Ajuda para usuário do SuccessFactors Learning

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Guia do usuário PUBLIC (PÚBLICO)

Versão do documento: 1H 2020 – 2021-01-12

Ajuda para usuário do SuccessFactors Learning

THE BEST RUN

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Conteúdo

1 Primeiros passos. . . . 4

1.1 Dicas para o sucesso. . . 4

1.2 O que você pode fazer com o SAP SuccessFactors Learning. . . .5

1.3 Blocos da guia Home. . . 6

1.4 Usando a guia Meus colaboradores. . . 7

1.5 Selecionando uma página não localizada para usuários não autenticados. . . 8

2 Começando e concluindo atribuições. . . .9

2.1 Classificando e filtrando suas atribuições. . . 10

2.2 Exibindo os detalhes das atribuições. . . .11

2.3 Registrando-se em um item de aprendizagem. . . 11

2.4 Currículos e programas. . . .12

2.5 Histórico. . . 13

3 Encontrando oportunidades de aprendizagem. . . . 15

3.1 Filtros de curso. . . .15

3.2 Explorando oportunidades de aprendizagem. . . .16

3.3 Classes disponíveis. . . .16

3.4 Encontrando conteúdo externo. . . 16

4 Ganhando créditos para cursos. . . .18

4.1 Concluindo a análise da lista de verificação de um tarefa. . . .18

5 Bloco Links (áreas de trabalho). . . . 20

5.1 Minha área de trabalho QuickGuides. . . 20

5.2 Área de trabalho de aprovações. . . .21

5.3 Área de trabalho de solicitações de aprendizado externo. . . 21

5.4 Área de trabalho Meus pedidos. . . 23

5.5 Área de trabalho da página de notícias. . . .24

5.6 Área de trabalho Opções e configurações. . . .24

5.7 Área de trabalho Registro de aprendizagem. . . 25

5.8 Área de trabalho Relatório. . . .26

5.9 Área de trabalho do planejador de treinamento. . . .26

Funções do planejador de treinamento. . . 26

Workflow do planejador de treinamento. . . .27

5.10 Outros links. . . .28

6 Conceitos importantes. . . .29

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6.1 Tipos de ofertas de aprendizagem no SAP SuccessFactors Learning. . . .29

6.2 Atribuições e histórico de aprendizagem. . . .29

6.3 SAP SuccessFactors Learning Funções. . . .30

6.4 Aprendizagem off-line. . . .30

6.5 Métodos de aprovação. . . 31

6.6 Comportamento do catálogo de site no Learning. . . .32

7 Ações do supervisor. . . .33

7.1 Exibindo atribuições de aprendizagem dos colaboradores. . . 33

7.2 Atribuir/remover áreas de trabalho de aprendizagem. . . .33

7.3 Pesquisando na área de trabalho de atribuição de aprendizagem. . . 34

7.4 Área de trabalho do supervisor para registro de aprendizagem. . . .35

Registros de programação de curso. . . 36

Conclusão de curso e pontuação de registros. . . .36

Tipos de horas de aprendizagem. . . .37

Registrando custos de eventos de treinamento. . . .37

7.5 Register/Withdraw Employees Work Area. . . .38

7.6 Área de trabalho de aprovações. . . .38

7.7 Como atribuir gerentes alternativos. . . .39

Ajuda para usuário do SuccessFactors Learning Conteúdo

PUBLIC

PÚBLICO 3

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1 Primeiros passos

SAP SuccessFactors Learning controla os cursos para você: os cursos atribuídos a você, cursos que você iniciou e cursos que você concluiu. Você começa entendendo como os cursos foram atribuídos a você, como você pode iniciá-los e como monitorar seu status de conclusão.

O bloco Atribuições de aprendizado é o centro do processo de atribuição e conclusão do SAP SuccessFactors Learning. Quer você atribua um aprendizado a você mesmo ou outra pessoa da empresa o faça, a atribuição é exibida no bloco Atribuições de aprendizado. Sua função no processo de aprendizado é concluir suas atribuições e transferi-las para o bloco Histórico.

Os outros blocos e as outras guias dão suporte ao processo de atribuição e conclusão:

● Meu currículo: Um currículo é um grupo de cursos que se relacionam para definir uma meta de aprendizado. A guia Meu currículo monitora seu progresso através do currículo e fornece detalhes sobre o grupo de cursos.

● Ofertas programadas: O bloco Ofertas programadas contém cursos que estão próximos de você, começam em breve e são exigidos para um dos seus currículos. Se sua organização habilitar essa opção, você poderá usá-la como atalho para encontrar cursos.

● Links: O bloco Links contém links para páginas que oferecem suporte ao processo de atribuição e conclusão.

As páginas controlam aprovações, relatórios, compras e outros processos de suporte.

● Recomendações: Uma recomendação é uma oportunidade de aprendizado que alguém considera que possa interessar a você. Recomendações não são atribuições, mas você pode adicioná-las às suas atribuições.

Dicas para o sucesso [página 4]

Use estas informações para atingir suas metas relativas a SAP SuccessFactors Learning: concluir suas atribuições de aprendizagem em tempo e encontrar cursos enriquecedores.

O que você pode fazer com o SAP SuccessFactors Learning [página 5]

Use estas informações para navegar até a guia Página inicial e encontrar a ajuda necessária para trabalhar no SAP SuccessFactors Learning.

Blocos da guia Home [página 6]

Consulte esta seção se você deseja conhecer os blocos da guia Home.

Usando a guia Meus colaboradores [página 7]

Use esta informação para navegar até a guia Home e encontrar a ajuda que você necessita para trabalhar nelaSAP SuccessFactors Learning.

Selecionando uma página não localizada para usuários não autenticados [página 8]

No entanto, se você ainda não tiver feito login, precisa informar ao sistema seu idioma.

1.1 Dicas para o sucesso

Use estas informações para atingir suas metas relativas a SAP SuccessFactors Learning: concluir suas atribuições de aprendizagem em tempo e encontrar cursos enriquecedores.

Sua meta principal é concluir na data prevista todas as atribuições de aprendizagem exigidas de você, e sua meta secundária é atribuir a você cursos opcionais que contribuem para aumentar suas aptidões e seu conhecimento,

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de forma a ajudá-lo em seu cargo atual ou permitir que você avance na carreira. Para atingir suas metas, use estas dicas:

● Verifique se há na caixa de entrada e-mails SAP SuccessFactors Learning sobre mudanças em seu bloco Minhas atribuições de aprendizagem.

● No bloco Minhas atribuições de aprendizagem, comece a trabalhar no curso com a data de expiração mais próxima.

● Lance cursos e reuniões online diretamente da lista de atribuições.

Tópico pai: Primeiros passos [página 4]

Informações relacionadas

Atribuições e histórico de aprendizagem [página 29]

Pessoas que podem atribuir cursos a você [página 30]

Coisas que podem aparecer em sua lista de atribuições [página 29]

Configurando suas preferências de e-mail [página 24]

1.2 O que você pode fazer com o SAP SuccessFactors Learning

Use estas informações para navegar até a guia Página inicial e encontrar a ajuda necessária para trabalhar no SAP SuccessFactors Learning.

Tarefas comuns

Se você deseja... Então clique aqui... E leia essa ajuda de contexto...

Iniciar um curso on

line Página inicial Minhas atribuições de aprendizado Iniciar curso

Começando e concluindo atribuições [página 9]

Inscrever-se em um

curso Página inicial Minhas atribuições de aprendizado Inscrever agora

Registrando-se em um item de aprendizagem [página 11]

Encontrar um curso Página inicial Procurar aprendizado Encontrando oportunidades de aprendizagem [página 15]

Verificar crédito de

curso Página inicial Histórico Histórico [página 13]

Ajuda para usuário do SuccessFactors Learning Primeiros passos

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PÚBLICO 5

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Exibir detalhes de

seu curso Página inicial Minhas atribuições de aprendizado

<nome do seu curso>

Classificando e filtrando suas atribuições [pá

gina 10]

Administrar sua ins

crição Página inicial Minhas atribuições de aprendizado

<nome do seu curso> Então clique em Retirar para sair do curso, Exibir inscrição para visualizar sua inscrição, ou Atribuir a outros para atribuir o curso a outro usuário.

Marcar um curso

como concluído Página inicial Links Registrar aprendizado Área de trabalho Registro de aprendizagem [página 25]

Classificar e filtrar atribuições de aprendizado

Página inicial Minhas atribuições de aprendizado Organizar por e Página inicial Minhas atribuições de aprendizado Filtrar

Classificando e filtrando suas atribuições [pá

gina 10]

Preencher um for

mulário SF-182 Página inicial Links Solicitações externas . Área de trabalho de solicitações de aprendi

zado externo [página 21]

Administrar aprova

ção de um curso ex

terno

Página inicial Links Aprovações Área de trabalho de aprovações [página 21]

Usar o planejador

de treinamento Página inicial Links Planejador de treinamento Área de trabalho do planejador de treinamento [página 26]

Informações relacionadas

1.3 Blocos da guia Home

Consulte esta seção se você deseja conhecer os blocos da guia Home.

Os blocos da guia Home podem ser movimentados e redimensionados durante sua seção; porém, não esqueça que em alguns ambientes eles retomam o tamanho e a posição padrão na próxima vez que você fizer login.

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Informações relacionadas

1.4 Usando a guia Meus colaboradores

Use esta informação para navegar até a guia Home e encontrar a ajuda que você necessita para trabalhar nelaSAP SuccessFactors Learning.

Dependendo da configuração usada por sua organizaçãoSAP SuccessFactors Learning, você poderá ver opções diferentes no programa.

Todos os usuários têm a guia Home. Se você é um supervisor, você também vê a guia Meus colaboradores.

Usando a guia Meus colaboradores

Exibir as atribuições de seus colaborado

res Meus colaboradores Links do

supervisor , e então clique no nome do colaborador

Exibindo atribuições de aprendizagem dos colaboradores [página 33]

Administrar as atribuições de aprendiza

gem de seus colaboradores Meus colaboradores Links do supervisor Atribuir/excluir aprendizagem

Atribuir/remover áreas de trabalho de aprendizagem [página 33]

Registrar a conclusão de um curso por

um colaborador Meus colaboradores Links do

supervisor Registrar aprendizagem

Área de trabalho do supervisor para re

gistro de aprendizagem [página 35]

Aprovar solicitações dos colaboradores Meus colaboradores Links do supervisor Aprovações

Área de trabalho de aprovações [página 21]

Executar relatórios Meus colaboradores Links do

supervisor Relatórios

Área de trabalho Relatório [página 26]

Informações relacionadas

Ajuda para usuário do SuccessFactors Learning Primeiros passos

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PÚBLICO 7

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1.5 Selecionando uma página não localizada para usuários não autenticados

Todas as páginas visíveis para usuários autenticados são traduzidas para seu idioma, com base na escolha feita em Opções e configurações, que o sistema lê quando você faz login. No entanto, se você ainda não tiver feito login, precisa informar ao sistema seu idioma.Quando configurado, você pode selecionar um local para que a página de login exiba. A lista de locais traz como padrão o local do navegador, se ele coincidir com um local ativo. Caso contrário, ele é definido para o local padrão do sistema.

Páginas localizadas incluem: Login, registro, perguntas e respostas sobre segurança, nome de usuário esquecido e senha esquecida. Se você é usuário de um site (se não precisa fazer login para ver seu catálogo de aprendizagem e o calendário de ofertas), suas páginas também são traduzidas por meio da lista Locais.

Informações relacionadas

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2 Começando e concluindo atribuições

Use esta informação para começar e concluir cursos e reduzir suas atribuições de aprendizagem atuais.

Iniciando atribuições

Para iniciar uma atribuição de aprendizagem, vá para Home Minhas atribuições de aprendizagem . Encontre o curso que você deseja iniciar e clique em Iniciar curso. Se você não conseguir iniciar uma atribuição, clique no título do curso. Você verá ações adicionais que deverá realizar antes de poder iniciar o curso (como, fazer sua inscrição ou solicitar uma programação).

Concluindo atribuições

Uma atribuição pode ser online ou dirigida por instrutor. Concluir uma atribuição online é diferente de concluir uma atribuição dirigida por instrutor, porque você pode acompanhar um curso online a qualquer momento, mas deve esperar pela programação do instrutor no outro caso.

Você pode iniciar ou continuar cursos online a qualquer momento, clicando em Iniciar curso ou Continuar cursono bloco Minhas atribuições. Quando você conclui o curso, o sistema registra automaticamente a conclusão no bloco Histórico.

Cursos dirigidos por instrutor começam em lugar e hora específicos e são ministrados por um instrutor específico, de modo que começam e terminam de acordo com programação própria. Para reservar um lugar para um curso programado, clique no botão Inscrever correspondente ao curso. Depois que seu curso estiver terminado, o instrutor ou um administrador fará a marcação da conclusão para você.

Registrando a conclusão quando ela não acontece automaticamente

Em alguns casos, o sistema não consegue adicionar automaticamente o curso ao seu histórico. Se seu curso não for automaticamente incluído em seu histórico, tente fazer você mesmo o registro em Home Links Registrar aprendizagem .

Se você não encontrar Registrar aprendizagem, outra pessoa deverá fazer o registro para você. Se o curso

concluído não aparecer em seu histórico depois de alguns dias, entre em contato com seu supervisor para solicitar ajuda. É possível que seu supervisor possa marcar seu curso como concluído em Meus colaboradores Links do supervisor Registrar aprendizagem .

Classificando e filtrando suas atribuições [página 10]

Estas dicas ajudam você a priorizar e encontrar atribuições de aprendizagem em sua lista de atribuições, usando as opções Classificar por e Filtrar.

Ajuda para usuário do SuccessFactors Learning Começando e concluindo atribuições

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PÚBLICO 9

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Exibindo os detalhes das atribuições [página 11]

Os detalhes de uma atribuição podem ajudar você a avaliar a importância do curso e obter uma visão geral sobre ele. Use estas dicas para exibir os detalhes.

Este tópico descreve como você faz seu registro para os cursos.

Currículos e programas [página 12]

Este tópico descreve os recursos adicionais das atribuições de aprendizado, nas situações em que as atribuições são parte de um currículo ou programa.

Histórico [página 13]

O bloco Histórico contém a lista de todos os cursos que você concluiu. Use-o para verificar se você ganhou créditos pelos cursos concluídos.

Informações relacionadas

Ganhando créditos para cursos [página 18]

Área de trabalho Registro de aprendizagem [página 25]

Área de trabalho do supervisor para registro de aprendizagem [página 35]

2.1 Classificando e filtrando suas atribuições

Estas dicas ajudam você a priorizar e encontrar atribuições de aprendizagem em sua lista de atribuições, usando as opções Classificar por e Filtrar.

Quando você abre sua lista de atribuições, ela é classificada em ordem de data, porque você deveria priorizar as atribuições com data de expiração mais próxima. O administrador de aprendizagem de sua organização pode também incluir uma prioridade às suas atribuições, para indicar importância delas. Para classificar na ordem de prioridade de atribuições de sua organização, vá para Home Minhas atribuições de aprendizagem Classificar por prioridade .

Para encontrar atribuições de aprendizagem dentro de sua lista de atribuições, clique em Home Minhas atribuições de aprendizagem Filtrar . Use as opções de filtro para encontrar as atribuições dentro de sua lista.

Tópico pai: Começando e concluindo atribuições [página 9]

Informações relacionadas

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2.2 Exibindo os detalhes das atribuições

Os detalhes de uma atribuição podem ajudar você a avaliar a importância do curso e obter uma visão geral sobre ele. Use estas dicas para exibir os detalhes.

Sua organização pode optar por fornecer detalhes ou uma folha de rosto da atribuição, de modo que você saiba o que esperar do curso. Vá para Home Minhas atribuições de aprendizagem e clique no título do curso.

Muitos cursos online incluem uma introdução geral sobre o conteúdo do curso, de modo que você pode iniciá-lo e ver o que é coberto. Em suas atribuições de aprendizagem, clique em Iniciar curso.

Informações relacionadas

2.3 Registrando-se em um item de aprendizagem

Este tópico descreve como você faz seu registro para os cursos.

Sua organização pode exigir que você faça registro para um curso, com o objetivo de limitar ou prever o número de participantes. Por exemplo, sua organização pode querer que você se registre em um curso, de forma a garantir que o instrutor tenha material suficiente. Para se registrar em um curso, vá para Home Minhas atribuições de aprendizagem , encontre o curso que você deseja e então clique em Registrar. A página de registro é aberta.

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Nota

Se você já fez seu registro, poderá encontrar o curso no qual se registrou e clicar em Exibir registro para abrir a página de registro.

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Na página de registro:

● Se você encontrar o registro atual em Registro atual, significa que você já está registrado.

● Se você não encontrar um registro atual, verifique os cursos disponíveis em Ofertas disponíveis para encontrar um que atenda à sua programação. Clique em Registrar agora para se registrar no curso.

● Se você não encontrar uma oferta disponível que atenda à sua programação, poderá pedir que sua organização adicione um curso. Vá para Solicitar programação, preencha o formulário e clique em Solicitar

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Nota

Algumas solicitações de registro exigem aprovação.

Informações relacionadas

2.4 Currículos e programas

Este tópico descreve os recursos adicionais das atribuições de aprendizado, nas situações em que as atribuições são parte de um currículo ou programa.

Currículos e programas agrupam cursos, de modo que você possa atingir uma meta de aprendizado. Por exemplo, um currículo pode agrupar cursos de lavagem, armazenamento e preparação de alimentos, para ensinar maneiras seguras de manipulação de alimentos a uma equipe de cozinha. Embora os currículos e programas funcionem de forma um pouco diferentes, você termina ambos da mesma maneira: concluindo as atribuições no grupo. As atribuições são exibidas em Página inicial Minhas atribuições de aprendizado .

Qual é a diferença entre currículos e programas

Em geral, os currículos são planejados para serem rígidos e formais, visando a conformidade da aprendizado.

Programas são flexíveis e mais fáceis de usar.

● Programas podem ter conteúdo externo como vídeos e links. Ao contrário dos currículos, o conteúdo externo dos programas não precisa fazer parte de um curso formal que você deve encontrar no bloco Procurar aprendizado. Em vez disso, ele pode ser simplesmente um link.

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● Nos currículos, você deve frequentemente obter um status de aprovação em um prerrequisito para poder realizar o curso seguinte. Programas não têm prerrequisitos formais, mas sugerem uma ordem.

● Você raramente precisa encontrar cursos para cumprir um programa, mas quase sempre precisa encontrar cursos para cumprir um currículo.

Como encontrar cursos que atendem aos requisitos de seu currículo

Se você for responsável por encontrar os cursos que atendem aos requisitos de seu currículo, aqui estão algumas dicas:

● Para examinar seu currículo e decidir como deseja realizar as atribuições nele indicadas, vá para Página inicial Meu currículo .

● Para procurar cursos que ajudem você a completar seu currículo, vá para Página inicial Ofertas disponíveis .

● Para substituir por outro curso aquele ao qual você está atualmente alocado, vá para Página inicial Minhas atribuições de aprendizado, , e clique no título da atribuição. Clique no link Exibir substituto. Substitutos são cursos que contam para seu currículo, em vez daquele ao qual você foi alocado.

Informações relacionadas

2.5 Histórico

O bloco Histórico contém a lista de todos os cursos que você concluiu. Use-o para verificar se você ganhou créditos pelos cursos concluídos.

Para ver seu histórico de aprendizagem, vá para Home Histórico . Você pode ver no bloco o número de cursos que concluiu recentemente. Clique no bloco Histórico para ver todos os cursos concluídos.

Os cursos são exibidos na lista quando você conclui cursos de suas atribuições, quando você confirma que participou de um evento externo ou quando você ou outra pessoa registra que você concluiu um curso.

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Informações relacionadas

Ganhando créditos para cursos [página 18]

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3 Encontrando oportunidades de aprendizagem

Use estas informações para encontrar oportunidades de aprendizagem.

Uma oportunidade de aprendizagem é qualquer curso, livro, vídeo ou outro material de aprendizagem, que você pode encontrar no bloco Encontrar aprendizagem. Procure aprendizagens que ajudam você a atingir sua meta profissional ou que facilitam seu trabalho atual. Para encontrar oportunidades de aprendizagem:

● Digite texto no bloco Encontrar aprendizagem e clique Ir.

● Clique em Navegar em todos os cursos para abrir uma lista de oportunidades de aprendizagem que pode ser filtrada.

● Clique em Navegar em todos os cursos para abrir uma lista que pode ser filtrada e então clique em Calendário de cursos para exibir as oportunidades de aprendizagem em um calendário.

Informações relacionadas

Explorando oportunidades de aprendizagem [página 16]

Filtros de curso [página 15]

Classes disponíveis [página 16]

3.1 Filtros de curso

Você pode filtrar os cursos para encontrar o resultado desejado.

Nome do filtro Descrição

Categoria A categoria informa se você pode fazer um curso on-line, se há um instrutor e, por

tanto, um horário programado para o curso, ou se o curso é na verdade um con

junto de cursos reunidos em um currículo.

Área de assunto As áreas de assunto classificam o conteúdo do curso.

Origem A origem informa a fonte do curso. Por exemplo: cursos internos e cursos externos.

Método de apresentação Método de apresentação é uma classificação mais específica que uma categoria.

Ele descreve como o curso é ministrado. Por exemplo, on-line, em uma conferên

cia, em uma sessão virtual, etc.

Idioma Indica o idioma no qual o curso é ministrado. Use o filtro de idioma para encontrar cursos em seu idioma nativo.

Ajuda para usuário do SuccessFactors Learning Encontrando oportunidades de aprendizagem

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3.2 Explorando oportunidades de aprendizagem

Depois que você encontrar oportunidades de aprendizagem, use essas dicas para explorar as oportunidades encontradas.

Você encontra oportunidades de aprendizagem no bloco Encontrar aprendizagem. Depois de encontrar

oportunidades de aprendizagem, você poderá examiná-las para descobrir de que maneira elas podem impactar o desenvolvimento de sua carreira ou as tarefas de seu cargo atual:

● Clique no título para ler a descrição da oportunidade.

● Inicie o curso para ter uma visão geral do conteúdo (disponível para alguns cursos online).

Se o curso for de seu interesse, você poderá incluí-lo em sua lista de atribuições. Em alguns casos, você pode também adicioná-lo às listas de atribuições de outros usuários.

Informações relacionadas

Encontrando oportunidades de aprendizagem [página 15]

3.3 Classes disponíveis

Sugerimos classes para que você possa encontrar com mais facilidade aquelas que ajudam você a concluir suas atribuições de aprendizado.

As classes disponíveis ocorrem próximas ao seu local e estão programadas para começar em breve. Elas serão oferecidas porque você demonstrou algum interesse nelas. Pode ser que ela seja necessária para o currículo atribuído a você ou que seja interessante para você, mas ainda não tenha conseguido se inscrever.

3.4 Encontrando conteúdo externo

Veja esta seção se você deseja saber informações sobre cursos na web.

Massivo conteúdo online aberto (MOOC, na sigla em inglês) inclui cursos sobre liderança e linguagens de programação. Conteúdo externo é disponibilizado por SAP SuccessFactors Learningparceiros.

Os catálogos de cursos oferecidos por esses parceiros devem ser habilitados no LMS por um administrador para que o conteúdo externo fique disponível em catálogos, agrupados em sistemas de aprendizagem como currículos, ou atribuídos diretamente aos usuários pelos administradores ou supervisores. Para acessar conteúdo externo, vá para Home Encontrar aprendizagem Navegar por todos os cursos Pesquisa de catálogo Conteúdo web . Em Cursos web, você pode visualizar o conteúdo externo disponível, adicionar um curso às suas atribuições ou simplesmente iniciar o curso. Depois de iniciado o curso do conteúdo externo, clique no link do curso que o levará ao website do parceiro.

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Preste atenção:

● Quando você inicia um curso de conteúdo externo, você abre o site do provedor para interagir com o curso no ambiente externoSAP SuccessFactors Learning.

● Você precisará se conectar a alguns websites de cursos externos antes de acessar o conteúdo externo oferecido por eles. Os cursos são concluídos por si mesmo ou por meio de certificados, o que é definido pela organização.

Ajuda para usuário do SuccessFactors Learning Encontrando oportunidades de aprendizagem

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4 Ganhando créditos para cursos

SAP SuccessFactors Learning disponibiliza a você mais de uma forma de ganhar créditos. Este tópico explica como o sistema avalia seu progresso.

À medida que você avança ao longo de suas atribuições de aprendizagem, o sistema para de tempos em tempos para avaliar seu progresso em relação às suas metas de aprendizagem, e disponibiliza a você diversas maneiras de ganhar créditos:

● Alguns cursos concedem crédito quando você os inicia e conclui.

● Alguns cursos concedem crédito quando você é aprovado em um exame.

● Uns poucos cursos oferecem formas alternativas de avaliação de suas aptidões e seus conhecimentos:

○ Listas de verificação de tarefas são um tipo especial de exame: um observador observa se você conclui uma tarefa e indica que você concluiu com êxito as etapas da tarefa.

○ Alguns usuários, como os administradores, podem atribuir crédito diretamente através do processo registrar aprendizagem.

Informações relacionadas

4.1 Concluindo a análise da lista de verificação de um tarefa

Uma lista de verificação de tarefa é um tipo de análise na qual um observador observa a conclusão de uma tarefa por um participante e marca as etapas na lista de verificação. Este tópico descreve a forma de preenchimento da lista de verificação.

Sobre listas de verificação de tarefa

Uma lista de verificação de tarefa contém todas as tarefas que os usuários devem ser capazes de realizar depois de aprender com êxito o conteúdo de um item de aprendizagem. Uma lista de verificação de tarefa permite que você, na qualidade de usuário, demonstre seu conhecimento de um item, mostrando que é capaz de realizar cada uma das tarefas associadas com o item. Se o seu administrador habilitar uma lista de verificação de tarefa para um item, o sistema colocará o item em sua lista de atribuições, com uma ação Solicitar observação. Você também pode solicitar uma observação, visualizando os detalhes do item.

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Designando um observador

Se uma lista de verificação de tarefa for atribuída a você, seu primeiro passo é designar outros usuários que devem observar se você concluiu a tarefa. A função do observador é observar se você concluiu a tarefa e preencher uma lista de verificação que mostra que você concluiu cada uma das etapas da tarefa. Para designar um usuário, clique em Solicitar observação.

Você pode procurar e adicionar qualquer número de observadores, mas só um deles pode submeter os resultados.

Você pode continuar a incluir ou remover observadores até que um deles submeta sua lista de verificação de tarefa com o status de conclusão. Quando você adiciona ou remove um observador, o sistema coloca o item na lista de atribuições desse observador, com uma açãoAbrir observação. O observador pode também lançar a lista de verificação de tarefa a partir da página de detalhes do item.

Preenchendo uma lista de verificação de tarefa

Para preencher uma lista de verificação de tarefa, abra-a (clique em Abrir observação). Para cada tarefa existente na lista, leia em voz baixa a descrição da tarefa e marque o status de conclusão correto. Se você observou que a pessoa concluiu a tarefa marque-a como concluída. Caso contrário, marque-a como incompleta. Você pode também incluir comentários para cada tarefa ou para toda a lista de verificação de tarefa.

Ao concluir a observação, você pode registrar conclusão ou incorreção. Em algumas situações, é possível que a tarefa tenha status igual a incorreta, mas ainda assim você clica em Registrar conclusão para toda a lista de verificação de tarefa. Da mesma forma, há situações nas quais o status pode ser igual a correta para todas as tarefas, mas você clica em Registrar incorreção para toda a lista de verificação de tarefa. Sua empresa ou seu supervisor deve fornecer orientações a respeito dos padrões a serem usados para definir conclusão ou incorreção de uma lista de verificação de tarefa.

Ajuda para usuário do SuccessFactors Learning Ganhando créditos para cursos

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5 Bloco Links (áreas de trabalho)

Este tópico descreve as áreas de trabalho que você pode abrir a partir do bloco Links. As áreas de trabalho controlam workflows tais como solicitações, pedidos e aprovações.

Uma área de trabalho controla tarefas que estão relacionadas com seus cursos, como buscar aprovação para realizar um curso externo ou executar relatórios sobre seus cursos. Frequentemente, um administrador remove links não usados das áreas de trabalho. Por exemplo, se sua organização não compra cursos, seu administrador pode remover o link Meus pedidos.

Informações relacionadas

Área de trabalho de solicitações de aprendizado externo [página 21]

Área de trabalho Meus pedidos [página 23]

Área de trabalho Opções e configurações [página 24]

Área de trabalho do planejador de treinamento [página 26]

Outros links [página 28]

Área de trabalho da página de notícias [página 24]

SAP SuccessFactors Learning Funções [página 30]

5.1 Minha área de trabalho QuickGuides

Veja esta seção se você deseja conhecer o Meu QuickGuides.

Alguns usuários podem criar QuickGuides, que são instruções passo a passo facilmente criadas com seu telefone ou navegador e depois carregadas para seu catálogo de aprendizagens para que outros possam ver. Se você é um usuário com permissão para criar QuickGuides, você tem condições de criar uma descrição que pode ser

pesquisada no catálogo e é exibida quando o guia é iniciado. Por exemplo, se o seu QuickGuide tem o título

"Encaminhando chamadas a partir de seu PC", sua descrição pode ser "Isto descreve como encaminhar chamadas para o telefone de seu escritório quando você precisar procurar a extensão."

Se a sua organização lhe garante acesso aos QuickGuides, você pode marcá-los como favoritos a partir de resultados de pesquisa ou de um guia iniciado. Você pode marcar sua página inicial como favorita no bloco Bookmarks.

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5.2 Área de trabalho de aprovações

Use estas informações para administrar seus processos SAP SuccessFactors Learning padrão de aprovação na área de trabalho Aprovações.

Quando você usa o processo SAP SuccessFactors Learning padrão de aprovação, cada solicitação de treinamento pode ser aprovada ou recusada.

● Se você aprova solicitações de treinamento, use a área de trabalho de aprovações para aprovar ou recusar a solicitação.

Você pode monitorar ou aprovar os seguintes tipos de solicitação de treinamento na área de trabalho Aprovações:

● Solicitações externas: aprovação para participar de um evento de treinamento externo

● Solicitações internas: aprovação para participar de um evento de treinamento interno

● Verificação de assinatura eletrônica: Uma etapa de aprovação que exige que você digite seu código de assinatura eletrônica

Informações relacionadas

Bloco Links (áreas de trabalho) [página 20]

Métodos de aprovação [página 31]

SAP SuccessFactors Learning Funções [página 30]

5.3 Área de trabalho de solicitações de aprendizado externo

A área de trabalho de solicitação de aprendizado externo atende organizações que exigem o preenchimento de um formulário eletrônico como parte do processo de aprovação para treinamento externo: treinamento que é realizado fora da organização. Por exemplo, clientes da administração federação dos Estados Unidos devem usar um

formulário denominado "SF-182" para solicitar treinamento externo.

O SAP SuccessFactors Learning oferece uma área de trabalho para solicitações de aprendizado externo em Página inicial Links Solicitações de aprendizado externo. . Na área de trabalho você pode:

● Preencher e enviar via online o formulário de solicitação de cursos externos

● Visualizar formulários que tenham sido enviados a você para aprovação, e então aprovar ou recusar a solicitação, fornecendo um motivo

Ajuda para usuário do SuccessFactors Learning Bloco Links (áreas de trabalho)

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Workflow de solicitação de aprendizado externo (SF-182)

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Nota

A expressão "Solicitação de aprendizado externo" pode causar certa confusão. O workflow utiliza a expressão mesmo depois que a solicitação é aprovada. A solicitação pode ter diversas etapas, incluindo aprovada.

Como preencher um formulário de solicitação de aprendizado externo

Vá para Página inicial Links Solicitações de aprendizado externo .

● Para abrir um formulário em branco, clique em Nova solicitação.

● Para reutilizar um formulário, alterando apenas os campos que precisam ser alterados, clique em Copiar solicitação ao lado do formulário que você deseja copiar.

Depois de preencher o formulário, siga o assistente de workflow para enviá-lo para aprovação. Se você precisar de ajuda para preencher o formulário, clique no link Instruções para abrir as instruções relativas ao seu formulário em particular.

Aprovando ou recusando solicitações

Quando você tiver solicitações de aprovação pendentes, pode ver um alerta: Home Minhas atribuições de aprendizagem Você tem solicitações de aprovação pendentes. Você pode clicar no alerta ou em Home Links Aprovações para abrir a área de trabalho de aprovações.

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Nota

Você usa a mesma área de trabalho de aprovações para aprovar a solicitação de aprendizado externo, a verificação de uma solicitação de aprendizado externo ou outro tipo de solicitação, como um treinamento interno.

Na área de trabalho de aprovações, vá para Treinamento Treinamento externo e então siga o assistente de workflow para aprovar ou recusar a solicitação. O workflow de sua organização pode ter várias etapas mas, no final do processo, a solicitação é exibida na lista de atribuições e na área de trabalho de solicitação de aprendizado externo do usuário.

Identificando um treinamento externo por chegar

Para identificar os próximos eventos de treinamento externo, vá para Página inicial Minhas atribuições Filtrar e selecione Solicitações de aprendizado externo na lista de tipos de curso.

Como verificar uma solicitação de aprendizado externo

Depois que você participar de um evento, deve verificar o registro de sua participação. Para verificar sua participação, vá para Página inicial Links Solicitações de aprendizado externo . Encontre a solicitação correspondente ao seu evento e clique em Verificar. Siga o assistente de workflow para concluir a verificação.

Depois de verificar sua participação, o evento será exibido em seu histórico.

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Nota

Em muitos casos, você mesmo pode verificar o registro de sua participação. Em casos específicos, isso deve ser feito por um administrador.

Informações relacionadas

5.4 Área de trabalho Meus pedidos

A área de trabalho Meus pedidos contém seus pedidos de treinamento. Use essas dicas para navegar através de seus pedidos.

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Um pedido é uma compra. A área de trabalho Meus pedidos contém um histórico de seus pedidos e opções para solicitação de mais treinamento. O sistema permite estas opções de compra:

● Código de conta: Use um código de conta para debitar o treinamento comprado à conta. O código de conta normalmente pertence ao seu departamento.

● Voucher: O voucher é usado para comprar um treinamento.

● Cupom: Um cupom reduz ou elimina o custo do treinamento.

Informações relacionadas

5.5 Área de trabalho da página de notícias

Este tópico descreve a página de notícias, uma área de trabalho para acesso exclusivo de leitura, que sua organização pode usar para divulgar informaçõesSAP SuccessFactors Learning.

Quando você faz login, o sistema exibe uma página de notícias que sua empresa pode usar para se comunicar com você. Você pode selecionar Não exibir esta página todas as vezes que eu fizer login, para esconder a página até que o conteúdo seja alterado. Para abrir a página de notícias escondida, clique em Home Links Notícias .

Informações relacionadas

5.6 Área de trabalho Opções e configurações

A área de trabalho Opções e configurações administra suas preferências. Use estas informações para compreender o que você pode controlar na área de trabalho.

Vá para Home Links Opções e configurações . Na área de trabalho, você pode controlar o seguinte:

● Opções de segurança: você pode redefinir sua senha ou sua pergunta de segurança.

● Opções de notificação: você pode decidir quando o sistema deve enviar a você uma mensagem de e-mail (por exemplo, quando um curso é incluído em suas atribuições).

● Configurações regionais: você pode definir fuso horário, moeda, local (idioma) e formatos de exibição.

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Informações relacionadas

5.7 Área de trabalho Registro de aprendizagem

Use estas informações para compreender como a área de trabalho de registro de aprendizagem afeta seu histórico de aprendizagem.

O motivo mais comum para usar a área de trabalho de registro de aprendizagem é registrar a conclusão de um curso feito offline: um curso que você fez em uma sala de aula. Clique em Home Links Registrar

aprendizagem para iniciar. Muitas organizações removem o link de registro de aprendizagem da guia Home, portanto, se você não encontrar o link, verifique junto ao seu supervisor como registrar a aprendizagem.

Item baseado em evento e eventos externos

Um "item baseado em evento" existe no Sistema de gestão de aprendizagem (LMS): você pode encontrá-lo no sistema.

● Se você clicar em Item baseado em evento no assistente Registrar aprendizagem, e conseguir encontrar seu curso, então seu curso é um item baseado em evento.

● Se você não encontrar seu curso, então ele é um evento externo. Recomece e selecione Evento externo.

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Nota

Antes de registrar um evento de aprendizagem externo, vá para Home Links Solicitações externas e procure eventos externos para confirmar. Confirmar um evento externo é diferente de registrar eventos externos.

Quando você registra um evento de aprendizagem externo, o sistema não consegue encontrar valores padrão para você, portanto, preencha os formulários cautelosamente.

Informações relacionadas

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5.8 Área de trabalho Relatório

Na área de trabalho Relatório, você pode executar relatórios sobre seus cursos.

SAP SuccessFactors Learning relatórios seguem as seguintes convenções:

● Relatórios agrupados apresentam as mesmas informações, mas são agrupados e classificados de forma diferente. Por exemplo, Status do currículo do usuário agrupado por detalhes do currículo e Status do currículo do usuário agrupado por detalhes mostram o status do currículo dos usuários, mas um relatório é agrupado pelos detalhes do currículo e o outro pelos detalhes do curso (item).

● Os relatórios com "(CSV)" no título apresentam as informações no formato de valores separados por vírgula (CSV, na sigla em inglês), de modo que você pode abri-los em um editor de planilha como o Microsoft Excel.

5.9 Área de trabalho do planejador de treinamento

O planejador de treinamento é um método de buscar aprovação para um curso, em organizações com planejamento centralizado. Este tópico explica como o planejador de treinamento funciona.

Por meio do planejador de treinamento você submete suas solicitações de treinamento, em massa, para a seção Minhas solicitações (solicitações individuais) ou para Solicitações de minha equipe (solicitações do supervisor para sua equipe). Você pode incluir tanto solicitações internas como externas.

Informações relacionadas

Funções do planejador de treinamento [página 26]

Workflow do planejador de treinamento [página 27]

5.9.1 Funções do planejador de treinamento

Use esta informação para compreender como você se encaixa no processo do planejador de treinamento.

Os usuários primários do planejador de treinamento são os gerentes de treinamento, que são responsáveis pela aprovação do orçamento, mas todas as três funções devem considerar as necessidades de treinamento, bem como seu custo, ao longo do período de planejamento.

● Se você é um gerente de treinamento, sua função é manter seu plano de treinamento no orçamento. Use a área de trabalho para considerar as solicitações de treinamento de sua organização e aprovar ou recusar as solicitações de permanência no orçamento.

● Se você é um supervisor, sua função é considerar as necessidades de treinamento de sua equipe e submeter as solicitações com os respectivos custos.

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● Se você é um colaborador, sua função é considerar suas próprias necessidades de treinamento e submetê-las, com os custos, ao gerente de treinamento.

Como as solicitações dos usuários sobem até o gerente de treinamento

Informações relacionadas

Workflow do planejador de treinamento [página 27]

5.9.2 Workflow do planejador de treinamento

Use estas informações para compreender como o planejador de treinamento aceita solicitações e as aprova.

O planejador de treinamento é um sistema de solicitação de orçamento. Colaboradores e supervisores podem procurar cursos, adicionar quadro de efetivos e informações de custo e então encaminhar as solicitações para o gerente de treinamento, que aprova o orçamento. Os supervisores podem incluir solicitações de treinamento para sua equipe de colaboradores. Os colaboradores podem incluir as próprias solicitações de treinamento.

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Workflow do planejador de treinamento

Informações relacionadas

Funções do planejador de treinamento [página 26]

5.10 Outros links

Sua organização pode incluir links ao bloco Links.

Links são personalizáveis. Por exemplo, uma empresa pode incluir um link para sua intranet no bloco Links ou pode remover o link Solicitações externas se ele não estiver usando o processo de solicitações externas.

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6 Conceitos importantes

6.1 Tipos de ofertas de aprendizagem no SAP SuccessFactors Learning

Itens de aprendizagem, ofertas programadas e currículos são as três unidades fundamentais de aprendizagem – cursos – no SAP SuccessFactors Learning.

Cursos, classes, currículos e programas

Um curso é semelhante a um curso de matemática que você encontra no catálogo de cursos de uma universidade:

a universidade monitora seu progresso e entrega um diploma quando conclui seus exames. No SAP

SuccessFactors Learning, o administrador de aprendizado monitora sua conclusão em um curso (por exemplo, segurança do local de trabalho).

Uma classe é semelhante a um curso de matemática programado em uma universidade: ela pode ser oferecida nas segundas, às 10h, e nas quartas, às 18h. Você pode frequentar qualquer um deles e obter um crédito. No SAP SuccessFactors Learning, o administrador de aprendizado precisa saber quais dos cursos de segurança do local de trabalho programados você frequentou.

Um currículo é semelhante a uma graduação na universidade; se você obtém uma graduação em matemática, significa que concluiu certo número de cursos de matemática e alguns cursos eletivos. No SAP SuccessFactors Learning, o currículo é menor que um graduação de universidade, mas obedece a regras e requisitos similares, além do que você não pode concluir o currículo antes de realizar os cursos necessários. Por exemplo, o curso de segurança do local de trabalho pode ser parte de um currículo mais amplo Fundamentos de segurança e proteção, que cobre a segurança do local de trabalho, a proteção de computadores e dos edifícios e a segurança em viagem.

Um programa é igual a um currículo, exceto pelo fato de que ele controla suas horas de modo diferente e usa regras diferentes para determinar quais cursos você faz. Os programas costumam ser grupos informais de cursos.

6.2 Atribuições e histórico de aprendizagem

Suas atribuições de aprendizagem são cursos que você precisa concluir e seu histórico de aprendizagem é uma lista de todos os cursos que você já concluiu. Este tópico descreve as duas listas.

Sua lista de atribuições de aprendizagem inclui todos os trabalhos que você precisa realizar, incluindo itens de aprendizagem, ofertas programadas e currículos. Ela é o ponto central de suas atribuições.

Seu histórico de aprendizagem é um registro do trabalho que você já realizou. Quando você conclui um curso, ele é transferido da lista de atribuições de aprendizagem para a lista do histórico de aprendizagem.

Ajuda para usuário do SuccessFactors Learning Conceitos importantes

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Informações relacionadas

6.3 SAP SuccessFactors Learning Funções

Sua função determina aquilo que você pode fazer SAP SuccessFactors Learning. Este tópico descreve as funções disponíveis.

● Alunos: Todos os usuários são alunos e têm acesso à guia Home.

● Supervisores: Alguns alunos são também supervisores, os quais usam a guia Meus colaboradores para administrar a aprendizagem de outros usuários.

● Proprietários da organização: Proprietários da organização supervisionam a aprendizagem de toda a organização e a guia Organização.

● Administradores: Alguns poucos alunos são também administradores de aprendizagem, os quais supervisionam o sistema de aprendizagem. Eles usam a guia Admin.

Informações relacionadas

6.4 Aprendizagem off-line

Há duas maneiras de visualização do conteúdo quando você não está conectado à Internet. Legacy Plateau Offline e Mobile Learning. Este tópico descreve as diferenças entre os dois.

Mobilidade off-line

O Mobile Learning faz download das atribuições de aprendizagem para seu equipamento móvel e nele você pode visualizar os conteúdos (vídeos, páginas web, etc.). Seu administrador de aprendizagem pode restringir o conteúdo que pode ser baixado para o Mobile Learning. Faça download do aplicativo móvel a partir de sua loja de aplicativos.

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Legacy Plateau Offline

Você pode fazer download do conteúdo de aprendizagem e das avaliações antigas do Plateau para o Plateau Offline, que é um aplicativo Windows. Depois de fazer o download dos conteúdos, você pode se desconectar de sua rede e trabalhar com eles. Como o Plateau Offline trabalha desconectado, ele é ideal para os usuários que viajam com um laptop, que têm uma conexão lenta de rede ou que precisam de acesso off-line ao Plateau Assessments.

● O Plateau Offline monitora os objetos do conteúdo que você conclui enquanto está off-line. Quando você fizer login novamente na interface de usuário, o sistema fará a sincronização com o Plateau Offline.

● O sistema bloqueia as avaliações do Plateau das quais você faz download. Se você tentar fazer novamente download da avaliação, verá uma advertência informando que você poderá perder seu trabalho.

Informações relacionadas

6.5 Métodos de aprovação

Quando você precisar de aprovação para participar de um curso, use este tópico para compreender os diferentes métodos de aprovação.

SAP SuccessFactors Learning oferece três processos de aprovação. Na maioria dos casos, sua organização usa apenas um ou dois processos. Os processos de aprovação são administrados a partir do bloco Links.

● Processo padrão de aprovação O processo padrão de aprovação é o mais comum. Sua organização cria um processo de aprovação com uma ou mais etapas. Você administra as aprovações na área de trabalho Aprovações.

● Processo de solicitações de aprendizado externo: Usado mais comumente pelas organizações federais dos Estados Unidos, o processo de solicitações de aprendizado externo usa o formulário federal padrão SF-182 para solicitar treinamento externo. Você administra as solicitações de aprendizado externo na área de trabalho Solicitações de aprendizado externo e também na área de trabalho Aprovações.

● Processo de planejador de treinamento: O planejador de treinamento é usado pelas organizações que planejam seus treinamentos em um período de elaboração de orçamento, como o exercício fiscal, e adotam uma abordagem top-down para os treinamentos. Você administra aprovações de planejador de treinamento na área de trabalho Planejador de treinamento.

Informações relacionadas

Ajuda para usuário do SuccessFactors Learning Conceitos importantes

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6.6 Comportamento do catálogo de site no Learning

Os usuários externos não autenticados que acessam o catálogo do site precisam adicionar os itens gratuitos e cobrados ao carrinho de compras.

Se for um usuário externo não autenticado tentando adicionar um curso gratuito por meio do catálogo de site Learning, você terá que adicionar o item ao seu carrinho de compras e concluir o processo de compra.

Ao adicionar itens gratuitos e cobrados, clique em Adicionar ao carrinho para ir ao seu carrinho de compras.

Se você criar uma conta e conectar-se com ela, poderá selecionar cursos gratuitos que serão adicionados às suas atribuições de aprendizado. Em seguida, você poderá iniciá-los sem realizar nenhuma outra ação.

No caso dos cursos cobrados, tanto os usuários externos quanto os autenticados devem clicar em Adicionar ao carrinho e concluir o processo por meio do carrinho de compras.

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7 Ações do supervisor

7.1 Exibindo atribuições de aprendizagem dos colaboradores

Os supervisores podem usar estas informações para visualizar a lista Atribuições de aprendizagem de seus colaboradores.

Os supervisores podem administrar as atribuições de aprendizagem de seus colaboradores na guia Meus colaboradores. Clique em um usuário para abrir as atribuições. Clique no botão mais para ver opções de controle das atribuições e aplicações do colaborador.

Informações relacionadas

Register/Withdraw Employees Work Area [página 38]

Como atribuir gerentes alternativos [página 39]

Área de trabalho Opções e configurações [página 24]

7.2 Atribuir/remover áreas de trabalho de aprendizagem

Os supervisores podem usar estas informações para ajudá-los a incluir e remover atribuições da lista Atribuições de aprendizagem de seus colaboradores.

Os supervisores podem incluir e remover atribuições da lista Atribuições de aprendizagem de seus colaboradores.

Clique em Meus colaboradores Atribuir/remover aprendizagem . Quando os supervisores procuram atribuições, eles pesquisam o próprio catálogo e não os catálogos dos usuários.

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Nota

Você também pode atribuir aprendizagem, procurando-a no bloco Encontrar aprendizagem e depois clicando em Atribuir a outros.

Ajuda para usuário do SuccessFactors Learning Ações do supervisor

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Informações relacionadas

Pesquisando na área de trabalho de atribuição de aprendizagem [página 34]

7.3 Pesquisando na área de trabalho de atribuição de aprendizagem

Quando você faz uma pesquisa na área de trabalho de atribuição de aprendizagem, a pesquisa tem um

comportamento um pouco diferente do observado no bloco Encontrar aprendizagem. Este tópico explica como a pesquisa funciona na área de trabalho de atribuição de aprendizagem.

Na área de trabalho de atribuição de aprendizagem, a pesquisa feita pelo sistema não diferencia maiúsculas e minúsculas: as pesquisas por "ADMIN", "Admin" e "admin" retornam o mesmo resultado.

● Quando você clica em Pesquisar, o sistema procura no título e na descrição o seu critério de busca. Portanto, o título para alguns dos resultados da pesquisa não corresponderá a seu critério de pesquisa. Por exemplo, se você pesquisou por "ADMIN" e o sistema encontrou um título igual a "Comunicando com efetividade", então a descrição correspondente a esse título contém a cadeia de caracteres que você especificou (isto é, contém

"ADMIN").

● Se você selecionar Frase exata, o sistema irá ignorar a caixa alta e procurará a frase exata, incluindo os espaços. Por exemplo, se você selecionar Frase exata e pesquisar as palavras-chave "AD AV", o resultado da pesquisa trará "Tópicos de administração avançada" (porque as duas primeiras letras de "administração" e as duas primeiras de "avançada" são "ad av").

● Se você limpar a seleção de Frase exata, o sistema fará a pesquisa pela frase exata e levará em consideração os espaços entre as palavras-chave. Se você tiver múltiplas palavras-chave, o sistema tratará cada uma das palavras (identificadas pelos espaços) como uma pesquisa separada. Os resultados da pesquisa devem conter todas as palavras, porém elas podem estar em qualquer ordem. Por exemplo, se você limpar a seleção de Frase exata e a pesquisa contiver as palavras-chave "AVANÇ simul", os resultados podem conter "Simulação de suporte avançado à administração" (porque "simul" está contido em "simulação" E "AVANÇ" em "avançado").

● Se você selecionar Pesquisar todos os idiomas, o sistema retornará resultados de qualquer localidade. Para limitar os resultados da pesquisa à sua localidade preferida, você pode limpar a caixa de verificação Pesquisar todos os idiomas.

Informações relacionadas

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7.4 Área de trabalho do supervisor para registro de aprendizagem

Os supervisores podem usar essa informação para registrar a conclusão de cursos dos usuários.

Os supervisores podem registrar a aprendizagem de seus colaboradores na guia Meus colaboradores. Você registra uma aprendizagem quando o sistema não pode fazer isso sozinho: por exemplo, quando seu colaborador concluir um evento externo ou um curso em sala de aula. Quando você clica em Registrar aprendizagem,o assistente de registro de aprendizagem é exibido.

Item baseado em evento e eventos externos

Um "item baseado em evento" existe no Sistema de gestão de aprendizagem (LMS): você pode encontrá-lo no sistema.

● Se você clicar em Item baseado em evento no assistente Registrar aprendizagem, e conseguir encontrar seu curso, então seu curso é um item baseado em evento.

● Se você não encontrar seu curso, então ele é um evento externo. Recomece e selecione Evento externo.

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Nota

Antes de registrar um evento de aprendizagem externo, vá para Home Links Solicitações externas e procure eventos externos para confirmar. Confirmar um evento externo é diferente de registrar eventos externos.

Quando você registra um evento de aprendizagem externo, o sistema não consegue encontrar valores padrão para você, portanto, preencha os formulários cautelosamente.

Dados de auditoria

Quando você registra um evento de aprendizagem, o sistema reúne dados para uma trilha de auditoria. Quando é feita uma auditoria do histórico de aprendizagem de sua organização ou do colaborador, os dados que você digita podem fazer parte da auditoria.

Informações relacionadas

Registros de programação de curso [página 36]

Conclusão de curso e pontuação de registros [página 36]

Tipos de horas de aprendizagem [página 37]

Registrando custos de eventos de treinamento [página 37]

Ajuda para usuário do SuccessFactors Learning Ações do supervisor

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7.4.1 Registros de programação de curso

Este tópico descreve o uso padrão e recomendado dos dados de conclusão de aprendizagem. Esses dados são importantes para criação da trilha de auditoria da aprendizagem de seus usuários.

Este tópico contém o uso padrão e recomendado dos dados de conclusão, para fins de auditoria. Sua organização pode empregar os dados de forma diferente.

Dados de programação de curso para fins de auditoria

Nome dos dados Aplicativo de trilha de auditoria

Data e hora da conclusão Nos relatórios de auditoria, a data e a hora de conclusão indicam quando o usuário concluiu a aprendizagem. Quando você registra a aprendizagem de um usuário, a data e a hora de conclusão devem ser anteriores às atuais, porque o usuário já deve ter concluído o item antes de você fazer o registro. Se o sistema sabe quando ocorreu a conclusão, ele preenche para você a data e a hora.

Fuso horário da conclusão O sistema usa o fuso horário para tratar data e hora da conclusão de forma especí

fica. Selecione o fuso horário que corresponde à conclusão do usuário.

Informações do instrutor O nome ou a identificação (ID) identificam o instrutor que ministrou o curso. Se o curso foi ministrado por mais de um instrutor, escolha o primeiro deles.

Nota padrão A nota padrão é um modo flexível de registrar o desempenho de um usuário em um curso. Use o sistema de notas adotado por sua organização (letras, percentuais ou números, por exemplo).

Informações relacionadas

7.4.2 Conclusão de curso e pontuação de registros

Este tópico explica como a conclusão e a pontuação do curso afetam os registros de conclusão de sua organização.

Conclusão de curso e dados de pontuação para auditoria

Nome Descrição

Nota padrão A nota padrão é um modo flexível de registrar o desempenho de um usuário em um curso.

Use o sistema de notas de sua organização (letras, percentuais ou números, por exemplo).

Status de conclusão Quando o sistema consegue encontrar o status padrão de conclusão para o curso, ele preen

che o status para você. Use o status que o sistema encontra, a menos que você saiba que ele deve ser diferente.