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D E S O F T WA R E
Tópicos desta Aula:
Custo de desenvolver um software.
Para quem se desenvolve um software?
Tempo: Amigo ou Inimigo?
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Por que tantos sistemas informatizados são entregues com atraso e
custam mais do que o previsto?
REALISMO DE PRAZOS E CUSTOS
Estourar cronogramas e orçamentos é parte da rotina da maioria dos
profissionais de software.
Clientes e gerentes se desesperam com os atrasos dos projetos de
software, e às vezes sofrem enormes prejuízos com eles.
Entretanto, no próximo contrato, eles provavelmente escolherão o
oferente que prometer menor prazo e/ou menor custo.
Se for um projeto interno da organização, farão todo tipo de pressões
para
conseguir
que
os
desenvolvedores
prometam
prazos
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Estimar prazos e custos é uma rotina de qualquer ramo da engenharia.
REALISMO DE PRAZOS E CUSTOS
Para viabilizar um produto, não basta atender aos requisitos
desejados; ele precisa ser produzido dentro dos parâmetros de prazo e
custo.
A empresa de desenvolvimento que não segue essas práticas no seu
total, está condenada a descontentamentos por parte dos clientes e
um replanejamento de tudo que foi desenvolvido.
Essas organizações, seguem a política de "matar os mensageiros de
más notícias". Política que foi muito usada por reis da antigüidade,
com resultados geralmente desastrosos.
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REALISMO DE PRAZOS E CUSTOS
Requisitos, prazos e custos formam os vértices de um triângulo crítico.
Aumentos de requisitos levam a aumentos de prazos ou custos, ou
ambos.
Reduções de requisitos podem levar a reduções de prazos ou custos
(mas nem sempre). Por que?
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"Não me interessa como você vai fazer, desde que entregue no prazo!"
PLANEJAMENTO DE PROJETOS
A cultura do prazo político é ruim para todos.
Para os desenvolvedores, ela significa estresse e má qualidade de vida. Para os gerentes, perda de credibilidade e prejuízos.
Para cumprir compromissos de prazos e custos, estes precisam ser assumidos
com base em requisitos bem levantados, analisados e documentados.
Os planos dos projetos precisam ser elaborados com boas técnicas de
estimativa e análise de tamanho, esforços, prazos e riscos.
E para os clientes, produtos de má qualidade e mais caros do que deveriam. Ainda por cima, entregues fora do prazo.
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Entendemos como qualidade de um produto: “O seu grau de
conformidade com os respectivos requisitos”.
QUALIDADE DOS REQUISITOS
De acordo com esta definição de qualidade, por exemplo, um carro
popular poderia ser de uma boa qualidade, e um carro de luxo poderia ser
de uma má qualidade.
No geral o que irá decidir a qualidade será a comparação com os
respectivos requisitos: o confronto entre a promessa e a realização de
cada produto, decorrendo diretamente da qualidade do processo utilizado
em sua produção.
Cada requisito não atendido irá gerar um defeito. No mundo da
informática é comum ouvirmos a palavra “Bug”, problemas que surgem
com o uso do programa, geralmente ocasionados por incompatibilidades
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Com palavra “Bug” os erros técnicos adquirem conotação menos negativa, mas não deixa de ser um erro, que se tivesse sido feita uma pré análise dos requisitos as probabilidades de não acontecer teria sido menor ou próximo de nula.
QUALIDADE DOS REQUISITOS
O ser humano, não é perfeito, comete erros, mas dependendo da gravidade dos erros o cliente ou o gerente não irão dizer:
Para se evitar erros, temos as atividades relacionadas a garantia da qualidade, como: revisões, testes e auditorias.
Estas atividades removem parte dos defeitos introduzidos.
Quando atividades de controle da qualidade são cortadas, temos uma queda direta de suas funcionalidades, pois parte dos defeitos deixarão de ser removidos em algum ponto do projeto.
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Uma das formas mais caras e dispendiosas, para o cliente ou a
empresa desenvolvedora, acontece quando o bug chega ao produto
final, só sendo removido através de uma operação de manutenção.
QUALIDADE DOS REQUISITOS
Vários métodos de garantia da qualidade levam em conta uma
limitação humana: somos mais eficazes para achar os defeitos dos
outros do que nosso próprios defeitos.
Geralmente para obtermos revisões eficazes, os testes de aceitações,
precisam ser feitas por revisores sem vínculos com os autores, isto é,
organizações independentes, com acesso direto à alta gerência da
organização.
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Um produto de software é composto por diversos artefatos:
GESTÃO DE CONFIGURAÇÕES
Códigos executáveis; Códigos fontes;
Modelos;
Relatórios, e outros documentos;
Em sua maioria os artefatos evoluem ao longo do projeto ou ao longo de toda a vida de um produto.
Após o termino de um projeto, é de suma importância que os resultados sejam arquivados e controlados, em uma manutenção, talvez seja necessário uma atualização.
Se a gestão de configurações não for seguida, fica impossível atingir até os níveis razoáveis de qualidade, com versões corrigidas de artefatos perdidas e versões defeituosas reaparecendo.
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Entre os requisitos e o código final existe sempre um desenho.
DESENHO
Ele pode ser explícito, documentado e feito de acordo com
determinadas técnicas.
Poderá existir apenas na cabeça do programador, de maneira
informal e semiconsciente.
Com relação a este último caso, seriam mais as limitações
humanas: de raciocínio, de memória e de capacidade de
visualização.
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Alguns dos resultados típicos de defeitos de desenho são:
DESENHO
Dificuldade de uso;
Lentidão;
Problemas imprevisíveis e irreprodutíveis;
Perda de dados;
Dificuldade de manutenção;
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1) O que costuma dar errado em projetos?
EXERCÍCIOS
2) Tendo em vista a definição dos sintomas,
por que dá errado?
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EXERCÍCIOS
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EXERCÍCIOS
3) Vamos analisar as imagens a seguir e depois elaborar um resumo do que deve ser evitado em um projeto.
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3) Agora vamos elaborar um resumo do que deve ser evitado em um projeto.
