Organização do Trabalho

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• Organização do Trabalho

• Módulo - 2

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A ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO POR OBJETIVOS

Na organização do trabalho devem ser estabelecidos objetivos no sentido de se obter melhores resultados.

Portanto os objetivos devem ser propostos; negociados e alcançados.

alcançados.

EMPRESA OBJETIVOS RESULTADOS

RESULTADOS DA EMPRESA = RESULTADOS DAS PESSOAS

Um Gestor não alcança objetivos sozinho, mas sim com sua EQUIPE Um Gestor não alcança objetivos sozinho, mas sim com sua EQUIPE

( UNIDADE ).

Cada Unidade é um subsistema que integra o sistema maior (Empresa)

FORNECEDOR UNIDADE CLIENTES

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DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS

Os Objetivos das Unidades devem ser definidos em conformidade com os Objetivos da Empresa.

Objetivos devem ser negociados com “Fornecedores e Clientes”

Elabore objetivos preliminares com sua equipe;

Converse com as “Unidades Clientes” (verificar as necessidades deles);

Verifique com “Fornecedores” (verificar possibilidades de recursos, Verifique com “Fornecedores” (verificar possibilidades de recursos, serviços, etc.) que sua unidade irá necessitar para atingir seus

objetivos.

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ENUNCIADO DE UM OBJETIVO

a) Todo objetivo inicia-se com um verbo: AUMENTAR; DIMINUIR; MANTER; etc.

Ex. DIMINUIR

b) O que queremos modificar

Ex. O CUSTO DO PRODUTO “A”

c) Situação atual Ex. DE R$ 45,00 d) Objetivo

Ex. PARA R$ 40,00 e) Prazo

e) Prazo

Ex. ATÉ “DIA/MÊS/ANO”

Exemplo do enunciado do objetivo

Diminuir o custo do produto “A” de R$45,00 para R$40,00 até 30/12/2018

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Fazer certo as coisas Proporciona Vantagem em qualidade

Os Cinco objetivos da Estratégia de Produção

Fazer as coisas com rapidez

Fazer as coisas em tempo

Vantagem em velocidade

Vantagem em confiabilidade

Proporciona

Mudar o que você faz

Fazer as coisas mais baratas

Vantagem em flexibilidade

Vantagem em custo

Proporciona

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Os Cinco objetivos da Estratégia de Produção

 Bom desempenho de qualidade em uma operação não

Objetivo Qualidade Objetivo Qualidade

 Bom desempenho de qualidade em uma operação não apenas leva à satisfação de consumidores externos.

Também torna mais fácil a vida das pessoas envolvidas na operação. Satisfazer aos clientes internos pode ser tão importante quanto satisfazer aos consumidores externos.

 QualidadeQualidade reduzreduz custo,custo, aumentaaumenta oo ganhoganho ee aumentaaumenta aa confiabilidade

confiabilidade..

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Os Cinco objetivos da Estratégia de Produção

 A rapidez da operação interna também é importante. A

Objetivo Rapidez Objetivo Rapidez

resposta rápida aos consumidores externos é auxiliada sobretudo pela rapidez da tomada de decisão, movimentação de materiais e das informações internas da operação. Entretanto a rapidez interna pode ter benefícios complementares.

 Rapidez aumenta a quantidade produzida e reduz Rapidez aumenta a quantidade produzida e reduz estoques.

estoques.

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Os Cinco objetivos da Estratégia de Produção

 Confiabilidade significa fazer as coisas em tempo para os

Objetivo Confiabilidade Objetivo Confiabilidade

consumidores receberem seus bens ou serviços quando foram prometidos. A confiabilidade nas operações internas têm efeito similar. Os clientes internos julgarão o desempenho uns dos outros, analisando o nível de confiabilidade entre as microoperações na entrega confiabilidade entre as microoperações na entrega pontual de materiais e informações.



 ConfiabilidadeConfiabilidade economizaeconomiza tempo,tempo, dinheirodinheiro ee dádá estabilidade

estabilidade

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Os Cinco objetivos da Estratégia de Produção

 Flexibilidade significa ser capaz de mudar a operação de alguma forma. A maioria das operações precisa estar em

Objetivo Flexibilidade Objetivo Flexibilidade

alguma forma. A maioria das operações precisa estar em condições de mudar para satisfazer às exigências de seus consumidores, como:

1. Flexibilidade de produtos e serviços; (diferentes tipos) 2. Flexibilidade de composto (mix); (variedade)

3. Flexibilidade de volume; (quantidades) 3. Flexibilidade de volume; (quantidades)

4. Flexibilidade de entrega; (tempos de entregas diferentes)



 FlexibilidadeFlexibilidade agilizaagiliza aa resposta,resposta, maximizamaximiza tempo,tempo, mantémmantém aa confiabilidade

confiabilidade

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Os Cinco objetivos da Estratégia de Produção

 Custo é o último objetivo a ser coberto. Não porque seja o

Objetivo Custos Objetivo Custos

menos importante, mas, pelo contrário, por ser o mais importante. Para as empresas que concorrem diretamente em preço, o custo será o seu principal objetivo de produção.

Quanto menor o custo de produzir seus bens e serviços, menor pode ser o preço a seus consumidores. (O gerente é pode ser o preço a seus consumidores. (O gerente é responsável pelos custos de funcionários; instalações e de materiais).



 Qualidade,Qualidade, rapidez,rapidez, confiabilidadeconfiabilidade ee flexibilidade,flexibilidade, têmtêm oo objetivo

objetivo dede reduzirreduzir osos custoscustos dede produçãoprodução..

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Fatores competitivos

Então a operação precisará ser

Diferentes fatores competitivos implicam diferentes Objetivos de Desempenho

Se os consumidores valorizam estes...

Preço baixo Qualidade alta Entrega rápida Entrega confiável Produtos e serviços inovadores

Então a operação precisará ser excelente nestes...

Custo Qualidade Rapidez

Confiabilidade

Flexibilidade (produto/serviço) Produtos e serviços inovadores

Ampla gama de produtos e serviços Habilidade de mudar a quantidade ou o

prazo de entrega dos produtos e serviços

Flexibilidade (produto/serviço) Flexibilidade (mix ou composto de produtos)

Flexibilidade (volume e/ou entrega)

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PRODUTIVIDADE

Vários fatores influem para um aumento contínuo dos custos industriais: aumento no preço da mão de obra;

custos industriais: aumento no preço da mão de obra;

materiais; máquinas e equipamentos; energia; “criação” de trabalho desnecessário; crescimento de serviços por imposições legais e internas; etc.

Entretanto, os preços de venda, geralmente não sobem na mesma proporção devido às condições cada vez sobem na mesma proporção devido às condições cada vez mais competitivas do mercado, portanto para manter ou aumentar o lucro, é necessário reduzir os custos, e uma das soluções possíveis é aumentar a Produtividade.

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VALOR DA PRODUÇÃO PRODUTIVIDADE =

VALOR DOS RECURSOS

PRODUTIVIDADE

Produzir mais com os mesmos recursos ou utilizar menos recursos;

Utilizar menos recursos para produzir a mesma coisa;

Produzir mais com menos recursos.

Produtividade Absoluta (Parcial) = Valor da Produção

Produtividade Absoluta (P) (calculada mês a mês)

Índice de Produtividade (IP) (comparação em porcentagem com base 100 em Janeiro)

Insumo Utilizado (Mão de Obra)

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Exemplo:

Produção mensal (Janeiro) = 8.000 produtos “A”; 6.000 produtos “B”

Preço de Venda Unitário = Pvu “A” = R$ 10,00, PVu “B” = R$ 4,00 Número de funcionários = 230

Jornada de trabalho = 8 horas

PRODUTIVIDADE

Jornada de trabalho = 8 horas Dias úteis no mês = 22

P_JAN = 2,57 R$/hht

Supondo que em Fevereiro a empresa produziu 8.200 produtos “A” e 6.200 produtos

“B”, mantendo o mesmo número de homens horas trabalhadas (hht), teremos:

P_FEV = 2,64 R$/hht

IP = P x 100 = 2,64 x 100 = IP = 102,72%

IP_FEV = P_FEV x 100 = 2,64 x 100 = IP_FEV = 102,72%

P_JAN 2,57

Ou seja, em fevereiro houve um aumento de produtividade de 2,72% em relação a janeiro.

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Exercício:

Uma empresa obteve os seguintes resultados:

PRODUTIVIDADE

Mês Produto "X" Produto "Y" Produto "Z" Número de Dias Úteis Jornada de Quantidade Pvu Quantidade Pvu Quantidade Pvu Funcionários Trabalho

JAN 5000 25,00 12000 40,00 25000 15,00 450 22 8,5

FEV 5000 25,00 12000 40,00 25000 15,00 450 20 8,5

MAR 5600 25,00 12800 40,00 26200 15,00 445 21 8,5

ABR 6000 25,00 12800 40,00 25200 15,00 440 21 8,5

Calcule:

a) A Produtividade Absoluta (P) de cada mês.

b) Os Índices de Produtividade (IP) de Fevereiro, Março e Abril.