Departement Gesundheitswissenschaften und Technologie (D-HEST)
Projecto de investigação para a prevenção de lesões músculo-esqueléticas nos profissionais de monta-gem de andaimes
Elke Tomforde, Novembro de 2012
Sucesso a Longo Prazo no Ramo de
Montagem de Andaimes
Um manual de boas práticas na gestão da empresa e dos recursos
humanos para a promoção da saúde no trabalho
Foto: M. Bartels, Reportagem montagem de andaimes (2001), acdseeonline.com
Índice
Introdução
3
Instruções para a utilização do manual
4
Parte 1 Gestão Empresarial
5
1. Princípios da gestão empresarial
5
2. Pessoal e gestão
6
3. Planificação dos investimentos
7
4. Balanço social
8
Parte 2 Tarefas Principais:
Montagem/Desmontagem do Andaime
9
1. Preparação do trabalho (PT)
9
2. Contratos/ Acordos com subempreiteiros
11
3. Montagem/Desmontagem do andaime
12
4. Fiscalização da obra e controlo final
14
Parte 3 Tarefas Secundárias
1. Armazenagem e manutenção
15
2. Compras 16
3. Marketing, angariação de clientes
17
4. Gestão de recursos humanos
18
Parte 4 Definição de Prioridades e Plano
Introdução
Introdução
O manual é uma
orientação prática para as empresas montadoras de
an-daimes.
Dirige-se aos quadros da empresa (gerentes, encarregados de obras e chefes de
equipa) que procuram formas de reduzir o desgaste físico dos montadores de
andaimes de modo a baixar o risco de lesões músculo-esqueléticas.
O manual é indicado para empresas montadoras de andaimes de todas as
dimensões. Aborda áreas de acção que existem tanto em pequenas como em
grandes empresas.
O manual segue os procedimentos em empresas montadoras de andaimes
e demonstra onde a gestão operacional e de recursos humanos podem ter
influência na redução do esforço físico do montador de andaimes. A contribuição
do trabalhador para a redução do esforço físico será considerada.
Ao trabalhar com o manual deve ter-se em conta o know how de todos os
parti-cipantes. Assim será formado um
grupo de trabalho
da empresa
que deve
inclu-ir, dependendo da sua dimensão, três a oito trabalhadores. O gerente lidera o
grupo de trabalho.
O manual será desenvolvido e testado durante 2012 e 2013, no âmbito do projecto de
investigação "Prevenção de lesões músculo-esqueléticas nos profissionais de
montagem de andaimes".
As experiências nas empresas e o impacto sobre a saúde dos montadores de andaimes
serão cientificamente analisados e disponibilizados ao sector do ramo de actividade.
O projecto de pesquisa “Prevenção de doenças músculo-esqueléticas ligadas ao
trabalho dos profissionais de montagem de andaimes” (2010-13) é realizado pelo
ETH de Zurique (Instituto Politécnico) e financiado pelo Schweizerische
Unfallversiche-rungsanstalt /Suva (instituto suíço de seguros por acidentes) e pelo sector da montagem
de andaimes. A Seco (Secretaria do Estado para a Economia) é parceira do projecto.
As sugestões para a elaboração e conteúdo do manual são provenientes do manual
CA-SA bauen – Mehr Geschäftserfolg als gutes Bauunternehmen (Construir CACA-SA –
Mais sucesso empresarial), publicado pela Initiative Neue Qualität des Bauens (Iniciativa
para a nova qualidade na construção) 4.
ª
Edição, 2011 (www.inqa-bauen.de
)
bem como
da publicação do Suva “Sicherheit und Gesundheitsschutz: Wo stehen wir?” (Segurança e
protecção da saúde: em que ponto estamos? (88057), e ainda do portal da internet do
Suva “ASA: Sicherheit mit System” (ASA: Sistema de segurança
)
(www.suva.ch/startseite-suva/praevention-suva/arbeit-suva/sicherheitssystem-suva/sicherheitsleitbild-sicherheitsziele-suva.htm)
Instruções para a utilização do manual
Porquê?
Instruções para a utilização do manual
1. Forme um pequeno grupo de trabalho onde estejam representadas
todas as funções relevantes da empresa.
Dependendo da dimensão da empresa, os grupos são constituídos por 3 ou mais
pessoas. As seguintes funções/tarefas devem estar representadas:
- Gerência
- Director de obra
- Chefe de equipa
- Montador de andaime sem funções de chefia
- Encarregado de armazém
- Armazenagem/manutenção, Marketing/ aquisição, compras, recursos
huma-nos
2. Execute no grupo de trabalho as partes 1 a 3 do manual:
Parte 1: Gestão da empresa (princípios, investimentos, etc.)
Parte 2: Tarefas principais (montagem/desmontagem, preparação do
traba-lho/PT, etc.)
Parte 3: Tarefas de apoio (armazenagem/manutenção, gestão de recursos
hu-manos, etc.)
São sempre citados os processos parciais que podem ter importância para
dimi-nuir o esforço físico dos montadores de andaimes.
Para cada processo é dada uma explicação de como o mesmo deveria
ser desenvolvido (DEVE) e a razão da sua importância para a redução
do esforço (porquê).
a) Avalie se as condições reais na empresa
correspondem ao descrito na rubrica
DE-VE (1 avaliação para cada ponto).
b) Discuta se há possibilidades de melhoria
para a redução do esforço físico.
c) Caso haja, anote onde são possíveis melhorias e o que pode ser feito
(me-didas através de palavras chave).
d) Discuta e anote qual o contributo que os trabalhadores poderão dar.
3. Na parte 4 “Definição de Prioridades e Plano de Implementação”
es-colha de entre todas as medidas (das partes 1 a 3) aquelas que na sua
opinião possam reduzir consideravelmente o esforço físico dos montadores de
andaimes e que deseje implementar com prioridade máxima.
Por favor anote as medidas em poucas palavras (o quê?) e formule o objectivo
concreto.
Faça uma estimativa aproximada dos custos e determine um prazo para a
im-plementação (quando?).
Na planificação, tenha em consideração eventuais ligações entre estas medidas e
as actividades da empresa.
Aplica-se Aplica-se parcialmente Não se aplica/
Parte 1 Gestão Empresarial
Parte 1 Gestão Empresarial
Objectivo: Na nossa empresa estão definidos e são aplicados os princípios de
estrutu-ração do trabalho, de gestão empresarial e recursos humanos para a promoção da
saúde.
1. Princípios da gestão empresarial
DEVE:
Protegemos a saúde dos trabalhadores através do cumprimento dos seguintes princípios:
- Todos os/as trabalhadores/as fazem formação contínua.
- Novos trabalhadores e trabalhadores temporários são cuidadosamente instruídos.
- Os meios técnicos auxiliares e as ferramentas são objecto de manutenção e estão em boas condi-ções.
- São utilizados meios técnicos auxiliares sempre que estes facilitem o trabalho.
- O levantamento e o transporte de cargas pesadas são reduzidos ao mínimo.
- Utilização consequente do equipamento de pro-tecção individual (EPI).
O cumprimento destes princípios é verificado regu-larmente. Eventualmente são formuladas metas anuais.
A protecção da saúde só é asse-gurada se for evidente e obriga-tória para todos.
Aplica-se Aplica-se
parcialmente Não se aplica
Vemos possibilidades de melhoria Sim Não
Caso haja, onde?
……… ……… Caso haja, o que fazer? (utilize palavras chave para
mencionar medidas) ……… ……… Contributo do trabalhador? ……… ………
/
Porquê?Parte 1 Gestão Empresarial
2. Pessoal e Gestão
DEVE:
Os quadros da empresa têm um papel fundamental na protecção da saúde:
‐ Os quadros da empresa observam continuamente
as competências profissionais dos trabalhadores e abordam possíveis necessidades formativas nas reuniões.
‐ Os trabalhadores são sujeitos a formação
sistemá-tica e regular em técnicas de trabalho, segurança no trabalho e protecção da saúde; os quadros da empresa recebem formação adicional em questões de liderança.
‐ Os quadros da empresa avaliam o empenho e o
desempenho dos trabalhadores e dão, regular-mente um feedback
‐ Os quadros da empresa controlam e corrigem a
conduta dos trabalhadores (segurança no traba-lho; técnicas de trabalho, etc.).
‐ Os quadros da empresa tomam providências no
planeamento e na montagem/desmontagem, para que o esforço físico dos montadores seja o mais baixo possível: por ex. disponibilizando equipa-mentos técnicos; exigindo dos trabalhadores pos-turas de trabalho adequadas.
‐ Os quadros da empresa estão conscientes do seu
papel de referência, impondo normas através da sua própria conduta.
O pessoal aceita a co-responsabilização pela sua formação profissional e contínua, segurança no local da obra e a evitar esforço físico desnecessário.
Promover as competências dos trabalhadores de forma a manter a capacidade de trabalho.
Aplica-se Aplica-se
parcialmente
Não se aplica
Vemos possibilidades de melhoria. Sim Não
Caso haja, onde?
……… ……… Caso haja, o que fazer? (utilize palavras chave para
mencionar medidas) ……… ……… Contributo do trabalhador? ……… ………
/
Porquê?Parte 1 Gestão Empresarial
3. Planificação dos Investimentos
DEVE:
Nos nossos planos de investimentos, planeamos os custos para
- Renovação/ampliação atempada do equipamento de andaimes
- Equipamento para levantar e transportar carga, elevador
- Viaturas - Ferramentas
- Infra-estrutura no estaleiro
- Formação profissional e contínua dos trabalhadores - Eventualmente aumentar o pessoal efectivo
Reduzir futuramente o esforço fí-sico dos montadores de andaime
Aplica-se Aplica-se
parcialmente
Não se aplica
Há possibilidades de melhorias. Sim Não
Caso haja, onde?
……… ……… ……… ……… ……… Caso haja, o que fazer? (utilize palavras chave para
mencionar medidas) ……… ……… ……… ……… ……… Contributo do trabalhador? ……… ……… ……… ……… ………
/
Porquê?Parte 1 Gestão Empresarial
4. Balanço Social
DEVE:
Na avaliação do desempenho da empresa de um dado período, deve incluir-se no balanço:
‐ Evolução do absentismo
‐ Evolução dos acidentes de trabalho
‐ Evolução do número de formações frequentadas Do balanço serão tiradas conclusões e definidas as metas para o período seguinte.
O desempenho e a saúde dos tra-balhadores são fundamentais para o sucesso da empresa. Aplica-se Aplica-se parcialmente Não se aplica
Vemos possibilidades de melhoria. Sim Não
Caso haja, onde?
……… ……… ……… ……… ……… Caso haja, o que fazer? (utilize palavras chave para
mencionar medidas) ……… ……… ……… ……… ……… Contributo do trabalhador? ……… ……… ……… ……… ………
/
Porquê?Parte 2 Tarefas Principais: Montagem/Desmontagem de Andaime
Parte 2: Tarefas Principais: Montagem/Desmontagem de
Andaime
Objectivo:
Uma cuidadosa organização dos trabalhos para as tarefas diárias assegura a
redu-ção de interferências e o esforço físico dos montadores de andaimes é mantido baixo. Isso inclui
uma preparação completa do trabalho (PT), uma boa coordenação com outras empresas e
sub-contratadas e um feedback claro aos montadores de andaimes em relação ao seu trabalho.
1. Preparação do trabalho (PT)
DEVE:
O encarregado da obra elabora na íntegra a PT. Inclui o chefe de equipa. Considera os pontos se-guintes:
‐ Esclarecimento das condições técnicas e organiza-tórias do serviço encomendado: tipo de andaime, utilização prevista, definição de prazos
‐ Avaliação de riscos
‐ Adequação, disponibilidade e segurança operacio-nal das ferramentas técnicas
‐ Adequação, disponibilidade e segurança operacio-nal do material, das ferramentas e dos
equipa-mentos de protecção individual (EPI)
‐ Planificação de acessos
‐ Quantidade e qualificação dos montadores neces-sários
‐ Segurança operacional das viaturas
‐ Disponibilidade de materiais para protecção das cargas na viatura
‐ Planificação do tempo e das tarefas
‐ Coordenação com outras empresas e utilizadores do andaime no estaleiro da obra, em relação ao uso do equipamento e dos meios técnicos auxilia-res, acessos e entrega dos andaimes aos utiliza-dores
Os trabalhadores na sua preparação diária do traba-lho prestam especial atenção ao uso do equipamento de protecção individual (EPI) assim como ao vestuá-rio adequado às condições atmosféricas.
Um procedimento estruturado na PT e acordos claros permitem trabalhar de forma eficiente, sem esforço físico desnecessário e sem interrupções, além de redu-zir custos.
Aplica-se Aplica-se
parcialmente Não se aplica
/
Parte 2 Tarefas Principais: Montagem/Desmontagem de Andaime
Vemos possibilidades de melhoria. Sim Não
Caso haja, onde?
……… ……… ……… ……… ……… ………
Caso haja, o que fazer? (utilize palavras chave para
mencionar medidas) ……… ……… ……… ……… ……… ……… Contributo do trabalhador? ……… ……… ……… ……… ……… ………
Parte 2 Tarefas Principais: Montagem/Desmontagem de Andaime
2. Contratos /Acordos com
subem-preiteiros
DEVE:
A nossa empresa apenas trabalha com subempreitei-ros que cumpram as disposições do Contrato Nacional de Trabalho e satisfaçam os nossos requisitos de
qualidade.
Os contratos/acordos com os subempreiteiros
regu-lam, em especial, os seguintes pontos:‐ Serviço prestado e remuneração do subempreiteiro ‐ Requisitos de qualidade e segurança
‐ Calendário de prazos
‐ Trabalhos mútuos, tais como utilização de equipa-mento para levantar e transportar carga, elevador, ferramentas e viaturas; incluindo a repartição dos custos
‐ Procedimento para casos imprevistos
Para que os subempreiteiros pos-sam trabalhar de forma eficiente, não estejam expostos a pressões desnecessárias e a qualidade do seu trabalho corresponda às ex-pectativas
Aplica-se Aplica-se
parcialmente Não se aplica
Vemos possibilidades de melhoria. Sim Não
Caso haja, onde?
……… ……… ……… Caso haja, o que fazer? (utilize palavras chave para
mencionar medidas) ……… ……… ……… Contributo do trabalhador? ……… ……… ………
/
Porquê?Parte 2 Tarefas Principais: Montagem/Desmontagem de Andaime
3. Montagem/Desmontagem do andaime
DEVE:
O chefe de equipa presta atenção aos seguintes pon-tos:
‐ Definição clara das tarefas de trabalho e das ex-pectativas relativas aos montadores, por ex. nas reuniões de trabalho diárias.
‐ Incluir os montadores de andaimes na planificação do trabalho.
‐ Incentivar a responsabilidade pessoal, por ex. clarificar as tarefas de cada um; liderar com objec-tivos.
‐ Introduzir exercícios de aquecimento pela manhã ‐ Uso obrigatório do equipamento de protecção
individual (EPI).
‐ Adoptar técnicas de trabalho ergonomicamente correctas
‐ Introduzir pausas.
‐ Alternar as tarefas dentro do grupo
‐ Dar um feedback sobre a conduta e o desempenho ‐ Instruir sobre manuseamento de material
defeituo-so.
‐ Aplicar consequentemente o regulamento da “So-lução para o sector de montagem de andaimes” e as indicações do Suva para a segurança e saúde no trabalho
O chefe de equipa discute e acorda, continuamente, com os montadores de andaimes o seguinte: ‐ Erros, interferências, reclamações de clientes ‐ Possibilidades de melhoria no processo de trabalho ‐ Evitar riscos elevados para a saúde
‐ Conflitos interpessoais
Se possível, minimizar o esforço físico e habilitar os trabalhadores para que permaneçam produtivos por mais tempo e reduzam o ris-co de acidentes ou problemas de saúde
Aplica-se Aplica-se
parcialmente Não se aplica
/
Parte 2 Tarefas Principais: Montagem/Desmontagem de Andaime
Vemos possibilidades de melhoria. Sim Não
Caso haja, onde?
……… ……… ……… ……… ……… ………
Caso haja, o que fazer? (Medidas através de palavras
chave) ……… ……… ……… ……… ……… ……… Contributo do trabalhador? ……… ……… ……… ……… ……… ………
Parte 2 Tarefas Principais: Montagem/Desmontagem de Andaime
4. Fiscalização da obra e controlo final
DEVE:
O encarregado da obra informa a equipa de montado-res de andaimes sobre:
‐ Alterações na planificação
‐ Resultados da fiscalização da obra e do controlo final
A equipa de montadores de andaimes recebe regu-larmente um feedback sobre
‐ A sua conduta ‐ O seu desempenho
Qualquer feedback construtivo é o reconhecimento do trabalho, mo-tiva e ajuda a melhorar a forma de trabalhar e, assim, facilitar o tra-balho.
Aplica-se Aplica-se
parcialmente Não se aplica
Vemos possibilidades de melhoria. Sim Não
Caso haja, onde?
……… ……… ……… ……… ……… Caso haja, o que fazer? (utilize palavras chave para
mencionar medidas) ……… ……… ……… ……… ……… Contributo do trabalhador? ……… ……… ……… ……… ………
/
Porquê?Parte 3 Tarefas Secundárias
Parte 3 Tarefas Secundárias
Objectivo: Existem materiais de trabalho adequados e intactos em quantidades
suficientes para os diversos locais de obra (material para andaimes, ferramentas,
viaturas, equipamento para levantar e transportar carga, elevador, equipamento de
protecção individual (EPI). O pessoal está qualificado para as suas tarefas e tem
oportunidade de contribuir com a sua experiência na aquisição de materiais e
ferra-mentas.
1. Armazenagem e manutenção
DEVE:
Eliminação e reparação sistemática de materiais defeituosos
‐ Material de andaime ‐ Ferramentas
‐ Viaturas
‐ Equipamento para levantar e transportar carga, elevador
‐ Equipamento de protecção individual (EPI). Todo o material é armazenado por ordem e de forma adequada
Avarias estorvam o decurso dos trabalhos,e peças defeituosas de andaimes e ferramentas, etc. po-dem originar situações perigosas
Aplica-se Aplica-se
parcialmente
Não se aplica
Vemos possibilidades de melhoria. Sim Não
Caso haja, onde?
……… ………
Caso haja, o que fazer? (utilize palavras chave para
mencionar medidas) ……… ……… Contributo do trabalhador? ……… ………
/
Porquê?Parte 3 Tarefas Secundárias
2. Compras
DEVE:
‐ Na aquisição e no aluguer de material para an-daimes, ferramentas, viaturas, equipamento para levantar e transportar carga/ elevador e equipa-mento de protecção individual (EPI) são conside-rados os seguintes critérios:
‐ Economia
‐ Minimização de esforços
‐ Segurança na empresa e no trabalho
Os montadores de andaimes podem colaborar na definição das requisições para material novo, ferra-mentas etc.
Material e ferramentas funcionais e seguros facilitam o trabalho. Os montadores de andaimes co-nhecem os requisitos relativos a material e ferramentas, etc. do seu trabalho diário.
Aplica-se Aplica-se
parcialmente
Não se aplica
Vemos possibilidades de melhoria. Sim Não
Caso haja, onde?
……… ……… ……… ……… Caso haja, o que fazer? (utilize palavras chave para
mencionar medidas) ……… ……… ……… ……… Contributo do trabalhador? ……… ……… ……… ………
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Porquê?Parte 3 Tarefas Secundárias
3. Marketing, aquisição de clientes
DEVE:
O marketing inclui a segurança na empresa e no traba-lho bem como a protecção da saúde na descrição dos serviços a prestar.
As medidas para a segurança no trabalho e a protecção da saúde no local da obra estão descritas no orçamento.
Para que os clientes reconheçam o valor da alta qualidade e da segu-rança e para que os montadores de andaimes não sejam objecto de pressão por causa de orçamentos ir-realistas.
Uma empresa que se preocupa com a protecção da saúde e prevenção de acidentes transmite uma imagem de confiança.
Aplica-se Aplica-se
parcialmente Não se aplica
Vemos possibilidades de melhoria Sim Não
Caso haja, onde?
……… ……… ……… ………
Caso haja, o que fazer? (utilize palavras chave para
mencionar medidas) ……… ……… ……… ……… Contributo do trabalhador? ……… ……… ……… ………
/
Porquê?Parte 3 Tarefas Secundárias
4. Gestão de recursos humanos
DEVE:
A empresa promove a competência profissional dos seus trabalhadores:
‐ As competências profissionais, as necessidades de formação dos trabalhadores são periodicamente registadas e documentadas, assim como as acções de formação por eles frequentadas.
‐ Os quadros da empresa promovem, pelo menos uma vez por ano, uma reunião individual com cada trabalhador para a avaliação de desempenho, du-rante a qual são abordadas as necessidades forma-tivas adicionais e o bem-estar pessoal do trabalha-dor
‐ A empresa planifica e organiza acções de formação para os montadores de andaimes (por ex. 4 vezes por ano, uma a duas horas) relativas a
- técnicas de trabalho
- manuseamento de meios técnicos - segurança no trabalho
- organização em caso de emergência - postura ergonomicamente correcta
‐ Novos trabalhadores e trabalhadores temporários frequentam um programa especial de introdução. ‐ Nas acções de formação deve ter-se em conta as
diferentes línguas dos trabalhadores.
Para que os montadores de an-daimes sejam competentes e pro-dutivos e assim permaneçam
Aplica-se Aplica-se
parcialmente Não se aplica
Vemos possibilidades de melhoria. Sim Não
Caso haja, onde?
……… ……… ……… Caso haja, o que fazer? (utilize palavras chave para
mencionar medidas) ……… ……… ……… Contributo do trabalhador? ……… ……… ………
