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SESSÕES DE PROMOÇÃO DO BALCÃO DO EMPRESÁRIO
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Vendas Novas, 29 outubro 2014INSIDE E – REDE DE COOPERAÇÃO EMPRESARIAL DO ALENTEJO
I.
Serviços do Balcão do Empresário
a.
Enquadramento
b.
Questionário às necessidades de apoio das empresas
c.
Serviços propostos
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I.
Serviços do Balcão do Empresário
a.
Enquadramento
b.
Questionário às necessidades de apoio das empresas
c.
Serviços propostos
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No sentido de promover uma estruturação otimizada da oferta regional de serviços às
empresas foi efetuado, junto de um conjunto de empresas da Região do Alentejo Central, um levantamento das necessidades das mesmas.
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Para a auscultação das empresas foi elaborado o “Questionário às necessidades de apoio das
empresas” que esteve disponível online nos canais considerados mais adequados a uma ampla recolha de informação junto das empresas da área de abrangência do NERE AE - Núcleo Empresarial da Região de Évora, ou seja, os municípios de Alandroal, Arraiolos, Borba, Estremoz, Évora, Montemor-o-Novo, Mora, Mourão, Portel, Redondo, Reguengos de Monsaraz, Vendas Novas, Viana do Alentejo, Vila Viçosa.
Pretendeu-se compreender quais as tipologias de serviços a que as empresas atribuem mais importância e sobre os quais deverão recair os esforços de resposta do NERE.
A. ENQUADRAMENTO
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B. QUESTIONÁRIO – Dados gerais
• Os dados apresentadosreferem-se a 261* empresas
• 92% das respostas são de
empresas com sede no território de atuação do NERE
• Sobressaem na amostra os concelhos de Évora com 56
respostas, Viana do Alentejo com 41 respostas, Montemor-o-Novo com 33 respostas e Vendas Novas com 25 respostas
* De acordo com respostas submetidas até ao dia 15 de Junho de 2014.
Figura 1. Localização dos inquiridos.
Fonte: Questionário às necessidades de apoio das empresas, 2014.
0 10 20 30 40 50 60 Alandroal Arraiolos Borba Estremoz Évora Montemor-o-Novo Mora Mourão Portel Redondo Reguengos de Monsaraz Vendas Novas Viana do Alentejo Vila Viçosa Outro
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• O setor de atividade dominante na amostra recolhida foi o setor
terciário, com 39% dos inquiridos na área dos serviços e 36% no
comércio;
• O setor primário representa 8% das respostas, correspondentes a 22 inquiridos e o setor secundário a 16% (43 respostas).
Figura 2. Setor de Atividade dos inquiridos.
Fonte: Questionário às necessidades de apoio das empresas, 2014.
22; 8%
43; 17%
93; 36% 103; 39%
Setor Primário - Agricultura e Pecuária e Flores Setor Secundário - Indústria Transformadora Sector Terciário - Comércio
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O levantamento das necessidades explorou dois campos distintos: • Necessidades relacionadas com a gestão interna da
empresa;
• Necessidades relacionadas com a expansão e gestão de oportunidades da empresa.
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Figura 3. Respostas à questão ”Identifique as áreas/serviços de apoio que considera mais úteis para a gestão interna da sua empresa?”
Fonte: Questionário às necessidades de apoio das empresas, 2014.
GESTÃO INTERNA DA EMPRESA
• O apoio fiscal (19% das respostas), o apoio jurídico (17%) e a área dos recursos humanos (15%) são os temas onde as empresas sentem maior necessidade de apoio ao nível da gestão interna
Criação de
empresa Apoio Jurídico Apoio Fiscal
Recursos Humanos Legislação Nacional Normas Concursos Públicos Responsabilida de Social Outro Nº 23 103 117 90 86 75 53 29 33 0 20 40 60 80 100 120 140 Tít u lo d o E ixo
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Figura 4. Respostas à questão ” Identifique as áreas/serviços de apoio que considera
mais úteis para a expansão e gestão de oportunidades da sua empresa?”
Fonte: Questionário às necessidades de apoio das empresas, 2014.
EXPANSÃO E GESTÃO DE OPORTUNIDADES DA EMPRESA
• A vertente apoio e incentivos obteve 120 respostas (22%)
• Com semelhante destaque: • Marketing (73 respostas) • Formação (72 respostas) • Desenvolvimento de Parcerias e Cooperação (66 respostas) 0 20 40 60 80 100 120 140 Exportação Internacionalização Prospeção e avaliação de mercados Apoio e Incentivos Formação Certificação de produtos e/ou serviços Desenvolvimento de parcerias e cooperação Investigação e desenvolvimento Marketing Base de dados das empresas da Região Propriedade intelectual e industrial Outro
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Figura 5. Respostas à questão “Gostava de receber informação do NERE, regularmente, sobre os seguintes temas”
Fonte: Questionário às necessidades de apoio das empresas, 2014.
Informação regular do NERE
• 232 dos 261 inquiridos dos inquiridos gostava de receber informação do NERE sobre Apoios e Incentivos Circular Jurídica; 106 Circular Fiscal; 124 Apoios e Incentivos; 232 Normas e Certificações; 126 Outro; 14
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Figura 6. Respostas à questão “Gostava de integrar uma rede de cooperação com outros empresários e entidades com vista a potenciar o seu negócio.”
Fonte: Questionário às necessidades de apoio das empresas, 2014.
• 81% inquiridos gostava de integrar uma rede de cooperação com outros empresários e entidades com vista a potenciar o seu negócio.
Sim 81% Não 15% Outro 4%
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Considerando os resultados do levantamento e a análise de contexto sugerem-se os seguintes serviços a integrar o Balcão do Empresário:
S1. Apoio ao empreendedorismo S2. Gestão fiscal e jurídica
S3. Candidaturas e incentivos
S4. Apoio à exportação e internacionalização S5. Marketing, comunicação e promoção S6. Apoio à criação de parcerias / cooperação
S7. Apoio à investigação, desenvolvimento e inovação S8. Apoio a iniciativas de responsabilidade social
S9. Disponibilização permanente de informação
C. Balcão do Empresário - Serviços Propostos
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S1. APOIO AO EMPREENDEDORISMO Objetivo
Geral
Apoiar os empreendedores na criação e arranque das empresas, garantindo o eliminar obstáculos e o potenciar de oportunidades estratégicas.
Áreas de Apoio
Este serviço implica o apoio às entidades/empreendedores nas seguintes áreas:
Apoio na formalização empresarial
Acompanhamento técnico e especializado ao empreendedor
Apoio na elaboração/revisão de plano de negócios
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S2. GESTÃO FISCAL E JURÍDICA Objetivo
Geral
Apoiar as empresas nas atividades de gestão interna pela disponibilização de serviços especializados.
Áreas de Apoio
Este serviço implica:
Orientação fiscal
Orientação jurídica
Apoio na interpretação e aplicação de legislação nacional e europeia
Apoio na interpretação e aplicação de normas nacionais, europeias ou extra-europeias
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S3. CANDIDATURAS E INCENTIVOS Objetivo
Geral
Apoiar as empresas na elaboração das candidaturas aos Sistemas de Incentivos, em vigor.
Áreas de Apoio
Este serviço implica:
Divulgação de oportunidades de financiamento
Divulgação de incentivos à contratação
Divulgação de incentivos fiscais
Identificação de financiamento, financiadores e orientadores
Elaboração de candidaturas a sistemas de financiamento regionais,
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S4. APOIO À EXPORTAÇÃO E INTERNACIONALIZAÇÃO Objetivo
Geral
Apoiar a internacionalização da região e das empresas, com o intuito de promover as exportações para mercados alvos, selecionados de acordo com os interesses específicos das empresas da região.
Áreas de Apoio
Este serviço implica:
Identificação de mercados e investidores
Desenvolvimento de estudos de prospeção, caracterização e avaliação de potenciais mercados externos
Desenvolvimento de protocolos de cooperação com entidades e associações nacionais e internacionais
Apoio no desenvolvimento de estratégias de internacionalização Divulgação de Feiras nacionais e internacionais
Promoção, divulgação e organização de visitas a Feiras
Organização, realização e acompanhamento de Missões Empresariais a mercados emergentes
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S5. MARKETING, COMUNICAÇÃO E PROMOÇÃO Objetivo
Geral
Incentivar e apoiar a implementação de estratégias de marketing, comunicação e promoção empresarial regional.
Áreas de Apoio
Este serviço implica:
Promoção empresarial da atividade económica da Região;
Definição e implementação de estratégias de marketing, relações públicas,
comunicação e imagem
Acompanhamento de eventos (feiras, seminário, conferência, visita de empresas externas, etc.)
Implementação de ações de promoção interna e externa (missões,
acolhimentos, etc.)
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S6. APOIO À CRIAÇÃO DE PARCERIAS / COOPERAÇÃO Objetivo
Geral
Criar e dinamizar redes municipais ou temáticas de apoio ao desenvolvimento empresarial.
Áreas de Apoio
Este serviço implica:
Criação e dinamização de redes de apoio ao desenvolvimento empresarial
Desenvolvimento de parcerias entre empresas da região
Desenvolvimento de parcerias com entidades regionais e extra-regionais
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S7. APOIO À INVESTIGAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO Objetivo
Geral
Promover a articulação entre o sistema científico e tecnológico, instituições de ensino superior e as empresas.
Áreas de Apoio
Este serviço implica:
Desenhar estratégias para a conciliação entre as atividades de IDI e as necessidades do tecido empresarial
Desenvolver protocolos de colaboração com entidades do sistema
científico e tecnológico, instituições de ensino superior e as empresas
Apoiar na certificação de produtos e/ou serviços
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S8. APOIO A INICIATIVAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Objetivo
Geral
Promover a articulação entre as empresas e as entidades do Terceiro Sector, com vista à implementação de iniciativas enquadradas no âmbito da responsabilidade social das Empresas.
Áreas de Apoio
Este serviço implica:
Desenhar estratégias para a conciliação entre as atividades empresariais e
as atividades de responsabilidade social
Desenvolver protocolos de colaboração com as entidades do Terceiro
Sector
Apoiar iniciativas e sensibilizar para o tema da responsabilidade social
Apoiar na identificação de projetos / iniciativas conjuntas entre as empresas e as entidades do Terceiro Sector
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S9. DISPONIBILIZAÇÃO PERMANENTE DE INFORMAÇÃO Objetivo
Geral
Criar uma newsletter com periodicidade quinzenal onde são sistematizadas informações pertinentes à gestão interna e à expansão e gestão de oportunidades das empresas.
Áreas de Apoio
Este serviço implica:
Acesso exclusivo a informação com impacto na atividade empresarial
Divulgação da atividade do NERE
Divulgação de informação jurídica e fiscal
Divulgação de apoios e incentivos
Divulgação de outra informação pertinente à gestão interna e à expansão
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I.
Serviços do Balcão do Empresário
a.
Enquadramento
b.
Questionário às necessidades de apoio das empresas
c.
Serviços propostos
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Concorda com os serviços
propostos?
Que outros serviços
deveria ter o Balcão do
Empresário?
S9. Disponibilização
permanente de informação
S1. Apoio ao empreendedorismo
S2. Gestão fiscal e jurídica
S3. Candidaturas e incentivos
S4. Apoio à exportação e internacionalização
S5. Marketing, comunicação e promoção S6. Apoio à criação de parcerias / cooperação
S7. Apoio à investigação, desenvolvimento e inovação
S8. Apoio a iniciativas de
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