ferramentas de

comunicação e utilizar as legislações vigentes de mercado. Pesquisar, analisar e administrar as variáveis

de mercado. Utilizar aplicativos informatizados. Interpretar textos em nomenclaturas vernácula e

(23)

23

Função:

Competências Habilidades Bases Tecnológicas

1.Distinguir

informações

dos

diferentes gêneros de

capitação de dados.

2.Analisar

as

possibilidades

de

ganhos de mercado.

3.Analisar

os

tipos

consumidores

e

os

processos que levam às

decisões de compra.

4.Selecionar fatias do

mercado consumidor.

5.Diferenciar

e

acompanhar

os

diferentes

meios

e

veículos

de

comunicação para o

planejamento de mídia.

1.1. Filtrar as informações e

elaborar relatórios dos dados

coletados nas pesquisas.

1.2. Utilizar

nas

pesquisas

ferramentas

eletrônicas

ou

software profissional de tabulação

de

dados

e

formatação

de

pesquisa.

1.3. Desenvolver banco de dados

das informações recolhidas.

2.1.Reconhecer

variáveis

de

mercado.

2.2.Utilizar da stakeholders, para

análise de situação.

3.1. Correlacionar

dados

selecionados e montar perfil

psicográfico de consumidores.

3.2. Escolher potencial target.

3.3. Fomentar potenciais targets

em consumidores.

3.4. Diferenciar benefícios na

concorrência.

4.1. Segmentar mercado em

diferentes públicos consumidores.

5.1. Apreciar as características das

mídias internas e externas.

5.2. Criar estratégicas de mídias.

1.1. Levantamento de informações

1.2. Pesquisas de mercado

1.3. Briefing

2.1. Análise situacional:

Análise dos ambientes (macro e

microambiente, SWOT);

Clippings;

Análise do mercado;

Tamanho do mercado;

Evolução do produto

3.1. Análise da demanda:

Estudo

das

características

dos

consumidores;

Comportamento

geral

do

consumidor;

Público-alvo;

Análise da concorrência

4.1. Posicionamento de mercado:

Análise dos clientes;

Delimitação da área de atuação;

Tendências de mercado;

Análise da concorrência

5.1. Seleção e planejamento de mídia:

Características dos veículos de

comunicação externos e internos;

Planejamento de mídia

(24)

24

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos

Didáticos

Cronograma (Semana)

1.1. Filtrar as informações e

elaborar relatórios dos dados

coletados nas pesquisas.

1.1. Levantamento de informações

Aula expositivas, discussão, debate com práticas em sala e exercícios de fixação. Uso de multimídia. Exposição de opinião e debates. Dinâmicas de Grupo e pesquisas. Projeto com vivência de campo. Atividades com aplicação de avaliação e revisão periódica de conteúdo.

29 a 31/07

1.2. Utilizar nas pesquisas

ferramentas eletrônicas ou

software

profissional

de

tabulação

de

dados

e

formatação de pesquisa.

1.2. Pesquisas de mercado

05 a 07/08

1.2. Utilizar nas pesquisas

ferramentas eletrônicas ou

software

profissional

de

tabulação

de

dados

e

formatação de pesquisa.

1.2. Pesquisas de mercado

12 a 14/08

1.3. Desenvolver banco de

dados

das

informações

recolhidas.

1.3. Briefing

12 a 14/08

1.3. Desenvolver banco de

dados

das

informações

recolhidas.

1.3. Briefing

19 a 21/08

2.1.Reconhecer variáveis de

mercado.

2.1. Análise situacional:

Análise dos ambientes (macro e

microambiente, SWOT);

Clippings;

26 a 28/08

2.1.Reconhecer variáveis de

mercado.

2.1. Análise situacional:

Análise dos ambientes (macro e

microambiente, SWOT);

Clippings;

02 a 04/09

2.2.Utilizar da stakeholders,

para análise de situação

2.1. Análise situacional

Análise do mercado;

Tamanho do mercado;

Evolução do produto

09 a 11/09

2.2.Utilizar da stakeholders,

para análise de situação

2.1. Análise situacional

Análise do mercado;

Tamanho do mercado;

Evolução do produto

16 a 18/09

3.1. Correlacionar

dados

selecionados e montar perfil

psicográfico de consumidores.

3.1. Análise da demanda:

Estudo

das

características

dos

consumidores;

23 a 25/09

3.2. Escolher potencial target

Comportamento geral do consumidor;

30/09 a 01/10

3.3. Fomentar

potenciais

targets em consumidores.

Público-alvo;

07 a 09/10

3.4. Diferenciar benefícios na

concorrência.

Análise da concorrência

21 a 23/10

4.1. Segmentar mercado em

diferentes

públicos

consumidores.

4.1. Posicionamento de mercado:

Análise dos clientes;

(25)

25

4.1. Posicionamento

de

mercado

4.1. Posicionamento de mercado

Delimitação da área de atuação;

Clareza, objetividade, consistência e coerência na elaboração dos trabalhos, tanto individuais quanto em grupo. Domínio do assunto abordado, boa apresentação visual e organizacional dos grupos de trabalho e do indivíduo. Participação, solidariedade e iniciativa do indivíduo na elaboração de trabalhos em grupo.

04 a 06/11

4.1. Posicionamento

de

mercado

4.1. Posicionamento de mercado:

Tendências de mercado;

Análise da concorrência

11 a 13/11

4.1. Posicionamento

de

mercado

4.1. Posicionamento de mercado:

Análise da concorrência

18 a 20/11

5.1. Apreciar as características

das mídias internas e externas.

5.1. Seleção e planejamento de mídia:

Características

dos

veículos

de

comunicação externos e internos;

25 a 27/11

5.1. Apreciar as características

das mídias internas e externas

5.1. Seleção e planejamento de mídia

Características dos veículos de

comunicação externos e internos

02 a 04/12

5.2. Criar estratégicas de

mídias.

5.1. Seleção e planejamento de mídia

Planejamento de mídia

09 a 11/12

5.2. Criar estratégicas de

mídias.

5.1. Seleção e planejamento de mídia

Planejamento de mídia

16/12

V – Plano de Avaliação de Competência

Competência Indicadores de domínio Instrumentos de

Avaliação Critérios de desempenho Evidências de desempenho

1.Distinguir

informações dos

diferentes gêneros

de capitação de

dados.

Habilidades

1.1. Filtrar as informações e elaborar relatórios dos dados coletados nas pesquisas.

1.2. Utilizar nas pesquisas ferramentas eletrônicas ou software profissional de tabulação de dados e formatação de pesquisa.

1.3. Desenvolver banco de dados das informações recolhidas. Bases Tecnológicas 1.1. Levantamento de informações 1.2. Pesquisas de mercado 1.3. Briefing Prova Escrita, relatórios conclusivos de atividades práticas. Clareza e Precisão. Organização Objetividade Criticidade Apresentação da prova

que evidencie uma

perfeita compreensão dos

conceitos e técnicas

abordados. Apresentação

das conclusões dos

relatórios que evidenciem

a verificação da adequação da teoria à prática.

2.Analisar

as

possibilidades de

ganhos

de

mercado.

Habilidades 2.1.Reconhecer variáveis de mercado.

2.2.Utilizar da stakeholders, para análise de situação.

2.1. Análise situacional:

Análise dos ambientes (macro e microambiente, SWOT); Clippings; Análise do mercado; Tamanho do mercado; Evolução do produto

Prova Escrita, relatórios conclusivos de atividades práticas. Clareza e Precisão. Organização Objetividade Criticidade Apresentação da prova

3.Analisar os tipos

consumidores e os

processos que

levam às decisões

de compra.

Habilidades 3.1. Correlacionar dados

selecionados e montar perfil psicográfico de consumidores. 3.2. Escolher potencial target. 3.3. Fomentar potenciais targets em consumidores. 3.4. Diferenciar benefícios na concorrência. Bases Tecnológicas 3.1. Análise da demanda: Prova Escrita, relatórios conclusivos de atividades práticas. Clareza e Precisão. Organização Objetividade Criticidade Apresentação da prova

a verificação da

adequação da teoria à prática.

(26)

26

Estudo das características dos

consumidores; Comportamento

geral do consumidor; Público-alvo; Análise da concorrência

4.Selecionar fatias

do mercado

consumidor.

Habilidades 4.1. Segmentar mercado em

diferentes públicos consumidores.

4.1. Posicionamento de mercado: Análise dos clientes;

Delimitação da área de atuação; Tendências de mercado; Análise da concorrência Prova Escrita, relatórios conclusivos de atividades práticas. Clareza e Precisão. Organização Objetividade Criticidade Apresentação da prova

5.Diferenciar e

acompanhar os

diferentes meios e

veículos de

comunicação para

o planejamento de

mídia.

Habilidades 5.1. Apreciar as características das mídias internas e externas. 5.2. Criar estratégicas de mídias.

5.1. Seleção e planejamento de mídia: Características dos veículos de comunicação externos e internos; Planejamento de mídia Prova Escrita, relatórios conclusivos de atividades práticas. Clareza e Precisão. Organização Objetividade Criticidade Apresentação da prova

a verificação da

adequação da teoria à prática.

CRA, revista, biblioteca virtual.

Site pesquisa FGV, Fundação Getulio Vargas.

Comunicação Empresarial. Bueno, Wilson da Costa. Editora Manole.

VI – Estratégias de Recuperação Continua e Paralela (para Alunos com baixo rendimento / dificuldades de aprendizagem)

A recuperação será contínua a cada competência proposta, havendo vários instrumentos de avaliação e sendo constatado que o aluno não alcançou os conteúdos essenciais, serão ministradas atividades complementares com o objetivo de proporcionar ao aluno condições para adquirir os conceitos não aprendidos. As atividades propostas são: Trabalho de Pesquisa, Lista de Exercícios e Relatórios.

VIII - Data da Elaboração do Plano de Trabalho: 31/07/2013

Nome(s) do(s) professor(es) Assinatura

Paulo Fernandes Pantaleão

IX –Parecer do Coordenador de Área:

Aprovo o Plano de Trabalho Docente que está de acordo com o modelo estabelecido pela CETEC e também baseado no Plano do Curso Técnico em Marketing atendendo às orientações das Coordenações de Área e Pedagógica e da Direção da Escola.

Assinatura: ________________________________ Data: 05 / 08 /2013 João Balon

(27)

27 ETEC TAKASHI MORITA – EXTENSÃO PARELHEIROS

PLANO DE TRABALHO DOCENTE - 2º SEMESTRE 2013

TÉCNICO EM MARKETING

ETEC Takashi Morita – EXTENSÃO PARELHEIROS

Código: 200-04

Município: São Paulo

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico em Marketing

Qualificação: Assistente de Vendas

Módulo: III

Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional

C.H. Semanal: 2,5

Professor: Elenice da Silva

Atribuições

Realizar estratégias de marketing e vendas de forma ética. Desenvolver a comunicação com o mercado.

Identificar o comportamento de consumidores. Conhecer ferramentas de comunicação.

Conhecer e utilizar as legislações vigentes de mercado.

Atividades

Analisar potencial de clientes.

Utilizar meios e veículos da comunicação. Comunicar-se para diversos tipos de mercado. Ler textos e documentos.

Compreender textos e documentos. Comprometimento no trabalho.

Demonstrar liderança, iniciativa, sensatez e flexibilidade no ambiente de trabalho. Colaborar para um ambiente de motivação e ética nas relações de trabalho. Trabalhar em equipe reconhecendo o grau de hierarquia.

Atuar de forma pró-ativa nas decisões da organização.

Conhecer direitos e deveres dos colaboradores e dos consumidores. Consciência ambiental.

Administrar o tempo. Ser pró-ativo.