ISLA-Instituto Superior de Gestão e Administração
de Santarém
R
ELATÓRIO DE
M
ONITORIZAÇÃO DOS
I
NDICADORES DO
SIGQ
A
NO LETIVO
2019-2020
janeiro 2021
2
Í
NDICEIntrodução ... 3
análise de Indicadores do sigq-isla (anos n, n-1 e n-2) ... 4
avaliação das medidas de melhoria implementadas no ano letivo 2019-2020 ... 14
3
I
NTRODUÇÃONeste relatório apresentam-se os resultados da monitorização dos indicadores do SIGQ-ISLA conforme previsto no Manual da Qualidade.
Apresentam-se ainda as sugestões de melhoria resultantes dessa monitorização que, depois de aprovadas por despacho conjunto do Diretor e do Administrador, serão incluídos no plano de ação a desenvolver no ano seguinte.
4 ANÁLISE DE
I
NDICADORES DO SIGQ-
ISLA(
ANOS N,
N-1
E N-2)
No quadro seguinte apresenta-se a análise dos indicadores do SIGQ-ISLA referente ao ano letivo 2019-2020.
PROCESSO INDICADOR DESCRIÇÃO A
NO LETIVO META AVALIAÇÃO VISUAL 2017/18 2018/19 2019/20 Gestão Estratégica Planeamento e gestão de atividades
Cumprimento do prazo para elaboração do Plano Estratégico (PE)
Cumprimento do prazo para elaboração do Plano
Estratégico Sim Sim Sim No prazo Nível de concretização de objetivos
estabelecidos no Plano Estratégico
Nível de concretização de objetivos estabelecidos no Plano Estratégico
Não
aplicável Em curso Em curso No prazo Cumprimento prazo elaboração do Plano de
Atividades (PAA) Cumprimento do prazo para elaboração do PAA Sim Sim Sim No prazo Nível de concretização de objetivos
estabelecidos do Plano de Atividades (PAA)
Nível de concretização de objetivos estabelecidos no
PAA Sim Em curso Em curso 100% Cumprimento prazo elaboração do
Relatório de Atividades
Cumprimento prazo para elaboração do Relatório de
Atividades Sim Sim Sim No prazo Cumprimento prazo para elaboração do
orçamento Cumprimento prazo para elaboração do orçamento Sim Sim Sim No prazo Cumprimento prazo elaboração do
Relatório de Gestão e Contas
Cumprimento prazo elaboração do Relatório de
Gestão e Contas Sim Sim Sim No prazo
Gestão Estratégica Sistema da qualidade
Acreditação pela A3ES N.º de cursos com decisão de acreditação pela A3ES 8 8 9 8
Auditorias Internas Grau de concretização dos planos de ação Não
aplicável Iniciado Em curso 100% Auditorias externas Grau de concretização dos planos de ação Não
aplicável
Não aplicável
Não
aplicável 100% Não aplicável
Reclamações Evolução do número de reclamações Tempo de resposta a reclamações
Não
registado 0 0
< 20% 3 dias Ensino e aprendizagem Número de cursos oferecidos e vagas
5 Criação e acreditação
de cursos
N.º de vagas propostas
Número de cursos por tipo de curso
Total cursos TeSP Total de cursos 1.º ciclo Total de cursos 2.º ciclo Total de cursos PG/MBA
7 6 1 15 7 6 2 15 12 6 3 21 7 6 1 15 Criação de novos cursos N.º de novos cursos criados (ano letivo em análise) 1 5 1 1 Alterações de ciclos de estudos e cursos não
conferentes de grau
N.º de ciclos de estudos e cursos não conferentes de
grau alterados 3 3 3 3
UC's de competências transversais N.º de UC's de competências transversais 4 4 5 5
Ensino e aprendizagem Procura
Nº de vagas
N.º de vagas TeSP
N.º de vagas dos CE de 1.º ciclo N.º de vagas dos CE de 2.º ciclo
180 165 25 180 165 50 355 165 75 360 A3ES Nº de candidatos N.º de candidatos TeSP
N.º de candidatos dos CE de 1.º ciclo N.º de candidatos dos CE de 2.º ciclo
80 60 12 136 95 37 215 143 27 >= N.º vagas Nº de colocados
N.º de estudantes colocados TeSP
N.º de estudantes colocados CE de 1.º ciclo N.º de estudantes colocados CE de 2.º ciclo
80 60 12 136 95 37 136 143 27 = N.º vagas Ensino e aprendizagem
Estudantes - acesso Inscritos
Total de estudantes inscritos TeSP 1.º ciclo 2.º ciclo 129 142 19 200 204 45 308 286 45 + 20% / ano Ensino e Aprendizagem
Eficiência formativa Nº de graduados
N.º graduados TeSP N.º de graduados 1.º ciclo N.º de graduados 2.º ciclo 37 24 1 41 50 2 + 10% / ano Ensino e Aprendizagem Inserção profissional dos graduados
Taxa de empregabilidade Percentagem de graduados que obtiveram emprego
até um ano após conclusão do curso. 88,8% 87,9% NA 80% Correlação formação/emprego Percentagem de graduados empregados em setores
6 Situação face ao emprego Percentagem de graduados que consideram estar
numa situação de emprego estável. 53% 76% NA 80% Graduados desempregados N.º total e percentagem de graduados registados no
IEFP, por ciclo de estudos 4,6% 4,5 5%
Ensino e aprendizagem Apoio social
Benefícios educacionais
N.º de estudantes com apoio com redução de
propinas 230 298 417 150
Valor anual de redução de propinas 69.570€ 70.869€ 91.258,34 +10% Valor médio de redução de propinas 302,40€ 269,90€ 218,84€ 250€
Bolsa de estudo
N.º estudantes com bolsa de estudo da DGES 43 55 51 40
Valor médio da bolsa de estudos da DGES 1.631€ 1.548€ 1.522,17 1.600€ N.º de estudantes com bolsa de estudo para os que
são da Nossa Terra 20 30 30 30 Valor anual das bolsas de estudo para os que são da
Nossa Terra 30.000€ 45.000€ 45.000€ 45M€ Investigação orientada e atividades de desenvolvimento profissional de alto nível Nível de atividades Unidades de investigação
N.º de unidades de investigação em que a IES é associada ou parceria e número de docentes afiliados 1 6 1 9 1 8 1 9
Unidades de investigação reconhecidas N.º de unidades de investigação reconhecidas pela
FCT com docentes afiliados 12 13 14 10 Docentes afiliados a Centros de
investigação classificados pela FCT com Muito bom/ Excelente
N.º de docentes afiliados
Percentagem de docentes afiliados
20 41% 26 37% 25 35% 30% Investigação orientada e atividades de desenvolvimento profissional de alto nível Publicações
Livros e/ou capítulos de livros e publicações em revistas internacionais com revisão de pares
N.º de publicações do corpo docente em revistas
internacionais com revisão de pares. 31 45 50 35
Outras publicações, incluindo as de natureza pedagógica
N.º de Outras publicações do corpo docente,
incluindo as de natureza pedagógica. 25 34 56 30
Investigação orientada
e atividades de Participação em projetos
N.º de docentes participantes em projetos N.º de projetos 19 4 18 6 9 3 20 4
7 desenvolvimento profissional de alto nível Atividades de desenvolvimento profissional de alto nível
Participação formação profissional e em
cursos de especialização N.º de cursos 30 58 42 50 Trabalho técnico N.º de trabalhos técnicos 10 12 2 15 Material didático N.º de materiais de natureza didática 1 0 1 5 Outras atividades N.º de outras atividades 0 0 0 3
Investigação orientada e atividades de desenvolvimento profissional de alto nível Projetos
Participação em redes e projetos internacionais
N.º de projetos internacionais
N.º de docentes em projetos internacionais Percentagem docentes projetos internacionais
1 4 9% 1 6 12% 0 7 13,4% 2 6 15%
Participação em projetos nacionais
N.º de projetos nacionais
N.º de docentes em projetos nacionais Percentagem docentes em projetos nacionais
4 15 34% 6 18 36,7% 3 9 17,3% + 10%
Receitas de I&D Valor das Receitas obtidas em I&D 21.132€ 24.020,91 14.700,79 +10% Valorização do conhecimento
N.º de projetos com transferência/inovação Percentagem de projetos com
transferência./inovação 0 0 0 + 10% Interação com a sociedade Colaboração interinstitucional
Relações com IES nacionais N.º de relações institucionais com IES nacionais
(acordos, protocolos, associações, consórcios, etc.). 27 27 27 25
Interação com a sociedade Colaboração com a comunidade
Prestação de serviços N.º de serviços especializados desenvolvidos 14 13 29 14 Relações institucionais c/
empresas/organizações, etc.
Nº de relações institucionais com empresas/
organizações nacionais (protocolos, etc.). 149 154 161 145
Estágios N.º de estágios disponíveis N.º de estudantes em estágio 132 42 145 44 149 50 130 40 Conferências e seminários ou outros
eventos
N.º de conferências, seminários e outras realizações de cultural, artístico ou sociais abertos à
comunidade.
20 17 23 15
Atividades de responsabilidade social N.º de atividades e
receitas obtidas 1 1 1
1 3M€
8 Receitas obtidas Receitas obtidas em projetos, prestação de serviços,
etc. 183.600€ 276.129€ 435.093€ 180M€ Internacionalização
Parcerias Parcerias institucionais internacionais
N.º de relações institucionais com escolas e organismos internacionais (acordos, associações, protocolos, etc.)
15 15 15 15
Internacionalização Mobilidade
Mobilidade de estudantes N.º de estudantes estrangeiros N.º de estudantes em mobilidade 0 3 30 11 132 1 2 2
Mobilidade de docentes N.º de docentes estrangeiros N.º de docentes em mobilidade 0 0 0 0 0 0 2 2 Recursos humanos Pessoal docente
Docentes doutorados N.º de docentes doutorados a TI
Percentagem de docentes doutorados a TI
13 30% 12 24% 16 33% 30% Docentes especialistas N.º de docentes especialistas
Percentagem de docentes especialistas
12 27% 12 24% 4 8% 35% Estabilidade e dinâmica de formação N.º de docentes em doutoramento (mais de um
ano). 10 14 8 8
Absentismo Taxa de absentismo 1,2% 1,6% 1,4% 3%
Recursos humanos Pessoal não docente
Formação académica
N.º de pessoal não docente com formação superior. Percentagem de pessoal não docente com formação superior. 5 38% 5 38% 6 50% 3 20%
Pessoal não docente/docente Rácio de pessoal não docente/docente (ETI) 0,31 0,27 0,24 0,30 Absentismo Taxa de absentismo 2,2% 5,0 4,2% 3% Estudantes/pessoal não docente Rácio estudantes/pessoal não docente 27,04 51,9 75,9 25
Recursos materiais
Computadores Rácio computador/ estudante 0,12 0,09 0,09 0,20
Biblioteca N.º de livros, revistas e outras fontes documentais
disponíveis fisicamente e online 2475 2493 2521 2450 Acessibilidade internet % de área coberta com acesso wireless à internet; %
de docentes e estudantes com acesso à internet. 100% 100% 100% 100% Segurança e ambiente Cumprimentos de condições legais, autoproteção e
9 Necessidades especiais Condições para pessoas com mobilidade reduzida. OK OK OK OK
Sala de aulas Estudantes
Ruído Média das respostas ao questionário. 3,7 3,4 3,6 3,8 Temperatura Média das respostas ao questionário. 3,2 3,1 3,3 3,8 Equipamento Média das respostas ao questionário. 3,7 3,5 3,5 3,8 Área m2 Média das respostas ao questionário. 3,7 3,3 3,6 3,8 Limpeza Média das respostas ao questionário. 4,3 4,0 3,9 3,8 Sinalética Média das respostas ao questionário. 4,1 3,9 3,9 3,8 Média global Média das respostas ao questionário. 3,8 3,5 3,6 3,8
Sala de aulas Docentes
Ruído Média das respostas ao questionário. 4,0 4,4 4,4 3,8 Temperatura Média das respostas ao questionário. 3,9 3,7 4,0 3,8 Equipamento Média das respostas ao questionário. 4,2 4,2 4,3 3,8 Área m2 Média das respostas ao questionário. 4,4 4,4 4,4 3,8 Limpeza Média das respostas ao questionário. 4,5 4,5 4,6 3,8 Sinalética Média das respostas ao questionário. 4,4 4,5 4,7 3,8 Média global Média das respostas ao questionário. 4,4 4,3 4,4 3,8
Recursos materiais Estudantes
Instalações Média das respostas ao questionário. 3,8 3,6 3,5 3,8 Espaço vs n.º alunos Média das respostas ao questionário. 3,7 3,5 3,5 3,8 Mobiliário/Equipamento Média das respostas ao questionário. 3,8 3,5 3,5 3,8 Equipamentos informáticos Média das respostas ao questionário. 3,9 3,6 3,5 3,8 Acesso Biblioteca Média das respostas ao questionário. 3,7 3,7 3,6 3,8 Acesso audiovisuais Média das respostas ao questionário. 3,9 3,6 3,4 3,8 Estrutura de apoio Média das respostas ao questionário. 3,8 3,8 3,5 3,8
10 Média global Média das respostas ao questionário. 3,8 3,7 3,5 3,8
Recursos materiais Docentes
Sistemas de informação Média das respostas ao questionário. 4,3 4,2 4,5 3,8 Disponibilidade de meios Média das respostas ao questionário. 4.4 4,4 4,5 3,8 Disponibilidade de salas de aula Média das respostas ao questionário. 4,4 4,5 4,6 3,8 Equipamentos (Lab) Média das respostas ao questionário. 4,1 4,4 4,4 3,8 Equipamentos (TP) Média das respostas ao questionário. 4,3 4,6 4,5 3,8 Equipamentos (Teóricas) Média das respostas ao questionário. 4,3 4,5 4,5 3,8 Evolução das condições Média das respostas ao questionário. 4,4 4,4 4,5 3,8 Média global Média das respostas ao questionário. 4,3 4,4 4,5 3,8
Recursos materiais Funcionários não docentes
Gabinetes / salas de trabalho Média das respostas ao questionário. 3,8 3,7 3,9 3,8 Mobiliário / equipamentos Média das respostas ao questionário. 3,7 3,7 3,6 3,8 Equipamentos informáticos Média das respostas ao questionário. 3,7 3,9 3,7 3,8 Sistemas de informação Média das respostas ao questionário. 3,7 3,7 3,4 3,8
Serviços académicos Estudantes
Eficiência Média das respostas ao questionário. 4,4 4,1 4 3,8 Rapidez Média das respostas ao questionário. 4,3 4,0 3,9 3,8 Atendimento Média das respostas ao questionário. 4,4 4,2 4,1 3,8 Simpatia Média das respostas ao questionário. 4,4 4,4 4,2 3,8 Horário Média das respostas ao questionário. 4,5 4,4 4,2 3,8 N.º funcionários Média das respostas ao questionário. 4,3 4,1 4,0 3,8 Média global Média das respostas ao questionário. 4,4 4,2 4,1 3,8
Serviços académicos Docentes
Eficiência Média das respostas ao questionário. 4,4 4,7 4,5 3,8 Rapidez Média das respostas ao questionário. 4,3 4,7 4,6 3,8 Atendimento Média das respostas ao questionário. 4,3 4,7 4,6 3,8
11 Simpatia Média das respostas ao questionário. 4,3 4,7 4,7 3,8
Horário Média das respostas ao questionário. 4,5 4,8 4,7 3,8 N.º funcionários Média das respostas ao questionário. 4,3 4,7 4,7 3,8 Média global Média das respostas ao questionário. 4,4 4,7 4,6 3,8
Serviços
(Adequabilidade/Quali dade)
Estudantes
Secretaria virtual Média das respostas ao questionário. 4,3 4,3 4,2 3,8 Moodle Média das respostas ao questionário. 4,4 4,3 4,4 3,8 Biblioteca Média das respostas ao questionário. 3,7 3,7 3,7 3,8 Lab. Informática Média das respostas ao questionário. 4,0 3,8 3,6 3,8 Centro Informática Média das respostas ao questionário. 4,2 3,9 3,8 3,8 Bar Média das respostas ao questionário. 3,8 3,5 3,8 3,8 Inst. sanitárias Média das respostas ao questionário. 4,2 4,0 3,6 3,8 Sala de estudo Média das respostas ao questionário. 3,6 3,5 3,6 3,8 Média global Média das respostas ao questionário 4,0 3,9 3,8 3,8
Serviços
(Adequabilidade/ Qualidade) Docentes
NetPA Média das respostas ao questionário. 4,5 4,4 4,4 3,8 Moodle Média das respostas ao questionário. 4,3 4,6 4,7 3,8 Biblioteca Média das respostas ao questionário. 3,5 4,3 4,3 3,8 Lab. Informática Média das respostas ao questionário. 4,0 4,1 4,3 3,8 Centro Informática Média das respostas ao questionário. 4,1 4,4 4,5 3,8 Bar Média das respostas ao questionário. 4,1 3,9 4,1 3,8 Inst. sanitárias Média das respostas ao questionário. 4,2 4,3 4,2 3,8 Evolução das condições Média das respostas ao questionário. 4,2 4,3 4,3 3,8 Média global Média das respostas ao questionário. 4,1 4,3 4,4 3,8 Serviços Apoio técnico (informática) Média das respostas ao questionário. 4,3 4,1 3,7 3,8
12 (Condições de
trabalho) Funcionários não docentes
Apoio técnico (manutenção) Média das respostas ao questionário. 4,2 4,0 3,8 3,8 Serviço de Bar Média das respostas ao questionário. 3,5 3,4 3,2 3,8 Inst. sanitárias Média das respostas ao questionário. 4,0 3,9 3,7 3,8 Condições de segurança Média das respostas ao questionário. 4,2 4,0 3,5 3,8 Flexibilidade do horário de trabalho Média das respostas ao questionário. 4,7 4,6 4,1 3,8 Gestão da igualdade de oportunidades e
igualdade de tratamento na organização Média das respostas ao questionário. 3,8 3,9 3,5 3,8 Ambiente de trabalho e relações
interpessoais Média das respostas ao questionário. 4,3 4,1 4,2 3,8 Oportunidade de desenvolvimento pessoal
e profissional Média das respostas ao questionário. 4,3 4,1 3,8 3,8 Acesso a ações de formação realizadas na
organização Média das respostas ao questionário. 3,7 3,6 3,5 3,8
Qualidade da Gestão e Publicitação da Informação (Indicador: 1 – Insuficiente
Missão e objetivos da instituição, estatutos
e regulamentos Site 4 4 4 4
Oferta formativa Site
Redes sociais 4 4 4 4
Objetivos de aprendizagem, qualificações requeridas e perspetivas de
empregabilidade de cada curso
Site
Documentação de acreditação 4 4 4 4 Qualificação e regime de vinculo do
pessoal docente Site 3 4 4 4
Politicas de acesso e orientação dos estudantes
Site GRI
Secretaria académica
4 4 4 4
Planificação dos cursos
Site
Dossier de acreditação Plano da UC
13 2 – Parcial
3 – Substancial 4 – Muito elevado)
Metodologia de ensino, aprendizagem e avaliação dos estudantes
Dossier de acreditação
Plano da UC 4 4 4 4
Oportunidades de mobilidade GRI
Site 3 3 3,5 4
Direitos e deveres dos estudantes Site
Regulamentos 4 4 4 4
Serviços de Ação Social Escolar Site
SAS 3 3 3,5 4
Mecanismos para lidar com reclamações e sugestões
Livro de reclamações Direção de curso Provedor do estudante
3 4 4 4
Acesso a recursos materiais e serviços de apoio
Site
Plataformas Moodle e Secretaria virtual 4 4 4 4 Resultados de ensino expressos nos
resultados académicos
Site
Relatório da UC 3 3 4 4
Resultados da inserção laboral Relatórios de empregabilidade
Relatórios de entidades externas 3 3 3,5 4
Politicas de garantia da qualidade Site
Manual da Qualidade 3 4 4 4 Títulos de acreditação e resultados de
avaliação da IES e dos ciclos de estudos
Site
Dossier de AA do ciclo de estudos 3 4 4 4 Sistema da garantia da
qualidade
Grau de eficiência do sistema Total de propostas de melhoria. NA 23 15 10 Nº de propostas de melhoria implementadas. NA 21 8 8 Percentagem de propostas de melhoria
14 AVALIAÇÃO DAS MEDIDAS DE MELHORIA IMPLEMENTADAS NO ANO LETIVO
2019-2020
No quadro seguinte procede-se à avaliação das medidas de melhoria implementadas no ano letivo 2019-2020, conforme decisão da Direção através do Despacho Conjunto n.º 1/2020.
Área Problema / Desvio a
corrigir Proposta de resolução
Calendário de implementação Calendário de Verificação Avaliação Avaliação visual Resultado Recursos humanos Reduzido número de docentes especialistas com provas públicas
Divulgar os incentivos financeiros para a obtenção do título de especialista por provas públicas. Incentivar os docentes a submeterem-se a essas provas 2020 Dezembro 2020 Em curso 10 docentes submeteram os respetivos processos. Frequências e
admissões Procura inferior à oferta
Continuar a apostar nas estratégias de divulgação/informação da IES preferencialmente através de meios digitais.
Janeiro a julho 2020 Outubro 2020 Concretizado Verificou-se um significativo aumento da procura Investigação Publicações dos docentes ainda abaixo do desejado
Divulgar o incentivo financeiro que suporte as publicações das investigações dos docentes. Criar mecanismos complementares de incentivo com participação da UI&D
2020-2021 Dezembro
2020 Em curso
A IES apoiou várias publicações. Aumentaram as publicações. Internacionalização Reduzido número de estudantes internacionais
Continuar a desenvolver parcerias com entidades dos PALOP visando angariação de novos alunos. Janeiro a junho de 2020 Outubro 2020 Em curso Foram estabelecidos 2 protocolos Reduzido número de parcerias internacionais
Desenvolver contactos que permitam o aumento
das parcerias institucionais internacionais. 2020
Dezembro 2020 Em curso Resultados pouco relevantes Participação em projetos internacionais
Aumentar a participação em projetos internacionais.
Realizar candidaturas a projetos com financiamento FCT e ERASMUS + 2020 Dezembro 2020 Em curso Foram apresentados projetos NÃO APROVADOS
15 Reduzida mobilidade
dos estudantes (IN e OUT)
Divulgar os incentivos financeiros à mobilidade dos estudantes (p.e. desconto de propinas).
Janeiro a Julho 2020
Dezembro
2020 Em curso
Sem resultados (COVID-19 foi fator
impeditivo) Número de acordos
bilaterais Erasmus +
Aumentar o número de acordos bilaterais no
âmbito do Erasmus +. 2020 Dezembro 2020 Em curso Sem resultados Interação com a sociedade
Poucas atividades com a participação de parceiros institucionais.
Dinamizar o estabelecimento de protocolos que possibilitem a realização de atividades concretas. 2019-2020 dezembro de 2020 Em curso Sem resultados Alargar o número de serviços à comunidade.
Desenvolver uma estratégia concreta de apoio aos docentes que se envolvam nas atividades de prestação de serviços à comunidade.
2019-2020 Outubro de 2020 Concretizado Duplicados os serviços à comunidade Apoio social Aumentar o número de estudantes que recorrem ao apoio social.
Dinamizar a divulgação das “Bolsas da Nossa Terra”. Aumentar o número de bolsas para 45
Janeiro a
setembro 2020 Outubro 2020 Concretizado
Aumento significativo do número de estudantes apoiados
Recursos materiais Qualidade das instalações
Continuar a investir na qualificação de espaços no edifício sede (pinturas, reparação de janelas). Melhorar a climatização e condições de insonorização Durante 2020 Dezembro 2020 Em curso Iniciaram-se os trabalhos em 2019 Qualidade da Gestão e Publicitação da informação Oportunidades de Mobilidade
Realizar, no mínimo, duas sessões de divulgação das oportunidades de mobilidade.
Janeiro a julho de 2020
Setembro
2020 Em curso
Sem resultados
Gestão das reclamações Implementar o livro de reclamações eletrónicas Janeiro 2020 Fevereiro
2020 Concretizado
Livro online Registada 1 reclamação
Comunicação interna
Implementar um sistema de comunicação interna para divulgar de forma sistemática: atividades, melhorias, etc.
16 RECOMENDAÇÕES DE MELHORIA PARA O ANO DE
2021
Na sequência dos resultados alcançados, que de uma maneira geral revelam uma evolução positiva da instituição, apresentam-se a seguir as recomendações de melhoria a implementar no próximo ciclo da qualidade. Estas medidas de melhoria serão implementadas de forma complementar ao proposto no plano de atividades 2020-2021 cujas medidas decorrem do previsto no PE 2019-2023.
Área Problema / Desvio a
corrigir Proposta de resolução
Calendário de implementação Calendário de Verificação Observações Recursos humanos Reduzido número de docentes especialistas com provas públicas
Continuar a divulgar os incentivos financeiros para a obtenção do título de especialista por provas públicas. Incentivar os docentes a submeterem-se a essas provas
2021 Dezembro
2021 O.S. n.º 18/2019 de 1 de outubro
Frequências e
admissões Procura inferior à oferta
Continuar a apostar nas estratégias de divulgação/informação da IES preferencialmente através de meios digitais.
Janeiro a julho
2021 Outubro 2021
Investigação Publicações dos docentes ainda abaixo do desejado
Continuar a divulgar o incentivo financeiro que suporte as publicações das investigações dos docentes.
Criar mecanismos complementares de incentivo com participação da UI&D 2020-2021 Dezembro 2021 Despacho n.º 9/2019 de 17 de outubro Internacionalização Reduzido número de estudantes internacionais
Continuar a desenvolver parcerias com entidades dos PALOP visando angariação de novos alunos.
Janeiro a junho
de 2021 Outubro 2021 Reduzido número de
parcerias internacionais
Desenvolver contactos que permitam o aumento das
parcerias institucionais internacionais. 2021
Dezembro 2021
Participação em projetos internacionais
Aumentar a participação em projetos internacionais. Realizar candidaturas a projetos com financiamento FCT e ERASMUS +
2021 Dezembro 2021
Em setembro de 2020 foi criado o Gabinete de Gestão de Projetos
17 Reduzida mobilidade dos
estudantes (IN e OUT)
Continuar a divulgar os incentivos financeiros à mobilidade dos estudantes (p.e. desconto de propinas). Janeiro a Julho 2021 Dezembro 2021 O.S. n.º 13/2019 de 9 de julho Número de acordos bilaterais Erasmus +
Aumentar o número de acordos bilaterais no âmbito
do Erasmus +. 2021
Dezembro 2021
Realizar contactos na sequência da aprovação da ECHE 2021-2027
Interação com a sociedade
Poucas atividades com a participação de parceiros institucionais.
Dinamizar o estabelecimento de protocolos que
possibilitem a realização de atividades concretas. 2020-2021
dezembro de 2021
Este objetivo embora relevante afigura-se de difícil concretização em contexto de pandemia.
Alargar o número de serviços à comunidade.
Desenvolver uma estratégia concreta de apoio aos docentes que se envolvam nas atividades de prestação de serviços à comunidade.
2020-2021 Dezembro de
2021 Prosseguir e alargar a estratégia já definida
Qualidade da Gestão e Publicitação da informação Oportunidades de Mobilidade
Realizar, no mínimo, duas sessões de divulgação das oportunidades de mobilidade.
Janeiro a julho
18
DESPACHO CONJUNTO N.º 02/2021
SIGQ
MEDIDAS DE MELHORIA A IMPLEMENTAR NO ANO DE 2021
Considerando o ISLA-Santarém assume um compromisso institucional claro com a qualidade e melhoria contínua em todas as atividades do seu regular funcionamento e uma cultura que suporte tal compromisso em toda a organização.
Considerando que o Relatório de Monitorização do SIGQ onde se apresenta o levantamento exaustivo dos indicadores previstos no Manual da Qualidade revela a existência de alguns desvios em relação às metas definidas.
Em concordância com as recomendações expressas nesse relatório, decide-se implementar as ações propostas considerando que as mesmas contribuem para a melhoria da instituição.
Santarém, 25 de janeiro de 2021
