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Manual do usuário do fone para rede sem fio 2210/2211/2212. BCM Business Communications Manager

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(1)

BCM50 2.0

Business Communications Manager

Status do documento: Standard

Número do documento: NN40050-101-PB Versão do documento: 01.01

Data: Junho de 2006

(2)

As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As declarações, configurações, informações técnicas e recomendações contidas neste documento são dignas de confiança pela precisão e confiabilidade, mas são apresentadas sem garantia expressa ou implícita. Os usuários devem assumir toda a responsabilidade pelos aplicativos de quaisquer produtos especificados neste documento. As informações contidas neste documento são de propriedade da Nortel Networks.

Marcas comerciais

Nortel, o logotipo Nortel e o globo da marca são marcas comerciais da Nortel Networks.

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Lista de tarefas

Para selecionar o bloqueio automático do teclado ...19

Para selecionar um idioma ...19

Para selecionar a cadência do toque ...20

Para selecionar o tom de toque...21

Para selecionar o volume do toque ...22

Para selecionar a cadência de vibração...22

Para selecionar o atraso do toque...23

Para selecionar o Modo de ruído: ...24

Para selecionar os tons das teclas ...24

Para selecionar os tons de aviso...25

Para selecionar o contraste do visor ...25

Para configurar o modo Push-to-Talk do fone...26

Para ajustar o volume do alto-falante usando o menu Função ...27

Para silenciar o toque usando o menu Função ...28

Para bloquear o teclado ...28

Para desbloquear o teclado...28

Para ativar um recurso ...32

Para ativar uma função ...32

Para ativar um recurso ...33

Para usar a discagem automática externa ...33

Para usar a discagem automática interna ...33

Para usar recursos ...33

Para apagar teclas de memória ...34

Para fazer chamadas externas usando teclas de linha ...35

Para fazer chamadas externas usando teclas de intercomunicação ...36

Para fazer chamadas internas utilizando teclas de intercomunicação ...36

Para atender a uma ligação Push-to-Talk ...38

Para alterar o volume de Push-to-Talk ...38

Para emudecer uma ligação Push-to-Talk atual ...39

Para restaurar o áudio de uma ligação Push-to-Talk ...39

Para encerrar uma ligação Push-to-Talk ...39

Para atender a uma ligação telefônica durante uma ligação Push-to-Talk ...39

Para fazer uma ligação telefônica durante uma ligação Push-to-Talk ...40

Para exibir o endereço IP do fone ...41

Para exibir o endereço IP do servidor ...42

Para exibir a versão de firmware do fone ...42

Para exibir o servidor de chamadas atual ...42

Para exibir o tipo de terminal ...43

Para exibir o número do ramal ...44

Para remover a bateria ...53

Para inserir a bateria ...54

Para trocar a bateria durante uma chamada ...54

Para carregar o Fone para Rede sem Fio carregador de mesa...55

Para carregar o Fone para Rede sem Fio carregador duplo...57

Para carregar uma bateria...57

Carregador quádruplo ...57

(4)
(5)

Índice

Lista de tarefas. . . 3

Índice. . . 5

Capítulo 1 Guia de introdução . . . 7

Sobre esse manual . . . 7

Público-alvo . . . 7

Símbolos e convenções de texto . . . 8

Como obter ajuda . . . 10

Obtendo ajuda no site da Nortel . . . 10

Obtendo ajuda por telefone em um Centro de soluções da Nortel Solutions Center . . . 10

Obtendo ajuda através de um distribuidor ou revendedor Nortel . . . 10

Capítulo 2 Visão geral dos fones para rede sem fio . . . 11

Teclas e botões do Fone para Rede sem Fio . . . 12

Rolagem . . . 14

Fone para Rede sem Fio - visor . . . 14

Área de status . . . 15

Área de informações . . . 16

Área de opções de funções . . . 17

Estados dos Fones para Rede sem Fio . . . 17

Configurando o Fone para Rede sem Fio . . . 18

Selecionar o idioma . . . 19

Opções de toque . . . 20

Opções do telefone . . . 24

Configurar Push-to-talk . . . 26

Ajustar o volume do toque . . . 27

Ajustar o volume do alto-falante . . . 27

Silenciar a campainha . . . 27

Bloquear e desbloquear o teclado . . . 28

Segurança . . . 29

Capítulo 3 Menus de recursos e funções. . . 31

Teclas de recursos e funções . . . 31

Menu Abreviações de teclas programáveis - tecla MENU . . . 32

(6)

Menu Função — tecla LINHA . . . 32

Programar itens do menu Função . . . 33

Capítulo 4 Recursos, funções e teclas. . . 35

Funções básicas de chamada . . . 35

Fazer uma ligação . . . 35

Como atender chamadas . . . 36

Espera . . . 36 Fone de ouvido . . . 37 Mudo . . . 37 Encerrar ligações . . . 37 Push-to-talk . . . 37 Período da ligação . . . 37

Para iniciar uma ligação Push-to-Talk . . . 38

Receber uma transmissão Push-to-Talk . . . 38

Capítulo 5 Solução de problemas. . . 41

Exibir informações do sistema . . . 41

Exibir o endereço IP do servidor de chamadas atual . . . 42

Exibir tipo de terminal . . . 43

Exibir o ramal . . . 43

Exibir mensagens . . . 44

Capítulo 6 Fone para Rede sem Fio, fone de ouvido, baterias, carregadores e acessórios . . . 51

Limpando o Fone para Rede sem Fio . . . 51

Fone de ouvido . . . 52

Baterias . . . 52

Indicadores de bateria insuficiente . . . 53

Remover e inserir a bateria . . . 53

Carregador de mesa . . . 54

Usando o carregador de mesa . . . 55

Carregador duplo . . . 56

Usando o carregador duplo . . . 57

Usando o carregador quádruplo . . . 58

Limpando carregadores de mesa, duplos ou quádruplos . . . 58

Limpando os contatos do Fone para Rede sem Fio . . . 59

(7)

Capítulo 1

Guia de introdução

Este é um documento global. Entre em contato com o fornecedor do sistema ou com seu representante da Nortel para verificar se existe suporte na sua área para o hardware e o software descritos.

Esta seção contém informações sobre os seguintes tópicos: • “Sobre esse manual” na página 7

• “Público-alvo” na página 7

• “Símbolos e convenções de texto” na página 8

• “Como obter ajuda” na página 10

Sobre esse manual

Este documento descreve os recursos e as funções dos Telefones IP para rede sem fio 2210, 2211 e 2212.

Público-alvo

Este manual foi projetado para instaladores e usuários dos Telefones IP para rede sem fio 2210, 2211 e 2212, bem como para pessoas responsáveis por configurar e manter esses telefones e solucionar problemas neles detectados.

(8)

Símbolos e convenções de texto

Estes símbolos são usados para destacar informações críticas do sistema BCM:

Atenção: Alerta sobre condições em que há risco de danificar o equipamento.

Perigo: Alerta sobre condições em que você pode levar um choque elétrico.

Aviso: Alerta sobre condições em que você pode fazer com que o sistema falhe ou trabalhe incorretamente.

Observação: Alerta sobre informações importantes.

Dica: Alerta sobre informações adicionais que podem ajudar você a realizar uma tarefa.

!

Observação sobre segurança: Indica sobre um ponto da segurança do sistema em que um padrão deve ser mudado. Também indica casos em que o administrador precisa tomar uma decisão sobre o nível de segurança necessário ao sistema.

Aviso: Alerta você para se proteger com uma braçadeira terra antiestática antes de executar o procedimento de manutenção.

Aviso: Alerta você para retirar os cabos elétricos da BCM e da unidade principal dounidade de expansão antes de executar qualquer

(9)

Estas convenções e estes símbolos são usados para representar o visor e o teclado de discagem do Business Series Terminal.

Essas convenções de texto são usadas neste manual para indicar as informações descritas:

Convenção Exemplo Usado para

Palavra formatada com uma fonte especial (aparece na linha de cima do visor)

gravada: Prompts de linha de comando em telefones com visor.

Palavra sublinhada com letras maiúsculas (aparecem na linha de baixo de um telefone com visor de duas linhas)

REPRODUZIR Exibe opção datecla. Disponível em telefones com

visor de duas linhas

.

Para continuar, pressione a tecla diretamente abaixo da opção no visor.

Teclas do teclado de discagem £ Teclas que são pressionadas no teclado de discagem para selecionar uma opção específica.

Convenção Descrição

Texto Courier em negrito

Indica o nome dos comandos, opções e textos que você precisa digitar. Exemplo: Utilize o comando info.

Exemplo: Digite show ip {alertas|rotas}.

texto em itálico Indica títulos de livros Texto Courier

simples

Indica sintaxe de comando e saída do sistema (por exemplo, prompts e mensagens do sistema).

Exemplo: Set Trap Monitor Filters FUNÇÃO

ESPERA LIBERAR

Indica que você pressiona o botão com o ícone coordenado em qualquer definição que estiver usando.

separador > ) Mostra os caminhos dos menus.

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Como obter ajuda

Esta seção explica como obter ajuda para produtos e serviços da Nortel.

Obtendo ajuda no site da Nortel

A melhor fonte de suporte para produtos da Nortel é o site de suporte da Nortel na Web:

http://www.nortel.com/support

Nele, os clientes podem:

• Fazer download de software e ferramentas relacionadas

• Fazer download de documentos técnicos, notas de versão e informativos dos produtos • Inscrever-se para receber uma notificação automática de um novo software ou uma nova

documentação

• Pesquisar o site de suporte técnico e a Base de conhecimento da Nortel • Abrir e gerenciar casos de suporte técnico

Obtendo ajuda por telefone em um Centro de soluções da Nortel

Solutions Center

Se você tiver um contrato de suporte da Nortel e não conseguir encontrar as informações desejadas no site de suporte técnico da Nortel, poderá obter ajuda pelo telefone em um Centro de

soluções da Nortel.

Na América do Norte, ligue para 1-800-4NORTEL (1-800-466-7865).

Fora da América do Norte, acesse o site abaixo e procure o número de telefone correspondente à sua região:

http://www.nortel.com/callus

Ao falar com um agente pelo telefone, você pode fazer referência ao ERC (Código de roteamento expresso) para rotear mais rapidamente a chamada para o especialista de suporte apropriado. Para encontrar o ERC do seu produto ou serviço, acesse:

http://www.nortel.com/erc

Obtendo ajuda através de um distribuidor ou revendedor Nortel

Se foi firmado contrato de serviço para o seu produto da Nortel com um distribuidor ou revendedor autorizado, entre em contato com a equipe de suporte técnico desse distribuidor ou revendedor.

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Capítulo 2

Visão geral dos fones para rede sem fio

O Fone para Rede sem Fio 2210, o Fone para Rede sem Fio 2211 e o Fone para Rede sem Fio 2212 da Nortel para BCM são fones para rede sem fio totalmente funcionais projetados especificamente para o movimentado ambiente comercial.

Neste manual do usuário, o Fone para Rede sem Fio 2210, o Fone para Rede sem Fio 2211 e o Fone para Rede sem Fio 2212 são chamados genericamente de Fones para rede sem fio.

IMPORTANTE!

É necessário que o usuário termine cada chamada.

O usuário deve terminar cada chamada pressionando a tecla Desligar/

Encerrar ligação para liberar os recursos do sistema e permitir que o Fone

para Rede sem Fio funcione corretamente.

Caso contrário, isso desativará a campainha e você poderá perder chamadas importantes.

IMPORTANTE!

Antes de ser usado pela primeira vez, é necessário que o Fone para Rede sem Fio esteja totalmente carregado. Consulte “Baterias” na página 52.

Aviso:

Siga os procedimentos de aprovação padrão antes de operar o Fone para Rede sem Fio próximo a aparelhos médicos de manutenção da vida.

Para minimizar o risco de interferência, os usuários de dispositivo marcapasso não devem portar o Fone para Rede sem Fio próximo ao dispositivo.

Evite deixar o Fone para Rede sem Fio próximo a pequenos objetos metálicos. O receptor do Fone para Rede sem Fio atrai objetos magnéticos.

O Fone para Rede sem Fio produz um ruído perceptível para usuários de aparelhos auditivos. Use um fone de ouvido compatível com esses aparelhos.

Este equipamento encontra-se em conformidade com a Parte 15 das normas da FCC. Sua operação está sujeita às duas condições a seguir: (1) o dispositivo não pode gerar interferências prejudiciais e (2) deve aceitar qualquer interferência recebida, inclusive interferências que causem operação indesejada.

CUIDADO

Ambiente com altos níveis de ruído: O Fone para Rede

sem Fio foi projetado para produzir a qualidade de voz ideal. Entretanto, se utilizado em ambientes extremamente ruidosos (por exemplo, próximo a máquinas pesadas em funcionamento), os usuários poderão experimentar queda na qualidade de som devido a eco. Evite utilizar o Fone para Rede sem Fio ao passar por esses tipos de ambiente.

(12)

Esse manual contém informações sobre:

• “Teclas e botões do Fone para Rede sem Fio” na página 12

• “Fone para Rede sem Fio - visor” na página 14

• “Estados dos Fones para Rede sem Fio” na página 17

• “Configurando o Fone para Rede sem Fio” na página 18

• “Teclas de recursos e funções” na página 31

• “Funções básicas de chamada” na página 35

A figura a seguir mostra o Fone para Rede sem Fio 2210, o Fone para Rede sem Fio 2211 e o Fone para Rede sem Fio 2212.

Figura 1 Fone para Rede sem Fio 2210, Fone para Rede sem Fio 2211 e Fone para Rede sem Fio 2212

Teclas e botões do Fone para Rede sem Fio

A Figura 2 na página 13 mostra os botões e as teclas do Fone para Rede sem Fio 2210, do Fone para Rede sem Fio 2211 e do Fone para Rede sem Fio 2212.

Observação: Os Fones para Rede sem Fio 2210 e 2211 são mostrados no carregador de mesa. Não há carregador de mesa para o Fone para Rede sem Fio 2212.

(13)

Figura 2 Botões e teclas doFone para Rede sem Fio 2210, do Fone para Rede sem Fio 2212 e do Fone para Rede sem Fio 2211

A tabela a seguir descreve os botões e as teclas do Fone para Rede sem Fio.

Tabela 1 Fone para Rede sem FioBotões, teclas e descrições do (Folha 1 de 2)

Botão/tecla Descrição

Tecla Ligar/Iniciar ligação

Liga o fone. Essa tecla também afeta alguns dos estados do fone. Consulte “Estados dos Fones para Rede sem Fio” na página 17. Tecla Desligar/Encerrar ligação

Encerra uma chamada ativa e desliga o fone.

É necessário que o usuário termine cada chamada para liberar recursos do sistema e permitir o correto funcionamento do fone. Ftre Teclas programáveis Função (Ftre) e Exibir

A primeira das quatro teclas programáveis é a tecla Função, que inicia ou termina uma função. As próximas três teclas programáveis são as teclas Exibir, que mostram opções de funções.

Tecla Menu

Mostra a descrição completa das abreviações das teclas programáveis do visor e acessa recursos do fone.

Tecla FCN (Function)

No estado ativo (ocioso), acessa funções do fone.

A tecla FCN também fornece acesso ao menu User Option no estado de espera. B D F E G H A B D F C E G

Fone para Rede sem Fio 2210 Fone para Rede sem Fio 2211 Fone para Rede sem Fio 2212 G C E A D F B J I J J I I A C A B C D E

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Rolagem

A rolagem para cima, para baixo, para a esquerda e para a direita é executada conforme mostrado na Tabela 1.

Fone para Rede sem Fio - visor

Existem três áreas no visor do telefone Fone para Rede sem Fio: • Área de status

• Área de informações • Área de opções de funções

Tecla de linha

Acessa o menu Função. Para obter mais informações sobre o menu Função. Consulte “Menu Função — tecla LINHA” na página 32. Botões Para cima, Para baixo e Selecionar

Permite navegar e ativar as várias opções de menu. Ajusta o volume do fone e do toque.

Botão Push-to-Talk

O botão Push-to-Talk está disponível somente no Fone para Rede sem Fio 2211.

Ativa o recurso Push-to-Talk no Fone para Rede sem Fio 2211. Seta para a esquerda e botão Início

Ativa a rolagem para a esquerda para navegação no menu. Seta para a direita e botão de jogo da velha (#)

Ativa a rolagem para a direita para navegação no menu.

Tabela 1 Funções de rolagem

Para rolar: Usar:

P/cima Botão de + volume P/baixo Botão de - volume Esquerdo

Direito

Tabela 1 Fone para Rede sem FioBotões, teclas e descrições do (Folha 2 de 2)

Botão/tecla Descrição F G H I J

(15)

A figura a seguir mostra um exemplo do visor do Fone para Rede sem Fio.

Figura 3 Fone para Rede sem Fio - visor

Área de status

A área de status exibe o status do fone. Pode incluir: • indicadores de status (veja a tabela a seguir); • setas para a esquerda e para a direita;

• Uma seqüência de pontos representando teclas de linha. Quando ativas, mudam para números. A tabela a seguir descreve os indicadores de status no Fone para Rede sem Fio.

Área de status

Área de informações

(16)

Tabela 2 Indicadores de status

Área de informações

A área de informações exibe: • o número do ramal do telefone; • uma linha para informações gerais;

• quando o fone está em uso, funções e informações de chamada.

J I H GF Esses símbolos são uma representação visual (de forte para fraco) da

intensidade do sinal até o aparelho. No Service

(Sem serviço)

Você está fora da área de cobertura e não pode receber ou fazer ligações. É emitido o tom de fora de serviço. Volte à área de cobertura para restabelecer a conexão.

Observação: O indicador de status No Service (Sem serviço) aparece na área de informações do visor do fone.

D C B Esses símbolos são uma representação visual da carga da bateria. A letra D

indica que a bateria está totalmente carregada, enquanto B indica que a carga está baixa.

A A carga da bateria está muito baixa. Um bipe é ouvido. Substitua a bateria em até dois minutos.

E Você tem uma nova mensagem de correio de voz.

K O aparelho está fazendo o download de um novo arquivo de firmware. Não é possível fazer nem receber ligações durante o download.

Só desligue o aparelho depois que o ícone de download desaparecer.

Melody Uma melodia é tocada quando o Fone para Rede sem Fio é ligado pela primeira vez após uma recarga completa.

Sinal de serviço Ao concluir o registro no servidor de chamadas, o fone emite o sinal de serviço.

Indicador de linha A área do indicador de linha exibe a linha em uso no momento. Todas as linhas que não estiverem ociosas nem ativas (por exemplo, se estiverem em espera ou desviadas) apresentarão um sinal de adição (+) em frente ao item referente à linha.

Setas Para cima/ À direita e Para baixo/À esquerda

Esses ícones, de cada lado do indicador de linha, são usados nos menus de chamadas recebidas para indicar “mais itens abaixo ou à esquerda” e “mais itens acima ou à direita”.

(17)

Área de opções de funções

Quando uma função está ativa ou durante uma chamada ativa, a área de opções de funções mostra a ação que você deve tomar para continuar.

Por exemplo: Senha. Isso significa que você deve inserir a senha da sua caixa de correio.

A área de opções de funções exibe o nome da tecla FUNÇÃO e das três teclas do visor. Esses nomes de teclas aparecem diretamente acima das teclas programáveis Função e do visor, e à direita do nome Ftre no visor. Esses nomes de teclas variam dependendo da função em uso.

Estados dos Fones para Rede sem Fio

O Fone para Rede sem Fio pode estar em um dos estados descritos na tabela a seguir. IMPORTANTE!

É IMPRESCINDÍVEL que o usuário termine cada chamada

O usuário deve terminar cada chamada pressionando a tecla Desligar/

Encerrar ligação para liberar os recursos do sistema e permitir que o Fone

para Rede sem Fio funcione corretamente.

Caso contrário, isso desativará a campainha e você poderá perder chamadas importantes.

Tabela 3 Estados do Fone para Rede sem Fio

Estado Descrição

Desativado O fone está desligado. Não está registrado no servidor de chamadas.

Normalmente, o fone entra no estado desativado quando o usuário pressiona a tecla Desligar/Encerrar ligação por cerca de dois segundos quando o fone está no modo de espera.

As baterias podem ser recarregadas no estado desativado.

Em espera É o estado normal quando o fone está online, mas inativo. No estado de espera, o fone pode receber ligações e acessar o menu Opção do usuário.

Para executar outras operações, o fone deve estar ativo (fora do gancho).

O estado de espera gasta menos energia do que o estado ativo (ocioso). As baterias podem ser recarregadas no estado de espera.

Quando o fone está no modo de espera, o número do ramal programado aparece na área de visualização.

Ativo

(fora do gancho)

Equivale a um fone comum fora do gancho.

Para colocar o fone no estado ativo (fora do gancho), pressione a tecla Ligar/Iniciar

ligação quando o fone estiver nos estados de espera ou ativo (ocioso). Quando está

nesse estado, o fone utiliza um toque suave.

Ativo (ocioso) Equivale a um fone comum que está ocioso. O estado ativo (ocioso) é alcançado de duas formas:

Uma ligação recebida no estado Em espera faz com que o fone entre no estado ativo (ocioso) e comece a tocar.

O usuário pressiona as teclas FCN e 3 quando o fone está no estado ativo (fora do gancho) para acessar o menu de funções. Nesse estado, o fone não toca quando recebe uma chamada.

No estado ativo (ocioso), o fone e o ponto de acesso trocam um pequeno pacote de dados a cada 15 milissegundos. Isso aumenta o consumo de energia e largura de banda, especialmente para a porção de radiofreqüência do link. Portanto, o fone normalmente não deve ser deixado no estado ativo (ocioso), exceto em situações especiais.

(18)

Configurando o Fone para Rede sem Fio

Esta seção descreve as seguintes opções de configuração inicial do Fone para Rede sem Fio: • “Para selecionar o bloqueio automático do teclado” na página 19

• “Selecionar o idioma” na página 19

• “Opções de toque” na página 20

• “Opções do telefone” na página 24

• “Configurar Push-to-talk” na página 26

• “Ajustar o volume do alto-falante” na página 27

• “Silenciar a campainha” na página 27

• “Bloquear e desbloquear o teclado” na página 28 Estado ativo

(fora do gancho)

O fone entra neste estado quando está no modo de espera e o usuário pressiona a tecla

Menu. O fone parece estar no gancho do ponto de vista do servidor de chamadas e é

emitido um toque de chamada alto (quando necessário). O visor do fone está ativo e os menus Menu, FCN ou Linha podem ser acessados. O usuário volta ao modo de espera, pressionando a tecla Desligar/Encerrar ligação. Se nenhuma tecla for pressionada por 10 segundos, esgota-se o tempo do estado e o fone volta ao modo de espera. Quando pressionada a tecla Desligar/Encerrar ligação em qualquer dos menus, o menu será fechado. Quando a tecla Desligar/Encerrar ligação for pressionada novamente, o fone voltará ao modo de espera.

Se o usuário selecionar qualquer item de menu ou pressionar uma tecla programável, o fone passará para o estado ativo (fora do gancho), a condição de tempo limite será removida e o fone usará um toque suave.

Erro O fone entra em estado de erro quando perde o sinal do ponto de acesso.

Se recuperar o sinal em aproximadamente 20 segundos, o fone retornará ao estado do qual acabou de sair. Se ficar fora de alcance por mais de 20 segundos, o fone será reiniciado e voltará ao modo de espera.

Para obter mais informações sobre mensagens de erro, consulte “Exibir mensagens” na página 44.

Ligação ativa O fone entra no estado de ligação ativa quando o usuário está em uma conversação ativa. Para entrar nesse estado, o usuário faz ou atende uma ligação. Enquanto estiver nesse estado, o aparelho usará um toque suave para chamar a atenção do usuário para outra chamada. O usuário sai desse estado quando a chamada é concluída,

pressionando a tecla Desligar/Encerrar ligação, ou quando a chamada recebida é encerrada antes de ser atendida.

Push-to-talk (somente Fone para Rede sem Fio 2211)

O estado Push-to-talk inicia-se com a primeira transmissão de Push-to-talk e termina quando não há tráfego de rádio bidirecional no canal por mais de 10 segundos. No estado Push-to-talk, não é possível usar o teclado numérico para qualquer outra função. Entretanto, é possível fazer e receber ligações telefônicas.

Tabela 3 Estados do Fone para Rede sem Fio

(19)

Para selecionar o bloqueio automático do teclado

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Opções do tel.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Opções do tel.

4 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Autobloq teclado.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Autobloq teclado.

6 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar uma das seguintes configurações:

• Sematraso (padrão).

• 5 segundos — o teclado é bloqueado após 5 segundos. • 10 segundos — o teclado é bloqueado após 10 segundos. • 20 segundos — o teclado é bloqueado após 20 segundos.

7 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar a configuração destacada.

8 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Para obter mais informações, consulte “Bloquear e desbloquear o teclado” na página 28.

Selecionar o idioma

Se o servidor de chamadas oferecer suporte a vários idiomas, a opção de idioma listará os idiomas disponíveis. O menu Opção do usuário e todos os outros promtps do fone local aparecem somente em inglês. Os menus e as telas provenientes do servidor de chamadas são exibidos no idioma configurado.

Para selecionar um idioma

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Idioma.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Idioma.

4 Pressione os botões Para cima e Para baixo para rolar pela lista de idiomas.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar o idioma realçado.

(20)

6 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Opções de toque

As opções de toque permitem que você configure o tom de toque do Fone para Rede sem Fio para três tipos de toques diferentes: Toque do fone, Auxiliar 1 e Auxiliar 2.

A opção Toque do fone permite definir configurações adicionais para: • Cadência toque — controla o ritmo do toque.

• Tom de toque — controla o tom de toque (veja a Observação 1). • Volume do toque — controla o volume do toque.

• Cadênc vibração — controla o ritmo de vibração.

• Atraso do toque — controla durante quanto tempo a cadência de vibração será executada antes de o toque audível ser iniciado (veja a Observação 2).

Para selecionar a cadência do toque

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Opções de toque.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Opções de toque.

4 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Toque do fone.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Toque do fone.

6 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Cadência toque.

7 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Cadência toque.

Observação: Auxiliar 1 e Auxiliar 2 são reservados para uso futuro.

Observação: A opção Tom de toque não aparece no menu quando a opção Cadência toque está desativada.

Observação: A opção Atraso do toque não aparece no menu quando a opção Cadência toque ou Cadênc vibração está desativada.

(21)

8 Role até uma das opções desejadas: • Des — o toque fica desligado.

• PBX — o toque usa o padrão de toque distinto enviado do servidor de chamadas para o fone.

• Contínuo — o toque é contínuo.

• Pulso curto — o toque ocorre em curtos estouros. • Pulso longo — o toque ocorre em longos estouros.

9 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar a opção realçada.

10 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Para selecionar o tom de toque

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Opções de toque.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Opções de toque.

4 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Toque do fone.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Toque do fone.

6 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Tom de toque.

7 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Tom de toque.

8 Role até uma das opções desejadas: • Tom 1

• Tom 2 • Tom 3 • Tom 4 • Tom 5

9 Pressione a tecla programável Reprod para ouvir uma amostra do toque.

10 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar a opção realçada.

Observação: A opção Tom de toque não aparece no menu quando a opção Cadência toque está desativada.

(22)

11 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Para selecionar o volume do toque

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Opções de toque.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Opções de toque.

4 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Toque do fone.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Toque do fone.

6 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Volume do toque.

7 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Volume do toque.

8 Use os botões Para cima e Para baixo para aumentar ou diminuir o volume.

9 Pressione o botão Selec (ou OK) para salvar o volume.

10 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Para selecionar a cadência de vibração

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Opções de toque.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Opções de toque.

4 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Toque do fone.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Toque do fone.

6 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Cadênc vibração.

7 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Cadênc vibração.

Observação: Você não pode mudar o volume do toque no Fone para Rede sem Fio 2210 ou 2212. Os Fones para Rede sem Fio 2210 e 2212 não oferecem suporte ao recurso Volume do toque. O volume do toque pode ser mudado em um Fone para Rede sem Fio 2211, pois ele oferece suporte a esse recurso.

(23)

8 Role até uma das opções desejadas: • Des — a vibração fica desativada.

• PBX — a vibração usa o padrão diferente enviado do servidor de chamadas para o fone. • Contínuo — a vibração é contínua.

• Pulso curto — a vibração ocorre em curtos estouros. • Pulso longo — a vibração ocorre em longos estouros.

9 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar a opção realçada.

10 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Para selecionar o atraso do toque

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Opções de toque.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Opções de toque.

4 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Toque do fone.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Toque do fone.

6 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Atraso do toque.

7 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Atraso do toque.

8 Role até uma das opções desejadas:

• Sem atraso — o fone toca e vibra imediatamente.

• Atraso de 5 s — o fone vibra durante cinco segundos antes de começar a tocar. • Atraso de 10 s — o fone vibra durante dez segundos antes de começar a tocar.

9 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar a opção realçada.

10 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Observação: A opção Atraso do toque não aparece no menu quando a opção Cadência toque ou Cadênc vibração está desativada.

(24)

Opções do telefone

O menu Opções do tel permite configurar o seguinte:

• Modo de ruído — permite que você ajuste o Fone para Rede sem Fio para diferentes níveis de ruído no ambiente de trabalho.

• Tons das teclas — determina se tons são reproduzidos quando as teclas são pressionadas. • Tons de aviso — determina se tons de aviso, como sistema ativo, sistema inativo e fora do

alcance, são reproduzidos.

• Contraste visor — controla o nível de contraste do visor para diferentes condições de iluminação.

• Autobloq teclado — controla o bloqueio automático do teclado do fone quando o fone está no modo de espera.

Para selecionar o Modo de ruído:

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Opções do tel.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Opções do tel.

4 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Modo de ruído.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Modo de ruído.

6 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar uma das seguintes configurações:

• Normal — para a maioria dos ambientes de trabalho (padrão). • High — para ruído de fundo moderado.

• Severo — para condições de ruído excessivo.

7 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar a configuração destacada.

8 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Para selecionar os tons das teclas

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Opções do tel.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Opções do tel.

4 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Tons das teclas.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Tons das teclas.

(25)

6 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar uma das seguintes configurações:

• Ativar tons (padrão)

• Desativar tons

7 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar a configuração destacada.

8 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Para selecionar os tons de aviso

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Opções do tel.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Opções do tel.

4 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Tons de aviso.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Tons de aviso.

6 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar uma das seguintes configurações:

• Ativar avisos (padrão)

• Desativaravisos

7 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar a configuração destacada.

8 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Para selecionar o contraste do visor

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Opções do tel.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Opções do tel.

4 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Contraste visor.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Contraste visor.

(26)

6 Use os botões Para cima e Para baixo para aumentar ou diminuir o contraste.

7 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar a configuração destacada.

8 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Configurar Push-to-talk

O modo Push-to-Talk está disponível somente no Fone para Rede sem Fio 2211.

O modo Push-to-Talk permite comunicação de rádio bidirecional com outro usuário de Fone para Rede sem Fio 2211. Você pode ativar/desativar o modo Push-to-Talk e selecionar um canal.

Para configurar o modo Push-to-Talk do fone

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Push-to-Talk.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar Push-to-Talk.

4 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Ativar/Desativar.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Ativar/Desativar.

6 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar uma das seguintes configurações:

• Ativar PTT — ativa o modo Push-to-Talk.

• Desativar PTT — desativa o modo Push-to-Talk. Essa é a configuração padrão.

7 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar a opção realçada.

8 Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior.

9 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Canal.

10 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar um canal (de 1 a 8).

11 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar o canal.

12 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

(27)

Ajustar o volume do toque

Existem duas maneiras de ajustar o volume do toque:

Pressionar Para cima ou Para baixo enquanto o fone estiver tocando.

Configurar o volume usando o botão FCN quando estiver no modo de espera. Para obter mais informações, consulte “Para selecionar o volume do toque” na página 22.

Ajustar o volume do alto-falante

Você pode aumentar ou diminuir o volume do alto-falante somente no Fone para Rede sem Fio 2211.

Existem duas maneiras de ajustar o volume do toque:

Pressionar Para cima ou Para baixo durante a chamada.

Configurar o volume usando o botão FCN quando estiver no modo de espera.

Para ajustar o volume do alto-falante usando o menu Função

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Push-to-Talk.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar Push-to-Talk.

4 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Volume de áudio.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Volume de áudio.

6 Use os botões Para cima e Para baixo para ajustar o volume a um nível adequado.

7 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar a configuração.

8 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Silenciar a campainha

Você pode silenciar a campainha do Fone para Rede sem Fio. Você pode silenciar a campainha de uma destas duas maneiras: • Pressionar enquanto o fone estiver tocando.

• Usar o menu FCN no modo de espera.

(28)

Para silenciar o toque usando o menu Função

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Opções de toque.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Opções de toque.

4 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Toque do fone.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Toque do fone.

6 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Cadência toque.

7 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Cadência toque.

8 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Des.

9 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Des.

10 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar a configuração.

11 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Bloquear e desbloquear o teclado

Quando o bloqueio automático do teclado estiver ativo, o teclado será bloqueado após o número definido de segundos sem pressionamentos de tecla (consulte “Para selecionar o bloqueio automático do teclado” na página 19). Você também pode bloquear o teclado antes do atraso usando “Para bloquear o teclado” na página 28.

Para desbloquear o teclado bloqueado, siga as instruções descritas em “Para desbloquear o teclado” na página 28.

Para bloquear o teclado

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Bloquear teclas.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Bloquear teclas. O teclado é bloqueado imediatamente.

Para desbloquear o teclado

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Pressione a tecla .

O teclado é desbloqueado imediatamente.

(29)

Segurança

Os Fones para Rede sem Fio fornecem dois modos de segurança: • Inseguro — este é o modo padrão.

• Seguro

Seu fone é pré-programado pelo administrador do sistema para o tipo de segurança necessário. Para obter mais informações, consulte o administrador.

(30)
(31)

Capítulo 3

Menus de recursos e funções

É possível ver os recursos e as funções programados no sistema usando vários menus, recursos de teclas programáveis e os recursos de linha (DN). Também é possível acessar algumas funções e recursos usando um ou mais métodos descritos nesta seção.

Esta seção descreve os menus dos recursos e das funções do Fone para Rede sem Fio: • “Teclas de recursos e funções” na página 31

• “Menu Abreviações de teclas programáveis - tecla MENU” na página 32

• “Menu Função — tecla FCN” na página 32

• “Menu Função — tecla LINHA” na página 32

Teclas de recursos e funções

A tabela a seguir lista os recursos e as funções do Fone para Rede sem Fio, junto com as respectivas seqüências de teclas.

Observação: Para obter mais informações sobre os recursos disponíveis no Fone para Rede sem Fio e como utilizá-los, consulte o Guia de funções do

telefone do BCM.

Tabela 4 Fone para Rede sem FioTeclas de recursos e funções do

Seqüência de teclas Recurso/Função

+ 1 Mudo + 2 Espera + 3 Até logo + 4 Diretório + 5 Caixa de entrada + 6 Caixa de saída + 7 Sair + 8 Copiar + 1 Intercomunicador + 2 Intercomunicador + 3 Busca - Geral

+ 4 Rediscagem do último número + 5 Conferência

+ 6 Desvio de chamadas

(32)

Menu Abreviações de teclas programáveis - tecla MENU

Use o menu Abreviações de teclas programáveis para exibir a descrição completa das abreviações de teclas programáveis e acessar os recursos do Fone para Rede sem Fio.

Para ativar um recurso

1 Coloque o fone no estado ativo (ocioso) ou ativo (fora do gancho).

2 Pressione para ver o menu Abreviações de teclas programáveis.

3 Pressione os botões Para cimaePara baixo para rolar pela lista de recursos. A descrição da função é destacada na área de visualização.

4 Execute um dos seguintes procedimentos:

Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar o recurso realçado.

• Pressione a tecla numérica apropriada. O recurso não precisa estar destacado.

Menu Função — tecla FCN

Use o menu Função para exibir e ativar as funções do Fone para Rede sem Fio.

Para ativar uma função

1 Coloque o fone no estado ativo (ocioso) ou ativo (fora do gancho).

2 Pressione para exibir as primeiras quatro funções na área de visualização. Pressione novamente para ver mais funções.

3 Pressione os botões Para cimaePara baixo para rolar pela lista de funções. A abreviação é destacada na área de visualização.

4 Execute um dos seguintes procedimentos:

Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar o recurso realçado.

• Pressione a tecla numérica apropriada. O recurso não precisa estar destacado.

Menu Função — tecla LINHA

Use o menu Função para ver e ativar os recursos de linha do Fone para Rede sem Fio. Esses recursos são programados em cada fone usando as seis teclas de linha (teclas de número 1 a 6).

Observação: É necessário que um recurso esteja disponível no sistema para que possa ser programado em um fone.

(33)

Para ativar um recurso

1 Coloque o fone no estado ativo (ocioso) ou ativo (fora do gancho).

2 Pressione para ver a primeira tela do menu Função. Pressione de novo para ver a segunda tela.

3 Pressione os botões Para cimaePara baixo para rolar pela lista de recursos. A abreviação é destacada na área de visualização.

4 Execute um dos seguintes procedimentos:

Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar o recurso realçado.

• Pressione a tecla de número (de 1 a 6) correspondente ao recurso desejado. O recurso não precisa estar destacado.

Programar itens do menu Função

É necessário que você esteja no estado ativo (fora do gancho) para poder programar um item do menu Função.

Para usar a discagem automática externa

1 Pressione Função*1.

2 Pressione e uma tecla numérica (de 1 a 6) correspondente a uma tecla disponível.

3 Disque o número externo, inclusive os códigos de roteamento.

4 Pressione OK para armazenar o número.

Para usar a discagem automática interna

1 Pressione Função*2.

2 Pressione e uma tecla numérica (de 1 a 6) correspondente a uma tecla disponível.

3 Digite o número do ramal.

4 Pressione OK para armazenar o número.

Para usar recursos

1 Pressione Função*3.

2 Pressione e uma tecla numérica (de 1 a 6) correspondente a uma tecla disponível.

3 Pressione Função e insira o código da função.

4 Pressione OK para armazenar o código de função.

(34)

Para apagar teclas de memória

1 Pressione Função*1.

2 Pressione e uma tecla numérica (de 1 a 6) correspondente a uma tecla disponível.

3 Pressione OK para apagar a tecla.

(35)

Capítulo 4

Recursos, funções e teclas

Esta seção descreve algumas das teclas e funções de chamada do Fone para Rede sem Fio: • “Funções básicas de chamada” na página 35

Funções básicas de chamada

Você pode fazer chamadas externas e internas utilizando os seguintes recursos: • Fazer uma ligação

• Atender uma ligação • Colocar chamada em espera • Utilizar o fone de ouvido

• Emudecer uma chamada

Fazer uma ligação

Há muitas maneiras de fazer uma chamada, dependendo da programação do fone e do tipo de chamada.

Para fazer chamadas externas usando teclas de linha

1 Pressione para tirar o fone do gancho.

2 Pressione para acessar o menu Função.

3 Pressione a tecla numérica (de 1 a 6) correspondente à tecla de linha desejada.

4 Digite o número externo.

Observação: Para obter mais informações sobre os recursos disponíveis no Fone para Rede sem Fio e como utilizá-los, consulte o Guia de funções do

telefone do BCM.

IMPORTANTE!

É IMPRESCINDÍVEL que o usuário termine cada chamada

O usuário deve terminar cada chamada pressionando a tecla Desligar/

Encerrar ligação para liberar os recursos do sistema e permitir que o Fone

para Rede sem Fio funcione corretamente.

Caso contrário, isso desativará a campainha e você poderá perder chamadas importantes.

(36)

Para fazer chamadas externas usando teclas de

intercomunicação

1 Pressione para tirar o fone do gancho.

2 Pressione para acessar o menu Função.

3 Pressione uma tecla numérica (de 1 a 6) correspondente à tecla de intercomunicação desejada e insira um código de destino ou um código de acesso do pool de linhas.

4 Ao ouvir o tom de discagem externa, disque o número do telefone externo.

Para fazer chamadas internas utilizando teclas de

intercomunicação

1 Pressione para tirar o fone do gancho.

2 Pressione para acessar o menu Função.

3 Pressione a tecla numérica (de 1 a 6) correspondente à tecla de intercomunicação desejada.

4 Digite o número do ramal.

Como atender chamadas

Quando o fone toca ou vibra, um número de linha no visor pisca e o visor mostra informações sobre a ligação, como o nome e o ramal de quem está chamando.

• Pressione .

Espera

• Enquanto estiver em uma chamada, pressione e . O indicador da linha em espera piscará.

• Para recuperar uma chamada em espera, pressione enquanto estiver no estado ativo (fora do gancho). Em seguida, pressione a tecla numérica correspondente ao número da linha que está piscando.

Observação: Entre em contato com o administrador do sistema para obter uma lista dos códigos do pool de linhas. As linhas PRI não oferecem suporte a códigos de acesso do pool de linhas; elas precisam ser configuradas como um código de destino. Você não ouvirá o tom de discagem quando inserir um código de destino em linhas PRI.

Observação: Entre em contato com o administrador do sistema para obter uma lista dos números dos ramais.

(37)

Fone de ouvido

Para usar esse recurso, você precisa ter um fone de ouvido instalado no fone.

• Conecte o fone de ouvido à entrada de fone. Siga as etapas de “Fazer uma ligação” na página 35 para fazer a ligação.

• Para atender uma chamada com o fone de ouvido conectado ao fone, pressione qualquer tecla, exceto Ligar/Iniciar ligação, Desligar/Encerrar ligação, as teclas programáveis e os botões Para cima/Para baixo/Selec.

Mudo

• Durante uma chamada, pressione e para desligar o microfone. • Pressione e novamente para ligar o microfone.

Encerrar ligações

Você deve terminar cada chamada pressionando a tecla Desligar/Encerrar ligação para liberar os recursos do sistema e permitir que o Fone para Rede sem Fio funcione corretamente. Se você pressionar a tecla Desligar/Encerrar ligação, o fone entra no modo de espera com baixa potência, o que economiza bateria.

Push-to-talk

O botão Push-to-Talk está disponível somente no Fone para Rede sem Fio 2211.

O modo Push-to-Talk permite que os Fones sem Fio 2211 operem em modo de radiodifusão em grupo, além do modo de operação padrão do fone. O Fone para Rede sem Fio 2211 oferece suporte a até oito canais multidistribuição com o canal atual salvo na memória do fone.

Período da ligação

O modo Push-to-Talk opera de acordo com o período da ligação. O período da ligação

Push-to-Talk inicia com a primeira transmissão e termina quando o tráfego de rádio bidirecional no canal é interrompido por 10 segundos.

O modo Push-to-Talk controla o teclado do fone durante o período da ligação. Por isso, não é possível usar o teclado numérico para qualquer outra função. Entretanto, é possível fazer e receber ligações telefônicas.

IMPORTANTE!

Se você pressionar qualquer outra tecla ou botão (como Para cima/Para

baixo/Selec ou as teclas numéricas) durante uma ligação Push-to-Talk, a

chamada será terminada.

(38)

Para iniciar uma ligação Push-to-Talk

1 Pressione o botão Push-to-Talk no lado direito do fone.

O sinal de “iniciar transmissão” é ouvido em dois segundos. O canal está ativo e a tela do visor mostra o canal ativo atual.

2 Fale no microfone.

Todos os Fones para Rede sem Fio 2211 que estão monitorando o canal ouvem a transmissão.

3 Solte o botão Push-to-Talk.

O sinal de “encerrar transmissão” é ouvido. O fone entra no estado de espera, no qual monitora o canal por até 10 segundos.

Receber uma transmissão Push-to-Talk

Ao receber uma transmissão Push-to-Talk, o sinal de “alerta de recebimento” é ouvido e o fone entra no estado de recebimento.

Nesse estado, o fone recebe todas as conversações no canal selecionado. O visor mostra o canal ativo atual, a ID da pessoa que chama na transmissão atual e uma indicação de que o fone está recebendo uma transmissão de radiodifusão.

No fim da transmissão, o fone entra no estado de espera, no qual monitora o canal por até 10 segundos e exibe a mensagem “Aguardando” na tela. Se não houver outra transmissão em até 10 segundos, o sinal de “encerrar ligação” será ouvido e o fone ficará ocioso.

Para atender a uma ligação Push-to-Talk

1 Ao ouvir uma transmissão, pressione o botão Push-to-Talk no lado direito do fone.

O sinal de “iniciar transmissão” é ouvido. Como todos os fones nesse canal já estão no estado de recebimento, não ocorre o atraso de dois segundos.

2 Fale no microfone.

Se não ocorrer transmissão durante o período de contagem regressiva de 10 segundos, o sinal de “encerrar ligação” será ouvido e o fone ficará ocioso.

Para alterar o volume de Push-to-Talk

1 Use os botões Para cima e Para baixo para aumentar ou diminuir o volume. Existe um volume separado no modo Push-to-Talk.

(39)

Para emudecer uma ligação Push-to-Talk atual

A função Mudo afeta apenas a ligação atual. Quando o próximo período de ligação for iniciado, o áudio será restaurado automaticamente. A função Mudo não permite que o usuário utilize o teclado numérico do fone para qualquer outra ação.

1 Pressione a tecla programável Mute (Mudo). Esta mensagem será exibida:

Mute Two-Way Radio (Emudecer rádio bidirecional?

2 Pressione a tecla programável Sim para emudecer a ligação.

A mensagem desaparecerá após três segundos se não houver resposta.

Para restaurar o áudio de uma ligação Push-to-Talk

1 Pressione a tecla programável Unmute (Restaurar áudio).

Esta mensagem será exibida:

Unmute Two-Way Radio (Restaurar áudio de rádio bidirecional)?

2 Pressione a tecla programável Sim para restaurar o áudio da ligação. A mensagem desaparecerá após três segundos se não houver resposta.

Para encerrar uma ligação Push-to-Talk

Somente a ligação atual será encerrada para este fone. Quando o próximo período de ligação tiver início, o fone estará novamente no estado de recebimento. Você poderá entrar novamente em uma sessão ainda ativa iniciando uma ligação Push-to-Talk.

1 Pressione a tecla programável Terminate (Concluir). Esta mensagem será exibida:

Terminate Two-Way Radio (Encerrar rádio bidirecional)?

2 Pressione a tecla programável Sim para encerrar a ligação.

O áudio de Push-to-Talk será imediatamente interrompido e o fone retornará ao modo regular.

Para atender a uma ligação telefônica durante uma ligação

Push-to-Talk

Você pode atender a uma ligação telefônica recebida enquanto está em uma ligação Push-to-Talk. Para anunciar o recebimento de uma ligação, o fone toca em volume baixo e exibe uma mensagem do sistema.

1 Pressione .

A sessão Push-to-Talk será retida.

2 Quando a ligação estiver terminada, pressione , como de costume, para colocar o fone no gancho.

A sessão Push-to-Talk sairá do modo retido e ficará ativa novamente. Se uma ligação Push-to-Talk ativa não tiver terminado, o áudio será ouvido novamente.

(40)

Para fazer uma ligação telefônica durante uma ligação

Push-to-Talk

É possível fazer uma ligação durante uma chamada Push-to-Talk.

1 Pressione .

A sessão Push-to-Talk será retida.

2 Quando a ligação estiver terminada, pressione , como de costume, para colocar o fone no gancho.

A sessão Push-to-Talk sairá do modo retido e ficará ativa novamente. Se uma ligação Push-to-Talk ativa não tiver terminado, o áudio será ouvido novamente.

(41)

Capítulo 5

Solução de problemas

Esta seção descreve as opções necessárias para ver informações específicas sobre o Fone para Rede sem Fio e mensagens de erro exibidas pelo Fone para Rede sem Fio. Estas informações são úteis na solução de vários problemas.

Este manual contém informações sobre:

• “Exibir informações do sistema” na página 41

• “Exibir o endereço IP do servidor de chamadas atual” na página 42

• “Exibir tipo de terminal” na página 43

• “Exibir o ramal” na página 43

• “Exibir mensagens” na página 44

Exibir informações do sistema

A opção Info do sistema permite que o usuário veja informações sobre o sistema. Ela mostra o seguinte:

• o endereço IP do fone • o endereço IP do servidor • a versão de firmware do fone

Para exibir o endereço IP do fone

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Info do sistema.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Info do sistema.

4 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar End IP telefone.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher End IP telefone.

6 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

(42)

Para exibir o endereço IP do servidor

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Info do sistema.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Info do sistema.

4 Pressione os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar End IP servidor.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher End IP servidor.

6 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Para exibir a versão de firmware do fone

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Info do sistema.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Info do sistema.

4 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Versão firmware.

5 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Versão firmware.

6 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Exibir o endereço IP do servidor de chamadas atual

A opção Current Call Srv (Serv cham atual) permite que o usuário veja informações sobre o servidor de chamadas em uso. Você não pode alterar as configurações.

Para exibir o servidor de chamadas atual

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e selecionar Current Call Srv (Serv cham atual).

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para selecionar Current Call Srv (Serv cham atual).

(43)

4 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Exibir tipo de terminal

A opção Tipo de terminal mostra o tipo de terminal usado pelo sistema. A opção Terminal Type tem finalidade meramente informativa. Não é possível editá-la.

Para exibir o tipo de terminal

1 Pressione com o fone no modo de espera.

2 Use os botões Para cima e Para baixo para percorrer o menu e destacar Tipo de terminal.

3 Pressione o botão Selec (ou OK) para escolher Tipo de terminal.

4 Execute um dos seguintes procedimentos:

• Pressione a tecla programável Para cima para retornar ao menu anterior e configurar outra opção.

• Pressione para sair de todos os menus e retornar ao estado de espera.

Você também pode pressionar Sair no primeiro menu de cima para baixo para sair do menu e retornar ao estado ativo (fora do gancho).

Exibir o ramal

A opção Ramal permite que o usuário exiba o número do ramal do Fone para Rede sem Fio. Esse número é usado para identificar o fone. Ele é exibido quando o fone está em estado de espera.

Observação: Não é possível alterar o ramal no fone.

Referências

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