Guia de início rápido do Bomgar B300v

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BOMGAR | +01.601.519.0123 | www.bomgar.com 1

Pré-requisitos 2

Etapa 1 – Descarregar seu Bomgar B300v 2 Etapa 2 – Importar arquivos do Bomgar

B300v Files para seu inventário do VMware 3 Etapa 3 – Primeira inicialização do B300v 5 Etapa 4 – Configurar seu B300v 9

Guia de início rápido do Bomgar B300v

Índice

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Configuração do aplicativo virtual B300v

Este guia o orientará pela instalação inicial e configuração de seu aplicativo virtual após ter recebido seu e-mail de descarregamento do suporte da Bomgar. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte pelo número +01.601.519.0123 ou support@bomgar.com.

Pré-requisitos

VMware ESX (incluindo ESXi) 3.5 ou superior

•

Pelo menos 100 GB de espaço disponível em um volume

•

VMFS

Um IP estático para seu B300v

•

Um registro A (DNS) resolvendo ao IP público de seu

•

B300v

Etapa 1 – Descarregar seu Bomgar B300v

Abra o e-mail que recebeu do suporte da Bomgar e siga o 1.

link de descarregamento ou vá em download.bomgar.com

e insira a chave exclusiva de descarregamento.

A partir da página de descarregamento, salve todos os três 2.

arquivos em um diretório local vazio: Bomgar B300v.vmx • Bomgar B300v.vmxf • Bomgar B300v.vmdk.7z.exe •

Rode o executável autodescarregável de 7 zip

3. Bomgar

B300v.vmdk.7z.exe para extrair arquivos VMDK:

Bomgar B300v.vmdk

•

Bomgar B300v-flat.vmdk

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Etapa 2 – Importar arquivos do Bomgar

B300v para seu inventário do VMware

Faça o login em seu Cliente de Infra-estrutura Virtual com 1.

uma conta que possui privilégios de administrador de armazenamento de dados.

Vá em

2. Inventory (Inventário) e clique em Datastores

(Armazenamento de dados) para visualizar uma lista

de armazenamentos de dados configurados. Selecione o armazenamento de dados onde deseja instalar seu Bomgar B300v.

Clique em

3. Browse Datastore (Pesquisar armazenamento

de dados) para abrir o navegador do armazenamento de

dados.

Crie uma nova pasta para guardar seus arquivos do B300v. 4.

Selecione a nova pasta que acabou de criar e depois 5.

selecione Upload > Upload File (Carregar > Carregar arquivo).

Navegue pelo diretório onde salvou e extraiu seus arquivos 6.

do Bomgar B300v.

Um a um, selecione os arquivos e, quando solicitado, clique 7.

em OK para colocá-los em fila para importação para seu

inventário VMware. NÃO adicione o arquivo Bomgar B300v. vmdk.7z.exe autodescarregável.

Note que dois arquivos .vmdk files irão se consolidar em um quando forem importados.

Em seu diretório de armazenamento de dados, clique com 8.

o botão direito no Bomgar B300v.vmx e selecione Add to Inventory (Adicionar ao inventário).

Deixe em branco o campo

9. Name (Nome), selecione a pasta

VM na qual deseja armazenar o Bomgar B300v e clique em

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Selecione o Host ou Grupo que deve acomodar este 10.

aplicativo virtual e clique em Next.

Opcionalmente, selecione uma reunião de recursos à qual 11.

adicionar seu B300v e clique em Next.

Reveja as informações na página de sumário e depois 12.

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Etapa 3 – Primeira inicialização do B300v

No Cliente de Infra-estrutura Virtual, navegue pela pasta 1.

VM que escolheu acima e localize a nova entrada para o B300v. Clique com o botão direito nesta entrada e selecione Edit Settings (Editar configurações).

Clique no

2. Virtual Ethernet Adapter e selecione o Network

Label (Rótulo de rede) apropriado para seu ambiente.

OBSERVAÇÃO: Embora seu B300v possa funcionar em qualquer lugar em sua rede com acesso à internet, a Bomgar recomenda colocá-lo fora de seu firewall para segurança ótima. Veja a tabela abaixo para mais detalhes.

Adicione um disco rígido para os dados armazenados 3.

do Bomgar, incluindo gravações de sessão. Se você não concluir esta etapa, os dados da sessão serão irreparavelmente perdidos. Clique em Add... (Adicionar...), selecione Network Location (Disco rígido)

a partir da lista de dispositivos, e depois clique em Next.

Local da rede Vantagens/Desvantagens

Fora de seu firewall Não requer que as portas 80, 443 e 8200 sejam abertas para receberem tráfego TCP em seu firewall. Simplifica significativamente o processo de configuração porque o cliente e cliente representante são montados para conectar a um DNS específico; se o seu DSN registrado conectar-se a um endereço IP público atribuído ao seu B300v, nenhuma configuração adicional é necessária para que você inicie uma sessão.

DMZ Pode exigir configuração adicional dependendo do seu roteador ou roteadores.

Dentro de seu firewall Exige o encaminhamento de porta em seu firewall e possivelmente configuração adicional de seu roteamento NAT e DNS interno.

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Selecione um tamanho para o disco rígido que não seja 5.

inferior a 100 GB e depois clique em Next.

Adicione o novo disco rígido ao nó

6. SCSI 0:1 e depois

clique em Next.

Selecione

4. Create a New Virtual Disk (Criar um novo

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Reveja o sumário de suas alterações e depois clique em 7.

Finish.

Você voltará para a página

8. Edit Settings (Editar

configurações) com um sumário das alterações. Clique

em OK e aguarde o VMware se comprometer com as

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Clique em

9. Launch Virtual Machine Console (Iniciar

console de máquina virtual) para visualizar o console

do Bomgar B300v e depois clique em Power On (Ligar alimentação) para começar a reinicialização de seu

Bomgar B300v.

Depois que seu Bomgar B300v tiver concluído a 10.

reinicialização, um ou mais IPs serão exibidos. A partir de um computador na mesma rede, abra um 11.

navegador da web e navegue por um dos endereços IP listados, seguidos de /appliance.

Você agora terminou a porção de VMware da configuração 12.

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Etapa 4 – Configurar seu B300v

A partir da interface

1. /appliance de seu Bomgar B300v,

faça o login usando admin como nome de usuário e password como a senha padrão. Você será solicitado a

mudar a senha na primeira vez que fizer o login.

Vá para a página

2. Storage (Armazenamento) abaixo da

guia Status. Provisione a unidade SCSI 0:1 ao selecionar Format This Disk (Formatar este disco), depois aguarde

a formatação da unidade. Quando seu formato estiver concluído, você verá um indicador de quantos dados estão sendo utilizados em seu novo disco rígido.

Se você não concluir esta etapa, os dados da sessão serão irreparavelmente perdidos.

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Vá à guia

3. Networking. É importante que você atribua

um endereço IP estático ao seu Bomgar B300v, pois o endereço IP DHCP temporariamente designado pode não estar disponível na próxima vez que você tentar se conectar.

Defina seu gateway padrão. A configuração de servidores 4.

DNS não é obrigatória, mas é altamente recomendável. Clique em Save Changes (Salvar alterações).

Clique

5. Add New IP (Adicionar novo IP) e, em seguida,

insira o endereço IP estático e a máscara de sub-rede para seu B300v; clique em Save Changes. Assim que você

salvar o endereço IP estático de seu B300v, o endereço IP DHCP temporário será removido e seu site não será mais acessível a partir deste endereço.

Para mais informações sobre configuração de sua rede, consulte o guia do aplicativo.

Vá à página

6. Updates sob a guia Support e clique em

Check for Updates.

Você deve ver uma atualização que carregará o seu 7.

software e as licenças da Bomgar. Clique em Install This Update.

URL como referência

http://169.254.1.1/appliance – Interface administrativa do Bomgar B300v http://support.yoursite.com/login – Interface administrativa do software http://support.yoursite.com – Site público do seu Bomgar B300v

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