Processo nº. 2280/13 EDITAL DE CONCORRÊNCIA PÚBLICA SESI-PR Nº. 946/2013

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E.P.A.

CPL/CPROC

1 / 57 O Serviço Social da Indústria, Departamento Regional do Paraná adiante designado simplesmente SESI- PR, com sede na Avenida Cândido de Abreu, n° 200, Centr o Cívico, Curitiba/PR, está promovendo Licitação, modalidade CONCORRÊNCIA PÚBLICA, do tipo TÉCNICA E PREÇO, conforme Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI, devidamente publicado no D.O.U. de 16/09/1998, com as posteriores alterações publicadas em 26/10/2001, 11/11/2002 e 24/02/2006, e com observância às condições estabelecidas neste Edital e seus anexos.

1. OBJETO

1.1 A presente licitação tem por objeto a contratação de serviços descritos no ANEXO I.

2. SESSÃO DE ABERTURA

2.1 A proposta comercial e os documentos de habilitação deverão ser entregues em envelopes fechados e separados, no endereço, data e horário especificados no ANEXO II, onde será realizada a abertura pública deste certame, coordenada pela Comissão de Licitações do Sistema FIEP.

2.2 Após o horário estabelecido no ANEXO II, não mais será permitida a entrada de interessados em participar da licitação, como proponentes, no recinto dos trabalhos.

2.3 O SESI-PR não se responsabilizará por envelopes que, remetidos pela via postal ou entregues em locais diferentes dos referidos no subitem 3.1, indicados no ANEXO II, não forem recebidos até a data e horário estabelecidos.

3. CONDIÇÕES GERAIS PARA PARTICIPAÇÃO

3.1 Poderão participar deste certame, as empresas do ramo pertinente ao objeto e que atenderem a todas às exigências constantes deste Edital e seus anexos.

3.2 A empresa proponente deverá, obrigatoriamente, apresentar os documentos relacionados no item 5, em original, cópia autenticada ou cópia simples. No caso da cópia simples, a Comissão de Licitações do Sistema FIEP poderá autenticar o documento apresentado pela proponente, no dia da sessão de abertura dos envelopes, desde que acompanhado do documento original. Neste caso, a autenticação só será válida para efeitos da presente licitação.

3.3 Não poderão participar direta ou indiretamente deste certame:

3.3.1 Empresas em estado de falência, em processo de recuperação judicial, de concurso de credores, de dissolução ou liquidação;

3.3.2 Empresas que tenham sido declaradas inidôneas ou com suspensão do direito de contratar ou licitar com o Sistema FIEP.

3.3.3 Dirigente ou empregado do Sistema FIEP.

4. DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO

4.1 O envelope contendo os documentos de habilitação deverá ser apresentado no local, dia e hora, indicados no ANEXO II deste Edital, em envelope devidamente lacrado, contendo na parte frontal externa a seguinte inscrição (sugestão):

ENVELOPE Nº. 01 – DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO CONCORRÊNCIA PÚBLICA N° XXX/20XX.

DATA E HORÁRIO DE ABERTURA: XX/XX/XXXX – XX:XX horas.

RAZÃO SOCIAL DA PROPONENTE:

ENDEREÇO:

TELEFONE E E-MAIL PARA CONTATO:

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E.P.A.

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2 / 57 4.2 A proponente deverá apresentar, neste envelope, os documentos abaixo citados:

a) Carta (ANEXO III) endereçada à Comissão de Licitação do Sistema FIEP, redigida obrigatoriamente em papel timbrado ou com carimbo oficial do CNPJ, assinada pelo representante legal ou por constituído por instrumento de mandato para tal função;

b) Declaração da proponente, conforme modelo do ANEXO IV, obrigatoriamente em papel timbrado da empresa ou com carimbo contendo o CNPJ, assinada pelo representante legal ou por constituído por instrumento de mandato para tal função;

c) Comprovante de Inscrição no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica – CNPJ, contemplando atividades econômicas relacionadas ao objeto da licitação com antecedência máxima de 60 (sessenta) dias corridos da data de apresentação, incluído o dia da emissão da Certidão expresso no documento;

d) Certidão Negativa Conjunta expedida pela Secretaria da Receita Federal do Brasil e Procuradoria- Geral da Fazenda Nacional, referente aos tributos federais e à Dívida Ativa da União, por ela administrados, no âmbito de suas competências. (Decreto 6.106 de 30/04/2007);

e) Certidão Negativa Estadual. Caso a proponente seja inscrita na Fazenda Estadual, esta deverá contemplar também o ICMS;

f) Certidão Negativa Municipal compreendendo ISS-QN, da licitante, se for inscrita na Fazenda Municipal;

g) Para empresas sediadas em Brasília, DF, Certidão Negativa da Secretaria da Fazenda e Planejamento do Governo do Distrito Federal, em substituição aos documentos exigidos no item 4.2

“e” e “f”;

h) Certidão Negativa de Débito do INSS (CND);

i) Certidão de Regularidade do FGTS (CRF);

j) Certidão negativa de pedidos de falência da empresa, expedida por distribuidor judicial, com antecedência máxima de 60 (sessenta) dias corridos da data de apresentação, incluído o dia da emissão da Certidão;

k) Registro Comercial, no caso de empresa individual;

l) Ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado, em se tratando de sociedades comerciais, e, no caso de sociedades por ações, acompanhado de documentos de eleição de seus administradores. No caso do ato constitutivo, estatuto ou do contrato social terem sofrido alterações, essas deverão ser apresentadas, ao menos que os referidos documentos sejam consolidados;

m) Inscrição do ato constitutivo, no caso de sociedades civis, acompanhada de prova de diretoria em exercício;

n) No caso de empresa estrangeira, a participação é permitida desde que apresente autorização oficial de seu funcionamento no Brasil, dada e passada pelo Ministério de Estado do Desenvolvimento Indústria e Comércio Exterior;

o) Demais documentos complementares para habilitação relacionados no ANEXO II.

4.3 A empresa proponente deverá, obrigatoriamente, apresentar os documentos relacionados no item 5, em original, cópia autenticada ou cópia simples. No caso da cópia simples, a Comissão de Licitações do Sistema FIEP poderá autenticar o documento apresentado pela proponente, no dia da sessão de abertura dos envelopes, desde que acompanhado do documento original. Neste caso, a autenticação só será válida para efeitos da presente licitação.

4.4 As Certidões apresentadas deverão estar em condições de aceitabilidade quanto ao “prazo de validade”.

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E.P.A.

CPL/CPROC

3 / 57 Caso as validades das Certidões não estejam expressas, será considerado o prazo de validade de 60 (sessenta) dias corridos, incluído o dia da emissão da Certidão.

4.5 Os documentos de que trata o item 4 devem ser da unidade da proponente, que efetivamente realizará o objeto do edital, seja sua matriz ou filial, exceto no que respeita ao documento descrito no item “d” e “h”.

4.6 A empresa que não apresentar a documentação exigida neste Edital e que não atender as condições previstas no item 4 será considerada inabilitada como proponente.

5. PROPOSTA TÉCNICA

5.1. O envelope contendo os documentos da proposta técnica deverá ser apresentado no local, dia e hora, indicados no item 1 do ANEXO II deste Edital, em envelope devidamente lacrado, contendo na parte frontal externa a seguinte inscrição (sugestão):

5.2. A Proposta Técnica deverá conter o anexo VIII com as colunas NATIVO NO SISTEMA e REQUER CUSTOMIZAÇÃO devidamente preenchidas pela proponente, à qual deverá imprimir o anexo e preencher os campos à caneta esferográfica na cor azul ou preta com a palavra SIM ou NÂO em cada uma das colunas de acordo com as características do sistema ofertado por esta. Itens rasurados serão desconsiderados.

5.3. A Comissão de Licitação poderá, em qualquer fase do processo, se julgar necessário, proceder à vistoria das instalações e aparelhagem disponível para a realização dos serviços, objeto desta Concorrência.

5.4. Não serão consideradas quaisquer informações ou declarações apresentadas na Proposta Comercial que deveriam constar na Proposta Técnica e vice e versa.

5.5.Especificação da Proposta Técnica com descrição detalhada das características, conforme exigido no ANEXO I.

6 PROPOSTA DE PREÇOS

6.1 A Proposta de Preços deverá ser apresentada no local, dia e hora, indicados no ANEXO II deste Edital, em envelope devidamente lacrado, contendo na parte frontal externa a seguinte inscrição (sugestão):

ENVELOPE Nº. 03 – PROPOSTA COMERCIAL CONCORRÊNCIA PÚBLICA N° XXX/20XX.

ENDEREÇO:

6.2 A proposta deverá ser apresentada em língua portuguesa, obrigatoriamente em papel timbrado da empresa proponente ou com carimbo contendo o CNPJ, sem emendas, rasuras ou entrelinhas, devendo ser datada e assinada pelo representante legal ou por constituído por instrumento de mandato para tal função, contendo as seguintes informações:

a) Especificação do(s) objeto(s) com descrição detalhada das características, conforme exigido no ANEXO I;

b) Proposta de preços discriminada e demais exigências complementares, nos termos do ANEXO II;

6.3 A titulo de informação, e não sujeito à desclassificação, mencionar o Banco, com a indicação do número da agência e da conta, para fins de pagamento.

ENVELOPE Nº. 02 – PROPOSTA TECNICA CONCORRÊNCIA PÚBLICA N° XXX/200X.

ENDEREÇO:

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E.P.A.

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4 / 57 6.4 O preço cotado deverá estar expresso em moeda nacional, por valores fixos e irreajustáveis, nele

embutidos os tributos municipais, estaduais e federais, taxas, emolumentos e demais encargos incidentes, inclusive a utilização de transporte(s)/frete(s) necessário(s) ao alcance da realização do objeto do certame.

6.5 A proposta deverá ter como prazo de validade mínimo o estabelecido no ANEXO II, contado da data de sua apresentação.

6.6 A apresentação da proposta será considerada como evidência de que a proponente:

a) Examinou e tem pleno conhecimento de todos os documentos que instruem este edital;

b) Aceita as cláusulas e condições deste Edital, bem como eventuais retificações, esclarecimentos ou outros atos complementares ao edital;

c) Tem condições e compromete-se a fornecer o objeto deste Edital pelo valor e prazo constantes de sua proposta;

d) Tomou conhecimento dos dispositivos constantes do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI-PR, disponível no site www.sistemafiep.org.br/licitacao/html, aceitando-os de forma integral e irretratável.

6.7 A análise e o julgamento das propostas serão realizados posteriormente pela Comissão de Licitações do Sistema FIEP e por técnicos designados para tal fim.

6.8 Serão desclassificadas as propostas que não atenderem às exigências do presente Edital e Anexos, sejam omissas ou apresentarem irregularidades ou defeitos capazes de dificultar o julgamento e, ainda, as que apresentem valores unitários simbólicos ou irrisórios, de valor zero, excessivos ou manifestamente inexeqüíveis no seu todo.

6.9 Serão desclassificadas as propostas que apresentarem valor superior ao máximo estipulado no ANEXO I deste edital.

7 PROCEDIMENTOS DA CONCORRÊNCIA PÚBLICA

7.1 Os envelopes Nº 01 – DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO, N° 02 – PROPOSTA TECNIC A e Nº 03 – PROPOSTA COMERCIAL deverão ser entregues no local, dia e hora indicado no ANEXO II deste Edital e nas condições previstas neste edital, para a abertura da licitação.

7.2 Os referidos envelopes também poderão ser enviados pelos Correios, desde que estejam em poder da Comissão Permanente de Licitação na data e horário marcado para o início da sessão pública. O SESI- PR não se responsabilizarão por envelopes que, remetidos pela via postal ou entregues em locais diferentes do indicado, não forem recebidos até a data e horário estabelecido.

7.3 Os envelopes serão abertos em pelo menos 02 (duas) sessões públicas e os trabalhos serão conduzidos da seguinte forma:

a) O envelope Nº 01 – DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO será aberto no dia, local e hora previstos no preâmbulo deste edital, e os documentos serão rubricados pelos membros da Comissão de Licitação e pelas licitantes presentes.

b) No caso de todas as licitantes restarem habilitadas ou na hipótese de desistência expressa do direito de recorrer por parte de todos os proponentes, abrir-se-á o envelope N° 02 – PROPOSTA TECNICA.

c) Da sessão lavrar-se-á ata, na qual serão registradas todas as ocorrências e que, ao final, será assinada pelos membros da Comissão e pelas licitantes presentes.

d) A Comissão de Licitação divulgará o resultado da fase de habilitação e técnica, abrindo-se o prazo de 05 (cinco) dias úteis para a interposição de recursos, salvo na hipótese de desistência expressa do direito de recorrer por parte de todos os proponentes.

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E.P.A.

CPL/CPROC

5 / 57 e) Não tendo sido interposto recurso, ou tenha havido sua desistência ou, ainda, tendo sido julgados os

recursos interpostos, será marcada nova data, hora e local para abertura do envelope Nº. 03 – PROPOSTA COMERCIAL.

7.4 O procedimento de abertura do envelope Nº. 03 será o mesmo do item 7.3.

7.5 Às empresas inabilitadas, poderão ser devolvidos os envelopes de Nº 02 – PROPOSTA TÉCNICA e Nº.

03 – PROPOSTA COMERCIAL, lacrados e inviolados, mediante registro em ata.

7.6 A Comissão de Licitações poderá suspender a sessão sempre que julgar necessário para analisar os documentos e/ou propostas apresentadas pelas licitantes, objetivando confirmar as informações prestadas.

7.7 Nesta hipótese, os documentos e os envelopes contendo as propostas serão rubricados pelas licitantes presentes e pelos membros da Comissão de Licitação, ficando sob sua guarda para abertura em outra sessão a ser definida pela Comissão de Licitação.

7.8 A licitante que não apresentar os documentos previstos nos Itens 4, 5 e 6, ou apresentá-los com vícios, defeitos ou fora do prazo de validade, será automaticamente inabilitada/desclassificada.

7.9 O não comparecimento de qualquer dos licitantes à nova reunião marcada, não impedirá que ela se realize, não cabendo ao ausente o direito a reclamação de qualquer natureza.

7.10 Caso todas as empresas sejam consideradas inabilitadas ou todas as propostas forem desclassificadas, a Comissão Permanente de Licitação poderá conceder o prazo de até 05 (cinco) dias úteis para a apresentação de nova documentação ou proposta, escoimadas dos motivos que as levarem à inabilitação ou desclassificação.

7.11 Serão passíveis de desclassificação:

7.11.1 As propostas que não atenderem qualquer exigência do Edital;

7.11.2 As propostas que apresentarem preços manifestadamente inexeqüíveis, bem como apresentarem preços excessivos em relação aos preços praticados no mercado.

8 IMPUGNAÇÃO E PEDIDOS DE ESCLARECIMENTOS DO ATO CONVOCATÓRIO

8.1 Sob pena de decadência do direito, no prazo de 02 (dois) dias úteis anteriores à data fixada para sessão de abertura (consideradas horas úteis das 08hs às 18hs, de segundas-feiras a sextas-feiras), qualquer pessoa, através de correspondência endereçada à Comissão de Licitações do Sistema FIEP, fax ou e-mail constantes no ANEXO II, poderá solicitar esclarecimentos ou impugnar o presente edital.

8.2 Para efeito de contagem do prazo consignado no item 8.1, não será considerada a data de abertura do certame.

8.3 Caberá à Comissão de Licitações do Sistema FIEP decidir sobre o pedido de impugnação do Edital no prazo de 24 (vinte e quatro) horas, contado de seu recebimento.

8.4 Acolhido o pedido de impugnação contra o ato convocatório, feitos os ajustes necessários, será designada nova data para a realização da presente licitação, mediante comunicação no site www.sistemafiep.org.br/licitacao/html, se a eventual alteração do edital vier a afetar a formulação das propostas.

8.5 As respostas aos pedidos de esclarecimentos e de impugnações serão partes integrantes deste edital.

9 CRITÉRIO DE JULGAMENTO

9.1 Será considerada vencedora a proposta que atender às exigências deste edital e atender ao critério de julgamento estipulado no ANEXO II.

9.2 A Comissão de Licitações do Sistema FIEP, a qualquer tempo e a seu critério, poderá efetuar diligências,

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CPL/CPROC

6 / 57 solicitando das proponentes, esclarecimentos e/ou informações complementares, apresentação de portfolios, prospectos, amostras, etc., do objeto cotado para melhor avaliação ou teste, antes da definição do julgamento deste certame.

9.3 O empate, entre dois ou mais proponentes somente ocorrerá quando houver igualdade de pontuação final (Índice Geral).

9.4 Havendo empate entre duas ou mais propostas, será declarado vencedor o licitante que tiver maior número de pontos na Proposta Técnica. No caso de se manter o empate, a proposta vencedora será escolhida por sorteio, a ser realizado em sessão pública previamente designada.

9.5 Não será considerado como critério de classificação e nem de desempate das propostas, qualquer oferta de vantagem não prevista neste Edital.

9.6 Será admitido apenas 01(um) proponente vencedor para o objeto licitado, atendendo-se ao critério de julgamento estipulado no ANEXO II.

9.7 Omissões ou desatendimento a exigências consideradas eminentemente formais, que sejam irrelevantes para o entendimento da proposta, não acarretarão na desclassificação da proposta, desde que não causem prejuízo para o SESI-PR e nem firam os direitos dos demais proponentes.

10 RECURSOS

10.1 Do julgamento caberá recurso na forma definida por este Edital e nos termos do disposto no Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI-PR.

10.2 Havendo impugnações, serão consignadas em ata de abertura de propostas e após o resultado caberão os recursos, por escrito, no prazo de 05 (cinco) dias úteis após este registro, dirigidos à Comissão Permanente de Licitações do Sistema FIEP, que os submeterá à análise da autoridade superior do SESI- PR.

10.3 Interposto, o recurso será comunicado aos demais licitantes, que poderão impugná-lo, no prazo de 05 (cinco) dias úteis.

10.4 Os recursos serão julgados no prazo de até 10 (dez) dias úteis, contados da data final para sua interposição, por autoridade competente.

10.5 O recurso deve ser apresentado em papel timbrado da empresa, redigidos em português, sem rasuras, fundamentados e assinados por representante legal, observados os prazos legais.

11 ADJUDICAÇÃO

11.1 O resultado deste certame será publicado no site www.sistemafiep.org.br/licitacao/html.

12 PAGAMENTO

12.1 O pagamento será realizado no prazo e condições especificadas no ANEXO II, a contar da data de conclusão/entrega do objeto, mediante apresentação de Nota Fiscal/Fatura correspondente e após a aprovação dos produtos, pelo Gestor do Contrato do SESI-PR.

12.2 Fica expressamente vedada ao vencedor da licitação, a negociação de faturas ou títulos de crédito decorrentes deste certame, com instituições financeiras ou factorings.

12.3 O faturamento deverá ser feito para o SESI-PR, conforme dados constantes do ANEXO II.

12.4 A aprovação do(s) objeto(s) licitado dependerá de avaliação, que será efetuada após o processo de conferência, sendo que a assinatura do comprovante da conclusão do(s) objeto(s) licitado não implica na sua aprovação.

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7 / 57 12.5 No caso de eventual atraso de pagamento, o valor devido deverá ser acrescido de juros moratórios de

0,03% ao dia, apurados desde a data estipulada para o pagamento até a data da sua efetiva realização, calculados “pro rata die”, sobre o valor da nota fiscal/fatura.

13 PRAZO E LOCAL DE ENTREGA

13.1 Ficam estabelecidos no ANEXO II o prazo e o local para a entrega do(s) produto(s).

14 FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO

14.1 O SESI-PR formalizará a contratação por meio de instrumento hábil informado no ANEXO II.

14.2 A recusa da Empresa em assinar o instrumento de contratação, ou o não aceita-lo, dentro de 02 (dois) dias úteis contados da data de recebimento da notificação, sem justificativa por escrito, ou com justificativa não aceita, sujeitará esta às penalidades previstas no item 17.5 deste Edital.

14.3 Não será possível a subcontratação total do objeto deste certame.

14.4 A sub-contratação parcial dependerá de pedido expresso motivado da contratada e da prévia autorização pelo SESI-PR.

14.5 É expressamente proibida a subcontratação do objeto a licitante que tenha participado do procedimento licitatório ou a empresa proibida de contratar com o SESI-PR.

15 ALTERAÇÃO CONTRATUAL

15.1 A Contratada fica obrigada a aceitar, nas mesmas condições contratuais, os acréscimos ou supressões que se fizerem até o limite de 25% (vinte e cinco por cento) para obras, serviços ou compras e 50%

(cinquenta por cento) para reforma de edifício ou equipamento, do valor inicial atualizado do instrumento contratual, sempre mediante a lavratura de Termo Aditivo, conforme previsto no artigo 30 do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI-PR.

16 RESCISÃO CONTRATUAL

16.1 O presente contrato poderá ser rescindido de pleno direito pelo SESI-PR, independentemente de interpelação ou notificação judicial ou extrajudicial, nas seguintes hipóteses:

16.1.1 Inadimplemento parcial ou total do contrato ou cumprimento irregular de seus termos;

16.1.2 Decretação de falência, pedido de recuperação judicial, insolvência civil, liquidação judicial ou extrajudicial ou suspensão, pelas autoridades competentes, das atividades da CONTRATADA;

16.1.3 Inobservância de dispositivos normativos, contratuais e do Edital;

16.1.4 Dissolução da empresa contratada;

16.1.5 A lentidão do seu cumprimento, levando o SESI-PR a comprovar a impossibilidade da prestação do objeto, nos prazos estipulados;

16.1.6 O atraso injustificado no início da prestação do serviço;

16.1.7 A paralisação da prestação do objeto, sem justa causa e prévia comunicação ao SESI-PR;

16.1.8 A subcontratação total ou parcial do seu objeto, a associação do contratado com outrem, a cessão ou transferência, total ou parcial, bem como a fusão, cisão ou incorporação, não admitidas no edital, no contrato ou pela Fiscalização do SESI-PR;

16.1.9 O desatendimento das determinações regulares da autoridade designada para acompanhar e fiscalizar a sua execução, assim como as de seus superiores;

16.1.10 A ocorrência de caso fortuito ou de força maior, regularmente comprovada, impeditiva da

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8 / 57 execução do contrato;

16.1.11 A não manutenção das condições de habilitação previstas neste edital.

16.2 Nas hipóteses das alíneas “16.1.1”, “16.1.3”, “16.1.5”, “16.1.6”, “16.1.7”, “16.1.8”, “16.1.10” e “16.1.11”, a parte inadimplente será responsável pelo ressarcimento, à outra, de eventuais prejuízos decorrentes da rescisão.

16.3 A rescisão contratual será regida pelo disposto no artigo 32 do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI-PR e pelo disciplinado no presente Edital, não prejudicando a possibilidade de aplicação das sanções previstas no item 17 deste edital, sempre assegurada a ampla defesa e o contraditório.

17 SANÇÕES E PENALIDADES

17.1 A inexecução total ou parcial do objeto contratado sujeitará a CONTRATADA, garantida a prévia defesa, às seguintes penalidades: multa, rescisão e suspensão do direito de licitar ou contratar com o Sistema FIEP por prazo não superior a 2 (dois) anos, nas formas adiante especificadas.

17.2 Será cabível pena de multa:

17.2.1 Em caso do não cumprimento do prazo de entrega, aplicação de multa de 2% (dois por cento) e juros de 0,03% ao dia de atraso sobre o valor atualizado contrato, ensejando, a critério do SESI- PR, a rescisão contratual;

17.2.2 Na hipótese de inexecução parcial, multa no percentual de 5% (cinco por cento), sobre a porção inadimplida do valor atualizado do contrato e ensejando, a critério do SESI-PR, a rescisão contratual;

17.2.3 Em caso de inexecução total, multa no percentual de 10% (dez por cento) do valor atualizado do objeto contratado e ensejando, a critério do SESI-PR, a rescisão contratual;

17.3 A multa poderá ser aplicada isolada ou cumulativamente com as demais sanções.

17.4 Caberá a penalidade de suspensão do direito de licitar, pelo prazo máximo de 02 (dois) anos, contados a partir de sua aplicação, nos casos de inexecução total ou parcial de que decorra rescisão contratual, a critério do SESI-PR.

17.5 Aos proponentes que ensejarem o retardamento da execução do certame, não mantiverem a proposta, falharem ou fraudarem na execução do objeto deste processo, comportarem-se de modo inidôneo, deixarem de entregar documentação exigida, fizerem declaração falsa ou cometerem fraude fiscal, poderão ser aplicadas, conforme o caso, as sanções previstas no item 17.2.3 cumulado com o item 17.4, sem prejuízo da reparação dos danos causados ao SESI-PR.

17.6 As multas poderão ser descontadas dos recebimentos a que a contratada tiver direito ou cobradas judicialmente, caso não haja pagamento espontâneo.

17.7 As penalidades poderão ser aplicadas tantas vezes quantas forem as irregularidades constatadas.

17.8 No caso de atraso da entrega do objeto, sem prejuízo da aplicação das penalidades previstas neste instrumento, o contrato poderá ser imediatamente rescindido, a critério do CONTRATANTE. Nesta situação, o CONTRATANTE poderá convocar outro fornecedor para execução do contrato, nos termos do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI-PR.

17.9 Fica facultada a defesa prévia da empresa, em qualquer caso de aplicação de penalidade, no prazo de 05 (cinco) dias úteis (consideradas horas úteis das 08hs às 18hs, de segundas-feiras a sextas-feiras), contados da intimação do ato.

18 INCIDÊNCIAS FISCAIS E DEMAIS ÔNUS

18.1 Dos valores devidos à CONTRATADA serão descontados os encargos sujeitos, por disposição legal, à

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9 / 57 retenção na fonte, nos percentuais discriminados no ANEXO II, quando for o caso.

19 DISPOSIÇÕES GERAIS

19.1 O(s) serviço(s) deverá(ão) ser prestado(s) rigorosamente dentro das especificações estabelecidas neste Edital e seus Anexos, sendo que a inobservância desta condição implicará sua recusa, com a aplicação das penalidades previstas no item 17, deste Edital.

19.2 As proponentes deverão observar os mais altos padrões éticos durante o processo licitatório, estando sujeitas às sanções previstas neste Edital e na legislação brasileira.

19.3 As empresas interessadas deverão manter-se atualizadas de quaisquer alterações e/ou esclarecimentos sobre o edital, através da consulta permanente ao site www.sistemafiep.org.br/licitacao/html, não cabendo ao SESI-PR a responsabilidade pela não observância deste dispositivo.

19.4 Caso a proponente se recuse a executar o objeto deste Edital ou venha a fazê-lo fora das especificações estabelecidas, o SESI-PR poderá, mediante notificação, rescindir o ajuste e optar pela convocação das demais proponentes na ordem de classificação, nos termos do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI-PR.

19.5 Fica assegurado ao SESI-PR o direito de:

a) Adiar a data de abertura do presente certame, dando conhecimento aos interessados, mediante informação no site www.sistemafiep.org.br/licitacao/html, com a antecedência de pelo menos 24 (vinte e quatro) horas, da data inicialmente marcada;

b) Cancelar o presente certame, a qualquer tempo, desde que haja motivo que o justifique, nos termos do art. 40 do Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI-PR, dando ciência aos interessados;

c) Alterar as condições deste Edital, fixando novo prazo, não inferior a 15 (quinze) dias corridos, para a abertura das propostas, a contar da publicação das alterações, se a eventual alteração do edital vier a afetar a formulação das propostas.

19.6 É facultado, a Comissão de Licitações do Sistema FIEP ou à Autoridade Superior, em qualquer fase da licitação, a promoção de diligência destinada a esclarecer ou complementar a instrução do processo, vedada a inclusão posterior de documento ou informação que deveria constar do ato da sessão pública.

19.7 A Contratada ficará responsável por quaisquer danos que venha a causar a terceiros ou ao patrimônio do SESI-PR, durante a prestação do(s) serviço(s), reparando-os às suas custas, não lhe cabendo nenhuma indenização por parte do SESI-PR.

19.8 Quaisquer tributos, custos e despesas diretos ou indiretos omitidos da proposta ou incorretamente cotados, serão considerados como inclusos nos preços, não sendo aceitos acréscimos de valores nos contratos a qualquer título.

19.9 A proponente vencedora obriga-se a adequar ou refazer o(s) serviço(s) prestado(s) que não estejam de acordo com as especificações e padrões de qualidade exigidos, sem ônus para o SESI-PR.

19.10 Para efeito de contagem dos prazos estabelecidos neste edital, referentes a recursos, impugnações ou pedidos de esclarecimentos, excluir-se-á o dia do inicio e incluir-se-á o do vencimento, e serão considerados os dias consecutivos, no dia e hora mencionada no ANEXO II.

19.11 Os recursos orçamentários para as despesas decorrentes deste edital estão previstos em dotação orçamentária para o ano em curso, do SESI-PR conforme previsto no ANEXO II deste edital.

19.12 Quando todos os licitantes forem inabilitados ou todas as propostas forem desclassificadas, a Comissão de Licitações do Sistema FIEP poderá fixar às proponentes o prazo de até 05 (cinco) dias úteis para a

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CPL/CPROC

10 / 57 apresentação de nova documentação ou de outras propostas, escoimadas das causas referidas neste item.

19.13 Os envelopes de habilitação ou proposta comercial das licitantes que forem inabilitadas ou em caso de inversão do procedimento sejam desclassificadas, poderão retirar os mesmos no prazo de até 30 (trinta) dias corridos, contados da data do julgamento do edital. Decorrido esse prazo, o SESI-PR poderá providenciar a sua destruição.

20 FORO

20.1 Para todos os efeitos legais, as partes elegem o Foro constante no ANEXO II, para dirimir dúvidas oriundas da aplicação deste Edital e seus Anexos.

Curitiba, 09 de Outubro de 2013.

COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÕES SISTEMA FIEP

(11)

E.P.A.

CPL/CPROC

11 / 57

ANEXO I – ESPECIFICAÇÃO DO OBJETO

OBJETO: CONTRATAÇÃO DE SOFTWARE ODONTOLÓGICO

LOTE 1 – VALOR MÁXIMO PARA O LOTE 1 – R$ 301.750,00

ITEM ESPECIFICAÇÃO UF QTDE PREÇO MÁXIMO

UNITÁRIO R$

PREÇO MÁXIMO TOTAL R$

01

AQUISIÇÃO DE SOFTWARE Instalação e parametrização para uso do Sistema - 01 Licença de usuário para administração (não possui manutenção, suporte e atualização de sistemas).

LICENÇA

PERMANENTE 01 45.000,00 45.000,00

02

LICENÇAS DE USUÁRIO CONCORRENTE

Compreende manutenção, suporte e atualização mensal

LICENÇA 150 55,00 8.250,00

03 MIGRAÇÃO DE DADOS DO SISTEMA ATUAL

Prestação de serviço único

SERVIÇO 01 10.000,00 10.000,00

04 SERVIÇO MENSAL DE BROKER Pacote de SMS para confirmação de consultas

SERVIÇO 16.000

SMS 0,25 4.000,00

05 HORAS DE CUSTOMIZAÇÃO E NOVAS DEMANDAS

Pós-implantação

HORAS

TÉCNICA 2000 100,00 200.000,00

06 TREINAMENTO DE USUÁRIOS CHAVE

HORAS

TÉCNICA 300 115,00 34.500,00

* Não há a obrigatoriedade de contratação do total das quantidades estimadas para compor os valores desta licitação, sendo que o pagamento ocorrerá de acordo com o que for solicitado pela área técnica e efetivamente executado pela empresa, mediante emissão de relatório a ser assinado por um representante da área técnica e pelo representante da contratada.

1) Objetivo:

CONTRATAÇÃO DE LICENÇA DE USO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CUSTOMIZAÇÃO DE SOFTWARE PARA A GESTÃO DE CONSULTÓRIOS ODONTOLÓGICOS DO SESI-PR, que funcione em ambiente web permitindo a troca de informações em tempo real com a unidade gestora do Departamento Regional. Este sistema deverá ser compatível com as normas da ANS – Agencia Nacional de Saúde Suplementar

(12)

E.P.A.

CPL/CPROC

12 / 57 para repasse de informações no padrão TISS. Além disso, o SESI-PR deverá ter acesso irrestrito à base de dados para fins de gerar relatórios gerenciais ou importação das informações para outros sistemas do SESI.

O Software deverá ser fornecido pela Contratada e instalado pela mesma no ambiente do SESI, para tanto, a aplicação deverá ser compatível com o Windows Server 2008 R2 e versões posteriores, compatível com IIS 7.5 para ambiente .Net ou TomCat para ambiente Java/PHP e o banco de dados compatível com SQL Server 2008 R2 e versões posteriores.

2) Pré-requisitos Técnicos

2.1 – O programa deverá ser executado do Internet Explorer 9.0 e versões posteriores da máquina cliente, nenhum módulo deve ser instalado no cliente.

2.2 – O sistema deve prever a comunicação com programas externos através de webservices (protocolo SOAP).

2.3 – A contratação será realizada mediante a verificação das funcionalidades exigidas neste objeto e que devem estar contempladas na solução proposta. Para tal a proponente classificada em primeiro lugar após julgamento (habilitação, técnica e comercial), deverá instalar e parametrizar a solução em seus computadores para a realização de uma prova de conceito (POC), a qual, será analisada pelo Núcleo do Cartão SESI, juntamente com a área de TI.

Para a realização da POC deverá ser instalado e configurado o sistema nos computadores do fornecedor, o sistema deve possuir acesso web, para a realização da POC, a qual, será realizada na SEDE da FIEP situada na Av. Candido de Abreu, nº 200 – Curitiba/Pr. Na presença de um representante da proponente juntamente com um representante do Núcleo do Cartão SESI e um representante da área de TI.

Na POC - Prova de conceito, a Contratante confrontará o ANEXO VIII preenchido e entregue pela proponente na fase de Proposta Técnica, verificando se os requisitos neste apontados como NATIVO NO SISTEMA estão de acordo e presentes no software apresentado pela licitante. O cronograma de adequação dos demais itens obrigatórios não atendidos de imediato, respeitando o percentual máximo de 10% não atendidos, deve ser apresentado pela licitante no primeiro dia da realização da POC.

A POC deve ocorrer após o prazo máximo de 15 dias a contar, a partir do momento que finalizar a classificação das proponentes, tendo seu prazo de realização até o máximo de 05 dias, conforme tabela de prazos, do Item 4, deste anexo.

Caso não haja o preenchimento dos requisitos obrigatórios, e, o cronograma para atendimento dos 10% dos itens obrigatórios não atendidos de imediato, esteja em desacordo com o prazo máximo pré-definido de 180 dias a licitante será desclassificada.

Todos os custos para a realização da Prova de Conceito (POC) serão de responsabilidade da licitante.

2.4 – A proponente deverá apresentar uma auto avaliação referente a lista de requisitos conforme ANEXO VIII do edital, indicando os itens cujo o sistema atende em sua plenitude (NATIVO NO SISTEMA). Esta auto avaliação deverá ser entregue no envelope de proposta técnica.

Esta autoavaliação, indicará a classificação da licitante na avaliação da proposta técnica, à qual será posteriormente validada no processo de POC.

2.5 – A proponente deverá atender no mínimo 90% dos requisitos OBRIGATÓRIOS e 100% dos requisitos

(13)

E.P.A.

CPL/CPROC

13 / 57 INDISPENSÁVEIS no ato da POC, o não atendimento destes itens desclassificará automaticamente a licitante.

Caso haja itens obrigatórios não atendidos posteriores ao processo da POC totalizando no máximo 10% do total dos itens obrigatórios, estes itens deverão ser entregues até a finalização da implantação do Software em todas as Unidades SESI do Paraná, conforme cronograma a ser definido em comum acordo entre as partes não sendo superior a 180 dias à contar a partir do término da POC.

Os itens desejáveis apontados neste edital no Anexo I item 3, serão avaliados para formação da pontuação para os critérios técnicos de julgamento do sistema. Os itens informados na autoavaliação realizada pelo proponente serão validados na POC e deverão ser entregues em seu total funcionamento e parametrização até o término da implantação do Software em todas as Unidades SESI do Paraná. Caso seja verificado no processo da POC a não conformidade no atendimento dos itens indicados como Nativos no Sistema na autoavaliação realizada pela licitante, esta será desclassificada, sendo então chamada a segunda colocada para realizar o processo de POC.

Requisitos:

3.1 Funcionais:

1. Cadastro - Beneficiário

Código Requisitos Classificação: Pontuação:

1.1 O Cadastro do beneficiário deve ser único e visível por todas as Unidades SESI

(Clinicas) e credenciados (dentistas). Obrigatório 0

1.2 A inclusão, edição e alteração do beneficiário devem ser possíveis por todas as

Unidades SESI (Clinicas) e credenciados (dentistas). Obrigatório 0 1.3 A Inativação e exclusão do cadastro do beneficiário devem ser realizadas

apenas pelo administrador do sistema. Obrigatório 0

1.4

O cadastro do beneficiário deve conter no mínimo os seguintes campos obrigatórios (nome, data de nascimento, CPF, nome da mãe, número da carteirinha, empresa, endereço residencial, endereço comercial, plano, telefone, identificação de titular ou dependente, no caso de dependente nome e CPF do titular, data de adesão do cartão SESI, status).

Obrigatório 0

1.5 Possibilitar a inclusão do endereço através da busca por CEP, porém,

permitindo a alteração do logradouro quando informado o CEP do município. Obrigatório 0 1.6 Impedir a inclusão de um mesmo paciente através da verificação do CPF e/ou

número da carteirinha. Desejável 20

1.7 Permitir a importação de cadastros de beneficiários via aplicação através de

arquivo externo (Excel, csv, texto Etc). Desejável 20

1.8

Validar a importação do arquivo de beneficiários, apresentando confirmação da importação quando bem sucedida ou motivo da não importação quando ocorrer erro.

Desejável 20

1.9

Ao inativar um beneficiário todos os dependentes vinculados a este devem ser igualmente inativados, bloqueando automaticamente a inclusão de novos procedimentos, porém permitindo a finalização dos procedimentos já inclusos.

Obrigatório 0

1.10

Ao inativar um beneficiário, solicitar que seja informado o motivo da inativação do mesmo. No caso de inativado um beneficiário titular o motivo de inativação informado deve ser replicado a todos os dependentes vinculados a este.

Obrigatório 0 1.11 Possibilitar a busca do beneficiário por CPF e/ou número da carteirinha. Obrigatório 0 1.12 Validação do campo CPF através do calculo de digito verificador. Obrigatório 0 1.13 Validação do campo da data de nascimento do beneficiário, não permitindo que

seja informada data superior à atual. Desejável 20

1.14 O Campo número da carteirinha deve conter 17 caracteres do tipo inteiro. Desejável 15 1.15

Ao informar a empresa no cadastro do beneficiário o sistema deverá preencher automaticamente os campos correspondentes ao endereço comercial do mesmo.

Desejável 10

(14)

E.P.A.

CPL/CPROC

14 / 57

1.16 Permitir reativação do cadastro do beneficiário. Obrigatório 0

1.17 Ao reativar o cadastro do beneficiário solicitar validação / alteração do motivo de

inativação. Obrigatório 0

1.18 Não permitir a exclusão física do registro do beneficiário. Obrigatório 0 1.19 Manter histórico das alterações realizadas no cadastro do beneficiário (usuário e

data da última alteração). Obrigatório 0

2. Cadastro - Empresa

2.1 O cadastro, inclusão, edição, alteração, inativação e exclusão da empresa

devem ser possíveis apenas pelo administrador do sistema. Obrigatório 0 2.2

O cadastro da Empresa deve conter no mínimo os seguintes campos obrigatórios (Razão Social, CNPJ, Endereço, Telefone, contato, e-mail, data de vencimento e status).

Obrigatório 0 2.3 Possibilitar a inclusão do endereço através da busca por CEP. Obrigatório 0 2.4 Impedir a inclusão de uma mesma empresa através da verificação do CNPJ e

Razão Social. Obrigatório 0

2.5 Permitir a importação de cadastros de empresas através de arquivo externo

(Excel, csv, texto, etc). Desejável 20

2.6

Ao inativar uma empresa todos os beneficiários cadastrados e vinculados a esta empresa, assim como, seus dependentes devem ser igualmente inativados bloqueando automaticamente a inclusão de novos procedimentos, porém permitindo a finalização dos procedimentos já inclusos.

Obrigatório 0

2.7 Permitir reativar o cadastro da empresa, ativando com sigo todos os funcionários

vinculados a esta automaticamente. Obrigatório 0

2.8 Permitir vincular o cadastro da empresa com o cadastro da Unidade SESI

(clinica). Desejável 15

3. Cadastro - Unidade SESI (Clinica)

3.1 O Cadastro da Unidade SESI deve ser único e visível apenas pelo

administrador do sistema. Obrigatório 0

3.2 A inclusão, edição, alteração, inativação e exclusão da Unidade SESI (clínica)

devem ser possíveis apenas pelo administrador do sistema. Obrigatório 0 3.3

O cadastro da Unidade SESI deve conter no mínimo os seguintes campos obrigatórios (Razão Social, CNPJ, Endereço, Telefone, contato, e-mail e status).

Obrigatório 0

3.4 Possibilitar a inclusão do endereço através da busca por CEP, porém,

permitindo a alteração do logradouro quando informado o CEP do município. Obrigatório 0 4. Cadastro - Credenciado (Dentista)

4.1 O cadastro, inclusão, edição, alteração, inativação e exclusão do credenciado

(dentista) devem ser possíveis apenas pelo administrador do sistema. Obrigatório 0 4.2 Possibilitar a inclusão de credenciados do tipo PJ e PF. Obrigatório 0 4.3

O cadastro do credenciado deve conter no mínimo os seguintes campos obrigatórios (Razão Social ou nome, CNPJ ou CPF, Endereço, Telefone, dados bancários, data inicial e final do contrato e status).

Desejável 20

4.4 Possibilitar a inclusão do endereço através da busca por CEP, porém, permitindo

a alteração do logradouro quando informado o CEP do município. Obrigatório 0 4.5 Possibilitar vincular uma ou mais especialidades ao credenciado (dentista). Obrigatório 0 4.6 Permitir o vínculo do credenciado (dentista) a uma modalidade. Desejável 10 4.7 Permitir o vínculo do credenciado (dentista) a mais de uma Unidade SESI

(Clínica). Desejável 20

(15)

E.P.A.

CPL/CPROC

15 / 57 5. Cadastro - Motivo de Inativação de Beneficiário

5.1 O cadastro, inclusão, edição, alteração, inativação e exclusão dos motivos de

inativação devem ser possíveis apenas pelo administrador do sistema. Obrigatório 0 5.2 Permitir a criação de motivos de inativação de beneficiário. Obrigatório 0 5.3 Permitir inativar e excluir motivos de inativação de beneficiário. Obrigatório 0 5.4 No caso de exclusão, só permitir se não houver cadastros de beneficiários

inativos vinculado ao mesmo. Desejável 10

6. Cadastro - Procedimento

6.1 O procedimento deve possuir uma numeração única para todo o sistema. Obrigatório 0 6.2 O cadastro, inclusão, edição, alteração, inativação e exclusão dos procedimentos

devem ser possíveis apenas pelo administrador do sistema. Obrigatório 0 6.3 Permitir a criação e importação de procedimentos via interface. Desejável 15 6.4 Permitir vincular o procedimento a uma especialidade. Obrigatório 0

6.5 Permitir vincular o procedimento a uma modalidade. Desejável 10

6.6 Permitir o vinculo do procedimento a uma ou mais tabelas de cobrança. Obrigatório 0 6.7 A inclusão, edição, alteração, inativação e exclusão dos procedimentos devem

ser possíveis apenas pelo administrador do sistema. Obrigatório 0

6.8 A exclusão do procedimento só poderá ocorrer se o mesmo não estiver

associado a uma GTO. Desejável 15

6.9 Permitir associar o procedimento ao dente ou face. Obrigatório 0

7. Cadastro - Especialidades

7.1 O cadastro, inclusão, edição, alteração, inativação e exclusão de especialidades

devem ser possíveis apenas pelo administrador do sistema. Obrigatório 0 7.2 Permitir o vínculo entre especialidade e procedimento. Obrigatório 0 7.3 Permitir o vínculo entre especialidade e credenciado (dentista). Obrigatório 0

8. Cadastro - Modalidade

8.1 O cadastro, inclusão, edição, alteração, inativação e exclusão de modalidade

devem ser possíveis apenas pelo administrador do sistema. Desejável 15

8.2 Permitir o vínculo entre modalidade e procedimento. Desejável 10

8.3 Permitir o vínculo entre modalidade e credenciado (dentista). Desejável 10 9. Cadastro – Motivo de Glosa

9.1 Permitir a criação de motivos de glosas via interface. Obrigatório 0 9.2 O cadastro, inclusão, edição, alteração, inativação e exclusão dos motivos de

glosa devem ser possíveis apenas pelo administrador do sistema. Obrigatório 0 10. Cadastro - Tabelas de Cobrança

10.1 O cadastro, inclusão, edição, alteração, inativação e exclusão dos

procedimentos devem ser possíveis apenas pelo administrador do sistema. Obrigatório 0 10.2 Permitir a criação e manutenção de 03 (três) ou mais tabelas de cobrança. Obrigatório 0 10.3 As tabelas de cobrança devem possuir os valores a receber e a pagar. Obrigatório 0 10.4 As tabelas de cobrança devem possuir data de vigência, bloqueando a inclusão

dos procedimentos vinculados a mesma após expirada a data final. Desejável 20 10.5 Manter histórico das alterações realizadas nas tabelas de cobrança. Obrigatório 0

(16)

E.P.A.

CPL/CPROC

16 / 57 11. Cadastro - Regras de Negócios e Alertas

11.1 Possibilitar a ativação ou inativação dos alertas e regras de negócios. Obrigatório 0 11.2 O Cadastro das regras de negócio e alertas deve ser único e visível apenas

pelo administrador do sistema. Obrigatório 0

11.3 A inclusão, edição, alteração, inativação e exclusão das regras de negócio e

alertas devem ser possíveis apenas pelo administrador do sistema. Obrigatório 0 11.4 Impedir e alertar a reinclusão de um mesmo procedimento num determinado

período (06 meses), para um mesmo paciente, dente, face, etc. Obrigatório 0 11.5 Impedir e alertar a inclusão de procedimentos auto-excludentes (procedimento

que não pode ocorrer com outro). Obrigatório 0

11.6 Impedir e alertar a inclusão de procedimentos avançados no prazo inferior há 06

(seis) meses após adesão do Cartão SESI (Plano). Obrigatório 0

11.7 Impedir e alertar a realização de um exame avançado antes de finalizado os

procedimentos básicos existentes na GTO. Obrigatório 0

11.8 Permitir o travamento de procedimento por idade. Obrigatório 0

11.9 Bloquear a inclusão de procedimentos com data inferior ao ultimo fechamento

financeiro. Obrigatório 0

11.10 Alertar sobre a vigência do contrato do credenciado ao incluir procedimentos

para o mesmo quando o contrato estiver a menos de 30 dias para expirar. Desejável 10 11.11

Bloquear e alertar ao tentar incluir um procedimento na GTO para um credenciado (dentista) após expirado a data de vencimento do contrato do mesmo.

Desejável 10

11.12 Procedimentos em desacordo com as regras de negócio só poderá ser incluso

mediante aprovação do administrador do sistema. Obrigatório 0

12. Agendamento

12.1 Permitir a criação de agendas. Obrigatório 0

12.2 O cadastro da agenda deve ser visível por todas as Unidades SESI (Clinicas). Obrigatório 0 12.3 Permitir a criação, edição e alteração da agenda do profissional (Dentista) pelas

Unidades SESI (Clinicas). Obrigatório 0

12.4 Restringir o acesso e manuseio da agenda à Unidade SESI (Clínica) criadora da

mesma. Obrigatório 0

12.5 Vincular a agenda do profissional (Dentista) a uma Unidade SESI (Clínica). Obrigatório 0 12.6 A Inativação ou exclusão da agenda deve ser realizada apenas pela Unidade

SESI criadora da mesma. Obrigatório 0

12.7 A agenda do profissional (Dentista) deve estar disponível apenas para a

Unidade com permissão de acesso a mesma e ao administrador do sistema. Obrigatório 0 12.8

Permitir a criação dos horários e duração das consultas de acordo com a necessidade do profissional (Dentista). Permitindo ter agendas com horários e duração diferente por profissional (Dentista).

Desejável 20

12.9 Permitir a marcação de consultas Obrigatório 0

12.10 Permitir a marcação de encaixes Obrigatório 0

12.11 Permitir a sinalização de confirmação e falta do paciente. Obrigatório 0 12.12 Permitir buscar todos os horários agendados para o beneficiário. Obrigatório 0

12.13 Permitir o bloqueio de horários. Desejável 15

12.14 Solicitar justificativa de bloqueio de horário. Desejável 15

12.15 Permitir reagendar paciente a partir de seu horário atual. Desejável 10 12.16 Possibilitar imprimir a agenda do profissional (dentista) Desejável 15 12.17 Possibilitar o envio automatizado de SMS para confirmação de consulta. Desejável 15

13. Guia de Tratamento Odontológico (GTO)

13.1 A GTO deve possuir uma numeração única para todo o sistema. Obrigatório 0

(17)

E.P.A.

CPL/CPROC

17 / 57 13.2 A GTO deve estar vinculada ao cadastro do beneficiário. Obrigatório 0 13.3 A GTO deve estar vinculada ao cadastro da Unidade SESI (Clínica). Desejável 15 13.4 Permitir a busca da GTO através do numero da mesma ou nome do paciente. Obrigatório 0 13.5 Ao realizar a busca da GTO por nome o sistema deve apresentar todas as GTO

vinculadas ao beneficiário informado na busca. Obrigatório 0

13.6 Permitir a inclusão de todo o plano de tratamento de um beneficiário em uma

única GTO. Obrigatório 0

13.7 Permitir a inclusão dos procedimentos na GTO por Dentista, permitindo que

exista em uma mesma guia procedimentos para dentistas diferentes. Desejável 15 13.8 Permitir a criação, edição e alteração da GTO pelas Unidades SESI (Clinicas). Desejável 20 13.9 Restringir a alteração e edição da GTO à Unidade SESI (clínica) que a criou. Desejável 15 13.10 Possibilitar a alteração do executor (dentista) do procedimento incluso na GTO. Desejável 15 13.11 A GTO deve possuir status por procedimento (incluído, aguardando aprovação,

aprovado, realizado, faturado, cancelado, glosado, etc). Desejável 20 13.12 O Faturamento da GTO deve ser por procedimento e não por guia, possibilitando

faturar um único procedimento de uma GTO. Desejável 20

13.13 Bloquear a alteração do procedimento caso o mesmo já tenha sido faturado. Desejável 20 13.14 Permitir a inclusão com data retroativa de um procedimento na GTO, desde que

esta data não ultrapasse a data de fechamento do último faturamento. Desejável 15

13.15 Permitir a impressão da GTO. Obrigatório 0

13.16

Possibilitar a impressão do orçamento (procedimentos inclusos na GTO com o valor a receber da tabela de cobrança referente ao procedimento inserido), conforme layout do SESI.

Desejável 15

13.17 Permitir visualizar o motivo de glosa dos procedimentos glosados na guia. Obrigatório 0 14. Financeiro

14.1 Permitir o faturamento por período e por Credenciado (Dentista). Obrigatório 0 14.2 Permitir o faturamento por período e por Unidade SESI (Clínica). Desejável 20 14.3 Ao faturar um procedimento da GTO o sistema deve alimentar o contas a receber

e a pagar com os valores correspondentes da tabela de cobrança. Obrigatório 0 14.4 Relatório de contas a pagar por credenciado (Dentista) e período. Desejável 15 14.5 Relatório de contas a pagar por Unidade SESI (Clínica) e período. Desejável 15 14.6 Relatório de contas a receber por Unidade SESI (Clínica) e período. Desejável 15

14.7 Relatório de contas a pagar por plano e período. Desejável 15

14.8 Relatório de contas a receber por plano e período. Desejável 15

15. Contas a Receber

15.1 Alimentar o contas a receber automaticamente ao incluir um procedimento na

GTO. Obrigatório 0

15.2 Permitir gerenciar os valores a receber por Unidade SESI (clinica). Obrigatório 0 15.3 Permitir gerenciar os valores a receber por credenciado (dentista). Obrigatório 0 15.4 Permitir informar o código do comprovante de pagamento. Obrigatório 0

15.5 Possibilitar a baixa de recebimento. Obrigatório 0

16. Contas a Pagar

16.1 Alimentar o contas a pagar automaticamente ao faturar um procedimento na

GTO. Obrigatório 0

16.2 Permitir gerenciar os valores a pagar por Unidade SESI (clinica). Obrigatório 0 16.3 Permitir gerenciar os valores a pagar por credenciado (dentista). Obrigatório 0

16.4 Possibilitar a baixa de pagamento. Obrigatório 0

(18)

E.P.A.

CPL/CPROC

18 / 57 17. Auditoria

17.1 Realizar glosas automáticas (de acordo com regra de negócios). Obrigatório 0 17.2 Possibilitar glosas de acordo com analise do administrador do sistema. Obrigatório 0 17.3 Ao Glosar um procedimento, solicitar que seja informado o motivo da glosa. Obrigatório 0 17.4 Permitir a alteração, edição e exclusão de um procedimento da GTO pelo

administrador do sistema. Desejável 15

17.5 Os planos de tratamentos incluídos pelo credenciado devem ser aprovados pela

Unidade SESI (Clínica). Desejável 15

17.6

Os procedimentos avançados incluídos pelo credenciado e pela Unidade SESI (Clínica) devem ser aprovados pelo Núcleo do Cartão SESI (administrador do sistema).

Obrigatório 0

17.7 Relatório de procedimentos aguardando liberação por período, Unidade SESI

ou Dentista. Obrigatório 0

17.8 Possibilitar o controle de envio e recebimento de radiografias. Desejável 10 18. Controle de Acessos e permissões

18.1 Possibilitar o Controle de acesso através de credenciais (usuário e senha). Obrigatório 0 18.2 Permitir o gerenciamento de perfis de acesso por usuário. Obrigatório 0 18.3 Permitir o gerenciamento de permissões de utilização do usuário. Obrigatório 0 18.4 Gerar log das operações realizadas pelos usuários da aplicação, registrando

nome do usuário, data e hora da alteração e campo modificado. Obrigatório 0 18.5 Possibilitar a analise dos logs de alteração via interface. Obrigatório 0

19. Relatórios Gerenciais

19.1 Guia de Tratamento Odontológico (GTO) por paciente. Obrigatório 0

19.2 Procedimentos por paciente. Obrigatório 0

19.3 Procedimentos por dentista. Obrigatório 0

19.4 Procedimentos por Unidade SESI (Clínica). Obrigatório 0

19.5 Procedimento por Especialidade. Desejável 10

19.6 Procedimentos glosados por paciente. Obrigatório 0

19.7 Procedimentos glosados por Unidade SESI (Clínica). Desejável 10

19.8 Procedimentos glosados por dentista. Desejável 10

19.9 Beneficiários por Empresa. Obrigatório 0

19.10 Total de consultas por período e tipo de beneficiário (Titular, Dependente). Desejável 15 19.11 Total de procedimentos por período e tipo de beneficiário (Titular, Dependente). Desejável 15 19.12 Total de beneficiários por tipo (Titular, Dependente). Obrigatório 0

19.13 Relatório de Credenciado (sintético e analítico). Obrigatório 0

19.14 Total de procedimentos realizados por período e especialidade. Obrigatório 0

19.15 Empresas cadastradas por Unidade SESI (Clinica). Obrigatório 0

19.16 Total de pacientes atendidos por Unidade SESI (clinica). Desejável 15

19.17 Relação de radiografias recebidas. Desejável 10

19.18 Relação de procedimentos aguardando aprovação. Obrigatório 0

19.19 Relação de benificiários em tratamento. Desejável 10

19.20 Relação de beneficiários que finalizaram o tratamento. Desejável 10

19.21 Relação de beneficiários importados. Desejável 15

19.22 Relação de credenciados com vigência de contrato a expirar. Desejável 15 19.23 Relatório de gestão de agenda (faltas, encaixes, horários vagos, ect) por período. Desejável 15

19.24 Relação de credenciados ativos e inativos. Desejável 15

19.25 Relação de credenciados por Unidade SESI (Clinica). Obrigatório 0 19.26 Relação das tabelas de cobrança sintética e analítica. Desejável 15

(19)

E.P.A.

CPL/CPROC

19 / 57 20. Integração com outros sistemas

20.1 Possibilitar integração com BI (Business Inteligence – QuickView) para gestão de

indicadores da odontologia, fornecendo extração de dados e consultas. Obrigatório 0 20.2 Possibilitar a integração com outros sistemas através de WebService. Obrigatório 0

21. Outros

21.1 Apresentar mensagens de erro com informações suficientes para o entendimento

da situação que gerou o erro. Obrigatório 0

21.2 Exibir alerta de confirmação em situações onde a execução de determinada ação

não possa ser revertida pelo usuário por mecanismos da própria aplicação. Obrigatório 0 21.3 Assegurar a padronização do layout (estilo de apresentação) de todos os

elementos de tela, assim como das telas, de toda a aplicação. Obrigatório 0 21.4

Possibilitar a navegação entre elementos de tela dos formulários utilizando somente o teclado, inclusive com teclas de atalho (além da navegação usual com o mouse).

Desejável 10

21.5 Sempre utilizar máscaras de preenchimento nos campos pertinentes, a fim de

garantir a integridade das informações a serem inseridas no banco de dados. Obrigatório 0 21.6

Possibilitar a busca de informações com argumentos parciais associados a caracteres “coringas” (wildcards) em todas as funções da aplicação onde o conceito de busca seja aplicável.

Obrigatório 0

21.7 Fornecer base de CEP para as consultas do sistema assim como suas

respectivas atualizações de acordo com o ofertado pelos correios. Desejável 10 3.2 Requisitos Técnicos

1. Especificações Técnicas

1.1

Plataforma Web (todas as funções, relatórios e consultas executáveis instaladas em servidor de aplicação web, sendo acessados e utilizados através de browser Internet/Intranet, sem a necessidade de instalação ou utilização de softwares nas estações clientes, sem utilização de emuladores de acesso remoto e sem utilização de acesso na modalidade cliente-servidor).

Indispensável 0

1.2

Linguagem / ambiente de Programação padrão de mercado, tais como Java, .Net entre outras, sem utilização de geradores de códigos proprietários para codificação dos programas do sistema.

Obrigatório 0

1.3 Compatibilidade com Microsoft Windows Server 2008 R2. Indispensável 0 1.4 Compatível com IIS 7.5 para ambiente .Net ou TomCat para ambiente

Java/PHP. Obrigatório 0

1.5 Compatível com SQL Server 2008 R2. Indispensável 0

1.6 Banco de Dados único (Centralizado). Indispensável 0

1.7 Autenticação obrigatória (banco de dados, servidor web e sistema / aplicação). Obrigatório 0

1.8 Compatível com o padrão de Criptografia (SSL) Obrigatório 0

1.9 Controle de Acesso por Grupo de usuário, Função, Tela e ação (níveis de

segurança de acesso ao sistema). Obrigatório 0

1.10

Log de Auditoria / Rastreabilidade (Registro das atividades dos usuários no sistema, registrando data, hora e discriminando as informações que forem modificadas).

Desejável 20

1.11 Compatível com o browser Internet Explorer 9.0 e versões posteriores. Obrigatório 0 1.12

Volume indeterminado de informações a serem gravas no sistema (Não existir no sistema ou em seu licenciamento de uso, limitação quanto a quantidade de dados e informações a serem armazenadas).

Obrigatório 0 1.13 Atendimento multi-empresa (Permitir o cadastro e gerenciamento de todas as

Unidades SESI do Paraná). Obrigatório 0

1.14 Tratamento de interface com outros aplicativos (Possuir de forma nativa Desejável 15