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Revista
Brasileira
de
CIÊNCIAS
DO
ESPORTE
ARTÍCULO
ORIGINAL
Fitness-management:
el
conflictivo
devenir
de
una
cultura
empresarial
María
Inés
Landa
CentrodeInvestigacionesyEstudiosobreCulturaySociedad,CentrodeEstudiosAvanzados,UniversidadNacionaldeCórdoba; ConsejoNacionaldeInvestigacionesCientíficasyTécnicas(CONICET),Córdoba,Argentina
Recibidoel9denoviembrede2009;aceptadoel22deoctubrede2014 DisponibleenInternetel18deenerode2016
PALABRASCLAVE Dispositivo delfitness; Modelo pedagógico-vocacional; Fitness-management; Ethosempresarial
Resumen ElartículoanalizaelconflictivodevenirdelaculturadelfitnessenArgentinaapartir delascategoríasfoucaulteanasdedispositivo,prácticas,gubernamentalidadyempresariode sí.Enprimerlugar,abordalaemergenciadelfitnessenlaescenalocalyhacehincapiéenlas objecionesquelacomunidaddeprofesoresdeeducaciónfísicarealizaalasproduccionesdeeste dispositivocultural.Acontinuación,analizalastácticasdeconversiónculturalqueimplementa eldispositivo delfitness ensu vertientemanagerial.Se concluyeque elethos empresarial quecaracterizalasformascontemporáneasdelfitnesstrasciendeeluniversoestrictodeestas prácticasyaqueésteconstituyeuncimientofundamentaldelcapitalismodelpresente. ©2015ColégioBrasileirodeCiênciasdoEsporte.PublicadoporElsevierEditoraLtda.Todoslos derechosreservados. KEYWORDS Fitnessdispositive; Educationand vocationalmodel; Fitness-management; Entrepreneurethos
Fitness-Managment:theconflictivebecomingofanenterprisingculture
Abstract This article analyzes the conflictive becoming of the fitness culture in Argen-tina, using the foucaultean categories of dispositive, practices, governmentality and self-entrepreneur.In the first place,it boardstheemergence offitnessinthelocal scene, emphasizingintheobjectionsthatthecommunityofphysicaleducationteachersrealizesto theproductionsofthisculturaldispositive.Then,itanalyzesthetacticsofculturalconversion thatthefitnessdispositiveimplementsinitsmanagerialside.Theconclusionisthatthe entre-preneurethosthatdescribesthecontemporaryformsoffitnesstranscendsthesoleuniverseof thesepractices,sinceitestablishesafundamentalbaseofpresentcapitalism.
©2015ColégioBrasileirodeCiênciasdoEsporte.PublishedbyElsevierEditoraLtda.Allrights reserved.
Correoelectrónico:landa.mi@gmail.com http://dx.doi.org/10.1016/j.rbce.2015.12.007
PALAVRAS-CHAVE Dispositivodofitness; Sistemapedagógico evocacional; Fitness-management; Ethosempresarial
Fitness-Management:oconflitivodevenirdeumaculturaempresarial
Resumo OartigoanalisaoconflitivodevenirdaculturadofitnessnaArgentinaapartirdas categoriasfoucoultianasdodispositivo,práticas,governamentalidadeeempresáriodesi.Em umprimeiromomento,abordaaemergênciadofitnessnacenalocal,enfatizaasobjec¸õesque acomunidadedosprofessoresdeeducac¸ãofísicafazàsproduc¸õesdessedispositivocultural. Depois,analisam-seastáticasdeconversãoculturalqueimplantamodispositivodofitnessna suavertentegerencial.Conclui-sequeoethosempresarialquecaraterizaasformas contempo-raneasdofitnesstranscendeouniversoestritodessaspráticas,jáqueelasmesmasconstituem umabasefundamentaldocapitalismodopresente.
©2015ColégioBrasileirodeCiênciasdoEsporte.PublicadoporElsevierEditoraLtda.Todosos direitosreservados.
Introducción
La práctica delfitness segesta enEstados Unidos a fines del siglo XX como emanación de los procesos de con-sumo conspicuo (Veblen, 2005) y flexibilización laboral
(Sennett, 2000)que caracterizaronla sociedad norteame-ricana de aquel momento; y como respuesta comercial a la demanda de productos vinculados a un estilo de vida activoysaludablequeseofrecíacomoremedioalosmales
de las florecientes ciudades de dicho país:sedentarismo, estrés,obesidad,depresión,flacidez,debilidaddecarácter, etc.
Laaceptaciónporpartedelapoblaciónestadounidense de un ordensimbólico fundado en racionalidades de tipo higienistas, sanitariasy religiosas, así como la incorpora-ción de las mismas en la cotidianeidad de sus prácticas, hizoposibleeldesarrollodelaindustriadelfitnessen Esta-dosUnidos;puntodedespeguedeestaculturadelcuerpo hacia el mundo (Smith Maguire, 2008, p. 25-40). Conflu-yen ensuemergencia unsaber experto-las teorías sobre elaerobismodesarrolladasporKennethCooper-,una prác-ticagímnicanovedosa-elaerobicsdeJackiSorensen-yuna figuraespectacularcomopackagingefectivo-elcuerpoyla
famadeJaneFonda-(Landa,2011,p.69-70); acontecimien-tosquedisparanlosprocesosdemasificacióndelfitnessen
laescenainternacional.
En Argentina, la cultura del fitness sehace ostensible
a partir de la década de los noventa. Este hecho, veri-ficable a partir de los datosestadísticos que informan el crecimiento delsector,1 sehace evidenteen unconjunto deideasyvaloresquesematerializanenespacios, produc-tos, narrativas,imágenes, sonidos, tecnologías, agentesy
1La industriadelfitness creceenArgentinaun10%cada a˜no,
desde2004.Duranteel2007,elsectorrecaudó$207.900.000,se estimaquehubieron 3.150 gimnasiosactivoscon laadhesiónde 1.732.500miembros;loquerepresentaun4,7%delapoblacióntotal deestepaís.Duranteel2008,larecaudaciónalcanza$171.500.000 ylacantidaddegimnasiosactivosasciendea4.500 establecimien-tos.Fuentes:IndustryExpertsenIHRSA(2007,p.17-18;2008,p. 23).
cuerpos que configuran el entramado heterogéneo de empresasconocidocomoindustriadelfitness.2
Dicho crecimiento se ha visto impulsado por la imple-mentacióndetécnicasdemanagement3enloscontextosde comercializacióndeestasprácticas.Noobstante,elarribo delfitnessenArgentina,enparticularsuvertiente manage-rial,nosucediódemodopacífico.
El fitness-management confronta con un modo pedagógico-vocacional de pensar las prácticas en el gimnasio, al que califica deineficiente y anacrónicopara afrontar lasdemandaseconómicasyderenovación semán-ticarequeridasporlasactualesexigenciasdelmercadodel
fitness.
Porsuparte,losprofesoresdeeducaciónfísica,yalgunos pionerosdelaindustria,cuestionanlalógica predominante-mente instrumentalyeconómica quesubyacealasformas de gestión del fitnesspromovidaspor una visión manage-rialdedichosectorcomercial.
El artículo se propone cartografiar el conjunto de tensionesqueseprodujeronentreunamirada pedagógico-vocacionaldelgimnasioyunmodelodetipomanagerialque
promueveunaracionalidadempresarialenlosespaciosdel
fitness.
Seaborda,enprimerlugar,lascríticasquelacomunidad de profesores de educación física realizan a los produc-tos que arriban ala Argentina dela manode laindustria delfitness.Luego,analizalastácticasdeconversión cultu-raldesplegadasporeldiscursodelfitness-management,el
cualproponeunaculturadelgerenciamientoparala comu-nidad deactores participantes eneste sectorde servicios
2Éstaeslacategoríanativaqueidentificaalsector.Apartirdel
2000,seobservalautilizacióndelanominaciónnegociodelfitness, categoríaqueparecieradesplazarlaanterior.
3Enelcampodelascienciasdelaadministraciónyanálisis
institu-cional,lanocióndemanagement,ensusdistintosmodelos,refierea ladisciplinaespecíficaencargadadelaproducciónteórico-práctica desaberesytécnicasorientadosalagestiónyorganizacióndel pro-cesoproductivo,yalainstrumentalizacióndecadenasdemando segúnparámetrosespecíficosdeeficienciaeconómica(Fernández Rodríguez,2007).
a nivelnacional (Grinberg, 2006). Finalmente,se presen-tanalgunas objeciones que losrepresentantes del fitness
plantean a las técnicas de gestión implementadas por el
fitness-managementenlaescenalocal.
Seconcluyequeelethosempresarialquecaracterizalas
formascontemporáneasdelfitness,trasciende eluniverso estrictodeestasprácticas,entantoconstituyeelbasamento característicodelasorganizacionesqueasientansus princi-piosyracionalidadesenlasrejillassimbólicasyeconómicas deunordensocio-políticoneoliberal.
Batallas
culturales:
críticas
de
los
profes
al
primer
fitness
4LaindustriadelfitnessingresaalaArgentinaamediadosde losochenta,asociadaalaprácticasistemáticadeactividad físicayalapromocióndeunaestéticadelcuerpoatlético yarmónico,quesecorrespondeconlafiguradeunsujeto activoysaludable.
Elusodelapalabrafitnessfuehaciéndoseevidenteen lasgrandesciudadesdelpaís,5enlamedidaquecirculaba por diferentes medios de comunicación, organizaciones y productos.Noobstante, el usodeltérmino fitnessrecibió
fuertescríticasporpartedelacomunidaddeprofesoresde educaciónfísicaque realizabansulaborenlosgimnasios. Ademásdepercibirlapalabrainglesacomoajenaasuidioma ycultura,lastécnicascorporalesdelfitnesslesresultaban extra˜nasasucampoprofesional.Calificabandesuperfluos losproductos del fitnessycriticaban el modocompulsivo enquelaindustriaproduceprogramasdeejerciciossinun fundamentoenlascienciasdelafisiología,nidela pedago-gía,yconelúnicoobjetivodeincrementarlasventasylas rentas.
Hay un mercado de fitness [...] que va renovándose casi siempre [...] con modas que van pasando muy rápidamente de moda. Nosotros trabajamos con los métodos tradicionales [...] y dentro de ellas vamos haciendorenovaciones, elentrenamiento de la muscu-lación,lamusculaciónestética,elentrenamientodela resistencia aeróbica, no damos clases de esas de fit-ness(ANDRÉS,profesordeEducaciónFísica,15/09/2007, Córdoba).6
4Esteapartadoesresultadodelanálisisdecincoentrevistasen
profundidadrealizadasa profesoresdeeducación físicaque tra-bajanengimnasiosy deuna entrevistarealizada porLa Redde ActividadFísicayDesarrolloHumano,delMinisteriodeDesarrollo SocialalprofesorMarianoGiraldes,referenteeneláreadela gim-nasiaenArgentina(REDAFyDH,2013).Estematerialsearticulócon elanálisisdelarevistaCuerpo&MenteDeportes.Laseleccióny análisisdelosdatosprivilegiólaidentificacióndelascríticasquelos entrevistadosrealizaronalaslógicasdeproducción-consumo imple-mentadasporestesectordeserviciosanivellocal.Eltrabajode camposerealizóenlasciudadesdeCórdobayBuenosAiresdurante ela˜no2007.
5PrimeroenBuenosAires,yluegoenRosario,Córdoba,LaPlata,
MardelPlata,SantaFeyMendoza.
6Sehacambiadolosnombresdelosentrevistadosparaproteger
suidentidad.
Como se˜nala Marrero (1996, p.132-133) en la educa-ción física prima el par vocación -docencia el cual hace de la acción que se orienta hacia los otros un medio de realizaciónpersonal.Segúnlaautora,losprofesoresde edu-caciónfísicamideneléxitodesupráctica deense˜nanzae instrucciónenfuncióndeloslogrosdesusalumnos.Les inte-resaqueaprendanarelacionarsedeunmodosaludablecon sucuerpo o quemejorenla ejecucióndealgunadestreza corporal.
¿Cuálhasidolalógicaquehapredominadoenla educa-ciónfísicaenrelaciónconlalógicaquehapredominado enelfitness?[...]lalógicadelaense˜nanzatécnica[...] yentoncesseense˜nabaciertashabilidadesyciertas des-trezassobrelasbasesdeciertossupuestosquenotiene nadaquever[...]conlaindustriadelfitness.Laindustria delfitnesstambiéntieneunagranexcusa,quelalógica
quepredominaeslalógicadelasalud,peronuevamente creoquelalógicadelasaludeneldiscursodelfitnesses
unalógicamentirosa(MAURICIO,profesordeeducación física,23/04/2007,BuenosAires).
Apesardelas críticasexpresadasporlacomunidadde profesoresdeeducaciónfísica,elfitnesssehaarraigadoen
laculturacorporaldenuestropaís.Ésterepresentaun sec-torproductivoydeconsumomasivoqueofrecealpotencial clienteunconjunto deserviciosparaentrenarse, mejorar suaparienciafísica,sentirsemejor,transformarsucuerpo, mantenerseenforma,obtenersaludybienestar,adelgazar, etc.
Elcuerposetransformóenelmásbelloobjetode con-sumo y nace la industria del fitness. El mercado es invadidoporentrenadores,especialistas,gurúes, depor-tistas, físicoculturistas y técnicos que se dedican a la ense˜nanza.Elprofesordeeducaciónfísicaquehabíasido formadoparatrabajarcasiexclusivamente enelmarco escolar,descubreunmundodeprácticascorporalesque hacrecidosignificativamenteyenelquepuedeencontrar cabida.Peronotiene laformaciónadecuada:sulógica pedagógica choca con la lógica del mercado (Giraldes apudREDAFyDH,2013).
ComodejanentreverlaspalabrasdeGiraldes(2013),la consolidación de la industria del fitness en nuestro país,
y el espacio laboralque ésta abre para losprofesores de educación física,colocaa estosprofesionalesen ladifícil situacióndenegociarlaslógicasheredadasdesuformación conlasquelesimponeelmundodeltrabajo.Marrero(1996)
ensuestudiosobreelejercicioprofesionaldelos profeso-res de educación físicaen el Uruguay, muestra que éstos agentesvanestableciendodistintasrelacionesconun fenó-meno que ella identifica como elaugede lasactividades físico-deportivas, característico de la modernidad tardía. Delmismomodo,losprofesoresdeeducaciónfísica, entre-vistadosenelmarcodeesteestudio,manifiestandistintas posiciones subjetivas y políticas respecto de la constitu-ción y crecimiento del ámbito del fitness en Argentina. Algunos critican su lógica comercial, otros expresan que es un campo ajeno al de ellos y otros actúan como pro-fesionalesexitososyreferentesdeestaindustriacultural, utilizando el título de profesor de educación física como
capitalsimbólicoquecotizasuservicioenestosespaciosde consumo.
El éxito [...] es el caminito de hormigaque concreté. Entodocaso,todoeselresultadodelempe˜noquepuse en todas mis cosas. Si un mérito me cabe es el de haberrespetadomivocacióndocentesindejarme ten-tarporlaslucesdelescenarioyelshow(Maristain,1995, p.4).7
El
boom
del
fitness
:
el
devenir
de
una
cultura
empresarial
en
los
gimnasios
8Eldevenirdelaindustriadelfitnessennuestropaíspresenta dosmomentosbiendiferenciados.Unodedespegueyotro dondeseproducelaconsolidacióndelsector,momentoque seconocecomoelboomdelfitness.9
Enrelaciónconelmomentodedespegue,las prácticas aprehendidasporlosinstructoreslocaleshansidoel aero-bicsdealtoimpacto,lagimnasiamodeladoraolocalizaday,
másadelante,elstep.10Lavíadeentradaseprodujoyasea porquealgúninstructorlocalentraraencontactocondicha prácticaenEstadosUnidosoenBrasil,oporqueuninstituto norteamericano o sus representantes brasile˜nos impartie-rancapacitacionesentierrasargentinas(Landa,2011).Las motivacionesexpresadasporaquéllosquesedesempe˜naron en esta esfera laboral son variadas. Las más recurrentes son dea) ordenvocacional(gusto porel movimiento yel estilodevidaactivo)yb)comomedio(rápido)deinserción laboral.
AfinesdelsigloXX,ydurantelosprimerosa˜nosdelsiglo XXI,seasiste a laconsolidación deeste dispositivo cultu-ralenelpaís,periododondeseproduceninnovacionesen materia de técnicas corporales11 así como la emergencia
7Enlanotaseentrevistaaunaprestigiosaprofesoradelfitness,
queademásposeelaparticularidaddehaberseformadoen educa-ciónfísica.Elfragmentotextualcitadorecuperalaspalabrasdela entrevistada.
8Esteapartadoesresultadodelanálisisdecuatroentrevistasen
profundidadrealizadasareferentesdelfitness-managenten Argen-tina, talescomogerentes deredes de clubesydirectores de la empresa Body Systemen la escenalocal. Este material se arti-culaconelanálisisdedospublicacionesespecializadasenelárea empresarial yde gestióndel fitness:larevista Mercado Fitness (2003-2010)yellibropublicadoporésta:PotencialaGestiónde tuGimnasio.DelfitnessalBusiness.Elanálisisseconcentróenlas críticasqueelfitness-managementlerealizaalprimerfitness,yla propuestadeconversiónculturaldelnegocioquedichodispositivo despliega.Paradarcuentadelascríticasdelospionerosdel fit-nessalasproduccionesdelfitnessmanagerial,serealizaronnueve entrevistasenprofundidadainstructoresdestacadosdela indus-triadelfitness.Eltrabajodecamposerealizóenlasciudadesde CórdobayBuenosAiresdurantelosa˜nos2007y2009.
9Lostérminosnativosextraídosdelasentrevistasodelmaterial
textualvanencursiva.
10 Éstassonlasprimerasclasesgrupalesqueseasocianal
dispo-sitivodelfitnessenlaregión.Engran partedeellasseobserva elinterésporlosentrenamientosaeróbicos,losejercicios orienta-dosalatonificaciónmuscular,lautilizacióndelestilocoreografiado conjuntamenteconelusodemúsicaespecífica.
11 Losprogramasdeentrenamientoquepasanadominarel
mer-cadoenestaépocason:elSpinning,losBodySystems,lasclasesde FitnessCombatyposteriormenteelPilates.
de nuevasprofesiones,tales comoel instructorenfitness grupal12oelpersonaltrainer13.
Asimismo,seobservaundesplazamientoenlasdinámicas degestióndelasorganizacionesdelfitness,dondeempieza a cobrar centralidadlas prácticasdel managementen los
procesos de producción de su cultura organizacional. Es pruebadeelloeladvenimientodetreseventosespecíficos: a) Laproduccióndetextosdemanagementespecializados
enelsectordelfitnesscuyopúblicoestácompuestopor propietarios,directoresyadministradoresdeempresas delrubro,asícomoaspirantesaserlo.LaRevistaMercado Fitnessilustraestatendencia.
b) El desarrollo de un nuevo modelo organizacional que contrastaconlosgimnasios-operariosconocidoshastael momento:lareddeclubes.LacadenaMegatlontipifica
esteemergente.
c) Laintroducciónde innovaciones enlas formas de con-cebirlafuncióndelinstructorenelgimnasio;elcualse concibecomointerfaceestratégicaentrelasdemandas
delosclientesylosinteresesdelaorganización.Los pro-ductosdeBodySystemssonunejemplopalpabledeestas innovacionesenlaregión.14
Losnuevosformatoscomercialesqueproponeel fitness-management confrontan con las formas de gestión de los gimnasiosoperarios,asícomoconlaformacióndelos agen-tesqueseinvolucranenestasorganizaciones.
Antes de la proliferación exponencial de las prácticas corporativas del fitness en Argentina, los gimnasios eran conducidos porprofesores de educaciónfísica, profesoras dedanzajazz,técnicosenmusculaciónyfísicoculturistas.
Enlamodalidaddegestión delaprimeraetapadel fit-nesssubyacíaunalógicaesencialmentedocente-vocacional, siendolafuncióndelprofesoroinstructorguiary discipli-naracadaalumnoenlaformacióndesucuerpoypersona, segúnlosparámetrospautadosporunestilodevidaquese definíacomoactivoysaludable.
Lanuevaculturadelfitnessdescalifica estasformasde gestión porineficientesatravés deunatácticasemántica tendienteasustituirlastramassimbólicasheredadasdeun modovocacionaldepracticarelfitness.
12En Argentina la expresión ‘‘instructor de fitness grupal’’
comienzaautilizarseafinesdelosnoventaconlaemergenciadelos sistemaspre-coreografiadosdifundidosporlamarcaBodySystems. Previoaéstos,lasclasessellamabansegúnsucontenido:clasede aeróbica,localizadaostep.Lomismosucedíaconlosinstructores.
13La expresión inglesa se usó desde sus inicios en Argentina,
aunquealgunosprofesoresexpresaronpreferenciaporeltérmino castellano:entrenadorpersonal.
14BodySystemsesunaempresamultinacionalcreadaporexpertos
dediversasdisciplinasydelmundodelfitness,quesepropusieron dise˜nar unprogramadeejerciciosquegarantizarael éxitoalos instructoresyalosgerentesdegimnasiosqueconsumieranlos pro-ductosofertadosporsumarca.Elmismoestácompuestoporuna seriedeprogramasderutinasbasadasenlapre-coreografía.Enlas entrevistas realizadasenel marcode lainvestigación,varios de losnativosreferíanalosproductosdeBodySystemsatravésdela expresiónprogramasenlatados.GabrielaRetamaryClaudio Was-serteil,ambosargentinos,sonlosdirectivosejecutivosdelamarca BodySystemsLesMillsenArgentina.
Tradicionalmentela industriadelosclubes ygimnasios seha caracterizadoporseraltamentevocacional.Pero altamente vocacional por la actividad física y no tan vocacionalporlavoluntadoeldeseodellegaraserun empresarioounemprendedor.Estavocaciónporla activi-dadfísica,quesehapresentadofrecuentementecomoun granméritoy/oactivodelosoperadoresdelaindustria deportivaydelfitness,noloestanto(Samlenik,2004, p.75).
Palabras como empresa, negocio, cliente, empleado, gestiónconstituyenloscimientos,tendencialmentevacíos, deestaneo-lenguaqueatacaabiertamentelasformas
sim-bólicasdesuantecesor:elfitnessdelospioneros(Bourdieu eWacquant,2000).
EstotambiénesválidoparaelInstructordeFitness Gru-pal,queaúnhoy‘cree’quesuclasefuncionabienomal segúnsupropiapercepcióndelarealidad.Peronosabe siéstaesrentableono,porquenadielehablade núme-rosni de promedios de participación declientes, para queéstesepasisurendimientoenlasalaesrealmente efectivo(Retamar,2009,p.18).
Sibienesimposibledarcuentadelacomplejidaddeesta disputaen el reducidoespacio deun artículo,el término nativoprofesionalización,enunciadoporlosrepresentantes
delfitness-management,permitesintetizaragrandesrasgos unodelosnúcleosdurosdeestabatalla.
Alfitness le falta mucho para profesionalizarse sobre todoenAméricaLatina,entonceselmundodela admi-nistración[...]le puedeense˜naralfitnessmucho.Yte diríaquehoyestamosenunaetapa,conestodela nece-sidaddelaprofesionalizaciónparapodersobrevivir,ser alguien,con tuempresa,voscomo profesional,enque tenésquerecurriraotrasciencias,porquevossolocon tufitnessnovasaningúnlado.Entonceselmanagement
queeselmundodelaadministración,loqueleaportaal
fitness,siqueremosverloasí,esquetoma, herramien-tasdemedición paraser conscientes delosresultados quealcanzamos.Porquesivoselegísnomedir,no geren-ciar,laprobabilidadquetugimnasiofracaseesaltísima,y dequecierre,muchomás(DIRECTORDEBODYSYSTEMS,
10/10/2009,BuenosAires).
Este sector, al igual que cualquier otra área de nego-cios,seencuentraafectadopor,einmersoen,lasagitadas aguas financieras de un incierto mercado económico. La incorporacióndelastécnicasdelmanagementensucultura
organizacionalrespondealasdemandasdecompetitividad quealosgimnasioslesplanteaelactual escenario empre-sario.Eneldiscursoque circulapor estasorganizaciones, lasinnovaciones enmateriadegestión soncondición sine quanonparasupermanenciaenlosentramadosmercantiles contemporáneos.
Profesionalización en la vertiente managerial del fit-nessrefiere,porlotanto, alapenetracióndeunacultura gerencial en los cuadros directivos de los gimnasios. La articulación entre propiedades tales como flexibilidad, innovación,adaptabilidad,competitividadyprevisión,por
unlado,ycálculosderentabilidadyacumulaciónde capi-tal, porel otro, sepresenta comouna regularidaden las narrativasdelaculturacorporativadelfitness.Laepisteme
delmanagementsitúaasí aladimensióneconómica como principiorectordelasprácticasdelfitness.
Hoylosclubesdebenavanzarhaciaesa profesionaliza-ción,crearestructurascompetitivas,formarseengestión empresarial, contar con colaboradoresespecialistas en áreasdeventas,marketing,finanzas,etc.Enunmercado máscompetitivo,parateneréxitohayquesermejor.Esto nosignificadarmejorservicioalcliente,sinotambiénhay queoptimizaralmáximolosrecursos,innovar continua-mente, contarconunbuenequipohumano ypotenciar lacomunicación;endefinitiva,funcionardemaneramás
profesional(Vi˜naspre,2010,p.24).
Sinembargo, el dispositivoempresarial, emplazado en las tramassimbólicas delfitness,adoptarasgoshíbridosy
dinámicas ambivalentes,en las que se articulande modo ingenioso variables semióticas, afectivas, emocionales y comunicacionalesenfuncióndelprincipioinstrumentalde maximizacióndelrendimientoproductivo.
El éxitoes elcomúnde lasveces consecuencia deuna
actitud más que de una aptitud. No siempre significa vencer,sinonodesanimarsenuncaantelosescollosque presentalavida.Actitud,compromiso,perseveranciay amorporloqueunohacesoningredientesinfaltablesen lafórmuladeléxito(Piangatelli,2008,p.22).
Lanocióndeactitud,comorequisitoimprescindiblepara el desempe˜no delos gerentes y delos instructores en el marco de los fitness centers, entrama como necesarias tres modalidadesprácticas enla narrativamanagerial: a)
atributosenrelaciónaunomismo:altaautoestima; capaci-dadde(auto)liderazgo,autogestióncorporalyemocional,
etc.; b) atributos en relación al cliente: predisposición hacialaresolucióndeproblemas,iniciativa,brindar servi-cio,sensibilidadantepotenciales necesidadesdelcliente,
buenapresentaciónpersonal,comunicaciónpositiva,etc.;y c)atributosenrelaciónalaorganización:serresponsable, asumircompromisos,ponerselacamiseta,entreotros.
Actitudseconformaen estoscon-textoscomoun
con-cepto tendencialmentevacío que searticula íntimamente conlalógicaflexibledelagestión,yaquelodicetodosin
necesariamentedecirnada.Tieneunfuncionamientoideal en unorden simbólico-instrumental que se renueva cons-tantemente:másalládesuambigüedad,hacereferenciaa unadisposiciónporpartedelsujetoaencarnarensuacción los intereses de la empresa, obedeciendo las cambiantes demandasdelamisma,ycomprometiéndoseíntegramente enelprocesodetrabajo.
...parasercoordinador,primero,tienesqueserquerido porlagenteyporlossocios,teneractituddeliderazgo servicial.Esdecir,tenerunamiradanosolamente cen-trada enel producto o la cosa que el dasino unpoco másabarcativodelapersonaqueviene algimnasio...si estábienoestámal,sitehaceunasugerencia,quevos vesquetieneunavisiónmásampliaynoestásolamente ‘buenovengoadarmiclasedeestiramientoypongola músicay luegome voy’ tiene que tenerun gradomás decompromisoconellugar(GERENTEDEMARKETINGDE
Laimplicaciónsubjetivadelcoordinadorseestableceen directacorrelaciónconsudesempe˜noquesemideen fun-cióndelarespuestadelaclientela.15Paracumplirconeste objetivo,todoslosempleadosdebenreconocerlanecesidad deincorporarlosnuevosvaloresculturalesqueprivilegienel servicioalclienteyquesereflejenenesfuerzospro-activos parasusatisfacción.Loespecíficamentehumano,entendido comounconjuntodecompetenciassemióticas, comunicati-vas,afectivasyemocionales,constituyecomonuncaantes auténticosrecursosdesde laópticadelfitness-managerial
actual.
Un buen instructor puede atraer y retener a muchos socios,loquehaceaumentarlarentabilidaddel gimna-sio.Éstenosólodebeserbuenoenlatarimasinocontar también con otras aptitudes [...] Debe, por ejemplo, poseer habilidades comunicacionales que le permitan conducirsecorrectamenteconlossocios,resolver proble-masoperativosyvenderelgimnasio[...]Enfin,deberá serconsciente dequelaúnicaformadetener continui-dadycarreraenunaorganizaciónestenerlacamiseta puesta(Castro,2004,p.7).
Lafiguradeponerselacamisetahacereferenciaal
pro-cesodeincorporacióndelosinteresesdelaempresanosolo frenteal cliente sino también frentea los otros emplea-dos. Para ser líder hay que tener la camiseta puesta. La
implicaciónsubjetivaquedemandaelfitness-management encuentra su objetivaciónen el propio cuerpo como per-fomancevirtuosa(Virno,2003).Deestemodo,laempresa procuracomprarantetodolapersonaysudevoción.
Noobstante, lospionerosdelfitnesshanvistocon sos-pecha estas nuevas formas de gestión del trabajo en el gimnasio.Arguyenquelosmegaemprendimientosque masi-fican losespacios ylas técnicasdel fitness, más que una democratizacióndelapráctica, procuraunamayor renta-bilidadpara lasempresas, las cualesasuvez devalúan la tareadelinstructoryprecarizansulabor.
Las cadenas que intentan masificar [...] Megatlon,
Sportclub, pero el concepto, que es el mismo que la pre-coreografía,sibien noesqueson socios,pero hay comounconcepto,eslatendenciaaclasesfáciles, pro-fesoresnoestrellas,sueldosbajos,clasespopulares...y cambióelparadigma,anteseralagimnasiavip,con
pro-fesoresestrellas,conclasescondificultad,gentequeiba algimnasioporelprofesor,entonces laideadela pre-coreografíaylosgimnasioscadenasesquelagentevaya algimnasioporquesí,porhaceractividad(MIGUEL, pro-fesionalexitosodelfitness,20/08/2007,BuenosAires). Por otraparte, losinstructoresformados bajoelestilo de instrucción conocido como free style16 cuestionan los
15 Porejemplo:cantidaddenuevasmembresíasreunidasparala
cadenadegimnasiosenunlapsodetiempoquepautalagerencia delaorganización.
16 Elfreestyle(estilolibre)esunatécnicaenlaqueelinstructor
puedeseleccionarlamúsica,losejercicios,lospasosdela coreo-grafíaquedeseautilizarensusclases.Estatécnicadetransmisión ydelivery(entrega)delastécnicasgímnicasenclasesgrupalesde fitness(aerobicystep)esunadelasprimerasutilizadasen Argen-tina.
productospre-dise˜nados,lamúsicapredeterminadayla rigi-dezdeactuaciónimpuestoporlosproductoscomercialesde
BodySystem:laspre-coreografías.
C:YotrabajéparaNuevaZelandauna˜noyyocreoqueha sidounagransoluciónparaquelagentevuelvaacreeren laactividadcoreografiada.[...].Yosiempretrabajécon lapre-coreografiada,porquesiemprehiceinterpretación musical, pero loúnico que[...]diferenciaría, esquea niveldecomunicación[...]Yopuedohaceruna coreogra-fía,peroesacoreografíapormásquevoslacopies,tiene queseryversetotalmentediferenteanivelde comuni-cación[...]Porlotanto,elítemcomunicación,tieneque sercreativo,dejarquecadainstructorpuedacomunicar, construircomocadaunoquiera.
E:¿YesonolovesenelBodySystem?
C: Esoloveo muyestructurado.Un gritotiene queser ungrito porqueelinstructorsientequeeselmomento para gritar,noporquetedigan dóndetenésque gritar. (CARLOS,profesionaldelfitness,15/09/2007,Córdoba).
Sinembargo,lacríticamásferozaestetipode propues-tascomercialesprovinodelacomunidaddeprofesoresde educaciónfísica;quienesleobjetanlalógicamercantilque subyacealadinámicadeproduccióndeestosproductos,y laprimacíadelavariabledebeneficioeconómicoalahora deevaluarelresultadodeunprogramadeejercicios. Ade-más,adviertenqueestosdispositivosdegestiónseapropian en unsentido comercialde prácticascorporales quebajo laluzdelsaberdelaeducaciónfísicatienenunahistoriay pertenecenalcampodelagimnasia.
Elmundodelfitness[...]semueveconlalógicadel mer-cado [...]loquesebuscayloquevaleesel dividendo que sepueda sacar.No interesa que la gente aprenda arelacionarsemejorconsucuerpo...ahoraseha paten-tadolagimnasiaendúos,enparejas,enpeque˜nosgrupos [...]yenlaquesecorre,sesalta,seusapelotay bas-tones sincoreografía yfácil para que la puedan hacer todosyeso sellamadesde hacecien a˜nos[...] gimna-sia natural austríaca.Ahorahay otroprofesor bastante reconocidoquepensóalgunosprogramasdefitness[...] quesellamaLesMillsyquedesarrollóotroprogramaque sellamaVive[...]cuyoslogancomerciales[...]método
viveahorasíparatodos.Nuevamenteesunmétodosin coreografías pensadaparapersonasquenotienen bue-nos nivelesdeaptitudfísicaentre40a˜nosparaarriba, conmuchocomponentedejuego.Yesolopatentayse vendeunafranquiciaysinocomprastelafranquicianolo podésdarentugimnasioy[...]estopertenecealmundo delagimnasia(MAURICIO,profesordeeducaciónfísica, 23/04/2007,BuenosAires).
17Lasistematizacióneinterpretacióndelainformaciónexpuesta
se produce a partir de su puesta en tensión con las catego-ríasfoucaulteanasdedispositivo,prácticas,gubernamentalidady empresariodesí(Foucault,1991,2007;Deleuze,1999)lascuales organizanelanálisisdelconflictivodevenirdelfitnessmanagerial enArgentina.Paraprofundizarenestetipodeanálisisdelfitness consultar:Landa(2011).
La
embestida
del
fitness-management
17Lafisionomíamanagerialcoloreaprogresivamentelos len-guajes y escenarios de las empresas del fitness, en un
registroquetrasciendelolocalysemanifiestaabiertamente comounfenómenoglobal.
Losvaloresdelaempresa,enlosescenariosdelfitness
local,secondensanapartirdelossiguientes desplazamien-tossemánticos:
Gimnasio◮Negocio-Empresa DirectordelGimnasio◮Gestor Instructor◮CoachGrupal(empleado) Alumno◮Cliente/usuario
Noobstante,estastransformacionesnohansupuestoun procesolineal,sinoquesehanconstituidoentránsitosde luchaconaquelloscultoresreaciosaabandonarla perspec-tivatradicional delinstructoro educativadelprofe.Ésta, al enmarcarse en un modelo de transmisión pedagógico-vocacional,rechaza la mirada empresarial promovida por el management,haciendo prevalecer unaconcepción
for-mativadelgimnasio.
Dicho paradigma entorpece el proyecto de conversión cultural del fitness-management que intenta introducir valores gerenciales en la comunidadde actores que par-ticipaneneste sector deservicios.Sinembargo,dada las constelaciones económico-políticas yel terreno mercantil enelquesedesenvuelveestesectorcomercial,la embes-tidamanagerial ha ido conquistando progresivamente los espaciosdelprimerfitness.
Eneste sentido, esmenesterrecordar que laindustria delfitnesscobraimpulsoenelescenarioargentinodurante
los diez a˜nos que duró la implementación del programa político,decorteneoliberal,conocidocomo Plande Con-vertibilidad (PDC),desarrolladodurante la presidenciade CarlosSaúlMenem(1989-1999).Dichomodelode acumula-ciónseestructuróentornoaldesmantelamientodelamatriz estado-céntricapormediodelaaplicacióndepolíticasde descolectivizaciónsocialyenel marcodeunaconyuntura político-económicadefuertes alianzascon el gobiernode EstadosUnidos.
Las empresas del fitness aprovechan dicha coyuntura paradesplegarunconjuntodetácticascanibalistasconelfin deproducirunanuevafuerzalaboralenestesectorde servi-cios(Hindle,2008,p.31).Dichoprocesoserealizamediante lapuestaencirculacióndesignosynarrativastendientesa introyectarenlosagentesquehacenelmercadodelfitness
unconjuntodecreenciasprovenientesdelcampo manage-rial.
Endichomarcoemergelafiguradelliderazgoentanto principiorectordeempleabilidadycomoatributosubjetivo queconsumalaconsolidacióndeldispositivoempresarialen elordenculturaldelfitness(BoltanskieChiapello,2002).
Elmanageryelcoachseconfiguranenestastramas pro-ductivascomoengranajesprivilegiadosenlasdinámicasde acumulacióndelosfitnesscenters.Enelejercicioeficiente desufunciónsejuega,engranparte,lametabolizaciónde energíasdelgrupohumanoqueparticipaenlaorganización yse garantiza la adhesión simbólica de la clientela a los valoresdelaculturadelfitness.
Asimismo,seadvierte unapeculiaridadenla corporali-daddeestosagentesdelfitnessfrentealoslíderesquese empleanen otrossectores productivos(Landa eMarengo, 2009).Laperfomancevirtuosaqueexpresanlos instructo-resatravésdelasprácticasdelfitness,traeconsigounestilo
devidaqueimplicaempresariarlacotidianeidadensusmás delicadasinterfaces.Elinstructordefitnessproduceaotros
cuerpos con los atributos de su encarnación: salud, vita-lidad, proactividad, belleza y dinamismo. Estos atributos «humanos» no sólo constituyen variables netamente pro-ductivas, sinotambién vías privilegiadaspara coordinar y sujetarloscuerpostrabajadoresaladinámicaempresarial colectiva.
Lasubjetividadyelcuerposonlassuperficiessobrelas cualesafloralasombradelasofisticacióndeldiscursodel
fitnessensuvertientemanagerial.Latareaporrealizarse
constituye en torno a unadeconstrucción rigurosa de los sentidos yefectosqueconlleva estamodulaciónsubjetiva enlastramasdeeficienciaybienestarquetrazael fitness-managementenlaescenalocal.
Conflictos
de
interés
Laautoradeclaranotenerconflictosdeinterés.
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