Formação Acadêmica Pós-Graduação Gestão de Logística Empresarial (Lato Sensu) Graduação Administração (Lato Sensu) Idiomas Inglês Básico

(1)

Nome: Altenir Borges Silva

Nacionalidade: Brasileira, Estado Civil: Casado, Idade: 55 anos Endereço: Rua João Vieira, 114 SB

Telefone: 3315-0621 Celular: 7707-0863

E-mail: altenirborges@hotmail.com Formação Acadêmica

 Pós-Graduação – Gestão de Logística Empresarial (Lato Sensu)

 Graduação – Administração (Lato Sensu)

Idiomas

 Inglês Básico

Cursos

 Programa de Desenvolvimento e Excelência Gerencial, Poli Training – 80hrs.

 Logística Empresarial, PDCA Consultoria e Treinamento – 32hrs.

 Inteligência Embarcada – 16hrs.

 Direção Defensiva e Manutenção Preventiva – 32hrs.

 Análise e Avaliação de Tacógrafo – 8hrs.

 Prevenção de Acidentes de Trabalho – 16hrs.

 Desenvolvimento em Técnicas de Chefia e Liderança – 16hrs.

 Desenvolvimento Gerencial – 16hrs.

 Refrigeração e Ar Condicionado – 128hrs.

 Psicologia e Dinâmica Operacional – 32hrs.

 Programa Alimento Seguro – 64hrs.

Resumo das Qualificações

 Mais de 10 anos de experiência atuando como gestor na área de logística e transporte em empresas nacionais do seguimento de bens de consumo, nas seguintes áreas: Planejamento logístico, logística inbound, logística outbound, logística reversa, gestão de armazéns e centros de distribuição, transporte, distribuição e customer service.

 Vivência na gestão de operações rodoviárias com implantação de modelos operacionais de alta produtividade, programa de atendimento a clientes, excelência operacional e qualidade.

 Desenvolvimento, implantação e gestão de modelos de outsourcing.

 Desenvolvimento e implantação de processos e sistemas de qualidade para distribuição, armazenagem e controle de estoque com aprovação em auditorias de qualidade.

 Experiência na coordenação e desenvolvimento de equipes.

 Experiente na análise de gargalos, anomalias e na revisão de processos logísticos e de transporte.

 Experiência na coordenação de inventários e no desenvolvimento de projetos com a finalidade de reduzir falhas e redesenhar processos operacionais.

 Pró Ativo, autodidata, fácil relacionamento, capacidade de adaptação a mudanças, aberto a novos desafios e comprometido com resultados.

Histórico Profissional

Manufatura Produtos King Ltda. (Set/10 – Dez/12) – Higiene e limpeza Cargo: Gerente de Logística

Principais Atividades:

 Responsável pela logística inbound, outbound e reversa, expedição, controle de estoque, armazenagem, movimentação de carga, depósito de produto acabado, material de embalagem e planejamento logístico;

 Tratamento e aplicação de solução em ocorrências diversas que envolvam mercadorias e transportadoras;

 Auditoria em transportadoras visando homologar sua capacidade de atendimento, conforme padrões estabelecidos pela garanta da qualidade;

 Gestão nos processos para avaliação e ressarcimento de perdas junto às gerenciadoras de risco nas ocorrências de sinistro e/ou avaria;

 Análise e liberação de pagamentos referentes a serviços logísticos prestados;

 Suporte à área comercial, incluindo os representantes comerciais em todo o território nacional;

 Aprimoramento da interface entre a logística e as demais áreas administrativas da empresa, proporcionando à mesma o alcance de seus objetivos empresariais;

(2)

 Negociação e administração de contratos com diversas transportadoras;

 Planejamento e controle das operações logísticas de armazenagem, estoque, expedição, distribuição e logística reversa;

 Assegurar que os embarques e recebimentos sejam realizados nas datas e em conformidade com os pedidos;

 Controlar procedimentos e processos operacionais, apurando e reportando resultados;

 Assegurar o adequado housekeeping das áreas e as boas condições operacionais dos equipamentos logísticos e layout, bem como a segurança do trabalho e a integridade patrimonial;

 Supervisionar os serviços de subordinados, avaliando a necessidade de contratações, promoções ou reduções no quadro de funcionários;

 Aplicar técnicas de liderança, motivação, comunicação (feedback), gestão de conflitos e qualificação (treinamento) dos subordinados;

 Desenvolvimento da área de customer service;

 Participação em reuniões de Boas Práticas de Fabricação e Controle destinadas ao planejamento, orçamento e controle de indicadores, provendo informações relacionadas;

 Supervisão nos processos de carregamento, descarga e movimentação de carga;

 Planejar, programar e controlar todos os processos de recebimento, expedição, inspeção, segregação e inventários;

 Suporte aos departamentos financeiro e de crédito/cobrança;

 Responsável pelo faturamento, emissão de notas fiscais (DANFES) e pelo envio de arquivos XML ao destinatário, promovendo significativas modificações que permitiram uma melhora significativa no desempenho dos citados processos;

 Elaboração de relatórios gerenciais de desempenho.

Achievements:

 Responsável pela reimplantação e parametrização do TMS GKO utilizado pela empresa;

 Estágio para habilitação no uso do software GKO, do analista e dos assistentes de logística; conseguido através de parceria com a empresa Mantecorp do Brasil;

 Reconfiguração das regiões atendidas pela empresa em todo o território nacional, conseguindo com isto uma redução média de 20% no lead time praticado;

 Desenvolvimento e implantação de programa para cadastro de clientes, associando as regiões de atendimento às transportadoras. Com este procedimento a inclusão de novos clientes tornou-se automática e eficiente;

 Desenvolvimento de POPS (Procedimentos Operacionais Padronizados) para toda a área de logística em suas diversas etapas;

 Implantação de novos conceitos operacionais visando assegurar a conformidade com as leis governamentais e a legislação pertinente ao transporte rodoviário de produtos químicos classificados;

 Criação de diversos relatórios operacionais, que, além de tornar mais transparentes as operações realizadas pela empresa, proporcionaram uma perfeita administração e controle dos KPI’s;

 Elaboração e Implantação de novo modelo de contrato de prestação de serviços entre a empresa e as transportadoras com base no novo código civil brasileiro (Lei 11.442) de 05 de janeiro de 2007;

 Criação, desenvolvimento e implantação de procedimento operacional sistematizado para avaliação, isenta e impessoal, do nível de serviços prestados pelas transportadoras;

 Criação, desenvolvimento e implantação, tomando por base o PADRÃO PROCEDA e as peculiaridades da empresa, de um sistema de codificação para todas as ocorrências operacionais, incluindo suas descritivas e fluxogramas;

totalmente integrados nos sistemas GKO e EMS/DATASUL;

 Criação, desenvolvimento e implantação, em conjunto com a área de TI e o departamento financeiro, de um novo formato para cobrança a clientes com faturamento contado a partir da data de entrega dos produtos, evitando prorrogações e custos com atrasos de entrega;

 Criação e implantação de ferramenta operacional destinada ao ressarcimento à empresa, de custos e/ou ônus decorrentes da prestação de maus serviços realizados pelas transportadoras;

 Padronização do faturamento de serviços realizados pelas transportadoras contra a empresa, de forma a que a mesma pudesse realizar suas programações de pagamento de forma adequada e racional.

Grupo Soares – MB5 Com. Imp. e Exp. Ltda. (Dez/08 – Nov/09) - Atacadista Cargo: Gerente de Centro de Distribuição

Principais Atividades:

 Responsável por Centro de distribuição em Capivari, Duque de Caxias, com uma área de 16.000m² e composto de 22 docas para embarque, desembarque e movimentação de carga;

 Gestão de logística cross docking;

 Responsável por toda a distribuição no estado do Rio de janeiro;

 Responsabilidade por assegurar que todos os procedimentos referentes ao transporte de produtos químicos e alimentícios, entre outros, estejam em conformidade com as leis governamentais, a legislação pertinente ao transporte rodoviário de cargas e à ANVISA;

(3)

 Contratação, acompanhamento e liberação junto à matriz, de pagamentos de serviços prestados por terceiros, incluindo os serviços de manutenção preventiva e corretiva da frota;

 Gerência nos processos e procedimentos relativos aos aspectos fiscais do transporte;

 Responsável pelos procedimentos de armazenagem e estoque com ênfase em segurança e meios digitais;

 Gestão e liderança de equipe operacional composta de 240 subordinados;

 Coordenação de inventários físicos e contábeis;

 Gerenciamento dos indicadores de desempenho;

 Responsável por uma frota própria composta de 54 veículos;

 Participação em reunião de diretoria na matriz, Serra ES, destinadas ao planejamento, orçamento e controle de indicadores, provendo informações relacionadas (BUDGET);

 Supervisão dos serviços de subordinados, avaliando a necessidade de contratações, promoções ou reduções no quadro de funcionários;

 Elaboração de relatórios gerenciais de desempenho.

Achievements:

 Implantação de sistema eficiente de expedição proporcionando significativos ganhos da ordem de 25% sobre o volume de carga escoada para distribuição;

 Redimensionamento das regiões atendidas e reformulação de várias rotas de distribuição, eliminando diversos gargalos e reduzindo o alto número de devoluções e os altos custos ocasionados por mau planejamento;

 Implantação da área de customer service visando atender a clientes específicos sem comprometimento do atendimento aos demais, atingindo com isso uma redução de 30% no índice de insatisfação dos clientes;

 Reformulação de todo o processo de recepção da frota de distribuição, seja na conferência da carga de retorno, seja na prestação de contas aos conferentes de plataforma;

 Desenvolvimento e implantação de novos procedimentos para registros e baixas em romaneios e relatórios destinados a prestação de contas à matriz, no Espírito Santo;

 Trabalho visando recuperar a autoestima profissional e a conscientização de toda a equipe operacional, principalmente motoristas e ajudantes, buscando melhorar o desempenho dos colaboradores e elevar o nível de produtividade do centro de distribuição.

S Maria A Silva Distribuidores Ltda. (Mar/01 – Jan/07) - Distribuidor Cargo: Gerente de Logística

Principais Atividades:

 Responsável por assegurar o respeito e a conformidade com as leis governamentais, inclusive no que diz respeito à legislação pertinente ao transporte rodoviário de cargas;

 Gestão de processos junto à Seguradora, nos processos com sinistro e/ou avaria;

 Análise e liberação de pagamentos referentes a serviços logísticos prestados;

 Responsável pela distribuição em todo o estado do Rio de janeiro;

 Assegurar que os embarques e os recebimentos sejam realizados nas datas programadas e em conformidade com os pedidos;

 Administração das áreas de planejamento, logística inbound, logística outbound, logística reversa, armazenagem, estoque e distribuição;

 Coordenação da roteirização e da programação das equipes de entregas;

 Coordenação de inventários físicos;

 Implantação de modelo operacional de distribuição com redução aproximada de 17% nos custos operacionais com transporte;

 Negociação e gerência de contratos com transportadores e pessoal terceirizado;

 Gerência da área de customer service;

 Gestão de equipe composta de 140 funcionários;

 Gestão de estoque através de sistema WMS (Warehouse Management System).

 Administração de banco de horas.

Achievements:

 Criação e implantação de banco de horas; o que proporcionou à empresa uma economia de aproximadamente 50%

no número de horas extras pagas;

 Reestruturação dos procedimentos de expedição, promovendo alteração no horário destinado ao order picking e no período de tempo destinado às coletas a serem realizadas pelas transportadoras. Com as alterações promovidas consegui aumentar a eficiência na preparação dos pedidos em 22% e imprimir maior velocidade na disponibilização dos produtos para carregamento, além de significativa redução na carga de trabalho dos funcionários do setor;

 Com a implementação da área de do customer service, proporcionei uma redução de R$ 500.000,00 no número de devoluções recebidas pela empresa no ano de 2006;

(4)

 Consegui através da racionalização, de um planejamento mais eficiente das rotas de distribuição e do remanejamento de equipes de entrega na capital e região metropolitana do Rio de Janeiro, fazer com que o índice de prorrogações concedidas pela empresa baixasse de 18,67% (5.985.2621,97) para 14,46% (3.439.840,74) no período 2005/2006;

 Recuperação de valores pagos, por ônus causados por mau serviço das transportadoras, que totalizaram um valor de R$ 66.251,81 no ano de 2006;

 Desenvolvimento de estudos e projetos visando à melhoria contínua nos processos e procedimentos operacionais na área de logística.

RICA – Reginaves Ind. e Com. de Aves Ltda. (Mai/98 – Dez/98) - Alimentício Cargo: Gerente de Logística

Principais Atividades:

 Planejamento e gestão da logística inbound, outbound, reversa e manutenção de frota.

 Negociação e gestão de contratos com transportadores e pessoal terceirizado;

 Elaboração de relatórios gerenciais de desempenho;

 Gestão da logística de transferência entre as diversas unidades fabris da empresa;

 Gestão da logística para transporte de grãos e rações diversas para alimentação de aves

 Gestão da logística para transporte de carga viva, vinda de diversas granjas para a unidade de abate;

 Coordenação da roteirização e programação de equipes de entregas;

 Administração do banco de horas;

 Gestão de equipes operacionais e administrativas compostas de aproximadamente 400 funcionários;

 Contratação, acompanhamento e liberação junto à diretoria, de pagamentos de serviços prestados por terceiros, incluindo os serviços de manutenção preventiva e corretiva da frota;

 Aprimoramento da interface entre a logística e as demais áreas administrativas da empresa, proporcionando à mesma o alcance de seus objetivos empresariais;

 Responsável pela expedição de aproximadamente 280 toneladas/dia de produtos frigorificados e resfriados diversos;

 Planejamento, desenvolvimento e coordenação, junto com o RH da empresa, de programas de treinamento e qualificação profissional das equipes;

 Responsável pelo transporte dos funcionários das diversas unidades fabris da empresa;

 Participação mensal em reunião com as gerências de produção, administração e vendas, visando o cumprimento do planejamento da empresa (FORECAST);

 Reunião diária com as gerências de produção e vendas visando planejar a distribuição com base nas informações passadas pela área comercial e a disponibilidade da área produtiva;

 Responsável pela distribuição diária de aproximadamente 300 toneladas de produtos diversos; resfriados e frigorificados.

Achievements:

 Padronização do faturamento de serviços realizados pelas transportadoras contra a empresa, de forma a que a mesma pudesse realizar suas programações de pagamento de forma adequada e racional;

 Reestruturação da distribuição fracionada, adequando a mesma à legislação municipal de restrição de trânsito, horário e peso em diversos pontos da cidade do Rio de janeiro, baixando em aproximadamente, 40% o número de reclamações e mercadorias não entregues;

 Criação e implantação de banco de horas; o que proporcionou à empresa uma economia de aproximadamente 70%

no número de horas extras pagas;

 Implementação de procedimentos técnicos específicos, visando assegurar a conformidade com as leis governamentais e a legislação pertinente ao transporte de carga viva, resfriada e frigorificada, conforme exigência da Vigilância Sanitária;

 Revisão estrutural com criação de novo modelo de contratação de serviços logísticos;

 Reestruturação da logística de transferência de produto acabado fabricados em diversas unidades e destinados à matriz;

 Responsável pela parametrização do TMS ROADSHOW utilizado pela empresa;

 Criação de um programa de incentivo à logística reversa, visando recuperar os engradados destinados à acomodação dos produtos distribuídos. Com o novo procedimento consegui com que as equipes retornassem com 35% a mais de engradados; evitando novos investimentos da empresa para a reposição do citado material.

(5)

Perdigão S/A – Divisão de Transporte – Set/93 – Out/97 - Alimentício Cargo: Gerente de Filial

Principais Atividades:

 Gestão de processos, procedimentos operacionais e administração das filiais do Rio de Janeiro e Curitiba;

 Responsável por equipe composta de 280 colaboradores, entre funcionários e pessoal terceirizado no Rio de Janeiro;

 Responsável por equipe composta de 360 colaboradores, entre funcionários e pessoal terceirizado em Curitiba;

 Representação legal perante os órgãos públicos e governamentais no Rio de Janeiro e Curitiba;

 Planejamento e controle de estoque com base nos dados fornecidos pela área comercial.

 Gestão nos processos e procedimentos de armazenagem e controle de estoque com ênfase em meios digitais;

 Responsável pela distribuição, realizada pela Perdigão, dos produtos Kelloggs, Bauducco e Procter & Gamble no Rio de Janeiro;

 Planejamento e gestão da logística inbound, logística outbound e logística reversa da filial do Rio de janeiro e de Curitiba;

 Coordenação de inventários físicos e contábeis;

 Desenvolvimento de projetos que promovam a melhoria contínua dos processos e procedimentos logísticos;

 Suporte aos departamentos financeiro e de crédito/cobrança;

 Participação nas reuniões gerenciais com a diretoria na matriz, Videira SC, destinadas ao planejamento, orçamento e controle de indicadores, provendo informações relacionadas (BUDGET);

 Administração dos indicadores de desempenho;

 Suporte à área comercial;

 Responsável pela manutenção preventiva e corretiva da frota de distribuição da filial do Rio de Janeiro e de Curitiba;

 Gestão de logística cross docking;

 Gerencia de processos e procedimentos operacionais, apurando e reportando resultados;

 Contratação, acompanhamento e liberação junto à diretoria, de pagamentos de serviços prestados por terceiros, incluindo os serviços de manutenção preventiva e corretiva da frota;

 Visitas sistemáticas de manutenção dos grandes clientes da empresa no transporte de carga seca.

Achievements:

 Implantação de programas de treinamento e qualificação visando à busca pela excelência operacional nos processos e procedimentos da filial de Curitiba;

 Implantação de programas de treinamento e qualificação visando à busca pela excelência operacional nos processos e procedimentos da filial do Rio de Janeiro;

 Reestruturação dos processos e procedimentos da filial de Curitiba, onde trabalhei transferido durante oito meses;

 Trabalhei como gestor, contratado junto à Perdigão, no processo de implantação e adequação dos processos e procedimentos logísticos do parque industrial da Parmalat quando da instalação da mesma no estado do Rio de Janeiro;

 Estudo, desenvolvimento, implantação e administração da linha Rio X São Paulo de transporte rodoviário de carga seca;

 Implementação de procedimentos técnicos específicos, visando assegurar a conformidade com as leis governamentais e a legislação pertinente ao transporte de carga viva, resfriada e frigorificada, conforme exigência da Vigilância Sanitária;

 Implementação da área de customer serviçe;

 Premiado diversas vezes por constante superação de metas;

 Negociação e fechamento de grandes negócios com clientes de carga seca.

Empresa de Transportes Seta Ltda. – Nov/91 – Jul/93 – Transporte e Logística Cargo: Vendedor Key Account

Principais Atividades:

 Atendimento às contas especiais e estratégicas;

 Confecção de relatórios com reporte à diretoria comercial;

 Participação em diversas negociações de grande porte;

 Visitas sistemáticas de manutenção;

 Pesquisa de potenciais clientes.

Achievements:

 Conquista de diversos clientes de grandes porte;

(6)

 Premiado inúmeras vezes por superação de metas.

Jamef Transportes Ltda. – Fev/89 – Nov/91 – Transporte e Logística Cargo: Supervisor de Vendas

Principais Atividades:

 Suporte aos supervisores, vendedores e assistentes comerciais;

 Planejamento estratégico de vendas;

 Atendimento aos Key Accounts;

 Confecção de relatórios gerenciais com reporte à superintendência;

 Desenvolvimento e participação em campanhas de vendas;

 Participação em diversas negociações de grande porte;

 Coordenação de programas de treinamento da equipe comercial;

 Programação e planejamento de visitas da equipe comercial;

 Visitas sistemáticas de manutenção.

Achievements:

 Conquista de diversos clientes de grande porte;

 Premiado inúmeras vezes por superação de metas;

 Realização de diversos trabalhos na busca da melhoria no relacionamento da empresa com seus clientes.

Rodofino Transportes Ltda. – Abr/86 – Fev/89 – Transporte e Logística Cargo: Vendedor

Principais Atividades:

 Divulgação e prospecção da empresa no mercado;

 Pesquisa de potenciais clientes;

 Venda de serviço (transporte rodoviário de carga);

 Pesquisa e planejamento de visitas;

 Elaboração de relatórios de visitas;

 Visitas sistemáticas de manutenção;

 Acompanhamento da evolução dos negócios entre a empresa e seus clientes;

 Acompanhamento de todos os processos no atendimento aos clientes;

 Detentor de vários prêmios por constantes superações de metas.

Achievements:

 Conquista de diversos clientes de pequeno, médio e grande porte;

 Premiado inúmeras vezes por superação de metas.

Outras Considerações

 Pretensão Salarial: A combinar

 Sistema operacional DATASUL/EMS.

 Sistema operacional GUBERMAM.

 Sistema operacional ROADSHOOW.

 Sistema operacional GKO.

 Sistema Operacional SIGMAS.

 Programas para Prevenção de Riscos Ambientais.

 Transporte, armazenagem, estoque e movimentação de produtos químicos.

 Transporte, armazenagem, estoque e movimentação de carga seca e frigorificada.

 Desenvolvimento de Procedimentos Operacionais Padronizados – POPs.

 O & M.

 Planejamento logístico.

 Trabalhando como voluntário na ABESFA – Associação Beneficente São Francisco de Assis – Desde 2002.

Rio de janeiro, 14 de fevereiro de 2013.