Uso de EPC/RFID em Gestão de Redes e Suprimentos: Oportunidades e Desafios. Roberto Matsubayashi Gerente de Soluções de Negócios GS1 Brasil

(1)

Uso de EPC/RFID em

Gestão de Redes e

Suprimentos:

Oportunidades e Desafios

Roberto Matsubayashi

Gerente de Soluções de Negócios

GS1 Brasil

(2)

IMPLEMENTANDO

Tópicos

J

RFID

J

SW

Filtro e Coleta

J

Padrões

J

Processos

J

Por onde

começar?

(3)

A MISSÃO DA GS1

Criar e implementar globalmente padrões para a

melhoria da cadeia de suprimentos e demanda

ORGANIZAÇÃO # 1 NO ESTABELECIMENTO DE

PADRÕES PARA O GERENCIAMENTO

DAS CADEIAS DE SUPRIMENTO E DEMANDA

• Desenvolvendo os PADRÕES:

• Abertos, globais e multissetoriais

• Disseminando o conhecimento dos mesmos

• Programas de educação, formação e certificação

• Promovendo a correta implementação

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• 141 países usam os padrões do Sistema EANzUCC

• 103 países têm organizações filiadas à GS1

• Mais de 1 milhão de empresas membro

“ONE MISSION, ONE ORGANIZATION”

Uma Organização

Verdadeiramente Global

5 BILHÕES DE VEZES AO DIA UM CÓDIGO DE BARRAS DO SISTEMA EANzUCC É LIDO NO MUNDO

(5)

VISÃO DOS PADRÕES EAN.UCC

Facilitando a integração de cadeias de suprimentos (Many to Many)

Processos Comerciais

Planejar Pedir Entregar Pagar

Processos Complexos

CPFR / VMI Micro-Merchandising SBT

Futuras Iniciativas na Cadeia de Suprimentos

Outras Regras para utilização das Chaves de Identificação Globais Chaves Globais de

Identificação Portadores de Dados Globais Global Data Dictionary

Padrões Fundamentais

(6)

O que é o EPC

(Electronic Product Code)?

• Código Eletrônico de Produto é o número

identificador único de um objeto, gravado na Tag

• Um ponteiro para uma informação sobre um item

• Contém:

• Header

• EPC Manager Number

• Object Class

• Serial Number

• GTIN e outras chaves do padrão EAN.UCC podem ser

usados para construir números EPC único

016.37000.123456.100000000

Header _ManagerEPC Object_Class _NumberSerial

EPC é a aplicação empresarial da

(7)

VISÃO CLÁSSICA

FÍSICO

INFORMAÇÃO

Fluxos

FÍSICO

e de

INFORMAÇÃO

,

caminham independentemente e

podem estar integrados

Unindo bits e átomos através da

Internet de Objetos

(8)

VISÃO EPC

REDE EPC

Fluxos

FÍSICO

e de

INFORMAÇÃO

caminham

sincronizados, RFID e Internet atuam como

Unindo bits e átomos através da

Internet de Objetos

(9)

Princípios do Sistema EPC

TAGS e LEITORAS:

passivas, pequenas, baixo

custo, e de alta performance

INFORMAÇÃO:

mantida na rede EPCglobal

Network

SERIALIZAÇÃO

de item para rastreabilidade

através da cadeia de suprimentos

PADRÕES

globais, multi-setoriais que combinam

pesquisa tecnológica com requisito de empresas

usuárias e maximizam benefícios de implementação

COMPATIBILIDADE

com as aplicações atuais de

supply chain

(10)

O que é EPCglobal Network?

Componentes da EPCglobal Network:

Tags & Número EPC & Leitoras

EPC F&C Middleware

EPC Information Services

Object Naming Service (ONS)

EPCglobal Network é o padrão – conjunto de

especificações - que permite estabelecer um

serviço que acessa às informações associadas

ao EPC via rede Internet.

(11)

Aplicações Empresariais

Tecnologia Leitora Captura números EPC EPCs

Tags (chip + antena)

EPC F&C Middleware

Gerencia Leitora e Coleta & filtra

dados EPC

EPC Information Service

Torna Informações das Tags EPCglobal disponíveis aos

parceiros comerciais e a outros Sistema Internos (ex. ERP)

EPCglobal ONS

Parceiros Comerciais

Outros

Sistemas

EPCglobal Network

(12)

Track & Trace Use Case

Movimentação de Produto

Indústria

Varejo

Centro de

Distribuição

(13)

Track & Trace Use Case

(14)

Track & Trace Use Case

Movimentação de Produto

Tag Aplicado no Caminhão

Produto é coletado pela transportadoras e se movimenta na cadeia Produto é manufaturado e configurado em

caixas e pallets

Tag Aplicado na Caixa

Tag Aplicado no Pallet

EPC Instance Data Armazenado na Transportadora Leitura Tag no Caminhão Leitura Tag no Caminhão Leitura Tag no Caminhão Produto é recebido no Varejo

EPC Instance Data Armazenado no

Varejo

•Leitura Tag no Caminhão •Leitura Tag no Pallet •Leitura Tag na Caixa

EPC Instance Data Armazenado no Fabricante Leitura Tag da Caixa Leitura Tag do Pallet

(15)

Track & Trace Use Case

Pesquisa das Informações

EPC Instance Data Armazenado na

Transportadora

EPC Instance Data Armazenado no

Varejo

EPC Instance Data Armazenado no Fabricante

INTERNET

EPC-IS

ONS

EPCglobal Network

(16)

GS1 US

GS1

BRASIL

REPRESENTADO

BOARD OF GOVERNORS

FABRICANTES

VAREJISTAS

PROVEDORES

SOLUÇÃO

3 AFILIADAS GS1

Grupos de

Trabalho

MISSÃO:

PROMOVER O DESENVOLVIMENTO DOS PADRÕES

EPC, MANTER A PROPRIEDADE INTELECTUAL,

DIFUNDIR A UTILIZAÇÃO E LICENCIAR O SEU USO

(17)

IMPLEMENTANDO

Tópicos

J

RFID

J

SW

Filtro e Coleta

J

Padrões

J

Processos

J

Por onde

começar?

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EPC Information Service

ONS

EPC F&C Middleware

Leitoras

Tag Tag Tag

Aplicações

Empresariais

Camada de Integração • ERP • Warehouse Management Systems • Inventory Management • Data Warehouse • Merchandise Management • Store Systems • Etc.

EPCglobal Network x RFID

RFID

Tags de baixo custo

• EPC UHF Gen 1

Classe 0 & 1

• EPC UHF Gen 2

Classe 1

Mínimo de dados na

tag

Middleware entre

leitoras e sistemas de

informação

Informação

armazenada no EPC

Information Services,

e acessada através do

ONS - Object Name

Service

(19)

RFID/EPC: Complexidade do cenário

de aplicação

Objetos Item Caixa Pallet Container Recebimento Produtos Estoque Loja Estoque Retaguarda Verificação Produtos Cenários Gôndola

Fruitas & Vegetais Higiene & Beleza

Bebidas Papel

Categorias

E diferentes dispositivos de leitura: portal,

empilhadeira, portátil, …

(20)

RFID/EPC: Experiência nas diversas

combinações de objetos x ambientes

Pallet / unidade de despacho

x portal

Pallet

x empilhadeira

Caixas em pallet

x portal

Caixas

x esteiras transportadoras

Bandejas reutilizáveis plástica x portal

Bandejas reutilizáveis plástica x esteiras transportadoras

Items

x gôndolas

Vestuários

x cabideiros

Alguns aspectos importantes

(21)

IMPLEMENTANDO

Tópicos

J

RFID

J

SW

Filtro e Coleta

J

Padrões

J

Processos

J

Por onde

começar?

(22)

Sistema de Informação

Do Código de Barras ao RFID

EPC F&C Middleware

•coleta dados EPC

(23)

Indústria

Varejo

Aplicações Empresariais Order DESADV Delivery GRN Invoice Invoice Errors Query Resolution Payment EDI / EANCOM Aplicações Empresariais EDI Gateway EAI _EAI EDI Gateway Global Data Synchronisation EPC Object & Event Data Transmission

Object

Data Object_Data

Pallets & Caixas com EPC

CRM WMS TM FIN ERP PIM WMS TM EPOS MM PIM Space Mgt Cat Mgt SCM B2C

Sistema de Informação - comunicação

Construindo sobre Investimentos existentes e.g. EDI,

Global Data Synchronisation (1a. fase)

(24)

IMPLEMENTANDO

Tópicos

J

RFID

J

SW

Filtro e Coleta

J

Padrões

J

Processos

J

Por onde

começar?

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PADRÕES

TECNOLOGIA

de modo a permitir a interoperabilidade

entre tags e leitoras através da cadeia de suprimentos

DADOS E MENSAGENS

para o intercâmbio de

informações entre sistemas distintos

PROCESSOS & WORKFLOW

para que processos

complexos possam ser integrados

REGRAS DE NEGÓCIOS

para simplificar a adoção

PADRÕES são essenciais para viabilizar o uso da

tecnologia RFID/EPC no gerenciamento da

(26)

Arquitetura da Rede EPCglobal

• EPCIS Query Interface • EPCIS Data Specification

• EPC Tag Data Specification

• Tag Protocol (UHF Gen 2, Class 0, Class 1)

EPCIS Accessing Application

“Pull”or “Push” mode

Partner EPCglobal Subscriber

EPCglobal Subscriber

Local ONS Local _ONS

ONS Interface

EPCglobal Core Services

ONS Root _RootONS EPCIS Discovery (TBD) EPCIS Discovery (TBD) Subscriber Authentication (TBD) Subscriber Authentication (TBD) Manager Number Assignment Manager Number Assignment (offline service) ONS I’face (TBD) (TBD) Subscriber’s Internal EPC Infrastructure: Readers, Data Collection

Software, Repositories, Enterprise Applications, etc. Tag Data Translation Schema Tag Data Translation Schema (offline service) = Interface (EPCglobal Standard) = Role (hw/sw)

(27)

Ex: EPC Tag Data Spec. - Número EPC

Esquema para identificar objetos físicos universalmente

Esquemas de numeração existentes que são parte do padrão de dados EPC:

•

Global Trade Identification Number (GTIN)

•

Serial Shipping Container Code (SSCC)

•

Global Location Number (GLN)

•

Global Returnable Asset Identifier (GRAI)

•

Global Individual Asset Identifier

Remove Check Digit

GTIN

3 1234567

89012

0000000123456

1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 8

Header EPC Manager

Number Object Class Number Serial Number

EPC

:

Um Exemplo de Como Funciona Integração do GTIN com EPC

EAN - 13 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 8 Company Prefix _{Item Reference} _{Check Digit}

Exemplo Ilustrativo (EAN-13): 12 34567 89012 8

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Entendendo os elementos da Rede

EPCglobal

DNS

Sistema de Autorização que processa requisições a sites

Web e correio eletrônico

ONS

Registro de empresas autorizadas, processa requisições de informação de produtos.

Web Sites

Recursos que contém informação de tópicos específicos

armazenados

EPC Information Services

Armazenamento e consultas específicas de informação acerca de um produto.

Exemplo, Data de Expedição.

Search Engines

Uma ferramenta para buscar sites Web na rede.

EPC Discovery Services

Ferramenta para buscar os EPC IS na rede

World Wide Web

EPCglobal Network

SSL

Uma ferramenta de segurança para paginas Web

EPC Subscriber Authentication

Uma ferramenta para assegurar o acesso baseado em autenticação do requisitante.

(29)

IMPLEMENTANDO

Tópicos

J

RFID

J

SW

Filtro e Coleta

J

Padrões

J

Processos

J

Por onde

começar?

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Processos: Business Case

Benefícios dependem da empresa, localização, setor

e do contexto econômico.

Supply Chain Management: killer application

O Benefício (ROI) é obtido pela soma dos benefícios

de cada operação ou atividade.

EFICIÊNCIA OPERACIONAL REDUÇÃO DE CUSTO GERAÇÃO DE RECEITA

-Redução de erros na

captura de informações

-Redução da

intervenção manual e

agilidade no manuseio

-Visibilidade completa e

rastreabilidade

-Maior controle dos

itens

-Controle de Ativos

-Maior eficiência

operacional

-Menor perdas por

obsolescência e furto

-Eliminação da

reconciliação de

pedidos

-Gestão de recall

-Menor uso de capital

para estoque

-Maior disponibilidade

de produtos

-Melhor planejamento

da demanda, facilita

processos de VMI e

CPFR

-Facilitar introdução

de lançamento de

produtos

-Controlar falsificação

Visibilidade na Cadeia de Suprimentos

(31)

IMPLEMENTANDO

Tópicos

J

RFID

J

SW

Filtro e Coleta

J

Padrões

J

Processos

J

Por onde

começar?

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Desafios da Implementação do EPC

Implementação do RFID

• Interferência das Tags RFID com embalagens e produtos

• Localização das Leitoras

Sistemas de Informação

• RFID não é uma substituição do Código de Barras

• Novos sistemas devem ser implementados para gerenciar dados

EPC

• Integração com sistemas existentes

Processos Empresariais

• Onde integrar EPC para obter máximo benefício

(33)

Por onde começar?

Experimentar Conhecimento _Prático Implementação

Analisar possibilidades nos processos Desenvolver Business Case Testar RFID Conhecer RFID Preparar plano de implementação de longo prazo Conhecimento Geral Educar Concientizar Entender Criar responsabilidade organizacional

Fonte: EPCglobal Business Action Group: Pilot & Implementation WG

Projeto Piloto

Maximizar uso do Código de Barras e EDI Implementar SSCC e DESADV

Melhorar colaboração

Preparar sistemas para itens seriais

Implementar Global Data Synchronisation

Otimizar Processos Internos

Obter conhecimento prático nas aplicações empresariais: validar os Business Cases Desenvolver a Visão EPC da Empresa Selecionar parceiro Avaliar piloto

(34)

GRUPOS DE ADOÇÃO

coordenados pela GS1 BRASIL

Auxiliar as empresas 3PL e transportadores de todos os

modais na implementação do EPC nas operações

logísticas.

EPC OPERADORES LOGÍSTICOS

Inserir os Provedores de Soluções no contexto dos

grupos expandindo oportunidades de participação e de

oferecimentos de produtos e serviços

EPC PROVEDOR DE SOLUÇÕES

Adicionar ainda mais valor ao produto

EPC PRODUTOS ALTO VALOR

Proporcionar o entendimento da tecnologia estimulando

a adoção nos segmentos do Varejo e da Distribuição.

EPC VAREJO E DISTRIBUIÇÃO

Suportar os Exportadores brasileiros a conhecer e

implementar o EPC atendendo às demandas dos

varejistas globais.

EPC EXPORTADORES

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

GRUPOS

Mais detalhes:

(35)

MEMBRO EPCglobal: BENEFÍCIOS

Mais detalhes:

Compartilhar experiências na comunidade global de

empresas de ponta e de seus pilotos aderentes ao padrão

Participar das priorizações das pesquisa do AutoID Labs

Ter acesso a Rede EPCglobal – componentes necessários para

identificação e rastreabilidade dos itens

Ter acesso aos programas de certificação e conformidade de

produtos e serviços

Poder orientar os “Pilotos” em conformidade total com os

padrões globais e com as corretas especificações

Ter acesso a suporte para as especificações

(36)

INSERT GRAPHIC

SQUARE HERE

Exemplo:

Deliverables do Grupo de Trabalho

EPCglobal Pilot & Implementation

Prover informações sobre de RFID/EPC (padrões, processos, recomendações, aprendizados) que dê suporte desde o piloto até a implantação

Livro de Receita de

Implementação RFID

EPCglobal

Identificar os indicadores de performance comuns para medida dos benefícios

KPI

Resumos técnicos que auxiliem com explicações sobre dificuldades de implementações específicas

White Papers

Checklist das variáveis de custo que as empresas devem considerar implementando projetos EPC

Tutorial de

Custo/Benefício

Segmentação e descrição de Provedores de Solução

Perfil de Fornecedores

Descrição e segmentação das atividades em campo

Lista de Pilotos

Acordo entre Usuários para compartilhar informações

Mecanismo de

compartilhamento

Framework 5 Fases da Adoção EPC com guia de implementação baseado em lições aprendidas

Guia de Implementação

Descrição

Item

(37)

INSERT GRAPHIC

SQUARE HERE

Progress:

No. 7 –

now final !

Steve Hall, Stewart Campbell, Nancy Tai

Review

•

Crosstalk and Interference (and their solutions)

Content

Chris Fennig (ODIN technologies)

RFID Reader Interference

No. 7

Exempl

o: Practi

(38)

INSERT GRAPHIC

SQUARE

HERE

No. 7 – Snapshot of the Content

Figure 2

Photo provided courtesy of the Metro Group’s Future Store, Rheinberg, Germany

Exempl

o: Practi

(39)

**CPG - Wal*Mart, Target, Albertsons, Best Buy, DoD: anunciaram**

adoção.

WAL*MART:

• 130 Fornecedores

• 3 Centros de Distribuição / 150 lojas

• 2 Milhões de caixas

• Próximos 200 fornecedores até final de 2006;

Outros setores: Indústria farmacêutica, Transporte & Logística,

Indústria aeroespacial

NO BRASIL: Adoção gradativa. Primeiros pilotos ocorrendo (Unilever,

CBD, Gillete, Procter& Ganble, HP)

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