FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ÍTALO BOLOGNA RELATÓRIO FINAL DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2010

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FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ÍTALO BOLOGNA

RELATÓRIO FINAL DE

AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2010

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Avaliação da Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna – FATECIB de acordo com a Lei Federal nº 10.861, de 14 de abril de 2004.

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DIRETOR REGIONAL DO SENAI GOIÁS Paulo Vargas

DIRETOR DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA Manoel Pereira da Costa

DIRETOR DA FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ÍTALO BOLOGNA Marcos Antônio Mariano Siqueira

MEMBROS NATOS DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO Rita Morgana Nogueira Maldi – Presidente

Roberto Teruo Kobayashi – Coordenador de Curso Superior Luciane Ferreira Balduíno – Secretária Acadêmica Maria Tereza de Deus – Coordenadora Pedagógica

REPRESENTANTES DOS SEGMENTOS DESTA INSTITUIÇÃO

Representantes dos Docentes dos Cursos Superiores Moisés Gregório da Silva e Weysller Matuzinhos de Moura

Representantes dos Técnico-Administrativos José Gonzaga Ribeiro e Luiz Marques da Silva

Representantes do Setor Industrial Dourival José Mendes e Thiago Bailão

Representantes dos Alunos do Curso Superior Gilberto Moreira Carvalho e Kleidyson Rodrigues de Menezes

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SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO ... 6

1. INTRODUÇÃO ... 7

2. HISTÓRICO DA FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ÍTALO BOLOGNA ... 7

3. A PROPOSTA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DA FATECIB ... 9

4. OBJETIVOS ... 11

4.1. Objetivo Geral ... 11

4.2. Objetivos Específicos ... 11

5. ESTRATÉGIA ... 12

6. METODOLOGIA ... 12

6.1. Etapas da Avaliação Institucional ... 14

7. RESULTADOS GLOBAIS DA PESQUISA NA FATECIB ... 15

7.1. Na Avaliação da FATECIB ... 15

7.1.1. Avaliação da FATECIB realizada pelos Discentes ... 15

7.1.2. Avaliação da FATECIB realizada pelos Docentes ... 19

7.1.3. Técnicos Administrativos / Avaliam a Instituição do Ensino Superior - IES ... 31

8. Pesquisa e Extensão ... 49

9. CONCLUSÃO ... 49

9.1. Sustentabilidade Financeira ... 51

9.2. ANÁLISE CRÍTICA DOS DADOS ... 52

9.3. Cursos ... 53

9.4. Pesquisa... 53

9.5. Extensão e Relações Empresariais e Comunitárias ... 53

9.6. Tecnologia e Informação ... 53

9.7. Gestão Democrática ... 54

9.8. Formação Docente e Técnico-Administrativa ... 54

9.9. Comunicação e Marketing ... 54

9.10. Informatização ... 54

9.11. Infra-Estrutura ... 54

9.12. Financeira ... 55

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9.14. Cabe ao Docente ... 57

9.15. Cabe a FATECIB... 57

9.16. Cabe aos Discentes ... 58

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APRESENTAÇÃO

O presente Relatório de Atividades do processo de Auto-Avaliação da IES - Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna - FATECIB, constitui-se num referencial para todos os envolvidos e comprometidos com a melhoria da qualidade da Educação Superior.

Este relatório final de Avaliação Institucional da FATECIB expressa o resultado de um trabalho de sensibilização, discussão, análise e de interpretação de dados coletados e informações durante o ano de 2010.

Espera-se que os resultados apresentados neste Relatório de Avaliação Institucional cumpram, de fato, seu papel de orientador das políticas e das práticas acadêmicas da Instituição.

CPA - Comissão Própria de Auto-avaliação

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1. INTRODUÇÃO

A auto-avaliação da FATECIB é entendida como um processo de análise da Instituição na sua totalidade, possibilitando o autoconhecimento e o ajuste das ações institucionais, objetivando a melhoria da qualidade acadêmica em todos os seus níveis.

Muito além de práticas avaliativas pontuais e fragmentadas, ela consiste num empreendimento sistemático que busca a compreensão global pela análise integrada de suas diversas dimensões, com a participação de todos os segmentos institucionais.

Nessa perspectiva, a avaliação institucional da FATECIB visa promover a melhoria da sua atuação em todas as áreas – ensino, pesquisa e extensão – e ainda o aprimoramento de todos os seus segmentos, tendo o compromisso com o processo de conhecimento e a necessidade da ampliação de atitudes e formas de conduta que são requisitos indispensáveis à construção de uma faculdade dinâmica e integrada com a sociedade.

A avaliação institucional conduzida de forma ampla e abrangente mobiliza a instituição como um todo e proporciona um diagnóstico crítico sobre o seu desempenho.

Nesse sentido, entende-se a presente avaliação como um processo contínuo de aperfeiçoamento e melhoria institucional, em que os resultados devem ser utilizados para o planejamento da gestão institucional e, também, para a prestação de contas à sociedade no que se refere à formação acadêmico-científica, ética e política dos seus discentes, à produção e socialização de conhecimentos e promoção do avanço da ciência, da tecnologia e da cultura.

2. HISTÓRICO DA FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ÍTALO BOLOGNA

A Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna – FATECIB - iniciou suas atividades como Escola SENAI Ítalo Bologna em 1º de fevereiro de 1968, sendo inaugurada oficialmente em 24 de março daquele mesmo ano. Na ocasião o Diretor do Departamento Regional em Goiás, o Dr. Gilson Alves de Souza, já tendo nomeado o então Diretor da Escola SENAI Roberto Mange em Anápolis, professor Ary Azevedo, pioneiro do SENAI

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em Goiás e 1° Diretor Regional em Goiás, para assumir a Direção da nova unidade em Goiânia, achou por bem prestar homenagem ao engenheiro civil Dr. Ítalo Bologna, dando seu nome à nova Unidade.

“Dr. Ítalo Bologna, patrono da Escola na época, era diretor do Departamento Nacional do SENAI. Nascido em Pouso Alegre – Minas Gerais, em 22 de abril de 1905, era filho de Bologna Bologna e Adélia Lisboa Bologna. Formado em Engenharia Civil, em 1930 na Escola Politécnica de São Paulo, ocupou diversos cargos importantes na Instituição, à qual sempre dedicou em sua vida. Desempenhou várias funções no Brasil e no Exterior. Autor de vários trabalhos publicados, na sua maioria “SENAI e formação profissional de adolescentes e adultos”. E ainda, o autor do livro Roberto Mange e sua obra (Departamento Regional do SENAI de Goiás - 1980). Foi condecorado com várias medalhas.”

A Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna- FATECIB, localiza-se no setor zona norte da cidade, na Rua Armogaste J. Silveira n° 612, com uma área de cerca de 48.000 m², na sua maioria construída.

Iniciou suas atividades, oferecendo os cursos de Mecânica de Automóveis, Eletricidade de Automóveis, Artes Gráficas (hoje instalada na Escola SENAI de Vila Canaã) e Lanternagem.

No início de 2005, a Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna - FATECIB foi credenciada, pela Portaria MEC - SETEC nº 238 de 25/01/2005, publicado no DOU de 26/01/2005e, autorizada a ministrar o Curso Superior de Tecnologia em Automação Industrial. E recomendada pela comissão de avaliação do MEC a Recredenciamento em 20 de janeiro de 2011.

E em 21 de fevereiro de 2011, pela portaria de nº 111, do Ministério da Educação – Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica, reconheceu nos termos do artigo, § do referido Decreto nº 5.773 o Curso Superior de Tecnologia em Automação Industrial, publicada no Diário Oficial da União em 22 de fevereiro de 2011. Ressaltamos que em ambas as avaliações externas os Conceitos Finais foram 4 (quatro), expressando

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nosso referencial de qualidade em todas as dimensões. Os relatórios em sua íntegra podem ser lidos no E-mec e foram divulgados para a Comunidade Acadêmica em meio físico e eletrônico e servirão de referencial para a melhoria contínua da FATECIB.

Com o objetivo de atender as indústrias goianas, a antiga Escola SENAI Ítalo Bologna e atual FATEC SENAI Ítalo Bologna, construiu novos pavilhões, permitindo a instalação de amplas salas de aulas, oficinas e laboratórios visando à implantação de novas ocupações dos Cursos de Aprendizagem Industrial, Cursos Técnicos e Tecnológicos, cursos de Pós-graduação, bem como para os cursos de Qualificação e Aperfeiçoamento profissional, entre outros.

Portanto, a Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna é hoje uma das principais Faculdades de Educação Profissional em Goiás. Para o cumprimento de suas finalidades, conta com um quadro de funcionários técnico-administrativos e docentes qualificados, para o cumprimento de sua missão.

Esta Unidade de Ensino atua dentro de uma ótica competitiva, buscando a maximização na utilização dos recursos logísticos, materiais e humanos, com o compromisso de corresponder à demanda das indústrias e a satisfação dos clientes em seus requisitos básicos. Alinhada com a política adotada pelo SENAI Goiás, a Faculdade busca, de forma sistemática, adaptar-se às transformações do contexto econômico e social, contribuindo para o desenvolvimento do Estado e do País.

3. A PROPOSTA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DA FATECIB

A Avaliação Institucional da FATECIB constitui-se num processo contínuo de aperfeiçoamento de seu corpo técnico- administrativo, docentes e discentes, isto numa visão sistêmica capaz de gerar ferramentas para o planejamento da gestão acadêmica e para uma permanente prestação de contas à sociedade.

Assim, a auto-avaliação da FATECIB constitui um processo de análise interna que busca sistematizar informações para analisar e interpretar a realidade no que diz respeito à qualidade acadêmica e ao desenvolvimento institucional, transformando-se em um importante instrumento de gestão educacional.

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A realização do processo de Auto-avaliação da FATECIB incluiu um roteiro constituído das 10 dimensões constantes no art. 3º da Lei nº 10.861 assim estabelecidos:

I. A missão e o plano de desenvolvimento institucional;

II. A política para o ensino, a pesquisa e a extensão e as respectivas formas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades;

III. A responsabilidade social da Instituição, considerada especialmente no que se refere à sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural;

IV. A comunicação com a sociedade;

V. As políticas de pessoal, as carreiras do corpo docente e do corpo técnico-administrativo, seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho;

VI. Organização e gestão da Instituição, especialmente o funcionamento e

representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios;

VII. Infra-estrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, Biblioteca, recursos de informação e comunicação;

VIII. Planejamento e avaliação, especialmente os processos, resultados e eficácia da auto-avaliação institucional;

IX. Políticas de atendimento aos estudantes;

X. Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior.

Com estas 10 (dez) dimensões, a FATECIB entende que a Avaliação Institucional é um processo permanente. Ela é utilizada como um instrumento para identificar potencialidades, e fragilidades para propor mudanças que signifiquem melhoria da qualidade do ensino e da Instituição.

É nesse sentido que o papel da avaliação é vital e deve ter todo apoio político e administrativo necessário para que possa ocorrer um clima de participação generalizada, fortalecendo-se assim a democracia interna, bem como, as interações horizontais e verticais das atividades-fim e atividade-meio da FATECIB, através do enfoque nas

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atividades a serem avaliadas em sua especificidade, e sua globalidade, tendo como referência o Plano de Desenvolvimento Institucional- PDI.

Reconhecendo a necessidade e importância da Avaliação Institucional como instrumento de gestão, a FATECIB, com este relatório objetiva prestar contas de suas atividades à sociedade com maior transparência no cumprimento de sua missão, bem como oferecer à comunidade interna subsídios no processo de reflexão e transformação de seu próprio projeto acadêmico-institucional.

A FATECIB acredita que uma sistemática de avaliação interna deve ser entendida como um mecanismo que propicie e disponibilize informações para melhorar o seu desempenho acadêmico, que garanta a eficiência administrativa e, ajude na manutenção da Faculdade como espaço de formação e socialização.

4. OBJETIVOS

4.1. Objetivo Geral

O objetivo geral da Avaliação Institucional da FATECIB é subsidiar e orientar a gestão institucional em suas dimensões política, acadêmica e administrativa para promover os ajustes necessários à elevação do seu padrão de desempenho e à melhoria permanente da qualidade e pertinência das atividades desenvolvidas, assegurando a condução do processo de avaliação interna da Instituição, de sistematização e de prestação das informações solicitadas pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira – INEP, de acordo com o art. 8º, na forma da Lei 10.861, de 14 de abril de 2004, possibilitando assim, com transparência, o controle social sobre a educação superior.

4.2. Objetivos Específicos

Os objetivos específicos da Avaliação Institucional da FATECIB são:

1. Sensibilizar constantemente os diferentes segmentos – acadêmicos e

administrativos – para a importância da avaliação como um processo de melhoria

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2. Acompanhar o desenvolvimento dos planos gestores institucionais: PDI - Plano de Desenvolvimento Institucional e o Projeto Pedagógico, entre outros;

3. Proceder à avaliação interna dos cursos de graduação, pós-graduação lato sensu e extensão;

4. Avaliar atividades de pesquisa;

5. Avaliar as atividades de Responsabilidade Social;

6. Verificar a capacidade instalada da Instituição e a sua adequação às mudanças necessárias para a continuidade do Projeto de Desenvolvimento Institucional; 7. Facilitar a avaliação externa dos cursos de graduação;

8. Criar e promover condições favoráveis para o desenvolvimento da cultura de avaliação na comunidade acadêmica;

9. Fortalecer a identidade cultural, através do conhecimento da realidade global da Instituição.

5. ESTRATÉGIA

A estratégia escolhida pela Comissão Própria de Avaliação - CPA para desenvolver o Projeto de Auto-avaliação foi a de mobilizar e organizar os segmentos acadêmicos e a sociedade para pensar coletivamente a FATECIB em suas ações, construindo uma rede que articule os sujeitos no processo de reflexão/ação para:

1. Produzir conhecimentos sobre a Instituição; 2. Definir e assumir compromissos coletivos;

3. Definir propostas de ação e caminhos alternativos para o aperfeiçoamento do Plano de Desenvolvimento Institucional;

4. Organizar os diversos segmentos da Instituição para participar do processo de auto-avaliação em cada dimensão, articulada com o projeto e coordenada pela CPA – Comissão Própria de Avaliação.

6. METODOLOGIA

Considerando os pressupostos que embasam a Avaliação Institucional e os objetivos propostos, foram realizadas reuniões para sensibilizar a comunidade acadêmica da importância da Auto-avaliação Institucional.

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Para tanto, a CPA propôs instrumentos, submetidos à análise da comunidade acadêmica, para validação dos mesmos.

Na avaliação dos discentes buscou-se a percepção dos estudantes sobre o ambiente de ensino-aprendizagem e a organização do curso, do currículo e da atividade docente. Foi ainda realizada uma auto-avaliação do discente e uma avaliação da Instituição considerando aspectos como a missão da Instituição, a comunicação interna e externa, a responsabilidade social, a organização da gestão, a infra-estrutura física em geral e específica, o acervo e as referências bibliográficas, os laboratórios específicos do curso, os serviços prestados pelos diversos órgãos da Faculdade, a política de atendimento aos discentes, o sistema de registros acadêmicos, os serviços prestados por terceiros e as condições de acesso às pessoas portadoras de necessidades especiais.

A avaliação dos componentes curriculares pelos docentes e suas auto-avaliações foram realizadas de uma forma geral. Os docentes avaliaram aspectos como a missão da Instituição, a comunicação interna e externa, a responsabilidade social, a organização da gestão, a infra-estrutura física em geral e específica, o acervo e as referências bibliográficas, os laboratórios específicos, os serviços prestados pelos diversos órgãos da Faculdade, a política de atendimento aos discentes, o sistema de registros acadêmicos, os serviços prestados por terceiros, as condições de acesso às pessoas portadoras de deficiências, políticas de carreira e capacitação docente e diversos aspectos relacionados aos colaboradores da FATECIB tais como responsabilidade, assiduidade, qualidade do trabalho, planejamento, organização, execução das atividades desempenhadas, iniciativa e capacidade de decisão.

Na avaliação dos técnicos administrativos da FATECIB, foram avaliados aspectos como a missão da Instituição, a comunicação interna e externa, a responsabilidade social, a organização da gestão, a infra-estrutura física em geral e específica para as atividades administrativas, os serviços prestados por terceiros, as condições de acesso às pessoas portadoras de deficiências e de políticas de carreira e capacitação dos técnico-administrativos.

A tabulação dos dados da avaliação foi feita de forma tradicional e, no presente relatório optou-se por apresentar os resultados gerais obtidos, sob a forma de gráficos, auxiliando

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assim para auxiliar a análise por parte dos pesquisadores e a emissão deste relatório final.

Assim sendo as formas de estruturação do referido projeto de Avaliação Institucional da FATECIB compreenderam 6 (seis) etapas de execução, todas elas interdependentes e complementares, mas com características e naturezas próprias, a saber:

6.1. Etapas da Avaliação Institucional

Etapa 1: Planejamento, Sensibilização e Divulgação:

Planejamento das ações pelos membros da CPA através da discussão e revisão dos questionários utilizados nas avaliações anteriores;

Para o processo de auto-avaliação, a sensibilização foi efetivada em salas de aulas e reuniões com o corpo técnico administrativo e corpo docente.

Etapa 2: Desenvolvimento/Diagnóstico

 Levantamento de documentos que definiram as políticas e prioridades e as Resoluções Acadêmicas da FATECIB.

 Análise da coerência do PDI, Projeto Pedagógico Institucional (Proposta Pedagógica) e Projeto Pedagógico do Curso;

 Aplicação das avaliações;

 Levantamento e organização dos dados estatísticos anuais, no formato de tabelas e gráficos;

 Elaboração dos relatórios;  Sistematização dos dados.

Etapa 3: Auto-avaliação

Nesta etapa de consolidação da auto-avaliação institucional foram gerados os produtos: o relatório final, a divulgação e o balanço crítico. Os resultados obtidos no processo de auto-avaliação institucional permitirão, tanto o redirecionamentos de políticas institucionais quanto a redefinição da atuação da Instituição.

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Etapa 4: Avaliação externa

A divulgação dos resultados no relatório final será realizada por meio de reuniões e repasse de documentos informativos (impressos e eletrônicos), site do SENAI de GO, murais, impressões dentre outras.

Etapa 5: Reavaliação interna

Nesta etapa a FATECIB estabeleceu estratégias de novas ações para o aperfeiçoamento contínuo e com qualidade, de acordo com as necessidades da sociedade na qual está inserida.

Etapa 6: Realimentação/Difusão

Nesta etapa, além dos resultados e dos direcionamentos, serão consideradas informações oriundas do Censo anual na busca da melhoria contínua das FATECIB, atendendo as exigências estabelecidas pelo CONAES e resultados das pesquisas do Sistema de Avaliação dos Egressos do SENAI e da avaliação contínua do Sistema de Gestão da Qualidade- SGQ implementado na Instituição.

7. RESULTADOS GLOBAIS DA PESQUISA NA FATECIB

No que diz respeito à Avaliação Institucional na FATECIB, os resultados alcançados foram bastante positivos, com os índices variando entre bom e ótimo na maioria dos indicadores avaliados. Na sequência são apresentados referidos dados, atendendo as diversas dimensões propostas pelo SINAES.

7.1. Na Avaliação da FATECIB

7.1.1. Avaliação da FATECIB realizada pelos Discentes

A avaliação realizada com os discentes focou as dez dimensões previstas na auto-avaliação, sobretudo,quanto a percepção em relação ao ambiente de ensino-aprendizagem, sobre a organização do curso, do currículo e da atividade docente.

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Questões: 1 a 27

1. A Missão Institucional, sua clareza, objetividade, coerência e a viabilidade do seu cumprimento integral?

2. A maneira pela qual a Faculdade faz a Comunicação interna e externa e os meios utilizados para disseminar as informações, tais como: cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em TV, rádio, jornal, portal do aluno, ouvidoria?

3. A contribuição da Faculdade para promover a inclusão de setores sociais excluídos na sociedade, tais como: menos favorecidos economicamente, negros, pessoas portadoras de deficiência, dentre outras?

4. O relacionamento que a Faculdade tem com o sistema empresarial e os órgãos públicos? 5. As atividades de extensão da Faculdade que favorecem o desenvolvimento das suas finalidades,

tais como: exposições, olimpíadas do conhecimento, palestras técnicas, seminários, mini-cursos, dentre outras?

6. O engajamento da Faculdade nas causas de responsabilidade Social e meio ambiente?

7. A organização e gestão da faculdade, através dos seus órgãos e colegiados, tais como: Conselho Técnico Consultivo, Conselho Técnico Pedagógico, Núcleo Docente Estruturante – NDE, Comissão Própria de Avaliação - CPA, Núcleo e Atendimento ao Discente - NAD, Núcleo de Estudos, Pesquisa e Extensão- NEPE e a participação dos segmentos da comunidade acadêmica nos processos decisórios?

8. As áreas de convivências ? Elas possuem espaços e ambientes adequados? 9. Os serviços prestados pela Biblioteca?

10. Os Serviços de reprografia (Xerox)? 11. Os Serviços prestados pela Lanchonete?

12. Os Serviços de Limpeza e Conservação da Faculdade?

13. As Condições de acesso para pessoas portadoras de deficiência?

14. As Políticas de atendimento aos estudantes, abrangendo políticas de participação dos estudantes em atividades de ensino (estágios, tutoria), iniciação científica, extensão, avaliação institucional, bolsas, apoio às organizações estudantis e a eventos de seu interesse, como feiras e visitas técnicas, bem como, políticas de inclusão capazes de garantir a permanência do estudante na FATECIB?

15. O Registro Acadêmico, considerando sua agilidade, fidedignidade, disponibilidade e facilidade de acesso para inserção de dados, consultas e expedição de documentos?

16. Os Serviços prestados pela Gerência de Educação e Tecnologia? 17. A Coordenação Pedagógica?

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19. Os Serviços prestados pela secretaria? 20. A Direção da FATECIB?

21. As instalações físicas (salas de aula, laboratórios, ambientes de trabalho / estudo) utilizadas no seu curso?

22. O acervo da biblioteca, quanto à atualização, face às necessidades curriculares do seu curso? 23. O acervo de periódicos científicos / especializados disponível na biblioteca?

24. Os equipamentos dos laboratórios? São adequados em quantidade e qualidade?

25. Seu grau de satisfação com a quantidade e qualidade de acessibilidade das bibliografias na biblioteca?

26. A Quantidade de postos e salas de leitura, na biblioteca, é adequada às necessidades dos discentes e docentes?

27. A contribuição do curso para sua formação?

Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Avaliação: Discentes avaliam a Instituição

No que se refere à Avaliação da FATECIB, realizada pelos discentes, de um modo geral, a Instituição foi bem avaliada tomando como base a média dos valores dos indicadores, conforme demonstra a tabela a seguir:

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Questionário aplicado com respectivos resultados alcançados. N°

QUESTÕES Excelente Ótimo Bom Regular Fraco Desconhece/ _{Não se Aplica} Total

1

A Missão Institucional, sua clareza, objetividade, coerência e a viabilidade do seu cumprimento

integral? 38 55 25 2 0 125 5

2

A maneira pela qual a Faculdade faz a Comunicação interna e externa e os meios utilizados para disseminar as informações, tais como: cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em TV, rádio, jornal, portal do aluno, ouvidoria?

38 45 35 6 1 125 0

3

A contribuição da Faculdade para promover a inclusão de setores sociais excluídos na sociedade, tais como: menos favorecidos economicamente, negros, pessoas portadoras de deficiência, dentre outras?

36 43 25 7 3 125 11

4 O relacionamento que a Faculdade tem com o _{sistema empresarial e os órgãos públicos?} 38 45 23 4 0 125 15

5

As atividades de extensão da Faculdade que favorecem o desenvolvimento das suas finalidades, tais como: exposições, olimpíadas do conhecimento, palestras técnicas, seminários, mini-cursos, dentre outras?

38 44 25 6 2 125 10

6 O engajamento da Faculdade nas causas de

responsabilidade Social e meio ambiente? 28 46 31 8 0 125 12

7

A organização e gestão da faculdade, através dos seus órgãos e colegiados, tais como: Conselho Técnico Consultivo, Conselho Técnico Pedagógico,

Núcleo Docente Estruturante – NDE, Comissão

Própria de Avaliação - CPA, Núcleo e Atendimento ao Discente - NAD, Núcleo de Estudos, Pesquisa e Extensão- NEPE e a participação dos segmentos da comunidade acadêmica nos processos decisórios?

38 47 25 7 4 125 4

8 As áreas de convivências ? Elas possuem espaços e _{ambientes adequados?} 38 51 30 5 1 125 0

9 Os serviços prestados pela Biblioteca? 58 39 19 5 2 125 2

10 Os Serviços de reprografia (Xerox)? 32 51 34 8 0 125 0

11 Os Serviços prestados pela Lanchonete? 33 41 30 17 1 125 3

12 Os Serviços de Limpeza e Conservação da _Faculdade? 67 45 12 1 0 125 0

13 As Condições de acesso para pessoas portadoras

de deficiência? 46 40 26 6 0 125 7

14

As Políticas de atendimento aos estudantes, abrangendo políticas de participação dos estudantes em atividades de ensino (estágios, tutoria), iniciação científica, extensão, avaliação institucional, bolsas, apoio às organizações estudantis e a eventos de seu interesse, como feiras e visitas técnicas, bem como, políticas de inclusão capazes de garantir a permanência do estudante na FATECIB?

31 48 31 4 3 125 8

15

O Registro Acadêmico, considerando sua agilidade, fidedignidade, disponibilidade e facilidade de acesso para inserção de dados, consultas e expedição de documentos?

24 52 40 4 0 125 5

16 Os Serviços prestados pela Gerência de Educação e

Tecnologia? 26 62 23 7 0 125 7

17 A Coordenação Pedagógica? 28 57 32 5 0 125 3

18 A Coordenação técnica do Curso? 35 55 29 3 0 125 3

19 Os Serviços prestados pela secretaria? 20 52 43 5 4 125 1

20 A Direção da FATECIB? 26 58 25 4 6 125 6

21

As instalações físicas (salas de aula, laboratórios, ambientes de trabalho / estudo) utilizadas no seu

curso? 35 50 33 5 1 125 1

22

O acervo da biblioteca, quanto à atualização, face às

necessidades curriculares do seu curso? ₃₇ ₅₈ ₂₃ ₄ ₂ ₁₂₅₁

23 O acervo de periódicos científicos / especializados _{disponível na biblioteca?} 26 57 28 5 1 125 8

24 Os equipamentos dos laboratórios? São adequados _{em quantidade e qualidade?} 23 45 33 11 12 125 1

25

Seu grau de satisfação com a quantidade e qualidade de acessibilidade das bibliografias na

biblioteca? 28 63 21 6 3 125 4

26

A Quantidade de postos e salas de leitura, na biblioteca, é adequada às necessidades dos

discentes e docentes? 35 51 29 7 0 125 3

27 A contribuição do curso para sua formação? 57 51 15 2 0 125 0

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Porcentagem 28,41% 40,03% 22,07% 4,56% 1,36% 100,00% 3,56% Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Avaliação Discentes avaliam Instituição

Analisando o gráfico anterior, bem como a tabela acima, pode ser considerada como positiva a avaliação da FATECIB pelos discentes, com um índice de 90,51% dos indicadores avaliados satisfatoriamente, sendo 28,41% como excelente , 40,03% como ótimo e 22,07% como bom. Esse percentual reflete o bom trabalho que a instituição está desenvolvendo suas ações com foco na qualidade do ensino e da gestão da Instituição. A mesma análise permitiu identificar 9,48% como oportunidade de melhoria sendo 4,56% como regular, 1,36% como Fraco e 3,56% como desconhece / Não se aplica. Contudo a IES tomará todas as providências julgadas necessárias à correção das distorções elencadas

7.1.2. Avaliação da FATECIB realizada pelos Docentes

A avaliação realizada com os docentes focou, também, as dez dimensões previstas no projeto de auto-avaliação e os principais aspectos relativos ao processo de ensino e aprendizagem tendo como resultado final o gráfico abaixo.

A seguir são apresentados os indicadores avaliados e os resultados obtidos pelo conjunto de indicadores.

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Questões: 1.1 a 1.5

1.1 Cumpre suas obrigações sem necessidade de cobrança?

1.2 Cumpre os prazos estabelecidos para a execução das atividades?

1.3 Responsabiliza-se pelos materiais e/ou equipamentos que lhe são confiados? 1.4 Mantém conduta compatível às normas da FATECIB?

1.5 É assíduo e pontual ao trabalho?

Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Avaliação – Decentes avaliam Instituição

1 RESPONSABILIDAD_{E / ASSIDUIDADE /} PONTUALIDADE

Excelente Ótimo Bom Regular Fraco Desconhece /

Não se aplica Total

1.1 Cumpre suas obrigações sem necessidade de cobrança? 9 2 1 0 0 0 12 1.2 Cumpre os prazos estabelecidos para a execução das atividades? 9 2 1 0 0 0 12 1.3 Responsabiliza-se pelos materiais e/ou equipamentos que lhe são confiados? 11 1 0 0 0 12 1.4 Mantém conduta compatível às normas da FATECIB? 11 1 0 0 0 0 12

1.5 É assíduo e pontual ao trabalho? 10 2 0 0 0 0 12

Total 50 7 3 0 0 0 60

Porcentagem 83,33% 11,67% 5,00% 0,00% 0,00% 0,00% 100,00% Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Avaliação – Decentes avaliam Instituição

(21)

Os resultados demonstram que 100% dos docentes afirmaram que são pontuais e assíduos, responsabilizam-se pelos materiais e/ou equipamentos que lhe são confiados e mantém conduta compatível às normas da FATECIB .

1. PLANEJAMENTO E QUALIDADE DO TRABALHO

Questões: 2.1 a 2.14

2.1 Existe um organograma institucional explicitando a hierarquia das funções e a dinâmica de funcionamento da IES? (Guia Funcional)

2.2 Existem instruções normativas formuladas e conhecidas sobre os procedimentos institucionais como estatutos, regimentos, organogramas, regulamentos internos, normas acadêmicas entre outras? (Sistema de Gestão da Qualidade)

2.3 Você se sente agente participativo e construtor do processo pedagógico? 2.4 Apresenta habilidade na execução de seu trabalho?

2.5 A FATECIB utiliza o Plano de Desenvolvimento Institucional-PDI na sua gestão acadêmica?

2.6 Apresenta trabalho final de boa qualidade, atendendo às exigências do setor? 2.7 A gestão está orientada por resultados ou processos?

2.8 Estabelece prioridades na execução de suas atividades?

2.9 Mantém em ordem seu material de trabalho, favorecendo o desenvolvimento de suas atividades?

2.10 Mantém seu local de trabalho em boas condições, limpo e organizado?

2.11 Classifica seu conhecimento sobre os serviços e produtos ofertados pela FATECIB como?

2.12 Providencia, com antecedência, o material ou as condições necessárias, para garantir o bom andamento do trabalho?

2.13 Avalia os cursos ofertados pela FATECIB como?

2.14 A FATECIB realiza ações de responsabilidade social envolvendo colaboradores e discentes?

(22)

(23)

2

PLANEJAMENTO E QUALIDADE DO

TRABALHO

Excelente Ótimo Bom Regular Fraco Desconhece /

2.1

Existe um organograma institucional explicitando a hierarquia das funções e a dinâmica de funcionamento da IES? (Guia Funcional)

6 4 0 0 1 1 12 2.2 Existem instruções normativas formuladas e conhecidas sobre os procedimentos institucionais como estatutos, regimentos, organogramas, regulamentos internos, normas acadêmicas entre outras? (Sistema de Gestão da Qualidade)

9 1 1 1 0 0 12

2.3

Você se sente agente participativo e construtor do processo pedagógico?

5 2 3 2 0 0 12

2.4

Apresenta habilidade na

execução de seu trabalho? 9 3 0 0 0 0 12

2.5

A FATECIB utiliza o Plano de Desenvolvimento

Institucional-PDI na sua gestão acadêmica?

8 3 0 0 0 1 12

2.6

Apresenta trabalho final de boa qualidade, atendendo às exigências do setor?

9 1 0 1 0 1 12

2.7

A gestão está orientada por

resultados ou processos? 5 6 1 0 0 0 12

2.8

Estabelece prioridades na

execução de suas atividades? 10 2 0 0 0 0 12

2.9

Mantém em ordem seu material de trabalho, favorecendo o desenvolvimento de suas atividades? 9 3 0 0 0 0 12 2.10

Mantém seu local de trabalho em boas condições, limpo e organizado?

9 2 1 0 0 0 12

2.11

Classifica seu conhecimento sobre os serviços e produtos ofertados pela FATECIB como? 5 5 2 0 0 0 12 2.12 Providencia, com antecedência, o material ou as condições necessárias, para garantir o bom andamento do trabalho?

8 4 0 0 0 0 12

2.13

Avalia os cursos ofertados

pela FATECIB como? 6 5 1 0 0 12

2.14

A FATECIB realiza ações de responsabilidade social envolvendo colaboradores e discentes? 5 3 2 1 0 1 12 Total 103 44 10 6 1 4 168 Porcentagem 61,31% 26,19% 5,95% 3,57% 0,60% 2,38% 100,00 % Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Avaliação – Decentes avaliam Instituição

Os resultados demonstram que mais de 93% dos docentes têm conhecimento do PDI e reconhecem as instruções normativas formuladas sobre os procedimentos institucionais como estatutos, regimentos, organogramas, regulamentos internos, normas acadêmicas e

(24)

julgam que os objetivos estão sendo alcançados e reconhecem que A FATECIB realiza ações de responsabilidade social envolvendo colaboradores e discentes, o que os levam a avaliar que o curso ofertado pela FATECIB estão é de ótima qualidade.

2. INICIATIVA / DECISÃO Questões 3.1 a 3.4.

3.1 Apresenta sugestões relacionadas ao seu trabalho, contribuindo para a qualidade do mesmo? 3.2 Age com habilidade diante de situações novas?

3.3 Demonstra interesse em buscar informações?

3.4 Contribui espontaneamente com o bom andamento do setor, indo além de suas obrigações?

Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Docentes avaliam instituição.

3 INICIATIVA / DECISÃO Excelente Ótimo Bom Regular Fraco

Desconhece /

3.1

Apresenta sugestões relacionadas ao seu trabalho, contribuindo para

a qualidade do mesmo? 4 4 2 1 0 1 12

3.2

Age com habilidade diante

de situações novas? ₅ ₅ ₂ ₀ ₀ ₀ ₁₂ 3.3 Demonstra interesse em buscar informações? ₇ ₄ ₁ ₀ ₀ ₀ ₁₂ 3.4 Contribui espontaneamente com o bom andamento do setor, indo além de suas

obrigações? 5 3 3 0 0 1 12

Total 21 16 8 1 0 2 48

Porcentagem 43,75% 33,33% 16,67% 2,08% 0,00% 4,17% 100,00%

(25)

O gráfico anterior e a tabela acima demonstram que mais de 93% dos docentes contribuem para a qualidade, age com habilidade diante de situações novas, indo além de suas obrigações contribuindo espontaneamente com o bom andamento dos serviços ofertados pela FATECIB.

3. DEDICAÇÃO / COOPERAÇÃO Questões 4.1 a 4.3

4.1 Acredita que a equipe diretiva da FATECIB possibilita uma gestão participativa? 4.2 Apresenta disposição em colaborar com colegas?

4.3 Percebe que as coordenações dos cursos atendem as suas necessidades, dúvidas e expectativas?

Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Docentes avaliam instituição.

4 _COOPERAÇÃO DEDICAÇÃO / Excelente Ótimo Bom Regular Fraco Desconhece /

4.1

Acredita que a equipe diretiva da FATECIB possibilita uma gestão

participativa? 5 4 2 0 0 1 12

4.2

Apresenta disposição em

colaborar com colegas. 7 4 1 0 0 0 12

4.3 Percebe que a coordenação do curso atende as suas necessidades, dúvidas e expectativas? 4 6 1 1 0 0 12 total 16 14 4 1 0 1 36 Porcentagem 44,44% 38,89% 11,11% 2,78% 0,00% 2,78% 100,00% Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Avaliação – Decentes avaliam Instituição

(26)

94,44 % dos docentes afirmaram acreditar na equipe diretiva e na gestão participativa da FATECIB, onde a coordenação do curso atende às necessidades e expectativas, o que faz com que os docentes apresentem disposição para colaborar.

4. RELACIONAMENTO E COMUNICAÇÃO

Questões 5.1 a 5.5.

5.1 Apresenta facilidade em comunicar e atender bem a comunidade interna e externa da FATECIB?

5.2 Relaciona-se com colegas de outros setores num clima de respeito e harmonia?

5.3 Avalia que a secretaria acadêmica atende as solicitações dos docentes e discentes em tempo hábil?

5.4 Acredita que existem condições favoráveis para uma boa relação interpessoal entre diretoria, gerência, coordenações, técnico-administrativos, docentes e discentes?

5.5 Percebe que há locais de convívio disponíveis aos discentes, docentes e funcionários técnico-ADM?

(27)

5 RELACIONAMENTO E _{COMUNICAÇÃO} Excelente Ótimo Bom Regular Fraco Desconhece /

5.1

Apresenta facilidade em comunicar e atender bem a comunidade interna e externa da FATECIB?

4 3 3 2 0 0 12

5.2

Relaciona-se com colegas de outros setores num clima de respeito e harmonia?

9 2 1 0 0 0 12

5.3

Avalia que a secretaria acadêmica atende as solicitações dos docentes e discentes em tempo hábil?

5 4 3 0 0 0 12

5.4

Acredita que existem condições favoráveis para uma boa relação interpessoal entre diretoria, gerência, coordenações, técnico-administrativos, docentes e discentes?

4 5 2 0 1 0 12

5.5

Percebe que há locais de convívio disponíveis aos discentes, docentes e funcionários técnico-ADM?

6 1 4 1 0 0 12

Total 28 15 13 3 1 0 60

Porcentagem 46,67% 25,00% 21,67% 5,00% 1,67% 0,00% 100,00% Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Avaliação – Decentes avaliam Instituição

Os resultados da avaliação demonstram que 93 % dos docentes acreditam que existem condições favoráveis para uma boa relação interpessoal entre diretoria, gerência, coordenações, técnico-administrativos, docentes e discentes, e que a FATECIB dispõe de locais que favorecem ao convívio entre seus funcionários.

5. CAPACITAÇÕES E INFRAESTRURA

Questões 6.1 a 6.12

6.1 Verifica que existe política de desenvolvimentos de pessoal?

6.2 Percebe que existem incentivos para participação em seminários, palestras, feiras, visitas técnicas entre outros?

6.3 Avalia que o SENAI possibilita capacitações contínuas visando seu crescimento profissional e pessoal?

(28)

6.5 Percebe os espaço e conforto oferecidos pela FATECIB (iluminação, climatização, ruído, mobiliário) como?

6.6 O Plano de Carreira Docente foi implantado?

6.7 Avalia a limpeza e conservação dos ambientes da FATECIB como?

6.8 Percebe que há laboratórios específicos para atender as necessidades do curso? 6.9 Avalia que os equipamentos dos laboratórios são adequados em quantidade e qualidade?

6.10 Acredita que o estacionamento atende as necessidades de colaboradores e discentes?

6.11 Percebe que a disponibilidade de materiais é suficiente para que os discentes desempenhem suas atividades conforme programado?

6.12 Avalia que as instalações são adequadas e adaptadas para pessoas portadoras de deficiência?

(29)

6 CAPACITAÇÕES E

INFRAESTRURA Excelente Ótimo Bom Regular Fraco

Desconhece / Não se

aplica

Total

6.1

Verifica que existe política de

desenvolvimentos de pessoal? 5 2 0 4 1 0 12

6.2

Percebe que existem incentivos para participação em seminários, palestras, feiras, visitas técnicas entre outros?

6 2 0 3 0 1 12

6.3

Avalia que o SENAI possibilita capacitações contínuas visando seu crescimento profissional e pessoal?

4 3 0 4 0 1 12

6.4

Avalia os equipamentos disponíveis para seu trabalho como?

4 5 0 2 1 0 12

6.5

Percebe os espaço e conforto oferecidos pela FATECIB (iluminação, climatização, ruído, mobiliário) como?

7 3 0 1 1 0 12

6.6

O Plano de Carreira Docente foi

implantado? 5 2 0 2 2 1 12

6.7

Avalia a limpeza e conservação

dos ambientes da FATECIB como? 5 4 0 3 1 0 13

6.8

Percebe que há laboratórios específicos para atender as necessidades do curso?

4 5 0 3 0 1 13

6.9

Avalia que os equipamentos dos laboratórios são adequados em quantidade e qualidade?

2 5 2 3 0 1 13

6.10

Acredita que o estacionamento atende as necessidades de colaboradores e discentes?

1 2 3 5 1 0 12

6.11

Percebe que a disponibilidade de materiais é suficiente para que os discentes desempenhem suas atividades conforme programado?

3 7 0 1 0 1 12

6.12

Avalia que as instalações são adequadas e adaptadas para pessoas portadoras de deficiência?

5 3 0 3 0 1 12 Total 51 43 5 34 7 7 147 Porcen tagem 34,69% 29,25% 3,40 % 23,13% 4,76% 4,76% 100,00%

Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Avaliação – Decentes avaliam Instituição

Nos aspectos que avaliaram as oportunidades de CAPACITAÇÕES e a INFRAESTRURA da FATECIB mais de 67% dos docentes percebem que são adequadas,disponibiliza materiais suficiente para o trabalho com os discentes, possui laboratórios suficientes e com equipamentos adequados em quantidade e qualidade para atender aos alunos. A mesma porcentagem de aceitação foi constatada sobre a existência de política de desenvolvimento de pessoal, incentivos para participação em seminários, palestras, feiras, visitas técnicas que possibilitam capacitações contínuas visando o crescimento profissional e pessoal.

(30)

6. BIBLIOTECA Questões 7.1 a 7.6

7.1 Avalia que a qualidade no atendimento é?

7.2 Avalia que o número de livros disponíveis para consulta e pesquisa é? 7.3 Avalia que a disponibilidade de periódicos/revistas científicas é?

7.4 Avalia que a facilidade de empréstimo e renovação é? 7.5 Frequenta a biblioteca da FATECIB com uma frequência?

7.6 Avalia que a quantidade de postos na biblioteca e salas de leituras é adequada às necessidades dos usuários?

(31)

7 BIBLIOTECA Excelente Ótimo Bom Regular Fraco Desconhece /

7.1 Avalia que a qualidade no atendimento é? 4 4 2 1 0 1 12 7.2

Avalia que o número de livros disponíveis para consulta e pesquisa é? 4 5 3 0 0 0 12 7.3 Avalia que a disponibilidade de periódicos/revistas científicas é? 3 4 4 1 0 0 12 7.4 Avalia que a facilidade de empréstimo e renovação é? 7 4 1 0 0 0 12 7.5 Frequenta a biblioteca da FATECIB com uma frequência? 3 4 3 1 1 0 12 7.6 Avalia que a quantidade de postos na biblioteca e salas de leituras é adequada às necessidades dos usuários? 5 4 2 0 0 1 12 Total 26 25 15 3 1 2 72 porcent agem 36,11% 34,72% 20,83% 4,17% 1,39% 2,78% 100,00% Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Avaliação – Decentes avaliam Instituição

Em relação à Biblioteca da FATECIB mais de 91% dos docentes a classificou como excelente , ótimo e bom os serviços prestados com qualidade no atendimento, quantidade de livros disponíveis para consulta, disponibilidade de periódicos, o que proporciona uma boa freqüência dos docentes. No que se refere à Avaliação da FATECIB, de um modo geral, realizada pelos docentes, a Instituição foi, bem avaliada tomando como base a média dos valores dos indicadores, demonstrados nos gráficos e tabela.

7.1.3. Técnicos Administrativos / Avaliam a Instituição do Ensino Superior - IES

(32)

No que se refere à avaliação da FATECIB, de um modo geral, realizada pelos técnico-administrativos, a Instituição foi bem avaliada tomando como base a média dos valores dos indicadores, conforme demonstram o gráfico a seguir.

A seguir são apresentados os indicadores avaliados e os resultados obtidos por conjuntos de indicadores.

RESPONSABILIDADE / ASSIDUIDADE / PONTUALIDADE

Questões: 1 a 5

1. Cumpre suas obrigações sem necessidade de cobrança?

2. Cumpre os prazos estabelecidos para a execução das atividades?

3. Responsabiliza-se pelos materiais e/ou equipamentos que lhe são confiados? 4. Mantém conduta compatível às normas da FATECIB?

(33)

Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Técnicos Administrativos avaliam a Instituição.

1 RESPONSABILIDAD_{E / ASSIDUIDADE /} PONTUALIDADE

Excelente Ótimo Bom Regular Fraco Desconhece /

1.1 Cumpre suas obrigações sem necessidade de cobrança? 23 17 4 0 0 0 44 1.2 Cumpre os prazos estabelecidos para a execução das atividades? 21 16 5 0 0 0 42 1.3 Responsabiliza-se pelos materiais e/ou equipamentos que lhe são confiados? 38 5 0 0 0 0 43 1.4 Mantém conduta compatível às normas da FATECIB? 28 13 0 0 0 0 41

1.5 É assíduo e pontual ao trabalho? 28 14 1 0 0 0 43

Total 138 65 10 0 0 0 213

Porcentagem 64,79% 30,52% 4,69% 0,00% 0,00% 0,00%

100,0 0% Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Técnicos Administrativos avaliam a Instituição.

Os resultados demonstram que 100% dos docentes afirmaram que são pontuais e assíduos, responsabilizam-se pelos materiais e/ou equipamentos que lhe são confiados e mantém conduta compatível às normas da FATECIB .

PLANEJAMENTO E QUALIDADE DO TRABALHO

(34)

2.1 Existe um organograma institucional explicitando a hierarquia das funções e a dinâmica de funcionamento da IES? (Guia Funcional)

2.2 Existem instruções normativas formuladas e conhecidas sobre os procedimentos institucionais como estatutos, regimentos, organogramas, regulamentos internos, normas acadêmicas entre outras? (Sistema de Gestão da Qualidade)

2.3 Você se sente agente participativo e construtor do processo pedagógico? 2.4 Apresenta habilidade na execução de seu trabalho?

2.5 A FATECIB utiliza o Plano de Desenvolvimento Institucional-PDI na sua gestão acadêmica?

2.6 Apresenta trabalho final de boa qualidade, atendendo às exigências do setor? 2.7 A gestão está orientada por resultados ou processos?

2.8 Estabelece prioridades na execução de suas atividades?

2.9 Mantém em ordem seu material de trabalho, favorecendo o desenvolvimento de suas atividades?

2.10 Mantém seu local de trabalho em boas condições, limpo e organizado?

2.11 Classifica seu conhecimento sobre os serviços e produtos ofertados pela FATECIB como?

2.12 Providencia, com antecedência, o material ou as condições necessárias, para garantir o bom andamento do trabalho?

2.13 Avalia os cursos ofertados pela FATECIB como?

2.14 A FATECIB realiza ações de responsabilidade social envolvendo colaboradores e discentes?

(35)

2 PLANEJAMENTO E QUALIDADE DO _TRABALHO Excelente Ótimo Bom Regular Fraco Desconhece /

2.1

Existe um organograma institucional explicitando a hierarquia das funções e a dinâmica de funcionamento da IES? (Guia Funcional)

18 21 3 1 0 0 43

2.2

Existem instruções normativas formuladas e conhecidas sobre os procedimentos institucionais como estatutos, regimentos, organogramas, regulamentos internos, normas acadêmicas entre outras? (Sistema de Gestão da Qualidade)

23 16 4 0 0 0 43

2.3

Você se sente agente participativo e

construtor do processo pedagógico? 9 24 7 3 0 0 43

2.4

Apresenta habilidade na execução de

seu trabalho? 20 21 1 1 0 43

2.5

A FATECIB utiliza o Plano de Desenvolvimento Institucional-PDI na sua gestão acadêmica?

15 23 3 1 0 1 43

2.6

Apresenta trabalho final de boa qualidade, atendendo às exigências do setor?

11 26 5 0 0 1 43

2.7

A gestão está orientada por resultados

ou processos? 10 25 6 1 0 1 43

2.8

Estabelece prioridades na execução de

suas atividades? 14 22 4 3 0 43

2.9

Mantém em ordem seu material de trabalho, favorecendo o desenvolvimento de suas atividades?

16 16 9 1 0 1 43

2.10

Mantém seu local de trabalho em boas

condições, limpo e organizado? 22 17 3 0 0 2 44

2.11

Classifica seu conhecimento sobre os serviços e produtos ofertados pela FATECIB como?

13 25 5 0 0 0 43

2.12

Providencia, com antecedência, o material ou as condições necessárias, para garantir o bom andamento do trabalho?

9 31 3 0 0 0 43

2.13

Avalia os cursos ofertados pela

FATECIB como? 10 26 6 1 0 0 43

2.14

A FATECIB realiza ações de responsabilidade social envolvendo colaboradores e discentes?

9 23 9 2 0 0 43

Total 199 316 68 14 0 6 603

Porcentagem 33,00% 52,40% 11,28% 2,32% 0,00% 1,00% 100,00% Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Técnicos Administrativos avaliam a Instituição.

(36)

Observando os resultados do gráfico e da tabela acima verifica-se que mais de 96% da equipe técnico-administrativa e docentes têm conhecimento do PDI e reconhecem as instruções normativas formuladas sobre os procedimentos institucionais como estatutos, regimentos, organogramas, regulamentos internos, normas acadêmicas e julgam que os objetivos estão sendo alcançados e reconhecem que A FATECIB realiza ações de responsabilidade social envolvendo colaboradores e discentes o que os levam a avaliar que o curso ofertado pela FATECIB é de ótima qualidade.

3. INICIATIVA / DECISÃO

Questões: 3.1 a 3.4

3.1 Apresenta sugestões relacionadas ao seu trabalho, contribuindo para a qualidade do mesmo?

3.2 Age com habilidade diante de situações novas? 3.3 Demonstra interesse em buscar informações?

3.4 Contribui espontaneamente com o bom andamento do setor, indo além de suas obrigações?

(37)

3

INICIATIVA /

DECISÃO Excelente Ótimo Bom Regular Fraco

Desconhece /

3.1 Apresenta sugestões relacionadas ao seu trabalho, contribuindo para a qualidade do mesmo? 12 24 6 0 0 1 43 3.2

Age com habilidade diante de situações novas? 11 25 7 0 0 0 43 3.3 Demonstra interesse em buscar informações? 21 20 2 0 0 0 43 3.4 Contribui espontaneamente com o bom andamento do setor, indo além de

suas obrigações? 24 18 1 0 0 0 43

Total 68 87 16 0 0 1 172

O gráfico anterior e a tabela acima demonstram que 99,41% dos Técnicos -administrativos contribuem para a qualidade, age com habilidade diante de situações novas indo além de suas obrigações, contribuindo espontaneamente com o bom andamento dos serviços ofertados pela FATECIB.

4. DEDICAÇÃO / COOPERAÇÃO

Questões 4.1 a 4.3

4.1 Acredita que a equipe diretiva da FATECIB possibilita uma gestão participativa? 4.2 Apresenta disposição em colaborar com colegas?

4.3 Percebe que as coordenações dos cursos atendem as suas necessidades, dúvidas e expectativas?

(38)

4 _COOPERAÇÃO DEDICAÇÃO / Excelente Ótimo Bom Regular Fraco Desconhece /

4.1

Acredita que a equipe diretiva da FATECIB possibilita uma gestão

participativa? 6 22 9 4 1 1 43

4.2 Apresenta disposição em colaborar com colegas. 17 20 3 2 1 43

4.3

Percebe que as

coordenações dos cursos atendem as suas

necessidades, dúvidas e

expectativas? 3 28 11 0 0 1 43

total 26 70 23 6 1 3 129

92,25 % dos Técnicos -Administrativos afirmaram acreditar na equipe diretiva e na gestão participativa da FATECIB, onde a coordenação do curso atende às necessidades e expectativas.

5. RELACIONAMENTO E COMUNICAÇÃO

Questões: 5.1 a 5.5

5.1 Apresenta facilidade em comunicar e atender bem a comunidade interna e externa da FATECIB?

5.2 Relaciona-se com colegas de outros setores num clima de respeito e harmonia? 5.3 Avalia que a secretaria acadêmica atende as solicitações dos docentes e discentes em tempo hábil?

5.4 Acredita que existem condições favoráveis para uma boa relação interpessoal entre diretoria, gerência, coordenações, técnico-administrativos, docentes e discentes?

(39)

5 RELACIONAMENTO E _{COMUNICAÇÃO} Excelente Ótimo Bom Regular Fraco Desconhece /

5.1

Apresenta facilidade em comunicar e atender bem a comunidade interna e externa da FATECIB?

13 21 9 0 0 0 43

5.2

Relaciona-se com colegas de outros setores num clima de respeito e harmonia?

25 14 4 0 0 0 43

5.3

Avalia que a secretaria acadêmica atende as solicitações dos docentes e discentes em tempo hábil?

7 26 7 0 3 0 43

5.4

Acredita que existem condições favoráveis para uma boa relação

interpessoal entre diretoria, gerência, coordenações, técnico-administrativos, docentes e discentes?

7 21 10 0 3 2 43

5.5

Percebe que há locais de convívio disponíveis aos discentes, docentes e funcionários técnico-ADM? 9 18 13 2 1 43 Total 61 100 43 0 8 3 215 Porcentagem 28,37% 46,51% 20,00 % 0,00% 3,72% 1,40% 100,00% Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Técnicos Administrativos avaliam a Instituição.

Os resultados da avaliação demonstram que mais 94% dos técnicos-administrativos acreditam que existem condições favoráveis para uma boa relação interpessoal entre diretoria, gerência, coordenações, técnico-administrativos, docentes e discentes e que a FATECIB dispõe de locais que favorecem ao convívio entre seus funcionários.

(40)

CAPACITAÇÕES E INFRAESTRURA

Questões 6.1 a 6.12

6.1 Verifica que existe política de desenvolvimentos de pessoal?

6.2 Percebe que existem incentivos para participação em seminários, palestras, feiras, visitas técnicas entre outros?

6.3 Avalia que o SENAI possibilita capacitações contínuas visando seu crescimento profissional e pessoal? 6.4 Avalia os equipamentos disponíveis para seu trabalho como?

6.5 Percebe os espaço e conforto oferecidos pela FATECIB (iluminação, climatização, ruído, mobiliário) como?

6.6 O Plano de Carreira Docente foi implantado?

6.7 Avalia a limpeza e conservação dos ambientes da FATECIB como?

6.8 Percebe que há laboratórios específicos para atender as necessidades do curso?

6.9 Avalia que os equipamentos dos laboratórios são adequados em quantidade e qualidade? 6.10 Acredita que o estacionamento atende as necessidades de colaboradores e discentes?

6.11 Percebe que a disponibilidade de materiais é suficiente para que os discentes desempenhem suas atividades conforme programado?

6.12 Avalia que as instalações são adequadas e adaptadas para pessoas portadoras de deficiência?

(41)

N° CAPACITAÇÕES E

INFRAESTRURA Excelente Ótimo Bom Regular Fraco

Desconhece

/ N se aplica Total

6.1

Verifica que existe política de desenvolvimentos de pessoal?

9 20 12 2 0 43

6.2

Percebe que existem incentivos para participação em seminários, palestras, feiras, visitas técnicas entre outros?

10 18 10 4 1 0 43

6.3

Avalia que o SENAI possibilita capacitações contínuas visando seu crescimento profissional e pessoal?

17 15 9 2 0 0 43

6.4

Avalia os equipamentos disponíveis para seu trabalho como?

8 21 10 2 0 1 42

6.5

Percebe os espaço e conforto oferecidos pela FATECIB (iluminação, climatização, ruído, mobiliário) como? 10 20 12 1 0 0 43 6.6 O Plano de Carreira

Docente foi implantado? 4 21 4 3 2 9 43

6.7

Avalia a limpeza e

conservação dos ambientes da FATECIB como?

17 24 2 0 0 0 43

6.8

Percebe que há laboratórios específicos para atender as necessidades do curso?

14 24 4 0 0 1 43

6.9

Avalia que os equipamentos dos laboratórios são adequados em quantidade e qualidade? 10 23 8 1 0 1 43 6.10 Acredita que o estacionamento atende as necessidades de colaboradores e discentes? 4 20 11 4 3 1 43 6.11 Percebe que a disponibilidade de materiais é suficiente para que os discentes desempenhem suas atividades conforme programado?

13 22 5 2 0 1 43

6.12

Avalia que as instalações são adequadas e adaptadas para pessoas portadoras de deficiência?

14 15 7 6 0 1 43

Total 130 243 94 27 6 15 515

Porcen

tagem 25,24% 47,18% 18,25% 5,24% 1,17% 2,91% 100,00%

Nos aspectos que avaliaram as oportunidades de CAPACITAÇÕES e a INFRAESTRURA da FATECIB mais de 90% do corpo técnico administrativo percebem que são adequadas,disponibiliza materiais suficientes para o trabalho com os discentes, possui laboratórios suficientes e com equipamentos adequados em quantidade e qualidade para atender aos alunos. A mesma porcentagem de aceitação foi constatada sobre a existência de políticas de desenvolvimento de pessoal, incentivos para participação em seminários, palestras, feiras, visitas técnicas que possibilita capacitações contínuas visando o crescimento profissional e pessoal.

(42)

BIBLIOTECA

Questões 7.1 a 7.6

7.1 Avalia que a qualidade no atendimento é?

7.2 Avalia que o número de livros disponíveis para consulta e pesquisa é? 7.3 Avalia que a disponibilidade de periódicos/revistas científicas é?

7.4 Avalia que a facilidade de empréstimo e renovação é? 7.5 Frequenta a biblioteca da FATECIB com uma frequência?

7.6 Avalia que a quantidade de postos na biblioteca e salas de leituras é adequada às necessidades dos usuários?

(43)

7 BIBLIOTECA Excelente Ótimo Bom Regular Fraco

Desconhece /

7.1 Avalia que a qualidade no atendimento é? 12 20 11 0 0 0 43 7.2

Avalia que o número de livros disponíveis para consulta e pesquisa é? 6 19 16 0 0 2 43 7.3 Avalia que a disponibilidade de periódicos/revistas científicas é? 7 20 15 0 0 1 43 7.4 Avalia que a facilidade de empréstimo e renovação é? 13 24 4 2 43 7.5 Frequenta a biblioteca da FATECIB com uma frequência? 4 15 18 5 1 0 43 7.6 Avalia que a quantidade de postos na biblioteca e salas de leituras é adequada às necessidades dos usuários? 15 23 5 0 0 0 43 Total 57 121 69 5 1 5 258 Porcentagem 22,09% 46,90% 26,74% 1,94% 0,39% 1,94% 100,00%

Em relação à biblioteca da FATECIB mais de 95% dos docentes classificou como excelente , ótimo e bom os serviços prestados com qualidade no atendimento, quantidade de livros disponíveis para consulta, disponibilidade de periódicos o que proporciona uma boa freqüência dos professores. No que se refere à Avaliação da FATECIB, de um modo geral, realizada pelos docentes, a Instituição foi, bem avaliada tomando-se como base a média dos valores dos indicadores, demonstrados nos gráficos e tabelas apresentados.

7.1.4 Discentes avaliam Docentes

1. Docente: Alessandro Cândido Lopes Ramos Questões 1 a 13

1. Apresentou o Programa e o Plano de Ensino do Componente Curricular (ementa, objetivos, conteúdos, bibliografias) ?

2.Deixou claros os procedimentos didáticos e critérios de avaliação?

(44)

4. Estabeleceu uma relação dos conteúdos do elemento curricular com as aplicações práticas da profissão ou conteúdos dos demais componentes curriculares?

5. Desenvolveu aulas com objetividade, utilizando recursos didáticos e procedimentos apropriados? 6. Analisou com os alunos os resultados das avaliações e esclareceu as dúvidas?

7. Estabeleceu um relacionamento positivo com os alunos, mostrando-se disponível para atendê-los? 8. Demonstrou assiduidade e cumprimento dos horários?

9. Mostra-se disponível para auxílio extraclasse?

10. Desenvolveu a totalidade dos conteúdos previstos para o componente curricular foi desenvolvido? 11. No componente curricular incluiu exercícios, trabalhos práticos, de laboratório e outros?

12. Desenvolveu aulas expositivas, participativas e demonstrativas? Utilizando material diversificado: Livros-texto, manuais, apostilas, resumos, artigos periódicos especializados?

13. Estimulou a prática da leitura e da pesquisa?

Fonte: Avaliação Institucional, FATECIB, 2010 – Discentes avaliam a Docentes.

89,31% dos discentes avaliaram o docente ,no geral, positivamente sendo que consideraram excelente 62,74%, ótimo 24,84% e ,1,73% bom nos itens acima relacionados.

(45)

2. Docente: Anna Paula Bechepeche

Questões 1 a 13

53% dos discentes avaliaram o docente ,no geral, positivamente sendo que consideraram excelente 18,49%, ótimo 32,73% e ,1,80% bom nos itens acima relacionados.

3. Docente: Carlos Alexandre Ferreira de Lima

Questões 1 a 13

80,84% dos discentes avaliaram o docente ,no geral, positivamente sendo que consideraram excelente 34,87%,ótimo 41,76%e , 1,80 % bom nos itens acima relacionados.

4. Docente: Eduardo José nogueira

83,87% dos discentes avaliaram o docente ,no geral, positivamente sendo que consideraram excelente 19,35%, ótimo 41,94% e 22,58% bom nos itens acima relacionados.

5. Docente: Elza Glauce daSilveira A. Pereira

96,16% dos discentes avaliaram o docente ,no geral, positivamente sendo que consideraram excelente 30,21%, ótimo 39,57% e , 26,38% bom nos itens acima relacionados.

6. Docente: Fábio Manoel Sá Simões

7. Docente: Fábio Ricardo Ferreira

(46)

8. Docente: Fabrícia Neres Borges

9. Docente: Fernando Afonso da Silva

100,00% dos discentes avaliaram o docente ,no geral, positivamente sendo que consideraram excelente, 57,40% ótimo, 29,59% e , 13,02% bom nos itens acima relacionados.

10. Docente: Gentil Mota de Moraes Junior

11. Docente: João Carlos Umbelino Lira

12. Docente: Marcos de Freitas Pintaud

13. Docente: Maurício Lopes