APRESENTAÇÃO DA PROPOSTA FINAL DO CURSO DE CONSULTORIA SISTÊMICA

(1)

APRESENTAÇÃO

DA

PROPOSTA FINAL

DO

(2)

O QUE É CONSULTORIA

SISTÊMICA?

O QUE É CONSULTORIA

SISTÊMICA?

(3)

É UM PROCESSO BASEADO NO

CONHECIMENTO DO

FUNCIONAMENTO DE UMA EMPRESA

COMO UM SISTEMA, E TEM COMO

OBJETIVOS: IDENTIFICAR E

DIAGNOSTICAR PROBLEMAS

CHAVES DE UMA ORGANIZAÇÃO,

COM UMA VISÃO GLOBAL DAS

INFLUÊNCIAS EXTERNAS E

INTERNAS

(4)

(5)

FACILITADORES DO CURSO:

n

FALK O. PETERSDORF

n

LUCIANO T. SCHWEIZER

n

LOTHAR M. WILLMS

(6)

DURAÇÃO DO CURSO

7 SEMANAS:

n

4 SEMANAS DE AULAS TEÓRICAS

n

3 SEMANAS DE TRABALHO DE

(7)

(8)

TEORIA:

INSTRUMENTOS DE DIAGNÓSTICO:

n

MARKETING

n

PRODUÇÃO

n

CUSTOS

n

FINANÇAS

(9)

TRABALHO DE CAMPO

n

VISITAS ÀS EMPRESAS

n

DIAGNÓSTICOS

n

PESQUISA DE MERCADO

n

RELATÓRIO FINAL

(10)

METODOLOGIA

APLICADA

(11)

n

SISTEMA METAPLAN

(cartões e quadros)

n

DINÂMICAS DE GRUPO

(12)

Introdução

Histórico

Perfil da Empresa

Introdução

Histórico

Perfil da Empresa

Lartex Tecelagem Ltda.

Indústria Têxtil de pequeno porte, produz tecidos destinados a Decoração e Tapeçaria, destaca-se no mercado pela belíssima Padronagem de seus Tecidos e o elevado padrão de qualidade dos mesmos.

Histórico

A Empresa nasceu em 1950 com 6 Teares de Maquineta Jacquard Mecânica, num pequeno galpão em Niterói.

Por muitos anos sobreviveu com uma estrutura bem rudimentar.

Foi comprada há poucos anos pelo seu atual Presidente, que começou a modernizar seus Teares e Maquinetas.

Recentemente, mais ou menos 3 anos, transferiu seu parque fabril para um novo prédio em Xerém

(13)

1

.Introdução

Objetivo

1

.

Introdução

Objetivo

Assim, com o emprego dos vários instrumentos

aplicados em consultorias, apresentados no

curso, temos como objetivos:

- Analisar as potencialidades da empresa na

área de produção e marketing.

- Propor estratégias para o aumento da

Produtividade da empresa.

(14)

2.Procedimentos e Metodologia da Consultoria

1a. Fase Fábrica Coleta dados

Retorno

Desenvolvimento 1a. Fase do trabalho

Curso 2a. Fase

3a. Fase

Dados : Pesquisa / Entrevista / Observado

Definição da Empresa p/consultoria Empresa LARTEX

Visita Entrevista Gerente

Preparação Proposta Inicial

Histórico Fluxograma Organograma Lay-Out Diagnóstico preliminar - FOFA

Apresentação Proposta inicial

Trabalho de Visita Fábrica Entrevista Presidente

Preparação e Análise Instrumento

MARKETING PRODUÇÃO ORGANIZAÇÃO FINANCEIRO

LOGICAL FRAMEWORK

CONCLUSÕES - RECOMENDAÇÕES ORGANIZAÇÃO DO RELATÓRIO FINAL

(15)

3.Organização da Empresa

Dados de Produção Organograma

Funções Serviço Terceirizado Análise da Organização

Dados de Produção Organograma

Funções Serviço Terceirizado

Análise da Organização

(1) Número de funcionários Horário

(N) Normal

(A) (B) (C) - Turnos Gerente

Financeiro Tania Vendedores RS,PR,SP e MG Segurança Guarda (1) (N) Desenhista Luiz (1) (N) Facilitador (1) (N) Revisador (1) (N) Tecelão (1) (A) Mestre (1) (A) Urdidor (2) (A e B) Mestre e Tecelão (1) (C) Tecelão (1) (B) Mestre Geral (1) Arlindo (N) Admistrativo (1) (N) Gerente Pedro (1) (N) Presidente Rubens Tadeu (1) (N)

(16)

4.Marketing Triângulo estratégico Triângulo estratégico CLIENTE Valor: Produto/Serviço Valor: Produto/Serviço Preço Preço LARTEX CONCORRÊNCIA Vantagem Competitiva Lógica básica de funcionamento do mercado

(17)

4.Marketing Pesquisa de mercado Posicionamento do Produto Pesquisa de mercado Posicionamento do Produto Qualidade percebida do Cliente ( vários critérios ) LARTEX Alta Média Corredor de consistência Baixa/aceitável

Baixo Médio Alto Preço

(R$4,00/m) (R$8,00/m) (R$13.00/m) Segmento Econômico 90% Segmento Standard 8% Segmento Premium 2%

(18)

4.Marketing

Marketing MIX – 4P’s Análise das exigências do cliente Análise do desempenho Análise da concorrência

CRITÉRIO DE DECISÃO 1 2 3 4 5 Dif.

Qualidade do Produto 0 Preço 0 Design 0 Variedade de Design 0 Prazo de Entrega - 1 Moda 0 Marca - 2 Forma de Pagamento 0 Concorrente Empresa - Cliente

(19)

4.Marketing

Matriz das Vantagens Competitivas Qualidade Técnica e Percepção Análise de Marketing

Importância dos Critérios na Decisão dos Clientes

5 Desvantagem Competitiva Vantagem competitiva

4

3 "Zona Aceitável" "Zona Bom Demais "

2

1

-4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 Desempenho em comparação com a concorrência

A – Qualidade do produto E – Prazo de entrega

B – Preço F – Moda

C – Design G – Marca

D – Variedade de Design H – Forma de pagamento

A B E C D F G H

(20)

5. Produção e Tecnologia

Fluxograma Cálculo da Capac. de Produção

Dados de Produção Estoque Análise ABC

Fluxograma Cálculo da Capac. de Produção Dados de Produção Estoque

Análise ABC

Classificação % Pedidos % N°°. de Tecidos / grupo

A 55 % 9 %

B 35 % 33 %

C 10 % 58 %

Representação gráfica da análise A B C

Pedidos de Vendas % 100 90 80 70 60 50 40 30 A B C 20 10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Produto %

(21)

5. Produção e Tecnologia FOFA Lay-Out Análise de Produção FOFA Lay-Out Análise de Produção DIAGNÓSTICO PRELIMINAR FATORES INTERNOS POSITIVOS (USE-AS) FORÇAS Administrativo

Mão de obra diversificada

Grande número de pedidos de vendas Fácil administração

Conhecimento de mercado

Produtivo

Qualidade dos teares Qualidade dos produtos Fácil organização Poucas operações CAD e Desing NEGATIVOS (ELIMINE-AS) FRAQUEZAS Administrativo

Dívidas à pagar( financiamento BNDS ) Pouca mão de obra

Custo fixo alto

Atraso na entrega dos pedidos aos clientes: organização pedido do cliente, falta de controles, falta de planejamento da produção.

Produtivo

Teares (eficiência): falta acumulador de trama, falta rolo de urdimento, metragem pequena nos rolos, furação de cartela, qualidade do rolo.

Urdideira Seccional (gargalo) : falta de conicaleira, muito desperdício, número de fitas (grande), tamanho do cone (pequeno), rolo vazio (pouco), manutenção deficiente.

Ambiente: limpeza, organização estoque de fios, lay-out, construção do galpão (piso e tijolinho).

DIAGNÓSTICO PRELIMINAR FATORES EXTERNOS POSITIVOS (APROVEITE-AS) OPORTUNIDADES Cliente Qualidade do produto Padronagem moderna Beleza do produto Versatilidade de itens Preço Mercado

Poucas indústrias do ramo

NEGATIVOS (EVITE-AS)

AMEAÇAS Cliente

Pedidos pequenos

Reclamações referente à entrega Concorrência

Mercado

Falta capital de giro

Dificuldade de matéria prima (preço)

Localização

Segurança Transporte Infra estrutura

(22)

6. Financeiro

Análise em Percentagem de Custos do Produto Análise Demonstrativa de Preço de Vendas

Análise Financeira

Análise em Percentagem de Custos do Produto Análise Demonstrativa de Preço de Vendas

Análise Financeira

Análise em Percentagem de Custos do Produto Custos Variáveis Matéria Prima - 28,82 % Custos Fixos Mão de obra – 9,47 % Custo Operacional - 6,32 % Amortização – 3,95 % Teplan - 6,30 % Custo geral – 54,86 % Custo comercialização - 23,17 % Lucro líquido – 21,95 %

(23)

7. Logical FrameWork

Falta Capital para Investimento

Pouco Capital de Giro

Baixo Lucro

Baixa Rentabilidade

Despesa Alta

BNDES Dívidas à pagar Custo fixo alto

Equipamentos Novos Gastos Gerais de Produção Matéria Prima Falta Estoque Falta controle Maquinas Paradas Falta peças ( cartela ) Falta Planejamento Pouca Receita Falta Vendas Pouca Produção

Falta Rolo Troca Estilo Paradas Máquinas Novos Investimentos

Comprar Máquinas Novas Falta Produção

(24)

8. Recomendações

Análises Recomendações

Método / Prazo Curto/Médio Prazo Plano de ação Médio/longo prazo Plano de ação

PRODUÇÃO Planejamento semanal da produção - Urdideira Seccional - Teares Organização do Planejamento da Produção de acordo com Esquema Informativo do PCP

Planejamento de manutenção preventiva das máquinas Organização do plano de manutenção Planejamento de compra de fios De acordo planejamento da produção

Controle de qualidade Criação de normas e testes periódicos

Organização de Pedidos de pequenas metragens, para planejamento dos teares

Fazer estudo através análise ABC e financeiro e apresentar soluções

Furação Cartelas Estudo da viabilidade de compra de Perfuradora Implantação de Controle da

Produção

Organização de Tipos de Controle de produção

Climatização Estudo da viabilidade de Sistema de umidificação Compra de conicaleira

acionamento direto

Comprar máquinas para repasse menor número de fusos ± 50 Kgs/Dia Preço médio = Organização de controle de estoque Criação de um novo sistema de controle de estoque Organização depósito de peças de máquinas Verificação de necessidades de peças p/ máquinas - organização estoque mínimo

(25)

8. Recomendações

Análises Recomendações

Método / Prazo Curto/Médio Prazo Plano de ação Médio/longo prazo Plano de ação

MARKETING Vendas de pequenas metragens, sobras e tecidos de linha, direto do varejo para lojas decoração

Mostruário c/ tecidos nas lojas de decoração (Botiques), e o cliente define padrão

Criação de elo Vendas e Produção para definir limite de produção ( Tecido Premium ), e aceitação de novo mercado ( Tecido Standart )

Pesquisa de mercado e cálculos de custos, definindo margem de lucro e viabilidade Divulgação da marca no mercado Trabalho de propaganda a ser definido Revisão de Prazos de entrega Entrosamento Vendas e produção ( planejamento e controle) Organização de pedidos com pequenas metragens

Possibilidade de atender ao cliente maior metragem oferecendo vantagens (preço)

ORGANIZAÇÃO Plano de funções Estudar e interligar tarefas de acordo c/ função

Mudança do Sistema Organizacional da empresa para Linear e de Equipe

Criação de trabalhos de assessoria, delegando funções do Presidente e Gerente

FINANCEIRO Diminuição de despesas Verificar gastos gerais Aumento patrimônio Comprar máquinas Aumento de capital de giro Aumentar receita (maior

vendas ) Aumento taxa de lucratividade Maior organização da produção, melhor produtividade Criação de índices de controle financeiro Calcular índices de produtividade, lucratividade , liquidez e solvência

Analise através de dados de Custos, de perspectiva dos clientes, e metragem ótima, o atendimento à clientela

Através de índices de custos

(26)

9. Trabalho Posterior de Consultoria 10.Conclusão

Trabalho Posterior de Consultoria

O Plano de Ação poderá ser implantada pelo serviço de consultoria nas seguintes bases:

- Criação, Organização e Implantação das Recomendações aprovadas pela Diretoria da fábrica.

- Treinamento de RH necessário para o desenvolvimento dos trabalhos

- Acompanhamento periódico de todos as recomendações implantadas.

Tempo Estimado

- Curto / Médio prazo -> Período de 1 a 6 meses

- Médio / Longo prazo -. Período de 6 a 12 meses

- Previsão de aumento de Produção c/produtividade a curto / médio prazo =20 %

- Previsão de aumento de Produção a longo prazo – Dependerá da compra de Teares, e do aumento da Produtividade.

Índices de lucratividade estimado – Será calculado antes do inicio do trabalho,

necessário mais Dados de Custos.

Horas trabalhadas – Dependerá do Plano de ação – à combinar. Preço da consultoria – à combinar

(27)

Principais Benefícios dos

Trabalhos Realizados

Principais Benefícios dos

Trabalhos Realizados

n

CONSULTORES

( Participantes )

Aperfeiçoamento técnico profissional e

conhecimento abrangente de Empresa

n

EMPRESA-CLIENTE

Identificação de potencialidades e

fraquezas, recomendações de soluções

e aumento da lucratividade.

n

SENAI-CETIQT

Fonte maior integração Escola-Empresa e

divulgação de novos Produtos.

(28)

IMPORTÂNCIA DA

CONSULTORIA SISTÊMICA

IMPORTÂNCIA DA

CONSULTORIA SISTÊMICA

n

CETIQT

n

EMPRESAS

(29)

CETIQT

n

NOVO PRODUTO PARA O MERCADO

n

MARKETING

n

PIONEIRISMO NO SISTEMA SENAI

n

POSSIBILIDADE DE AMPLIAÇÃO

DOS SERVIÇOS ATUAIS

n

RECEITA

(30)

CETIQT

n

OPORTUNIDADES DE ALCANÇAR

NÍVEIS DE EXCELÊNCIA E

REFERÊNCIA

n

DESPERTAR NECESSIDADE DE

DEMANDA

n

EFEITO MULTIPLICADOR NO

SISTEMA SENAI

(31)

EMPRESAS

n

VISÃO HOLÍSTICA

n

AUMENTO DA COMPETITIVIDADE

n

REDUÇÃO DOS CUSTOS

n

CONSCIENTIZAÇÃO EM NÍVEL

GERAL

n

CONFIABILIDADE NAS TOMADAS DE

DECISÕES

(32)

EMPRESAS

n

ANÁLISE DOS RESULTADOS E

POSSÍVEIS MUDANÇAS

n

MAIS FERRAMENTAS PARA

(33)

DESAFIOS IMPOSTOS

n

MUDANÇAS

–

FLEXIBILIDADE DE HORÁRIO

–

POLIVALÊNCIA DE PESSOAL

–

MAIOR INTERAÇÃO SETORIAL E

PESSOAL

–

COMPROMETIMENTO MAIOR DA

EQUIPE

–

CRIAÇÃO DE UMA UNIDADE DE

(34)

DESAFIOS IMPOSTOS

n

PERFIL DO CONSULTOR

–

VISÃO HOLÍSTICA

–

MAIOR PERCEPÇÃO

–

AMPLIAÇÃO DO NÍVEL DE

CONHECIMENTO

–

PERMANENTEMENTE ATUALIZADO

–

ANALISAR DE FORMA SISTÊMICA E

COM FOCO NO MERCADO

(35)

CONSULTORIA SISTÊMICA X

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

CONSULTORIA SISTÊMICA X

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

n

EXEMPLO DO MÓBILE

n

EXEMPLO DO ELEFANTE

(36)

PROPOSTAS DE IMPLANTAÇÃO DA

CONSULTORIA SISTÊMICA NO CETIQT

PROPOSTAS DE IMPLANTAÇÃO DA

CONSULTORIA SISTÊMICA NO CETIQT

(37)

OBJETIVOS DA PROPOSTA

n

VIABILIZAR a implantação e a

operacionalização do Núcleo de

Consultoria Sistêmica do CETIQT

(38)

MISSÃO DA CONSULTORIA

SISTÊMICA DO SENAI-CETIQT

MISSÃO DA CONSULTORIA

SISTÊMICA DO SENAI-CETIQT

AUMENTAR A COMPETITIVIDADE DAS

EMPRESAS DO SETOR TÊXTIL E DO

VESTUÁRIO,

ATRAVÉS DO APRIMORAMENTO DA GESTÃO

ESTRATÉGICA SOB A ÓTICA SISTÊMICA

(39)

PROGRAMA DE TRABALHO PARA A

IMPLANTAÇÃO DO NÚCLEO DE

CONSULTORIA SISTÊMICA

PROGRAMA DE TRABALHO PARA A

IMPLANTAÇÃO DO NÚCLEO DE

(40)

PRÉ-REQUISITOS ESSENCIAIS

n

SENAI/CETIQT :

n

APOIO CONTÍNUO DO PROJETO PELA

DIREÇÃO :

n

financeiro

n

organizacional

n

suporte de instituições e profissionais

especializados no tema, por exemplo GTZ

n

INTEGRAÇÃO DO PROJETO AOS

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DA

INSTITUIÇÃO

(41)

PRÉ-REQUISITOS ESSENCIAIS

n

NÚCLEO DE CONSULTORIA SISTÊMICA :

n

COMPROMETIMENTO DA EQUIPE COM O

SUCESSO E COM O RESULTADO DOS

TRABALHOS REALIZADOS NO NÚCLEO

n

DISPONIBILIZAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS

(42)

PROGRAMA DE TRABALHO - PRIMEIRO

ANO DE ATIVIDADE DO NÚCLEO

PROGRAMA DE TRABALHO - PRIMEIRO

ANO DE ATIVIDADE DO NÚCLEO

(43)

OBJETIVOS DO PRIMEIRO ANO DE

ATIVIDADES

OBJETIVOS DO PRIMEIRO ANO DE

ATIVIDADES

n VALIDAÇÃO DA CONSULTORIA SISTÊMICA PELA

DIREÇÃO

n ESTRUTURAÇÃO DA EQUIPE DE CONSULTORIA

SISTÊMICA

n CAPTAÇÃO DE CLIENTES

n PRESTAÇÃO DOS PRIMEIROS SERVIÇOS EM

(44)

PRIMEIRO TRIMESTRE

1)

DEFINIR A EQUIPE do Núcleo de Consultoria Sistêmica, tendo como base o grupo formado no

primeiro curso de Consultoria Sistêmica realizado de 17/07 a 13/08 de 1999

CRITÉRIOS :

l perfil do profissional - equipe multidisciplinar

l interesse do profissional em participar da atividade

de Consultoria Sistêmica

l disponibilidade de tempo desse profissional l definição de um cronograma de trabalho

(45)

PRIMEIRO TRIMESTRE

2) DEFINIR a relação e os vínculos do Núcleo com o organograma da instituição - por

exemplo, a criação de uma Unidade de Negócios de Consultoria Sistêmica

subordinado a CT e com apoio da GEM/GTZ

3)DEFINIR A LIDERANÇA interna ao grupo

4) DEFINIR OS OBJETIVOS E METAS do Núcleo de Consultoria Sistêmica

5) DEFINIR A METODOLOGIA DE TRABALHO da equipe de consultores

(46)

PRIMEIRO TRIMESTRE

6) REALIZAR 4 PROJETOS-PILOTO de Consultoria Sistêmica a empresas do setor

7) INTEGRAR o conceito de Consultoria Sistêmica nos serviços de Assistência Técnica :

ATÔCS e CS Ô AT

8) ESTABELECER GRUPOS TEMÁTICOS para incremento da formação da equipe

(47)

SEGUNDO TRIMESTRE

1) PESQUISA DE MERCADO E CONCORRÊNCIA

2) DETERMINAÇÃO DO PÚBLICO-ALVO : empresas, sistema SENAI e instituições afins.

3) ESTUDO DE CUSTOS E METAS

4) DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING

(48)

SEGUNDO TRIMESTRE

6) REALIZAR 3 PROJETOS-PILOTO de Consultoria Sistêmica em empresas do setor

7) ESTABELECER GRUPOS TEMÁTICOS para o aperfeiçoamento da formação da equipe

(49)

TERCEIRO TRIMESTRE

1) ATUAÇÃO DA EQUIPE na prestação de serviços em Consultoria Sistêmica de forma oficial

2) ESTABELECER GRUPOS TEMÁTICOS para discutir o desenvolvimento dos trabalhos em Consultoria

Sistêmica

3) CONTINUIDADE NO PROCESSO DE

DIVULGAÇÃO da Consultoria Sistêmica do CETIQT, baseando-se no resultado dos trabalhos realizados

(50)

QUARTO TRIMESTRE

1) CONTINUIDADE DA ATUAÇÃO DA EQUIPE na prestação de serviços em Consultoria Sistêmica de forma oficial

2) CONTINUIDADE DOS GRUPOS TEMÁTICOS para discutir o desenvolvimento dos trabalhos em

Consultoria Sistêmica

3)AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS do primeiro ano de trabalho

4) ESTABELECIMENTO DO CRONOGRAMA para o segundo ano de atividades

(51)

RESULTADOS E INVESTIMENOS

ESPERADOS PARA O PRIMEIRO ANO

RESULTADOS E INVESTIMENOS

ESPERADOS PARA O PRIMEIRO ANO

n INVESTIMENTOS :

l RECURSOS HUMANOS : 6 consultores, perfazendo

um total de 1920 horas/homem

l MARKETING : R$ 15.000,00

n RESULTADOS :

l 12 EMPRESAS, sendo 2 em projeto piloto l RECEITA

(52)

PROGRAMA DE TRABALHO - SEGUNDO

ANO DE ATIVIDADE DO NÚCLEO

PROGRAMA DE TRABALHO - SEGUNDO

ANO DE ATIVIDADE DO NÚCLEO

(53)

OBJETIVOS DO SEGUNDO ANO DE

ATIVIDADES

OBJETIVOS DO SEGUNDO ANO DE

ATIVIDADES

n CONTINUIDADE NA PRESTAÇÃO DOS

PRIMEIROS SERVIÇOS EM CONSULTORIA SISTÊMICA

n MULTIPLICAR OS CONCEITOS DE CONSULTORIA

SISTÊMICA

(54)

SEGUNDO ANO

1) CONTINUIDADE NA ATUAÇÃO DA EQUIPE na prestação de serviços em Consultoria Sistêmica de forma oficial

2) RECICLAGEM da equipe baseada nas

necessidades levantadas pelo grupo temático

3) MULTIPLICAÇÃO da técnica de Consultoria Sistêmica para outros colaboradores

4) RECONHECIMENTO, junto ao MEC, do Curso de Consultoria Sistêmica como curso de especialização Ô Novo Produto

(55)

SEGUNDO ANO

5) MONTAGEM DE CONSULTORIA-JUNIOR com alunos da instituição

(56)

RESULTADOS E INVESTIMENOS

ESPERADOS DO SEGUNDO ANO

RESULTADOS E INVESTIMENOS

ESPERADOS DO SEGUNDO ANO

n INVESTIMENTOS :

l RECURSOS HUMANOS : 9 consultores, perfazendo

um total de 2880 horas/homem

l MARKETING : R$ 10.000,00

l FORMAÇÃO : 120 horas em parceria com a GTZ

n RESULTADOS :

l 30 EMPRESAS l RECEITA

(57)

RESULTADOS ESPERADOS DO NÚCLEO

DE CONSULTORIA SISTÊMICA

RESULTADOS ESPERADOS DO NÚCLEO

DE CONSULTORIA SISTÊMICA

(58)

RESULTADOS ESPERADOS

n GERAR NOVA FONTE DE CAPTAÇÃO DE

RECURSOS para o CETIQT => AUMENTO DA ARRECADAÇÃO da instituição pela prestação de serviços

n GERAR DEMANDA ADCIONAL de Assistência

Técnica e Formação para o CETIQT

n AUMENTAR A COMPETITIVIDADE das empresas

(59)

RESULTADOS ESPERADOS

n AMPLIAR A ÁREA DE ATUAÇÃO DOS SERVIÇOS

prestados pela instituição

n APERFEIÇOAR continuamente os profissionais e

alunos da instituição

n FORTALECER A IMAGEM DA INSTUITIÇÃO no

(60)

CONSULTORIA SISTÊMICA

JUSTIFICATIVAS E CONCLUSÕES

CONSULTORIA SISTÊMICA

JUSTIFICATIVAS E CONCLUSÕES

n PROJEÇÃO DO SENAI-CETIQT NO PROCESSO DE

EVOLUÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS -FOCO NO SISTEMA.

n RENOVAÇÃO DA FILOSOFIA DA CONSULTORIA: DO

SISTEMA GLOBAL PARA AS ATIVIDADES.

n ATENDIMENTO DA NECESSIDADE LATENTE DA

INDÚSTRIA TÊXTIL E CONFECÇÃO.

n AMPLIAÇÃO DAS FUNÇÕES DE SERVIÇO.

n ESTÍMULO DO POTENCIAL DA EQUIPE DE TRABALHO.

n NÚCLEO DE APOIO PARA A CONQUISTA DO CENATEC

(61)

FATORES DE SUCESSO

n EVOLUÇÃO ESTRATÉGICA E POSICIONAMENTO

DA UNIDADE DE NEGÓCIO DA CONSULTORIA NO MERCADO.

n GERAÇÃO DE OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS. n RECONHECIMENTO DO SENAI-CETIQT COMO

UM CENTRO TECNOLÓGICO DE CONSULTORIA EMPRESARIAL GENÉRICA, ATUANDO EM TODAS AS ÁREAS.

n INSTITUIÇÃO DO PROJETO DE CONSULTORIA

NAS EMPRESAS.

n METODOLOGIA DA CONSULTORIA ADEQUADA

(62)

APERFEIÇOAMENTO DA

METODOLOGIA

APERFEIÇOAMENTO DA

METODOLOGIA

n ESPECIALIZAÇÃO SETORIAL.

n EXPANSÃO PARA OUTROS SETORES-ANEXO.

n COMBINAÇÃO COM OUTRAS METODOLOGIAS DE

ANÁLISE SISTÊMICA - NORMAS DA SÉRIE ISO 9000/14000, TQC, AVALIAÇÃO CENATEC, QFD.

n ATUAÇÃO NAS MÉDIAS E GRANDES EMPRESAS. n PARCERIA COM INSTITUIÇÕES DE EDUCAÇÃO

(63)

METODOLOGIA

DO TRABALHO

METODOLOGIA

DO TRABALHO

Pesquisa de Mercado

DEFINIÇÃO E ANÁLISE ESTRATÉGICA DAS UNIDADES DE NEGÓCIO

F

O

F

A

POSIÇÃO/SEGMENTAÇÃO ESTRATÉGICA NO MERCADO

FATORES DE COMPETITIVIDADE

FERRAMENTAS ANÁLISE EMPRESARIAL

F

O

F

A

(64)

CONSULTORIA & INTEGRAÇÃO DAS 3

DIMENSÕES-CHAVE

CONSULTORIA & INTEGRAÇÃO DAS 3

DIMENSÕES-CHAVE

CONSULTORIA SISTÊMICA INTER-RELAÇÕES CONCORRÊNCIA ORGANIZACIONAL SISTEMAS BASE ESTRATÉGICA MERCADO OTIMIZAÇÃO BASE TECNOLÓGICA INOVAÇÃO BASE ACÚMULO E TRANSFERÊNCIA DAS COMPETÊNCIAS PARA A SAÍDA DO SISTEMA GLOBAL

(65)

CONSULTORIA SISTÊMICA &

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

CONSULTORIA SISTÊMICA &

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

ESTRATÉGIA + ORGANIZAÇÃO = DINÂMICA ESTRATÉGIA +TECNOLOGIA = FLEXIBILIDADE ORGANIZAÇÃO +TEC. = EFICIÊNCIA

COMPETITIVIDADE

UNIDADE NEGÓCIO 1 UNIDADE NEGÓCIO 2 UNIDADE NEGÓCIO 3

Comercialização e Varejo Criação e Design Produção

FUNÇÕES ADMINISTRATIVA FINANCEIRA

GESTÃO GESTÃO GESTÃO GESTÃO

LOJAS FRANQUIAS MARCA E MERCADO TERCEIRIZAÇÃO

PRÓPRIAS

MARKETING DESENVOLVIMENTO

(66)

POSICIONAMENTO NO PROCESSO

CENATEC

POSICIONAMENTO NO PROCESSO

CENATEC

QUALIDADE PERCEBIDA PELO MERCADO DESEMPENHO CONSULTORIA SISTÊMICA PRATA OURO BRONZE