Centro Paula Souza – Coordenadoria de Ensino Técnico - 2º Semestre 2009 1
ETEC DE SUZANO
Código:
Município: SUZANO
Área Profissional: Secretariado
Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM SECRETARIADO
Qualificação: Qualificação Técnica de nível Médio de RECEPCIONISTA
/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Módulo: 1º
Componente Curricular:
Representação e Comunicação em Língua Estrangeira Moderna: Inglês IC.H. Semanal: 2,5
Professor (es): Fabiane Ferreira Honorato
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular1
Identificar a língua inglesa como instrumento de acesso a informações, a outras culturas e grupos sociais;
Identificar estruturas básicas da língua inglesa;
Destinguir as variantes lingüísticas da língua inglesa;
Selecionar estruturas lingüísticas adequadas à comunicação exigida;
Redigir documentos básicos em idioma estrangeiro.
Interpretar documentos em idioma estrangeiro.
1
Vide capítulo 3 do Plano de Curso
Plano de Trabalho Docente – 2010
Ensino Técnico
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Competências
Habilidades
Bases Tecnológicas
1. Identificar a língua inglesa como
instrumento de acesso a informações, a outras culturas e grupos sociais com foco na área de Secretariado.
2. Identificar estruturas gramaticais básicas para a compreensão de informações gerais e cotidianas.
3. Identificar técnicas de comunicação oral em inglês para a compreensão e elaboração de mensagens orais.
4. Identificar técnicas e expressões utilizadas em conversação telefônica, no atendimento e na recepção de clientes.
5. Identificar técnicas de comunicação escrita em inglês.
6. Identificar tecnologias de apoio ao estudo linguístico: dicionários, manuais, gramáticas, informatizados ou não.
1. Interpretar textos técnicos da área de secretariado e correlatos na língua inglesa. 2. Aplicar conceitos e normas gramaticais da
língua inglesa.
3. Aplicar conceitos, normas e estruturas gramaticais formais e coloquiais da Língua Inglesa atentando para o tom de voz, velocidade, entonação, gesticulação, contato visual, etc.
4. Aplicar normas gramaticais e expressões idiomáticas na representação, simulação e
conversação realizada em contextos
empresariais, utilizando-as com simplicidade e clareza.
5. Elaborar agenda de compromissos e reuniões profissionais e sociais, recados, avisos,
pedido de materiais, solicitação de
manutenção, etc., em língua inglesa.
6. Elaborar formulários em língua inglesa para registro de controle de entrada e saída na empresa, protocolo de correspondências recebidas, recados, etc.
1. Técnicas de leitura instrumental,
identificando cognatos, idéia geral e
específica do texto (scanning e skimming), título, conteúdo, palavras-chave, vocabulário e expressões já conhecidos, etc.
2. Verbos, pronomes, preposições, dias da semana, meses e estações do ano, números, horas, tempo, clima
3. Apresentações pessoais e de terceiros, cumprimentos e saudações, informações pessoais como: idade, origem, ocupação, endereço, etc.
4. Pedido e aceitação de desculpas, esclarecimento de dúvidas, etc.
5. Expressões idiomáticas:
Vocabulário e procedimentos
técnicos para atendimento telefônico:
identificação da empresa e pessoal,
cumprimento, solicitação de informações, transferências de chamadas telefônicas,
transmissão de avisos/ recados de
superiores, anotação de recados;
Vocabulário e procedimentos
técnicos para atendimento e recepção: cumprimentos, instruções e vocabulário para direcionamentos (locations).
7. Utilizar as tecnologias de apoio e realizar pesquisa sobre terminologia utilizada em arquivos e demais assuntos da área de Secretariado.
6. Noções para elaboração de textos simples em língua inglesa, como:
terminologia técnica em agendas;
organização do tempo;
vocabulário técnico utilizado em
formulários para registros e controles internos;
anotação de recados (estrutura e
formulário)
7. Vocabulário e terminologias técnicas utilizadas para arquivos físicos e eletrônicos
CENTRO PAULA SOUZA – Coordenadoria de Ensino Técnico – 2º Semestre 2009
III – Plano Didático
Habilidade
Base Tecnológica
Procedimento Didático
Cronograma
1. Interpretar textos técnicos da área de secretariado e correlatos na língua inglesa.
1. Técnicas de leitura instrumental,
identificando cognatos, idéia geral e específica do texto (scanning e skimming),
título, conteúdo, palavras-chave,
vocabulário e expressões já conhecidos, etc.
Inglês Instrumental: Introdução, Objetivos,
Metodologias e Estratégias;
Leitura de textos variados para utilização das
estratégias de leitura.
Introdução ao verbo to be.
Uso da lousa para exposição do assunto
Exercícios práticos.
08/02
15/02
22/02
01/03
2. Aplicar conceitos e normas
gramaticais da língua inglesa.
2. Verbos, pronomes, preposições, dias da semana, meses e estações do ano, números, horas, tempo, clima
Apresentação de verbos utilizados no
cotidiano.
Apresentação de slides – pronomes,
preposições, dias da semana, meses e
estações do ano.
Atividades para avaliação
Recuperação paralela
08/03
15/03
22/03
29/03
3. Identificar técnicas de comunicação oral em inglês para a compreensão e elaboração de mensagens orais.
3. Apresentações pessoais e de terceiros, cumprimentos e saudações, informações pessoais como: idade, origem, ocupação, endereço, etc.
Introdução ao presente simples.
Apresentações pessoais práticas. (durante
as aulas)
Elaboração de diálogos.
05/04
12/04
19/04
4. Identificar técnicas e expressões utilizadas em conversação telefônica, no atendimento e na recepção de clientes.
4. Pedido e aceitação de desculpas, esclarecimento de dúvidas, etc.
Uso da lousa para exposição do assunto.
Simulação de situações do cotidiano que
envolva pedido de desculpas, etc.
Atividade para avaliação;
Recuperação paralela.
26/04
03/05
10/05
5. Elaborar agenda de compromissos e reuniões profissionais e sociais, recados, avisos, pedido de materiais, solicitação de manutenção, etc., em língua inglesa.
5. Expressões idiomáticas:
Vocabulário e procedimentostécnicos para atendimento telefônico:
identificação da empresa e pessoal,
cumprimento, solicitação de
informações, transferências de chamadas telefônicas, transmissão de avisos/ recados de superiores, anotação de recados;
Vocabulário e procedimentostécnicos para atendimento e recepção: cumprimentos, instruções e vocabulário
Desenvolvimento de trabalho de pesquisa
com utilização das técnicas adquiridas;
Aulas expositivas com utilização de
vocabulário específico.
17/05
24/05
6.Elaborar formulários em língua inglesa para registro de controle de entrada e
saída na empresa, protocolo de
correspondências recebidas, recados, etc.
6. Noções para elaboração de textos simples em língua inglesa, como:
Terminologia técnica em agendas;
Organização do tempo;
Vocabulário técnico utilizado em
formulários para registros e controles internos;
Anotação de recados (estrutura e
formulário)
Elaboração de textos simples utilizando
os tempos verbais estudados
anteriormente.
Elaboração de uma agenda com os
termos aprendidos.
31/05
07/06
7. Utilizar as tecnologias de apoio e realizar pesquisa sobre terminologia utilizada em arquivos e demais assuntos da área de Secretariado.
7. Vocabulário e terminologias técnicas
utilizadas para arquivos físicos e
eletrônicos
Apresentação de slides contendo as
terminologias técnicas utilizadas para
arquivos físicos e eletrônicos.
Atividade para avaliação individual/em
grupo.
Reposição de atividades (recuperação)
avaliações de recuperação;
Entrega de atividades finais;
Encerramento do semestre.
14/06
21/06
28/06
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) de Avaliação
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
1. Identificar a língua inglesa como instrumento de acesso a informações, a outras culturas e grupos sociais com foco na área de Secretariado.
2. Identificar estruturas
gramaticais básicas para a compreensão de informações gerais e cotidianas.
3. Identificar técnicas de comunicação oral em inglês
para a compreensão e
elaboração de mensagens orais.
4. Identificar técnicas e expressões utilizadas em conversação telefônica, no atendimento e na recepção de clientes. 5. Identificar técnicas de comunicação escrita em inglês. 6. Identificar tecnologias de apoio ao estudo linguístico:
dicionários, manuais,
gramáticas, informatizados ou não.
Escolher o vocábulo adequado à situação na qual se processa a comunicação e o que melhor reflita a idéia pretendida.
Reconhecer expressões simples e tempos verbais em diversos contextos.
Recorrer à tecnologia de apoio como dicionário e gramática informatizada ou não.
Interpretar textos técnicos.
Demonstrar e codificar de maneira interdisciplinar informações da área
em diversos meios de
comunicação, convencionais ou não;
Criar diálogos escritos e
encená-los usando o vocabulário
aprendido.
Atividade individual/em grupo
escrita
com
base
nas
estratégias de leitura.
Análise de textos escritos e
identificação de expressões e
estruturas gramaticais inglesas.
Análise
e
atividade
individual/grupo com textos
técnicos.
Clareza, coesão, objetividade,
coerência,
organização,
participação, interesse, freqüência
e prazo.
- In
terpretar os textos e expressar opinião.- Clareza e organização de idéias Coerência com a realidade
- Domínio das regras gramaticais para obter uma comunicação coerente.
-
Manipular dicionários e pesquisar.Apresentação
da
atividade
escrita dentro dos parâmetros
estabelecidos
(compreensão,
interpretação, utilização das
técnicas de leitura prazo);
Participação nas atividades e
exercícios orais de pronuncia,
“listening”,
repetição
e
interpretação de textos.
Apresentação de trabalho/atividade de pesquisa/tradução desenvolvido
dentro dos parâmetros
estabelecidos (utilização de termos
técnicos, formatação, prazo,
interpretação, utilização das
técnicas de leitura).
Conhecer a língua inglesa e o seu uso, bem como sua influência. - Elaborar textos sobre a áreas de gestão com o vocabulário aprendido, fazendo o uso das regras normativas da língua inglesa.
- Apresentação de diálogos,
expressando-se
com
a
entonação
indicadores, instrumentos, critérios e evidências deverão ser identificados por competência. (vide “subsídios para a elaboração do Plano de Trabalho Docente”)
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