Soluções em nuvem da SAP Suportando cenários híbridos para o seu negócio. Frederico De Marchi Especialista de Soluções OnDemand

(1)

Soluções em nuvem da SAP

Suportando cenários híbridos para o seu negócio

Frederico De Marchi

(2)

SAP – Inovação com velocidade

MOBILE

Aplications

Database &

Technology

Analytics

Cloud

(3)

Qual é a essência de Cloud?

(4)

Por quê soluções em nuvem?

Segurança

Investimento

Colaboração

Implementação

(5)

Cloud

– não só barulho, mas realidade!

Fonte: TNS Infratest Online Survey Q1 2012 on behalf of SAP

with 601 respondents of large enterprises from US, UK, Germany and Brazil

59% das grandes

empresas indicaram que já utilizam soluções em Cloud nas suas companhias.*

Crescimento esperado:21% das empresas restantes afirmaram que têm planos de utilizar soluções em Cloud no futuro.

79% dos respondentes

consideram Cloud Computing como algo

importante para o sucesso

de seus negócios

" 61% enxergam que dispositivos móveis aumentam

significativamente o valor e a utilidade das soluções em Cloud. “

“ 65% concordam que o benefício de longo prazo mais importante da Nuvem são maior flexibilidade de negócio e agilidade vs. Redução de custos ”

" 46% acreditam que incluir capacidades ‘sociais’ em alguns fluxos de trabalho é algo crítico para o sucesso da companhia. ”

Fonte: Saugatuck Technology, 2012 Cloud Business Solution Survey, Global, N-228 (Feb 2012)

(6)

SAP Data Centers

Com os Data Centers da SAP, você e seus dados estão seguros

EUA

Newtown Square

ALEMANHA

Walldorf

(7)

Segurança

Back-up, segurança física, disaster recovery, certificações

> 10 miles

ISO/IEC 2700

 Funciona como um gerenciamento global e um painel de controle das informações de riscos de sgurança da organiação.

 Garante uma maior segurança e confiabilidade do sistema de informação, um alto nível de conciência de segurança e diligência dos funcionários da SAP.

Primary Data Center

Backup

Statement on Auditing Standards

No.70 Type II report

 Uma cópia pode ser compartilhada com seus auditores para apoiá-lo em sua adequação aos requerimentos regulatórios e da SOX e assim ajudá-lo a reduzir seus custos de auditoria.

 O escopo do relatório da SAS 70 type II contém, entre outros, a segurança física das instalações da SAP, procedimento de backup de dados e a infraestrutura da SAP

Redundant network connectivity Backups Storage

Secondary Data Center

Spare Server in case of destroyed primary

(8)

People

SuccessFactors HCM

 Employee Central Global Core HR

 Global Cloud Payroll

 End-to-end Talent Management

 Workforce Analytics

Money

Travel OnDemand

 Travel & Expense

Financials OnDemand

 Financial Mgmt

Nossas soluções

Customers

Customer OnDemand

 CRM: Sales, Service, Marketing

 Social OnDemand

 Social Media Analytics

S&OP

• Sales & Operations Planning Suppliers Ariba Network  B2B Network  Strategic Sourcing  Contract Lifecycle Management  Supplier Mgmt

Cross – SAP JAM: Social / Colaboração / Mobile Plataforma - SAP HANA Cloud

(9)

Interface intuitiva Colaboração Inteligência no processo de vendas

Sales OnDemand

A forma como os profissionais de vendas realmente trabalham

Relatórios Produtividade

(10)

Social Media Analytics by Netbase

Insights das mídias sociais em tempo real

Conteúdo Global

Promoção, lançamento e campanhas

• Como está a percepção deste novo produto?

• Como está a evolução da campanha na Web?

Inteligência competitiva

• Como estão nossos competidores na visão do cliente?

• Quais são nossas oportunidades e ameaças?

Gestão de marca e risco

• Aquele recall está impactando a percepção geral da marca?

• Problemas externos estão se tornando virais ou desaparecendo?

Aumento de vendas

(11)

Social OnDemand

Possui uma página no Facebook e um usuário oficial no Twitter?

Os problemas são

resolvidos através das

mídias sociais ou o

cliente é encaminhado

para outro canal?

Como está o teor das

respostas?

• Respostas em tempo real

• Organize, classifique, direcione e escale mensagens.

• Capture o histórico social completo do cliente. • Meça desempenho como

tempo médio de resposta, e produtos ou categorias mais mencionados.

• Utilize a ferramenta de chat para acelerar a comunicação.

(12)

SuccessFactors Jam

Colaboração corporativa

Acelerando a

produtividade da

equipe

•

Distribuição de conteúdo

eficiente e na forma como

as pessoas trabalham

hoje

•

Todos estão conectados

•

Acesso de qualquer lugar,

através de dispositivos

móveis

(13)

Travel OnDemand

Leve a sua gestão de viagens para as nuvens!

Planejamento



Pesquise opções de

itinerário



Workflow de

aprovações

Relatório despesas



Capture recibos de

despesas



Submeta o relatório



Aprovação de

despesas

Controle



Auditoria de gastos



Analise tendências de

custos



Planejamento

orçamentário

Reserva (OBT)



Efetue a reserva



Visualize o itinerário

Use os dispositivos móveis

para ganhar produtividade,

inclusive offline.

(14)

Implementação / Onboarding

Standard

•Setup da solução

•Sessões de treinamento para o key user

Premium

•Setup da solução

•Sessões de treinamento para o key user •Integração com ERP/CRM/Netbase

Specialized

•Projeto sob demanda

Metodologia clara e objetiva:

• Sessões de onboarding;

• Configuração básica (setup);

• Sessões específicas para o key user;

• Fase de testes;

• Go-live

MIGRATE

(15)

(16)

(17)