Desenvolvimento
Organizacional
INTRODUÇÃO
• Os Recursos Organizacionais são os vários meios que as instituições possuem para atingirem seus objetivos.
• São os bens ou serviços utilizados nas atividades organizacionais.
• Quando se fala em recursos não estamos nos referido apenas em dinheiro, mas nos referimos às
matérias-primas utilizadas nas produções, nos serviços prestados pelas organizações, matérias, equipamentos e
TIPOS DE RECURSOS
1. RECURSOS FÍSICOS OU MATERIAIS 2. RECURSOS FINANCEIROS
3. RECURSOS HUMANOS
4. RECURSOS MERCADOLOGICOS 5. RECURSOS ADMINISTRATIVOS
RECURSOS FISICOS OU MATERIAIS
• Compreendem o espaço físico, os prédios e
terrenos, o processo produtivo, a tecnologia
utilizada no processo de produção dos bens e serviços produzidos pela organização.
• Elabora rotinas de trabalho, tendo em vista a
implantação de sistemas que devem conduzir a melhores resultados com menores custos, o que demanda a utilização de organogramas,
RECURSOS FINANCEIROS
•
Compreendem os recursos na forma de
capital, fluxo de caixa, investimentos,
aplicações, empréstimos, financiamentos,
RECURSOS HUMANOS
• São as pessoas que compõe as organizações independentes do nível de hierárquico.
• Os recursos humanos estão distribuídos nos diversos níveis institucionais (direção):
• No nível intermediário (gerencia e assessoria), e
• No nível operacional (técnicos, colaboradores, além dos supervisores de linha).
RECURSOS MERCADOLOGICOS
• Compreendem todos os métodos utilizados pelas
organizações para análise de mercado (de consumidor e concorrente):
• Planejamento de venda;
• Execução e controle de qualidade; • Promoções;
• Propagandas pelos meios de comunicação;
• Lançamento de novos produtos no mercado com novas
tecnologias necessárias para a demanda do mercado de acordo com as exigências dos consumidores, e
10 MANDAMENTOS DOS RECURSOS MERCADOLOGICOS
1. Análise do mercado: Informações precisas sobre fornecedores, clientes,
concorrentes e ambiente econômico auxiliam na identificação de oportunidades;
2. Perfil do público: É preciso identificar as necessidades do consumidor
para traçar os objetivos e as formas de atuação da empresa, como estabelecimento de preços, canais de venda etc.;
3. Compras e Estoques: É o ponto fundamental da gestão operacional da
empresa. É preciso saber quanto comprar e qual o estoque mínimo, para evitar a falta de capital de giro;
4. Custos e formação de preços: Pela análise dos custos, determina-se o
preço ideal de venda do produto o qual deve ser comparado com o mercado para avaliar a viabilidade do sucesso;
10 MANDAMENTOS DOS RECURSOS MERCADOLOGICOS.
5. Fluxo de caixa: As informações sobre os movimentos de entrada,
saída e saldo permitem projetar estouros ou sobras de recursos. Vale a pena fazer este controle diariamente;
6. Ponto de equilíbrio: O empresário deve saber “o faturamento
mínimo” capaz de pagar todos os seus custos e despesas. Com base nisso, poderá estipular suas cotas mínimas;
7. Planejamento tributário: é preciso saber quantos e quais impostos
e tributos serão recolhidos, quais os benefícios e seus efeitos sobre o custo da mercadoria;
10 MANDAMENTOS DOS RECURSOS MERCADOLOGICOS.
8. Estrutura comercial: é a estratégia de vendas adotada pelo
empresário que definirá o grau de penetração do produto no mercado. Ela deve ser estudada caso a caso;
9. Política de recursos humanos: mesmo as pequenas empresas
devem ter visão das atividades, mas são necessários mecanismos de motivação dos funcionários;
10. Informática: a informatização é uma condição exigida pelo
mercado para que a pequena empresa tenha agilidade e
dinamismo; é preciso, porém, analisar com cuidado os sistemas disponíveis.
RECURSOS ADMINISTRATIVOS
• São as coordenações utilizadas pelas organizações, compreende as atividades de planejamento,
organização e controle das tomadas de decisões é o setor responsável pela distribuição de
INSUMO
• É um substantivo masculino da área da economia e
indústria, que significa cada um dos elementos
essenciais para a produção de um determinado produto ou serviço.
• Insumo deriva do termo em latim insumere, que significa despender, no sentido de “fazer uso de”.
• Em inglês, a palavra insumo é traduzida por input, ou seja, aquilo que é introduzido no processo de produção de um produto final (output).
INSUMO
• Um insumo pode ser visto de duas vertentes: • Como fator de produção
• Como matéria-prima.
• Os insumos considerados fatores de produção podem ser: máquinas, horas de trabalho, capital, etc.
DIFERENÇA ENTRE INSUMO E MATÉRIA-PRIMA
• A matéria-prima é considerada um insumo, mas um insumo é mais do que uma matéria-prima. • A matéria-prima é o material base ou mais
importante de um produto.
• Mas para transformar a matéria-prima no produto final é preciso outros insumos que são usados
DIFERENÇA ENTRE INSUMO E MATÉRIA-PRIMA
• Na área da saúde, um insumo farmacêutico é uma substância química ou complemento que é
utilizado na produção de um medicamento, sendo um dos primeiros passos da indústria
farmacêutica.
• Quanto mais complexo for o produto final, mais insumos são necessários.
• Por exemplo: um carro, precisa de vários insumos, como aço, borracha, plástico, vidro, componentes eletrônicos, etc.
PREÇO DO INSUMO
•
Se um insumo tiver muita procura e a oferta
não for muito grande, o seu valor aumenta.
•
Por esse motivo, o preço de um produto que
tenha um insumo de elevado valor, também
vai ter um preço alto.
DEMANDA
• Demanda (ou procura) é a quantidade de
determinado bem ou serviço que os consumidores desejam adquirir num dado período.
• A Demanda não representa a compra efetiva, mas a intenção de comprar, a dados preços.
• Expressa a relação entre as quantidades de um determinado bem ou serviço e seus preços
DEMANDA X OFERTA
• Quando uma frente fria atinge a Flórida, o preço do suco de laranja aumenta em todos os
supermercados do país;
• Quando o tempo esquenta na Nova Inglaterra todo verão, as diárias dos hotéis despencam do Caribe;
• No Brasil quando se aproxima da Semana Santa, o preço do peixe aumenta de forma assustadora.
DEMANDA X OFERTA
• Oferta e Demanda são as forças que movem as economias de mercado;
• Determinam a quantidade produzida de cada bem e o preço pelo qual será vendido;
• Se você quiser saber como um fato ou uma política afetará a economia, você precisa pensar primeiro em seus impactos sobre a oferta e a demanda.
DEMANDA X OFERTA
• Os termos oferta e demanda se referem ao
comportamento das pessoas quando interagem nos mercados;
• Os compradores, em conjunto, determinam a
DEMANDA pelo produto;
• Os vendedores, em conjunto, determinam a
DETERMINANTES DA DEMANDA
• Preço de mercado; • Renda do indivíduo;
• Preço de produtos similares; • Gosto;
• Expectativa;
ALGUNS TIPOS DE DEMANDA
• Demanda permanente: produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou seja, são sempre comercializados. Os estoques para esses produtos
requerem ressuprimento contínuo. Ex.: gasolina, óleos lubrificantes, comida.
• Demanda irregular: produtos, com estes tipos de comportamento, tornam a sua projeção de vendas bastante difícil. Ex.: automóveis americanos.
• Demanda de declínio: algum dia, a demanda de um produto acaba e outro produto novo vem em seu lugar. Os estoques desse produto são diminuídos gradualmente. Ex.: aviões de guerra, vídeocassete.
• Demanda derivada: para alguns produtos sua demanda é conhecida se a demanda dos produtos acabados puder ser determinada. Ex.: veículos e pneus.
ALGUNS TIPOS DE DEMANDA
• Demanda irregular: sazonalidade da procura. O marketing deverá
aplicar o sincromarketing, para aumentar esta procura durante todo o período das atividades. Ex: fraldas de piscina.
• Demanda inexistente: os consumidores estão indiferentes ao produto. O marketing deve sintonizar os benefícios do produto com as reais necessidades dos consumidores.
• Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado
produto ou serviço. O papel do marketing é verificar o potencial de cada mercado e desenvolver produtos e serviços que os atendam. • Demanda declinante: quedas na procura por um determinado
ALGUNS TIPOS DE DEMANDA
• Demanda plena: quando as organizações estão satisfeitas com o
volume movimentado em seu negócio. O marketing deverá estar atento ao mercado para mudança nos hábitos dos consumidores. • Demanda excessiva: excesso na procura. O papel do marketing é
praticar o demareting, ou seja, desencorajar clientes menos rentáveis a comprar.
• Demanda indesejada: procura por produtos que fazem mal à
sociedade. O marketing deverá buscar estratégias que evitem esse consumo. Mensagens fortes, preços altos e pouca disponibilidade do produtivo.
