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GOVERNO DE RONDÔNIA

SECRETARIA DE ESTADO DE FINANÇAS GRUPO DE EDUCAÇÃO FISCAL - GEFE

Nota Legal Rondoniense – Manual do Consumidor Versão 1.0 1

Nota Legal Rondoniense

Manual do Consumidor

Versão 1.0 – 01/12/2011

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Índice Analítico

1. Considerações Gerais ... 3

1.1. Definição ... 3

1.2. Documentos Fiscais Abrangidos ... 4

1.3. Benefícios para quem receber uma Nota Fiscal emitida ou registrada Sistema da Nota Legal Rondoniense ... 4

1.4. Benefícios para a sociedade no programa da Nota Legal ... 4

2. Acesso ao Sistema .... 5

2.1. Criando Login e Senha ... 7

2.2. Esquecimento de senha ... 10

2.2.3. Para Pessoa Jurídica Contribuinte do ICMS no Estado de Rondônia, enquadrada no SIMPLES NACIONAL ... 13

2.3. Autenticação do Usuário ... 13

3. Configurando Dados do Consumidor ... 14

3.1. Alterando Dados ... 14

4. Realizando uma Consulta de Notas ou Cupons Fiscais ... 17

5. Reclamação ... 18

5.1. Registrando uma Reclamação ... 18

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1. Considerações Gerais

1.1. Definição

Nota Legal Rondoniense é um Programa de Estimulo à Cidadania Fiscal do Estado de Rondônia, implementado pela Lei nº 2.589, publicada em 03/11/2011, que tem por objetivo estimular os consumidores a exigirem a entrega do documento fiscal na hora da compra. Além disso, visa gerar créditos aos consumidores e entidades beneficentes previamente cadastradas.

Para isso, basta o consumidor solicitar o documento fiscal no ato da compra e informar o seu CPF para ter direito aos créditos e concorrer a prêmios. Os estabelecimentos comerciais enviarão periodicamente essas informações para a Secretaria de Estado de Finanças, que calculará o crédito do consumidor.

Cabe ressaltar que a emissão de documento fiscal é uma obrigação do estabelecimento comercial e um dever do consumidor, como cidadão, exigir seu cumprimento.

A pessoa física que adquirir mercadorias, bens ou serviços de transporte interestadual e intermunicipal de estabelecimento fornecedor localizado no Estado de Rondônia, que seja contribuinte do Imposto sobre Operações Relativas à Circulação de Mercadorias e sobre Prestações de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação – ICMS, fará jus ao recebimento de créditos do Tesouro do Estado.

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1.2.

Documentos Fiscais Abrangidos:

• Nota Fiscal de Venda a Consumidor (Modelo 2); • Cupom Fiscal;

• Nota Fiscal (Modelo 1e1A);

• Nota Fiscal Eletrônica – NFe (modelo 55).

1.3. Benefícios para quem receber uma Nota

Fiscal emitida ou registrada no Sistema da Nota

Legal Rondoniense

Redução da carga tributária individual:

•Até 20% do ICMS recolhido a cada mês pelo estabelecimento fornecedor será distribuído a todos os compradores, proporcionalmente ao valor da compra;

•Serão realizados sorteios que distribuirão prêmios para os consumidores que possuírem a Nota Legal Rondoniense.

1.4.

Benefícios para a sociedade no programa

Nota Legal Rondoniense

Entre os benefícios para a sociedade no programa Nota Legal Rondoniense, destacam-se:

• Redução do consumo de papel (impacto ecológico); • Incentivo ao comércio eletrônico;

• Padronização dos relacionamentos eletrônicos;

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2.

Acesso ao Sistema

No sistema da Nota Legal Rondoniense, o consumidor informará alguns dados básicos, obterá uma senha e terá acesso a todas as informações referentes ao programa, tais como: o total do crédito a que terá direito, a forma de como gostaria de utilizar o crédito, as Notas Fiscais de venda a consumidor e Cupons Fiscais em que indicou seu CPF, impressão dos documentos fiscais, acompanhamento das reclamações registradas, entre outros.

Para acessar o sistema da Nota Legal Rondoniense, basta acessar o site www.notalegal.ro.gov.br.

Caso o seu navegador de internet apresente um alerta de segurança pela falta de certificado do site, clique em confirmar para continuar a operação.

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Nota Legal Rondoniense – Manual do Consumidor Versão 1.0 6 em seguida, caso seja o primeiro acesso do consumidor, este deverá selecionar a opção “Novo usuário”.

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2.1.

Criando Login e Senha

Para ter direito ao crédito não será necessário se cadastrar previamente no programa, bastará informar o seu CPF ao estabelecimento comercial no ato da compra.

Posteriormente, no sistema da Nota Legal Rondoniense, o consumidor informará alguns dados básicos, criará uma senha e terá acesso às funcionalidades do sistema.

Os dados solicitados para a geração da senha no sistema Nota Legal Rondoniense serão os seguintes:

• Nome do consumidor; • Data de nascimento; • CPF; • Nome da mãe; • CEP; • Telefone principal; • Telefone alternativo;

• Telefone comercial (não obrigatório);

• E-mail.

Após o preenchimento dos dados, o consumidor deverá selecionar a opção “Aceito os Termos de Regulamento da Nota”.O consumidor terá acesso aos termos do regulamento selecionando a opção “clique aqui”.

Criar a senha, confirmando-a em seguida, digitar o código de segurança e depois clicar “Confirmar Cadastro”.

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Nota Legal Rondoniense – Manual do Consumidor Versão 1.0 8 Caso o usuário não queira confirmar seu cadastro, deverá clicar em “Cancelar Cadastro”.

Uma vez preenchidos esses dados, o acesso é liberado imediatamente pelo portal.

Importante: A pessoa física detentora da senha será

responsável por todos os atos praticados por meio da

Após preencher os dados e aceitar os Termos do Regulamento, clique aqui.

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senha por ela cadastrada, com os efeitos jurídicos e fiscais

previstos na legislação.

2.2.

Esquecimento de Senha

Em caso de esquecimento de senha, o consumidor deverá informar o n° de seu CPF e em seguida selecionar a opção “Esqueci minha senha”.

Logo em seguida, aparecerá a seguinte tela:

Caso tenha esquecido sua senha, clique aqui.

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O consumidor deverá preencher as informações “Nome da mãe” e “Data de nascimento” e logo em seguida selecionar a opção “Enviar”. Aparecerá a mensagem “Nova senha enviada por email”.

Clique em OK.Você receberá uma nova senha no seu e-mail cadastrado no site do Nota Legal Rondoniense.

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Importante!

O consumidor deverá manter sempre atualizado seu endereço de e-mail, para que possa resgatar sua nova senha gerada pelo sistema e ter acesso às suas funcionalidades.

2.2.3. Para Pessoa Jurídica Contribuinte do

ICMS no Estado de Rondônia, enquadrada no

SIMPLES NACIONAL

O procedimento de geração de senha para Contribuintes do ICMS está disciplinado no Manual do Contribuinte.

2.3. Autenticação do Usuário

Na tela de “acesso ao sistema”, o consumidor deverá informar seu CPF e sua senha cadastrada. Em seguida, selecionar a opção “acessar”, para ter acesso ás funcionalidades do sistema.

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3.

Configurando Dados do Consumidor

3.1.

Alterando Dados

Todos os usuários do sistema têm um perfil preenchido, que contém alguns dados do consumidor e suas opções de uso do sistema.

Depois de acessar o sistema utilizando seu CPF e senha, esta opção pode ser acessada a qualquer momento para alteração dos dados, selecionando a opção Cadastro/Perfil do consumidor.

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Nota Legal Rondoniense – Manual do Consumidor Versão 1.0 13 Em seguida o consumidor terá acesso ao Perfil do Consumidor, onde irá fazer as alterações desejadas e logo após deve selecionar a opção “Confirmar edição”.

As alterações serão salvas nesse momento. Caso não deseje salvar as alterações, clique em “Cancelar edição”.

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Caso não queira confirmar as alterações, clique aqui.

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4.

Realizando uma Consulta de Notas ou Cupons

Fiscais

Para consultar um documento fiscal, acesse o menu Consultar/Documentos Fiscais. Será exibida tela para informar o período de compra (1º ou 2º semestre), juntamente com o ano a ser escolhido. Clique em “Consultar”. Será exibida uma lista das notas fiscais encontradas.

Selecione o se-mestre da com-pra, clicando na seta ao lado. Selecione o ano clicando na seta ao lado

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IMPORTANTE! A competência para o envio das informações à

SEFIN, referentes aos documentos fiscais emitidos pelo comerciante, com ou sem o nº do CPF, é do

ESTABELECIMENTO FORNECEDOR, e não do consumidor.

5. Reclamação

Esta funcionalidade permite ao destinatário de uma Nota Fiscal ou de um Cupom Fiscal registrar uma reclamação relativa a um Documento Fiscal.

5.1.

Registrando uma Reclamação

Para fazer uma reclamação, acesse o menu Reclamação/Registrar. Será exibida uma tela para informar o Motivo da Reclamação, a Inscrição Estadual do Estabelecimento Comercial reclamado e os Dados da Compra. Informe-os e clique em “Enviar”.

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CUIDADO AO REALIZAR ESSA OPERAÇÃO. ELA NÃO PODERÁ SER DESFEITA.

Após o registro da reclamação, o sistema gera um número seqüencial para a reclamação e envia um e-mail:

• Ao autor da reclamação, com o número da reclamação e todos os seus dados;

• Ao destinatário da reclamação, com a informação de que ele recebeu uma reclamação, seu tipo, número e sua data.

Após o

preenchimento dos dados, clique em enviar.

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Opções

Descrição

Motivo da Reclamação

• Não aceitou CPF na Nota

• Não emitiu Nota Fiscal

• Outros Inscrição Estadual do

Estabelecimento Fornecedor

Inscrição Estadual válida e contribuinte do ICMS rondoniense

Data da compra Valor da compra

Anexar documento de compra Qualquer formato

Detalhamento da reclamação Texto livre. Deve ser extenso o suficiente para detalhar a reclamação

Cabe ressaltar que o estabelecimento fornecedor possui um prazo para registrar os documentos emitidos. O fato de não estar no portal não necessariamente indica que o estabelecimento esteja irregular.

O estabelecimento fornecedor também não tem a obrigação de colocar o CPF no documento fiscal, a não ser que seja solicitado pelo consumidor.

Sempre que desejar a sua nota ou cupom fiscal com o CPF, você deve fazer explicitamente essa solicitação ao vendedor.

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6.

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