Gestor: Código: JUR. 01 Página: 1 de 13 Nº Versão/Data: Validade: 4.0 – 30/07/2015 JULHO/2016 1
JUR. 01 – ENQUADRAMENTO SINDICAL
1. OBJETIVO ... 2
2. ABRANGÊNCIA ... 2
3. DOCUMENTOSRELACIONADOS ... 2
4. PROCEDIMENTOS ... 2
4.1 DEFINIÇÃO DO SERVIÇO E SUA ABRANGÊNCIA ... 2
4.2 SOLICITAÇÃO DE ENQUADRAMENTO E ESCLARECIMENTOS ... 3
4.3 ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES ... 4
4.4 BASE DE DADOS PARA ANÁLISE ... 6
4.5 ENQUADRAMENTO SINDICAL ... 7
5. REGISTROS ... 9
6. HISTÓRICODODOCUMENTO ... 9
7. ANEXOS ... 11
7.1 TELAS PARA CONSULTA –PROGRAMA RELACIONA ... 11
7.2 FLUXOGRAMA DO PROCESSO ... 14
Elaboração Análise Crítica e Aprovação Distribuição
PAULA MOURA PROCESSOS
ANTONIO CARLOS BORGES
SUPERINTENDÊNCIA BIBLIOTECA LINK E INTRANET
JUR. 01 – ENQUADRAMENTO SINDICAL
MACROPROCESSO REPRESENTAÇÃO PROCESSO ENQUADRAMENTO SINDICAL
Gestor: Código: JUR. 01 Página: 2 de 13 Nº Versão/Data: Validade: 4.0 – 30/07/2015 JULHO/2016 2 1. OBJETIVO
Estabelecer procedimentos para solicitação de enquadramento sindical.
2. ABRANGÊNCIA
Assessoria Jurídica
3. DOCUMENTOS RELACIONADOS
Não aplicável
4. PROCEDIMENTOS
4.1 Definição do Serviço e sua A brangência
Definido na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), o enquadramento sindical é o instrumento que ordena as categorias econômicas e profissionais servindo como base para a constituição de sindicatos. Portanto, é essencial para o desenvolvimento das relações entre empregador e empregado, que só podem ser representados pelos organismos das categorias em que se encaixam. Por meio do enquadramento sindical, empresários conhecem as entidades que os representam, as normas coletivas às quais estão sujeitos e os recebedores da contribuição sindical, evitando assim prejuízos e problemas, como por exemplo, utilizar e cumprir a Convenção Coletiva de Trabalho que não condiz com a sua categoria.
Gestor: Código: JUR. 01 Página: 3 de 13 Nº Versão/Data: Validade: 4.0 – 30/07/2015 JULHO/2016 3 Este serviço é prestado pela FecomercioSP exclusivamente para as empresas que exploram atividades econômicas do setor terciário, com o objetivo de auxiliar os empresários e contadores a localizar o sindicato patronal correspondente à atividade desenvolvida.
4.2 Solicitação de Enquadramento e E sclarecimentos
A consulta sobre o sindicato (enquadramento sindical) deve ser feita pelo site www.programarelaciona.com.br no link “Enquadramento” onde são exigidas diversas informações da empresa, conforme telas apresentadas no anexo 1. Após o preenchimento o sistema fornece, automaticamente, um código de acesso para alterar as informações prestadas. Além disso, o solicitante pode acompanhar o status do seu pedido no próprio site.
Em caso apenas de dúvidas, esclarecimentos ou alterações, os mesmos devem ser feitos através do e-mail [email protected] ou pelo telefone. No caso de dúvidas pontuais não há a necessidade de gerar registros no sistema.
O prazo regular para análise e conclusão da pesquisa de enquadramento é de 10 (dez) dias úteis, conforme comunicação existente no site da Entidade. Porém, em casos excepcionais, tais como, período de grande demanda das solicitações, necessidade de informações complementares, atividade atípica, tal prazo poderá ser estendido.
É importante destacar que o prazo para análise tem estreita relação com a clareza das informações prestadas pelo solicitante. Assim, se o prazo se aproxima e não há informações suficientes para a conclusão da pesquisa, utilizam-se duas alternativas:
a) comunicar o solicitante sobre a necessidade de alteração do formulário com dados mais específicos;
Gestor: Código: JUR. 01 Página: 4 de 13 Nº Versão/Data: Validade: 4.0 – 30/07/2015 JULHO/2016 4 4.3 Análise das Informações
As informações preenchidas no site alimentam o sistema “Enquadramento” localizado na intranet e internet, ferramenta esta que permite o registro, controle e monitoramento do status de cada solicitação.
A cada etapa o sistema altera, de forma automática, o status da solicitação de acordo com o andamento do processo.
Dentre os status possíveis estão:
Pendente para Enquadramento: Refere-se a entrada das informações no sistema, sem o start de
nenhuma ação;
Em avaliação: É dado o start no atendimento da solicitação, ou seja, é designado um membro da
equipe para atender a demanda e é iniciada a análise das informações;
Pendente para Aprovação: Casos pendentes de avaliação e aprovação por mais um membro da
equipe, dada à complexidade da solicitação;
Em Aprovação: Quando a solicitação já foi analisada e um sindicato selecionado, porém ainda
faltam alguns dados para confirmação. Neste caso não há a necessidade de uma segunda análise e aprovação;
Aprovados: Parecer enviado ao solicitante;
Recusados: Solicitações com informações erradas ou incompletas, empresas de categoria
econômica distinta da FecomercioSP ou sem fins lucrativos;
Migrando: Refere-se aos dados migrados do sistema anterior. Nestes casos as respostas já foram
dadas (enquadramentos realizados) e os dados permanecem no sistema apenas para os casos em
Gestor: Código: JUR. 01 Página: 5 de 13 Nº Versão/Data: Validade: 4.0 – 30/07/2015 JULHO/2016 5 Os responsáveis pelo serviço de enquadramento (Assessoria Jurídica) recebem as informações (formulário preenchido) via sistema e devem analisar todos os dados verificando se foram preenchidos corretamente ou não.
Em caso de informações insuficientes, preenchimento errado ou necessidade de esclarecimentos, o responsável pela análise da solicitação deve entrar em contato com o solicitante (e-mail ou telefone) para que seja possível dar continuidade ao processo, cabendo ao solicitante corrigir/alterar as informações no formulário. Vale destacar que toda a comunicação feita fora do sistema deve ser registrada no campo “Acompanhamento“; neste campo fica registrado a data da inserção e o nome do analista responsável, sem possibilidade de exclusão destes últimos dados. Na hipótese de informações insuficientes, quando não é especificado o tipo de produto comercializado ou o serviço efetivamente prestado, o analista pode recusar a solicitação automaticamente, sem a necessidade de entrar em contato com o solicitante, para que corrija as informações inicialmente prestadas.
Se as informações contidas no formulário estiverem corretas, a Assessoria Jurídica deve verificar com base na atividade preponderante, localização da sede e o CNAE cadastrado junto ao CNPJ da empresa, onde será enquadrada, levando sempre em conta que o enquadramento Sindical deve respeitar os princípios constitucionais e da Unicidade Sindical que determina que apenas um sindicato poderá representar cada categoria profissional ou econômica em uma determinada base territorial.
Em posse destas informações, a seleção do sindicato ao qual a empresa deve se enquadrar está baseada na análise das informações contantes na sua carta sindical.
Entretanto, verificada a hipótese de conflito de representação, ou seja, a existência de sobreposição de representação da categoria econômica em determinado município, perante o Ministério do Trabalho e Emprego, haverá a indicação dos sindicatos patronais correspondentes e, caberá a empresa, definir para qual sindicato irá efetuar o recolhimento das contribuições devidas.
Gestor: Código: JUR. 01 Página: 6 de 13 Nº Versão/Data: Validade: 4.0 – 30/07/2015 JULHO/2016 6 Será disponibilizado aos sindicatos filiados, no Portal do Programa Relaciona, em ”Sala dos Sindicatos”, os principais dados da consulta (denominação, CNPJ, município, atividade principal, CNAE e acompanhamento) e a resposta técnica da análise. As consultas analisadas serão publicadas regularmente, para conhecimento dos sindicatos filiados e estarão dispostas em duas colunas: Empresas Enquadradas e Hipóteses de Conflitos.
4.4 Base de Dados para A nálise
Proceder à pesquisa de enquadramento sindical patronal de uma empresa significa localizar um sindicato que, em determinada base geográfica, representa exatamente a categoria referente à atividade preponderante exercida, na prática, por ela. Assim, para que tal serviço seja prestado com qualidade, é imprescindível manter-se atualizada a base de dados/informações atinentes às entidades sindicais legalizadas, para que a indicação aos solicitantes seja procedente. Na FecomercioSP, existe um sistema de atualização de entidades sindicais (SINDICAD) constantemente trabalhado para que as informações sejam consistentes. Isto ocorre da seguinte forma:
1 – A área “Documentação” acompanha, diariamente, todos os procedimentos sindicais publicados em caderno próprio do Diário Oficial da União relacionadas com o âmbito de representação da FecomercioSP e seus sindicatos filiados. Como toda e qualquer alteração de um sindicato (extinção, suspensão, ampliação de base ou representatividade, desmembramento, etc), por lei e nos termos de Portaria editada pelo Ministério do Trabalho, é publicada em DOU, a área “Documentação” procede regularmente à triagem das publicações que sejam do interesse da FecomercioSP;
2 – Procedida a triagem, a área encaminha as publicações a Assessoria Jurídica, para que este analise a relevância de cada caso. Se for o caso de alteração de status relacionado às entidades que a FecomercioSP mantém em seu controle, as alterações são encaminhadas aos sindicatos filiados (por meio da publicação MixLegal Express) e lançadas no sistema de atualização sindical
Gestor: Código: JUR. 01 Página: 7 de 13 Nº Versão/Data: Validade: 4.0 – 30/07/2015 JULHO/2016 7 (dependendo do tipo de alteração, isso é feito pela Secretaria ou diretamente pela Assessoria Jurídica);
3 – Em decorrência das consultas de enquadramento sindical, a Assessoria Jurídica, em especial a Equipe de Enquadramento Sindical, toma conhecimento de informações relevantes sobre entidades sindicais que não abrangidas pelo acompanhamento regular do DOU da FecomercioSP. Diante da necessidade de atualização constante, esta Equipe também faz o acompanhamento complementar da atualização de algumas entidades, com a respectiva inserção das informações no SINDICAD. 4 – As informações do SINDICAD são alimentadas de forma controlada (o sistema tem controle de alçadas e gera relatórios de alterações, histórico, etc) e apenas analistas especificamente autorizados fazem a manipulação de seus dados.
4.5 Enquadramento Sindical
Para seleção do sindicato, cabe ao analista buscar no banco de dados indicado qual a entidade sindical que, naquela determinada base, representaria a atividade exercida pela empresa. Quando houver dúvida sobre o tipo de produto ou serviço há as seguintes opções para obtenção de esclarecimentos:
1 - contato diretamente com o solicitante;
2 - pesquisa em Dicionários, bibliografias e, em especial a Consolidação das Leis do Trabalho em seu art. 577;
3 - Sites na Internet, destacando-se o www.cnae.ibge.gov.br que traz a especificidades das atividades, com classes e subclasses.
4- ANAIS DA CERSQ/CNC – Publicação anual da Comissão de Enquadramento e Registro Sindical do Comércio da Confederação Nacional de Bens, Serviços e Turismo. Trata-se de coletânea dos pareceres emitidos pela mencionada Comissão.
Gestor: Código: JUR. 01 Página: 8 de 13 Nº Versão/Data: Validade: 4.0 – 30/07/2015 JULHO/2016 8 Todas as informações complementares obtidas são lançadas no sistema, para justificar a resposta que posteriormente será encaminhada.
Ao analisar a solicitação, caso o responsável pela análise da solicitação verifique a necessidade de outra análise (complementar), dada a complexidade do caso, o mesmo deverá encaminhar seu parecer para uma nova verificação e aprovação.
Quando identificado o sindicato ao qual pertença o solicitante, o responsável pelo enquadramento deve enviar-lhe as orientações (template padrão) para o seu enquadramento no respectivo sindicato e disponibilizar as informações (via sistema).
Se a empresa se enquadrar na própria FecomercioSP, a Assessoria Jurídica deve enviar juntamente com a resposta, o link para a emissão das guias sindicais/assistenciais e, automaticamente, a empresa é cadastrada no sistema Gestão de Contribuições.
Caso o solicitante não concorde com o enquadramento sugerido ou tenha alguma dúvida, o mesmo deve entrar em contato com a equipe de enquadramento através do e-mail [email protected] ou pelo telefone e relatar seu desacordo. A equipe deve analisar e verificar a pertinência das observações para decidir por uma eventual alteração ou não. Como o enquadramento é uma resposta de caráter optativo cabe à empresa a decisão de seguir as orientações ou não.
Vale destacar que se a qualquer etapa do processo o solicitante optar por alterar os dados previamente informados, o mesmo deve entrar em contato com a equipe de enquadramento através do e-mail [email protected] ou pelo telefone e informar a necessidade. Desta forma, cabe a equipe registar no sistema esta observação, orientar o solicitante para preenchimento de um novo formulário recusando o anterior, a partir daí o processo é retomado na etapa 4.2.
Para efeitos de registro e monitoramento da solicitação, toda a comunicação feita, com o cliente, fora do sistema deve ser registrada no campo “Acompanhamento”.
Gestor: Código: JUR. 01 Página: 9 de 13 Nº Versão/Data: Validade: 4.0 – 30/07/2015 JULHO/2016 9 5. REGISTROS
Identificação Armazenamento Proteção Recuperação Tempo de
Retenção Cópia de Segurança Descarte Sistema Enquadra Banco de Dados (\\SRV-09.fecomercio.inet) Aplicação(\\Jupiter.feco mercio.inet) Acesso restrito por meio de senha aos usuários permitidos Status/Nome da Empresa/ CNPJ/CPF/ Data
Permanente Sim Não Aplicável
Sindicad Banco de Dados (\\SRV-09.fecomercio.inet) Aplicação(\\Jupiter.feco mercio.inet) Acesso restrito através de permissãode acesso na rede Nome do Sindicato/ Nome fantasia/ Cidade/ Gênero/ Localização/ Status/ Filiado/ Categoria
Permanente Sim Não Aplicável
6. HISTÓRICO DO DOCUMENTO
Versão Data Comentários
1.0 16/09/2013 Edição Inicial
2.0 01/11/2013
1. Explicação mais detalhada dos casos excepcionais mencionados no item 4.2;
2. Alteração da nomenclatura do 2º status “Pendente para Enquadramento” para “Migrando” e,
Gestor: Código: JUR. 01 Página: 10 de 13 Nº Versão/Data: Validade: 4.0 – 30/07/2015 JULHO/2016 10
3. Reorganização da estrutura do texto.
3.0 19/09/2014
1. Inclusão de previsão de recusa automática da solicitação por ausência de informações essenciais para realização da análise, mencionado no item 4.3;
2. Alteração da nomenclatura da expressão “Conforme Sistema” para “Enquadra”.
4.0 30/07/2015
1. Melhoria do texto do item 4.2;
2. Alteração do item 4.3 devido alteração do procedimento de análise de enquadramento sindical na hipótese de conflito de representação e a criação no Portal Relaciona de ambiente dedicado aos sindicatos filiados para consulta das análises de enquadramento realizadas. 3. Adequação das áreas conforme novo organogram
Gestor: Código: JUR. 01 Página: 11 de 13 Nº Versão/Data: Validade: 4.0 – 30/07/2015 JULHO/2016 11 7. ANEXOS
Gestor: Código: JUR. 01 Página: 12 de 13 Nº Versão/Data: Validade: 4.0 – 30/07/2015 JULHO/2016 12
Gestor: Código: JUR. 01 Página: 13 de 13 Nº Versão/Data: Validade: 4.0 – 30/07/2015 JULHO/2016 13
Gestor: Código: JUR. 01 Página: 14 de 13 Nº Versão/Data: Validade: 4.0 – 30/07/2015 JULHO/2016 14 7.2 Fluxograma do Processo N SP1 – Enquadramento Sindical Início P1
Acessar o site Programa Relaciona
T1
P1 – Enquadramento Sindical – FECOMERCIO SP
Enquadra na
Fecomercio? FIM
S
N
Analisar os dados recebidos via sistema
Alimentar informações no sistema
Elaborar parecer
Registrar no sistema
Enviar resposta (email) e link para emissão de guia para pagamento
Cadastrar empresa no sistema de arrecadação
Enviar resposta com orientações para o enquadramento no respectivo sindicato (sistema)
Disponibilizar informações no sistema e Relaciona
Entrar em contato com a empresa ou sindicato Analisar a consulta/dúvida Esclarecer Realizar pesquisa Preencher Formulário Acompanhar o status da solicitação Enviar a dúvida/consulta T2 T3 T7 T8 T5 ASSESSO R IA JU R ÍD IC A T4 S Consultas/Dúvidas pontuais? Caso de grande complexidade? N S
Submeter para segunda análise
Elaborar parecer final
T6 C L IEN T E SE C R ET AR IA + Registrar e alimentar os sistema “Sindicad” T6 FIM PARCIAL ASSESSO R IA T ÉC N IC A