O que é o Alertas? Acesso ao Alertas

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O que é o Alertas?

O sistema Alertas será o braço direito no controle e gerenciamento do estabelecimento. Ele tem como principal objetivo controlar os processos diários em tempo real e detectar problemas antes que afetem o bom andamento de seus negócios. Trabalhando como um gerente eletrônico, esta ferramenta visualizará movimentos no Postofácil Módulo Retaguarda que podem ser danosos ao posto e passar despercebidos, ele informará aos devidos responsáveis através de e-mails, para que a correção do problema ocorra rapidamente, diminuindo assim a possibilidade de que erros permaneçam imperceptíveis por muito tempo e prejudiquem o rendimento do estabelecimento.

Acesso ao Alertas

O acesso ao sistema Alertas é realizado através de um navegador (browser). Quando utilizado o sistema na rede interna do Posto (geralmente pelo gestor do estabelecimento), basta digitar na barra de endereço do browser localhost:8182/alertas e teclar Enter para que seja exibido a tela de acesso.

Para acessar o sistema fora da rede do estabelecimento (qualquer lugar que tenha acesso a internet), deve ser digitado na barra de endereço do browser o endereço de IP externo fixo (exemplo: 2 01.82.73.139:81) ou DNS (exemplo: posto.dyndns.org:81) e em seguida teclar Enter para que seja exibido a tela de acesso:

Após o técnico da Linx filial Campinas realizar a instalação do Alertas, ele fará o primeiro acesso com o usuário da Linx e em seguida habilitará um usuário administrador para o gestor do Posto.

Ao acessar a ferramenta, será exibido o Painel de Monitoramento:

Utilização do sistema Alertas

A seguir são detalhados a utilização da ferramenta com base nas funcionalidades do menu.

Menu - Usuários

Através do menu Usuários são cadastrados os usuários que terão acesso ao sistema Alertas:

Para cadastrar um usuário, basta clicar em Novo:

No campo Usuário PFWin são apresentados os usuários cadastrados no Postofácil Módulo Retaguarda. Para permitir que um usuário tenha acesso ao Alertas, indique o usuário seguido do perfil (Administrador – acesso a todas as funcionalidades; Usuário – acesso apenas a tela de monitoramento) e sua situação (ativo/inativo). Após preencher os campos de cadastro clique em Salvar. A senha de acesso é a mesma utilizada para acessar o Postofácil.

Menu - Contatos

Através do menu Contatos é possível definir para quem os alertas serão direcionados:

Para cadastrar um contato clique em Novo:

Deve ser informado o nome, e-mail, função (Administrador, Supervisor ou Operador), situação (ativo ou inativo) e de quais empresas o contato receberá alertas. Após inserir os dados clique em Salvar.

Menu - Configuração Alerta

Todo alerta é configurado através do menu Configuração Alerta:

Na tela de configuração, deve ser indicado no campo Empresa qual será o estabelecimento que o alerta deverá operar:

Os alertas podem ser específicos para cada filial ou ser comum a uma rede de postos. Na imagem acima são apresentadas as opções Rede de Postos e o nome do estabelecimento. Ao ser selecionado a opção Rede de Postos, são exibidos os alertas que podem ser configurados em comum para todas as filiais da rede. Quando é especificado uma empresa, são apresentadas outras opções de

configurações.

Opção: Rede de Postos

Ao selecionar a opção Rede de Postos, são apresentadas para configuração as categorias Combustíveis e Auditoria. Os alertas configurados nessa opção indicarão operações comuns entre todos os postos de uma rede.

Para visualizar os alertas existentes em cada tipo, basta clicar no botão “+” localizado na frente da categoria do alerta:

Para configurar o alerta, primeiro clique no título do alerta para que o sistema apresente os já existentes:

Detalhes das colunas da tabela acima:

Título do alerta configurado.

Alerta –

Indica com que frequência o alerta será verificado.

Frequência –

Data e horário em que foi realizada a última verificação do alerta.

Última Execução –

Informa a data e horário em que a próxima verificação do alerta será realizada.

Próxima Execução –

Permite executar a verificação do alerta; permite editar o alerta como excluí-lo.

Ação –

Para configurar um novo alerta, basta clicar no botão Novo. Cada alerta possui um modelo de configuração. A seguir é apresentado como configurar os alertas existentes.

Categoria Combustíveis Alertas disponíveis:

Alertas da categoria Combustíveis

Clique aqui para visualizar o alerta: Alteração no preço dos combustíveis

Este alerta realiza uma verificação diária se houve alteração nos preços dos combustíveis. Para cadastrar o alerta, basta clicar em Novo:

Detalhes dos campos:

Severidade Define a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Categoria Auditoria Alertas disponíveis:

Alertas da categoria Auditoria

Clique aqui para visualizar o alerta: Backup não realizado nos últimos X dias

Este alerta realiza uma verificação diária na pasta onde são armazenados os backups do Postofácil e caso não houver o arquivo de backup será disparado o alerta.

Para cadastrar o alerta, basta clicar em Novo:

Detalhes dos campos:

Opção: Filial

Ao selecionar a opção Filial (especificamente uma empresa) são apresentadas para configuração as seguintes categorias:

Dias Define o período de dias em que o sistema fará a verificação. – Pasta Diretório onde o Postofácil registra o backup. –

Padrão Nome Extensão do arquivo de backup. – Severidade Define a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Os alertas configurados nessa empresa indicarão operações somente na filial selecionada.

Categoria Produtos Alertas disponíveis:

Alertas da categoria Produtos

Clique aqui para visualizar o alerta: Margem de revenda do produto X menor que Y reais

Este alerta verifica diariamente se a margem de preço de um determinado produto está abaixo de um valor pré-determinado na configuração do alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Produto Produto no qual será feita a conferência. – Limite Valor mínimo de margem. –

Severidade Define a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Margem de revenda dos produtos do Tipo de Produto nível 2 XX, menor que Y %

Este alerta verifica diariamente se a margem de revenda de produtos vinculados a um determinado Produto Nível 2 está abaixo de um valor (em percentual - %) pré- determinado na configuração do alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Produto Nível 2 Define para qual nível de produto será feita a conferência. – Limite Valor mínimo de margem. –

Severidade Define a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Produto X vendido sem estoque

Este alerta verifica diariamente se há produtos vendidos que estejam com estoque zerado no sistema. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Produto Deve ser indicado o produto no qual será feita a conferência. – Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Tipo de Produtos Nível 2 – X, vendidos sem estoque

Este alerta verifica diariamente se há produtos vendidos vinculados a um determinado Produto Nível 2 que estejam com estoque zerado no sistema. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Produto Nível 2 Define para qual nível de produto será feita a conferência. – Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Venda de item (ECF) do produto X menor que Y reais

Este alerta verifica diariamente se há produtos vendidos abaixo do valor pré-determinado na parametrização do alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Categoria Combustíveis Alertas disponíveis:

Produto Deve ser indicado o produto no qual será feita a conferência. – Limite Define o valor limite (R$) para verificar o alerta. –

Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Alertas da categoria Combustíveis

Clique aqui para visualizar o alerta: Aferição efetuada no PDV no bico, do combustível X > Y litros

Aferição efetuada no PDV no bico, do combustível X > Y litros - verifica diariamente se a aferição realizada de um determinado combustível é maior que um valor parametrizado no alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Combustível Define o combustível no qual será feita a conferência. – Limite Define o valor máximo de litros. –

Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Aferição efetuada no PDV no bico, dos combustíveis > Y litros

Este alerta verifica diariamente se as aferições realizadas nos combustíveis são maiores que um valor parametrizado no alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Limite Define o valor máximo de litros. –

Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Combustível X sem aferição em mais de Y dias

Este alerta verifica diariamente a quantos dias um determinado combustível está sem realizar aferição. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Combustível Define para qual combustível será feita a conferência. – Limite Indica o número máximo de dias sem aferição. –

Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Combustíveis sem aferição em mais de Y dias

Este alerta verifica diariamente se os combustíveis estão sem realizar aferição a mais de determinados dias. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Limite Indica o número máximo de dias sem aferição. – Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Perda/Sobras diária do LMC do combustível X maior que Y litros

Este alerta verifica diariamente se existe sobra/perda de um determinado combustível de acordo com a quantidade de litros definida. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Combustível Define para qual combustível será feita a conferência. – Limite Define o valor máximo de litros correspondente a perda/sobra. – Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. –

Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Perda/Sobras diária do LMC dos combustíveis maior que Y litros

Este alerta verifica diariamente se existe sobra/perda dos combustíveis de acordo com a quantidade de litros definida. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Limite Define o valor máximo de litros correspondente a perda/sobra. – Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. –

Categoria Financeiro Alertas disponíveis:

Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Alertas da categoria Financeiro

Clique aqui para visualizar o alerta: Entrada de cheque pré de um cliente maior que X reais

Este alerta verifica diariamente se existe algum cheque lançado com valor maior do que foi configurado no alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Limite Define a partir de qual valor (de cheque lançado) será realizado a conferência. – Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Lançamento de Saída/despesas maior que X reais

Este alerta verifica diariamente se existe alguma despesa lançada maior que o valor pré-determinado na configuração do alerta. Para configurar o alerta clique em Novo :

Detalhes dos campos:

Limite Define a partir de qual valor (da despesa lançada) será realizado a conferência. – Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. –

Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Lançamento despesa nível 3 XX maior que YY reais

Este alerta verifica diariamente se existem despesas lançadas que estão vinculadas a uma determinada despesa nível 3, maiores que o valor pré-determinado na configuração do alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Despesa Nível 3 Define para qual despesa nível 3 será realizado a conferência. – Limite Define a partir de qual valor (da despesa lançada) será efetuado a conferência. – Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Lançamento despesas do caixa do turno maior que Y reais

Este alerta verifica diariamente se existem despesas lançadas no turno maiores que o valor pré-determinado na configuração do alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Categoria Análise de Crédito Alertas disponíveis:

Limite Define a partir de qual valor (da despesa lançada) será efetuado a conferência. – Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Alertas da categoria Análise de Crédito

Clique aqui para visualizar o alerta: Algum cliente efetuando novas compras com limite de notas a prazo excedido

Este alerta verifica diariamente se existe alguma venda efetuada para clientes sem credito/crédito excedido. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Total de Cartões Crédito vencidos com mais de X dias de atraso

Este alerta verifica diariamente se existem cartões de crédito pendentes de quitação a determinados dias. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Limite Define a quantidade de dias que deve ser considerado como limite para a conferência do alerta. – Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Total de Notas a Prazo vencidas com mais de X dias de atraso dos clientes ativos

Este alerta verifica diariamente se existem notas pendentes de quitação a determinados dias. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Fechamento de Caixa Alertas disponíveis:

Limite Define a quantidade de dias que deve ser considerado como limite para a conferência do alerta. – Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Alertas da categoria Fechamento de Caixa

Clique aqui para visualizar o alerta: Diferença de caixa do turno maior que X reais

Este alerta verifica diariamente se existe diferença de caixa nos turnos, maior que determinado valor. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Limite Define o valor em reais que deve ser considerado como limite de diferença de caixa. – Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Clique aqui para visualizar o alerta: Diferença de caixa do turno menor que X reais

Este alerta verifica diariamente se existe diferença de caixa nos turnos, menor que determinado valor. Para configurar o alerta clique em Novo:

Detalhes dos campos:

Menu - Monitoramento

Através do menu Monitoramento é possível verificar quais alertas foram gerados de acordo com as parametrizações realizadas:

Limite Define o valor em reais que deve ser considerado como limite de diferença de caixa. – Severidade Define qual será a importância do alerta. –

Frequência Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável). – Hora Horário em que a verificação do alerta será executada. –

E-mail Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta. – Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.

Cada balão possui uma severidade:

Vermelho – Alta Laranja – Média Amarelo - Baixa

É possível filtrar a consulta dos alertas por Empresa, categoria, tipo de alerta e período. Após definir os filtros de busca, basta clicar em Atualizar. Na imagem acima é indicado que existe um alerta para a opção Rede de Posto, onde ao clicar sobre esta opção é apresentado o alerta e sua categoria:

Menu - Configuração

Através da opção de Configuração é permitido configurar o e-mail utilizado para enviar os alertas:

Detalhes dos campos:

Imagem Posto: Define a imagem que será exibida no canto superior esquerdo do site. A imagem deve estar no diretório C:\inetpub\wwwroot\Alertas\shared\img.

E-mail: Habilita/desabilita a utilização do e-mail.

Email Remetente: Define o endereço de e-mail que será utilizado para o envio de e-mail.

Senha Remetente: Define a senha de acesso do e-mail utilizado.

SMTP: Define o endereço do servidor de envio de e-mail.

Porta SMP (verifique com seu provedor): Define a porta de comunicação com o servidor SMTP.

SSL (protocolo conexão segura): Alguns servidores de e-mail utilizam protocolo de segurança. Os protocolos disponíveis são SSL e TLS.

Assunto: Mensagem que será enviada como assunto do e-mail. O texto padrão a ser inserido é: "Aviso de ocorrência de alerta! {1}"

Mensagem: Mensagem que será enviada no corpo do e-mail. O texto padrão a ser inserido é: “Foi gerada uma ocorrência para o alerta {1} para a empresa {2}

@severidade:{8} @Data/Hora:{9} @Dados de Entrada:{10} @Dados de Saída.”

Após informar os dados, clique em Salvar.