PROTOCOLOS DE REABERTURA
Pensando na sua experiência 5 estrelas,
o SERHS está adotando diversas medidas
de prevenção para o retorno às atividades.
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TODAS AS INFORMAÇÕES DO NOSSO RESORT FORAM MIGRADAS PARA O MEIO DIGITAL
Baixando o nosso aplicativo, você terá acesso a tudo que precisa dentro do hotel.
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● Todos os colaboradores serão monitorados e estarão constantemente atualizados de acordo com os protocolos de segurança da OMS e do governo, utilizando
os equipamentos de segurança adequados, além de estarem constantemente equipados com álcool gel 70%;
● No momento de chegada, todos os hóspedes terão suas malas higienizadas por nossos colaboradores, que as deixarão na porta de seu apartamento, e receberão kits de Equipamentos de Proteção Individual, sendo orientados a utilizá-los durante a circulação no hotel;
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● Apenas uma pessoa por família ou grupo deverá se dirigir à recepção para finalizar o processo de check-in, já que a maioria das informações foram preenchidas na ficha online antes mesmo da chegada no hotel;
● Apesar de recomendarmos, num primeiro momento, o uso das escadas,
os elevadores estarão equipados com dispensers de álcool gel 70% e devidamente sinalizados para garantir o distanciamento mínimo, além de serem higienizados a cada duas horas e terem sua capacidade máxima limitada a três pessoas, de preferência deficientes físicos, idosos, ou pessoas da mesma família;
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1,5 metros
● A quantidade de móveis nas áreas comuns será reduzida, evitando aglomeração de pessoas. Esses espaços serão frequentemente abertos para circulação de ar;
● Na limpeza dos apartamentos, que será ainda mais rigorosa, nossos colaboradores utilizarão máscaras e luvas descartáveis, aplicando as mais modernas técnicas
de desinfecção;
● O acesso a praticamente todas as nossas estruturas será garantido. Tudo isso, é claro, mantendo o padrão cinco estrelas, com todas as adaptações necessárias.
VOCÊ CONTINUARÁ APROVEITANDO TODOS OS BENEFÍCIOS
DE UM RESORT PÉ NA AREIA
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● Nas piscinas, o distanciamento de um metro e meio também será praticado.
Espreguiçadeiras manterão o distanciamento, além de serem higienizadas e sinalizadas como limpas após cada uso;
● Todas as atividades coletivas serão realizadas em pequenos grupos e ao ar livre, respeitando o distanciamento mínimo. A academia terá ocupação reduzida
e todos os equipamentos serão higienizados após o uso;
A programação infantil será adaptada para atividades ao ar livre, sempre
com suporte de nossos colaboradores.
Não vai faltar diversão para os pequenos!
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● Restaurantes à la carte funcionarão com capacidade reduzida pela metade.
Implementamos um novo conceito de room service, que permitirá ao hóspede, sem custo adicional algum, solicitar de forma ágil e com a mesma qualidade, todos os produtos do hotel no conforto do seu quarto;
● Utilizando o aplicatico “SERHS Resort”, você terá acesso aos cardápios,poderá solicitar travesseiros extras, pedir um café da manhã ou até mesmo uma cerveja gelada. Tudo isso no conforto e segurança do seu apartamento, totalmente higienizado e exclusivo;
● Nosso SPA receberá no máximo 12 pessoas e será higienizado a cada duas horas.
O salão de beleza receberá até duas pessoas por vez, com hora marcada;
● Continuaremos oferecendo a hospitalidade de sempre, com ainda mais conforto, comodidade e, principalmente, exclusividade.
VENHA VIVER UMA ESTADA MEMORÁVEL NO SERHS.
AQUI É O SEU LUGAR!
Caso tenha dúvidas, não hesite em contatar nossa central de atendimento nos canais:
84 4005 2000
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