Assistente de Peças
Índice
:
Cadastros
Cap. 01 – Cadastro de clientes
Cap. 02 – Limite de desconto por margem Cap. 03 – Cadastro de venda perdida Cap. 04 – Cadastro de produtos Cap. 05 – Cadastro de estoque
Cap. 06 – Cadastro de preços dos itens em estoque
Manutenções
Cap. 07 – Reserva de peças na pré-ordem
Cap. 08 – Substituição de linha e grupo dos itens Cap. 09 – Locação dos itens
Cap. 10 – Itens em promoção
Cap. 11 – Atualização de preços por arquivo da montadora
Notas Fiscais
Cap. 12 – Devolução de venda de peças Cap. 13 – Digitação da NF de entrada
Parâmetros
Cap. 14 – Motivos de venda perdida Cap. 15 – Unidade de compra e venda
Assistente de Peças
Cap. 17 – Observação padrão para os orçamentos Cap. 18 – Tabela virtual de preços
Cap. 19 – Índice de atualização de preços
Consultas e Relatórios
Cap. 20 – Substituição de itens do estoque Cap. 21 – Idade dos itens
Cap. 22 – Movimentação do item por período
Cap. 23 – Acompanhamento do recebimento das mercadorias Cap. 24 – Consulta nota fiscal
Cap. 25 – Resumo compras e vendas de peças Cap. 26 – Gestão de estoque
Inventário
Cap. 27 – Inventário geral
Cap. 28 – Inventário parcial
Cap. 29 – Inventário rotativo
Geral
Capitulo 01
Cadastro de Pessoas
É o programa responsável pelo cadastro de pessoas podendo ser fornecedores ou clientes.
Pessoa Física:
1 = CPF
Somente para pessoa jurídica. Incluir CPF que vai
cadastrar.
Geral
Capitulo 01
Pessoa Jurídica:
Incluir o CNPJ que vai cadastrar.
Data da fundação é importante porque essa informação que vai para o envio dos arquivos fiscais SPED. Inclusive o cadastro
da concessionária.
Quando houver
Utilizar ISENTO somente quando não houver. Caso informe e isento e houver a nota será recusada no SEFAZ.
2 = CNPJ
Geral
Capitulo 01
Como se trata de pessoa jurídica vai abrir a tela para indicar as informações complementares.
Para efeitos fiscais, é muito importante a exatidão dos dados informados, incluindo inscrição municipal e inscrição estadual para pessoa jurídica e data de nascimento e RG para pessoa física.
Para cliente que eu não quero que retenha os impostos. Mesmo tendo nos serviços a retenção cadastrada o sistema busca daqui
os parâmetros para retenção.
Quando eu quero que retenha o ISS, informo SIM. Necessário cadastro FISC0120 – Pelo Dep. Fiscal.
E-mail para envio da nota fiscal eletrônica. No gerenciador de envio
da nota para receita precisa estar cadastrado o
diretório, só assim a NF
vai via arquivo. ( e-Monitor – e-Conect).
Geral
Capitulo 01
A próxima etapa é cadastro de endereços, podendo ter sequências de endereços para cobrança, entrega e novo endereço.
Para efeitos fiscais os campos CEP, fone, bairro e celular são obrigatórios. Caso não possua o número do celular, repita o mesmo número do telefone fixo:
Nas mudanças de endereço, nunca exclua ou altere o cadastro de endereços. Desative o endereço antigo e crie um novo endereço.
Exercícios Propostos
Usar o seu CPF para cadastrar um cliente. Caso não possua o CEP,
consulte em:
www.correios.com.br
E = Entrega
C = Cobrança
Ctrl-E para localizar a Cidade. Mesmo código do IBGE.
Assistente de Peças
Capitulo 02
Parâmetro de desconto
Este processo permite que o gerente configure os percentuais de desconto em relação ao preço de venda da peça por grupo e condição de pagamento.
O programa utilizado para parâmetros de desconto é GERC1100.
Os descontos são cadastrados por condição de pagamento (CADA0140) e sigla da margem (CADA0290). A sigla de margem em peças é definida no momento do cadastro do item (PROP1000) e pode ser consultada através do PROD1000 (campo Gr. Desconto), já em serviço, a sigla de margem é por convenção MO para Mão de ObraPrópria e ST para Serviço de Terceiros.
Os descontos menores que o percentual do “nível 1” serão liberados para todos os usuários sem a solicitação de senha. Desconto maior que nível 1 e menor que nível 2 exige senha de nível 1 e assim por diante. Caso algum desconto ultrapasse a margem mínima, será pedida a senha para desconto acima da margem mínima, independente do nível de desconto este percentual dado pertence.
Exemplo da parametrização utilizando a Inclusão:
1 2
Assistente de Peças
Capitulo 02
Filial da margem. Data inicial da vigência dos descontos.
Condição de pagamento. Ctrl+E para listar.
Data final da vigência dos descontos. Deixe em branco para não limitar.
Sigla da margem. Pode ser consultada no
PROD1000.
Para parametrizar um Limite de Desconto, entre na opção Inclusão e preencha os campos de filial, condição de pagamento (Ctrl+E para listar), sigla margem, data inicial e data final, percentuais de desconto e a margem mínima.
4 1 6 5 2 6 5 3 6 5 5
Assistente de Peças
Capitulo 02
Clique em Sim para confirmar.
Assistente de Peças
Capitulo 02
Você pode também utilizar a ferramenta de Duplicação, que facilita a parametrização possibilitando fazer o parâmetro para várias Condições de Pagamento e várias Siglas de Margem de uma só vez. Preencha a filial, data inicial e se necessário a data final.
Assistente de Peças
Capitulo 02
Assim que passar pelo campo data final, abrirá automaticamente a tela para selecionar as condições de pagamento e as margens. O primeiro passo será escolher as Condições de Pagamento, marcando com S em cada condição desejada ou Ctrl+T para selecionar todas. Para selecionar as margens, tecle Ctrl+F.
Assistente de Peças
Capitulo 02
Escolha as Margens desejadas da mesma forma que escolheu as formas de pagamento.
Margem bruta, cadastrada no
Assistente de Peças
Capitulo 02
Confirme clicando em Sim para digitar os percentuais de desconto.
Digite os percentuais para cada nível que for utilizar.
Informação sobre o campo onde está o ponteiro.
Assistente de Peças
Capitulo 02
Confirme a gravação dos parâmetros para finalizar o processo.
Assistente de Peças
Capitulo 03
Cadastro de venda perdida
O objetivo de cadastrar uma venda perdida acaba nos dando vários indicativos como: sugerir a peça para comprar no caso de falta de estoque, avaliar nossos preços e a concorrência (preço e disponível).
Quando utilizamos o tipo de venda perdida 88 envia dados para sugestão de compra, é importante que seja analisado o uso desta opção. Se houver item no estoque aparece à seguinte mensagem.
Assistente de Peças
Capitulo 03
Selecionamos o motivo da venda perdida.
Confirme.
Informamos demais dados e confirmamos.
Assistente de Peças
Capitulo 03
Assistente de Peças
Capitulo 04
Cadastro de produtos
Tem a finalidade de cadastrar e dar manutenção nos itens do cadastro de produtos.
Campos de preenchimento. 1 3 2 1 4 1 5 1 7 1 6 1 8 1 2 1 A 9 1 B A 1 E 1 C B 1 F 1 G I 1 K 1 L 1 H 1 9 1 D 1 J 1 M 1
Este campo pode informar número de dias ou KM de garantia das peças, quando requisitar uma peça, o sistema avisa de acordo com o veículo, se o mesmo possui ainda garantia desta peça.
Assistente de Peças
Capitulo 04
Código do produto (código da peça). Quantidade que vem na embalagem. Ex: vela que vem 4 (quatro) na caixa.
Peça única por chassi (S=Sim ou n=Não). Peso do produto, informado pelo fabricante. Grupo e linha teclar Ctrl+E para ver opções. Peça anterior caso ocorreu substituição de
código, mais conhecido como De/Para.
Repete o código do produto (código da peça). Caso esta peça tenha sido substituída por outra, aparece o novo código.
Código editado (peça), no caso de distribuidor Ford
usar (brancos e /). Origem: 0 = Nacional ou 2 = Importada
Código da peça conforme a lista da fábrica.
Rateia desconto (S=Sim ou n=Não). Este parâmetro pode fazer a empresa pagar menos imposto. Itens como óleo e pneus já tem seus impostos pagos. Se eles não entrarem no rateio dos descontos, a margem deles será preservada, sem causar tributação. A desvantagem é a distorção da análise gerencial da venda.
Descrição da peça. Campo preparado para receber um código do fabricante que será de referência.
Classificação fiscal, encontrada na nota de compra ou na lista de preço do fabricante. Preencha com todo cuidado, caso precise ser feito algum cadastro entrar em contato com o departamento Fiscal.
Fical
Letra de desconto do fabricante.
Percentual de IPI, quando informar a classificação fiscal o sistema busca corretamente.
Super classe, será utilizado para uma melhor classificação das peças dentro do estoque. Unidade de compra, Ctrl+E para opções. Classe, idem ao anterior.
Unidade de venda, Ctrl+E para opções. Subclasse, idem ao anterior.
Exercícios Propostos
Cadastrar uma peça
1 2 3 4 5 C B 6 D C 7 6 5 E 8 F 9 G A 6 1 7 8 3 9 4 A 5 H 6 I 7 6 J 8 K 9 L A B A 5 M A
Assistente de Peças
Capitulo 05
Cadastro de estoque
Tem a finalidade de cadastrar e dar manutenção nos itens do estoque de peças.
1 3 2 1 4 1 5 1 7 1 6 1 8 1 2 1 A 9 1 B A 1 E 1 C B 1 F 1 G I 1 K 1 L 1 H 1 9 1 D 1 J 1 M 1 N M 1 Q M 1 O M 1 R M 1 P M 1 S M 1
Assistente de Peças
Capitulo 05
Código do produto (código da peça). Quantidade de itens reservados exclusivamente para atender a oficina.
Endereço da peça no estoque. Data em que foi feito o De/Para no item. Quando se tratar de um item que devemos reforçar
contagem no inventário.
Deixa alterar o valor do item diretamente sem a necessidade de informar o percentual de desconto.
Curva ABC física do estoque.
Muito importante o seu preenchimento correto. Você precisará da classificação fiscal da peça para o correto preenchimento desta informação. Basicamente as opções são: 0 – Peça com tributação ICM “normal” 3 – Peças com regime ICMS ST 6 – Óleos e pneus
Na dúvida, consulte o setor fiscal. Curva ABC financeira do estoque. Percentual de ICMS.
O sistema realiza o cálculo do MAD nas peças de acordo com a movimentação das mesmas, peças com menos de 24 semanas não possuem MAD calculado pelo sistema, neste caso, podem ser informadas no PROP1005, e seguirá o conceito Toyota.
Usar para quando houver redução na base de ICMS .
Qual é a previsão mensal de saída do estoque. Convenio do ICMS, Ctrl+E para ver opções. A partir de quantos itens devemos nos preocupar
para comprar este item novamente. Data de criação do item no estoque. Percentual de margem bruta. Ultima data de compra.
Saldo contábil (consulta). Ultima quantidade comprada. Valor contábil (consulta). Valor da ultima compra. Pendência física quando a peça está em um
orçamento (consulta). Ultima data de venda. Peça requisitada na OS (consulta). Ultima quantidade vendida. Peça requisitada para atendimento externo. Valor da ultima venda.
Exercícios Propostos
Cadastrar um item no estoque
1 2 3 4 5 F C B 6 G D C 7 6 5 H E 8 I F 9 J G A 6 1 7 8 3 9 4 A 5 K H 6 L I 7 6 M J 8 N K 9 O L A B A 5 P M A C 9 4 Q K 9 D A 5 R L A E B A 5 S M A
Assistente de Peças
Capitulo 06
Cadastro de preços dos itens em estoque
Tem a finalidade de cadastrar e dar manutenção nos preços dos itens do estoque de peças.
1 3 2 1 4 1 5 1 7 1 6 1 8 1 2 1 A 9 1 B A 1 C B 1 9 1
Assistente de Peças
Capitulo 06
Utilizar apenas para itens não originais, onde não exista arquivo de tabela de preços que possa ser importada pelo sistema.
Código do produto (código da peça) Valor do índice caso trabalhe com indexador. Descrição do produto. Preço sugerido ao público ou tabela.
Filial do estoque, a mesma peça poderá ter preços diferentes para cada filial.
Preço de reposição, qual é o valor que iremos para repor a peça no nosso estoque.
Data inicial de vigência do preço da peça. Valor de garantia a ser cobrado da montadora. Data final de vigência do preço da peça. Preço de garantia.
Indexador de preços (espaço para moeda corrente). Digita preço (S = Sim, N = Não).
Exercícios Propostos
Cadastrar preço para um item
1 2 3 4 5 7 F C B 6 8 G D C 7 6 9 H E 8 A I F 9 B J G A 6 1 CK H 6
Assistente de Peças
Capitulo 07
Reserva de peças na pré-ordem
Reservar quantidades de itens em estoque para que não seja vendido no balcão usamos o programa
OFIC1402. Temos que ter uma pré-ordem para o veículo, selecione Reservar, informe os campos.
Em seguida abre o campo com os itens da OS, selecionamos o item que vamos requisitar a reserva. Informe o número
da pré-ordem.
Vem automático o agente logado.
Só é possível reservar peças em itens de manutenção, em itens de revisão periódica o sistema não permitirá a reserva.
Assistente de Peças
Capitulo 07
Quando confirmamos a tela para incluir os produtos.
Abaixo tela.
O campo pode ser digitado ou
enter para abrir tela de ajuda.
Digitamos parte do item que precisamos buscar abre as opções damos enter na opção desejada.
Assistente de Peças
Capitulo 07
Agora o item selecionado.
Código da peça, digitado ou selecionado. Quantidade solicitada para reserva. Descrição da peça. Quantidade atendida, disponível estoque. Setor requisitante. Quantidade pendente, quando não há item
disponível no estoque.
Quantidade disponível no estoque. Se reservada a peça “S” Sim ou “N” Não.
4 5 6 7 8 1 2 3 4 6 1 2 3 7 5 8
Assistente de Peças
Capitulo 07
Após requisitar os itens, conforme.
Abre a tela observação do romaneio.
Exercícios Propostos
Reservar um item de estoque.
Digitamos a observação ou passamos em branco e confirme Esc para finalizar.
Assistente de Peças
Capitulo 08
Substituição de linha e grupo dos itens
Informe o código do produto e tecle Enter, aparecera a linha e grupo do item.
Este campo pode informar número de dias ou KM de garantia das peças, quando requisitar uma peça, o sistema avisa de acordo com o veículo, se o mesmo possui ainda garantia desta peça.
Assistente de Peças
Capitulo 08
Assistente de Peças
Capitulo 08
Neste programa também é possível alterar a classificação fiscal, para auxilio tem o Ctrl-E.
Confirme Sim.
É importante ressaltar que caso a classificação fiscal não esteja cadastrado no sistema é preciso entrar em contato com o departamento Fiscal para que eles analisem a necessidade da inclusão no cadastro de classificações (CADA0860).
Assistente de Peças
Capitulo 08
Assistente de Peças
Capitulo 09
Locação dos itens
Este processo tem a finalidade de informar o endereço físico do estoque para cada peça para facilitar a busca, seja ela na hora da estocagem, inventario ou saída. Temos 2 (dois) programas para a locação: Temos o programa PROP1006, que é o mais indicado:
Este exemplo é bem interessante, digitamos uma peça que já estava alocada e ele nos mostrou o endereço atual. Podemos modificar a locação atual ou simplesmente saber onde encontrá-lo.
Assistente de Peças
Capitulo 09
Preste atenção nesta situação que poderá ocorrer, a peça BBU23 estamos tentando alocar no mesmo endereço já ocupado pela peça BBU22 e o sistema informara e você devera tomar a decisão de aceitar ou alocar a BBU23 em outro local.
Assistente de Peças
Capitulo 09
Assistente de Peças
Capitulo 09
Você ainda tem a opção de emitir etiqueta para colar na prateleira.
Exercícios Propostos
Assistente de Peças
Capitulo 10
Itens em promoção
Os produtos identificados como passíveis de promoção identificados no CADA7060 serão incluídos individualmente no PROP1200 conforme abaixo:
Informe o código da peça.
Período de vigência da promoção. Percentual de desconto ou valor promocional (preço).
Assistente de Peças
Capitulo 10
Continuação da tela e confirma Sim:
Quando a promoção se der por iniciativa do Fabricante, ao rodar a importar a lista de preços, o preço de promoção sofrerá um reajuste na mesma proporção do aumento do produto. Nos casos de promoção da Revenda, o preço de promoção não sofrerá qualquer alteração.
Quando o fator de motivação da promoção for o baixo giro da peça, ou se a peça foi comprada com condição comercial diferenciada, então devemos marcar base p/ demanda = N, desta forma as vendas em promoção não serão consideradas na sugestão de compras.
R – Promoção da revenda. F – Fabricante.
Quantidade em estoque colocada em promoção. F – Fabricante.
Se for permitido dar desconto no item promocional. S – Sim ou N – Não.
Setor que pode trabalhar com a promoção:
B – Balcão O – Oficina T – Todos. Base para cálculo de demanda:
Assistente de Peças
Capitulo 10
Assistente de Peças
Capitulo 11
Atualização de preços por arquivo da montadora
Este programa é utilizado para a atualização dos preços dos produtos através da lista de preços em arquivos eletrônicos recebida dos fabricantes. É necessário baixar o arquivo de lista de preço no diretório “/sisdia/intfabrica”.
Usando o programa PROD2100, alguns exemplos a seguir: 1 – Selecione o botão da montadora.
Selecione o botão da montadora.
Assistente de Peças
Capitulo 11
Informe o nome do arquivo a ser processado ou Ctrl+E para ver lista:
É importante que a data do início da vigência esteja correta. Uma vez gerado atualização a vigência anterior será encerrada automaticamente. Sendo assim não é para informar a data de vigência final.
Assistente de Peças
Capitulo 11
Ctrl+E, selecione o arquivo desta lista:
Selecionado o arquivo com enter, vamos até o campo vigência para informar o início do período.
N= Nova Lista
S= Reprocessar um arquivo da mesma vigência ou deixar N.
Assistente de Peças
Capitulo 11
Assistente de Peças
Capitulo 12
Devolução de venda de peças
Existem duas situações para devolução de venda de peças: 1 – Para os clientes pessoa jurídica e com inscrição estadual (devem emitir a NF de devolução e daremos entrada no ENTR1000); 2 – Quando o cliente não se enquadra na opção anterior usaremos este procedimento.
Efetuando a devolução pelo programa ORCA2000, sempre que se tratar de uma devolução de venda você deve usar a opção de “NF Entrada”, esta deve estar aprovada pelo gerente com este documento
em mãos devidamente assinada pelo Gerente:
Esse Número será solicitado a você.
Assistente de Peças
Capitulo 12
Assistente de Peças
Capitulo 12
De Enter no “Número Orçamento” e Ctrl+E na “Transação” para selecionar a devolução:
Após selecionar a transação ele solicita os dados na NF de origem para puxar os itens. Apenas de Enter.
Assistente de Peças
Capitulo 12
Após confirmar aparecem todos os itens da NF vamos informar as quantidades a serem devolvidas.
Confirma Sim.
Neste caso temos apenas um item, quando houver mais itens na Nota nesta tela irão aparecer todos.
Assistente de Peças
Capitulo 12
Normalmente a resposta para a pergunta seguinte será sempre Não, porem algumas prefeituras aceitam devolução de serviços, que não é o caso de São Paulo e Santo André:
Informe os demais campos:
Mantenha o responsável que o sistema trouxer.
Mantenha o proprietário que o sistema trouxer.
Mantenha as datas de orçamento e entrega.
Assistente de Peças
Capitulo 12
Escolha a condição de pagamento mais adequada com Ctrl+E, o ideal na maioria das vezes é a opção “6 = Contra Apresentação”:
Confirme Sim:
O sistema busca o código do vendedor automaticamente.
Assistente de Peças
Capitulo 12
Assistente de Peças
Capitulo 12
Assistente de Peças
Capitulo 12
Assistente de Peças
Capitulo 12
Clique em “Continua”:
Assistente de Peças
Capitulo 12
Após o Enter a nota fiscal será impressa conforme o modelo abaixo – Note que o valor dos produtos
e informações de impostos TEM QUE SER EXATAMENTE O MESMO DA VENDA:
_0 AV ALBERTO BENASSI 2950 X 318 REC.CAMP.IDANORMA
14804-300 - ARARAQUARA - SP
TEL/FAX: 16-3306.9090 / 11-3306.9090 03427884/0001.53 DEVOLUCAO MERC.ADQ.TERCEIROS 1209 181.140.500.116
ANDRE LUIZ FAGUNDES CPF 171.108.008.06 09/08/2011 TV 7 DE SETEMBRO 79 CENTRO 14870-590 09/08/2011 JABOTICABAL 16-3202.5160 SP 26199703-8 SP 12:16 00000 44TR0 FAIXA DECORATIVA 200 PC 1,00 77,51 77,51 18,0 0,00 0,00 77,51 13,95 0,00 0,00 77,51
Assistente de Peças
Capitulo 13
Digitação da NF de entrada
Para as montadoras que não fornecem arquivos magnéticos ou nos casos em que a nota acaba chegando antes do recebimento deste arquivo, efetuaremos o recebimento da nota fiscal lançando diretamente no sistema.
Assistente de Peças
Capitulo 13
Informe os seguintes campos:
Numero da Nota Fiscal.
Serie da Nota Fiscal.
CNPJ do Fornecedor
Assistente de Peças
Capitulo 13
Informando Ctrl+E no CNPJ:
Informe o primeiro nome do fornecedor seguido de asterisco (*) ou parte do nome entre asteriscos (*).
Assistente de Peças
Capitulo 13
Próximos campos:
Procure o tipo de documento correspondente:
Informar a Data de Emissão da Nota Fiscal.
Tipo de Documento
Ctrl+E abre opções.
Informar a Data de Recebimento.
Assistente de Peças
Capitulo 13
Informe a transação corretamente:
Transação, Ctrl+E
Assistente de Peças
Capitulo 13
Informe a condição de pagamento:
Condição de Pagamento, Ctrl+E
Assistente de Peças
Capitulo 13
Demais campos:
Nos campos, Responsável pelo Recebimento e Proprietário tecle Enter
Assistente de Peças
Capitulo 13
Informe corretamente o Setor Responsável, tecle Enter e confirme a operação Sim:
Tecle Ctrl+E para opções, neste campo.
Assistente de Peças
Capitulo 13
Em seguida serão digitados os valores da Nota Fiscal, ao concluir de um Ctrl+F e confirme Sim:
Valor das Mercadorias ou Valor Total dos Produtos.
Base de IPI, no caso de fabricantes. Valor do IPI. Valor do ICMS informar Zeros. Valor do ICMS Substituição. Base ICMS Substituição. Base ICMS operação
própria informar Zeros.
O Valor Total da Nota Fiscal é calculado, confira com o Documento.
Assistente de Peças
Capitulo 13
Em seguida serão digitados os valores da Nota Fiscal, ao concluir confirme com Sim: Somente para Fabricantes e Importadores fora do estado:
Valor das Mercadorias ou Valor Total dos Produtos.
Base de IPI, no caso de fabricantes. Valor do IPI. Valor do ICMS. Valor do ICMS Substituição informar Zeros. Base ICMS Substituição
informar Zeros. Base
ICMS.
O Valor Total da Nota Fiscal é calculado, confira com o Documento.
Verifique com o Setor fiscal o % correto do MVA a ser utilizado - Muda conforme o estado de origem das peças. Se o % informado pelo setor fiscal for diferente do parametrizado no FISC8010, informe “S” e
altere o % para o valor informado pelo setor Fiscal.
Assistente de Peças
Capitulo 13
Nesta tela digite os itens da Nota Fiscal, seqüenciando o numero de linha. Quando encerrar informe 0
(zero) no “Numero Linha” e de Ctrl+F para concluir, qualquer diferença aparecera no rodapé desta tela e devemos corrigir:
Assistente de Peças
Capitulo 13
Se o produto não estiver cadastrado o sistema ira solicitar seu cadastro e a seqüência a seguir deverá ser cumprida. Leia a documentação abaixo:
DPROP1000 – Cadastro de Produto DPROP1005 – Cadastro de Estoque
DPROP1215 – Preço dos Produtos em Estoque
DFISC8010 – Produto com substituição Tributaria (caso necessário) * Após o preenchimento desses cadastros retorne para oENTR1000.
Assistente de Peças
Capitulo 13
Informe os próximos dados do item e confirme o registro Sim:
Para encerrar os itens digite 0 (zero) no Numero da Linha e tecle Enter. Quando Substituição Tributaria código = 12 ou Ctrl+E opções. Informe o Valor Unitário. Informe a quantidade. Informe o Valor do IPI.
Assistente de Peças
Capitulo 13
Assistente de Peças
Capitulo 13
Agora efetue a Contabilização, de Enter e confirme Sim:
Assistente de Peças
Capitulo 13
Assistente de Peças
Capitulo 13
Depois de contabilizado vamos emitir a AP (Autorização de Pagamento) Sim:
Assistente de Peças
Capitulo 13
Modelo de Autorização de Pagamento:
Assistente de Peças
Capitulo 14
Motivos de venda perdida
Para cadastrar os motivos de vendas perdidas selecione Inclusão no programa CADA0110.
Exercícios Propostos
Assistente de Peças
Capitulo 15
Unidade de compra e venda
Para cadastrar uma unidade de compra e venda de itens selecione Inclusão no programa CADA0150.
Exercícios Propostos
Cadastrar uma unidade.
Código da unidade. Descrição. Tipo de unidade. C=Compra V=Venda A=Ambos Aceita decimal. S=Aceita quantidade com casas decimais. N=Não aceita.
Assistente de Peças
Capitulo 16
Fatores de conversão de unidade de medida
Segue abaixo dois exemplos de fatores de conversão de unidade de medida, sempre lembrando que devemos efetuar a relação entre a Origem o Destino e o Fator.
Exemplo 1:
Importante observar o cálculo do fator: Fator = unidade destino / unidade origem. Exemplo:
Uma empresa compra um produto que vem numa embalagem que vem com dez unidades (unidade de compra = DEZ). Deseja vendê-los por par (unidade de venda = “PAR”).
Assim, para cada “1” da quantidade de entrada, devemos disponibilizar “5” na quantidade de saída.
Portanto o fator de conversão “DEZ” para “PAR” será = 10 / 2 = 5.
Assistente de Peças
Capitulo 16
Exemplo 2:
Exercícios Propostos
Assistente de Peças
Capitulo 17
Observação padrão para os orçamentos
Para cadastrar as observações selecione Inclusão no programa CADA0450 e já aparecera a filial que estamos e a próxima seqüência valida, apenas ficando disponível o texto a ser digitado.
Assistente de Peças
Capitulo 17
Informe o texto desejado tecle Enter e confirme Sim.
Exercícios Propostos
Assistente de Peças
Capitulo 18
Tabela virtual de preços
Este programa é muito interessante, pois proporciona a criação de uma tabela de preços virtual não alterando o preço original da peça mais incrementando o preço na hora do orçamento se a mesma for selecionada.
Para entender melhor, quando na hora do orçamento eu escolher Tabela Balcão de uma peça em que o preço de tabela seja R$ 100,00 o valor será R$ 110,00.
Assistente de Peças
Capitulo 19
Índice de atualização de preços
Este programa tem por finalidade dar manutenção nos índices de atualização de preços. Segue opções abaixo.
Assistente de Peças
Capitulo 19
Assistente de Peças
Capitulo 20
Substituição de itens do estoque
A substituição ou De/Para é usado quando temos a necessidade de mudar o código de uma peça, informe o código do produto antecessor tecle Enter. O programa também é bastante utilizado para consulta de produtos que tiveram substituição.
Assistente de Peças
Capitulo 20
Se a peça sucessora tiver saldo disponível, o programa baixa automaticamente a pendência em OS da peça antecessora. Informe o código do produto sucessor tecle Enter e confirme Sim.
Para informar o produto sucessor é importante que ele já esteja cadastrado no sistema.
Assistente de Peças
Capitulo 20
Assistente de Peças
Capitulo 21
Idade dos itens
Periodicamente o gerente de peças deverá avaliar a idade dos estoques e as condições comerciais do mercado para que sejam selecionados os produtos que serão colocados em promoção.
Usaremos o programa CADA7060 para identificar os itens a serem colocados na promoção. Confirma geração Sim:
Escolha um período anterior, por exemplo, de três meses atrás e o sistema listara os itens que não tiveram saída até a data presente.
Assistente de Peças
Capitulo 21
Modelo do relatório:
Com a quantidade o valor de reposição somada com a sua experiência e visão de mercado são possíveis à elaboração da promoção.
Assistente de Peças
Capitulo 21
Os produtos identificados como passíveis de promoção identificados no CADA7060 serão incluídos individualmente no PROP1200 conforme abaixo:
Informe o código da peça.
Período de vigência da promoção. Percentual de desconto ou valor promocional (preço).
Assistente de Peças
Capitulo 21
Continuação da tela e confirma Sim:
Quando a promoção se der por iniciativa do Fabricante, ao rodar a importar a lista de preços, o preço de promoção sofrerá um reajuste na mesma proporção do aumento do produto. Nos casos de promoção da Revenda, o preço de promoção não sofrerá qualquer alteração.
Quando o fator de motivação da promoção for o baixo giro da peça, ou se a peça foi comprada com condição comercial diferenciada, então devemos marcar base p/ demanda = N, desta forma as vendas em promoção não serão consideradas na sugestão de compras.
R – Promoção da revenda. F – Fabricante.
Quantidade em estoque colocada em promoção. F – Fabricante.
Se for permitido dar desconto no item promocional. S – Sim ou N – Não.
Setor que pode trabalhar com a promoção:
B – Balcão O – Oficina T – Todos. Base para cálculo de demanda:
Assistente de Peças
Capitulo 21
Assistente de Peças
Capitulo 22
Movimentação do item por período
O programa PROD2000 mostra a movimentação do item por período de formas: analítica, sintética e relatório.
Assistente de Peças
Capitulo 22
Informe o código do produto e o intervalo do período a pesquisar e tecle Enter. Observe que o disponível e o requisitado são informações atuais e você pode estar verificando um período anterior.
Assistente de Peças
Capitulo 22
Já no item resumo:
Informe o código do produto e o intervalo do período a pesquisar e tecle Enter. Demais campos representam o dia de hoje e o ultimo quadro a movimentação dos meses da pesquisa.
Exercícios Propostos
Assistente de Peças
Capitulo 23
Acompanhamento do recebimento das mercadorias
Quando se recebe as peças o estoquista deve fazer conferência física com a nota fiscal ou com o relatório de entrada. Feito isso daremos andamento nos procedimentos de Divergência ou de Locação
dos itens:
Assistente de Peças
Capitulo 23
Opções para emitir o relatório, e após confirme Sim:
O sistema sempre preenchera a data inicial e final com o dia corrente, com o mouse clique em cima da data inicial para modificar o período se necessário.
Você ainda poderá informar o número da nota fiscal recebida, mesmo que em outro período.
E também selecionar as transações. N= Data de Emissão
Assistente de Peças
Capitulo 23
Assistente de Peças
Capitulo 23
Assistente de Peças
Capitulo 24
Consulta nota fiscal
Para consultar uma nota fiscal de qualquer origem usamos o programa NOTA2400, podemos efetuar a consulta de diversas formas, abaixo a pesquisa pelo número da nota fiscal.
Consulta pelo CNPJ do Emitente da nota ___ fiscal.
Podemos consultar pelo campo valores de 0,00 a 99999
Consulta pelo CNPJ do responsável da nota fiscal.
Verificamos o CNPJ do emitente responsável da NF.
Quando temos o número da nota fiscal e ___ queremos apenas consultar os dados.
Número e série da nota conforme dados da entrada ou emissão.
Podemos também consultar a nota fiscal de _ determinada ordem de serviço.
Transação que foi usada na entrada da NF ou emissão.
Status da NF de acordo com Sefaz. Informações conforme rodapé.
Status atual da nota fiscal conforme Sefaz e Informações no rodapé.
Série da nota fiscal. Data de emissão da nota e data da transação ___ou seja, data da entrada da nota no sistema. Podemos consultar informando transação
utilizada na entrada ou saída da nota fiscal.
Valor total da nota fiscal. Informar o numero da NF
que deseja pesquisar.
Neste campo vamos visualizar todas as notas que tem a mesma numeração. Observe o CNPJ do emitente. 4 5 6 A 7 8 9 A A 1 2 A 3 B C D E F 1 2 3 4 5 6 7 9 A B C D E F
Filtra pelo número da nota fiscal eletrônica.
Assistente de Peças
Capitulo 24
Tecle “Enter” sobre a Nota Fiscal a ser consultada:
Em “Capa”, clique no botão “Informações”.
Na capa podemos ver CFOP, Destinatário, Nr. Da OS, lançamento Contábil. Mercadorias constantes da NF. Serviços constantes da NF. O destinatário é a filial. Trata-se de uma transação de venda. 4 5 6 A 7 8 9 A A 1 2 A 3 B C
Assistente de Peças
Capitulo 24
Responsável pela emissão da nota fiscal. Responsável pela emissão Nota Fiscal Endereço do Responsável da nota fiscal Neste caso não se aplica, OS Interna. Destinatário da Nota Fiscal Setor Responsável pela emissão nota fiscal
Endereço Destinatário Para qual OS se aplica.
Transação Interna Tipo de Nota Fiscal
Condição de pagamento especial (D= Destinatário Final, R= Revenda)
Continuando com outros campos:
Parcelas: É possível consultar as formas de pagamento que foi feito o recebimento da nota fiscal de saída.
Transportadora: Se na nota foi indicado à transportadora neste campo irá sair os dados.
Observação: As observações que saíram impressas na nota fiscal.
Alteração: Quando clicamos no botão o sistema abre o programa de alteração. Neste caso somente o departamento fiscal tem a autorização.
Cancelar: Quando clicamos no botão o sistema abre o programa de cancelamento de nota. Neste caso somente o departamento fiscal tem a autorização.
Exercícios Propostos
Efetuar a consulta de uma nota fiscal.
1 7 2 8 3 9 4 A 5 B 6 C
Assistente de Peças
Capitulo 25
Resumo Compras e Vendas de Peças
Este processo tem por objetivo levantar informações referentes às compras e vendas de peças e o volume de itens estocados para analisar o equilíbrio.
Usaremos o programa PROD3000 para avaliar a movimentação do estoque, informe o período desejado e confirme Sim:
Assistente de Peças
Capitulo 25
No Relatório são demonstradas informações Gerenciais importantes:
Exercícios Propostos
Listar resumo de compra e venda.
Custo da Compra do Período. Custo da Venda do Período. Evolução do Estoque de: Para:
Assistente de Peças
Capitulo 26
Gestão de estoque
Abaixo descreveremos algumas ações no sistema alem do Inventário para que o Gerente de Peças possa gerir o estoque:
1) Analisar relatórios VEND6900 / GERC1510.
2) Monitorar no sistema as campanhas promocionais da fábrica e da própria concessionária.
Analisar Relatórios
Acessar semanalmente o programa VEND6900. Este programa tem por objetivo a geração de um relatório com as peças que não possuem giro, de acordo com a data selecionada.
O relatório exibe as informações das peças em estoque quando a data de entrada da peça estiver dentro do período selecionado. No exemplo abaixo, o sistema fará uma varredura nas informações de determinado período.
A opção “último movimento” pode ser: E = Entradas
S = Saídas A= Ambos
Assistente de Peças
Capitulo 26
A primeira opção para “último movimento” será Ambos.
Confirme.
Podemos selecionar ou deixar zero conforme informação do rodapé.
Assistente de Peças
Capitulo 26
Clicar em “Visualizador” e imprimir o relatório.
Modelo da posição financeira do estoque:
EMPRESA TREINO POSICAO FINANCEIRA ESTOQUE 14/04/2010 14:20:04 SISDIA-VEND6900-v04.30.01 PAG. 1 MOVIMENTO ENTRADA E SAIDA
--- POR LINHA/GRUPO NRO.ITENS VALOR CUSTO % PARTICIP --- 03.001 PECAS CBU - ORIGINAIS 17 54.127,37 92,472780 03.002 PECAS BANDEIRANTES - ORIGINA 3 360,02 0,615069 03.004 OLEO E LUBRIFICANTES -ORIGIN 1 40,00 0,068337 04.005 OUTROS 2 4.005,91 6,843814 TOTAL 23 58.533,30 100,000000 Itens sem saldo = > 23
Total Geral de Itens = > 46
--- POR LETRA NRO.ITENS % PARTICIP VALOR CUSTO % PARTICIP --- G.D. 1 2 8,695652 1.063,02 1,816094 G.D. I 17 73,913043 57.388,26 98,043780 G.D. N 1 4,347826 0,02 0,000034 G.D. PRO 3 13,043478 82,00 0,140091 TOTAL 23 100,000000 58.533,30 100,000000 --- PECAS SEM GIRO + DE 10 DIAS NRO.ITENS VALOR CUSTO % PARTICIP --- 2006 7 1.413,70 2,415206 2007 4 1.191,13 2,034961 2009 2 188,00 0,321185 2010 3 77,20 0,131891 TOTAL 16 2.870,03 4,903240
Assistente de Peças
Capitulo 26
A segunda opção para “último movimento” será de Entradas.
Confirme.
Assistente de Peças
Capitulo 26
Clicar em “Visualizador” e imprimir o relatório.
Outro modelo da posição financeira do estoque:
EMPRESA TREINO POSICAO FINANCEIRA ESTOQUE 14/04/2010 14:29:10 SISDIA-VEND6900-v04.30.01 PAG. 1 MOVIMENTO ENTRADA
--- POR LINHA/GRUPO NRO.ITENS VALOR CUSTO % PARTICIP --- 03.001 PECAS CBU - ORIGINAIS 17 54.127,37 92,472780 03.002 PECAS BANDEIRANTES - ORIGINA 3 360,02 0,615069 03.004 OLEO E LUBRIFICANTES -ORIGIN 1 40,00 0,068337 04.005 OUTROS 2 4.005,91 6,843814 TOTAL 23 58.533,30 100,000000 Itens sem saldo = > 23
Total Geral de Itens = > 46
--- POR LETRA NRO.ITENS % PARTICIP VALOR CUSTO % PARTICIP --- G.D. 1 2 8,695652 1.063,02 1,816094 G.D. I 17 73,913043 57.388,26 98,043780 G.D. N 1 4,347826 0,02 0,000034 G.D. PRO 3 13,043478 82,00 0,140091 TOTAL 23 100,000000 58.533,30 100,000000 --- PECAS SEM GIRO + DE 10 DIAS NRO.ITENS VALOR CUSTO % PARTICIP --- 2006 10 1.713,70 2,927735 2007 6 1.319,13 2,253640 2008 2 78,53 0,134163 2010 4 54.361,40 92,872604 TOTAL 22 57.472,76 98,188140
Assistente de Peças
Capitulo 26
A terceira opção para “último movimento” será de Saídas.
Confirme.
Assistente de Peças
Capitulo 26
Clicar em “Visualizador” e imprimir o relatório.
Outro modelo da posição financeira do estoque:
EMPRESA TREINO POSICAO FINANCEIRA ESTOQUE 14/04/2010 14:35:42 SISDIA-VEND6900-v04.30.01 PAG. 1 MOVIMENTO SAIDA
--- POR LINHA/GRUPO NRO.ITENS VALOR CUSTO % PARTICIP --- 03.001 PECAS CBU - ORIGINAIS 17 54.127,37 92,472780 03.002 PECAS BANDEIRANTES - ORIGINA 3 360,02 0,615069 03.004 OLEO E LUBRIFICANTES -ORIGIN 1 40,00 0,068337 04.005 OUTROS 2 4.005,91 6,843814 TOTAL 23 58.533,30 100,000000 Itens sem saldo = > 23
Total Geral de Itens = > 46
--- POR LETRA NRO.ITENS % PARTICIP VALOR CUSTO % PARTICIP --- G.D. 1 2 8,695652 1.063,02 1,816094 G.D. I 17 73,913043 57.388,26 98,043780 G.D. N 1 4,347826 0,02 0,000034 G.D. PRO 3 13,043478 82,00 0,140091 TOTAL 23 100,000000 58.533,30 100,000000 --- PECAS SEM GIRO + DE 10 DIAS NRO.ITENS VALOR CUSTO % PARTICIP --- ATE O ANO 2004 11 3.344,89 5,714508 2006 2 330,48 0,564602 2009 2 188,00 0,321185 2010 2 67,20 0,114806 TOTAL 17 3.930,57 6,715100
Assistente de Peças
Capitulo 26
O próximo programa que apresentaremos é o GERC1510, aba Preço Reposiçãoe Acumulado. O programa é utilizado para emitir um relatório levantando informações referentes à absorção e giro de estoque, baseando-se nos valores do custo médio, custo de reposição e valores de venda dos produtos.
Assistente de Peças
Capitulo 26
Como exemplo, listaremos um determinado período. Não agruparemos por linha / grupo.
Não desprezaremos itens sem giro e sem saldo.
Confirme.
Podemos selecionar ou zero para todas conforme rodapé.
Assistente de Peças
Capitulo 26
Clicar em “Visualizador” e imprimir o relatório, se necessário.
Assistente de Peças
Capitulo 27
Inventário geral
Este programa salva posição do estoque em tabela auxiliar, antes do início da contagem física do inventário. Só deve ser executado após o encerramento das movimentações do estoque, ou seja, imediatamente antes do início da contagem.
São considerados todos os itens cadastrados no estoque (PROP1005) com algumas exceções: Itens sem data de última entrada e saída e saldo contábil zerado. As contagens são geradas com quantidade = "99999,99" que significa "Item não Contado" ou "Contagem não Digitada".
Assistente de Peças
Capitulo 27
Próxima tela:
Sempre informe Não
Assistente de Peças
Capitulo 27
Passo 2 – Neste ponto deve ser emitido as listas para inventario usando o programa INVE0220 – existe 2 opções possíveis 1ª e segunda contagem ou por folha:
L = Locação
G = Grupo V = Valor.
R = Relatório
E = Etiqueta.
S = Lista Itens semSaldo
N = Não lista.
Lista por Rua ou
Assistente de Peças
Capitulo 27
Assistente de Peças
Capitulo 27
Modelo de relatório por Folha, contempla apenas 1(uma) contagem por folha:
Número da folha e seqüência do Item.
Somatória das quantidades.
Assistente de Peças
Capitulo 27
Passo 3 – Digitar as contagens usando o programa INVE0215(quando a lista for por Folha):
Assistente de Peças
Capitulo 27
Para maior segurança deveremos digitar o total da folha que foi somado por quem contou:
Caso apareça a mensagem abaixo o processo de digitação da folha é reiniciado para descobrirmos qual quantidade foi digitada erroneamente:
Assistente de Peças
Capitulo 27
Passo 4 – Outra opção de digitação é através do programa INVE0210(quando for 1ª / 2ª Contagem):
Assistente de Peças
Capitulo 27
Digite o primeiro item da folha e selecione por Locação, os demais itens irão aparecer na seqüência:
Assistente de Peças
Capitulo 27
Quando for a 2ª Contagemou 3ª Contagem somente aparecera o campo correspondente:
Na 3ª Contagem se a quantidade não bater com uma das duas anteriores o programa vai dar mensagem de “Valor Inválido” até que seja resolvido esse problema.
Assistente de Peças
Capitulo 27
Passo 5 – Caso algum item tenha sido encontrado no estoque e não se encontra na Lista, deveremos
relacioná-lo manualmente e passar para o (a) assistente de peças para incluir no programa INVE0210:
Poderá aparecer mensagem de Registro já Cadastrado (confira a locação do item no PROP1006), ou a peça será incluída para ser digitada em seguida na opção Digitar Item:
Assistente de Peças
Capitulo 27
Passo 6 – Emitindo a 3ª Contagem apenas para os casos de a 1ª Contagem e a 2ª Contagem
estarem divergentes, usando o programa INVE0220:
L = Locação
G = Grupo V = Valor.
R = Relatório
E = Etiqueta.
S = Lista Itens sem Saldo
N = Não lista.
Lista por Rua ou
Assistente de Peças
Capitulo 27
Modelo de relatório 3ª Contagem:
Após o termino da 3ª Contagem (estoque) retorne ao
Passo 4
para efetuar a digitação:
Assistente de Peças
Capitulo 27
Passo 7 – Emitir a lista de itens Não Contados, neste ponto pode ter ocorrido quatro coisas: Alguma folha pode não ter sido digitada, passamos por um item com quantidade “0” e não digitamos o “0”,
incluímos novos itens e esquecemo-nos de digitar as quantidades e ainda não foi contada uma determinada folha. Com esse relatório iremos solucionar esses problemas apontados. Nesta tela após selecionar não contados de Ctrl+F e confirme Sim:
Assistente de Peças
Capitulo 27
Passo 8 – Emitir a lista de Divergências que compara a Posição Salva do Estoque com as
Quantidades Contadas usando o programa INVE0220, sendo que temos as opções de Diferenças e
Diferenças por Folha dependendo do tipo de Inventario adotado: Quando Passo 3:
Quando Passo 4:
Assistente de Peças
Capitulo 27
Modelo de Diferenças:
Assistente de Peças
Capitulo 27
Passo 9 – Resolvidas as Divergências o gerente de peças deve encaminhar o relatório de divergências assinado para a diretoria administrativa financeira realizar análise. Aprovada a atualização o gerente de peças pode atualizar e encerrar o inventário, para isso devera utilizar o programa
INVE0231, efetuando a Prévia:
Assistente de Peças
Capitulo 27
Na seqüência será solicitada a opção de Acerto do Estoque ou Emissão de Nota Fiscal para justificar a entrada das peças (sobra) e a saída das peças (falta) emitidas no nome da própria revenda.
A opção selecionada será emissão de nota fiscal (emitir a nota fiscal).
Confirme gerar acertos de estoque Sim, o sistema busca a transação cadastrada do CADA0160:
1900 – Entrada de inventário
2900 – Saída de Inventário
Assistente de Peças
Capitulo 28
Inventário parcial
No inventário parcial sempre iremos indicar quais prateleiras iremos inventariar.
Passo 1 – Iniciando o programa INVE0300, sugerimos efetuar a geração por Locação:
Informe a Rua a ser inventariada e tecle
Assistente de Peças
Capitulo 28
Assistente de Peças
Capitulo 28
Passo 2 – Gera lista para efetuar contagem (programa INVE0310) e confirme Sim:
Usar sempre N (recomendado) o S mostra o saldo do estoque.
Número da geração informe sempre 1(um).
Ordenar por:
P – Produto L – Locação
Assistente de Peças
Capitulo 28
Relatório da Primeira contagem gerado:
Assistente de Peças
Capitulo 28
Passo 3 – Digitando o inventario quando retornar a lista do estoque pelo programa INVE0320:
Assistente de Peças
Capitulo 28
Agora digite os itens (Primeira Contagem) e confirme Sim:
Informe sempre 1 (um).
Assistente de Peças
Capitulo 28
Depois de digitada a Primeira contagem repita o Passo 2 e Passo 3 para a Segunda e demais contagens se necessário.
Assistente de Peças
Capitulo 28
Agora digite os itens (Segunda Contagem) e confirme Sim:
Informe sempre 1 (um).
Assistente de Peças
Capitulo 28
Depois de digitadas as contagens listaremos as diferenças com o estoque no programa INVE0310:
Diferenças apuradas para efetuar as devidas correções no estoque: Informe sempre 1 (um).
Assistente de Peças
Capitulo 28
Após termino do inventario, o relatório de divergências deve ser enviado para coleta de assinaturas do gerente de peças, e do diretor administrativo financeiro que irá definir qual será a estratégia para proceder com os ajustes. A atualização do Estoque é feita pelo programa INVE0331, solicita o número da contagem realizada para gerar de forma automática o acerto de estoque.
Assistente de Peças
Capitulo 28
Ainda temos um relatório que nos indica quais prateleiras foram inventariadas no programa INVE0330:
Assistente de Peças
Capitulo 29
Inventário rotativo
O inventário rotativo sempre parte do principio de inventariar com maior freqüência os itens que o próprio sistema vai sugerir em função dos parâmetros e das características das peças.
Este processo deve ser escolhido quando a empresa pretende realizar inventários periodicamente, em um ciclo pré-definido de inventários ao longo do ano. Neste processo o sistema irá sortear as peças a serem inventariadas.
Iniciando a parametrização programa INVE1000, concluída confirme Sim:
Quantidade de dias úteis do ano a serem utilizados para contagem.
Quantidade de vezes que os itens devem ser contados anualmente.
Cont. Reforçada Mínimo 6, máximo 24. Alto Giro Mínimo 2, máximo 12. Médio Giro Mínimo 1, máximo 4. Baixo Giro Mínimo 1, máximo 2. Sem Giro Não contar.
Número de itens a serem contados por dia. Os parâmetros deverão ser ajustados para gerar uma quantidade de itens a serem contados adequadamente.
Itens apontados diretamente no estoque PROP1005
Assistente de Peças
Capitulo 29
Os itens são separados e quantificados em 5 categorias. Itens com contagem reforçada são itens que necessitam de um numero maior de contagens do que os outros, por suas características de giro, valor etc. As outras 4 categorias seguem os critérios de curva ABC do sistema.
Assistente de Peças
Capitulo 29
O sistema efetuara o sorteio dos itens e em seguida você emitira a relação de contagem de itens: Modelo da contagem:
