Cursos presenciais de alta performance

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facebook.com/ConQuistBrasil www.conquist.com.br/cursos

Quem somos

Roberto Madruga

O Triunfo da Liderança

F

undada em 2002, a ConQuist é uma referência brasileira em Treinamentos in-company, Cursos de Formação, Palestras Motivacionais, Programas de Coaching e Consultoria Empresarial, desenvolvendo e aplicando metodologia moderna para incremento de resultados e obtenção da alta performance pessoal e pro ssional. A criação da ConQuist foi fruto da trajetória de sucesso de Roberto Madruga como executivo, educador, coach e consultor empresarial. Sua prática de mais de 20 anos de mercado levou-o a ser considerado uma reconhecida autoridade brasileira em várias áreas de atuação, tendo recebido diversos prêmios. Roberto Madruga também é autor de obras importantes para o setor.

Nossa Missão

Proporcionar que nossos clientes empresariais e pessoais otimizem seus negócios e suas carreiras, por meio da prestação de serviços de educacionais e consultoria inteligentes conduzidos por uma equipe comprometida e especializada que pratica métodos inovadores e entrega valor.

Nossos Valores

A ConQuist é uma parceira estratégica-operacional dos seus clientes, aplicando os seus quatro valores: Ética, Resultados, Inovação e Responsabilidade.

Roberto Madruga é reconhecido pelo mercado como estrategista, consultor, educador de grandes organizações nas áreas de RH, Marketing, Gestão do Relacionamento com Clientes, Qualidade e Comunicação. Mestre em Gestão Empresarial - FGV, Pós-graduado em Marketing e em Educação à distância, especialista em Qualidade total, idealizador do projeto Estratégias de liderança e Master em Programação Neurolinguística – PNL pela International Association of NLP Institutes. Coach de grandes organizações.

Fundador e Presidente da ConQuist (www.conquist.com.br), a empresa conquistou projetos importantes na Petrobras, Embratel, Natura, Amex, Brasif, Coca-Cola, ClubMed, BrasilTelecom, APSA, HSBC, White Martins, Lafarge, SAP, Saint Gobain, Shopping Morumbi, Telelistas.net, Seguradora Líder, Rossi, Linde Gases, 5àSec, Accor Brasil, Ponto Frio, CSU, Teleperformance, entre outras.

Roberto Madruga é atualmente Professor do MBA da FGV, UFRJ, Diretor da Educacional e também lecionou no IBMEC.

Roberto Madruga é coordenador de cursos de formação em Liderança, Marketing, Gestão do Relacionamento com Clientes, Qualidade e Comunicação, além de palestrante reconhecido.

Conquistou diversos prêmios: Prêmio Personalidade do Ano de 2010 pela Revista Cliente S.A, Prêmio ABT com o livro Gestão Moderna de Call Center (Editora Atlas); Prêmio Nacional de Telesserviços com o livro Call Centers de Alta Performance, ambos escolhidos como melhor publicação do setor, Prêmio Nacional de Telesserviços com o Projeto de Monitoria de Qualidade de Atendimento Baseada na Experiência do Cliente. Escreveu mais outros 3 livros que são sucesso em suas áreas: Guia de Implementação de Marketing de Relacionamento e CRM (Ed. Atlas), Administração de Marketing no Mundo Contemporâneo(Ed. FGV), Triunfo da Liderança(Ed. Atlas). Este último como coordenador e coautor.

Livro

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Curso Técnica de Apresentação

com PowerPoint Avançado

Como causar uma ótima impressão e impacto nas pessoas com apresentações apropriadas

Os erros mais frequentes nas apresentações em PowerPoint para o público

Como escolher a linguagem certa de apresentação para treinamentos, palestras, marketing, projetos e relatórios

Como diagnosticar as diferentes necessidades dos públicos alvo das apresentações

Desvendando a Preferência Sensorial do ser humano na Programação Neurolinguística – PNL

O segredo da técnica de apresentação: design e como contar a sua história

O processo de criação de apresentações PRSS - Planejamento, Roteiro, Storyboard e Slides

Planejamento: objetivo da apresentação, per l da audiência, linguagem utilizada e meta de tempo

Roteiro: qual a melhor sequência de ideias, aglutinação de conteúdo, como escolher recursos narrativos, uso de metáforas, dados

quantitativos, solução de problemas, questionamentos e síntese Storyboard: como escolher a sequência correta e quantidade de slides, escolher os elementos visuais (grá cos, tabelas, texto, guras e

animações)

Conteúdo pro

gramátic

o

Carga horária 16h

Módulo 1:

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Curso Técnica de Apresentação

com PowerPoint Avançado

Slides: conhecendo os recursos mais avançados do PowerPoint 2010 e 2013 para uma ótima apresentação

Criando o slide mestre para facilitar a construção de slides Noções de diagramação e coerência visual no Powerpoint

Como escolher as fontes certas para causar legibilidade e impacto na apresentação

Escolhendo a paleta de cores e harmonização do layout

O uso de caracteres, símbolos e formas para despertar interesse no público

Modi cando imagens para causar impacto

O uso de imagens pagas e banco de imagens royalt free Como utilizar efeitos simples de 3D na apresentação Como escolher corretamente os tipos de grá cos e tabelas

Harmonizando imagens com palavras que encantam clientes externos e internos

Como fazer uma apresentação online e à distância no PowerPoint Cuidados com a infraestrutura da sala para que esteja adequada ao tipo de apresentação

Conteúdo pro

gramátic

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Carga horária 16h

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Objetivo e públic

o-alvo do curso

Objetivo e públic

o-alvo do curso

Objetivo

O Curso Técnica de Apresentação com PowerPoint Avançado tem como objetivo proporcionar aos

participantes conhecimentos e práticas de como elaborar apresentações mais pro ssionais para serem

utilizadas em treinamentos, palestras, marketing, projetos e relatórios, por meio da utilização de recursos do

PowerPoint 2010 e 2013. Treinamento baseado em casos de sucesso reais vivenciados pelos instrutores.

Pré-requisito para o curso: habilidade prévia do aluno em realizar apresentações no Microsoft PowerPoint 2010 ou

2013.

Público-alvo

O Curso Técnica de Apresentação com PowerPoint Avançado é recomendado para todos os cargos das

empresas que necessitem otimizar suas apresentações em PowerPoint para ocasiões internas ou para o

público externo, desejando causar uma ótima impressão, impacto e vender ideias. Curso apropriado também

para pro ssionais que atuam em funções que requeiram pro ciência em apresentação em PowerPoint.

Consultores e Instrutores que pretendem conhecer técnicas avançadas para preparar apresentações em

PowerPoint. Treinamento indispensável para quem almeja crescimento pro ssional nas áreas citadas.

Benefícios

Curso elaborado com foco na realidade empresarial, proporcionando ao aluno aplicação prática

Contato com pro ssionais especializados e que trabalham na área e networking com alunos

Metodologia e caz e participativa, proporcionando ao aluno técnicas e novas atitudes

O curso proporciona ao aluno desenvolvimento pro ssional e também pessoal

A ConQuist é referência brasileira em cursos e treinamentos diferenciados em Comunicação Empresarial

Incluso certi cado de conclusão do curso, coﬀee break e apostila

Ambiente de sala de aula de alto nível

Desenvolvimento pro ssional

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Certi cado de conclusão Apostila exclusiva Instrutores de Mercado

Diferencia

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r na ConQuist

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Solidez

- Há 12 anos nossos alunos con am na ConQuist, frequentando nossos cursos

Certi cação

- A ConQuist é uma referência no mercado brasileiro em cursos de alta performance

Mercado

- Nossos cursos e treinamentos têm foco em preparar o aluno para o mercado de trabalho

Experiência

- Mais de 50 mil pessoas já participaram de nossas ações educacionais com alta satisfação

Competência

- Integram a equipe da ConQuist mais de 50 colaboradores especializados em várias áreas

Metodologia

- A ConQuist é reconhecida por desenvolver metodologias multidisciplinares

5

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As mais de 200 empresas atendidas nos últimos anos atestam a multiplicidade experiências da ConQuist em diversos setores.

Opinião de nossos alunos

Orgulhosa

mente estuda

m conosco

Orgulhosa

mente estuda

m conosco

Com o curso aprendi que

o bom resultado é fruto de um diagnóstico feit

o através da observação e que nossos sentidos são

potentes ferramentas de gestão, que nos ajudam a ente

nder melhor as pessoas. Obrigada pela oportunidade

e parabéns à ConQuist pelo belo trabalho

, adorei fazer parte deste grande time!

Claudia Resende - Piraquê S/A

Os cursos realizados pela ConQuist

contribuíram consideravelmente para o aprimor

amento dos nossos líderes. Qualidade

de alto nível, sempre adequada as necessid

ades do cliente, isto é, “Taylor Made.”

João Paulo Lourenço - T

ribunal de Contas 5àSec ABS Group Accor Brasil Àgora Alterdada Águas de Niterói American Express Amil Ampla AON APSA Banco do Brasil Bimbo BNDES Bradesco Brasif Brasil Telecom

Caixa Econômica Federal

Capemisa Seguradora Cardiolab

Carrefour Carvalho Hosken Casa & Vídeo Casa Show Chevron ClubMed Coca-Cola CSU CTIS Dufry Editora Abril Embratel Fetranspor FGV Friboi Globo.com Golden Cross

Governo de São Paulo GVT HSBC IG Infoglobo Infolink Julio Bogoricin Julio Simões Lafarge Linde Gases Natura Net Peixe Urbano Petrobras Piraquê Ponto Frio Rede Globo Rede Othon Rio Tókio Saint Goban SAP Senac Shopping Morumbi SITEL Sky Souza Cruz SulAmérica Swedish Match TCE Telelistas.net Teleperformance TIM Tribunal de Contas Unimed White Martins

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Metodologia a

plicada

A ConQuist é re

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ver metodolo

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Criando benefícios para os alunos e empresas

Uma marca importante para a ConQuist é contar com instrutores experientes, dinâmicos e com sólida formação, sempre focados no negócio dos nossos clientes. Toda ação educacional, seja um treinamento in company, curso de formação ou programas de coaching, deve proporcionar benefícios para nossos clientes e alunos a partir das características dos treinamentos que devem ser marcantes:

Processo claro Carga horária exível Atenção para a realidade Conteúdo customizado

Educação técnica e comportamental Participativo e encorajador

Fácil de entender e assimilar

Adaptação às necessidades do público-alvo Produz identi cação e assimilação do conhecimento Diferenciação e impacto positivo nos resultados Promove novas atitudes e maior produtividade

Reforça a participação, pertencimento e coragem de fazer diferente

Características dos cursos e

treinamentos in company

Benefícios gerados para o cliente

O que vale é a transformação humana

O mais importante em uma capacitação é, através da mediação e liderança do instrutor, proporcionar aos alunos que realizem mudanças em suas competências técnicas e comportamentais. Um método de ensino e ciente tem o objetivo de fazer com que o participante pense e use seus sentidos na direção de mudanças internas importantes tanto atitudinais quanto técnicas. Dessa forma o seu nível de retenção da informação quanto a sua capacidade de fazer diferente torna-se um excelente instrumento prático para enfrentar situações do dia-a-dia.

A metodologia de ensino utilizada pela ConQuist amplia o nível de retenção da informação, engajamento e participação do aluno. Veja um resumo do método:

Apresentação da realidade

Discussão e vivência do tema

Descoberta de uma forma de solução

Retenção de como fazer diferente

Filmes, casos, vivências

Discussão e sensibilização

Apresentação de técnica prática

Aplicação dos exercícios

Pensar

Sentir

Querer

Fazer

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Centros E

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A ConQuist possui três Centros Educacionais localizados no Rio de Janeiro e em São Paulo com capacidade para receber com todo conforto centenas de alunos simultaneamente. Esse é mais um diferencial ConQuist que investe continuamente na preparação dos seus instrutores e condições de aprendizagem dos nossos alunos.

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