Afixação de preços
LEI FEDERAL Nº 10.962/04, DECRETO FEDERAL
Nº 5.903/06 E LEI FEDERAL Nº 8.078/90.
FIQUE ATENTO
A INFORMAÇÃO NÃO PODE INDUZIR O CONSUMIDOR AO ERRO.
CLAREZA, SEM NECESSIDADE DE QUALQUER INTERPRETAÇÃO
OU CÁLCULO DO CONSUMIDOR.
PRECISÃO, SEM NENHUM EMBARAÇO FÍSICO OU VISUAL.
OSTENSIVIDADE, AS INFORMAÇÕES DEVEM SER DE FÁCIL
PERCEPÇÃO.
Comércio em geral:
as etiquetas devem ser afixadas nos
produtos no interior da loja e nas vitrinas
Auto-serviço:
o consumidor tem acesso direto aos
produtos. Ocorre em hipermercados, cosméticos,
mercearias, etc. Neste caso ocorrem três formas de
afixação:
Auto-serviço
Auto-serviço
Direta ou impressa na própria embalagem.
Código referencial: visualmente unida e próxima dos produtos ou ligada fisicamente, em contraste de cores.
Código de barras: o produto precisa ter o preço à vista, identificação e quantidade. È obrigatório equipamentos de leitura ótica (15m do produto) e possuir cróqui para a fiscalização).
CASO O ESTABELECIMENTO COMERCIAL
ADOTE O CÓDIGO DE BARRAS OU CÓDIGO
REFERENCIAL COMO FORMA DE AFIXAÇÃO DE
PREÇOS, NÃO ESTARÁ DESOBRIGADO DE
ETIQUETAR OS PRODUTOS OU DE INFORMAR
OS PREÇOS NAS GÔNDOLAS, UMA VEZ QUE
SÃO INSTRUMENTOS QUE POSSIBILITAM A
CONFIRMAÇÃO
DO
PREÇO
PELO
CONSUMIDOR.
EXCEÇÃO À REGRA (LEI)
Art. 3º –
Na impossibilidade de afixação de preços
conforme disposto no art. 2º, é permitido o uso de relações
de preços dos produtos expostos, bem como dos serviços
oferecidos, de forma escrita, clara e acessível ao
consumidor. (LEI FEDERAL Nº 10.962/04)
Cita-se como exemplo: MEDICAMENTOS EM
FARMÁCIAS
CUIDADOS
NÃO UTILIZAR LETRAS QUE DIFICULTEM A PERCEPÇÃO DA
INFORMAÇÃO.
NÃO EXPOR PREÇOS COM AS CORES DA LETRA IDÊNTICAS
COM O FUNDO.
NÃO UTILIZAR CARACTERES APAGADOS, RASURADOS OU
BORRADOS.
NÃO INFORMAR PREÇOS APENAS EM PARCELAS.
NÃO INFORMAR PREÇOS EM MOEDA ESTRANGEIRA.
NÃO EXPOR INFORMAÇÃO REDIGIDA NA VERTICAL OU OUTRO
ÂNGULO QUE DIFICULTE A PERCEPÇÃO.
MODELO DE INFORMAÇÕES GERAIS
A SER UTILIZADO EM QUALQUER
ESTABELECIMENTO QUE
ENVOLVA
COMÉRCIO (DE PRODUTOS OU SERVIÇOS)
DESTINADO AO CONSUMIDOR.
MODELO DE INFORMAÇÕES GERAIS
A SER UTILIZADO EM QUALQUER
ESTABELECIMENTO QUE
ENVOLVA
COMÉRCIO (DE PRODUTOS OU SERVIÇOS)
DESTINADO AO CONSUMIDOR.
MODELO DE INFORMAÇÕES GERAIS A SER UTILIZADO NA
VITRINE E INTERIOR DO ESTABELECIMENTO (caixas)
MODALIDADES DE PAGAMENTO
VENDAS A PRAZO
CARNÊ – CHEQUE – CARTÃO DE CRÉDITO (COMPRA PARCELADA)
PREÇO DE ETIQUETA
0+X FIXAS
JUROS X,XX% MÊS – JUROS XX,XX AO ANO
MÍNIMO DE COMPRA R$XXX,XX
PRESTAÇÃO MÍNIMA R$ XX,XX
VENDAS À VISTA
DINHEIRO – CARTÃO DE DÉBITO – CARTÃO DE CRÉDITO (APENAS
UMA PARCELA) – CHEQUE
CARTÕES ACEITOS (LOGOTIPOS):
...
O MODELO REFERIDO NO SLIDE ANTERIOR
DESOBRIGA O ESTABELECIMENTO DE INSERIR
TODAS AS INFORMAÇÕES NELE CONTIDA EM
CADA ETIQUETA, PORÉM NÃO DESOBRIGA AS
INFORMAÇÕES MÍNIMAS JUNTO AOS
PRODUTOS/SERVIÇOS COM ETIQUETA
(PUBLICIDADE), TANTO OS ALOCADOS NAS
VITRINES COMO DENTRO DO
ESTAMOS MUDANDO NOSSA VITRINE,
INFORMAMOS QUE OS PREÇOS NAS
PEÇAS SERÃO FIXADOS À MEDIDA QUE A
MUDANÇA FOR REALIZADA.
OBRIGADO!
MODELO A SER UTILIZADO
EM VITRINE
PROMOÇÃO: VÁLIDA DE 29/10 A 09/11
30% PARA TODOS OS PRODUTOS DA LOJA
COM PAGAMENTO À VISTA (até 10 peças por
pessoa)
MODELO A SER UTILIZADO
EM VITRINE E INTERIOR
DO ESTABELECIMENTO
TÊNIS WILSON
PRAZO = 0+X de R$ xx,xx
TOTAL = R$ xxx,xx
À VISTA = R$ xxx,xx
(exemplo que poderá ser utilizado
somente se a vitrine possuir o
informativo referente a condições de
pagamento)
MODELO DE ETIQUETA A SER
UTILIZADO EM CALÇADOS,
BRINQUEDOS, VESTUÁRIO, ETC.
TÊNIS WILSON
PRAZO = 0+X de R$ xx,xx
TOTAL = R$ xxx,xx
VENDAS A PRAZO
CARNÊ – CHEQUE – CARTÃO DE CRÉDITO PREÇO DE ETIQUETA
0+X FIXAS
JUROS X,XX% MÊS – JUROS XX,XX AO ANO MÍNIMO DE COMPRA R$XXX,XX
PRESTAÇÃO MÍNIMA R$ XX,XX VENDAS À VISTA
DINHEIRO – CARTÃO DE DÉBITO – CARTÃO DE CRÉDITO – CHEQUE
CARTÕES ACEITOS: ...
(MEDIANTE CONSULTA E APRESENTAÇÃO DE DOCUMENTO DE IDENTIDADE)
À VISTA = R$ xxx,xx
(exemplo a ser utilizado somente se a vitrine não possuir o informativo referente a condições de pagamento)
MODELO DE ETIQUETA A
SER
UTILIZADO
EM
PRODUTOS NA VITRINE
BONÉ RALPH LAUREN
PRAZO = 0+X de R$ xx,xx
TOTAL = R$ xx,xx
À VISTA = R$ xx,xx
(exemplo que somente poderá ser
utilizado se no interior da loja possuir o
informativo referente as condições de
pagamento)
MODELO A SER UTILIZADO EM
ETIQUETAS DE PRODUTOS DE CAMA,
MESA, BANHO, VESTUÁRIO, TECIDOS
BONÉ RALPH LAUREN PRAZO = 0+X de R$ xx,xx
TOTAL = R$ xxx,xx VENDAS A PRAZO
CARNÊ – CHEQUE – CARTÃO DE CRÉDITO PREÇO DE ETIQUETA
0+X FIXAS
JUROS X,XX% MÊS – JUROS XX,XX AO ANO MÍNIMO DE COMPRA R$XXX,XX
PRESTAÇÃO MÍNIMA R$ XX,XX VENDAS À VISTA
DINHEIRO – CARTÃO DE DÉBITO – CARTÃO DE CRÉDITO – CHEQUE
CARTÕES ACEITOS: ...
(MEDIANTE CONSULTA E APRESENTAÇÃO DE DOCUMENTO DE IDENTIDADE)
À VISTA = R$ xxx,xx (exemplo que deverá ser
utilizado se no interior da loja não possuir o informativo referente as condições de pagamento)
MODELO A SER UTILIZADO EM
ETIQUETAS DE PRODUTOS DE CAMA,
MESA, BANHO, VESTUÁRIO, TECIDOS
Identificação, código de
barras ou referência do
produto
À vista R$ X,XX
A prazo R$ X,XX
ou
0+12 de R$ X,XX
MODELO DE ETIQUETA A SER
UTILIZADO EM ETIQUETAS DE MÓVEIS
E ARTIGOS DE DECORAÇÃO
Nome do produto ou
identificação
PRAZO = 0+X de R$ xx,xx
TOTAL = R$ xxx,xx
VENDAS A PRAZO
CARNÊ – CHEQUE – CARTÃO DE CRÉDITO PREÇO DE ETIQUETA 0+X FIXAS JUROS X,XX% MÊS – JUROS XX,XX AO ANO MÍNIMO DE COMPRA R$XXX,XX PRESTAÇÃO MÍNIMA R$ XX,XX VENDAS À VISTA
DINHEIRO – CARTÃO DE DÉBITO – CARTÃO DE CRÉDITO – CHEQUE
CARTÕES ACEITOS: ... (MEDIANTE CONSULTA E APRESENTAÇÃO DE DOCUMENTO DE IDENTIDADE)
À VISTA = R$ xxx,xx
MODELO DE ETIQUETA A SER
UTILIZADO EM MÓVEIS E ARTIGOS DE
DECORAÇÃO
MODELO A SER UTILIZADO EM
ETIQUETAS DE ELETRODOMÉSTICOS
E MÁQUINAS AGRÍCOLAS
Identificação, código de
barras ou referência do
produto
À vista R$ X,XX
A prazo R$ X,XX
ou
0+12 de R$ X,XX
MODELO A SER UTILIZADO EM
ETIQUETAS DE ELETRODOMÉSTICOS
EM CASO DE ELETRODOMÉSTICOS MENORES
(CELULARES, CÂMERAS, PEN DRIVE)
EXPOSTOS EM ILHAS.
EM CASO DE ELETRODOMÉSTICOS MENORES
(CELULARES, CÂMERAS, PEN DRIVE)
EXPOSTOS EM ILHAS.
IDENTIFICAÇÃO DO PRODUTO, CÓDIGO DE BARRAS OU REFERÊNCIA À VISTA R$ X,XX ou A PRAZO R$ X,XX 0+12 DE R$ X,XXMODELO DE ETIQUETA A SER
UTILIZADO EM TINTAS
Identificação, código
de barras ou
referência do
produto
À vista R$ X,XX
A prazo R$ X,XX
ou
0+12 de R$ X,XX
Caso o produto esteja
exposto
em gôndolas, afixar estas
informações na mesma.
Caso o produto esteja
exposto
em gôndolas, afixar estas
informações na mesma.
Identificação, código de
barras ou referência do
produto
À vista R$ X,XX
A prazo R$ X,XX
ou
0+12 de R$ X,XX
MODELO DE ETIQUETA A SER
UTILIZADO EM MATERIAIS DE
CONSTRUÇÃO
BISC. SÃO LUIZ PASSATEMPO 200gr. 12003605597
R$ x,xx
MODELO DE AFIXAÇÃO DE PREÇOS DE
PRODUTOS EM GÔNDOLAS: TINTAS,
COSMÉTICOS, PRODUTOS DE SUPERMERCADO,
ARTIGOS DE DECORAÇÃO, ETC
RAÇÃO ROYAL CANIN CACH. ADULTOS 1.Kg 15678945614
R$ xx,xx
(exemplo que deverá ser utilizado se na
gôndola o “mesmo” produto estiver
enfileirado e separado de outros produtos
ou de qualificações diferentes )
MODELO DE AFIXAÇÃO DE PREÇOS DE
COSMÉTICOS E PERFUMARIA
IDENFICAÇÃO DO PRODUTO 200 mL 12003605597 R$ x,xx á vista R$ x,xx a prazo(exemplo que deverá ser utilizado se na gôndola o “mesmo” produto estiver enfileirado e separado de outros produtos ou de qualificações diferentes )
Sugestão do PROCON: colocar a etiqueta na primeira fileira de produtos, desde que os que estejam atrás sejam os mesmos
MODELO A SER UTILIZADO
EM PRODUTOS NA VITRINE E
INTERIOR EM JOALHERIAS
ANEL EM OURO BRANCO COM DETALHES EM OURO (14,03 gr.) 120021 R$ xxx,xx
ANEL DE RUBI (5,0gr.) 12003605597 R$ xxx,xx
BRINCO DE BALI (PRATA 3,02 gr.) 110559 R$ xx,xx
(exemplo que poderá ser utilizado
somente se a vitrine possuir o
informativo referente a condições de
pagamento)
ÒCULOS TABLE 120021 R$ xxx,xx
ÓCULOS DE SOL RAY-BAN RB3320 HIGHSTREET R$ xxx,xx
ARMAÇÃO DE ÓCULOS SILVOM 248 R$ xx,xx
(exemplo que poderá ser utilizado
somente se a vitrine possuir o
informativo referente a condições de
pagamento)
MODELO A SER UTILIZADO
EM PRODUTOS NA VITRINE E
INTERIOR DE ÓPTICAS
CARRO NOVO GARAGEM
MARCA\MODELO: FIAT PÁLIO ELX GASOLINA ANO: 2000 OPCIONAIS INCLUSOS: RODAS DE
LIGA
LEVE, FAROL DE MILHA, AR CONDICIONADO
LIMPADOR TRASEIRO.
PREÇO À VISTA: R$ XX.XXX,XX
MODELO A SER UTILIZADO EM
ESTABELECIMENTOS DE VENDA
DE VEÍCULOS
(exemplo que poderá ser utilizado somente
se na entrada do estabelecimento possuir o
informativo referente a condições de
pagamento, se não possuir, em cada
afixação de preço deverá conter tais dados )
O ESTABELECIMENTO DEVERÁ INFORMAR O PREÇO DE CADA PRODUTO, UTILIZANDO OS MESMOS PRINCÍPIOS DAS GÔNDOLAS OU AFIXAR OS PREÇOS EM CADA PRODUTO. PODEM SER UTILIZADOS CÓDIGOS DE BARRAS.
MODELO A SER UTILIZADO EM
LIVRARIAS, BANCAS DE REVISTAS E
EMPRESAS DO GÊNERO
(exemplo que poderá ser utilizado somente se na entrada do estabelecimento possuir o informativo referente a condições de pagamento, se não possuir, em cada afixação de preço deverá conter tais dados )
SE O ESTABELECIMENTO POSSUIR
LANCHONETES, BARES,
RESTAURANTES OU SIMILARES LOCALIZADOS DENTRO DO MESMO, DEVEM AFIXAR, EXTERNAMENTE, EM SUA ENTRADA, A RELAÇÃO DE SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS.
DEVERÁ ESTAR DESCRIMINADO NO PRÓPRIO LIVRO O SEU VALOR À VISTA, DE FORMA CLARA E VISÍVEL. (UTILIZANDO OS MESMO PRINCÍPIOS DAS GÔNDOLAS
(exemplo que poderá ser utilizado somente se na entrada do estabelecimento possuir o informativo referente a condições de pagamento, se não possuir, em cada afixação de preço deverá conter tais dados )
MODELO A SER UTILIZADO EM
LIVRARIAS, BANCAS DE REVISTAS E
EMPRESAS DO GÊNERO
LANÇAMENTOS R$ X,XX POR LOCAÇÃO.
SERÁ COBRADO MULTA DE R$ X,XX EM CASO DE ATRASO NA DEVOLUÇÃO.
MODELO A SER UTILIZADO EM VÍDEO
LOCADORAS
(exemplo que poderá ser utilizado somente se na
entrada
do estabelecimento
possuir o
informativo
referente
a
condições
de
pagamento, se não possuir, em cada afixação
de preço deverá conter tais dados )
MODELO A SER UTILIZADO EM LOJAS
DE FOTOGRAIAS
Sugere-se um cartaz como os preços
visíveis NA VITRINE
Revelação digital (foto 4x4) – R$ X,XX
Revelação digital (foto 2x2 ao metro quadrado ) - R$ X,XX
Revelação filme (unidade) – R$ X,XX
E assim por diante
Revelação digital (foto 4x4) – R$ X,XX
Revelação digital (foto 2x2 ao metro quadrado ) - R$ X,XX
Revelação filme (unidade) – R$ X,XX
E assim por diante
Os demais produtos como porta-retratos, câmeras
digitais, etc, seguem as mesmas regras citadas
EXEMPLOS DE PANFLETOS, ENCARTES
E/OU FOLDER'S QUE SE ENCONTRAM EM
DESCONFORMIDADE COM A AFIXAÇÃO DE
PREÇOS REGIDA PELA NORMA LEGAL
ERRADO!
FULAN O
