LUCCAS ALVARES LEITE BUCIONE, PMP
Gerente de Supply Chain & Customer Service MAPED BRASIL
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esenhoFundada em 1947, a Maped é uma empresa familiar francesa, no
mercado há mais 70 anos e,
atualmente, está presente em 125
países.
• Fabrica e desenvolve produtos com visão de longo prazo • Forte cultura industrial
• Design totalmente integrado • Rápida renovação de portfólio
• Maped fornece aos seus consumidores soluções exclusivas e diferenciadas.
Acreditamos:
É possível atender aos interesses dos consumidores, através do lançamento de produtos inovadores, com design diferenciado e qualidade superior.
Design diferenciado:
resultado de uma forte integração entre criação, conhecimento das necessidades dos consumidores e domínio de modernos processos de manufatura.
O nosso objetivo:
oferecer aos consumidores uma nova experiência em produtos e proporcionar aos clientes maior valor agregado.
Missão
Uma experiência para o consumidor
O principal objetivo da Maped é atender às necessidades e aos desejos dos consumidores e usuários. Por isso, a marca se esforça para proporcionar uma experiência única com seus produtos, contribuindo para o progresso do
mercado e para o benefício de todos os envolvidos na comercialização de seus itens.
Linhas de Massa - Crescismento • Lápis de Cor • Giz de Cera • Giz de Plástico • Caneta Hidrográfica COLORAÇÃO
Grande Potencial - Produtos de Massa
Prioridades Estratégicas • Canetas • Marcadores de Textos • Lápis Pretos ESCRITA Potencial - Lançamentos
Linhas Históricas – “Brand Awereness”
• Apontadores • Borrachas • Traçados • Compassos • Tesouras • Colas ESCOLAR
Alto volume e baixo valor
Know-how fabril – DNA Maped
• Grampeadores • Perfuradores • Guilhotinas • Estiletes • Tesouras “Office” • Acessórios ESCRITÓRIO
5 Fábricas próprias 6 Fábricas parceiras 18 filiais comerciais
FRANÇA ARGENTINA ALEMANHA CHINA
Fábricas da Maped
MÉXICO64%
0%
1,5%
5%
1%
Os outros28,5%
são de fábricas terceiras ainda...Canais de Vendas
ATACADOS (GENERALISTAS E ESPECIALISTAS) = 20%
GRANDE VAREJO ALIMENTAR = 3%
GRANDE VAREJO NÃO-ALIMENTAR = 28% Canal Corporativo (Office) = 4% ESPECIALISTA GENERALISTA E onde estão os outros 45%...
45%
ESTÁ DIRETAMENTE NO PEQUENO
VAREJO TRADICIONAL
“AS PAPELARIAS”
EM 2018 ENTREGAMOS EM +3.000
PAPELARIAS DIRETAMENTE
RESISTÊNCIA E NEGOCIAÇÃO PESADA Investimento em Mídia Alto
A = 66 SKU’s
B = 132 SKU’s
C = 370 SKU’s
TOTAL =
568 ativos
Mix e Curva - 2018
70%
20%
10%
12%
23%
65%
Sazonalidade - 2018
66%
das Vendas ocorrem entre AGO à NOVVOLTA
ÀS
AULAS
Matriz Fábricas
DEM
AND
A
DE
VEND
AS
A A Subsidiárias PL ANO DE C OM PR A DE MA TÉRIA -PRI MA B CNível de Estoque Estratégico, sem Excessos e Rupturas!
D
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Nossa Operação
Melhorar sua Acuracidade de Forecast
Aumento do Giro de Estoque (menor “Days on Hand”)
Melhorar o Service Rate = Atendimento de Pedidos
2013 • Forecast em Excel: Compras e Vendas 2014 • Mudança de Operador Logístico (3PL) • BPC Vendas 2015/2016 • Unificação do time de Supply com Customer Service • BPC Vendas 2017 • BPC Compras • Projeto Santa Catarina 2018 • Projeto “Acuracidade de Forecast Representantes”
Histórico
+ 4.000 Clientes 39 Representantes 2 Gerentes de Vendas Supply Chain
Consolidado
38 Forecast
Customers
160
Subgrupos
568 SKU
Fluxo da Informação – Ciclo do Forecast
Análise de Fechamento Mensal
Discussão das Metas Estabelecidas Análise da carteira regional Eventual correção de volumes Consolidação Gerencial frente meta
da empresa Reunião de S&OP e
aprovação da Diretoria e Controladoria
Planilha de Acuracidade
Selecionamos 62 SKU’s da Curva A + “Estratégicos”
Histórico +
VA PERMANENTE
* Convenção
de Vendas 115 DIAS LEAD TIME
115 DIAS LEAD TIME 115 DIAS LEAD TIME
115 DIAS LEAD TIME
“PRÉ-PEDIDOS” = PROGRAMADO VA
18,1% 10,1% 10,9% 8,5% 4,9% 4,7% 0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0% 14,0% 16,0% 18,0% 20,0% 0 10.000.000 20.000.000 30.000.000 40.000.000 50.000.000 60.000.000 2013 2014 2015 2016 2017 2018
157 155 119 123 133 122 106 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Nº da Operação Logística - Outbound
Maior Visibilidade
Programação de Recursos Extras
Menor impacto do “Back-log”
Planejamento / Forecast Compras / Importação Operação Logística / Armazém Customer Service Gestão do Estoque Distribuição e Transporte
Planejamento / Forecast Gestão do Estoque Distribuição e Transporte
Ações para 2019
Forecast compartilhado com os Representantes com foco em
Lançamentos 2019
Ações Comerciais com foco em “phase out” de “Excessos &
Obsoletos”
Aquisição e Implantação de um Software de Gestão de Fretes Planejamento e Abastecimento de “Key Accounts”
Melhores Práticas...
• Não existe “A Estratégia” em Supply Chain, existe “A Estratégia Certa” para o seu negócio.
Estratégia de Mercado do seu Negócio
• Tenha domínio do “end-to-end” de sua cadeia.
Visibilidade
• Um bom planejamento de S&OP só atingirá resultados quando se tem domínio sobre sua Operação.
Operação Logística
• Defina poucos, bons, simples e, acima de tudo, mensuráveis.