Como abrir uma
loja de roupas
Passo a passo:
Por: Abertura Simples
Introdução...
Mercado...
Sobre as lojas...
Plano de negócio...
Análise de mercado...
Análise dos concorrentes...
Produtos...
Localização...
Estrutura e equipamentos...
Divulgação ...
Dicas de negócio...
Documentação...
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Sumário
Introdução
A indústria têxtil brasileira nasceu no período colonial, desenvolvendo-se sensivelmente com a chegada dos imigrantes alemães e italianos. Seu ápice ocorreu nos anos 40, durante o conflito mundial que inflamou a Europa e que viu o Brasil colocar-se no 2° lugar do ranking mundial como produtor e exportador têxtil.
Hoje esse é um mercado que continua bastante promissor e rende ao segmento brasileiro ótimos resultados, o que acaba chamando a atenção dos novos empreendedores que querem realizar o sonho de abrir a sua própria empresa.
Mas, para empreender não basta apenas ter força de vontade, um sonho, uma boa ideia e
capital para se investir. Além desses fatores, essa é uma atividade que demanda muita visão, foco, planejamento e conhecimento sobre o segmento. Com o objetivo de guiá-lo e introduzi-lo no mercado têxtil, nós do Abertura Simples preparamos este e-book com os principais temas. Aqui, abordaremos sobre mercado, os tipos de negócio, como executar um bom planejamento, qual a melhor localização, quem vai ser o público-alvo, como escolher a estrutura e os equipamentos certos e por fim, quais as documentações necessárias para você tirar a sua ideia do papel.
Mercado
O mercado têxtil é um segmento em constante crescimento. Em 2017, o setor fechou o ano, segundo os dados da ABIT – Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção, com um faturamento de aproximadamente R$144 bilhões, um crescimento de 5,6% em relação a 2016. Além disso, a produção de vestuário chegou a 5,9 bilhões de peças, um incremento de 3,5%. Já a fabricação têxtil aumentou 4,2% com 1,77 milhões de toneladas produzidas.
Ainda segundo informações divulgadas pela ABIT, os investimentos do setor em 2017 chegaram a R$1,9 milhões e foram gerados 3,5 mil postos de trabalho, totalizando 1,48 milhões de pessoas empregadas no setor. Em relação à balança comercial, as exportações encerraram o período
com 190 mil toneladas, uma queda de 5% no comparativo com ano anterior. Já as importações tiveram aumento tanto na quantidade (22%, com 1,34 mil toneladas) quanto nos valores (21%, com US$ 5,1 bilhões). A importação de vestuário aumentou em 62%, com 920 milhões de peças o que gerou US$ 1,72 bilhões.
As perspectivas segundo a Associação para o ano de 2018 eram de um crescimento de 2,5% na produção de vestuário, 4% na produção têxtil e de 5% no varejo de vestuário. A Entidade também estimava que o faturamento chegasse a R$152 bilhões e que fossem investidos R$ 2,25 milhões.
De acordo com estudos do SENAI CETIQT e da ABIT, o aumento da utilização de novos materiais, processos, canais comerciais, técnicas de gestão e a hibridização de produtos e serviços levarão a uma transformação na estrutura do setor. Da mesma forma, tecnologias inovadoras de produção e interfaces entre os consumidores e sistemas de produção deverão estimular o desenvolvimento de novos modelos de negócio.
O perfil do setor, de acordo com os dados levantados em dezembro de 2017, apontam que o Brasil é o 2º° maior empregador da indústria de transformação, 2º° maior produtor e 3º° maior consumidor do mundo. Ele representa 16,7% dos empregos e 5,7% do faturamento da indústria de
transformação. A moda brasileira está entre as cinco maiores semanas de moda do mundo e conta com mais de 100 escolas e faculdades sobre a área.
Estes números colocam o segmento de moda entre um dos principais mercados de consumo do país, atendido principalmente pelas lojas especializadas, onde se inserem as lojas independentes (não organizadas em redes), em sua grande maioria multimarcas e que se espalham por mais de 4.500 municípios do país. Dentre estes canais, o maior em volume é comercializado pelas lojas independentes, responsáveis pelo escoamento de 36% das peças adquiridas no varejo físico.
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Esta liderança, porém, não se configura no montante das receitas geradas, exercidas pelas lojas de departamento de moda, com 31% do valor das vendas.
Conforme as conclusões apresentadas no Estudo Setorial Comércio Varejista de Acessórios, lançado pelo Sebrae, o segmento de acessórios tem crescido bastante nos últimos anos devido não só a economia e à moeda estáveis, mas também à forte ampliação do consumo brasileiro da classe C, à melhoria de qualidade e produtividade da indústria e também,
por ser uma opção de consumo mais acessível.
Em tempos de retomada de crescimento, os canais especializados em moda vivem em um cenário extremamente acirrado, com desafios que vão muito além da mera competição de preços e sim, com uma cobrança cada vez maior em relação a aspectos de ambientação da loja, atendimento e, principalmente, design, coordenação, variedade e inovação contínua de produtos.
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Sobre as lojas
• Loja de de moda de streetwear: Uma ótima opção é concentrar seus esforços em nichos de público, como por exemplo o streetwear, conhecido como um conceito de estilo urbano. O consumidor deste nicho é mais descontraído e moderno, dando mais liberdade para criar composições, transmitir a ideia do life style e personalidade do cliente.
• Loja de moda plus size: Na indústria da moda, o “plus size” é um termo utilizado para a
categorização da moda para organizar melhor os modelos de roupas com tamanhos acima de 48. Este termo surgiu há algumas décadas para determinar um segmento carente no mercado de oferta.
• Loja de moda gestante: O público de moda gestante é específico e demanda mais atenção do empreendedor, pois a numeração muda a cada semana. Porém, é um ótimo investimento e traz ao empresário ótimos resultados.
O mercado de moda possibilita aos novos empreendedores diversos modelos de negócio que atendem variados nichos de público. De moda infantil a sustentável, abaixo apresentamos alguns tipos de negócios criativos que você pode investir. Confira:
Sobre as lojas
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• Loja de moda ecológica e sustentável: Neste modelo de negócio, todo o empreendimento é pensando ecologicamente. Portanto, além da modelagem, o mais importante é que a roupa seja feita de matéria-prima renovável e que polua menos.
• Loja moda brechó: O número de pequenas empresas especializado em artigos usados cresceu 210%. Longe de serem produtos velhos ou fora de moda, os itens disponíveis nos brechós que existentes nos dias atuais, são peças impecáveis e muitas vezes de grifes famosas. Se antigamente as
lojas que comercializavam produtos usados eram conhecidas pelo visual sem capricho, hoje os brechós investem na ambientação do espaço, comunicação visual e marketing.
• Loja moda infantil: Um dos segmentos que podem ser explorados são os produtos infantis. Este é um tipo de modelo que o empreendedor pode investir sem medo, pois o mercado de moda infantil projeta crescimento mesmo em um cenário de crise: os pais deixam de comprar para eles para renovar o guarda-roupa dos filhos.
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• Loja de moda íntima: O mercado de roupas íntimas tem apresentado comportamento estável, em especial devido a evolução contínua de peças de roupas íntimas, as quais são oferecidas peças cada vez mais criativas, diferenciadas e sensuais, construídas com materiais sofisticados que seguem as tendências da moda. Esse é um mercado que não sofre influência de sazonalidade e por isso se torna vantajoso em relação às lojas de roupas.
• Loja de moda esportiva: Na parceria entre a moda e o esporte a recíproca é verdadeira. Se os esportes recebem influências do mundo da moda, o contrário também acontece. Cada vez mais as
marcas pegam emprestada a tecnologia usada nos uniformes dos atletas para desenvolver as roupas da rotina do consumidor. Por outro lado, há muito tempo os estilistas perceberam que para vestir homens e mulheres com conforto e praticidade nada melhor do que os tecidos esportivos.
• Alfaiataria: Atualmente, o modelo de alfaiataria que sobrevive no Brasil é voltado para um público seleto que valoriza a qualidade em detrimento do preço e espera receber um atendimento personalizado e diferenciado, além claro, de roupas únicas feitas sob medida.
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• Loja de moda praia: O Brasil é o país que mais fabrica e consome os artigos da moda praia. Tendo avançado em tecnologia e modelagem ao longo dos anos, o biquíni brasileiro é reconhecido em todo o mundo por seu estilo mais ousado, por sua qualidade e até mesmo pela criatividade dos modelos.
• Confecção de vestidos de noiva: O mercado consumidor potencial ao negócio baseia-se nos 977.620 casamentos ocorridos no Brasil em 2010 e na taxa média de aumento no número de
casamentos de 3,93% ao ano, considerando-se os números de 2003 a 2010 do Registro Civil do IBGE. Mesmo sabendo que dentre os casamentos registrados no país existem os realizados em cartório, nos quais os noivos não se vestem a caráter, conforme mesma fonte, 46,3% dos casamentos é de natureza civil seguido de cerimônia religiosa ou então somente cerimônia religiosa, o que demonstra que existe demanda para a viabilidade do negócio de confecção de vestidos de noiva no país.
Antes de começarmos, queremos que você faça uma reflexão. Imagine que você deseja construir uma casa, organizar uma festa ou então, viajar para o campo ou para o litoral. Com certeza, sua intenção é que tudo dê certo, mas, para que isso ocorra, é necessário fazer um cuidadoso planejamento.
Para que todas essas situações aconteçam, é necessário escolher os locais, decidir o tempo, dinheiro, passagem, convidados, entre outras coisas. E para empreender, não é diferente.
O plano de negócio serve para você organizar todas as suas ideias e
mapear todo o seu percurso. Este é um documento que descreve por escrito os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que essas metas sejam alcançadas, diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado. Além disso, ele irá auxiliá-lo a visualizar se a sua ideia é viável e se for, ajudá-lo a buscar informações mais detalhadas sobre o seu ramo, os produtos e serviços que irá oferecer, seus clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, sobre os pontos fortes e fracos do seu negócio.
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Resumo dos principais pontos do plano de negócio
Ao descrever o plano, faça um breve relato com suas principais características. Procure mencionar:
• O que é o seu negócio; • Quais os principais produtos; • Quem serão seus principais clientes;
• Onde a loja estará localizado; • O montante de capital a ser investido;
• Qual será o faturamento mensal; • Que lucro espera obter do negócio;
• Em quanto tempo espera que o capital investido retorne.
Análise de Mercado
Estude seu cliente
Esta é uma etapa extremamente importante, afinal, sem clientes não há negócios. Os clientes não compram apenas produtos, mas soluções para algo que precisam ou desejam. Você só pode identificar essas soluções se conhecer de fato o seu consumidor. Para isso, responda às seguintes perguntas:
•Qual a faixa etária?
•Na maioria são homens ou mulheres?
•Têm família grande ou pequena?
•Qual é o seu trabalho?
•Quanto ganham?
•Qual é a sua escolaridade?
•Onde moram?
•Que quantidade e com qual frequência
compram este tipo de produto e serviço?
•Onde costumam comprar?
•Que preço pagam atualmente por esse
produto ou serviço similar?
Análise dos Concorrentes
•Qualidade dos materiais empregados (cores, tamanhos); •Localização;
•Condições de pagamento: preço cobrado, prazos concedidos, descontos praticados, etc.; •Atendimento prestado;
•Serviços disponibilizados - horário de funcionamento, entrega em domicílio, teleatendimento, etc.; •Garantias oferecidas.
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Você pode aprender lições importantes observando a atuação da concorrência. Procure identificar quem são seus principais concorrentes e, a partir daí, visite-os e examine suas boas práticas e deficiências.
Lembre-se de que os concorrentes são aquelas empresas que atuam no mesmo ramo de atividade que você e que buscam satisfazer as necessidades dos seus clientes. Pesquise os seguintes fatores:
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Análise dos Concorrentes
Após fazer essas comparações, tire algumas conclusões. Faça a si mesmo algumas perguntas essenciais para identificar seus concorrentes:
• Sua empresa poderá competir com as outras que já estão há mais tempo no ramo? • O que fará com que as pessoas deixem de ir aos
concorrentes para comprar de sua empresa? • Há espaço para todos, incluindo você? Se a resposta for sim, explique os motivos disso.
• Caso contrário, que mudanças devem ser feitas para você concorrer em pé de igualdade com essas empresas?
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Alguns dos principais produtos que você,
empreendedor, pode vender na sua loja são os
mais variados tipos de peças e acessórios.
Veja alguns exemplos:
Público feminino:
• Acessórios: brincos, colares, pulseiras,
cintos, meias, pochetes, bolsas, anéis;
• Calçados: sandálias, sapatos fechados,
sapatilhas, botas, tênis;
• Vestidos; • Blusas e t-shirts;
• Macacões e jardineiras;
• Blusões e casacos;
• Saias; • Calças; • Shorts.
Público masculino:
• Acessórios: pulseiras, meias,
pochetes, carteiras, correntes, cintos,
mochilas; • Calçados: tênis, sapatos
sociais; • Calças; • Bermudas;
• Camisas e camisetas;
• Blusões e casacos;
• Macacões.
Localização
Um dos grandes sucessos de um empreendimento é a escolha do ponto comercial. Ter colaboradores treinados, bons produtos e um preço favorável são importantes, mas se a localização do seu negócio não for adequada, pode acarretar ao fechamento das portas.
Na hora de fazer essa seleção, é necessário levar em conta alguns aspectos internos e externos do empreendimento que podem influenciar as vendas. Para ajudar, selecionamos algumas dicas que
precisam ser analisadas para que a sua localização seja um fator de sucesso para a sua empresa.
Perfil do público
Para se ter ideia do quão importante é ter um público-alvo bem definido,
esses consumidores também influenciam na hora da escolha do imóvel. Definir a faixa de renda e hábitos de consumo do público ajuda a identificar melhor a região em que essas pessoas estão presentes.
Por exemplo, regiões próximas a universidades, escolas, cursinhos e centros comerciais podem ser vantajosas, uma vez que possuem uma grande concentração de pessoas na região que compram seus produtos.
Aluguel
Na hora de escolher o ponto comercial da sua loja, verifique se o valor do aluguel está adequado com o seu plano de negócios e quais as condições para renovação do contrato. De nada adianta ter um
ponto incrível se isso não for lucrativo para a sua empresa e acabar dando prejuízos. É preciso verificar também outros valores que entrarão no planejamento, como por exemplo instalações, possíveis reformas, ampliações, e etc.
Vizinhança
Nesse processo, deve-se considerar uma análise da concorrência próxima ao local que pretende se instalar. Porém, o isolamento pode ser um risco.
Se não há nenhum negócio por perto, existem duas possibilidades: ou você pode ir muito bem por ser o pioneiro, ou você oferece algo que não é compatível com o público desta região. Por sua vez, a incompatibilidade com outros negócios próximos pode afastar o cliente.
Acessibilidade
Outro detalhe a ser percebido para quem está buscando um ponto comercial para nova franquia é oferecer área de estacionamento. Se o espaço não comporta estacionamento próprio, vale pensar em um
convênio particular próximo do local ou se não, próximos a pontos de ônibus e metrô. Além disso, é importante pensar no acesso de cadeirantes e pessoas portadores de
outras necessidades especiais, implementando rampas de acesso.
Visibilidade
A capacidade de exposição do local é um dos pontos principais na hora de escolher a localização da sua loja. O seu comércio precisa chamar atenção e ser visto de longe (uma boa opção é instalá-lo em uma esquina).
Estrutura e
equipamentos
A estrutura para montar uma loja de roupas não tem muito segredo. É aconselhável que o empreendedor busque estabelecimentos que tenham uma área de aproximadamente 100m², com flexibilidade de expansão conforme o empreendimento vá se desenvolvendo. Dentro desse espaço, o empreendedor deverá distribuir os setores de recepção, área de exposição dos produtos, provadores, escritório e caixa.
Falando sobre a decoração, é fundamental que o empreendedor dedique um pouco do seu tempo para entregar ao seu consumidor, um ambiente acolhedor, que converse com as peças vendidas na loja. Pensar com cuidado como serão os móveis, decoração de vitrine, pintura, iluminação, revestimento, fachada, calçada, etc, faz toda a diferença. Além disso, é importante oferecer também
comodidades adicionais como estacionamento, água, café, chá, entre
outros.
Alguns dos equipamentos
necessários são:
•Vitrines e balcão de atendimento; •Vestuários;
•Prateleiras;
•Materiais de escritório como: computador, impressora, telefone;
•Cadeiras; •Cabideiros; •Araras; •Armários; •Caixa Registradora; •Espelhos; •Provadores; •Máquinas de cartões de crédito e débito; •Impressora fiscal; •Letreiros; •Manequins; •Prateleiras; •Entre outros.
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A divulgação é um importante instrumento para tornar a loja e seus produtos conhecidos pelos clientes potenciais. Para o empreendedor que deseja abrir uma loja de roupas, as ações de marketing podem ser feitas dos mais variados jeitos. Além das estratégias de comunicação tradicional como por exemplo, folders, flyers, cartaz, brindes, e etc, o empreendedor pode fazer a sua divulgação utilizando também as estratégias digitais.
• Redes Sociais: Ainda mais por se tratar de moda — uma área na qual tudo é estética — as redes sociais podem ser um grande aliado de peso para a sua marca de roupas. Com um baixo custo de investimento, as redes sociais são fundamentais para a divulgação dos seus produtos, já que os consumidores passam a maior parte do tempo nela. Utilize as redes para compartilhar fotos do estabelecimento, novidades das coleções, promoções e etc.
Divulgação
Site: O seu site serve como um cartão de visitas do negócio. Quando as pessoas procurarem nos mecanismos de busca, como por exemplo o Google, é importante que elas consigam encontrar facilmente a sua loja. Disponibilize também seu endereço e telefone para que os clientes possam encontrá-lo.
Interações: Priorize a comunicação com seus clientes, especialmente os insatisfeitos. Ofereça soluções para seus problemas e se disponha a conversar para melhorar a experiência. A aproximação com esses clientes é uma das melhores atitudes para divulgar sua marca. Lembre do aniversário de seus consumidores, nutra com conteúdos interessantes aqueles que ainda não compraram na sua loja, interaja por e-mail, tenha um blog, entre outros.
• Formadores de opinião: Os formadores de opinião tiveram sua relevância destacada com a popularização das redes sociais e são figuras importantes nas estratégias de marketing de seu negócio. Além de possuírem muitos seguidores nas redes sociais, eles possuem a capacidade de despertar o desejo dessas pessoas em
adquirirem determinado produto.
Trabalhar com esses formadores de opiniões pode ser uma ótima alternativa para você expandir o seu público. Então, considere a hipótese de enviar alguns looks para esses influenciadores e solicite que eles escrevam e opinem sobre os seus produtos para os seguidores, gerando assim, maior visibilidade para o seu negócio.
Dicas de Ne´gocio
Esse é um segmento que apresenta uma concorrência bem disputada e por isso, é necessário usar a criatividade para elaborar um diferencial competitivo que vá fazer com que as pessoas frequentem a sua loja, e não a concorrente.
Você, empreendedor, pode ir fundo nas pesquisas de mercado, concorrência e público-alvo e por meio delas descobrir quais pontos ainda não foram oferecidos para que você possa entregar na sua loja como um diferencial. Outra dica é tentar concentrar a sua atenção em nichos específicos de mercado, já que existem tantas possibilidades.
O mercado da moda está em constante atualização, e estar por dentro de tudo o que acontece é fundamental para que você consiga entregar sempre as novidades em primeira mão. Além disso, algo que é essencial e que você precisa dar muita atenção é a vitrine. A vitrine de uma loja é a primeira impressão que o consumidor tem sobre a sua marca. Ela é capaz de despertar o interesse e o desejo de compra em pouquíssimos segundos. Uma vitrine bem elaborada, de acordo com o estilo de vida do público-alvo destinado é capaz de alavancar as vendas e alcançar novos clientes. Por isso, invista em pesquisas e estudos que envolvem o universo do vitrinismo e use-o ao seu favor.
Documentação
A documentação para abrir uma loja de roupa pode ser um pouco complicada, porém tudo irá depender do tipo de loja que você pretende investir e também da cidade em que você está localizado. Alguns dos passos que você precisa ficar atento para dar início a sua empresa são:
1• Descobrir o enquadramento social e fiscal da empresa. 2• Escolha o nome do negócio e faça o contrato social.
3• Na junta comercial, faça o registro. Será necessário deixar o contrato social (1 via). 4• Faça o pedido de CNPJ na Receita Federal.
5• Faça o registro na Secretaria da Fazenda.
6• Faça a inscrição na Secretaria Estadual para fazer o reconhecimento de impostos. 7• Providencie o enquadramento patronal sindical para poder registrar os funcionários.
8• Protocole o pedido de alvará de funcionamento no Corpo de Bombeiros (ideal é fazê-lo antes de pedir o alvará na prefeitura, porque irão solicitar o alvará dos bombeiros).
9• Peça o alvará de funcionamento na Prefeitura, bem como de Vigilância Sanitária.
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Feito isso, aguarde o processo de vistoria no seu estabelecimento. O
auxílio de um profissional capacitado nesse momento é primordial,
pois ele saberá informá-lo corretamente qual documentação
adequada, qual seu enquadramento fiscal e muito mais.
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Agora você está pronto para dar início ao seu negócio! Que tal contar com a ajuda de nossos especialistas para que sua ideia saia do papel e se torne realidade? Contamos com contadores em mais de 200 cidades, que cuidam de todo processo de abertura da sua empresa. Além disso, oferecemos diversos serviços adicionais aos
par-ceiros que decidem abrir qualquer empresa conosco.
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