FOZ$DO$IGUAÇU,$2015$
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ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES: POR UM CLIMA ORGANIZACIONAL MELHOR
ANAIDE DO CARMO DE JESUS BRAGA DE LIMA
MONICA DE PAULA BONFIM
NEIMAR GOUVEA DE CAMPOS
& &
" O" mundo" contemporâneo" trouxe" ao" mundo" dos" negócios" diversas" melhorias." No" entanto," devido" às" constantes" mudanças" para" as" organizações" manterem?se" competitivas," as" relações" humanas" ficaram" negligenciadas" pelos" gestores," gerando" transtornos" psicológicos" cada" vez" mais" frequentes"às"pessoas,"tais"como"insegurança"e"depressão."As"dificuldades"vivenciadas"nas"relações" de"trabalho"ocorrem,"em"parte,"devido"à"pressão"por"aumento"da"competitividade"e"da"sobrevivência" empresarial,"situação"que"fortalece"a"desumanização"e"a"visão"mecanicista"a"respeito"do"trabalhador." Nesse"cenário,"a"discussão"sobre"a"ética"e"a"etiqueta"corporativa"se"torna"cada"vez"mais"essencial."O" presente" trabalho" teve" como" objetivo" principal" discutir" aspectos" relacionados" à" conduta" ética" das" pessoas"e"seus"impactos"no"âmbito"interno"das"organizações."O"artigo"fez"uso"pesquisa"bibliográfica" de"caráter"exploratório"para"a"coleta"de"dados"secundários"em"publicações"especializadas"no"tema" ética"empresarial."Além"disso,"foi"realizada"uma"pesquisa"em"profundidade"com"graduandos"de"cursos" superior" que" atuam" no" mercado" de" trabalho," em" empresas" de" diversos" ramos" situadas" na" região" metropolitana"de"Belo"Horizonte." & Palavras&chave:"Ética."Virtudes."Dever."Consequencialismo."Clima"organizacional."" " ! ABSTRACT! ! ! ! The!contemporary!world!has!brought!to!the!world!of!business!several!improvements.!However,!
due! to! constant! changes! for! organizations! remain! competitive,! human! relations! were! neglected! by! managers,!generating!increasingly!frequent!psychological!disorders!to!people,!such!as!insecurity!and! depression.!The!difficulties!experienced!in!labor!relations,!occur!in!part!due!to!pressure!by!increasing! competitiveness!and!business!survival!situation!that!strengthens!the!dehumanization!and!mechanistic! insight!regarding!the!worker.!In!this!scenario,!the!discussion!of!ethics!and!business!etiquette!becomes! increasingly!essential.!This!study!aimed!to!discuss!aspects!related!to!the!ethical!conduct!of!persons!and! their! impacts! on! the! internal! context! of! the! organizations.! The! article! did! research! using! exploratory! literature!for!secondary!data!collection!in!specialized!publications!in!business!ethics!issue.!In!addition,! a!survey!was!conducted!in!depth!with!superior!undergraduate!courses!operating!in!the!labor!market,!in! various!branches!located!in!the!metropolitan!region!of!Belo!Horizonte!companies.! ! ! Key!words:!Ethics.!Virtues.!Duty.!Consequentialism.!Organizational!climate.! & " 1&INTRODUÇÃO& " & As"reflexões"ocidentais"a"respeito"de"valores"e"de"atitudes"éticas"ressoaram"na"sociedade"como" um" todo" e" tornaram?se" temas" pertinentes" desde" o" fim" do" século" XIX." Elas" alcançaram" o" mundo" corporativo"devido"à"necessidade"de"se"encontrar"equilíbrio"e"bom"senso"no"uso"dos"recursos"naturais," bem"como"o"respeito"aos"colaboradores,"fortalecendo"o"clima"e"a"cultura"organizacional."
No"Brasil,"ao"mesmo"tempo"em"que"as"condições"materiais"melhoram"na"economia,"se"percebe" uma" espécie" de" degradação" moral" nas" relações" pessoais," políticas" e" profissionais." As" práticas" e" a" realidade"vivenciada"nas"empresas"–"exigidas"em"função"do"capitalismo"–"ainda"deixam"sem"respostas" diversos"conflitos"interpessoais."Ao"mesmo"tempo,"os"custos"exigidos"pelo"acúmulo"de"capital"cobram" um"preço"alto"para"a"sociedade,"que"passa"a"ver"que"o"sucesso"individual"não"pode"ser"pago"com"o"
sacrifício"coletivo,"obrigando?a"a"repensar"seu"modelo"sócio?político?econômico"enquanto"clama"por" valores"morais.""
A"sociedade,"composta"por"suas"instituições,"é"o"palco"desses"questionamentos"e"o"homem"é" o"ator"capaz"de"tornar"possível"toda"reflexão"sobre"a"ética,"criando"novas"formas"de"organização"social." As" diversas" alterações" que" acontecem" no" ambiente" de" trabalho" trazem" incerteza" para" os" seres" humanos,"causando?lhes"um"sentimento"de"ansiedade,"fruto"dos"riscos"e"da"restritiva"liberdade"que"se" vivencia."Para"alguns"filósofos,"liberdades"sem"possibilidades"de"escolha"causam"um"grande"impacto" sobre"o"caráter"das"pessoasX"é"nesse"contexto"que"a"ética"se"manifesta"no"cotidiano"do"trabalho."Assim," torna?se" relevante" discutir" ética" em" um" trabalho" de" conclusão" de" curso," buscando" entender" de" que" forma"as"teorias"éticas"se"manifestam"nas"organizações."Enuncia?se"como"problema"estruturador"do" artigo"a"seguinte"questão:"Como!os!gestores,!através!de!condutas!baseadas!em!parâmetros!éticos,! podem!afetar!o!clima!organizacional?"" " " 2&OBJETIVOS& & 2.1&Gerais& & Aprofundar"o"entendimento"sobre"as"matrizes"éticas"do"período"clássico,"moderno"e"contemporâneo," através"da"leitura"do"referencial"teórico"propostoX"" Identificar"as"diversas"acepções"contemporâneas"da"noção"de"ética,"mediante"o"exame"de"publicações" especializadas"na"temática." " 2.2&Específicos& " "
Identificar" as" condutas" que" ferem" os" parâmetros" éticos" expostos" no" referencial" teórico," através" da" pesquisa"em"profundidade"com"graduandos"que"atuam"no"mercado"de"trabalhoX"
Compreender" como" a" ética" pode" ser" vivenciada" positivamente" pelas" pessoas" em" suas" relações" de" trabalho." & & 3&JUSTIFICATIVA& & Segundo"Sennett"(2003,"p."10),"caráter"“[...]"é"o"valor"ético"que"atribuímos"aos"nossos"próprios" desejos" e" às" nossas" relações" com" os" outros”X" são" traços" pessoais" que" cultivamos" e" valorizamos" e" pelos"quais"buscamos"que"os"outros"nos"valorizem."No"entanto,"sendo"o"caráter"moldado"em"longo" prazo"fica"difícil"sustentá?lo"em"um"cenário"econômico"instável"e"dinâmico."Diante"dessa"conjuntura" mutável,"repleta"de"instabilidades,"o"autor"afirma"que"o"capital"flexível"produziu,"no"campo"pessoal," uma"profunda"corrosão"do"caráter."No"contexto"brasileiro,"FILHO"et!al!(2008)"observa"que"a"vivencia" da"ética"fortalece"a"tolerância"ao"desrespeito"rotulado"e"aceito"como"“jeitinho"brasileiro”,"traço"que"se" tornou" quase" uma" característica" natural" brasileira," e" que" precisa" ser" superada" na" busca" do" desenvolvimento"social."Assim,"a"sociedade"sente"a"necessidade"de"“retorno"da"ética”"que,"de"acordo" com"(CHAUÍ,"2006),"só"existe"pela"forma"livre"e"consciente"através"da"qual"o"indivíduo"se"relaciona" com"o"outro."O"tema"mostra?se"atual"e"relevante"para"os"graduandos"de"Administração,"pelo"fato"do" curso"ser"responsável"por"formar"profissionais"e"cidadãos,"que"se"encontrarão"diariamente"diante"de" situações"conflitantes,"que"lhes"pedirão"posicionamentos"cujas"consequências"poderão"afetar"a"vida" de"outros"profissionais"e"cidadãos,"direta"e"indiretamente."
Entende?se," no" meio" organizacional," que" discutir" ética" é" resgatar" a" subjetividade," o" que" interfere" em" resultados" não" tão" facilmente" previstos" ou" quantificados." Por" envolver" aspectos" comportamentais"e"subjetivos,"muitas"vezes"essas"discussões"são"vistas"como"pouco"interessantes" para"a"alta"hierarquia,"em"geral,"interessada"apenas"no"aumento"de"receita"e"na"dimensão"material." Por" isto," tornam?se" importantes" publicações" que" possam" fortalecer" o" debate" e" a" discussão" sobre" a" ética,"não"apenas"como"campo"pesquisa,"mas"de"forma"mais"efetiva,"concedendo"tempo"e"espaço"de"
reflexão"para"que"os"colaboradores"se"reconheçam"como"participantes"da"cultura"organizacional"e"não" somente"reprodutores"de"tarefas."Discutir"essa"temática"também"pode"ser"oportuno"para"se"mostrar" que"condutas"éticas"podem"se"tornar"fatores"de"competitividade"para"as"organizações."A"importância" das"organizações"na"sociedade"é"evidente,"visto"que"as"mesmas"garantem"a"própria"sobrevivência"e" influenciam" no" desenvolvimento" das" regiões" onde" se" encontram" instaladas." De" acordo" com" Schermerhorn"et!al"(2005,"p."33)"“as"pessoas"estão"exigindo"cada"vez"mais"que"políticos,"gerentes," trabalhadores"e"as"organizações"que"as"representam"sigam"altos"padrões"éticos"e"morais.”." " & 4&DESENVOLVIMENTO& & 4.1&Fundamentos&filosóficos&da&noção&de&ética& " Atualmente,"o"espaço"para"discussão"sobre"ética"tornou?se"imperativo"nas"empresas,"devido" ao" “estrangulamento" da" espontaneidade" do" sujeito”," que" acaba" também" por" corroer" por" vezes" seu" caráter"(SENNET,"2003)."Essa"declaração"do"autor"foi"enunciada"diante"da"observação"aos"códigos" de"conduta,"bem"como"dos"manuais"de"comportamento"interno"que"as"empresas"passam"aos"seus" colaboradores."A"reflexão"ética,"nas"organizações,"comumente"é"questionada"quanto"aos"resultados"e" objetivos" quantitativos" que" possam" alcançar" desprezando" seus" benefícios" para" a" dimensão" comportamental"e"humana."Schermerhorn"et!al!(2005)"observa"que"a"lista"de"perguntas"sobre"questões" éticas" é" infinita" quando" se" busca" responder" dilemas" éticos." Pensamentos" como" esses" são" razões" importantes"para"a"ética"ser"novamente"inserida"nas"organizações,"em"busca"do"resgate"das"questões" morais"básicas."
Sabe?se"que"uma"empresa"ética"é"sócia"e"ambientalmente"responsável"quando"empreende" ações" moralmente" coerentes," atentas" não" apenas" aos" interesses" dos" acionistas," mas" também" aos" direitos" de" todos." Historicamente," sabe?se" que" as" preocupações" com" a" convivência" coletiva" e" a" tolerância"remontam"à"antiguidade"clássica."
Rezende" e" Castro" (2011)" postulam" que" o" relacionamento" humano" deteriora?se" em" favor" da" produção,"sobressaindo"o"medo"em"relação"à"vontade,"e"ainda"observam"que"as"consequências"das" pressões"sofridas"são"melhores"do"que"o"risco"de"se"ficar"sem"a"remuneração"mensal:" " É"um"contrassenso"entre"consciência,"liberdade"e"vontade,"características"do" contexto"vivido"pela"sociedade"capitalista,"haja"vista"que"um"ser"consciente"e" livre"é"dotado"de"vontades."No"entanto,"as"formas"de"trabalho"que"os"meios" de" produção" capitalista" exigem" acabam" por" sufocar" essas" vontades" e" as" pessoas"acabam"fazendo"o"que"se"exige"delas,"deixando"a"liberdade"morrer" em"sua"consciência,"como"se"a"liberdade"não"existisse"de"fatoX"se"mostram" não"acorrentadas,"mas"escravas"do"sistema."(REZENDEX"CASTRO,"2011,"p." 12)." " Entre"500"a"300"a.C."podemos"ler"em"diversas"obras"literárias"reflexivas"sobre"o"agir"do"homem" por"meio"de"grandes"pensadores"como"Sócrates,"Platão"e"Aristóteles"em"busca"de"fundamentos"para" a"conduta"humana."Antes"mesmo"das"sociedades"descritas"na"obra" O!Leviatã,!de"Thomas"Hobbes" (2003)"–"que"sobreviviam"com"base"em"um"contrato"social"para"regulamentar"as"ações"humanas"com" objetivo"maior"de"assegurar"a"paz"ou"pela"transferência"mútua"de"direitos"–,"vê?se"na"Grécia"e"em" Roma"acordos"existentes"entre"os"homens"para"viverem"e"sobreviverem"em"sociedade."Diferente"de" Hobbes,"porém,"alguns"autores"acreditavam"que"esse"acordo"não"poderia"vigorar"sem"normas"pré? estabelecidas,"permanentes"ou"mutáveis,"para"regular"a"ação"humana."Logo,"os"códigos"morais"ou" normativos" se" tornaram" objetos" de" estudo" para" diversos" filósofos," assim" como" a" distinção" entre" as" noções"de"moral"e"ética."
A"ética"e"a"moral"não"são"sinônimasX"mas"referem?se"ao"conjunto"de"costumes"tradicionais"de" uma"sociedade,"sendo"considerados"valores"e"obrigações"para"a"conduta"de"seus"membros."Moral" refere?se" ao" comportamento" adquirido," conquistado" pelo" homem" que" surge" quando" o" ser" humano" supera"sua"natureza"instintiva"e"passa"a"possuir"uma"natureza"social,"aceitando"livremente"um"conjunto"
de" normas" e" regras," que" se" destinam" a" regular" as" relações" dos" indivíduos" numa" dada" sociedade." Aranha"e"Martins"(1993,"p."261)"definem"o"homem"moral"como"“aquele"que"age"bem"ou"mal"na"medida" em" que" acata" ou" transgride" as" regras" do" grupo.”." Por" isso," as" morais" são" múltiplas" no" espaço" e" dinâmicas"no"tempo"e"um"ato"que"pode"ser"considerado"imoral"em"determinado"local"ou"certa"época," pode"ser"bem"aceito"em"outra."" A"ética,"mais"que"filosófica,"é"uma"ciência"que"estuda"o"comportamento"humano,"os"valores," as"finalidades"da"ação"moral,"sendo"definida"enquanto"forma"de"vida,"também"adquirida"e"conquistada" pelo"homem"(VAZQUEZ,"2000)."Ela"estuda"os"fenômenos"morais,"os"códigos"e"normas"que"regulam" as"relações"sociais"ao"longo"da"história"e"do"tempo,"o"que"são"de"onde"vem"e"o"que"valem"os"costumes." (CHAUÍ,"2006)." Ao"longo"da"história,"diversos"pensadores"buscaram"definir"a"ética"de"forma"universal"e"seus" estudos" deram" origem" a" algumas" matrizes" éticas." No" próximo" tópico," serão" discutidas" três" dessas" matrizes:"a"ética"das"virtudes,"a"ética"do"dever"e"a"ética"consequencialista,"que"até"hoje"se"situam"como" norteadoras"das"discussões"sobre"o"tema." " 4.1&&A&ética&da&virtude& " " O"pensador"ateniense"Aristóteles"(384?322"a.C.),"enunciou"a"chamada"ética!da!virtudeK"do"latim" virtus,"significa"qualidade"que"traz"uma"ação"benéfica"para"si"e"para"os"demais"e"que"é"marcada"pela" tríade"do"agir"no"bem,"viver"no"bem"e"ter"autonomia,"isto"é,"escolher"pelo"bem."O"filósofo"ensinava"que" todo"o"conhecimento"e"todo"o"trabalho"visam"a"algum"bem,"já"que,"para"ele,"o"bem"é"a"finalidade"de" toda"a"ação."A"busca"do"bem"é"o"que"difere"a"ação"humana"da"de"todos"os"outros"animais." A"questão"principal"da"teoria"das"virtudes"é"a"de"como"se"deve"viver,"sendo"essa"indagação" respondida"com"a"opção"de"cultivo"das"virtudes"como"busca"em"se"prosperar,"se"buscar"a"felicidade"e" se"ter"as"vontades"guiadas"pela"razão"(CHAUÍ,"2006).""As"virtudes"eram"para"Aristóteles"um"padrão"de" comportamento"e"sentimento,"uma"tendência"para"agir"e"sentir"de"certa"maneira."Aristóteles"(2001)" pensava"que"ter"as"emoções"apropriadas"era"essencial"para"a"arte"de"se"viver"bem,"não"sendo"a"virtude" um"hábito"sem"reflexãoX"ao"contrário,"ela"seria"uma"resposta"apropriada"à"situação"em"que"uma"pessoa" se"encontra,"juntando"reflexão"e"ação"ajuizadas,"definidas"simplesmente"como"disposições"de"caráter." Virtudes"como"a"generosidade"e"a"coragem"são"necessárias"para"que"qualquer"ser"humano" viva"bemX"mas"somente"essas"duas"virtudes"citadas"não"classificavam"uma"pessoa"como"virtuosa,"para" Aristóteles" (2001)." Segundo" o" filósofo," uma" pessoa" virtuosa" seria" alguém" que" incorpora" todas" as" virtudes"na"estrutura"de"vida"e"a"conquista"dessa"virtude"só"seria"possível"pela"busca"do"justo!meio" entre"a"falta"e"o"excesso,"do"equilíbrio"nas"ações"cotidianas,"do"meio"termo"entre"dois"polos"opostos," como"exemplificado"no"quadro"1"que"segue:"
&
Vício&por&deficiência" Virtude" Vício&por&excesso"
Covardia" Coragem" Temeridade" Insensibilidade" Temperança" Libertinagem" Avareza" Prodigalidade" Esbanjamento" Vileza" Magnificência" Vulgaridade" Modéstia" Respeito"próprio" Vaidade" Moleza" Prudência" Ambição" Indiferença" Gentileza" Irascibilidade" Descrédito"próprio" Veracidade" Orgulho" Rusticidade" Agudeza"de"espírito" Zombaria"
Enfado" Amizade" Condescendência" Malevolência" Justa"indignação" Inveja"
Quadro&1:&Virtudes&Aristotélicas&–&o&justo&meio.& Fonte:&França,&2011.& " O"quadro"acima"revela"que"a"felicidade"só"pode"ser"alcançada"pelas"condutas"equilibradas,"o" que"caracteriza"a"prática"do"bem:"" "
Se,"pois,"para"as"coisas"que"fazemos"existe"um"fim"que"desejamos"por" ele"mesmo"e"tudo"o"mais"é"desejado"no"interesse"desse"fimX"e"se"é" verdade"que"nem"toda"coisa"desejamos"com"vistas"em"outra"(porque," então,"o"processo"se"repetiria"ao"infinito,"e"inútil"e"vão"seria"o"nosso" desejar)," evidentemente" tal" fim" será" o" bem," ou" antes," o" sumo" bem." (ARISTÓTELES,"2001,"p."78)."
"
Como"já"dito"para"o"filósofo,"nossos"prazeres"verdadeiramente"são"conquistados"conforme"as" virtudes,"e"nosso"prazer"verdadeiro"supõe"o"encontro"da"felicidadeX"daí"a"importância"de"se"conhecer" virtudes" como" a" coragem," a" temperança," a" liberdade," e" de" forma" peculiar," a" justiça," para" saber" se" discernir"antes"de"agir."A"justiça"neste"caso,"é"associada"pelo"autor"à"excelência"moral:"
"
A"justiça"é"a"forma"perfeita"de"excelência"moral"porque"ela"é"a"prática"efetiva" da"excelência"moral"perfeita."Ela"é"perfeita"porque"as"pessoas"que"possuem"o" sentimento" de" justiça" podem" praticá?la" não" somente" a" si" mesmas" como" também"em"relação"ao"próximo."(ARISTÓTELES,"2001,"p."79)."
"
Contrário" à" justiça" ele" nos" mostra" a" injustiça," que" é" o" extremo" da" falta," descrita" por" ele" da" seguinte"maneira:"
"
O" termo" injusto! se" aplica" tanto" às" pessoas" que" infringem" a" lei" quanto" às" pessoas"ambiciosas"(no"sentido"de"quererem"mais"do"que"aquilo"a"que"têm" direito)"e"iníquas,"de"tal"forma"que"as"cumpridoras"da"lei"e"as"pessoas"corretas" serão"justas."O"justo,"então,"é"aquilo"conforme"à"lei"e"correto,"e"o"injusto"é"o" ilegal"e"iníquo."(ARISTÓTELES,"2001,"p."80)."
"
Não" existindo" para" essa" virtude" o" excesso," é" na" justiça" onde" encontramos" a" eudaimonia" (felicidade),"a"harmonia"do"comportamento"humano"individual"e"em"sociedade"(ARISTÓTELES,"2001)." Aristóteles" afirma," ainda," que" a" virtude," assim" como" o" vício" é" adquirida" por" nós" pelo" hábito," pela" repetição"das"ações"virtuosas"através"de"vontade"deliberada,"colocando"a"ética"–"a"disciplina"voltada" para" o" bem" coletivo" –" como" parceira" da" política," visto" que" a" mesma" prepara" o" homem" para" a" vida" pública.""
Os"postulados"aristotélicos"podem"ser"aplicados,"na"prática,"por"gestores"que"buscam"fugir"dos" excessos," que" são" racionais" em" suas" considerações," aqueles" que" na" hipótese" de" inexistir" um" regulamento"ou"previsão"que"oriente"sua"conduta"diante"de"algum"dilema"ético,"podem"utilizar?se"da" equidade,"ou"seja,"podem"mensurar"o"que"é"equilibrado"e"sensato"para,"então,"dar"a"devida"resposta" à"situação"em"questão."As"condutas"equilibradas"das"pessoas"podem"trazer"ao"meio"organizacional" um"clima"propício"para"o"bom"desenvolvimento"das"atividades"corporativas."
Outro" importante" pilar" da" ética" foi" proposto" por" Kant:" a! ética! como! dever! da! razão" e" esta" vertente"será"discutida"no"tópico"que"segue."
"
4.2&A&ética&do&dever&
"
O" movimento" iniciado" com" Sócrates," de" interiorizar" e" valorizar" a" subjetividade" dos" seres" humanos,"continuou"com"outros"estudiosos,"dentre"eles,"Immanuel"Kant,"filósofo"alemão"nascido"em" Koenigsberg,"na"metade"do"século"XVIII."O"filósofo"rejeitava"a"filosofia"grega"e"cristã"que"prevaleciam" até"o"momento"e"que"norteavam"o"comportamento"humano."" Kant"(apud"VAZ,"2002)"começa"sua"fundamentação"afirmando"que"a"única"coisa"que"merece" ser"denominada"de"bem"é"a"boa"vontade"que"cada"ser"humano"desenvolve"em"si"mesmo."Para"ele,"a" boa"vontade"é"uma"vontade"pura,"desinteressada,"sem"influência"dos"afetos."Tudo"o"que"não"é"bom" em" si" mesmo," mas" o" é" por" certo" interesse" ou" condicionado" pelas" circunstâncias," não" serve" para" caracterizar"a"moralidade."O"autor"observa"que"não"há"uma"bondade"natural"na"natureza"humana,"já" que"ela"é"insaciável,"destrutiva,"egoísta"e"impulsiva."O"homem"precisa"do"dever"para"se"tornar"um"ser" moral"porque"a"boa"vontade"está"subordinada"apenas"ao"deverX"ou"seja,"ela"não"é"boa"pelo"fim"que" pretende"ou"pelo"bem"que"consegueX"ela"é"boa"em"si"mesma."O"dever"liberta"o"ser"humano"de"agir"
apenas"para"saciar"seus"desejos"e"interesses,"obrigando?o"a"respeitar"as"leis"morais"da"razão."Essas" seriam"o"caminho"ético"único"e"possível"para"todo"e"qualquer"ser"racional,"pois"kant"(1972)"observa" que,"naturalmente,"o"ser"humano"tem"mais"vícios"que"virtudes"que"o"levam"a"agir"por"interesses"e"a" usar"sua"razão"instrumental"para"decidir"sempre"ao"seu"favor."" No"contexto"social"em"que"vivia"Kant,"o"homem"buscava"tornar?se"livre"dos"dogmas"dos"séculos" anteriores"e"buscava"soluções"para"seus"problemas"com"base"em"princípios"racionais,"estendendo"o" uso"da"razão"aos"domínios"político,"econômico,"moral"e"religioso,"interferindo"ativamente"na"construção" da"realidade."(CHAUI,"2006)."Assim,"o"pensamento"Kantiano"enfatiza"a"consciência"moral"do"indivíduo" no" centro" de" toda" a" preocupação" moral," já" que," o" dever" ético" apela" sempre" para" a" consciência" individual."E"estipula"os"imperativos"categóricos"que"a"razão"humana"deve"seguir:""
"
Age"apenas"segundo"uma"máxima"tal"que"possas"ao"esmo"tempo"querer"que" ela"se"torne"lei"universalX"age"como"se"os"princípios"da"tua"ação"devessem" ser" construídos" pela" tua" vontade" em" lei" universal" da" naturezaX" age" de" tal" modo"que"trates"a"humanidade,"tanto"na"tua"pessoa"como"na"do"outro"sempre" como"um"fim,"nunca"como"um"meio"(KANT,"1972,"p.134)." " Logo,"o"homem"é"autônomo"para"agir"segundo"os"deveres"da"razão."O"trabalho"principal"de" Kant"foi"o"de"instigar"o"homem"a"pensar"por"si"mesmo"e"ter"seu"próprio"entendimento"a"partir"da"razão." (apud"VAZ,"2002).""
A" contínua" atividade" racional" é" uma" tarefa" que" precisa" ser" feita" de" forma" crítica," sem" deturpação"e"corrupção"para"benefícios"individualistas"por"todos"os"sujeitos"e,"especialmente,"por"todos" que" estão" inseridos" no" ambiente" de" trabalho." Seguindo" o" pensamento" kantiano," o" bom" profissional" deve"agir"por"meio"da"razão,"tendo"o"dever"como"norte"de"suas"ações"no"trabalho,"fazendo"o"que"é" certo"acima"de"tudoX"ou"seja,"orientando?se"pelos"parâmetros"racionalmente"regulados"e"descritos"nos" regimentos"de"cada"corporação."No"tópico"a"seguir,"discute?se"a"vertente"consequencialista." " 4.3&A&ética&consequencialista& " A"linha"filosófica"da"ética"consequencialista"tenta"postular"medidas"ou"critérios"para"as"ações" humanas"corretas"ou"incorretasX"independente"da"intenção"do"autor"da"ação,"o"agente"responde"pelas" consequências"das"suas"escolhas"se"essas"transgredirem"preceitos"jurídicos"coletivos."Pedro"Galvão" (2006)"escreve"que"para"a"ética"consequencialista,"algo"é"um"direito"somente"se"traz"consequências" positivas,"necessitando"então"se"saber,"de"forma"antecipada,"se"o"resultado"das"ações"será"benéfico" ou"não."Como"nessa"linha"de"raciocínio"as"consequências"das"nossas"ações"constituem"o"único"padrão" fundamental"da"ética,"há"o"questionamento"de"que"essa"ética"reduz"o"direito"natural"do"homem"tão" defendido"por"outros"filósofos,"tais"como"Locke"e"Rousseau,"no"século"XVIII."" De"acordo"com"Pedro"Galvão"(2006),"ética"consequencialista"pode"ser"dividida"em"utilitarista" ou" na" ética! consequencialista! objetiva! (atualista)." A" vertente" utilitarista" é" a" mais" conhecida," sendo" defendida" por" Stuart" Mill" (1806?1873)," filósofo," político" e" economista" inglês" e" um" dos" pensadores" liberais"mais"influentes"do"século"XIX."A"partir"dessa"linha"de"raciocínio"se"entende"que"uma"ação"é" ética"se"a"mesma"beneficia"a"coletividadeX"nesse"contexto"surgiram"diversos"utilitaristas"empenhados" em" questões" políticas" em" busca" de" uma" reestruturação" social," como" a" abolição" da" escravatura," a" igualdade" entre" homens" e" mulheres" e" o" direito" de" voto" para" todos." Já" a" segunda" vertente," a" ética" consequencialista" objetiva" ou" atualista" considera" ato" correto" aquele" em" que" o" bem" é" sempre" maximizado,"ainda"que"para"isso"prejudique"individualmente"os"direitos"humanos"de"cada"um."
Se"comparada"a"ética"kantiana,"a"ética"consequencialista"faz"oposição"a"ela,"já"que,"para"a" primeira," o" que" importa" são" as" intenções" e" para" a" segunda" os" resultados," bem" como" o" número" de" pessoas"a"quem"beneficia."Considerando"que"essa"vertente"considera"ético"o"comportamento"que"traz" o" maior" bem" para" o" maior" número" possível" de" pessoas," as" organizações" podem" incentivar" seus" profissionais,"premiando"as"boas"ações"dos"colaboradores"que"beneficiem"a"empresa"de"alguma"forma," bem"como"punir"aqueles"que"a"prejudiquem."Em"outras"situações"onde"haja"conflito"entre"as"morais" individuais"e"as"organizacionais,"um"gestor"pode"ainda"se"valer"da"teoria"consequencialista,"antevendo"
os"benefícios"que"sua"tomada"de"decisão"pode"gerar"e"optando"por"seguir"o"parâmetro"ético"que"gere" bons"resultados"para"o"maior"número"de"pessoas."
Como" já" dito," a" ética" estuda" as" aplicações" das" morais" que" norteiam" o" comportamento" dos" indivíduos"em"sociedadeX"dessa"forma,"toda"organização"precisa"estabelecer"um"sistema"de"valores," com"políticas"uniformes"que"indiquem"qual"conduta"é"adequada"e"apropriada"e"que"contribuam"para"o" desempenho"da"própria"organização."Para"tanto,"é"necessário"que"as"empresas"organizem"de"forma" coerente"o"caminho"ético"que"norteará"seus"colaboradores"a"fim"de"gerarem"lucro"para"as"organizações" e"manterem"um"clima"organizacional"favorável." & 4.2&Parâmetros&éticos&objetivos&nas&organizações:&a&etiqueta&corporativa& & Embora"os"noticiários"denunciem"com"frequência"a"corrupção"praticada"na"vida"política,"atos" ilícitos"também"são"cometidos"diariamente"nas"empresas,"ONGs"e"demais"instituições,"de"diferentes" portes."Se"na"sociedade"atual"é"difícil"praticar"a"ética,"dentro"de"uma"corporação"ainda"é"mais"difícil," pois"a"competição"é"estimulada,"o"individualismo"em"busca"de"resultados"pessoais"e"profissionais"e"a" visão"voltada"ao"lucro"se"destacam,"além"do"fator"da"convivência"diária"ser"um"agravante"que"desgasta" as" relações" interpessoais," dado" o" contexto" descrito." Nessas" organizações" é" possível" encontrar," cotidianamente,"diferentes"manifestações"de"desvio"de"conduta,"na"maioria"das"vezes"derivados"do" abuso"do"poder,"do"assédio"moral,"sexual"e"da"coerção,"além"das"fraudes,"como"desvio"de"recursos" que"causam"prejuízos"às"empresas." Para"nortear"as"ações"dos"envolvidos"no"dia"a"dia"das"organizações,"faz?se"uso"da"etiqueta" corporativa"e"do"código"de"ética." A"etiqueta"corporativa"é"um"conjunto"de"regras"e"condutas"aceitáveis"durante"o"convívio"com" pessoas"na"vida"profissional."A"etiqueta"corporativa"permite"que"a"empresa"apresente"uma"imagem" positiva" frente" ao" mercado," através" de" seus" funcionários," aumentando" sua" credibilidade" e," consequentemente,"gerando"mais"lucro."Os"colaboradores"podem,"por"meio"de"a"etiqueta"corporativa" ter" a" oportunidade" de" aprender" a" se" comportar" de" acordo" com" o" que" é" esperado" pelo" mercado," aumentando"sua"empregabilidade."(COSTENAROX"SOUZA,"2012)."
A" preocupação" com" a" imagem" é" um" tópico" recorrente" entre" líderes" e" gestores," já" que" os" funcionários"fazem"parte"do"cartão"de"visita"da"empresa."A"etiqueta"corporativa"traz"aos"funcionários" orientações" sobre" assiduidade," pontualidade" no" trabalho" e" cumprimento" de" prazos," regras" para" a" vestimenta,"sobre"o"uso"das"ferramentas"de"trabalho"apenas"para"os"fins"propostos"pela"organização," sobre"a"linguagem"corporal"e"verbal,"o"comprometimento,"a"organização,"bem"como"sobre"o"tratamento" respeitoso"com"os"colegas"de"trabalho."Ela"também"fornece"orientações"a"respeito"de"como"proceder" diante" do" assédio" moral" e" diante" de" feedback" negativos," dentre" outras" situações." Ainda" que" uma" empresa" não" tenha" explicitado" aos" colaboradores" uma" etiqueta" corporativa" própria," o" bom" senso" permite" à" maioria" das" pessoas" uma" orientação" mínima" a" respeito" de" condutas" profissionais" inapropriadas"que"possam"ferir"a"organização1.""
Já"os"códigos"de"ética,"são"instrumentos"que"contém"os"princípios,"visão"e"missão"da"empresa" orientando"as"ações"de"seus"colaboradores"e"explicitando"a"postura"social"da"empresa"em"face"aos" diferentes" públicos" com" os" quais" interage." Neles," podem" ser" vistos" temas" importantes," como" os" princípios"da"empresa,"visto"que"se"espera"que"toda"organização"deva"avaliar"e"definir"sua"forma"de" atuar"no"mercado,"seus"objetivos"principais"e"o"que"espera"de"cada"um"dos"funcionários."
Segundo"Arruda,"Whitaker"e"Ramos,"(2003,"p."65)"“os"códigos"de"ética"não"têm"a"pretensão"de" solucionar"os"dilemas"éticos"da"organização,"mas"fornecer"critérios"ou"diretrizes"para"que"as"pessoas" encontrem"formas"éticas"de"se"conduzir.”."Assim,"os"códigos"servem"como"ponte"entre"as"relações"dos" empregados" entre" si" e" o" restante" dos" envolvidos," orientando" as" ações" de" seus" colaboradores" e" explicitando"a"postura"social"da"empresa,"de"acordo"com"os"públicos"com"os"quais"interage."Prezando" por"disseminar"o"código"ético"na"cultura"organizacional"a"empresa"pode"não"só"melhorar"o"clima,"mas" também" aumentar" a" integração" entre" os" funcionários" da" empresa," estimulando" o" comprometimento"
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1"Ver"mais"informações"no"site"<"www.ibccoaching.com.br/nossos?cursos/especializacao?em?
deles."Outras"vantagens"para"a"disseminação"da"ética"no"ambiente"organizacional"são:"a"padronização" dos"critérios"da"empresa,"dando"solidez"às"tomadas"de"decisõesX"a"proteção"do"trabalhador"que"se" apoia"na"cultura"da"empresaX"uma"cultura"organizacional"mais"clara"e"eficaz,"que"possa"respaldar"os" gestores"em"situações"de"problemas"de"desvio"de"conduta"de"algum"colaborador,"acionista,"fornecedor," a" objetivação" dos" parâmetros" do" comportamento" para" todos" os" setores" da" corporação," dando" aos" funcionários"noção"para"tomarem"a"atitude"correta"diante"das"situações"de"conflito,"distinguindo"com" clareza"entre"o"certo"e"o"errado." Isso"exposto"passa?se"à"exposição"dos"procedimentos"metodológicos"do"artigo." " & 5&METODOLOGIA& " O"presente"trabalho"foi"desenvolvido"através"da"pesquisa"bibliográfica"de"caráter"exploratório" para"a"coleta"de"dados"secundários"em"publicações"especializadas"no"tema"ética"empresarial."Além" disso,"foi"realizada"uma"pesquisa"em"profundidade"com"graduandos"de"cursos"superior"que"atuam"no" mercado" de" trabalho," em" empresas" de" diversos" ramos," situadas" na" região" metropolitana" de" Belo" Horizonte."De"acordo"com"Vergara"(2000),"quanto"ao"meio"de"investigação,"foi"utilizada"a"pesquisa"de" campo," pois" foi" necessário" ir" ao" encontro" dos" sujeitos" para" a" coleta" de" dados," sendo" esses" dados" coletados"de"maneira"que"fosse"possível"captar"a"percepção"dos"sujeitos"quanto"às"condutas"éticas" que"assumem"ou"desrespeitam"no"ambiente"de"trabalho.""A"pesquisa"se"orienta"por"uma"perspectiva" qualitativa,"devido"ao"tratamento"mais"descritivo"e"interpretativo"dos"dados"coletados,"enfatizando"as" visões"específicas"das"pessoas"a"respeito"do"comportamento"no"ambiente"laboral." O"formulário"estruturado"de"coleta"de"dados"contou"com"onze"questões"fechadas"e"foi"aplicado" a"cinquenta"e"cinco"alunos,"pertencentes"ao"primeiro"e"ao"oitavo"período"dos"cursos"Tecnólogo"superior" em"Logística,"Tecnólogo"em"Gestão"de"Recursos"Humanos,"bem"como"do"curso"de"administração."" Após" a" coleta" de" dados," as" informações" foram" confrontadas" aos" descritores" do" referencial" teórico," visando"compreender"em"que"medida"as"matrizes"éticas"têm"sido"respeitadas"ou"negligenciadas"nos" locais"de"trabalho"dos"respondentes."Durante"a"coleta"dos"dados"não"foi"encontrada"nenhuma"limitação" ou" dificuldade" em" conseguir" que" as" pessoas" entendessem" as" questões" ou" se" indispusessem" a" respondê?las."
Os"dados"apresentados"a"seguir"resultam"da"coleta"feita"pela"pesquisa"de"campo."Tais"dados" foram" tabulados" e" colocados" em" gráficos" indicadores" da" percepção" dos" sujeitos" de" como" a" ética" é" vivenciada"por"eles"e"pelos"colegas"em"seus"específicos"ambientes"de"trabalho."Foram"selecionados" apenas" sete" gráficos" para" integrar" a" análise," a" partir" da" convergência" mais" clara" dos" mesmos" ao" problema" de" investigação" deste" trabalho." Na" seção" dos" anexos" constam" todos" os" onze" gráficos" decorrentes"da"sondagem,"bem"como"o"roteiro"de"perguntas"para"um"exame"mais"detalhado"sobre"os" resultados"da"pesquisa." " " 6.&APRESENTAÇÃO&E&DISCUSSÃO&DE&DADOS& "
Responderam" ao" questionário" cinquenta" e" cinco" pessoas," com" idades" entre" 18" e" 37" anos." Sendo"que"desse"total,"53%"eram"do"sexo"feminino,"45%"do"sexo"masculino"e"2%"não"responderam"a" essa"questão."Um"percentual"de"28%"dos"informantes"possuem"ensino"superior"incompleto,"2%"são" pessoas"com"superior"incompleto"e"70%"tem"2º"grau"completo,"estudando"atualmente"no"curso"técnico." Na"amostra"foi"possível"constatar"que"64%"estão"empregados"há"mais"de"dois"anos"enquanto"36%" estão"há"menos"de"um"ano"em"seus"empregos."" Quando"indagados"sobre"o"nível"de"satisfação"que"sentem"com"o"trabalho"que"desempenho," 51%"dos"respondentes"declaram"estar"satisfeitos"com"o"trabalho,"18%"mencionaram"que"estão"muito" satisfeitos," 25%" pouco" satisfeitos," 2%" nada" satisfeitos" e" 4%" têm" outros" sentimentos" em" relação" ao" trabalho.""
Já"as"condições"de"trabalho"deixam"60%"dos"trabalhadores"satisfeitos,"27%"pouco"satisfeitos," 9%"muito"satisfeitos"e"4%"nada"satisfeito.""
Quanto"à"qualidade"de"relação"com"superiores"ou"subordinados"24%"a"consideram"muito"alta," 45%"dos"respondentes"consideram"alta,"enquanto"25%"entendem"que"o"nível"desse"relacionamento"é" médio"e"6%"a"avaliam"como"baixa." Como"os"entrevistados"são"estudantes,"é"possível"concluir"que"todos"têm"as"características"de" agente"moral"mencionadas"por"Chauí"(2006,"p."309)"como"aqueles"conscientes"de"si"e"do"outro,"dotado" de"vontade,"responsável"e"livreX"seres"“capazes"de"controlar"seus"impulsos,"inclinações"e"paixões,"que" discute"consigo"mesmo"e"com"os"outros"o"sentido"dos"valores"e"fins"estabelecidos.”." Ao"serem"perguntados"sobre"quais"condutas"éticas"consideravam"ser"mais"importantes"nas" organizações"em"que"atuam,"pode?se"constatar"pelos"dados"que"os"preceitos"aristotélicos"a"respeito" das" virtudes" encontram" se" nas" características" que" os" respondentes" consideram" importantes" para" o" bom"andamento"das"atividades"organizacionaisX"a"saber,"cooperação,"respeito"e"comprometimento."tal" como"o"gráfico"1"indica"abaixo:" " " " Gráfico&1:&Condutas&éticas&consideradas&mais&importantes&no&trabalho.& Fonte:&Pesquisa&realizada,&2014.& & A"respeito"das"vantagens"que"essas"condutas"éticas"podem"trazer"a"organização,"66%"dos" informantes"acreditam"que"“o"ambiente"de"trabalho"poderia"ficar"harmonioso"e"agradável”,"seguida"da" opção"“aumento"do"índice"de"confiança”,"que"foi"escolhida"por"20%"dos"entrevistadosX"9%"optaram" pelo"“aumento"da"qualidade"na"produção”"e"5%"dos"respondentes"declararam"que"as"condutas"éticas" poderiam"“aumentar"a"qualidade"de"vida”"do"todo,"trazendo"fins"benéficos"para"a"coletividade"como" visto"na"ética"consequencialista."Tudo"isto"está"demonstrado"no"gráfico"2,"que"se"segue:" & & &
& Gráfico&2:&Vantagens&que&as&condutas&éticas&podem&trazer&ao&ambiente&de&trabalho.& Fonte:&Pesquisa&realizada,&2014.& & Quanto"às"condutas"utilizadas"na"organização"e"que"ferem"a"ética","a"maior"parte"das"pessoas" 29%,"acreditam"que"transferir"a"responsabilidade"por"um"erro"a"outros,"seguido"por"17%"que"entendem" que"é"prejudicial"utilizar?se"da"amizade"com"um"superior"para"conseguir"vantangens"no"trabalho."Ainda" 16%X" 14%" e" 12%" acreditam" que" tratar" clientes" de" forma" diferente," ausentar" se" do" trabalho" ou" não" cumprir" o" mesmo" por" causa" de" questões" pessoais" e" utilizar" os" recursos" materiais" da" empresa" em" benefício"próprio,"respectivamente"são"condutas"antiética." " & & Gráfico&3:&Condutas&que&ferem&a&ética.& Fonte:&Pesquisa&realizada,&2014.& " Do"total"de"entrevistados"apenas"1%"crê"que"é"antiético"aceitar"vantagens"pessoais"por"parte" dos"líderes"(gráfico"3),""e""5%"aceitam"essas"vantagens"pessoais"ofertadas"(gráfico"4)X"e"embora"12%" entenda"que"é"antiético"usar"recursos"materiais"da"empresa"(gráfico"3),"40%"dos"entrevistados"adotam" essa"postura,"seguido"por"22%"que"tratam"os"clientes"de"forma"diferente"e"22%"que"alegam"não"terem" postura"antiética"nas"organizações." "
& & Gráfico&4:&Conduta&antiética&adotada&pelos&entrevistados.& Fonte:&Pesquisa&realizada,&2014.& & Para"os"entrevistados"a"organização"em"que"estão"inseridos"abordam"raramente"a"questão" ética"em"treinamentos"e"reuniões"27%X"embora"20%"dos"funcionários"acreditem"que"esses"debates" contribuiria" para" o" sucesso" das" organizações." 19%" dizem" que" os" colegas" sabem" discernir" qual" é" a" melhor"conduta"ética"quando"se"vem"frente"a"um"dilema"ético"e"13%"relatam"que"na"propaganda"a" empresa"se"preocupa"com"a"ética,"mas"que"na"realidade"a"empresa"não"pratica"a"ética"no"dia"a"dia,"tal" como"informa"o"gráfico"5:"" & & & Gráfico&5:&Postura&ética&da&organização.& Fonte:&Pesquisa&realizada,&2014.& & Um"percentual"de"54%"dos"entrevistados"acreditam"que"valores"éticos"são"vivenciados"quase" sempre,"no"cotidiano"da"empresa,"para"os"33%"que"discordam"a"que"se"lembrar"a"ética"postulada"por" Kant"e"guiarem"suas"ações"por"meio"do"diz"as"normas"internas"da"organização." &
& & Gráfico&6:&Valores&éticos&vivenciados&no&cotidiano.& Fonte:&Pesquisa&realizada,&2014.& " A"postura"da"empresa"dos"entrevistados"quanto"a"conduta"ética"adotada"com"os"envolvidos" com"a"organizaçãoX"50%"entendem"que"a"empresa"é"ética"quase"sempre,"26%"dizem"que"raramente" as" empresas" são" éticas," 16%" dizem" que" as" empresas" sempre" são" éticas" e" 4%" afirmam" que" as" empresas"nunca"são"éticas"ou"não"tem"opinião."Como"a"maioria"nesse"quesito"não"vê"atitudes"práticas" da"empresa"para"com"seus"envolvidos,"é"urgente"que"as"mesmas"se"adequem"as"normas"internas"e" externas"haja"vista"que"com"lembra"Schermerhorn"et!al"(2005,"p."33)"comportamento"ético"empresarial" é"quesito"obrigatório"para"que"as"empresas"se"sustentem"no"mercado."Essa"postura"é"exigida"pela" sociedade"atual." & & & Gráfico&7:&Ética&empresa&com&stakeholders.& Fonte:&Pesquisa&realizada,&2014.& &
Assim" como" o" comportamento" individual," o" corporativo," quando" falamos" de" ética" não" tolera" meio"termo,"não"existe"comportamento"mais"ou"menos"ético,"ou"se"é"ético"ou"não"é."As"empresas"que" não"voltam"suas"ações"para"benefícios"de"clientes,"funcionários"e"fornecedores,"ou"para"a"proteção"do" ambiente"e"dos"recursos"naturais,"estão"fadadas"a"obedecer"mesmo"que"por"base"de"multas"e"punições" previstas" nos" códigos" dos" consumidores," do" meio" ambiente," dentre" outros" que" forçam" esse" comportamento."Determinar"que"um"comportamento"é"indesejável"já"é"um"primeiro"passo"para"criação" de" uma" questão" ética" que" seja" regulada" pelos" códigos" de" conduta," trazendo" além" do" lucro," características"cidadãs"as"empresas"na"busca"de"solução"aos"problemas"da"sociedade."
7&CONSIDERAÇÕES&FINAIS&
"
Com" a" evolução" o" homem" conseguiu" diminuir" as" incertezas" e" inseguranças" econômicas," naturais," políticas," dentre" outras," porém" as" formas" utilizadas" para" manutenção" da" estabilidade," especialmente"a"financeira,"muitas"vezes"corrompem"as"normas"éticas,"daí"não"somente"na"realização" desse" trabalho," mas" durante" o" decorrer" do" curso" de" administração" foi" possível" observar" o" comportamento"de"muitas"pessoas"em"diferentes"áreas"e"avaliar"a"forma"como"elas"se"posicionam"em" diversas"situações"que"exigem"uma"escolha"condizente"com"a"moral"exigida"em"diversos"locais,"ou" seja,"como"essas"pessoas"posicionam?se"quando"as"situações"cotidianas"exigem"uma"postura"ética."" Algumas"se"posicionam"eticamente,"mesmo"que"em"detrimento"das"relações"pessoais,"no"entanto"um" número"grande"de"pessoas"ainda"se"prende"aos"relacionamentos"pessoais,"deixando"de"fazer"o"que" deve" ser" feito." " Aqueles" que" tomam" suas" decisões" pautadas" pelos" códigos" normativos" raramente" perdem"a"amizade"pela"escolha"feita,"afinal,"somos"animais"racionais"e"acabamos,"gostando"ou"não," aceitando"as"coisas"como"tem"que"ser."
Na"busca"pelo"entendimento"de"como"as"pessoas"praticam"o"que"é"ensinado"na"teoria"através" de" pesquisa" realizada," o" trabalho" possibilitou" o" aprofundamento" nos" textos" clássicos" de" autores" renomados"que"dedicaram"parte"de"suas"vidas"no"estudo"de"um"tema"sempre"atual"na"busca"por"uma" social"harmoniosa,"além"disso,"foi"possível"identificar"as"diversas"acepções"contemporâneas"do"termo" ética."Por"ser"um"trabalho"de"natureza"exploratória,"foram"relevantes"a"descoberta"e"a"compreensão" da" amplitude" do" tema" estudado:" ética." Fugindo" de" perspectivas" tradicionais," e" através" do" suporte" bibliográfico,"foi"possível"perceber"que"o"conceito"de"ética"é"muitas"vezes"“precipitadamente”"utilizado" sem" uma" reflexão" mais" criteriosa" e" detalhada" sobre" o" assunto." Ficou" entendido" que" existem" possibilidades"de"sermos"éticos"em"vertentes"diferentes,"e"que"por"exemplo,"a"postura"ética"pessoal" pode"sim"ser"diferente"da"postura"ética"profissional,"haja"vista"que"temos"normas"diferentes"para"cada" área"da"nossa"vida."
A" pesquisa" demonstrou" a" realidade" vivenciada" pelos" sujeitos" entrevistados" dentro" de" suas" respectivas"empresas"e"teve"como"limitador"os"aspectos"que"o"próprio"tema"traz"consigo.""Sabemos" que" todos" têm" como" discurso" habitual" a" ética" como" conduta" na" teoria," no" entanto" as" atitudes" das" pessoas"no"dia"a"dia"não"representam"isso"na"prática,"apesar"do"discurso,"pode"ser"que"a"pesquisa" fosse"mais"realista"se"tivesse"sido"aplicada"em"profissionais"de"uma"mesma"localidade."Outro"limitador" da"pesquisa"foi"o"tempo"curto"e"dividido"com"outras"obrigações"particulares,"reduzindo?o"ainda"mais" para"realização"da"mesma"não"garantindo"o"mesmo"cuidado"e"dedicação"que"o"tema"exige."
O" tema" escolhido" para" realização" do" trabalho" é" tanto" complexo" quanto" importante" em" todo" ambiente"onde"exista"convivência"humana."Tal"importância"fez"com"que"o"assunto"merecesse"atenção" de"estudiosos"ao"longo"de"praticamente"toda"historia"da"humanidade."Na"área"da"administração"a"ética" não"consiste"somente"no"conhecimento"teórico,"mas"essencialmente"na"prática,"que"se"concretiza"no" campo"comum"da"atuação"diária"e"não"apenas"em"ocasiões"excepcionais"geradoras"de"conflitos"de" consciência." Ser" ético" significa" conduzir?se" eticamente" o" tempo" todo," mantendo" ações" moralmente" coerentes,"atentos"aos"direitos"de"todos."Para"tanto,"o"discurso"moderno"de"gestão"precisa"deixar"de" encobrir" o" fato" de" as" empresas" serem" um" espaço" onde" a" coerção" e" a" hierarquia" se" sobrepõe" às" manifestações" de" companheirismo" e" subjetividade." Já" que" a" ética" é" um" atributo" essencialmente" humano,"as"empresas"precisam"dar"espaço"para"que"essa"discussão"seja"mais"frequente"e"que"seus" códigos"não"sejam"apenas"coercitivos,"mas"que"o"sujeito"a"segui?los"seja"também"ator"no"seu"meio"e" não"simples"reprodutor"de"uma"condição"predeterminada." A"pesquisa"foi"apenas"continuação"de"um"campo"de"extenso"horizonte"para"futuras"pesquisas" e"estudos"para"outras"pessoas"que"têm"nas"empresas"um"campo"abrangente"de"coleta"de"informações" e"dados."É"ainda"preciso"propor"às"empresas"a"necessidade"de"uma"maior"abertura"para"o"debate"e"a" discussão"sobre"a"ética"entre"seus"colaboradores"de"forma"efetiva"e"não"apenas"retórica."O"exercício" da"ética"está"vinculado"à"compreensão"do"homem"como"sujeito"ativo,"aquele"que"sabe"o"que"faz"e"qual" a"razão"de"suas"ações."" " " 8&&REFERÊNCIAS&
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