MSB-AulaTeórica03

MANUTENÇÃO DE SISTEMAS

BIOMÉDICOS

Aula Teórica 03

Aula Teórica 03

Gerenciamento de Contratos;

Aquisição de Equipamentos

Gerenciamento de Contratos

Contratante

serviço ou bem que irá receber;

Contratado

Gerenciamento de Contratos

“Quanto maior o número de exigências

especificadas em um contrato, maior será o seu valor”

É importante que a contratante defina as

exigências, de acordo com a particularidade de cada equipamento

Tipos de Contratos de Serviços

Por Período Determinado

mais sofisticados (Raios-X, Tomografia, Ressonância Magnética).

Serviço Completo;

Serviço com Hora Limitada;
Serviço Limitado.

Contrato de Serviço por

Período Determinado

Serviço Completo

- Número específico de MP realizadas em intervalos regulares,

- Chamadas ilimitadas para reparo, - Inclusão de todas as peças,

- Serviços,

- Despesas de viagem,

Contrato de Serviço por

Período Determinado

Serviço com hora limitada

- Número específico de MP realizadas em intervalos regulares,

- Chamadas ilimitadas para reparo, - Inclusão de todas as peças,

- Serviços,

- Despesas de viagem,

- Disponibilidade segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00.

Contrato de Serviço por

Período Determinado

Serviço Limitado

- Número específico de MP realizadas em intervalos regulares,

- Inclusão de todas as peças, - Serviços,

- Despesas de viagem,

- Número máximo de chamadas de MC (de acordo com cada contrato).

Serviço executado no local

- Vinda de um técnico da empresa;

- Acompanhamento do serviço por um

técnico do grupo;

- Anotação de: Data, Horário, Duração,

Serviço Executado, Peças substituídas, Nome de quem executou e de quem

Envio do Equipamento

- Embalagem especial,

- Transporte adequado / seguro,

- Registro da data de envio e acessórios,

nome e endereço da empresa, data prevista de retorno.

Monitoração de Contratos

O desempenho da empresa contratada

precisa ser monitorado para certificar que se está recebendo pelo serviço que foi

contratado.

Relatórios mensais de avaliação.

Ações Corretivas/Preventivas, Horas

Monitoração de Contratos

Verificar se os serviços foram realizados

de acordo com o que está descrito no contrato;

AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS

MÉDICO-HOSPITALARES

AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS

MÉDICO-HOSPITALARES

Solicitação de Aquisição

Clínica;

- Reposição ou Atualização de certa tecnologia;

AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS

MÉDICO-HOSPITALARES

Equipamentos Médico-Hospitalares:

- Sejam adequados ao uso pretendido, - Estejam em condições seguras de uso, - Atendam a normas e regulamentos

técnicos que dispõem sobre a Segurança, Desempenho, Instalação e Utilização.

Definição das necessidades

Clínicas

Médicos: Resultados;

Enfermeiros, Biólogos, Biomédicos:

Utilização;

Eng. Clínicos / Tecnólogos:

Fornecedores, Segurança na utilização, Treinamentos.

Definição das necessidades

Clínicas

Definir objetivos clínicos, em linguagem

precisa, direta e clara a todos;

Especificar e Quantificar as variáveis

fisiológicas (tipo e limites) que serão medidas, registradas, analisadas;

Avaliação das Condições

Ambientais

Espaço (rota de passagem, acesso p/

manutenção);

Alimentação (rede elétrica/emergência,

gases, água);

Peso e Tamanho;
Temperatura;

Campo Elétrico / Magnético;
Umidade

Levantamento e Pesquisa dos

Equipamentos Disponíveis no Mercado

Obtenção de informações sobre equipamentos

disponíveis no mercado;

Que preencham as necessidades da

Instituição;

Pesquisa bibliográfica em propagandas, Web

Sites, Instituições;

Levantamento do custo total, incluindo

Apresentação da pesquisa ao

Grupo de Trabalho

Possíveis mudanças nas exigências clínicas;
Avaliação de Custo-Benefício.

Resultado final: Lista Definitiva de Exigências

Clínicas para definição de como será feita a Aquisição.

Definição da Aquisição

Compra Direta / Contrato de Compra:

Instituições Privadas

Definição da Aquisição

Compra Direta

Compra ao Fornecedor selecionado;

Contrato de Compra

maiores (com várias partes/instalações), Especificação detalhada, proposta,

Definição da Aquisição

Licitação

valor muito baixo – R$: 8.000,00 - (Lei 8.666/1993).

Concorrência;

Tomada de Preços;
Convite.

Definição da Aquisição

Concorrência

comprovem possuir os requisitos mínimos

Definição da Aquisição

Tomada de Preços

cadastrados que atendam a todas as

Definição da Aquisição

Convite

interessados pertencentes ao mesmo ramo do objeto e convidada uma (mínimo 03) – (Até R$: 80.000,00)

Especificação de Equipamentos

Médicos

Levantar propostas adequadas às

necessidades da Instituição;

Características funcionais de forma clara e

objetiva, sem direcionamento de qualquer marca

exclusivamente, para atender às

Especificação de Equipamentos

Médicos

Nome do Equipamento

Princípio de Funcionamento

pneumático, peristáltico);

Capacidade Nominal

exames/hora);

Dimensões Físicas

Parâmetros Exigidos

superior que o equipamento pode processar, medir, monitorar;

Especificação de Equipamentos

Médicos

Sistemas e Dispositivos de Controle

podem ser ajustados (volume corrente de mistura Ar/O2, Freq. Resp.);

Sistemas e Dispositivos de Alarme

parâmetros que devem ser monitorados / protegidos por alarme (taqui/bradicardia – monitor);

Especificação de Equipamentos

Médicos

Apresentação de Dados

parâmetros devem ser indicados ou

registrados (Tela, Display de LCD, Impressora, Reg. Térmico);

Exatidão

máximo de infusão = 2%);

Acessórios

características e finalidades (cabos, eletrodos, transdutores, circuitos);

Especificação de Equipamentos

Médicos

Características de Construção/Acabamento

(cor, protegido contra corrosão, aço inoxidável);

Sistemas e dispositivos de segurança

e usuário (aspectos elétricos, mecânicos, radiação, químicos);

Alimentação

Especificação de Equipamentos

Médicos

Cláusulas Especiais

-

Garantia de Peças de Reposição

Compromisso do Fabricante/Fornecedor, de fornecer peças por um período mínimo de 10 anos

-

Garantia do fornecimento de Manuais

Técnicos

procedimentos de calibração e MP, prazo de garantia

Especificação de Equipamentos

Médicos

Cláusulas Especiais

-

Treinamento

-

Referências de outros clientes

-

Contrato de manutenção pós-garantia

SOLICITAÇÃO DE PROPOSTAS

Documento com as seguintes informações:

- Nome da Instituição;

- Indicação clara e completa do objeto da licitação;

- Condição de Pagamento;

- Instruções e Normas para Recursos e Recebimento;

AVALIAÇÃO DAS PROPOSTAS

Avaliação Técnica: Demonstração, Opinião

de usuários (desempenho do sistema, confiabilidade, manutenção, segurança, avaliação clínica);

Avaliação dos custos globais:

- Custos do equipamento X Custo das peças de reposição, contrato de manutenção,

SELEÇÃO DO FORNECEDOR

Classificação Técnica: Descrição das

características dos concorrentes;

Prevalece a avaliação de custos:

Operação, Manutenção, Vida útil

RECEBIMENTO

Avaliação, Aceitação, Pré Instalação e

Instalação.

Avaliação

- Abertura da embalagem, SEMPRE com a presença do Fornecedor; exceção –

autorização por escrito;

- Problemas no transporte, falta de parte, peças, documentação;

RECEBIMENTO

Aceitação

- Demonstração de que o equipamento está em perfeitas condições de funcionamento;

- Pagamento deve ser executado após parecer positivo de aceitação;

RECEBIMENTO

Pré-Instalação

- Requisitos de Arquitetura e Engenharia que devem ser atendidos;

- Evitar problemas durante a instalação; - área, rota de passagem, elétrica,

hidráulica, gases, estabilizadores de tensão, aterramento, radioproteção, compatibilidade eletromagnética, temperatura, umidade

RECEBIMENTO

Instalação:

- Após certificação de todas as necessidades de pré-instalação;

- Seguir cronograma pré-estabelecido com o fornecedor;

- Acompanhamento por pessoal técnico; - Dados no Histórico: custo e data de

RECEBIMENTO

Instalação:

- Testes de seg. elétrica, radiológica;

- Período de Garantia: Treinamento Técnico para que o setor técnico esteja apto a